醫(yī)院檔案規(guī)范化管理路徑探究論文

　　【摘要】隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，醫(yī)療水平也在不斷進步�，F(xiàn)如今的人們已經(jīng)不像當(dāng)年只有到患病的時候才會去醫(yī)院查看，平常去醫(yī)院做身體檢查已經(jīng)成為社會的常態(tài)，因此醫(yī)院的業(yè)務(wù)量與日俱增。巨額的業(yè)務(wù)量也促進了醫(yī)院自身的繁榮發(fā)展，在其不斷壯大的過程中，各種類型的檔案成為了見證醫(yī)院發(fā)展的證據(jù)。當(dāng)然，檔案的作用不僅在于它可以保存記錄一些有效信息，更在于可以促進醫(yī)院業(yè)務(wù)的穩(wěn)步進行，提高醫(yī)院的知名度，也可以讓醫(yī)學(xué)道路上的后來者可以借鑒前人留下的醫(yī)學(xué)經(jīng)驗。因此，檔案管理對于醫(yī)院而言顯得至關(guān)重要，一旦檔案管理不當(dāng)出現(xiàn)事故，帶來的損失是不可估量的。本文將以臨沂市婦女兒童醫(yī)院為例，闡述該醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀中存在的問題，提出加強該醫(yī)院檔案規(guī)范化管理的建議。

　　【關(guān)鍵詞】醫(yī)院檔案；規(guī)范化管理；路徑研究

　　一、檔案管理現(xiàn)狀中的問題

　�。ㄒ唬┮�(guī)范管理意識差，不重視檔案管理。臨沂市婦女兒童醫(yī)院內(nèi)部可以細(xì)分出很多部門，但是醫(yī)院比較重視醫(yī)療、財務(wù)、行政等部門，因為通常這些部門都是醫(yī)院的主心骨，醫(yī)院的核心發(fā)展力幾乎是由這些部門掌控著。而檔案管理部盡管也屬于獨立的部門之一，卻沒有得到應(yīng)有的重視。這是因為醫(yī)院本身屬于需要盈利的機構(gòu)，而檔案管理部并不能為醫(yī)院獲得直觀的經(jīng)濟利益，它的價值是無形的。正是由于以上原因，導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部形成了不重視檔案管理部的風(fēng)氣，即便是檔案管理部的工作人員自身工作時也比較隨意，沒有展現(xiàn)出足夠的重視度。

　�。ǘ�）缺乏完善的檔案管理制度。臨沂市婦女兒童醫(yī)院盡管有獨立的檔案管理部，但是沒有統(tǒng)一的檔案管理規(guī)章制度。規(guī)章制度通常是某一項工作執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，缺乏完善的規(guī)章制度，就意味著工作人員沒有統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)。這導(dǎo)致他們在工作中沒有計劃也沒有紀(jì)律，工作內(nèi)容十分隨意。這樣的工作狀況帶來的直接后果就是工作效率低下，一旦出現(xiàn)緊急需求檔案的情況，檔案管理部就會十分混亂。而且這樣的工作狀態(tài)可能在短期內(nèi)并不存在什么大的問題，但是長此以往，難免會出現(xiàn)小問題，小問題積累多了就會變成大問題。

　�。ㄈ�）檔案工作管理人員業(yè)務(wù)能力不高。臨沂市婦女兒童醫(yī)院檔案管理人員總體專業(yè)素質(zhì)并不高。一方面，由于醫(yī)院本身并不重視檔案管理問題，因此并沒有聘請專業(yè)的檔案管理人員進行檔案管理，而是隨意聘請一些人員負(fù)責(zé)處理檔案管理的工作。另外，醫(yī)院也沒有給這些工作人員提供學(xué)習(xí)更多專業(yè)技能的機會，這導(dǎo)致檔案管理工作人員的工作水平停滯不前，沒有什么進步。而檔案管理專業(yè)本身已經(jīng)發(fā)展出許多先進的工作技能，醫(yī)院檔案管理人員的專業(yè)水準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時代標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ㄋ模�檔案管理部的基礎(chǔ)設(shè)施陳舊。當(dāng)今世界是信息化時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促進了許多行業(yè)的革新，檔案管理行業(yè)也受到了不小的影響。不少醫(yī)院已經(jīng)將先進的信息檔案管理系統(tǒng)引入醫(yī)院的檔案管理工作中，這在一定程度上減輕了工作人員的工作負(fù)擔(dān)。但是臨沂市婦女兒童醫(yī)院目前仍然在使用傳統(tǒng)的人工檔案管理方法，這占用了很多人力資源。另外檔案管理工作的工作環(huán)境很重要，部分檔案的機密程度比較高，需要良好的保存環(huán)境，并且由于檔案材料的特殊性，必須重視防水防火。而臨沂市婦女兒童醫(yī)院當(dāng)前的檔案管理設(shè)施比較陳舊，已經(jīng)使用多年，存在較大火災(zāi)隱患。

　　二、檔案工作規(guī)范化管理的路徑

　�。ㄒ唬┲匾暀n案管理工作，提高檔案管理意識。臨沂市婦女兒童醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)重視檔案管理工作，在全院范圍內(nèi)開展宣傳檔案管理重要性的工作，讓每一個醫(yī)院工作人員都意識到檔案管理工作的重要性，尤其是領(lǐng)導(dǎo)團體，應(yīng)該起到帶頭作用，在日常會議中強調(diào)檔案管理工作的重要性，給予檔案管理部足夠的尊重。

　　（二）建立完善的檔案管理制度。臨沂市婦女兒童醫(yī)院內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該召開專項會議，制定科學(xué)合理的檔案管理工作制度。在制定工作制度時，可以參考國家檔案管理條例的規(guī)定，或者派遣專門的參觀者去其他優(yōu)秀醫(yī)院進行考察，借鑒其他醫(yī)院的制度。

　�。ㄈ�）建設(shè)專業(yè)的工作團隊。臨沂市婦女兒童醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該首先對現(xiàn)在在職的所有檔案管理工作人員進行統(tǒng)一的技能檢測，統(tǒng)計檢測結(jié)果，先淘汰專業(yè)技能過差的工作人員。其次應(yīng)該確定檔案管理工作具體的工作人選，不能再出現(xiàn)過去的人員流動情況，確保工作人員的固定性。最后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視工作人員的培訓(xùn)工作。

　　（四）創(chuàng)造良好的檔案儲存環(huán)境。臨沂市婦女兒童醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對檔案管理部的基礎(chǔ)設(shè)施進行一次大清查，放棄使用其中已經(jīng)老化嚴(yán)重不能使用的設(shè)施，重新購買新的設(shè)施。投入資金引進先進的信息管理系統(tǒng)，組織檔案管理部的工作人員對之前所有的檔案歸類整理，然后逐步錄入全新的信息管理系統(tǒng)，提高工作效率。

　　三、總結(jié)

　　臨沂市婦女兒童醫(yī)院雖然有從事檔案管理工作的人員，但是工作現(xiàn)狀中存在諸多不合理的地方，硬件設(shè)施、工作團隊、工作制度都沒有達到高標(biāo)準(zhǔn)要求。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對癥下藥，針對問題提出解決措施，從而促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展。

　　【參考文獻】

　　[1]邢紅.醫(yī)院檔案規(guī)范化管理的路徑探究[J].陜西檔案,2012(06):42-43.

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　　[3]趙宏.醫(yī)院檔案規(guī)范化管理初探[J].中國醫(yī)療管理科學(xué),2015(03):51-54.

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