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假期超市社會實踐
假期超市社會實踐1
實踐單位：
合肥永輝超市
實踐時間：
20xx 年07月15日至20xx年08月30日
實踐目的：
本次實踐的目的著重在于體驗社會生活，鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。從中學習與顧客及領(lǐng)導溝通交流的技巧，體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之，通過暑期實踐了解到當前嚴峻的就業(yè)形勢，鍛煉自己各方面的能力，豐富自己的閱歷。
實踐內(nèi)容：
今年年暑期7月15日至8月30日，為期一個多月的時間，我在合肥永輝超市從事面點的銷售工作。
首先，通過同學的介紹我進入到這家超市，經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后，錄用我為暑期工。
暑期實踐過程，采取倒班制，每天工作八到十個小時，早晚班輪換制。由于我是新人，剛來超市的三天，我遇到了不少的困難 ，比如我不會用電子秤，不知道產(chǎn)品的價格，不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品，一切對我而言都是陌生的，還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難，起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。
之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能盡可能滿足他們的要求，時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。
如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店長和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。
和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外，我還是覺得這次實踐的時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：
顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西，晚間的促銷有時可以達到一天營業(yè)額的三分之一，如何迎合顧客的消費心理，這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。
從這次暑期實踐結(jié)束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃，進而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人!
實踐結(jié)果及總結(jié)體會：
通過這一個多月的暑期社會實踐活動，讓我獲得了豐富的社會經(jīng)驗。
第一，做事要嚴謹
以前從來不知道自己是這么的粗心，填寫報表的時候任何一個數(shù)字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，這就必須細心，更甚的時候，當面臨促銷點產(chǎn)品報廢時，要及時和主管說明，同時還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚，以確保工作的順利交接，才能保持有條不紊的.工作秩序。此外，要加強與其他促銷員的交流，以至于能使自己更能熟悉整個工作流程。
第二，學會堅持
每天的工作都是緊張而忙碌的，以為自己很堅強，很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭，但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的，到目前為止我堅持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的，但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收獲，也是我的驕傲。
第三，學到寬容
在與顧客進行交流時，難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時由于天氣炎熱
的緣故，客戶的心情不是特別的好，偶爾會出現(xiàn)言語過激的狀況，因而，只有時刻保持一顆寬容的心，才可能順利地完成每一項工作。
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的珍貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學會克制自己，學會了如何積極地去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足，能夠有一個更加明確的目標去面對未來!
由于我屬于短期工，所以我的工資是按天計算的，比正式員工的工資要低一些，很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實習的機會，同時也十分感謝同事們的支持和鼓勵，各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成。
我想，在永輝超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。
我會繼續(xù)努力!
努力實現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當代人才!
假期超市社會實踐2
一、實踐目的
1、實踐目的及意義
進入大三，面對著學業(yè)與就業(yè)的雙重壓力，社會實踐顯得尤為重要。在社會時間的過程中，我們不僅可以把知識運用于實踐，同時由實踐所積累的經(jīng)驗果實也可以促進我們對知識的汲取。這次寒假社會實踐，我選擇了XX年暑假進行的社會實踐地點。一來，我認為在上一次的社會實踐過程中，我并沒有充分準備好，沒有達到一名店員的標準。二來，經(jīng)過一年多的學習，我的心智和知識已經(jīng)提高了不少，我想看一下這對我的就業(yè)實踐有無幫助。
2、實踐部門的概況及發(fā)展情況
東莞美佳超市成立于1990年，是我國開辦最早的連鎖超市公司，至今已經(jīng)是東莞地區(qū)甚至是廣東地區(qū)最具規(guī)模和影響的連鎖超市系統(tǒng)。目前擁有分店達100家，分布于廣東省東莞市及江蘇省xx市，已成為中國連鎖業(yè)百強企業(yè)及廣東省規(guī)模最大的連鎖超市之一。連續(xù)多年被評為廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會“最佳門店”、"最佳行業(yè)形象獎"、"維護消費者權(quán)益最佳企業(yè)"等榮譽稱號。近年通過不斷轉(zhuǎn)型調(diào)整，不但推出了“美宜佳”２４小時便利店，還開辦了“美意達”禮品連鎖店
xx目前共有34家美佳超市，分布在xx區(qū)、滄浪區(qū)、虎丘區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)以及兩個地級市，昆山市和張家港市。
xx的美佳超市位于鎮(zhèn)中心，成立已有十多年之久，在東山形象良好。近些年，面對大型賣場的沖擊，美佳超市作為社區(qū)店仍有著很高的銷售量。
3、實踐要求
保持店內(nèi)整潔明亮；保持商品齊全，確保沒有過期的.商品出現(xiàn)在貨架上；搬運貨物，保持倉庫有序；如有顧客詢問，禮貌待人，盡可能解決顧客的疑問。
二、實踐內(nèi)容
1、實踐安排概況
（1）時間
寒假開始后，我進過一番考慮和聯(lián)系，獲得了再次在美佳超市時間的機會。時間是1月10號到1月31號半個多月的時間。在超市工作分為早班和晚班兩種。早班是上午七點到下午兩點；晚班是下午兩點到晚上九點。
�。�2）內(nèi)容
負責店內(nèi)的清潔衛(wèi)生，并且搬運貨物管理倉庫。
�。�3）地點
xx市吳中區(qū)xx美佳超市內(nèi)
2、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用
我的專業(yè)是英語師范專業(yè)。就英語單方面來說，在此次實踐過程中并沒有運用很多，因為在東山的外國人還是比較少的。但是在師范上面來說，因為與人交流是個很重要的額部分，所以在這方面還是運用到了不少，并且也從實踐的過程中學到了很多與人交流的技巧。
三、實踐結(jié)果
1、店內(nèi)工作人員與顧客的溝通方式有待改進
�。�1）實例
在排隊結(jié)賬的時候，顧客常常因為發(fā)現(xiàn)顯示出來的價格與他看到的價格不一致而產(chǎn)生摩擦。其原因有二，一是顧客自己沒看清價格標簽，導致誤解；其二是工作人員的價格標簽沒有及時更新或是擺放有錯位。產(chǎn)生摩擦之后，工作人員往往不能很好的與顧客溝通，導致不歡而散。
�。�2）建議
超市的工作人員應(yīng)該及時更新產(chǎn)品信息，確保電腦中的商品價格與標簽上的價格一致。當發(fā)生摩擦時，應(yīng)該以顧客為第一位，做好解釋工作，在不影響正常營業(yè)秩序時，要給顧客一個合情合理的解釋。
2、店員的工作時間往往不能得到充分利用
（1）實例
在我工作的那半個月里，雖然很累，但是我發(fā)現(xiàn)其實我一天真正工作的時間還是比較少的。大多數(shù)時候就是站在店內(nèi)等待顧客的咨詢。
�。�2）建議
店長應(yīng)該根據(jù)店內(nèi)實際情況制定出更加合理的工作時間表。因為東山的美佳超市規(guī)模不大，屬于社區(qū)店。所以工作的員工比較少，這也更有利于店長對每位員工進行工作時間的分配。
四、實踐總結(jié)或體會
1、想要真正步入社會，不是想象的那么容易
在大學三年的時間里，我自認為自己也參加了不少社會實踐，對于人與人之間的相處之道雖不說是深諳其中之道，但也是有過一定的經(jīng)驗積累。但我兩次在美佳超市進行實踐后發(fā)現(xiàn)，社會是遠遠沒有自己想的那么簡單。在一家超市，一天人來人往也有幾百人，雖然不是每個人我都會與之交流，但是他們也絕對不會無緣無故的體諒我。所以，在這一次的實踐過程中，我感覺到，大學給我們提供的實踐機會，只是給了我們一扇小小的窗戶，通過這個窗戶，我了解到的，只是一個被凈化過的無害的社會。所以，當我從大學畢業(yè)，真正踏上社會的時候，遇到的困難會比我想象的更多，更艱巨。
2、高調(diào)做事，低調(diào)做人
這次實踐，我還奉行著這句八字箴言。這句箴言在我媽媽口中就是“少說話，多做事”。雖然在這個社會，每個人都是獨立的個體，都要求自己的個性魅力得到徹底的釋放，但是在一個陌生的環(huán)境，多做少說才是生存下去的道理。
3、就業(yè)是一門學問，但它不能決定人生
一想到一年過后，我就要踏上求職之路，心中不免有些緊張和迷茫。以前總會安慰自己時間還多，自己還是個小孩子。但是隨著畢業(yè)的越來越臨近，心情不由得復(fù)雜起來。就業(yè)真的那么重要嗎？怎樣才能找到一份理想的工作？
經(jīng)過兩次在超市的實踐，我也接觸到了不少人，很多人也愿意和我聊聊。他們中有在東山中學教書的老師，又在外企里工作的新人，更多的則是自己創(chuàng)業(yè)做點小買賣的。從他們的口中，我了解到，大多數(shù)人就業(yè)是屬于順其自然型的，或者是隨大流型的。一大幫人一起去投簡歷，面試，等待結(jié)果。最后，大部分人都找到了工作，開始了在社會上的打拼。還有的則是不甘于專業(yè)帶來的限制，選擇了一份挑戰(zhàn)性的工作。結(jié)合我自身來看，我認為，自己選擇這個專業(yè)還是正確的，將來也會從事教師事業(yè)。但我知道，剛開始的就業(yè)不會決定自己以后的人生，這只是一塊跳板，如何利用好這塊跳板才是關(guān)鍵。
假期超市社會實踐3
這次去暑期的個人社會實踐，去了超市，做了兩周的工作。一開頭什么都是生疏的，什么都不會。但是萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要開頭，都要有經(jīng)過，都要有失利。我閱歷了在超市的工作之后，懂得了很多道理。許多事情看起來很簡單，但事實上與自己所想像的有很大的`差距。一個小小的超市的經(jīng)營也不容無視，不但需要有細心，還要有謀劃，策略，總之，任何事情都要考慮周全。
覺得自己這次在我們那邊的超市實習，增加了自己的許多見識與方法。初次嘗試經(jīng)商的味道，增加了自己的閱歷。家長的平常養(yǎng)家賺錢都是不簡單的，而自己已經(jīng)是個成年人了，希望不久能為家里出自己的一份力量，雖然口頭上說學習社會經(jīng)驗，其實還是想通過自身的努力得到應(yīng)有的回報。
初次到超市工作其實很開心，學到的學問太多了，錢賺來真的很不簡單，對于社會與人生，真的有太多無奈，可是我們沒方法，就得努力。我們也必需牢記“八榮八恥”，只要自己肯踏實肯做，總會有回報的那一天。天真的以為五光十色的世界原來是那么錯綜冗雜�？梢哉f自己這次實踐還是挺順當。
在實踐中，放下學校里的那種輕狂，家里的那種嬌寵。不要有太大希望，要一步步去完成，要抱有一顆平常心，樂觀的去面對社會里遇到的不如意與挫折，把這當作是一種閱歷，一種成長。我們要學會節(jié)約，學會珍惜，珍惜每一次來之不易的時機，懷著一顆感恩的心，樂觀的心，其實面對生活就應(yīng)當這樣，只要有了拼搏，就算失利了那又怎樣，至少這是一種成長。
假期超市社會實踐4
生活的節(jié)奏總是那么快，似乎就在我們不經(jīng)意的那一間溜走.暑假生活如期而至，我該怎樣度過呢？告辭了索然無味的學習，開頭了自由而又輕松的暑假.
要不要考慮出去工作賺取自己的生活費呢？想想肯定會很費勁，畢竟在學校我們只是學習一些簡潔的理論學問，而非一些實踐，或許是時分給自己一次實踐的時機了。恩，說辦就辦，給自己加油! 選擇就近原則，去附近的超市問問。很開心的是，正好最近有一個推銷員請假了，我正好可以做一下替補，偷著樂一會，竟然找工作時這么簡單，還是我比擬幸運，管他呢，反正工作是有著落啦，接下來就看我的表現(xiàn)吧。
上班第一天，我緊急得不敢靠近顧客，自己平常膽子就很小，挺羞怯內(nèi)向的，此時的我就像上臺前的演員一樣緊急，不知所措，不敢去接近顧客，看著顧客一個個從我身邊離去，又有一份不甘涌上心頭，我為什么不行以呢？硬著頭皮，咬咬牙，接待了我的第一位顧客，都說顧客至上，我至少得有笑容在臉上啊，嘴角上揚，微笑的對顧客，果真不錯，顧客留了下來，聽我耐煩的講解我們產(chǎn)品的介紹，不過，最終他還是離開了，但我沒有放棄，我對自己說連續(xù)加油，既然已經(jīng)邁出了第一步，那就堅持下去，加油加油加油!我在想為什么我沒有把顧客留下，我專心的觀看身邊走過的顧客，我發(fā)現(xiàn)推銷員這個工作需要我們敏銳的觀看力，我們要擅長發(fā)現(xiàn)顧客的需要，而不是盲目的一味去按自己的想法去想顧客。
站了好久又迎來了下一位顧客，對于顧客的問題我認真地答復(fù)講解，盡可能的讓顧客很好的了解產(chǎn)品，站在顧客的`角度述其利處。果真皇天不負有心人，顧客買了我推銷的產(chǎn)品，還夸我服務(wù)看法很好，口才也不錯，顧客也很開心的離去，我開心地笑了，我的努力和堅持沒有白費，我勝利了。萬事開頭難，接下來的幾天表現(xiàn)都很不錯，由于自己慢慢有了經(jīng)驗，不會再手忙腳亂暈場。最終由于我的表現(xiàn)突出還得到了老板的好評，讓我很是驕傲，也讓我更好的看到了自己的實力，讓自己更有自信，我不再是一個社會白癡，我在努力的順應(yīng)校內(nèi)以外的社會生活，這對我來說很重要，這次實踐不僅滿意了我的物質(zhì)生活，它對我而言更是一筆珍貴的隱性財寶，是我以后的墊腳石，我覺得石頭不在大小，只要堅持，不放棄，總會有勝利的那一天。
暑假也伴著我打工生活的尾聲要結(jié)束啦，這里面有喜有悲，有開心也有眼淚，艱辛的付出總會讓我們有所收獲，一分耕耘一分收獲，堅信努力總會有回報，哪怕不是如今。
在這次暑假打工生活中，我明白了人與人之間的相處之道，我們以微笑示人，必會贏得別人的微笑，溝通的前提是站在同一個對待方式上。還有，我們要勇于面對自己的缺乏，并英勇的去挑戰(zhàn)戰(zhàn)勝它，更好的完善自己，而不是一味的躲避，這樣就永遠沒有進步。在生活中我們需要有敏銳的觀看力，不是盲目的生活，要明白自己需要什么。我們無論做什么都要有信念，相信自己的力量，勇于發(fā)現(xiàn)自己的力量。
如今我只想說我的暑假生活很充實很有意義，我相信在以后的日子里我會堅持多參與一些社會活動，更多的接觸社會，在實踐中學習校內(nèi)以外的學問。
假期超市社會實踐5
促銷是一個很好的交流過程，針對所促銷的產(chǎn)品，通過與顧客的溝通，進而把產(chǎn)品推銷出去。這次我的促銷工作主要是促銷鞋子。
促銷第一天我拿著我的工作牌，按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著王姐工作，王姐所負責的工作是米奇這一品牌鞋的售賣，王姐是個看起來挺嚴肅的中年女性，她告訴我工作時間是上午八點到十一點，下午一點到晚上九點，并叮囑我工作時間不得私自換班。還有關(guān)于工作的一些細則和服務(wù)顧客的一些注意事項。像工作期間不得打電話、發(fā)短信，不得和同事聊天，不得擅自離開工作崗位，不得串崗等等。重要的說讓我第一天跟著她先好好看看。接著第一天就這樣度過了。由于下班晚，我們一般是第二天一早進行對賬。
第二天，工作正式開始，剛開始來超市的人并不多，工作輕松也十分順利。但慢慢的顧客越來越多，王姐忙著招呼顧客，而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應(yīng)的鞋子型號與顏色。兩只手不停地上上下下，里里外外，不久便亂了套。當自己累得眼花繚亂地時候，竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了，我手忙腳亂的一邊分理兩個人的東西，一邊連聲道歉。倒是那位顧客和氣的很，笑著連說沒事沒事。解決完這件事之后，我又急忙接著進行自己的工作�？傊液薏坏米约憾鄰垘字皇�，哪怕手腳并用都行啊。
中午在超市的吃飯區(qū)吃晚飯之后，我早一點來的工作地點把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數(shù)量記了下來，這樣的話可以極快的找到，節(jié)省了不少時間。
終于，熬到九點換班，我終于可以休息了。真是累的夠嗆。我內(nèi)心感嘆道：“這就是我們不以為然自認為輕松的工作啊!”接下來的.幾天繼續(xù)重復(fù)著這樣的工作。不久便熟練了，也不再那么手忙腳亂，還碰到了一些特殊的顧客。當然趁吃飯實踐到處逛逛和一起打工的其他人。想小吃街離得較近便都逛了個遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的，也是勞累的，當然也有感嘆。在超市里，我的工作顯得如此渺小，卻又不可缺少，一個蘿卜一個坑嘛，正是一個個的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著這個大超市的正常運行。
實踐結(jié)果
通過這近半個月的社會實踐，學到一些在學校里學不到的東西�，F(xiàn)在回想起來，我從中收獲很多。說實話挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友，他們樸實，令人佩服。我也學到了很多校園沒辦法學到的知識，這是我人生一筆寶貴的財富;更重要的是，我成長了，我懂得了責任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個人身上都有一份責任，是不容我們推辭的，它需要的是我們手牽手，心連心，需要我們付諸實踐，一起共創(chuàng)和諧社會，只要我們各司其職，相信社會會更加美好。
本次社會實踐總結(jié)：
促銷結(jié)束之后，我感到自己有很大收獲，主要有以下幾個方面：
一、 待人要真誠。
踏進賣聲，接觸到很多陌生的面孔，我微笑著和他們打招呼交流。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。 我想應(yīng)該是我的真誠，換取了同事們的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
二、人際關(guān)系
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面， 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了.我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、 要有熱情和細心
其實，不論在哪個行業(yè)，熱情和細心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;細心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。熱情與細心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
四、 要主動出擊，把握機會
當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。另外，我還意識到自己很多缺點和不足，例如理論與實踐結(jié)合不緊密、社會經(jīng)驗缺乏等等，這些將成為我大學生活的努力方向，我要力爭盡快提升自己各方面能力和素質(zhì)，以新的面貌來迎接畢業(yè)時新的機遇和挑戰(zhàn)。
總之，通過十來天的實踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實踐是不一樣的，這世界上有很多道理你都看似明白、理解，其實真當身臨其境的時候又是另一回事，只有真正經(jīng)歷過了，才能有能那個資本說自己懂得那個理�？偟膩碚f這次實踐還是讓我挺滿意了，收獲了不少。
假期超市社會實踐6
實踐時間：xx年xx月x日——x年x月x日
實踐內(nèi)容：
這是我大學以來第二個寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過了一年半的大學生活，我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力，同時也不斷彌補自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個機會不是嗎？超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的，但是事實卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時也感慨不少。
基本情況是這樣的，爺爺開的是個體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住大量的價碼，開始的時候別人無論要買什么，我都得問問爺爺或者看價碼，不過經(jīng)過幾天的'熟悉我也就記住了很多，對價格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多，購買禮品的人很多，這時候推銷就起到了很好的作用，開始我只喜歡站著等著顧客到來，而不會想著主動去對客戶進行推銷，思想?yún)R報專題后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動向顧客推銷不錯的禮品，而且戰(zhàn)果不錯，這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領(lǐng)。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物；二就是一路隨行，問東問西提供超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解，在不必的時候供給自由，這樣才會給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境，也能帶來一定的回頭客。
雖然在超市中我只負責銷售和導購的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個運營模式和流程。超市每天在快要結(jié)束營業(yè)的時候都要查點貨物，看看明天需要進一些什么貨，然后打電話給進貨商，講好數(shù)量時間。對于超市的財務(wù)問題，要記清楚每一筆賬，否則就會越來越亂。
實踐認識：
服務(wù)態(tài)度很重要，要掌握服務(wù)技巧。
所謂態(tài)度，即是真誠和微笑，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是根據(jù)購物者的心情的需要來變換自己的服務(wù)方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
還有兩點我們需要謹記：
誠信是成功的根本。
成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。
越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定，這樣才可以井井有條的達到目的。
由于春節(jié)期間購買的人很多，所以一定要照顧完一個顧客在顧及下一位，否則最后哪一位都不能照顧周全。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中，遇到緊急的事不要慌了手腳，要鎮(zhèn)定應(yīng)對，還要懂得隨機應(yīng)變，這樣才能避免沖突減少損失，保障利益。
通過十來天的實踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了的做人道理，理論和實踐是不一樣的，這世界上有很多道理你都看似明白、理解，其實真當身臨其境的時候又是另一回事，只有真正經(jīng)歷過了，才能有能那個資本說自己懂得那個理。
總的來說這次實踐還是讓我挺滿意了，收獲了不少。
假期超市社會實踐7
社會實踐可謂是在我的大學生活中不可缺少的一部分了。從大一開始，我就積極尋找各種機會鍛煉自己。通過參加實踐活動，讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才干，進一步明確了我們青年學生的成才之路和肩負的歷史使命。為了能更好的了解社會，增長一技之能，這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺，迎接又一份新挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間，一個多月就結(jié)束了，在這里我體會到很多。通過這個暑假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。通過實踐我總結(jié)出幾點：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的�，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。
這次實踐不僅讓我學會了這份技能，還讓我體會到勞動人民的辛苦，他們就是那樣，一點一滴地為人們服務(wù)，卻不求回報。工作的辛苦并沒有壓到我，反而讓我的意志變得更加堅定，我想，這就是所謂的體驗生活吧！
現(xiàn)在，離走進社會越來越近了。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。校園與社會環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習，從學習中實踐的良性循環(huán)。當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學習其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：巴結(jié)上司拉攏同事，間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多，所以當他們厚著臉皮向你討食的時候，原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的，因為如果偷吃的員工被抓負責該產(chǎn)品試吃的'促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們，接下來你的路程將很難走下去。當領(lǐng)導來視察或者是暗訪的時候，有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說，領(lǐng)導的臉皮三分薄，如果你把過低的銷量告訴他，他面子掛不住，但是你若虛報的數(shù)量過多，等到月終審核的時候就有苦頭吃了。
從這些調(diào)查數(shù)據(jù)中我們知道，制約農(nóng)村生產(chǎn)的一個主要因素是科技和教育。因此我們要加大普及科學教育，提高農(nóng)民的知識文化水平、思想認識。作為一名大學生，我們有義務(wù)也有責任進行科技宣傳；政府也要加大投資把農(nóng)村事業(yè)作為一項基本事業(yè)進行狠抓。其次，提高青年的思想認識，讓他們認識到農(nóng)村生產(chǎn)的發(fā)展前景，從而投身于從事農(nóng)村生的行列當中，取代以前多以老人勞作的現(xiàn)象。提高效率和產(chǎn)量，使農(nóng)民的生活更加富裕。
第四，付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾�，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
這一個多月的社會實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也讓我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能，我信我行！
綜合內(nèi)勤組分社經(jīng)費會計、出納會計、票證管理、綜合內(nèi)勤。經(jīng)費會計的工作包括單位算，中心出納等。出納會計工作內(nèi)容是政府出納，公積金。票證管理包括票據(jù)的領(lǐng)發(fā)、登記、繳銷、核對、保管。綜合內(nèi)勤工作包括公章、財物、衛(wèi)生、生活、會議記錄、工作記錄、信息、檔案、經(jīng)費等。
堅持社會實踐與優(yōu)秀大學生地培養(yǎng)相結(jié)合。為了培養(yǎng)高素質(zhì)的優(yōu)秀人才，加大對優(yōu)秀人才的培養(yǎng)力度，我們在選擇此次社會實踐隊員時，都把德才兼?zhèn)涞剡x出來參加，旨在以優(yōu)秀大學生培養(yǎng)為突破口，帶動全校學生積極進取、全面發(fā)展。
假期超市社會實踐8
X超市成立于X年，現(xiàn)有兩個連鎖店，一個位于安徽理工高校校本部東門左側(cè)，另一個位于安徽理工高校北校區(qū)校外同學公寓所在的校區(qū)，另外還有一個掛名超市（高校生超市），其位于校本部校外君安公寓同學公寓。X超市以在校同學以及老師群體為目標市場。我們的實習地就在本部連鎖店，現(xiàn)有16名正式營業(yè)員、5名業(yè)務(wù)員分別由供貨廠方提供和超市自設(shè)業(yè)務(wù)員組成，并設(shè)有財務(wù)經(jīng)理、超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理。超市擁有9000多種標準貨架23排，分設(shè)于3個區(qū)，即日化用品區(qū)、食品區(qū)和大廳飲料區(qū)。
X超市同時作為批發(fā)商向淮南市各個大小零售商提供商品，主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀聯(lián)華和即將營業(yè)的上海易初蓮花大型超市。近年來因超市經(jīng)營有方，每年贏利。積累了大量的資本。依據(jù)方案即將施行高校連鎖。進駐校內(nèi)與各大高校后勤集團聯(lián)合形成強盛的后勤服務(wù)隊伍。目前正處于規(guī)劃當中的有安徽理工高校北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合高校校內(nèi)分店等工程。初此之外，X超市面對目前廣闊農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面，將進入農(nóng)村地區(qū)，為周邊農(nóng)夫提供貨真價廉的商品，幫助國家實施農(nóng)村政策。
實習過程：
第一階段：7月3日上午9：00-11：30實習小組聽取超市的簡潔介紹和現(xiàn)狀；熟識超市商品類別和分布狀況。X超市因其目標市場面對的是同學和老師，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比擬獨特，結(jié)合在校同學和老師的消費特點，以同學日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都廉價。部分商品（如日化類）設(shè)有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。
第二階段：熟識超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗貨時須認真核對其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最終按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳設(shè)方式，大致有三種但凡，第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳設(shè)的商品，并且為租用的貨架支付XXX元/月左右的租金。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳設(shè)其他商品；第二種是針對暢銷商品。依據(jù)商品銷售情況，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架；第三種為自由擺放的商品。此類商品為購置頻率較低，價格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳設(shè)的根本原則是盡可能的引起顧客的留意力，刺激購置。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，很多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在X超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想明白，當我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認為飲料過期而不購置。
X超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決看法
在一個星期的實習過程當中，通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理楊經(jīng)理的介紹和自身研討了解到一些目前X超市需要改善的地方：
第一，提升員工的`責任心。X超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有誰能按時地補充而參差不齊；營業(yè)員不能按時地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如，當在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時，不能按時的下架處理。要完成員工具有責任心需要
強化改善管理機制。對發(fā)現(xiàn)此類問題的員工施行獎金激勵方法，促進其主動的看法。
第二，超市應(yīng)完善財務(wù)管理工作，完成多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市如今的財務(wù)制度很機械，財務(wù)管理模式單一，不能完成過多的商品促銷策略。由于這樣需要比擬冗雜的財務(wù)管理程序才能完成。
第三，完成促銷手段多樣化。在X超市很少能見到一些促銷活動。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五光十色特別引人注目。同學群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對于很多的優(yōu)待活動很感愛好，而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購置，感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。
第四，大廳衛(wèi)生狀況不佳，竟然顯現(xiàn)了衛(wèi)生死角，就在大廳的西南角，衛(wèi)生狀況很差。在實習期間，實習小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理，存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對于顧客來說相當重要，由于顧客很簡單將其聯(lián)系到超市內(nèi)所陳設(shè)的商品衛(wèi)生狀況，會存在很多的疑慮。
第五，面對新世紀的高校生，更加注意生活的質(zhì)量，充滿著浪漫的情節(jié)。高校生們不斷追求新奇事物，注意視覺的多樣性。針對這些特點，X超市似乎沒有什么反應(yīng)，給人一種沒有活力的感覺。假如每逢節(jié)假日進行打折促銷活動，張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在X超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域，為同學顧客提供就地消費的場所，營造浪漫環(huán)境。超市大廳里，有很多貨柜擺放雜亂，沒有有效利用空間。相信經(jīng)過重新設(shè)計將會有意想不到的效果。
特別創(chuàng)意：
X超市作為市場營銷專業(yè)實習基地，可以常年組織專業(yè)同學常年從事經(jīng)營活動。成立一只民間廣告設(shè)計俱樂部，培育營銷力量。同時分派同學代表定期回訪大宗購置客戶。通過與X超市的客戶之間的溝通，有利于培育同學與顧客之間的溝通力量。有效利用專業(yè)同學的專業(yè)學問來指導各個連鎖店的經(jīng)營與管理。相信這樣將非常有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠進展。
實習感想：
�、�、市場營銷活動表達的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的成認和接受，只有這樣才能到達生產(chǎn)的目的。
�、�、作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費者的時機非常多，各個消費者的獨特不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐煩來對待顧客，盡量做到百問不厭。
�、邸⑵髽I(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿意目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)當主動“跟蹤”研討目標顧客的消費特征及其改變。面對消費者獨特的改變，企業(yè)應(yīng)按時的更新產(chǎn)品，進一步滿意更高的需求。
其實在這7天的實習日子里，在我腦海中一直回旋著“責任”兩個字。企業(yè)要為顧客負責任，我們也擔當著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎(chǔ)學問是否扎實的大好時機。實踐是檢驗真理的唯一標準。我們這次的實習也是一次實踐。所以我們應(yīng)當盡可能地抓住這樣的實習時機，主要為的是對自己負責任，讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳。
假期超市社會實踐9
嚴霜凍結(jié)了整個世界，想把一切都包進它瑟瑟的白色的外衣，寒冷的風肆意的鉆進人們的身體。正是由于有這樣的環(huán)境，正激起了我要在寒假參與社會實踐的決心，我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能依靠自己的親身閱歷社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，錘煉自己的水平，培育自己的韌性，想通過社會實踐帶來一份額外的收入。
那么我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著羽絨服，帶著帽子，騎著自行車帶著希望開頭了征程，最終，我在一家超市找到了一份工作，我想一天拿35塊錢也可以第二天我就開頭了我的寒假打工生活，我的工作是稱散食的，就是餅干、果凍、糧食和豆油的。剛開頭的時分心里極不平衡，心想從小到大還沒有干過這種活，從來沒有這么累過，但是人總要順應(yīng)自己自上而下的環(huán)境，我不想在開頭的時分就干不下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松，首先要把自己同事之間的關(guān)系搞好，因此我只好臨時避其鋒芒，盡快熟識自己所在的工作環(huán)境。
超市是一個人流擁擠的地方，每天的人許多，特別是在快要過年的時分，人是特別的多，比平常多好幾倍，其中那些買瓜子、糖的人許多，還有那些買火鍋丸子的人也許多，在冬天一家人在一起吃火鍋是一件特別幸福的事情，這種狀態(tài)始終持續(xù)到2月3號。
在我打工的這十幾天我獲得了很多信任。在X月X號，我的寒假打工終于結(jié)束了，在我打工的期間，我在網(wǎng)上看到了一些報道，那些報道說絕大部分的實習的人（也就是在企業(yè)打工的人）所從事的的工作是日常事務(wù)工作，例如電話接待、資料整理、打印裝訂文件及其他初級工作；只有少數(shù)的同學從事的是相對專業(yè)的工作，比方工程設(shè)計、軟件制作、文件起草等。有很多人對實習效果并不滿意。很多同學覺得做的都是很瑣碎的工作，很難提高個人的力量，從而得不到充足錘煉的時機，認為企業(yè)把自己當成打雜的，接觸不到實際工作。
我對社會實踐的總結(jié)有以下幾點：首先分內(nèi)的工作當然要認真的完成，但是英勇的主動的請教卻能為你得到更多的時機，只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的結(jié)果。我在打工的期間變得漸漸英勇，雖然開頭的時分也會有顧慮，怕主動出擊會招惹“不知天高地厚”的藐視，但現(xiàn)實告知我，應(yīng)當對自己你有信念，應(yīng)有士氣的去嘗試，即使在嘗試中失利，也能讓自己成長，沒有錘煉的.時機談何積累和成長？而這一切只能靠自己我去爭取。等候只能讓你在緘默中消逝；只有主動才能為自己制造良機。
其次，無論哪個職位，都要有激情和耐煩，激情上我們對職業(yè)充滿熱忱，情愿為目標奮斗，耐煩又讓我們細致的對待工作力求做好每個詳情，精益求精。激情與耐煩互補促進，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能始終做到最好。打工還讓我明白了一個道理---講究條理。假如你不想讓自己在緊急的時分手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理的好習慣。
最終一點，實習中最大的收獲可以說是對溝通技巧和力量的錘煉，比方認識一個人首先要記住這個人的名字，了解一個人，則需要深化了解和溝通。而這些是要自己主動去做的。講到這，我不禁想起，曾幾何時，寒假是一段美妙的日子，可近年來，伴著就業(yè)壓力的增長，不少人在寒暑假的時分去企業(yè)打工，辛苦勞動之后得到的只是始終如常的評價，也難怪很多人不愿從事底層工作的，有的做不了幾天就走人了，也有的把實習當做應(yīng)付雖然真正的工作是由那些底層的工作很平凡，但也只有真正地了解底層才能有效的進行工作。
打工的生活雖然過得很累，帶式無論辛苦多少，工資多少只有這一份閱歷才能成長。
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