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社會實踐報告

社會實踐報告

時間:2024-08-19 18:19:35 社會實踐報告 我要投稿

【推薦】社會實踐報告模板合集六篇

  隨著社會不斷地進步,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家整理的社會實踐報告6篇,希望能夠幫助到大家。

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社會實踐報告 篇1

  大一的暑期社會實踐,我只是參加了其中的一小部分,去市區(qū)做問卷調(diào)查,去圖書館幫忙整理書籍和為一些書做編碼。

  我從這次的實踐中,學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

  在這次實踐中,還有一點我感受很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而現(xiàn)實的生活中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業(yè)的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應付各種工作上的問題。

  在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的'知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份?傊,這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在的收獲,是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。

社會實踐報告 篇2

  我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。

  為響應我校團委號召,豐富我校學生的假期生活,使我們充分接觸社會、了解社會,度過一個充實而有意義的假期。我根據(jù)學校的精神指示在假期里進行了社會實踐活動。我所實踐的主要內(nèi)容是到廣告公司打工,我要看看我能否在陌生的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

  我所在打工的公司位于市中心的繁華地段,其規(guī)模中等,以廣告設計和制作為主,因為周圍有很多公司和店脯,所以這個廣告公司的生意還不錯。由于接近過年的,生意開始忙,造成人手不足,所以每到接過年它都會招一些臨時工,所以我就很容易進了這家廣告公司工作。

  經(jīng)過幾天的奔波,在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽市大通湖區(qū)承建兩棟商業(yè)住宅樓。

  剛上班的第一天我很激動,因為在此之前我并沒有此方面的任何經(jīng)驗。老板知道我是一個在校的大專生,因此對我也格外關心,他經(jīng)常對我說:“你們大學生應該利用假期的時間多出來做點事鍛煉鍛煉,這對你們有好處!惫纠锏膯T工包括我在內(nèi)一共是四個,都是年紀相仿的男生,有一個是師傅。不過一會兒我們便混熟了,開始有說有笑的,公司里的氣氛也因此而活躍了起來。這讓我想起了〈管理學〉里的一個名詞——團隊精神。

  我剛上班的第一天,我和其他同事一樣,穿著布鞋,帶著手套,開始一天的工作。一般新來的都先做學徒,學徒說白了就是打雜,就是幫老員工幫這幫那的,師傅叫你干什么就干什么,一會叫我拿板手一會叫我抬東西,有時甚至還有打掃衛(wèi)生。剛開始不覺得什么,但是連幾天都我打雜,我就有點煩了,我來是想做與廣告有關的工作的,而他們卻讓我打雜,我郁悶極了。不管怎么樣我也是大學生呀。于是我找老理論,老板不但沒有幫我反把我訓了一頓,說我連小事都不想做,還想做大事,還和我說:“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。

  休息的時候,我也主動找我們的老板和同事虛心地向他們請教和學習,師傅跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請都領班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。

  幾天過后我就和其他老員工一樣干同樣的活了。真是不做不知道,一做真辛苦。我一整天都在和廣告牌打交道,制作廣告牌那可是技術活,不是一般人能做得了的,廣告牌的支架要焊接好,里面要裝光管,外面要蒙上廣告布,廣告布要拉直,不能有皺紋。那廣告版特重,要幾個人才抬得起。最后是安裝廣告版了,那是高空作業(yè),是危險的活,他們不讓我干危險的活,讓我在樓上拉,那是最安全的。我也感謝他們照顧我。一天下來,我已經(jīng)全身酸痛,手掌也磨起泡了。

  在以后的日子里我每天都是干同樣的活,我有點受不了,這工作看似簡單其實很是枯燥無聊。我每天會從早上八點開始就把該用的工具拿出來,該準備的工作準備好。我們每天都工作得很晚,因為我們干的是粗活,所以身上不免有時會受傷,這時我不禁想起了在學校的日子,看來創(chuàng)業(yè)真的很不容易,社會不是我想的那么簡單。幾次我都想過要辭職不干,但是我沒有,因為我知道,如果我連這點困難都克服不了的.話,那么今后在自己在社會上生存時就會遇到更大的困難,就這樣我堅持了下來。

  在打工的日子里我不僅鍛煉了自己的能力,同時還改掉了我的一些自身毛病。例如我在以往都是晚上很晚才睡,第二天可能會很晚才起床,F(xiàn)在我要每天八點準時開始工作。我逐漸養(yǎng)成了早睡早起的習慣。還有我以前花錢不會想到那么多,這回體會到了賺錢的辛苦,我漸漸的知道了錢的來之不易。也從自己身上感覺到了一些變化,我今后會更加節(jié)省我的零花錢。不僅如此,我還學會了很多在學校里學不到的知識。在這里讓我懂得了人情事故讓我明白了什么才是真正的社會實踐。

  我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。

  這段時間雖短但是發(fā)生的事可不少,這里就不一一寫下了,它們教會我的東西已深深地埋在我的心里.為什么我們老聽說有的大學生一進入社會就會產(chǎn)生不適應感,因為社會不同于學校,社會的復雜性決定了我們剛進入時都要經(jīng)歷一個磨合期,而若在大學里面我們就能多參加一些社會實踐,培樣自己各方面的能力,特別是對環(huán)境的適應能力,我們就能在進入社會后縮短磨合期這一過程.

  參加社會實踐活動能從中認識自己哪一方面的不足,從而在今后及時得以加強.參加這次實踐不但讓我開拓了視野,也讓我更加愛上了學習,更清楚自己要學什么,做什么。

  總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。寶劍鋒從磨勵出,梅花香自苦寒來,只有真正接受了這些艱難的考驗才能得到我們真正想要得到的東西,我希望社會實踐活動會繼續(xù)開展。

  第一次上公司進行面試,對于經(jīng)驗尚淺的我少不了緊張,焦急的情緒。我知道,要給主管留下好的第一印象是很重要的,因為這關乎到我的面試合格與否。面試那一天我并沒有很刻意為自己“涂脂抹粉”或“狠下重心”為自己買名牌衣服,而是打扮的樸素大方,潔凈整齊。因為我知道:一個人臉上的表情,要比她身上的衣裝重要多了。除了衣著方面,我更注重時間。我一向是一個守時的人。守時是我個人的一項基本原則。這次我也不例外,因為我知道,時間對于每一個人來說都是珍貴的,應該是公平的。拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好,既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎。

社會實踐報告 篇3

  實踐單位:XXXX旅游有限責任公司

  實踐時間:20xx年6月30日至20xx年8月22日

  實踐目的:實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

  實踐內(nèi)容:讓我從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,讓我感受到由一個大學生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。

  實踐結(jié)果:通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學到了很多書本之外的知識。也學習了一些人際交往中的道理,各種人情風俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設與管理有了一定的見解。在以后的學習中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎。

  假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……

  第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐,我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

  選擇了旅游專業(yè)的我,主要學的是景區(qū)開發(fā)與管理,因為我們馬上就要考導游證了,所以在這次實踐中自然比較關注這一環(huán)。我們來的是洛陽的一個4A級景區(qū),沒來之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導游講解但是還會干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同,通過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理。

  雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了景區(qū)實踐應該能夠應付得來,但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導游詞,了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來,要在游客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導游實務老師講的導游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團過程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。

  在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。

  俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應,也真正體現(xiàn)了團結(jié)的力量。

  通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應該做到以下幾點:

  1、做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。

  2、虛心向別人學習,努力完善自己。

  3、對待客人要面帶笑容,耐心服務。

  4、要與同事和睦相處

  在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的`班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!

  一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結(jié)合。

  作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。

  作為一名合格的導游,必須對自己的工作認真負責。這段時間的景區(qū)實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅游這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對景區(qū)顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在暑假實習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯(lián)系實際,我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益。

  這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!同時這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

社會實踐報告 篇4

  為了更好的了解社會,響應“大學生寒假社會實踐”的號召,也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基礎。我參加了班級組織的“大學生寒假社會實踐”活動,F(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結(jié)束,在此我做一個總結(jié),作為大學暑假的社會的實踐報告。

  在活動之初, 為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,這里的“自己”實際上指的是一個群體:即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中,我們在易郵通快遞公司體驗了有關快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關工作。

  易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司,我所實習的地點是北京市朝陽門清點站?旒譃槭占团杉,收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作,在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對,確保正確。這是一件很費心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結(jié)果,所以會比較勞神勞力。

  通過這次的寒假社會實踐,我獲得了很大的收獲,我將其總結(jié)為如下幾點 :

  第一, 與人的溝通很重要

  與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。

  作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關鍵處說的不清晰時就會影響工作,導致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。 第二, 處變不驚,淡定,事有輕重緩急

  處變不驚的應對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值,發(fā)覺服務很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理,能對各種問題進行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤。客服的工作比較繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。 第三,學習無處不在,在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識地自學 在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是來源于基于實打?qū)嵉?經(jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學,增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。

  在此次實習中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮(zhèn),由于我長期不在老家,對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。第四, 工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時更要多多諒解

  公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務,客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬??經(jīng)過這次實習我更是認識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。

社會實踐報告 篇5

  【活動目的】

  培養(yǎng)同學們的工作能力,提高其自身素質(zhì),豐富同學們的社會經(jīng)驗,充實同學們的假期生活。

  【活動地點】

  ××市青少年活動中心

  【活動時間】

  10月1日——10月5日下午12:30--3:40

  【參加人員】

  高一(2)班全體團員

  【具體事項】

  每天7-8個人,在各個游樂設施邊協(xié)助工作人員為游人服務(收票,賣票,維持秩序,打掃等)。

  【實踐感想】

  在今年的國慶假期期間,我們高一(2)班全體團員利用了假期時間,積極參加了團員的社會實踐,得到了工作人員的好評。

  活動過程可謂是一波三折,由于同學到少年宮的時間并不一樣,因此我們不得不兵分三路:一路去找老師,還有一路留下等人。尤其是一些組長,有時還真的不知所措。

  千辛萬苦,我們找到了那位領隊老師,之后,按照工作人員的安排,我們各自到崗為小朋友們服務。起先有的,當然是一種興奮與一種喜悅······不過,事實也有些出乎意料,我們并沒有在一起工作,而是每個崗位上只有一個人,這是對我們能力的大考驗。

  我們的工作任務雖說并不是太重,只是售票、提醒游客們系好安全帶;但是我們心中確實是沒有底,這是鍛煉?是啊——是緊張?更是。漸漸的,嗓子有些疼了,腰也有些疼了,但是游客們的笑容是對我們的安慰。終于,有了個好的開局。

  但是漫漫的3個小時,漫長的3個小時,這確實是一個不大不小的'挑戰(zhàn),而每個崗位上只有一個同學,又打消了我們互相依靠的想法―――-這不得不說是我們有生以來的第一次“獨立宣言”。

  不管怎么苦,怎么累,3個小時大家都還是堅持下來了。盡管說我們的心中藏著疲憊,但是臉上的是笑容,燦爛的笑容······這雖然不屬于我們自己,但是smile總是屬于游客。雖然我們有的只有付出,可是,經(jīng)驗是自己的,成績也是自己的。

  “國慶假期社會實踐活動報告”版權歸作者所有!

  好不容易熬到了3hours,同學們拖著疲憊卻又強加著笑容的臉,回到了集合處。我們的表現(xiàn)得到了工作人員的贊賞――yiho,我們終于完成了“獨立戰(zhàn)爭”的第一站······這是陽光剛剛升起時,我們很辛苦,也很幸福······

社會實踐報告 篇6

  八天過的真的很快,今天已經(jīng)是我們青春正好實踐團隊的成員在一起活動的最后一天。大家在這短短的八天里,我們完成了對智慧社區(qū)的實地學習、設計并發(fā)放調(diào)查問卷以及結(jié)項材料的整理等工作。我們在辛苦付出的同時也收獲、成長了很多。明天大家將踏上回家的路,帶著滿滿的回憶,開始真正的暑假生活,雖然期待,但也有些不舍。

  回顧我們團隊的暑期社會實踐,我覺得自己有很多體會。這些雖然談不上什么經(jīng)驗,但是我也很想和大家分享,希望能對還沒進行實踐的團隊一些啟迪或者能引起已經(jīng)完成實踐的隊伍的共鳴。

  首先,我覺得選題十分重要,在選題時如果多做些事前調(diào)查,那么會在后面的實踐中事半功倍。在這方面,我覺得我們是做得不夠的,當初并沒有事先對智慧社區(qū)有太多的調(diào)查就選擇了這個主題,這樣我們在實踐的過程中就走了許多彎路,對于計劃的制定,與具體負責人的聯(lián)系等環(huán)節(jié)都設置了障礙。不過欣慰的'是,我們的隊伍十分團結(jié),大家攜手解決了這些問題。

  其次,我認為實踐的計劃需要好好地寫。在制定計劃的同時,我們也是在腦海中把實踐的過程先預演一遍,想想什么事情可能發(fā)生,這樣到真的進行實踐的時候,就不會再花很多時間去想明天要做什么,或者有些計劃中可以提前做的準備可以做得充分些,到時不至于慌亂。

  但是,并不是有了計劃就能保證實踐能一帆風順地進行了,因為在實踐的過程中,特別是與人溝通交流的時候會有許多不確定的事發(fā)生。就拿我們這次實踐來說吧,我們原先是確定了幾個要智慧社區(qū)作為時間地點的,但是當我們真的要去的時候,因為各種各樣的原因,我們沒能按照計劃進行。于是,這就要求團隊的計劃有一定靈活性,這是,當初的可行性分析就起了作用,我們又嘗試聯(lián)系了原來作為備選的幾個社區(qū),最終把問題解決了。

  我們原本都是生活在學校這個象牙塔中的學生,有很多事都想當然了,但是這次社會實踐讓我們開始領悟到,很多事情并不是我們想的沒那么簡單,有些溝通交流并不是浪費時間,我們需要花時間去和別人交流才能得到我們想要的數(shù)據(jù)、信息,而這正是我們在平時的學習生活中所欠缺的。所以我覺得這樣的社會實踐活動真的很棒!

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