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獨立學院碩士畢業(yè)論文質(zhì)量提升研究的論文
摘 要： 碩士畢業(yè)論文（設(shè)計）是學生知識、能力、素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，目前獨立學院本科碩士畢業(yè)論文質(zhì)量不高且有下降趨勢。結(jié)合全面質(zhì)量管理思想，本文從全員參與、全過程管理、全方位管理三個方面提出碩士畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量提升路徑，從而促進全面提升獨立學院本科碩士畢業(yè)論文（設(shè)計）的質(zhì)量。
關(guān)鍵詞： 全面質(zhì)量管理 獨立學院 論文質(zhì)量
1.問題的提出
碩士畢業(yè)論文（設(shè)計）是本科教育的重要教學環(huán)節(jié)，是鞏固學生基礎(chǔ)理論、增長專業(yè)知識、加強基本技能訓練等方面成果的檢驗。但是近幾年隨著獨立學院擴招，學生人數(shù)急劇增長，生源質(zhì)量參差不齊，加上獨立學院辦學歷史短，辦學經(jīng)驗相對不足，科學研究氛圍不濃厚和學位論文管理制度不夠成熟等原因，獨立學院的碩士畢業(yè)論文質(zhì)量呈明顯下降的趨勢。
2013年，教育部開始實施《學位論文作假行為處理辦法》，這對獨立學院的碩士畢業(yè)論文質(zhì)量管理提出了更高的要求。碩士畢業(yè)論文質(zhì)量的提高成為獨立學院由規(guī)模擴張向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)型期亟待解決的重要問題之一[1]。
以全面質(zhì)量管理思想為載體，將全面質(zhì)量管理理念和碩士畢業(yè)論文管理相結(jié)合，研究和探索本科碩士畢業(yè)論文（設(shè)計）教學質(zhì)量提升的路徑，促進碩士畢業(yè)論文（設(shè)計）教學質(zhì)量的提高，已成為目前獨立學院教學管理工作中重要的課題。
2.研究的指導(dǎo)理論
ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準》對全面質(zhì)量管理的定義為：一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑（1994版）[2]。全面質(zhì)量管理方法的核心是采取PDCA過程循環(huán)模式，即制訂計劃→執(zhí)行計劃→檢查、反饋→處理、糾偏→制訂新計劃。
從科學角度研究本科碩士畢業(yè)論文（設(shè)計）的質(zhì)量屬于管理活動。學校的教學質(zhì)量如同企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量一樣，需要動員全員參與、依托全過程、以全方位作保證進行全面管理。在論文組織管理中，通過建立目標系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)、控制系統(tǒng)，形成質(zhì)量監(jiān)控的閉環(huán)系統(tǒng)，經(jīng)過不斷循環(huán)，從而達到教學質(zhì)量螺旋上升的目的[3]。
3.獨立學院碩士畢業(yè)論文質(zhì)量提升的困境
�。�1）碩士畢業(yè)論文全員參與的積極性偏差
碩士畢業(yè)論文的“全員”涉及指導(dǎo)教師、學生和教學管理人員。
指導(dǎo)教師方面：因獨立學院的辦學歷史較短，某些教師是剛畢業(yè)的年輕研究生，碩士畢業(yè)論文指導(dǎo)經(jīng)驗不足，科研能力較弱，造成學生碩士畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量無法提高。加上獨立學院的辦學定位是教學型大學，部分教師教學任務(wù)繁重，重視課堂教學，而輕視論文指導(dǎo)，以至于對碩士畢業(yè)論文工作投入不夠，疏于對學生的管理。
學生方面：隨著當今大學的擴招，在就業(yè)形勢嚴峻的情況下，學生從第7學期開始準備考研和找工作，用于碩士畢業(yè)論文（設(shè)計）的撰寫時間相應(yīng)減少。某些學生對碩士畢業(yè)論文的認識局限于一次大型的平時作業(yè)，認為碩士畢業(yè)論文就是走形式，隨便對付一篇就可以畢業(yè)。另外，某些學生專業(yè)知識儲備不足，平時閱讀量少，寫作訓練少，語言組織能力較弱，到撰寫碩士畢業(yè)論文時自然功底不足。
教學管理人員方面：教學管理人員組織實施本科碩士畢業(yè)論文（設(shè)計）的全部工作，具體對接學生和教師，負有直接的管理、監(jiān)督和反饋的責任。從論文的開題報告、中期檢查、論文答辯等過程看，某些工作流于形式，尤其是開題報告和中期檢查只是走過場，沒有盡到管理者的責任。
�。�2）碩士畢業(yè)論文全過程監(jiān)控不力
“全過程”指碩士畢業(yè)論文從選題審核、教師下任務(wù)書、開題答辯、指導(dǎo)教師指導(dǎo)、中期檢查、論文撰寫到答辯評分、總結(jié)歸檔形成環(huán)環(huán)相扣的全過程管理。目前，盡管各獨立學院都有自己的畢業(yè)論文（設(shè)計）管理規(guī)定，但在具體實施細則方面卻不完善，某些學校對碩士畢業(yè)論文（設(shè)計）環(huán)節(jié)的評價停留在論文格式、字數(shù)、查閱文獻數(shù)等主觀因素上，在論文管理和本身質(zhì)量方面缺乏有效的保障機制，從選題、開題、中期檢查、論文撰寫、修改、定稿到成績評定標準等沒有制定明確的考核標準。與課堂教學中學生評教、院系領(lǐng)導(dǎo)評價、教學督導(dǎo)專家評價多位一體的評價指標體系相比，獨立學院的碩士畢業(yè)論文（設(shè)計）的監(jiān)控機制不夠健全，缺乏有效的監(jiān)控措施。
（3）碩士畢業(yè)論文全方位保障不足
全方位指與畢業(yè)設(shè)計有關(guān)的各部門以工作效率保證教學質(zhì)量，并采用多種方法和保障措施進行全面管理。獨立學院屬于自籌經(jīng)費辦學，在辦學經(jīng)費上會捉襟見肘，致使在畢業(yè)設(shè)計方面投入的經(jīng)費少。這些“硬傷”表現(xiàn)在實踐教學基地建設(shè)發(fā)展滯后，學生缺少深入企業(yè)與社會分析現(xiàn)象并努力解決實際問題的調(diào)研機會，對論文的理解僅僅停留在書本上，缺少對碩士畢業(yè)論文的整體籌劃；圖書資料、網(wǎng)絡(luò)文獻信息資源匱乏，學生查閱論文相關(guān)資料的渠道受限制；碩士畢業(yè)論文查重檢測系統(tǒng)缺失，存在某些學生抄襲上一屆學生的碩士畢業(yè)論文現(xiàn)象。因此，某些獨立學院不能從各層次全力保障碩士畢業(yè)論文設(shè)計的實際需要，間接導(dǎo)致碩士畢業(yè)論文質(zhì)量下降。
4.全面質(zhì)量管理視角下碩士畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量提升的路徑
企業(yè)的全面質(zhì)量管理理論開啟了獨立學院以一個全新視角審視教育教學質(zhì)量的管理先河。天津財經(jīng)大學珠江學院酒店與旅游管理系針對本科碩士畢業(yè)論文（設(shè)計）中存在的問題，不斷探索應(yīng)用型人才碩士畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量提升的新路徑。
（1）全員管理——成立“工作坊”
為建立全員化的碩士畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量管理觀，天津財經(jīng)大學珠江學院酒店與旅游管理系在論文管理過程中引入“工作坊”的形式。
在指導(dǎo)教師層面成立“工作坊”。組長由系主任和外聘的教授專家、企業(yè)高層管理人員擔任，團隊成員則為全體自有教師。從擬定選題環(huán)節(jié)，所有指導(dǎo)教師須提供10個以上反映前沿理念的參考題目。在選題審核上，先不對學生分組，所有教師集中開會討論、評判，由組長最終確定選題。這種做法旨在從源頭上對論文質(zhì)量嚴格把關(guān)。隨后由組長根據(jù)每位教師的研究方向，對學生相應(yīng)的題目進行匹配，安排指導(dǎo)教師。中期質(zhì)量檢查環(huán)節(jié)，每位指導(dǎo)教師根據(jù)論文的整體結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一分模塊批閱，然后定期召集所有學生召開論文輔導(dǎo)會。多次、分批的論文輔導(dǎo)會加強了指導(dǎo)教師與學生的交流，對學生碩士畢業(yè)論文質(zhì)量的提升起到了至關(guān)重要的作用。最后，答辯成績評定環(huán)節(jié)，由論文答辯小組成員討論，意見一致后統(tǒng)一給分。endprint
在學生層面，成立畢業(yè)論文互助輔導(dǎo)小組。由論文指導(dǎo)教師根據(jù)本組學生論文寫作情況，推選出1-2位組長，實行小組組長負責制。小組長對本組論文質(zhì)量有待提高的同學進行一對一輔導(dǎo)，并且小組每周定期開會交流經(jīng)驗。目的是促使學生從思想認識上對碩士畢業(yè)論文的撰寫由“被動”轉(zhuǎn)為“主動”，通過小組成員共同努力，一起提高碩士畢業(yè)論文（設(shè)計）的質(zhì)量。最后系部通過激勵機制，給予小組長一定的獎勵。
在教學管理人員層面，教務(wù)秘書遵照學校教務(wù)部制定的碩士畢業(yè)論文（設(shè)計）組織管理程序、選題要求與實施辦法、中期檢查計劃、答辯細則、成績評定標準與考核等一系列規(guī)章制度，組織和監(jiān)督符合本系實際情況的碩士畢業(yè)論文工作。與以往碩士畢業(yè)論文管理有所改革的創(chuàng)新點是，督促學生將填寫規(guī)范的碩士畢業(yè)論文相關(guān)表格和查重報告，附在碩士畢業(yè)論文后膠裝成冊，及時交與系部按時存檔。同時將優(yōu)秀碩士畢業(yè)論文匯編成冊，陳列在系資料室，以供學生借閱。
�。�2）全過程管理——嵌入漸進式研究性學習
碩士畢業(yè)論文是本科生四年學習成果的集中體現(xiàn)。本科碩士畢業(yè)論文的質(zhì)量涉及本科教育的全過程，這個撰寫過程應(yīng)是一個貫穿大學四年的系統(tǒng)學習過程，而不是一個指導(dǎo)老師、一門論文寫作指導(dǎo)課、幾個月就能解決的問題。為了進一步做好碩士畢業(yè)論文工作，提高碩士畢業(yè)論文質(zhì)量，天津財經(jīng)大學珠江學院酒店與旅游管理系進行碩士畢業(yè)論文改革，引入ISO9000“過程管理”理念，將學生文獻閱讀梳理能力、論文撰寫能力的訓練及研究能力的培養(yǎng)分散到四年課程教學中，在課堂教學中設(shè)置文獻閱讀環(huán)節(jié)，在考試環(huán)節(jié)改革考核的形式，部分專業(yè)課程考核采取課程論文，以此長期訓練學生的學術(shù)研究規(guī)范，為最后碩士畢業(yè)論文的撰寫打基礎(chǔ)[4]。
具體做法是：從大學一年級開始組織學生赴旅游、酒店企業(yè)參觀、初步調(diào)研，大學二年級開始有計劃組織學生利用假期等閑暇時間，深入酒店和旅游企業(yè)調(diào)研，撰寫企業(yè)實踐報告，大三完成學年論文，并安排與論文寫作有緊密聯(lián)系的課程《旅游市場調(diào)查與預(yù)測》，此課旨在培養(yǎng)學生的數(shù)理統(tǒng)計和實證建模的能力，要求學生撰寫課程論文，所有報告與論文格式均按照碩士畢業(yè)論文的格式統(tǒng)一要求，且制定寫作要求與規(guī)范等標準。大四畢業(yè)答辯時，選取一批選題以酒店或某企業(yè)實際問題為研究對象的學生到實習基地和企業(yè)參加答辯，促使學生積極深入企業(yè)分析現(xiàn)象并努力解決實習中遇到的實際問題，以此提高學生對知識的應(yīng)用能力，增強學生的就職競爭能力。
（3）全方位管理——多層次保障
珠江學院酒店與旅游管理系對碩士畢業(yè)論文實施全方位管理體系，從各層次全力保障碩士畢業(yè)論文設(shè)計的實際需要。
增加學生調(diào)研經(jīng)費。要想寫出高質(zhì)量的論文，離不開實踐調(diào)研。雖然很多獨立學院要求碩士畢業(yè)論文的選題與生產(chǎn)實踐相結(jié)合，但實際上沒有調(diào)研經(jīng)費作保障，論文管理中的要求和特點就得不到體現(xiàn)和彰顯。因為學生不進行實地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)不了社會實踐中存在的真實問題，解決問題的措施便是“紙上談兵”，缺乏說服力，所以完成的碩士畢業(yè)論文質(zhì)量可想而知。珠江學院酒店與旅游管理系有調(diào)研經(jīng)費做保障，學生可利用暑假或閑暇時間到企業(yè)進行調(diào)研，為碩士畢業(yè)論文的撰寫提供數(shù)據(jù)支撐，也為碩士畢業(yè)論文的質(zhì)量保障打下基礎(chǔ)。同時系部還聘請了具有實踐工作經(jīng)歷的企業(yè)高層管理人員全程參與論文輔導(dǎo)和答辯，較明顯地提高了碩士畢業(yè)論文的實踐性與應(yīng)用性，學生通過參加企業(yè)導(dǎo)師的輔導(dǎo)與寫作訓練，理論與實踐相結(jié)合的能力得到了提升。
整合碩士畢業(yè)論文信息化平臺。珠江學院酒店與旅游管理系利用數(shù)據(jù)學院的校園云，正與其他院系整合完善畢業(yè)設(shè)計（論文）信息化管理平臺。今后隨著畢業(yè)設(shè)計（論文）管理平臺的推出，論文查重檢測系統(tǒng)的空白將得到填補。學生在提交碩士畢業(yè)論文的終稿時，畢業(yè)設(shè)計（論文）管理平臺系統(tǒng)自動進行查重檢測，指導(dǎo)教師、評閱教師、答辯教師和相關(guān)管理人員能同時查閱查重報告。因此，碩士畢業(yè)論文的抄襲行為將逐漸得到遏制。碩士畢業(yè)論文信息化管理平臺的推行，對碩士畢業(yè)論文質(zhì)量的保障起到了“兜底”的作用。
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