幼兒教師與家長的溝通技巧

時間：2024-08-27 08:56:27 思穎學(xué)習(xí)技巧我要投稿

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幼兒教師與家長的溝通技巧

　　一個孩子的健康、健全成長，僅靠學(xué)�；騼H靠家庭都是不夠的。教師觀察不到孩子在家的情況，家長也很難看到孩子在校的表現(xiàn)，需要的是兩者之間的合力，教育才會有針對性和連貫性。作為教師，更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長，不說侮辱學(xué)生家長人格的話，不做侮辱學(xué)生家長人格的事。下面我們來看看幼兒教師與家長的溝通技巧，歡迎閱讀。

幼兒教師與家長的溝通技巧

　　幼兒教師與家長的溝通技巧

　　一、“尊重”是老師與家長溝通的前提

　　盡管在教師與家長關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。

　　因此，教師必須尊重家長的人格。

　　不要動輒就向家長“告狀”，不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。

　　作為教師，更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長，不說侮辱學(xué)生家長人格的話，不做侮辱學(xué)生家長人格的事。

　　尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之”。

　　二、充分發(fā)揮語言藝術(shù)的魅力

　　1.注意語言的形式和方式語言是心靈的窗戶，是一個人綜合修養(yǎng)的反映。

　　從你的談話中應(yīng)該表現(xiàn)出：語氣的婉和，語態(tài)的真誠，語調(diào)的親切，語勢的平穩(wěn)使家長一聽就明，能從你的談話中受到啟發(fā)。

　　批評的話語也要婉轉(zhuǎn)，并體現(xiàn)出你的專業(yè)性。

　　2.把握好溝通的時序在交流中，雙方難免會談到孩子的缺點，這時教師就要巧妙使用語言。

　　首先，要先揚后抑，即先肯定孩子的優(yōu)點，然后點出不足，這樣家長就易于接受。

　　其次，要避實就虛，即不要一開始就切入正題，待家長心情趨于平靜的時候再自然引出主題。

　　如家長得知孩子在學(xué)校“闖禍”了，往往會忐忑不安的等待教師的批評，這時如果教師先不渲染孩子的“錯誤”，而是談一些其他的話題，家長就會減少心理顧慮。

　　通常情況下，家長會忍不住代替孩子向老師道歉，此時教師則應(yīng)與家長共同分析并找出原因，積極尋求解決的辦法。

　　同一件事，往往可以從多個角度來描述它，為了使人們樂意接受，我們就盡可能從人們的心理易于接受的那個角度去敘述，盡量避免那個容易引起人們反感的角度，盡量不說別人忌諱的話語。

　　如果家長情緒過于激動，這不是交流的最好時機，我們不要急著給家長更多的意見;等待時機成熟(建立一定的情基礎(chǔ)后)在做進(jìn)一步的交流，家長會更樂于接受。

　　三、“傾聽”是教師與家長溝通的藝術(shù)

　　任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。

　　而且隨著整個民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。

　　加之“旁觀者清”，有時家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。

　　因此，教師要放下“教育權(quán)威”的架子，經(jīng)常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進(jìn)自己的工作。

　　這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護教師的威信。

　　四、讓家長多角度地了解自己的孩子

　　這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個領(lǐng)域的多個方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。

　　由于家長對幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點缺點也會樹大自直，所以對孩子的情況不太關(guān)注。

　　對于這樣的家長我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長溝通，過程是這樣的1、讓家長了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。

　　2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。

　　3、了解家長的教育方法。

　　4、找出問題的原因。

　　5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。

　　通過這些活動，

　　家長會清楚意識到和老師配合的重要性，會更多地求助老師、依賴?yán)蠋煛?/p>

　　這時，也是建立我們專業(yè)性的最好時機。

　　家長得到老師的幫助后，會更加信服老師，尊敬老師。

　　五、真情感動，相互理解。

　　我們的老師默默地做了很多的工作，但家長不一定能體會到。

　　特別是新生班，老師要在最短的時間里去熟悉和了解每一個孩子，并且要和他們建立起親人般的感情。

　　但家長仍有許多的不放心，每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。

　　對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法，即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點點滴滴及時向家長匯報，尤其家長特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長反映情況，讓家長感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。

　　他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細(xì)致的工作感動家長，讓家長相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。

　　幼兒教師與家長溝通的注意事項

　　1、導(dǎo)入尊重感。

　　在與家長交往的過程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌，尊重對方。

　　班主任通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規(guī)律。

　　決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話，特別是當(dāng)其子女在學(xué)校“闖了禍”的時候，班主任仍要在談話時給對方以尊重。

　　也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對立情緒。

　　當(dāng)與家長的看法有分歧時，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。

　　2、流露真誠感。

　　用真誠的語言或行動去與對方溝通，使其感動的方法。

　　以誠感人要求誠與情密切配合，要使人動情，喚起人的真情;以誠感人要做到誠與真結(jié)合;以誠感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對方的信任。

　　3、注意談話形式與方式。

　　班主任與學(xué)生家長的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系，班主任與家長的談話，切忌用教訓(xùn)式語氣，而應(yīng)像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和，語氣要婉和，語態(tài)要真誠，語調(diào)要親切，語勢要平穩(wěn)，語境要清楚，語感要分明，使家長一聽就明，能準(zhǔn)確把握要旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。

　　4、語言務(wù)求得體和有分寸。

　　語言是心靈的窗子，是一個人綜合修養(yǎng)的反映。

　　身為人民教師，在與家長談話時也應(yīng)該為人師表。

　　得體的稱呼，使對方一聽稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎(chǔ)。

　　教師得體的語言，可以贏得家長的尊敬，增加家長的可信度，形成和諧的溝通氛圍。

　　所謂語言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場合、與交流的對象，與解決的問題得體。

　　謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語氣，不夸大，不縮小，不說過火的話、不說力所不能及的話;還要講話要溫和，不用過激詞語，不擺逼人氣勢，語氣誠懇等等。

　　5、談話要委婉和注重可接受性。

　　班主任和家長談話時，一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點，后講缺點，對孩子的缺點也不要一下講得過多。

　　應(yīng)該給家長一種感覺：孩子每天都在進(jìn)步。

　　惟如此家長才會歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對孩子的優(yōu)缺點也能正確認(rèn)識和正確對待。

　　要把握好溝通步驟的時序。

　　“哪壺先開提哪壺”，先說說孩子的優(yōu)點和進(jìn)步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長會更樂于接受。

　　可以采取“避逆取順”的策略，避免觸動對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略;也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。

　　因為同一件事，往往可以從多個角度來描述它，為了使人們樂意接受，我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個角度去敘述，盡量避免那種容易引起人們反感的角度。

　　教師與家長的溝通技巧

　　一、用愛心讓家長信任你

　　人可以漠視富華，人可以漠視貧窮，人可以漠視別人的贊許，人可以漠視別人的嘲諷，人可以漠視凡此種種，但沒有人能完全漠視關(guān)愛，這就是之所以愛會成為人世間永恒不變的主題，教師用愛心開啟家長的心扉，家長將無比信任你，為你的教育教學(xué)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　二、用事實讓家長理解你

　　理解是矛盾化解的催化劑，教師在對學(xué)生進(jìn)行教育過程中，難免有一些事情會使家長難以理解或者說平心靜氣地理智接受，而要得到家長的理解，最好的事實是學(xué)生對你的喜歡、對你的愛，用學(xué)生對你的肯定開啟家長的心扉，家長自然會被軟化，給你多一些理解，使你的教育教學(xué)工作少一些阻力。

　　三、用才華讓家長佩服你

　　教師的才華對家長而言是顆定心丸，學(xué)生的才華對家長而言是顆開心丸，與家長溝通時，用才華開啟家長的心扉，讓家長佩服你，你的教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢。一個教師，對社會中其他領(lǐng)域你可以不專業(yè)，但在教育領(lǐng)域內(nèi)你必須有吸引家長、吸引學(xué)生的專業(yè)才華!

　　四、用真誠讓家長平視你

　　太迷信權(quán)威就會流于盲目，而鄙視權(quán)威又會流于浮華，家長看高或看低教師在學(xué)生成長中的作用，都是不科學(xué)的，所以用真誠開啟家長的心扉，讓家長平視你，可使你教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件順利解決而不至于影響全局。我想說，面對家長，不用抬高自己，也不能貶低自己，實實在在把現(xiàn)狀展現(xiàn)給家長，讓家長平視你，讓他自由選擇，當(dāng)他選擇你時，那便是一個心甘情愿的選擇，這時會使你的教學(xué)少了很多因家長看高你而不得時的失望，會使你的教學(xué)少了很多因家長看低你而不悅時的挑剔!

　　五、用贊美讓家長協(xié)助你

　　做教師的都明白一個道理，不要吝惜贊美，贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評指責(zé)，他能調(diào)動起人的所有積極因素，激發(fā)其源于內(nèi)心的責(zé)任感，我們與家長溝通時，也要善于贊美家長，用贊美開啟家長的心扉，會使家長高興地與你結(jié)為同盟，形成一種強大的教育合力，協(xié)助你的教育教學(xué)工作。所以對家長，不要吝惜你的贊美，你的教學(xué)工作取得了家長的協(xié)助，那才是最完美的教育組合，才是最佳教育效果出現(xiàn)的根本保證。

　　幼兒教師與家長溝通的禮儀

　　1、與家長溝通禮儀

　　(1)熱情接待來園的幼兒家長。家長來訪教師要立即起身，問明來意。

　　(2)談話時要控制音量并保持距離，認(rèn)真傾聽家長的敘述。

　　(3)營造寬松的氛圍，要以平等的身份與家長交談。

　　(4)對孩子的評價一定要客觀全面，既肯定優(yōu)點與進(jìn)步也要真誠地提出不足之處。

　　(5)交談時不要與別的幼兒比較。談完后要肯定溝通收獲。

　　2、與家長溝通技巧

　　(1)、尊重家長，態(tài)度誠懇;主動微笑，用字遣詞優(yōu)雅;儀態(tài)端莊，包括肢體語言。

　　(2)選擇恰當(dāng)?shù)臏贤〞r間與地點，向?qū)Ψ奖硎旧埔馀c歡迎。

　　(3)保留對方的面子，委婉地透露壞消息。

　　(4)適時提出建議，詢問對方的意見。