關(guān)于成立困難職工幫扶中心的通知工作報(bào)告
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會(huì)、委局（產(chǎn)業(yè)）工會(huì)、直屬基層工會(huì)：
為貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆三中全會(huì)和中國工會(huì)十四次代表大會(huì)精神，更好地履行工會(huì)維護(hù)基本職能，為職工群眾特別是困難職工辦實(shí)事、辦好事，根據(jù)中華全國總工會(huì)、××省省總工會(huì)和（上級(jí)市）市總工會(huì)的意見和要求，已報(bào)請市委、（上級(jí)市）市總工會(huì)同意，組建××市困難職工幫扶中心。
一、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備
根據(jù)中華全國總工會(huì)的要求，幫扶中心作為工會(huì)維權(quán)的常設(shè)機(jī)構(gòu)和形象窗口，要有相對固定的場所和工作人員。參照（上級(jí)市）市總工會(huì)的做法，××市困難職工幫扶中心設(shè)在市總工會(huì)保障部，辦公室專職人員人，負(fù)責(zé)日常工作；同時(shí)聘請市民政局、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、市司法局的有關(guān)專業(yè)人員為兼職工作人員。Κ
二、幫扶中心的基本職責(zé)及相關(guān)責(zé)任部門
幫扶中心發(fā)揮自身職能并協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門通過信訪接待、政策咨詢、職業(yè)介紹和職業(yè)培訓(xùn)、法律援助、生活救助等多種形式，為特困職工提供直接、快捷、方便的幫助和服務(wù)，幫助解決困難職工再就業(yè)、醫(yī)療、生活、子女上學(xué)等方面遇到的困難和問題，依法維護(hù)保障職工合法權(quán)益。
⒈生活救助。中心建立健全困難職工、特困職工檔案。對生活困難急需救助的特困職工，由所在企業(yè)工會(huì)和主管部門工會(huì)提報(bào)，中心調(diào)查核實(shí)后，按照《特困職工救助辦法》及時(shí)進(jìn)行生活救助和特困職工子女上大學(xué)救助。
�、簿蜆I(yè)幫助。對下崗失業(yè)職工要求再就業(yè)的，提供就業(yè)信息、就業(yè)咨詢和介紹就業(yè)崗位等援助。由幫扶中心按照《就業(yè)再就業(yè)服務(wù)辦法》登記備案后，為確需幫助的職工出具證明，協(xié)調(diào)市勞動(dòng)和社會(huì)保障局暨職業(yè)介紹中心為職工提供就業(yè)、再就業(yè)幫助。
�、撤稍�。中心附設(shè)法律援助，常年聘請律師，對需要法律援助的特困職工，在中心按照《法律援助辦法》登記備案出具證明后，由中心所聘律師會(huì)同司法等部門提供法律援助。
�、葱旁L接待。中心對職工來信來訪按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則及時(shí)批轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)處理，對重大信訪案件及時(shí)向上級(jí)報(bào)告；對一般性信訪案件協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)調(diào)處，并與解決實(shí)際問題有機(jī)結(jié)合起來，及時(shí)調(diào)處困難職工生活中的矛盾、糾紛；強(qiáng)化制度建設(shè)和加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
三、救助資金來源和管理
資金主要是采取政府撥一點(diǎn)，社會(huì)捐一點(diǎn)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)出一點(diǎn)，有關(guān)部門擠一點(diǎn)，各級(jí)工會(huì)組織發(fā)動(dòng)職工會(huì)員繳納一次特殊會(huì)費(fèi)奉獻(xiàn)一點(diǎn)的辦法，多渠道籌集資金。
嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)制度和紀(jì)律對資金實(shí)行專戶管理，專項(xiàng)使用，確保幫扶資金和物品用于最困難、最需要幫扶的職工。成立“××市困難職工幫扶資金管理委員會(huì)”，負(fù)責(zé)審批基層申報(bào)的救助。幫扶資金接受政府的財(cái)政、審計(jì)和同級(jí)工會(huì)經(jīng)審會(huì)的審計(jì)監(jiān)督。
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
⒈成立××市困難職工幫扶中心工作協(xié)調(diào)委員會(huì)，由市總工會(huì)、市財(cái)政局、市民政局、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、市司法局等單位分管負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)全市的'困難職工幫扶工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。每月初召開一次例會(huì)，定期研究幫扶中心工作，對職工群眾遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行“會(huì)診”，提出解決問題的意見。
�、矌头鲋行拿堪朐抡匍_一次全體成員參加的碰頭會(huì)，通報(bào)工作情況，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，研究部署任務(wù)。
�、硯头鲋行膬�(nèi)部要健全各項(xiàng)制度，嚴(yán)格工作程序，規(guī)范各項(xiàng)工作。各有關(guān)單位要樹立服務(wù)意識(shí)和大局觀念，建立相應(yīng)的工作協(xié)調(diào)制度，加強(qiáng)對幫扶中心工作的支持和配合，在人、財(cái)、物等方面提供必要幫助，為幫扶中心開展工作營造良好的環(huán)境。
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