說話的技巧講解

　　無論是和客戶談生意，還是買車買房，談判是生活的一部分。這里有幾個說話的技巧分享給大家，歡迎閱讀!

　　一、 怎樣提高口頭表達(dá)能力

　　1、 造成說話不得要領(lǐng)的因素

　　(1) 內(nèi)容上的——如說話目的不明確;把握不住話題;對突出現(xiàn)象缺乏應(yīng)變能力。

　　(2) 技巧上的——如說話缺乏條理;思維混亂;詞不達(dá)意。

　　2、 糾正的方法

　　(1) 勤學(xué)苦練，樹立自信心

　　首先是要大膽，否則說話自己先哆嗦，思維就跟不上去了，心亂了，自然會語無倫次;其次是興趣，平時我挺喜歡與別人講理，俗一點(diǎn)叫“抬杠”，文雅一點(diǎn)是“理越辯越明”;再就是掌握一點(diǎn)談話的技巧，《演講與口才》等雜志中這類實(shí)例是很多的。

　　(2) 寫——背——說三步訓(xùn)練法

　　(3) 盡量把話說得簡潔，明了

　　(4) 消除自卑感，增強(qiáng)自信心

　　總結(jié)：一是大膽，二是興趣，三是技巧

　　二、 正確理解“言為心聲”

　　話題輯錄，學(xué)生分組，選擇話題，討論。

　　1、暑假是外出旅游的大好時機(jī)，如果你曾參觀過某個旅游景點(diǎn)，請你談?wù)劼糜蔚氖斋@。當(dāng)然，如果你沒去旅游，也請你就作為一種現(xiàn)象--“旅游經(jīng)濟(jì)”談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

　　2、在一次班級競聘會上，你準(zhǔn)備應(yīng)聘班長，可是，這時你聽到一句冷言冷語：就你瞎逞能!你怎樣回答這句冷嘲熱諷?

　　3、威海市今年夏天定量定時供水，你對此作何感想?

　　4、今天開的是新教材培訓(xùn)會，作為經(jīng)歷舊教材熏陶的一名中學(xué)生，你有何感想?你對教材改革提供那些建議或意見?

　　5、請你就某一項(xiàng)最新科技成果談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

　　6、請你就某一新聞熱點(diǎn)談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

　　7、在不遠(yuǎn)的將來，當(dāng)你填報高考志愿時，你是選擇你喜歡的專業(yè)還是那些“熱門專業(yè)”?

　　8、中學(xué)生出國利大于弊還是弊大于利?

　　9、老師和家長對中學(xué)生過生日“大操大辦”現(xiàn)象頗有微詞，中學(xué)生們卻樂此不疲。你怎么看中學(xué)生過生日“大操大辦”?

　　10、電子(電腦)游戲，家長對此恨之入骨，學(xué)生對此欲罷不能：它有如此之大的魔力!請你從學(xué)生的角度談?wù)剬W(xué)生玩游戲的利與弊。

　　三、怎樣把話說的機(jī)智、幽默

　　美國演講專家理查德即興演講的“四步曲”

　　如何做好即興演講，避免因措手不及而陷入難堪的境地呢?美國演講專家理查德總結(jié)了一個即興演講的“四步曲”，這四步是：1，喂，喂!2，為什么要浪費(fèi)這個口舌?3，舉例。4，怎么辦?

　　溝通交流的竅門【2】

　　最近一篇文章談到和別人溝通交流觀點(diǎn)的過程中可以用到的一些小竅門，不要讓你頭腦里精彩的點(diǎn)子經(jīng)過嘴就打了折扣。這些竅門主要從運(yùn)用聽眾熟悉的語言和提煉觀點(diǎn)兩個方面著手,來達(dá)到更有效的溝通和交流。

　　使用同一種說話方式

　　用和聽眾相同的語言最容易和他們溝通，就好像兩個說家鄉(xiāng)話的老鄉(xiāng)。

　　* 學(xué)會用不同的方式來表達(dá)你的想法。

　　* 練習(xí)針對不同的聽眾群(朋友、不熟悉的人、積極或者消極的聽眾)表達(dá)你的想法。

　　* 面對不同的人采取對應(yīng)的說話方式，量體裁衣，對癥下藥。

　　* 察看聽眾的反饋，讓他們有時間提問題。

　　* 用聽眾熟悉的詞匯來解釋你的觀點(diǎn)。用以后的機(jī)會來消除誤解。

　　* 在一連串觀點(diǎn)之間給聽眾喘息的空間，不要把他們累死了。

　　* 引發(fā)互動，讓聽眾挑剔你的觀點(diǎn)比隨口敷衍要好得多。

　　提煉觀點(diǎn)

　　不要指望一次就把想要表達(dá)的一股腦都丟給你的聽眾，他們會受不了的。想象一下你和你的聽眾在電梯里碰面，只有六十秒。想想需要用怎樣精煉的語言來告訴他你的觀點(diǎn)?

　　* 你的觀點(diǎn)的中心思想是什么?

　　* 你是否能用盡量少的語言來表達(dá)清楚你的觀點(diǎn)?

　　* 你是否能通過形象的類比來表達(dá)你的觀點(diǎn)?

　　* 你的觀點(diǎn)中哪些地方最不容易搞清楚?你能想什么方法來改變它?

　　* 用圖片是不是能幫助你?

　　* 有沒有什么東西留到以后再說也不會太妨礙現(xiàn)在的對話?

　　* 在高度提煉的表達(dá)了你的觀點(diǎn)后，你可以怎么繼續(xù)?

　　建立人際關(guān)系的建議【3】

　　和你的客戶建立好的人際關(guān)系不是件容易的事情，有時候別人不再買你的帳不是因?yàn)槟惝a(chǎn)品不好，只是因?yàn)橘I了東西后你就消失了。Heidi Miller在她的blog里談到八個建立人際關(guān)系的小竅門：

　　1. 在每次合作成功后都發(fā)一封手寫的感謝信�，F(xiàn)在不會有人做這樣的事情了，這么做讓你顯得很特別。

　　2. 對于首次合作的客戶，送他們一件禮物表示感謝。

　　3. 做一個新聞組或者blog來和你的客戶保持聯(lián)系。

　　4. 每半年給你的客戶打個電話告訴他們你還記著他們。

　　5. 在節(jié)日給他們發(fā)賀年片。

　　6. 在節(jié)日給重要的客戶送節(jié)日禮物，哪怕只是些印著公司標(biāo)記的小玩意。

　　7. 如果有機(jī)會，為他們介紹些你所知道的好產(chǎn)品、商機(jī)或者只是不錯的人。

　　8. 找個好的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師，保證別人用google能很容易搜到你。

　　不是只有吃飯打球才能建立人際關(guān)系，總是臨陣磨槍不如平常下點(diǎn)功夫。這些竅門都不需要花太多的精力和財(cái)力，但也許很有效，特別是小企業(yè)。

　　四、說話要注意文化傳統(tǒng)背景

　　提倡咬文嚼字

　　明確：

　　例 子 分 析 道 理

　　“你是沒有骨氣的文人”一句的修改 不同句式，不同意味 文字和思想情感關(guān)系密切

　　《史記》李廣射虎一段的改寫 增減文字，意味不同

　　“僧推月下門”一句的推敲 不同字眼，不同意味

　　《惠山烹小龍團(tuán)》三、四句的剖析 用聯(lián)想義，意蘊(yùn)豐富

　　“柳腰桃面”等套語的評述 濫詞舊語，毫無新意

　　3、 在上述討論基礎(chǔ)上列舉課外尋找的實(shí)例并加以評說。

　　明確：本問題有一定難度，教師可適當(dāng)先援引一些學(xué)生熟悉的實(shí)例先行進(jìn)行解說，如：

　　原文：眼看朋輩成新鬼

　　改文：忍看朋輩成新鬼

　　解說：“眼看”沒有“忍著”的悲憤意味。

　　原文：春風(fēng)又到江南岸

　　改文：春風(fēng)又綠江南岸

　　解說：“綠”較之“到”寫活了江南的勃勃生機(jī)，又流露出喜悅興奮的心情。

　　原文：紅杏枝頭春意濃

　　改文：紅杏枝頭春意鬧

　　解說：非一“鬧”字，不能形容其杏之紅，其紅之濃。“鬧”將無“聲”的景象隨著上有“聲”的意味。日常經(jīng)驗(yàn)里的視覺、聽覺等感覺被彼此打通，多層次地將審美的精微感受傳達(dá)出來。

　　最后在總結(jié)課內(nèi)外諸多實(shí)例的基礎(chǔ)上讓學(xué)生明確文字和思想感情有密切關(guān)系，語言跟思想情感走，更動了文字就同時更動了思想情感。只有刻苦自勵，推陳翻新，時時求思想情感和語言的精練與吻合，才會逐漸達(dá)到藝術(shù)的完美。

　　五、成功演講的突破口

　　這里的“角度”，是指演講的立足點(diǎn)，著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，是關(guān)系到確立主題、選

　　擇材料和選用表達(dá)方法等諸方面，它是成功演講的有效“突破口”。

　　一、主旨的方位定向要從提示事物本質(zhì)出發(fā)

　　二、選擇材料的角度要從反映事物特征出發(fā)

　　事物的特征往往不是唯一的，這就決定了其外在特征深入內(nèi)質(zhì)、橫向推演的途徑

　　不一，或者說，有很多切入點(diǎn)。演講者由事物的某一特征作為觸發(fā)點(diǎn)，作為論理抒情

　　的突破口，通過形象的渲染，延伸推想到人類社會某種經(jīng)驗(yàn)、規(guī)律和哲學(xué)思想。就反

　　映了主題在某一特征框定下的意義。這不僅能夠啟迪聽眾的智慧和洞悉力，還可以創(chuàng)

　　設(shè)哲理美的境界、氛圍。

　　請看<<泥土的聯(lián)想>>：

　　三、語言表達(dá)角度要從現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)

　　當(dāng)主題、材料決定并料熟于心時，就要在運(yùn)思、煉意、結(jié)構(gòu)、技巧和言語等好好斟

　　酌，怎樣講效果好就怎樣著眼，立體化地反映演講內(nèi)容和思想意旨，使演講 生動活

　　潑，又全面深刻，臻于完美。

　　演講詞<<在血與火的征途上>>就是通過一組鏡頭，從不同側(cè)面反映了一個共

　　同的主題:

　　另外，在選擇和確定角度時，還要注意以下幾個問題：

　　一要選擇準(zhǔn)琿是最基本的要求。即不僅能反映出客觀事物的本質(zhì)、抓住事物的特

　　征，更重要的是，所確立的角度要能夠達(dá)意表旨，析理明道，使演講具有最佳的說服

　　力和感染力。

　　二要選得巧，出奇制勝。

　　總之，角度是成功演講的“突破口”要想講得深，講得新，不能不在角度的選擇

　　和變換上下一番苦功。

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