口才訓練與溝通技巧書

　　溝通最核心的原則就是能夠熟練地站在對方的立場考慮問題，這個原則把握好了，整個溝通才會有效果。如何把握好這個原則呢?具體說來就是:了解溝通對象的特點。下面是口才訓練與溝通技巧，歡迎閱讀。

　　口才訓練與溝通技巧【1】

　　1、你會燉我的凍豆腐，就來燉我的凍豆腐，你不會燉我的凍豆腐，別胡燉八燉我的凍豆腐。

　　2、老公老公不能放松，他一出門馬上跟蹤。

　　看出問題不要直沖，馬上回家等他溝通。

　　3、和尚端湯上塔，塔滑湯湯燙塔;和尚端塔上湯，湯滑塔塔燙湯。

　　4、你是武林高手，，想當年:拳打南山敬老院，腳踢北海幼兒園;滿大街一米以下漢子全都被打倒，還往太平間上一跺腳，說:不服的給我站起來!都沒人敢吱聲。

　　5、如果沒有花朵，春天將會寂寞，如果沒有激情，四季將會平庸，如果沒有我，你將會失去一個最關心你的人!如果沒有你，小兔會問:"我該和誰賽跑呢?"

　　6、理發(fā)店不理發(fā)——-按摩;歌廳不唱歌——全脫;桑拿不洗澡——肉搏;保安不抓妓——合作

　　7、墻上一個瓶，墻下一個盆，瓶落下來打破了盆的底，盆翻轉來打破了瓶的嘴，瓶要盆賠瓶的嘴，盆要瓶賠盆的底。

　　8、四是四，十是十，十四是十四，四十是四十。

　　十不能說成四，四也不能說成十，假使說錯了，就右能誤事。

　　9、在街邊，一漂亮小姐對我說:“一百元我不是你想的那種人，兩百元今晚我就是你的人，三百元今晚你千萬別把我當人，四百元我要問問你今晚要帶幾個人，五百元我不管你今晚帶的是不是人!

　　10、丑男一回頭，嚇死河邊一頭牛;丑男二回頭，大慶油田不產(chǎn)油;丑男三回頭，喬丹改打乒乓球;丑男四回頭，和尚洗頭用飄柔。

　　11、你是天上的烏鴉在飛，我是地上的毛狗在追，你是我黑夜中的手電筒，我是你燒火用的催火筒，你是月兒，我是牙，沒有了你，我就要自殺。

　　12、一個駝子騎匹騾子，碰到婆子，挑擔茄子，駝子個騾子踐到婆子個茄子，婆子拖駝子下騾子，要駝子賠婆子個茄子。

　　13、最早的愛情詩:你來自云南元謀，我來自北京周口，讓我牽起你毛絨絨的手!愛情!讓我們直立行走!

　　14、酒是吃飯精，越喝越年青;酒是長江水，越喝越貌美;酒是敵敵畏，你不喝醉，我不喝醉，這么寬的馬路誰來睡?

　　15、為兄弟兩肋插刀，為美女插兄弟兩刀。

　　兄弟如手足，美女如衣服，誰穿我衣服我砍他手足;美女如衣服，兄弟如手足，誰動我手足我穿他衣服!!!

　　16、社交像紳士，爭斗賽戰(zhàn)士。

　　喝酒像勇士，醉酒賽烈士。

　　賺錢像斗士，花錢賽謀士。

　　看家像衛(wèi)士，出外賽騎士。

　　老婆像護士，本人賽道士。

　　17、山羊上山，山碰山羊角;水牛下水，水沒水牛腰;豬進豬圈，豬拱大豬槽;毛驢馱草，草壓毛驢腰。

　　18、女人多歲像橄攬球，個人追著搶。

　　女人多歲像藍球，個人追著跑。

　　女人多歲像乒乓球，兩個人打過來打過去。

　　女人多歲像高爾夫球，打的越遠越好。

　　19、陳陣，沈沉二人去淘金，陳、沈同出門，同行不同心，陳陣想獨吞，沈沉早有心。

　　豈不知淘金需同心，分心難淘金。

　　陳陣、沈沉兩手空空回家門。

　　20、親愛的老公，我已到了廣東，找了份工作很輕松，一次幾百塊只需幾分鐘，要是你愿意馬上變富翁，要是不愿意馬上換老公。

　　21、新五大親密關系:同過學，下過鄉(xiāng)，一起扛過qiāng，集體分過贓，共同嫖過娼。

　　22、時時注意，形勢時事，事事報導，絕不失實，重大史實，寫成史詩，右貴之處，實事求是。

　　23、八大不懂事:領導敬酒你不喝，領導走路你坐車，領導講話你羅嗦，領導私事你瞎說，領導洗澡你先脫，領導夾菜你轉桌，領導聽牌你自摸。

　　24、一日生活:上午講正氣，中午講義氣，下午講手氣，晚上講力氣。

　　25、八百標兵奔北坡，炮兵并排北邊跑;炮兵怕把標兵碰，標兵怕碰炮兵炮。

　　26、蔣家羊，楊家墻，蔣家羊撞倒了楊家墻，楊家墻壓死了蔣家羊，楊家要蔣家賠墻，蔣家要楊家賠羊。

　　27、白石塔，白石塔，白石搭白塔，白塔白石搭，搭好白石塔，石塔白又大。

　　28、石獅寺前有四十四只石獅子，寺前樹結了四十四個澀柿子;四十四只石獅子不吃四十四個澀柿子，四十四個澀柿子更不會吃四十四只石獅子。

　　成都口才培訓學校

　　29、高高山上一條藤，藤條頭上掛銅鈴，風吹藤動銅鈴動，風靜藤停銅鈴靜

　　30、沒錢的時候，在馬路上騎自行車;有錢的時候，在客廳里騎自行車。

　　沒錢的時候想結婚，有錢的時候想離婚。

　　沒錢的時候老婆兼秘書，有錢的時候秘書兼老婆，沒錢的時候假裝有錢，有錢的時候假裝沒錢。

　　31、處女就是貢酒，男的都想嘗一口;少婦就是紅酒，喝了一口想兩口;情人就是啤酒，既爽心又爽口;老婆就是白酒，難喝也要整一口;孕婦就是洋酒，忍不住時才喝一口!

　　32、石勇，施庸，研究時鐘。

　　刻苦十冬，終于成功。

　　試用，非常實用，“獅勇”進鐘，都愛使用。

　　成都口才培訓學校

　　33、沒錢的時候，養(yǎng)豬;有錢的時候，養(yǎng)狗。

　　沒錢的時候，在家里吃野菜;有錢的時候，在酒店吃野菜。

　　34、祝你笑口常開，笑死活該;祝你一路順風，半路失蹤;回到家中，無影無蹤;祝你生意興隆，越做越窮;祝你天天開心，兩腿抽筋;

　　祝你萬事如意，處處碰壁;祝你身體健康，牙齒掉光;祝你一路走好，半路摔倒;祝你福如東海，走路搖擺;祝你天天愉快，經(jīng)常變態(tài)。

　　35、姥姥喝酪，酪落姥姥撈酪;舅舅架鳩，鳩飛，舅舅揪鳩;媽媽騎馬，馬慢，媽媽罵馬;妞妞轟牛，牛擰，妞妞擰牛。

　　36、.一歲出場亮相，十歲天天向上，二十歲遠大理想，三十歲基本定向，四十歲處處吃香，五十歲發(fā)奮圖強，六十歲告老還鄉(xiāng)，七十歲打打麻將，八十歲曬曬太陽，九十歲躺在床上，一百歲掛在床上。

　　37、扁擔長，板凳寬，板凳沒有扁擔長，扁擔沒有板凳寬。

　　扁擔要綁在板凳上，板凳偏不讓扁擔綁在板凳上。

　　38、石獅寺有四十四只石獅子，四十四只石獅子吃四十四枝濕紫柿子。

　　人際交往

　　39、小石與小史，倆人來爭執(zhí)。

　　小石說“正直”應該讀“政&治”，小史說“整治”應該念“整技”。

　　倆人爭得面紅耳赤，誰也沒讀準“正直”、“整治”、“政治”和“整技”。

　　40、姓陳不能說成程，姓程不能說成陳。

　　禾木是程，耳東是陳。

　　如果陳程不分，就會認錯人。

　　口才訓練與溝通技巧【2】

　　1、語言的運用

　　與人溝通時，要注意文明用語，在話語中傳遞你的善意與尊重。

　　語言則要始終圍繞著明確的主題，說話要簡潔、條理、有目的性，觀點要明了，盡可能言簡意賅地將你想表達的交代清楚。

　　2、聲音

　　人在說話時要注重語音、語調、音量、語速、節(jié)奏與語氣，多多讀書、說繞口令、練聲等有利于你提高發(fā)聲的準確率，讓你聲音悅耳，別人也會更愿意和你交談。

　　3、克服社交交流障礙

　　很多人無法與他人好好溝通的原因可能是自身存在社交交流障礙，這樣的人會刻意逃避與人有接觸交流。

　　要克服社交交流障礙，首先要了解自身存在的問題，然后解決問題，克服自卑感與消極，去改善個性上的問題。

　　4、理性溝通

　　任何溝通都應該理智狀態(tài)下進行，一旦帶有負面、消極、沖動的情緒去溝通，你的談話過程就不會順利，談話結果也會不盡人意，甚至可能與人交惡。

　　5、話題的開展

　　好的話題開展是良好溝通的前提，你可以從彼此的興趣愛好與生活趣事展開話題，而絕不要一開始就夸夸其談，炫耀自己，談及他人的隱私與缺陷，還要盡量避免一些已引起爭執(zhí)的敏感話題。

　　6、善于思考

　　在溝通中，要善于思考，思考他人的心理與他想要表達的東西，以此來提高自己的應變能力，這樣無論你遇到任何情況，你都能隨機應變，減少缺失。

　　好的口才溝通技巧能讓你與人進行好的溝通，好的溝通能令你擁有好的人脈關系，在人際圈中，你就最受歡迎的那一個。

　　口才訓練與溝通技巧【3】

　　原則一:認清溝通雙方的角色

　　在與上司溝通時，你一定要時刻提醒自己這是跟上司在溝通，不是朋友。

　　上司在公司里總是要體現(xiàn)自己的權威的，因此不論你談論什么、做什么，都得尊重他的權威。

　　意識到你們雙方的角色后，溝通的大方向就不會錯。

　　原則二:了解上司的特點

　　你的上司是一個什么樣的人?如果你的上司很霸氣，那么這個人可能會很固執(zhí)，對于這樣的人，你溝通的目標一定要明確。

　　固執(zhí)的人往往不可能在短時間內(nèi)接受別人的意見。

　　因此，溝通的時候，千萬不要把你的觀點直接明確地告訴他，而要采取“迂回”戰(zhàn)術，不要急于把你的觀點說出來，而是通過各種例子或事實來說服他。

　　固執(zhí)的人都有自己的成見，如果采取暗示的方式，他很容易就能接受。

　　此外，在給這樣的上司打電話談論問題時要注意把握時間的長短，不要寄希望于10分鐘內(nèi)就能把他“搞定”。

　　還有一些上司非常追求完美，做事情也力求達到百分之百完美的程度，不容許有任何的差錯。

　　與這樣的人溝通時，也要把握好他的這種特點，萬一不行，要及時改變溝通的目標。

　　有些上司非常內(nèi)向，跟他說話時，他好像沒有什么樣反應。

　　其實，這樣的上司往往在心里面已經(jīng)有自己的想法，只是你察覺不到罷了。

　　跟內(nèi)向的上司溝通時，一定要注意觀察他的言語動作等微小細節(jié)，因為內(nèi)向的人在細節(jié)上往往會把自己真實的想法表露出來，他嘴上說的，也許會跟內(nèi)心的真實想法不一致。

　　如果你的老板是一個與你的價值觀完全不同的人，要尊重他的價值觀。

　　每個人的價值觀都不完全一樣，跟人溝通最大的障礙就是以自己的價值觀權衡別人，不要以為自己認為某件事情有價值，別人也跟你一樣持有相同的觀點。

　　原則三:以公司為核心

　　與老板溝通，有點“與狼共舞”的感覺。

　　一方面，我們議論他;另外一方面，他又給我們發(fā)薪水，這是很矛盾的。

　　若跟他溝通不好，馬上就會影響到你的前程命運。

　　因此，與老板溝通時，溝能的立場也很重要。

　　如果你說話的立場完全是站在公司這一方的，本來為公司贏得利潤的方式來跟他交流，相信你的老板不會持太大的反對意見。

　　對于老板來說，公司的最高核心就是利潤。

　　當老板不同意你的說法時，你要考慮到老板說的是不是有理，你是否在一廂情愿地站在自己的角度考慮問題。

　　老板永遠是站在公司的角度考慮問題的，只要是能給他帶來利潤的意見，老板肯定是同意都來不及。

　　那么怎么與你的上司相處呢?每位上司的性格都是不同的:

　　沉默型上司 你得學會從他的只言片語中找到他的要求以及他對你的評價.這就要求你在平時得多注意"少說話,多做事"。

　　挑刺型上司 這樣的上司,很難讓他說一個好字.而且就算你盡力了,并自我感覺良好,但他還是會隨時提出來小缺點來.在他眼中,沒有更好,只有最好.和這種上司相處,

　　你得力求完美完美更完美.但事實上這是很不現(xiàn)實的.所以你在向他匯報一項工作的時候,盡量讓他知道這是在他的帶領之下完成這項工作的.有什么指點,一定會按領導的意思去辦。

　　固執(zhí)型司 在這種類型的上司手下做事,請記住一條,他發(fā)脾氣的時候千萬別吱聲.等他說完了,你再說,我一定照您的要求去辦。

　　外向型上司 能同這種上司相處,還算你比較幸運地.因為原則上這類上司一般不會給你不鞋穿.所以,你在盡力完成本職工作的時候,

　　人用花很多時間去猜測上司是怎么樣一個人,你該如何去做.因為一般他認為你做得不對的,他會隨時提出來。

　　鼓勵型上司 這種上司心懷一般是很寬闊的.就算是你一不小心犯了一個小錯誤,他會原諒你的.而且他還會適時地對你說:年輕人,慢慢來.如果哪次你做得還可以.他會說:不錯!當然,你只有看他眼神,才知道他想表揚誰。

　　笑里藏刀型的上司 同這類上司相處,是一件非常令人頭疼的事情.你除了小心翼翼做好他所交待的事情外,你還得留意分微笑背后的另一種含義.如果他說你"不錯",你可要當心.當然,這種上司還是很少的。

　　愛大聲嚷嚷的上司 做這種上司的下屬.必須要在他交待什么時候完成.怎么完成,要達到效果的時候,努力記好他所說的每一個字.如果你一個不留神.

　　他會讓全公司(單位)的人都知道你的辦事能力如何如何……當然,你工作出色,他還是會充當"播報員"這一角色的.因此這種上司一般來講,是因為自己所抓的那一方面的工作做得很出色.所以,你一定要努力,努力再努力。

　　與你稱兄道弟的上司 這種上司的觀點是",兄弟歸兄弟,但工作是工作".故你可以在除工作以外的地方揣摩他的想法.但當你真正犯了一些小錯的時候,他還是會幫忙解圍的.除非,他那句話是真的界限分明。

　　當然，如果你的領導不是一個很樂意聽取反對意見的人，那么你就要降低跟他溝通的期望值。

　　至于是否迎合領導，要靈活掌握。

　　跟領導溝通始終要明確上下級的角色，不能忽略其權威。

　　如何跟同事溝通?

　　跟同事之間，由于各人性格、工作性質、工作側重點的不同，平時的小矛盾難免存在。

　　那么在工作中如何使溝通變得更順暢呢?韓先生認為，同事之間存在的一些利益方面的沖突，會讓溝通變得復雜，在這種時候，盡可以把問題變得簡單一些。

　　溝通的時候，最重要的仍是弄明白你們雙方角色的關系，是單純的同事還是朋友的關系。

　　特別是利益上有沖突的雙方在溝通的時候，一般都會搶著表達自己的意思，卻忽略對方的意思。

　　那么，當你過多地考慮自己的利益，對方卻沒有什么感覺的時候，溝通就無法進行。

　　所以，既然利益是雙方共同的關注點，那么，在溝通的時候，一定要考慮到對方的利益所在，才能讓溝通變得順暢。

　　要解決互有矛盾的同事之間的溝通問題，溝通雙方的細節(jié)問題也很重要。

　　對于心理有缺陷的人，若他能夠有意識地來改變自己的缺陷，這是最好的。

　　當然，跟這樣的人進行溝通時，一定要了解對方的這個缺陷。

　　因為，在溝通不暢時，心理有缺陷的人很容易形成對某件事不滿意，但不在此事上表現(xiàn)出來，卻會在其他事情上表現(xiàn)出來的結果。

　　這主要是因為在溝通的時候，溝通雙方缺少一種直接溝通的方式。

　　如果有同事跟這樣的人的矛盾已經(jīng)到了影響工作的地步，可以找一個具體的時間，跟這個人進行面對面的直接溝通，把你們真實的想法都直接說出來，看對方的反映是什么，他究竟需要怎么樣，才會滿意。

　　假如你選擇摔書本或摔杯子的間接方式，很容易令對方誤解。

　　一、同事之間既然存在競爭，那么必然有干好干壞之分。

　　干得不夠好或較差的一方心理上一時不平衡是完全可以理解的。

　　干得較好的一方一定要照顧到對方的這種微妙心理，在對方面前注意放低姿態(tài)，盡可能幫助對方提高業(yè)務水平。

　　切忌趾高氣揚，給對方制造更大的刺激。

　　二、與普通朋友相處，尚且需要保持適當?shù)木嚯x，跟同事朋友相處，更要有“距離”意識。

　　盡量少在同事面前抱怨單位領導，指責其他同事。

　　如果一時憋不住勁兒，非得抱怨、指責幾句才能消消氣兒，也要注意說話的方式。

　　三、提倡與同事做朋友，并不是要求跟全單位所有同事都做知心朋友，那既不可能也沒必要。

　　我們完全可以在單位這個小圈子里有選擇地結交知心朋友。

　　初到某個單位，先用心觀察周圍的每個同事，發(fā)現(xiàn)共同點較多的同事后可主動接近，與之向知心朋友發(fā)展。

　　其他同事也不應劃為異己，應該努力保持良好的同事關系。

　　溝通里包含了很多要素，其中重要的一點就是情緒控制問題，如果能在溝通前，把要說的話，先從腦子里過一遍，也許會保險一點。

　　人往往在遇到不公平待遇的時候，情緒受到刺激，就不能保持冷靜的心態(tài)去對待溝通。

　　當一個人處在情緒激動的狀態(tài)下，智商幾乎等于零。

　　如果你是一個情緒波動非常大的人，在和別人說話時，不妨用一些強制手段，如數(shù)數(shù)，念你12345這樣的方式，來調整心情，為理智反應爭取時間。

　　換用專業(yè)的話來說就是，當人們出現(xiàn)溝通障礙時，情緒的反應速度會比理智的反應快。

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