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醫(yī)院人事檔案管理問題與對策論文
【摘要】人事檔案管理作為醫(yī)院日常工作的重要組成部分,對于醫(yī)院實(shí)現(xiàn)人員信息查詢、管理等起著不可替代的作用。伴隨著信息化時(shí)代的到來,醫(yī)院人員檔案管理中還存在著很多問題,只有對這些問題加以解決,才能夠保證人事檔案管理更好地為醫(yī)院服務(wù)。本文對當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀及常見問題進(jìn)行分析,提出了相應(yīng)的解決措施,以期切實(shí)提升醫(yī)院人事檔案管理的質(zhì)量與效率。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;人事檔案管理;問題;對策
一、引言
隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入以及信息化時(shí)代的發(fā)展,我國的衛(wèi)生人事制定發(fā)生變化的頻率加大,這對醫(yī)院的人事檔案管理形成了一定的挑戰(zhàn)。在醫(yī)院的人事檔案管理工作中,醫(yī)院員工的個(gè)人履歷及能力等相關(guān)信息都被記錄下來,這與每位員工的升職、晉級等福利息息相關(guān)。此外通過人事檔案的作用,醫(yī)院管理者能夠在人力資源信息服務(wù)中做得更加出色,實(shí)現(xiàn)對人力資源、管理與配置的高效化,醫(yī)院只有在人事檔案管理中做好相關(guān)工作,才能夠?yàn)獒t(yī)院的其他工作開展提供強(qiáng)大的驅(qū)動力。邵陽市中心醫(yī)院始建于1946年,在歷經(jīng)六十年的發(fā)展與演變過程中,形成了一所集醫(yī)療、教學(xué)與科研等為一體的地級綜合三甲醫(yī)院。該醫(yī)院在以往的人事檔案管理工作中做得比較出色,但是隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入,醫(yī)院當(dāng)前的人事檔案管理中的問題逐漸暴露出來,如何提升當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理效率,使其更好地為醫(yī)院其他工作服務(wù),成為當(dāng)前邵陽市中心醫(yī)院亟待解決的問題。
二、醫(yī)院人事檔案管理的常見問題
。ㄒ唬┕芾矸绞脚c方法落后。在現(xiàn)代的醫(yī)院人事檔案管理中,雖然普遍配備有計(jì)算機(jī)設(shè)備,然而檔案管理中使用計(jì)算機(jī)僅僅局限于對人事目錄的存儲和檢索,沒有發(fā)揮出計(jì)算機(jī)在人事檔案管理中的強(qiáng)大作用,實(shí)用性比較差。當(dāng)前醫(yī)院的人事檔案管理方法比體制改革進(jìn)程慢的一大主要原因在于現(xiàn)代化的管理水平過低。在對干部考察、人員基本情況記載等工作中主要參照個(gè)人檔案記錄,這對醫(yī)院的人事檔案管理提出了更嚴(yán)格的要求,其必須在工作中改變以往被動應(yīng)付的形式,變?yōu)橹鲃舆m應(yīng)干部工作。
。ǘ┕芾硪庾R淡薄,重視程度不夠。在我國的很多醫(yī)院中,普遍提升了對醫(yī)生業(yè)務(wù)水平、人才引進(jìn)等工作的重視程度,相對來講,對人事檔案管理的重視程度欠缺。他們簡單地把人事檔案管理工作當(dāng)成對信息的存儲,沒有認(rèn)識到其實(shí)質(zhì)作用,加之人事檔案管理工作無法為醫(yī)院直接帶來經(jīng)濟(jì)效益,領(lǐng)導(dǎo)者也沒有意識到人事檔案管理的重要性,沒有形成在人才管理工作中使用人事檔案信息的意識;對于醫(yī)院普通員工來講,普遍認(rèn)為檔案只與工作調(diào)動有關(guān),檔案意識淡薄,也無從得知檔案的具體功能。
。ㄈ┤耸聶n案管理人員專業(yè)性不強(qiáng)。醫(yī)院的人事檔案管理工作屬于專業(yè)性與業(yè)務(wù)性都比較強(qiáng)的工作,這對管理人員的專業(yè)技能提出了更高的要求,他們不僅要熟練完成對檔案資料的收集、整理、歸檔等工作,還要掌握一定的有關(guān)檔案管理保護(hù)的知識與技能。但是當(dāng)前很多醫(yī)院從事人事檔案管理工作的人員專業(yè)都與該項(xiàng)工作無關(guān),沒有檔案管理的專業(yè)知識,對于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力較低,無法完成對當(dāng)前電子檔案的整理與管理等工作,這與新形勢下醫(yī)院發(fā)展的要求不匹配。
(四)人事檔案管理模式滯后。伴隨著我國信息化發(fā)展水平的提升,醫(yī)院人員流動性增強(qiáng)。如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)的檔案管理模式,與社會發(fā)展的步伐無法匹配,尤其是在檔案的調(diào)動、整理工作中,步驟煩瑣。第一,工作有變動時(shí),往往需要醫(yī)院多級領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),這使得人才流動被限制,也不利于社會人力資源的合理配置。第二,在醫(yī)院引進(jìn)高水平人才開展的科研項(xiàng)目成果時(shí),這些信息都要及時(shí)納入檔案管理,然而醫(yī)院在技術(shù)檔案的收集中做得并不完善,嚴(yán)重影響了人事檔案的完整性和有效性。
三、提升醫(yī)院人事檔案管理的對策
。ㄒ唬⿵(qiáng)化管理意識。作為對員工個(gè)人經(jīng)歷的真實(shí)記錄,人事檔案可以說是醫(yī)院在選拔與使用人才所參考的重要依據(jù),而對于人事檔案管理工作的開展,必須要通過醫(yī)院所有員工以及領(lǐng)導(dǎo)的共同努力。要充分增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的檔案管理意識,提升其對該項(xiàng)工作的重視程度,把這項(xiàng)工作列為醫(yī)院重要關(guān)注的工作之一,切實(shí)解決人事檔案管理中遇到的各種問題。主要通過以下兩種方式來實(shí)現(xiàn):一是在人事檔案管理工作人員的選聘中,選取那些綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的高校畢業(yè)生,二是在該工作中加大資金投入,為人事檔案管理的信息化提供物質(zhì)支持。
(二)改進(jìn)管理模式,進(jìn)檔案動態(tài)化、信息化管理。在此過程中,一是人事檔案的動態(tài)化管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)檔案內(nèi)容與實(shí)際情況不符的部分,并加以改正,保證檔案的真實(shí)有效性;二是推進(jìn)人事檔案的信息化管理工作,充分運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的作用,建立電子人事檔案;三是推進(jìn)人事檔案的社會化管理。醫(yī)療衛(wèi)生人才不能只局限于某一醫(yī)院,而應(yīng)該服務(wù)于全社會,實(shí)現(xiàn)他們由單位人向社會人身份的轉(zhuǎn)變。
四、結(jié)語
醫(yī)院只有在人事檔案管理工作中強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)與員工的意識,改進(jìn)管理模式,提升管理人員的專業(yè)化水平,才能夠保證人事檔案管理工作質(zhì)量的提升,使其為醫(yī)院其他工作的開展保駕護(hù)航。
【參考文獻(xiàn)】
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