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高校專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育滿意度探究論文
全日制工商管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生是培養(yǎng)農(nóng)業(yè)企業(yè)管理人員、基層干部和涉農(nóng)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人才管理技能的重要平臺(tái)和途徑。近年來(lái)，農(nóng)業(yè)高校和綜合性高校中的農(nóng)業(yè)相關(guān)院系紛紛開(kāi)辦全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位工商管理碩士教育。然而，作為一種發(fā)展中的教育培養(yǎng)模式，各地各高校尚處于探索期，相比于學(xué)術(shù)型研究生培養(yǎng)而言，教育質(zhì)量不一，研究生反響各異，全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育的地位和作用沒(méi)有得到充分體現(xiàn)。為此，深入研究和考察專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育滿意度，并基于此提出相應(yīng)的政策建議具有較高的理論和實(shí)踐意義。
一、模型構(gòu)建與數(shù)據(jù)來(lái)源
1.理論解釋與變量確定
研究教育滿意度的前提和基礎(chǔ)是建立合理有效的影響因素指標(biāo)。冀惠選擇學(xué)術(shù)支持服務(wù)、非學(xué)術(shù)支持服務(wù)、導(dǎo)師指導(dǎo)服務(wù)、課程與教學(xué)服務(wù)、學(xué)生發(fā)展結(jié)果五個(gè)指標(biāo)作為滿意度指數(shù)，研究了全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育服務(wù)質(zhì)量。2宋偉、周海濱等構(gòu)建了包含6個(gè)二級(jí)指標(biāo)和20個(gè)三級(jí)指標(biāo)的測(cè)評(píng)模型，對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育服務(wù)質(zhì)量作出評(píng)價(jià)。[3]許長(zhǎng)青則將研究生培養(yǎng)過(guò)程分為課程設(shè)置、課堂教學(xué)、導(dǎo)師指導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐、學(xué)位論文5個(gè)階段開(kāi)展相關(guān)滿意度研究。[4]結(jié)合文獻(xiàn)資料和教育管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)列出了可能影響全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育滿意度的子因素。為保證研究的嚴(yán)謹(jǐn)性，本研究對(duì)以上影響因素進(jìn)行了預(yù)調(diào)研，并根據(jù)預(yù)調(diào)查情況，最終確定了35個(gè)子因素，并將其歸納總結(jié)為教學(xué)設(shè)施、師資配備、教學(xué)管理、教學(xué)實(shí)踐四個(gè)影響因素，以最大限度獲取研究生對(duì)每個(gè)影響因素的真實(shí)判斷。
具體而言，“教學(xué)設(shè)施”因素主要包括以下8個(gè)方面的內(nèi)容：圖書(shū)館資源的完備性與前沿性、教學(xué)教室建設(shè)情況、多媒體設(shè)備建設(shè)情況、案例室建設(shè)情況、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)或講座的舉辦場(chǎng)地、實(shí)驗(yàn)條件、專(zhuān)業(yè)調(diào)研以及實(shí)習(xí)基地;“師資條件”因素主要包括以下8個(gè)方面：指導(dǎo)教師的人格修養(yǎng)與人格魅力、授課教師的教學(xué)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、導(dǎo)師的責(zé)任心、導(dǎo)師的指導(dǎo)與教學(xué)方式、核心課程教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、授課教師的案例教學(xué)方式、授課教師的學(xué)術(shù)水平;“教學(xué)管理”因素主要包括以下7個(gè)方面的內(nèi)容：學(xué)校對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育的重視與投入程度、學(xué)校和學(xué)院關(guān)于專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育的政策與制度建設(shè)、相關(guān)政策與制度的落實(shí)情況、日常管理、質(zhì)量保證體系建設(shè)、教育創(chuàng)新性以及項(xiàng)目特色;“教學(xué)實(shí)踐”因素包括以下11個(gè)方面：總學(xué)時(shí)與學(xué)分的安排、跨學(xué)科課程占整個(gè)課程的比例、應(yīng)用性課程占整個(gè)課程的比例、教學(xué)內(nèi)容的充實(shí)性、教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性、教學(xué)內(nèi)容的參與性、教學(xué)實(shí)踐的學(xué)時(shí)與學(xué)分設(shè)置、實(shí)踐與實(shí)習(xí)的整體效果、論文答辯的時(shí)間安排、答辯委員會(huì)的設(shè)置以及導(dǎo)師對(duì)學(xué)位論文的指導(dǎo)情況。
2.實(shí)證方法
本研究將教育滿意度定義為專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生在受教育過(guò)程中是否感到滿意，包括非常滿意至非常不滿意等5種情況。以研究生受教育過(guò)程中是否滿意作為因變量，即當(dāng)對(duì)教育過(guò)程非常滿意時(shí)取值為1，非常不滿意時(shí)取值為5，其他依次賦值。采用常用的有序回歸分析方法一Probit模型對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育滿意度進(jìn)行分析，以客觀地分析影響研究生教育滿意度的各因素的影響程度。為此，構(gòu)建如下多分類(lèi)變量的有序Probit回歸模型，分析全日制工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生的教育滿意程度：y,=/3'xt+st
其中，y;是被解釋變量，x;為解釋變量，均為向量形式表示。式中代表參數(shù)向量，為隨機(jī)誤差，假定其獨(dú)立于解釋變量，且呈標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布。被調(diào)查的研究生按5個(gè)等級(jí)給出評(píng)價(jià)值，對(duì)應(yīng)等級(jí)1(非常滿意)，對(duì)應(yīng)等級(jí)2(比較滿意)，對(duì)應(yīng)等級(jí)3(―般)，對(duì)應(yīng)等級(jí)4(不太滿意)，對(duì)應(yīng)等級(jí)5(非常不滿意)。此外，為自變量，本研究共包括7個(gè)解釋變量，具體對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)表1。
3.數(shù)據(jù)來(lái)源
本研究針對(duì)某農(nóng)業(yè)大學(xué)2011-2013級(jí)全日制工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)位在讀研究生開(kāi)展調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷200份，收集的有效問(wèn)卷為180份，問(wèn)卷有效率為90%。調(diào)研樣本獲取后，在錄入和核查基礎(chǔ)上，采用Eviews6.0分析，研究高校全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位工商管理碩士研究生教育滿意度。
二、實(shí)證研究結(jié)果
1.描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果
第一，控制變量描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果。對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)匯總，被調(diào)查研究生的年齡、性別和文化程度的分布情況如表2所示。從性別上看，男女比例非常接近，男生占49.4%，女生占50.6%。從工作性質(zhì)上看，來(lái)源于企業(yè)的研究生(包括國(guó)企、民企和外企)在被調(diào)查者中所占比例最大，達(dá)到63.3%，政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的次之，占23.3%。其余有10%的研究生為自己創(chuàng)業(yè)，從事其他職業(yè)的占3.3%。從工作年限上看，被調(diào)查者中以工作年限在10年之內(nèi)的研究生為主，其中44.0%的研究生工作年限為6-10年，27.6%的研究生為5年以內(nèi)，工作16年以上的研究生比例較小，僅為10.3%。
第二，因變量及影響因素描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果。調(diào)研中，研究生對(duì)全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位工商管理教學(xué)整體滿意度指標(biāo)平均分值為1.57,偏向于設(shè)置選項(xiàng)中的“比較滿意”，被調(diào)查者總體上對(duì)全日制工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育評(píng)價(jià)較高，教育效果得到研究生的普遍認(rèn)可。
影響因素的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果方面，教學(xué)設(shè)施、教學(xué)管理、師資配備和教學(xué)實(shí)踐的滿意度平均得分值分別為1.05、1.66、1.54和1.71，同樣均接近與選項(xiàng)設(shè)置中的“比較滿意”。具體而言，首先，在教學(xué)管理中，研究生最滿意的是曰常管理，關(guān)于MBA教育的政策與制度建設(shè)和學(xué)校對(duì)MBA教育重視與投入程度滿意度次之。相對(duì)來(lái)說(shuō)，教育創(chuàng)新性和項(xiàng)目特色滿意度偏低。其次，在教學(xué)設(shè)施中，其中研究生最滿意的是教學(xué)教室建設(shè)情況和多媒體設(shè)備建設(shè)情況，而對(duì)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)或講座的舉辦場(chǎng)地滿意度偏低。
因此，今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育應(yīng)著重強(qiáng)化研究生專(zhuān)用學(xué)術(shù)場(chǎng)地建設(shè)以促進(jìn)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)開(kāi)展。再次，在教學(xué)實(shí)踐中，研究生評(píng)價(jià)最好的是教學(xué)內(nèi)容的參與性和總學(xué)時(shí)與學(xué)分的安排，跨學(xué)科課程所占整個(gè)課程的比例、導(dǎo)師對(duì)學(xué)位論文的指導(dǎo)情況及實(shí)踐與實(shí)習(xí)的整體效果評(píng)價(jià)次之。研究生對(duì)應(yīng)用性課程所占這個(gè)課程的比例、答辯委員會(huì)的設(shè)置、論文答辯的時(shí)間安排的評(píng)價(jià)略低。因此，為增強(qiáng)研究生的滿意度，教學(xué)實(shí)踐中的這些項(xiàng)目有待進(jìn)一步完善。最后，在師資配置中，描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果反映出研究生普遍認(rèn)為指導(dǎo)老師具有很高的人格修養(yǎng)和人格魅力，授課教師教學(xué)態(tài)度認(rèn)真、在教學(xué)上投入大量的時(shí)間與精力次之。同時(shí)，研究生認(rèn)為以下三個(gè)方面滿意度偏低：核心課程教師在企業(yè)管理、咨詢和項(xiàng)目研究的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，授課教師對(duì)本土案例開(kāi)發(fā)、基于實(shí)地調(diào)研的自編案例較為欠缺，以及授課教師在專(zhuān)業(yè)前沿知識(shí)的重視程度不夠。
三、結(jié)論與建議
第一，教學(xué)設(shè)施顯著影響工商管理研究生教育滿意度，高校需要進(jìn)一步完善專(zhuān)用配套教學(xué)設(shè)施以保障培養(yǎng)質(zhì)量。農(nóng)業(yè)高校開(kāi)辦全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位工商管理碩士時(shí)間普遍不長(zhǎng)，相對(duì)有限的設(shè)備資源尚不能與學(xué)生實(shí)際需求相匹配。為此，培養(yǎng)單位要逐步完善教學(xué)設(shè)施保障服務(wù)，—是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)位教學(xué)資源建設(shè)，尤其注重完善案例研究室和專(zhuān)用圖書(shū)資料室，提供豐富的案例學(xué)習(xí)資料;二是加強(qiáng)專(zhuān)用學(xué)術(shù)交流場(chǎng)地建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)術(shù)交流制度，以滿足研究生定期開(kāi)展專(zhuān)家講座、學(xué)術(shù)研討等活動(dòng)的要求;三是增加現(xiàn)代化管理實(shí)驗(yàn)設(shè)備和軟件配備，并保障研究生使用頻率，結(jié)合研究生實(shí)際工作需求開(kāi)展教學(xué)，實(shí)現(xiàn)研究生管理現(xiàn)代化水平有效提升。
第二，教學(xué)實(shí)踐是影響工商管理研究生教育滿意度的重要因素，高校需要加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)投入力度。高校工商管理研究生的來(lái)源和組成決定了其培養(yǎng)過(guò)程必須緊密聯(lián)系管理實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)知識(shí)體系與管理實(shí)踐的有效對(duì)接。這就要求高校緊緊圍繞研究生的迫切需求，設(shè)計(jì)與之相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)管理考核體系。一是要完善培養(yǎng)方案，充分考慮到實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)和學(xué)分設(shè)置，適當(dāng)增加實(shí)踐教學(xué)比重。具體而言，要增加應(yīng)用性課程比例，實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)與實(shí)際工作環(huán)境相結(jié)合，開(kāi)展案例教學(xué)、探討式教學(xué)，切實(shí)提高研究生解決實(shí)際問(wèn)題的能力;二是創(chuàng)造條件保證研究生實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展，完善實(shí)踐學(xué)分認(rèn)定制度，加強(qiáng)研究生工作站和實(shí)踐基地建設(shè)，有效拓展教育維度;三是畢業(yè)論文選課階段要引導(dǎo)學(xué)生從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，鼓勵(lì)研究生進(jìn)行“實(shí)際問(wèn)題導(dǎo)向型”的論文研究，以期達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際、綜合提升管理實(shí)踐能力的教育目的。
第三，高校需要進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化師資資源和教學(xué)管理在工商管理研究生教育中的積極作用。研究結(jié)果表明，目前師資配備和教學(xué)管理不是影響工商管理研究生教育滿意度的主要限制因素。高校優(yōu)質(zhì)的師資資源和教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)在工商管理研究生教育中得到了良好的遷移和應(yīng)用。然而，在這兩項(xiàng)因素中仍存在一些方面需要進(jìn)一步提高。一是農(nóng)業(yè)高校應(yīng)完善專(zhuān)業(yè)學(xué)位核心教師培訓(xùn)體系，加強(qiáng)專(zhuān)任教師企業(yè)實(shí)際管理能力，堅(jiān)持以研究生需求為導(dǎo)向，編撰具有本土特色的案例教學(xué)資源，有條件的培養(yǎng)單位還應(yīng)聘請(qǐng)具有行業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)門(mén)人才加入師資團(tuán)隊(duì)，以最大限度滿足研究生學(xué)習(xí)需求;二是教學(xué)管理上，培養(yǎng)單位應(yīng)進(jìn)一步增加對(duì)全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)的重視程度，不斷修改和完善各類(lèi)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)服務(wù)規(guī)范，選聘高素質(zhì)干部骨干長(zhǎng)期從事教學(xué)管理工作，統(tǒng)籌資源實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化和人性化。
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