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市場營銷技巧有哪些
【一】營銷技巧方式
作者:間歇吐槽向
1. 搜索引擎營銷 搜索引擎營銷(Search Engine Marketing, SEM)是全面有效的利用搜索引擎來進行 網絡營銷和推廣的影響方法,作為新媒體營銷中主要的營銷手段之一,其擁有巨大的用戶 訪問量。
搜索引擎營銷不僅使消費者在使用搜索引擎的方式獲取有價信息方面變得輕松自 如,而且當企業(yè)利用了這種被用戶檢索的機會可以使企業(yè)能夠及時、準確地向目標客戶群體傳遞各種產品與服務信息,挖掘更多的潛在客戶,幫助企業(yè)實現更高的轉化率。
搜索引 擎營銷就搜索引擎營銷的主要模式大致可以分為四種:搜索引擎登錄、搜索引擎優(yōu)化 (SEO)、關鍵詞廣告和競價排名。
搜索引擎營銷的現狀如下:2. 微博營銷 twitter已經利用其數據資料、搜索引擎、高級商務賬戶、基于 API 數據的第三方應用軟件等方式創(chuàng)收。
2010 年4 月,twitter 還正式推出網站廣告新平臺,允許廣告商在twitter 搜索頁面上付費刊登廣告信息,向大規(guī)模營收邁出第一步。
在中國,微博剛剛起步但也發(fā)展驚人,目前已有包括戴爾、東航、歐萊雅和 VANCL 等對 互聯網營銷敏感的企業(yè)在新浪微博上開辟試驗田,通過病毒式營銷手段,塑造品牌效應、 提升銷售量。
② 微博營銷就是利用以 140 字左右的文字更新信息,并實現即時分享的微博這個新型的 媒體,企業(yè)通過每天更新的內容跟大家交流,或者發(fā)起大家所感興趣的話題,同時發(fā)布宣傳企業(yè)新聞、產品、文化等企業(yè)相關信息,慢慢地形成的一個固定互動交流圈子,從而達 到營銷的目的。
3.SNS 營銷 據中國傳媒大學最新發(fā)布的2009 年度中國廣告業(yè)生態(tài)調查報告顯示:廣告主對互動媒 體的使用更加嫻熟,對互動媒體特性的認識更加清晰,把握互動媒體的能力較之以往有明 顯增強,已經有越來越多的廣告主表現出對 SNS 營銷的認同,SNS 營銷的應用在逐漸常態(tài) 化。
在中間主流的社交網站,很多品牌廣告主的身影閃耀其中。
其中不乏國際性品牌如寶 馬、耐克、阿爾卑斯、卡地亞、百威啤酒、宏基、DHL 等。
4. 論壇營銷 由于論壇營銷這種形式剛開始被企業(yè)所接觸,許多企業(yè)還存在認識上的盲區(qū)。
誤認為 在論壇上通過炒作或在論壇上發(fā)布帖子條數多來推廣產品。
實際上網絡炒作對于企業(yè)品牌的長久打造來說,炒作并不是一個長期有效的推廣方式。
對于帖子條數與推廣效果的關系,幾家網絡營銷公司的負責人給出驚人一致的答案:真正 有效的論壇推廣在于網民互動的程度:有多少獨立 ID 參與了討論,有多少網民將帖子轉 載到其他論壇,這才是論壇營銷的核心價值。
也就是互動才是論壇營銷的核心價值。
論壇營銷就是利用論壇這個新型媒體進行一系列的營銷活動,即是企業(yè)借助論壇這個 網絡平臺,通過文字、圖片、視頻、聲音等發(fā)布企業(yè)產品和服務信息,建立自己的知名度 和權威度,從而讓目標客戶更加深刻了解企業(yè)的產品和服務,最終達到宣傳企業(yè)品牌、加 深市場認知度的營銷目的。
5.微信營銷微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性,精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系。
基于微信的種種優(yōu)勢,借助微信平臺開展客戶服務營銷也成為繼微博之后的又一新興營銷渠道。
微博的天然特性更適合品牌傳播,作為一個自媒體平臺,微博的傳播廣度和速度驚人,但是傳播深度及互動深度不及微信。
把微博試想成一個人下面有幾萬人聽眾的演講場合,而把微信想成兩個好友冬日下午在茶樓泡上一壺普洱茶席地而坐。
哪個更有深度,哪個更有廣度,可想而知了。
品牌活動式、O2O折扣式微信公眾平臺:1、注冊微信公眾號,盡快獲得微信官方認證。
2、根據自己的定位,建立知識庫。
可以把某個定向領域的信息通過專業(yè)的知識管理手段整合起來,建成一個大家方便的知識檢索庫,同時將知識與最新的社會熱點相結合,提供給目標客戶,變成對目標客戶的增值服務內容,提高目標客戶的滿意度。
3、加強互動,每周感悟,競猜送小禮物等。
4、吸收會員,定制特權開展優(yōu)惠活動。
5、微網站,更省流量,更快捷的打開網站。
6、微商城,在微信上直接展示商家,并且支付。
APP營銷。
主要有兩種模式,一是與其他熱門APP應用合作,一是自主開發(fā)主題APP。
前者更為常見,即在熱門APP上添加廣告,比如我們進入某應用時會出來的廣告頁面。
后者則以大白兔奶糖游戲應用為例,游戲模式是類似于對對碰那種,但是圖案換成了大白兔奶糖系列商品,在潛移默化中使用戶接受商品。
再如爸爸去哪兒游戲應用,游戲內容與節(jié)目內容相結合,既可以使游戲應用拉近與觀眾的距離,產生熟悉感,又可以通過游戲鞏固受眾基礎。
自主開發(fā)需注意把握廣告程度,過于專注廣告作用可能會使應用本身失去吸引力。
作者:小茶子
【二】常見的手段或技巧如下:
◆體驗式營銷
體驗式營銷是要站在消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、關聯(Relate)等五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式。
此種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費者”的假設,認為消費者消費時是理性與感性兼具的,消費者在整個消費過程中的體驗,才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經營的關鍵。
◆ 一對一營銷
“一對一營銷”的核心思想是:以“顧客份額”為中心,與顧客互動對話以及“定制化”。
企業(yè)應該從關注市場占有率到關注個體顧客的“顧客份額”上來,關注本企業(yè)產品在顧客所擁有的所有該產品中的份額,并努力提升對這個份額的占有。
“一對一營銷”的實施是建立在定制的利潤高于定制的成本的基礎之上,這就要求企業(yè)的營銷部門、研究與開發(fā)部門、制造部門、采購部門和財務部門之間通力合作。
營銷部門要確定滿足顧客需要所要達到的定制程度;研究與開發(fā)部門要對產品進行最有效的重新設計;制造與采購部門必須保證原材料的有效供應和生產的順利進行;財務部門要及時提供生產成本狀況與財務分析。
◆ 深度營銷
深度營銷,就是以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、認同為目標,從關心人的顯性需求轉向關心人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。
深度營銷的核心,就是要抓住深字做文章。
◆ 網絡營銷
網絡營銷其本質是一種商業(yè)信息的運行。
所謂商業(yè)信息是可分解為商品信息、交易信息和感受信息三個要素。
任何一種商業(yè)交換,其實都包含這三種信息,而基于互聯網的營銷方法就是根據企業(yè)經營的不同階段,制定不同的信息運行策略,并主要通過網絡方法來實現的營銷設計與操作。
◆整合營銷
整合營銷的思想使我們能夠獲得這樣的工具:利用明星、金牛、狗類、鴻雁矩陣圖,按照購買量和購買頻率把顧客分作了四種類型,尋找四類顧客購買動力的共同特性有那些。
◆ 直銷
“直銷模式”實質上就是通過簡化、消滅中間商,來降低產品的流通成本并滿足顧客利益最大化需求。
在非直銷模式中,有兩支銷售隊伍,即制造商到經銷商,再由經銷商到顧客。
公司要進行直銷,首先必須透徹研究顧客需求,而不是競爭對手,通過細分市場和提供異質化產品來切入市場。
其次要增加直銷的觸角,與顧客保持互動,如網上直銷,電子商務,DIY定單接納,電話直銷等。
再次要有科學管理直銷團隊的方法,確保銷售團隊高效運轉。
◆ 數據庫營銷
企業(yè)通過單純大眾化營銷及品牌營銷走向市場的宏觀運作時代即將結束,數據庫營銷作為一種個性化的營銷手段在企業(yè)獲取、保留與發(fā)展客戶的各個階段都將成為不可或缺的企業(yè)能力與有力工具。
數據庫營銷的核心要素是對客戶相關數據的收集、整理、分析,找出目標溝通, 消費與服務對象,有的放矢地進行營銷與客戶關懷活動,從而擴大市場占有率與客戶占有率,增加客戶滿意度與忠誠度,取得企業(yè)與客戶的雙贏局面。
◆ 文化營銷
文化營銷強調企業(yè)的理念、宗旨、目標、價值觀、職員行為規(guī)范、經營管理制度、企業(yè)環(huán)境、組織力量、品牌個性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人為本,調動人的積極性與創(chuàng)造性,關注人的社會性。
在文化營銷觀念下,企業(yè)的營銷活動一般為奉行以下幾項原則:給予產品、企業(yè)、品牌以豐富的個性化的文化內涵;強調企業(yè)中的社會文化與企業(yè)文化,而非產品與市場;努力從文化的角度、人的地位來考慮和檢驗公司的經營方針。
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