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學(xué)習(xí)型班組總結(jié)最新
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編整理的學(xué)習(xí)型班組總結(jié)最新,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)最新1
為增強(qiáng)郵政職工學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,樹立終身學(xué)習(xí)理念,江西省彭澤縣郵政局從XX年開始在全縣范圍內(nèi)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動,通過深入開展素質(zhì)教育活動,職工隊伍的整體素質(zhì)、團(tuán)隊意識得到了顯著提高,有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展,取得了階段性成效,東升郵政所在創(chuàng)建過程中脫穎而出。下面,我想從四個方面匯報創(chuàng)建工作:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確立創(chuàng)建目標(biāo)
為了切實(shí)保證學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動在各基層單位順利開展,首先,我局及時成立了以黨支部書記任組長,工會主席任副組長,其它支部成員和工會委員為成員的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,;二是及時制訂印發(fā)了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)施方案》,并制定考評辦法;三是每年年初由局行政牽頭集中制定學(xué)習(xí)計劃,每季由辦公室負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)成果回頭看工作;四是班子成員、管理人員帶頭參加學(xué)習(xí)。目前,我局15名管理崗人員文化結(jié)構(gòu)為:本科生5人,?粕7人,中專生3人。
我局確立的創(chuàng)建的總體目標(biāo)可以歸納一句話:分“兩步”走,創(chuàng)“三個”新。第一步:XX-XX年,構(gòu)建起“學(xué)習(xí)型企業(yè)”基本框架:即確立起彭澤郵政文化基本理念,全員達(dá)成共識,完善公平的競爭環(huán)境,尊重人才;第二步:XX-XX年,構(gòu)建起比較完備的學(xué)習(xí)型組織體系:即郵政文化理念得到進(jìn)一步提升,進(jìn)而使全局的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)陣地、保障體系進(jìn)一步完備。最終達(dá)到知識創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,建構(gòu)起與時俱進(jìn)的企業(yè)文化體系。
彭澤縣東升郵政所作為首批創(chuàng)建單位,開展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動,出臺了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組實(shí)施方案》,根據(jù)形勢變化合理安排好全年學(xué)習(xí)計劃,分段實(shí)施,月末考核。同時建立了周課制度,確定每周三和周五晚上為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日,實(shí)施一幫一活動,鞏固和提高自身的業(yè)務(wù)技能。開設(shè)了《學(xué)習(xí)園地》專欄板報,定期更新欄目內(nèi)容。為了確保學(xué)習(xí)更具有操作性、實(shí)效性,還因地制宜探索了符合班組實(shí)際情況的激勵機(jī)制:凡是在學(xué)習(xí)中取得好成績,由所長在創(chuàng)建基金開支,給予精神激勵和物質(zhì)獎勵。
二、開拓學(xué)習(xí)陣地,營造“處處是學(xué)習(xí)之所”的環(huán)境
一是建立規(guī)范制度。東升所以制度來規(guī)范活動的有序開展,制定了閱覽室制度、棋牌室制度、晨會制度、培訓(xùn)制度、學(xué)習(xí)制度等。在創(chuàng)建過程中,對照制度不斷完善和提高,把規(guī)章制度、目標(biāo)、措施等檔案材料系統(tǒng)地整理成一系列的文件夾、文件柜,讓自身用起來更加得心應(yīng)手,查閱文件更加便捷。
二是建立活動場所。建立了職工圖書室、職工健身室、職工活動室,擴(kuò)建了戶外場所。因陋就簡地搭建了秋遷、沙包袋,購置了棋牌類活動器具,添置了法律類、業(yè)務(wù)類等書籍200余冊,專門外出尋購了兩臺二手健身器材。通過努力創(chuàng)建“職工小家”來豐富職工的業(yè)余生活,提高大家的參與熱情,增添文化氛圍。
三是開辟文化活動園地。因地制宜,由中心支局長負(fù)責(zé)為本所建立起每月一期的《學(xué)習(xí)園地》宣傳欄,供客戶和員工學(xué)習(xí)。該所創(chuàng)新每天一次的晨會制度,供職工交流學(xué)習(xí)心得和工作感受,讓職工每天以新面貌迎接每一天的工作。
三、設(shè)計多種載體,形成“人人是學(xué)習(xí)之人”的氛圍
隨著服務(wù)多元化發(fā)展趨勢,東升所員工深深感到,不狠抓學(xué)習(xí)就難以提升員工的素質(zhì)和能力,就難以適應(yīng)市場的變化,只有在學(xué)習(xí)中不斷更新,注入新動力,才能千變?nèi)f化中駕馭市常東升所在提升素質(zhì)工程注重實(shí)施四個工程:
第一個工程是“樣板標(biāo)兵”提煉工程。在灌輸文化理念的同時,積極挖掘身邊職工中有亮點(diǎn)的人和事,加強(qiáng)宣傳,樹立典型,共同提高。對該所涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡、先進(jìn)典型上報局辦公室進(jìn)行宣傳報道。XX年,東升所營業(yè)員陳瓊經(jīng)過自己的不懈努力,成為全縣第一個獲得保險代理資格證的一線員工;所長張愛玲和營業(yè)員陳瓊在全縣招聘工考試中,雙雙被錄用為招聘工;韓勝花被市局評為全縣唯一的優(yōu)秀營業(yè)員。
第二個工程是“全員讀書”操練工程。在堅持做好職工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)體會交流的基礎(chǔ)上。每周開展一次讀報活動,開展推薦幾篇文章活動,挖掘好的經(jīng)驗(yàn)和做法。4月8日《江西郵政報》刊登的《大山之巔的信使人生》文章,全面介紹了馬班郵路鄉(xiāng)郵員王順友的先進(jìn)事跡和崇高精神,這篇文章對郵政工作特別是投遞人員能產(chǎn)生積極的推動作用和現(xiàn)實(shí)影響,東升所立即組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí),每名員工結(jié)合自己的工作崗位,談思想,談不足,立足高起點(diǎn)做好本職工作。每月向職工推薦一本書,重點(diǎn)推薦業(yè)務(wù)類、知識類等書籍,引導(dǎo)和推進(jìn)學(xué)習(xí)氛圍。經(jīng)常邀請當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ鹊睦蠋煛⒋褰M干部、縣局管理人員及本所員工,為職工進(jìn)行多學(xué)科的知識培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)和自學(xué)后,組織閉卷考試,使大家的業(yè)務(wù)知識有一個明顯的提高。
第三個工程是“崗位培訓(xùn)”演練工程。組織崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,并適時組織以需求為內(nèi)容的現(xiàn)代業(yè)務(wù)培訓(xùn)。東升所每半年舉辦一次崗位練兵活動,尤其是郵政新業(yè)務(wù)練兵,對各專業(yè)崗位的熟練情況和工作技巧進(jìn)行檢驗(yàn),該所6名員工在每年技能鑒定考核以及崗位練兵都取得了較好的成績,他們?nèi)慷歼_(dá)到了中級工技能水平,也是全縣唯一全部達(dá)到中級工技能水平的班組。XX年2月開展了練兵活動,邀請了縣局業(yè)務(wù)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所負(fù)責(zé)人觀摩,重點(diǎn)對投遞分揀、郵儲點(diǎn)鈔、漢字輸入、服務(wù)用語等進(jìn)行演練,通過這一系統(tǒng)工程的實(shí)施,把郵政職工的業(yè)務(wù)水平提高到一個新的層次。
第四個工程是“高層人才”精煉工程。狠抓職工學(xué)歷“升格”教育,采取自考、函授等途徑,全所6名員工都參加了在職學(xué)歷教育。目前,獲得本科學(xué)歷1人,大專學(xué)歷1人,中專學(xué)歷1人,大專在讀2人,中專在讀1人。東升所把學(xué)歷教育與提升素質(zhì)有機(jī)結(jié)合起來,大家在工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中相互扶持,取長補(bǔ)短,用所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,從而引導(dǎo)大家朝著有利于進(jìn)步的方向發(fā)展。幾年來,東升郵政所從提升素質(zhì)入手,涌現(xiàn)出一大批復(fù)合型人才,先后有3人提拔為所長、1人提拔為中心支局長。
四、立足基層服務(wù)社會
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動開展以來,東升所職工精神面貌煥然一新,呈現(xiàn)出勃勃生機(jī),該所五名職工上下團(tuán)結(jié)一心,互助互愛,舍小家顧大家,全身心撲在企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中,用真心、真誠、奉獻(xiàn)贏得社會的贊譽(yù),樹立了較好的.社會形象。在“三農(nóng)”服務(wù)過程中,東升所組織三農(nóng)服務(wù)小分隊深入到全鎮(zhèn)每一個角落、每一個家庭,認(rèn)真有效的開展“三農(nóng)”服務(wù),推介農(nóng)技新產(chǎn)品、新技術(shù),傳播科學(xué)知識,利用《致富快報》、推介會、三農(nóng)服務(wù)小分隊等形式開展為農(nóng)服務(wù)。在做好為農(nóng)服務(wù)的同時,注重對農(nóng)戶進(jìn)行回訪,了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基本狀況,并聘請鄉(xiāng)農(nóng)技員實(shí)施跟蹤服務(wù),為農(nóng)戶解決疑難問題。在走訪的278戶農(nóng)戶當(dāng)中,100%的農(nóng)戶對郵政的服務(wù)感到滿意。
通過狠抓素質(zhì)教育,該所學(xué)習(xí)的氛圍越來越濃,過去有些職工熱衷于打麻將等娛樂,通過學(xué)習(xí),現(xiàn)在不少職工利用休息時間自學(xué),掌握新知識、新技能。由于重視學(xué)習(xí),職工家庭和睦、愛學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的風(fēng)氣一天比一天高漲,職工提交合理化建議共20條,被采納11余條,產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益近8萬元。
通過開展學(xué)習(xí)型班組活動的創(chuàng)建,各項(xiàng)工作開展的有條不紊、有聲有色,可以說是經(jīng)營工作成效顯著,精神文明碩果累累。98—XX年獲得縣局先進(jìn)單位,99年獲得市局先進(jìn)單位,XX年團(tuán)縣委“青年文明號”及XX年縣委組織部命名的便民服務(wù)中心。XX年,全所業(yè)務(wù)收入完成43萬元;代理保險完成230萬元;物流業(yè)務(wù)收入完成18萬元,各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)完成百分比均排全縣第一。
東升郵政所持之以恒構(gòu)建人才方陣,用知識樹立郵政形象,把拓寬市場領(lǐng)域和服務(wù)質(zhì)量提高到一個新的層面,因此呈現(xiàn)出人氣旺、思路新、勁頭足的喜人局面,知識武裝使全所職工如虎添翼,多項(xiàng)郵政工作走在全縣前列。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)最新2
在上級公司的指導(dǎo)幫助下,配電工區(qū)從工區(qū)發(fā)展出發(fā),從工作需要出發(fā),從人才成長出發(fā),通過建立分級管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、評審考核等多種機(jī)制,從班組、崗位著手,積極探索、大膽實(shí)踐,積極開展學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建工作,逐步形成了人性化、制度化,具有一定特色的學(xué)習(xí)型班組建設(shè)模式。
總結(jié)學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作,主要有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
一、學(xué)習(xí)觀念的轉(zhuǎn)變是保證學(xué)有所獲的前提
學(xué)習(xí)力也是競爭力,企業(yè)沒有持之以恒的學(xué)習(xí)力,就失去了再發(fā)展再創(chuàng)新的源動力。培養(yǎng)員工持之以恒的學(xué)習(xí)力就成了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的首要工作。
學(xué)習(xí)力是指:學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力可以通過培訓(xùn)逐步提高,學(xué)習(xí)動力和毅力卻需要從思想上給予解決。為此,工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)層在制定創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組工作規(guī)劃時引入了“學(xué)習(xí)職業(yè)化”理念,旨在引導(dǎo)員工樹立工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的職業(yè)心態(tài),形成職業(yè)學(xué)習(xí)的持續(xù)狀態(tài)。我們組織開展了“結(jié)對子”、搭建“小講臺”、設(shè)立“點(diǎn)將臺”等各種方式方法,形成良好的學(xué)習(xí)氣氛;工區(qū)同時以工作實(shí)際為導(dǎo)向,推陳出新,不斷更新學(xué)習(xí)項(xiàng)目,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣;鼓勵員工關(guān)注自身成長,自主學(xué)習(xí),自覺提升
通過這些舉措,員工的學(xué)習(xí)觀念大有轉(zhuǎn)變,以前應(yīng)付式的學(xué)而不用、學(xué)而不懂的現(xiàn)象正在消失。自找差距,主動學(xué)習(xí),積極實(shí)踐的風(fēng)氣正在逐步形成。
二、學(xué)習(xí)規(guī)劃的科學(xué)性是影響學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵
工區(qū)制定了工作方向:圍繞企業(yè)發(fā)展需要,實(shí)現(xiàn)超前培訓(xùn)、管理人才、技術(shù)人才、操作人才全面發(fā)展;注重團(tuán)隊建設(shè),提升班組協(xié)作能力,打造優(yōu)秀集體。
明確了工作方法:工區(qū)、班組分別制定兩級學(xué)習(xí)計劃,要求有組織、有計劃、有場地、有記錄、有總結(jié)。
工區(qū)級學(xué)習(xí)規(guī)劃注重整體功能。工區(qū)在公司相關(guān)管理部門培訓(xùn)職能的基礎(chǔ)上,以統(tǒng)一規(guī)劃,分類實(shí)施的辦法先后開展了ERP、PMS、SG186等系統(tǒng)操作培訓(xùn)、“新設(shè)備、新技術(shù)”系列培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)、安全體系培訓(xùn)、班組長管理培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)工作。為實(shí)踐學(xué)習(xí)內(nèi)容,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,工區(qū)同步推出了勞動競賽,使培訓(xùn)內(nèi)容在工作中有施展空間,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動有的放矢,較好地將學(xué)習(xí)與工作有機(jī)融合。
班組級學(xué)習(xí)規(guī)劃注重解決業(yè)務(wù)難點(diǎn),提升團(tuán)隊實(shí)力。在完成公司、工區(qū)布置學(xué)習(xí)任務(wù)的同時,各班組自主制定長期、近期的學(xué)習(xí)重點(diǎn),結(jié)合職工特點(diǎn)、技術(shù)創(chuàng)新、員工上崗轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、新業(yè)務(wù)拓展、客戶滿意度測評、職業(yè)資質(zhì)評定等工作來完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
三、學(xué)習(xí)計劃的`落實(shí)是學(xué)習(xí)任務(wù)完成的保障
有了清晰系統(tǒng)的學(xué)習(xí)規(guī)劃,如何將學(xué)習(xí)任務(wù)落實(shí)到位,必須有完善的學(xué)習(xí)制度作保障。
1、實(shí)施項(xiàng)目管理法,分級管理,層層監(jiān)督。將學(xué)習(xí)內(nèi)容分解成若干個“項(xiàng)目”,通過一個個項(xiàng)目的完成,保證學(xué)習(xí)內(nèi)容的落實(shí)。不僵化于每月每季的例行學(xué)習(xí),而是著眼于工作實(shí)際需求,通過在作中學(xué)習(xí)來解決實(shí)際問題。工區(qū)通過隨時抽查學(xué)習(xí)進(jìn)度,監(jiān)督學(xué)習(xí)進(jìn)程,班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的組織、考核,員工具體實(shí)施學(xué)習(xí)內(nèi)容。對學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)記錄、學(xué)習(xí)人員要有文字記載。
四、學(xué)習(xí)形式的豐富靈活是提高學(xué)習(xí)效果的必要手段
為保證學(xué)習(xí)效果,我們積極探索多形式、人性化的學(xué)習(xí)方法,主要有以下幾種方式:
。1)開展學(xué)習(xí)交流合理“結(jié)對子”,對班組應(yīng)根據(jù)班組人員的特點(diǎn)進(jìn)行合理的人員搭配,合理“結(jié)對子”進(jìn)行互助學(xué)習(xí),
。2)搭建“小講臺”,就是讓每個組員有機(jī)會介紹自己工作中失敗的教訓(xùn)、成功的經(jīng)驗(yàn),可以是一次開發(fā)項(xiàng)目、一次發(fā)展業(yè)務(wù)或是一次走訪用戶,使得人人都可以上“小講臺”,人人必須上“小講臺”。
。3)設(shè)立“點(diǎn)將臺”則是針對班組員工普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)而無力解決的知識架構(gòu)問題時,向公司提出培訓(xùn)需求,聘請專家或在此方面頗有特長的員工為大家答疑解惑。
。4)、聘請專業(yè)人員授課。我們先后為員工組織邀請了ABB、歐瑪-嘉寶、施耐德等相關(guān)廠家的技術(shù)人員進(jìn)行了新技術(shù)、新技能的培訓(xùn),用專業(yè)的培訓(xùn)提高員工的知識行為水平,打造高素質(zhì)的隊伍。
5、培養(yǎng)企業(yè)小教員,建立自己的培訓(xùn)師隊伍。為員工講解文化知識教育,深受員工歡迎和認(rèn)可。
6、舉辦業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)競賽。開展系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核競賽活動,以賽促學(xué),全面提升工區(qū)業(yè)務(wù)水平。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長期性工作,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時,我們也發(fā)現(xiàn)了一些實(shí)際問題:一是培訓(xùn)職能劃分仍需細(xì)化,培訓(xùn)資源利用不盡合理,培訓(xùn)潛力有待挖掘。二是班組學(xué)習(xí)自主權(quán)發(fā)揮不夠,依然存在一定的等、靠、套象。
我們將在以下方面繼續(xù)努力:一是深入研究創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組工作方法,明確管理職責(zé),提高管理效益。二是細(xì)化各班組學(xué)習(xí)規(guī)定,提高可操作性,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。努力實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)-實(shí)踐-創(chuàng)新-提高”的良性循環(huán),切實(shí)通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動,提高企業(yè)核心競爭力,拓展企業(yè)發(fā)展空間。
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