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企業(yè)經(jīng)營名牌管理
企業(yè)經(jīng)營名牌管理
摘 要:如何提升企業(yè)名牌經(jīng)營管理度,探索名牌經(jīng)營管理的有效途徑與走向,文中進行了有針對性地論述。
關(guān)鍵詞:企業(yè);名牌經(jīng)營;管理
隨著市場物資極大豐富,各種同類產(chǎn)品琳瑯滿目時,企業(yè)之間的競爭無疑將由比產(chǎn)品、比質(zhì)量、比服務轉(zhuǎn)變?yōu)楸让啤?/p>
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,一方面國內(nèi)企業(yè)科技含量和管理水平的提高,企業(yè)產(chǎn)品降低成本的余地越來越少。
為此,價格競爭逐步讓位于非價格競爭,確切地說,競爭的焦點便是名牌競爭,尤其是知名名牌產(chǎn)品的競爭。
產(chǎn)品名牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn),在經(jīng)濟全球化的趨勢越來越明顯的今天,企業(yè)要正確樹立名牌意識,爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品,強化名牌的精神效用,對爭得市場一席之地具有至關(guān)重要的意義。
如何提高名牌意識,經(jīng)營名牌產(chǎn)品比創(chuàng)造名牌更重要。
1 提升企業(yè)名牌經(jīng)營管理度
1.1 提高企業(yè)經(jīng)營名牌意識
名牌是一個內(nèi)涵豐富的概念,如何正確界定,至今學術(shù)界仍然存在著爭論。
首先企業(yè)在申報名牌產(chǎn)品中的資料必須真實可靠,按照規(guī)定,企業(yè)所申報的各項指標真實度低于80%就要取消申報資格。
時今愈來愈多的企業(yè)將創(chuàng)名牌提升到一定的高度,然而企業(yè)不能只為創(chuàng)名牌而創(chuàng)名牌。
創(chuàng)名牌僅僅是一種手段,在創(chuàng)名牌的過程中要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷開發(fā)出具有國內(nèi)外先進水平的產(chǎn)品,從而擴大市場占有率,增強企業(yè)競爭力,增加企業(yè)的利潤,這才是我們所希望達到的結(jié)果。
所以,企業(yè)要不斷地加強管理,不斷地壯大自己,提高市場競爭力,才能成為真正的名牌。
固然,名牌是市場用戶認可的,而不是靠評出來的,在世界工程機械行業(yè)中美國的卡特彼勒,日本的小松、神戶制鋼、日立,德國的利勃海爾等是世界公認的名牌產(chǎn)品,這并不是由某一個機構(gòu)評出來的,它們是在國內(nèi)外工程機械行業(yè)用戶的心目中樹立了牢固地位的名牌產(chǎn)品。
所以我們的企業(yè)應該始終站在用戶的立場上,不斷完善和改進產(chǎn)品,滿足用戶的各項需求。
中國有資料表明,名牌意義重大,這一點我國各級政府和企業(yè)界已普遍進一步認識到名牌的重要性,同時很多企業(yè)也明確提出實施名牌戰(zhàn)略。
然而卻發(fā)現(xiàn)很多新名牌曇花一現(xiàn),很多老品牌紛紛落馬。
造成這種現(xiàn)象的重要原因之一是缺乏對名牌戰(zhàn)略構(gòu)成的理解,致使實施名牌戰(zhàn)略的思路不清、層次不明、重點不突出或舍本求末。
因此,探討名牌戰(zhàn)略的構(gòu)成具有重大的現(xiàn)實意義。
名牌戰(zhàn)略應當包括核心戰(zhàn)略、輔助戰(zhàn)略和維護戰(zhàn)略等三個組成部分。
企業(yè)在實施名牌戰(zhàn)略時必須正確理解三者之間的關(guān)系,分清輕重緩急,有序推進。
1.2 地域名牌經(jīng)營存在魚龍混雜市場
因為商標的無奈,造成了企業(yè)大集團和一些小作坊不得不同在地域歷史名牌舞臺上競技。
國外許多企業(yè),如可口可樂等都是上百年昌盛不衰,我國歷史名牌產(chǎn)品雖然延續(xù)時間也很長,但在近年來的市場經(jīng)濟大潮中舉步維艱,對比后不難發(fā)現(xiàn),國外的長青名牌一般都具有嚴格的行業(yè)標準,形成所有企業(yè)能夠制造出相同的產(chǎn)品,而我國歷史名牌產(chǎn)品因缺乏行業(yè)標準導致不同企業(yè)的產(chǎn)品良莠不齊,地域歷史名牌一般都沿襲了祖?zhèn)髅胤,秘方?jīng)傳播演化成地域制造產(chǎn)品的不同品種,品種的五花八門,在產(chǎn)品原料、生產(chǎn)工藝、衛(wèi)生標準、技術(shù)設(shè)備等方面缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準,這就為市場上魚龍混雜的產(chǎn)品留下了作假空間。
因此說,如何從深層次經(jīng)營企業(yè)名牌,確定形象、制定名牌戰(zhàn)略,除表面一層重于產(chǎn)品和服務的競爭,再深一層的是體制的競爭,更深層次不外乎是企業(yè)名牌文化的競爭,名牌證實著內(nèi)在品質(zhì),名牌沉淀著企業(yè)大營銷文化。
1.3 名牌經(jīng)營存在“空手套白狼”行為
名牌是具有相對性的,一是時間相對性,我國的很多機械類企業(yè)在20世紀七八十年代都曾獲得過國家、省、部級名牌,因那時的名牌相對比較偏重于技術(shù)性。
二是空間相對性,我國名牌是國內(nèi)的名牌,距離世界名牌還有一定的差距。
因此,我們更要充分理解新形勢下的“名牌”概念。
同時,名牌需要不斷提升、成長、創(chuàng)新,不斷賦予新的生命力,才能成為“百年老店”。
評上名牌不易,保住名牌更難,名牌的維護、成長和更新是企業(yè)永無止境的使命。
從另一個層面看,評名牌不是企業(yè)的最終目的,名牌只是外界對企業(yè)產(chǎn)品的一種普遍評價,真正的名牌不是宣傳出來的,能夠做成廣大用戶心目中的名牌才是最重要的,不能本末倒置。
如何能在市場上分得一杯羹,許多大中型企業(yè)都希望樹立自身名牌形象,注重產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā),而有的企業(yè)不是找準自身創(chuàng)造名牌的道路,而是走“抄襲”的捷徑,選擇行業(yè)領(lǐng)頭羊企業(yè)為“克隆”對象。
于是市場上不乏有的企業(yè)不是潛心創(chuàng)制自己獨有的名牌,而是窺探別的企業(yè)苦心經(jīng)營創(chuàng)造出來,在市場已經(jīng)立足打響的名牌,來一番產(chǎn)品外在包裝的搭“順風車”,與名牌形象作一些相關(guān)的鏈接,或采取仿冒、偷工減料,或渾水摸魚、巧取名目等非法手段謀取暴利,嚴重干擾了企業(yè)市場名牌形象。
假冒也成為名牌企業(yè)發(fā)展而困撓的頭疼問題,許多企業(yè)為此損失了大量財力與物力。
1.4 名牌經(jīng)營盲目追求廣告效應傾向
一些企業(yè)在經(jīng)營名牌的過程中,由于操之過急,很大程度上依賴廣告包裝。
誠然,企業(yè)能意識到廣告的作用,這是可喜的事,但是廣告也并非就是制勝的法寶,前些年曾名噪一時的太陽神、春都、巨人集團、樂華電子、秦池酒業(yè)等等,這些名牌的敗因可能各有不同,但究其失利的背后都隱藏著一些規(guī)律,即很大程度上是名牌管理上的缺失所造成,其中秦池酒業(yè)中央電視臺廣告標王的地位使它一夜之間家喻戶曉,秦池酒銷售量突飛猛進,但是由于其名牌經(jīng)營沒有規(guī)劃性,企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營跟不上去,管理失控,被暫時的成功沖昏了頭腦,把偶然的成功當成必然,一年后隨著廣告標王的位置被取代,它在市場上也就銷聲匿跡了。
所以說企業(yè)要建立一個名牌沒有廣告作宣傳是不行的,但廣告也不是萬能的,如果企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營以及方方面面的管理跟不上,強大的廣告攻勢只能是起到反作用。
2 名牌經(jīng)營管理的有效途徑與走向
2.1 找準定位,善于經(jīng)營好名牌
在殘酷的市場面前,誰能實現(xiàn)產(chǎn)品由生產(chǎn)領(lǐng)域到消費領(lǐng)域這一驚人的跳躍,誰就能占領(lǐng)市場,就能實現(xiàn)預期的經(jīng)營目標。
營銷是企業(yè)的先鋒,也是企業(yè)運行的靈魂。
名牌戰(zhàn)略作為一種促銷手段可以很好地實現(xiàn)企業(yè)預定的銷售目標。
消費者也日益認識到名牌的價值之所在,對名牌也越來越情有獨鐘。
名牌戰(zhàn)略可以提高職工向心力, 現(xiàn)代企業(yè)管理要高度重視內(nèi)部團結(jié),利用各種方式把職工個人目標和企業(yè)目標結(jié)合起來,使企業(yè)在運營過程中不斷滿足職工日益增長的物質(zhì)和文化需要。
名牌戰(zhàn)略是企業(yè)文化的一部分,也是增強企業(yè)凝聚力的粘合劑。
名牌戰(zhàn)略對內(nèi)還可提高員工精神上的滿足感和歸屬感,更能調(diào)動職工積極性,提高勞動生產(chǎn)率。
同時,名牌戰(zhàn)略也有助于企業(yè)其它工作的順利開展。
企業(yè)經(jīng)營好名牌是一項長期的工作,并非一朝一夕就可以完成的,名牌要有一個長期運作的過程,期間名牌推廣還要有一定的資金和良好的策劃手段作保障。
經(jīng)營好名牌的關(guān)鍵就是要規(guī)劃提煉一個高度差異化、個性化的名牌核心價值。
找準定位首先要不失位,其失位的表現(xiàn)在于有的企業(yè)尤其是一些中小企業(yè),不重視經(jīng)營名牌,也不愿注冊名牌商標,只靠為大企業(yè)提供相關(guān)配套的產(chǎn)品的服務,來維持自身生存與發(fā)展,如此缺乏名牌定位的企業(yè)只能在大企業(yè)的“夾縫”中茍延生存,也永遠不可能做大做強。
其實,即便一些老企業(yè)、老字號的名牌企業(yè),要實現(xiàn)名牌長盛不衰,必須將名牌定位于變與不變之間,不變的是產(chǎn)品品質(zhì)和特色,變的是產(chǎn)品品種、營銷方式、營銷服務等的創(chuàng)新。
這樣的企業(yè),才能保持自身的市場定位,迎合時代消費的潮流發(fā)展。
2.2 強化名牌文化內(nèi)涵
名牌商品不僅要滿足人們的物資性、使用性的需要,而且還要滿足人們在心理情趣和審美方面的需求,從這個方面來看,經(jīng)營企業(yè)名牌文化,還應著力在高度重視、研究名牌的文化含量、精神品位和名牌的文化價值、審美效能。
要增加產(chǎn)品的“含金量”,就必須增加產(chǎn)品的“文化勢能”,進而將無形的文化價值轉(zhuǎn)化于有形的品牌價值之中,把文化財富轉(zhuǎn)化成企業(yè)競爭的資本,使產(chǎn)品在商品流通的大江大河中顯示出更強的生命力。
從這個意義上說,企業(yè)的競爭說到底還是品牌競爭,品牌競爭包含形象的競爭,形象競爭也含質(zhì)量的競爭,質(zhì)量競爭也就是文化的競爭。
產(chǎn)品文化即是誰借助于外在環(huán)境和條件而獲得的一種“文化背景資源優(yōu)勢”,也就是產(chǎn)品形象的內(nèi)核,是產(chǎn)品形象的基礎(chǔ)。
好的產(chǎn)品形象是優(yōu)質(zhì)品的象征,是時尚的凝聚,是身價的標志,是企業(yè)的無形財富。
“船小好掉頭”到“船大好抗浪”。
這是許多經(jīng)營名牌企業(yè)在市場生存意識上的一次飛躍,名牌作為走向市場的通行證,其名牌形象無疑是一個企業(yè)立足的命根子。
2.3 注重名牌無形投入
隨著人們消費水平和生活質(zhì)量的提高,消費者已經(jīng)從單純注重產(chǎn)品的物質(zhì)效用轉(zhuǎn)變?yōu)楸容^注重了產(chǎn)品物質(zhì)功能外的精神效用,尤其是大眾化的商品,人們開始從“商品消費”導入“名牌消費”的新階段,名牌文化也因此更為人們所關(guān)注了。
企業(yè)要在產(chǎn)品新設(shè)計、新造型、新款式、新原料等摻與過程,還要注重無形的投入,這就是科技、文化,對于經(jīng)營名牌的企業(yè),加大名牌的科技文化投入,是一個動態(tài)過程,必須有創(chuàng)立。
培育和發(fā)展企業(yè)名牌產(chǎn)品的思路與構(gòu)想,必須有卓越的精神支柱和企業(yè)理念的樹立。
2.4 誠信經(jīng)營,制定名牌戰(zhàn)略
怎樣創(chuàng)立經(jīng)營好自己的名牌,讓其得到社會的認可和符合市場的需要,這是一個擺在企業(yè)面前十分嚴峻的問題,或許經(jīng)營好自己的名牌有很多因素,但歸結(jié)到一個根本點,要想做好一個名牌,使其在市場立足一地,就必須堅持走“誠”、“信”經(jīng)營之道,誠者,以誠相待;信者,言而有信。
這應該是每個經(jīng)營名牌企業(yè)必須在任何時候、任何情況下遵循的立足之本。
我們說,任何經(jīng)營名牌企業(yè)都有做大做強的長遠目標與激情,要將自己的知名名牌進行延伸,以謀取更大范圍、更深層次的市場地位。
為此科學地實施名牌延伸策略,制定名牌戰(zhàn)略、名牌目標,有利于提高企業(yè)抗御風險能力,充分發(fā)揮名牌在價值、技術(shù)、營銷網(wǎng)絡(luò)、人才等方面的資源優(yōu)勢,增強市場競爭力。
但名牌延伸要有度,并且必須避免在基礎(chǔ)不牢的情況下不自量力地盲目延伸,容易造成名牌定位越位的過失。
3 結(jié)束語
消費者選擇名牌,其實就是選擇了企業(yè),只有內(nèi)涵深的東西才會有生命力,在知名名牌中,無論是代表高科技的企業(yè),還是日常消費品的商品,它們無一例外都在向消費者傳遞著一種文化、一種理念,一個企業(yè)只有樹立自己的產(chǎn)品價值、企業(yè)理念、企業(yè)精神,建立一種健康向上的企業(yè)文化,才能賦予一個名牌深刻內(nèi)涵和長久的生命力。
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