探討對電子商務(wù)基本理論

時間：2022-10-05 08:21:55 電子商務(wù)畢業(yè)論文我要投稿

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探討對電子商務(wù)基本理論

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探討對電子商務(wù)基本理論

　　[摘要] 本文對電子商務(wù)的基本理論問題即什么電子商務(wù)?電子商務(wù)是不是以“網(wǎng)站和網(wǎng)上交易為主”這個問題進(jìn)行了再一次的挖掘和探索，提出了有關(guān)電子商務(wù)基本理論的全新的觀念。

　　[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 基本理論整合

　　一、有關(guān)電子商務(wù)基本概念的幾種片面認(rèn)識

　　自從電子商務(wù)作為一中新生事物產(chǎn)生出來到現(xiàn)在，有關(guān)電子商務(wù)基本概念的爭論就沒有停止過，在大學(xué)里，認(rèn)為電子商務(wù)是以電子信息技術(shù)為主的學(xué)校，把電子商務(wù)專業(yè)放在電子信息系;認(rèn)為電子商務(wù)是以商務(wù)為主的學(xué)院，又將電子商務(wù)放在經(jīng)濟(jì)管理系。

　　可見，大家對電子商務(wù)的基本概念認(rèn)識并不一致，因此，我們認(rèn)為有必要重點(diǎn)探討一下什么是電子商務(wù)?電子商務(wù)的本質(zhì)是什么?這樣兩個問題的解決有利于我們電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展，也有利于電子商務(wù)理論的系統(tǒng)化、科學(xué)化。

　　目前，在電子商務(wù)實踐中，存在著對電子商務(wù)基本概念上的片面認(rèn)識，或者說是觀點(diǎn)，這些認(rèn)識影響了電子商務(wù)在我們國家的發(fā)展進(jìn)程，現(xiàn)在分述如下：

　　1.電子商務(wù)=計算機(jī)+商務(wù)。

　　這種觀點(diǎn)認(rèn)為：電子商務(wù)的就是把普通的商務(wù)活動變成無紙化的電子商務(wù)活動，投資建設(shè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺是重點(diǎn)內(nèi)容。

　　比如，全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會的定義是：“電子商務(wù)是運(yùn)用電子通信作為手段的經(jīng)濟(jì)活動，通過這種方式人們可以對帶有經(jīng)濟(jì)價值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購買和結(jié)算。

　　這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權(quán)影響，共有、私有、公司、政府組織、各種社會團(tuán)體、一般公民、企業(yè)家都能自由地參加廣泛的經(jīng)濟(jì)活動，電子商務(wù)能使產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)交易并向消費(fèi)者提供多種多樣的選擇。”

　　IBM的定義是：“電子商務(wù)是把買方、賣方、廠商和合作伙伴在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)和因特網(wǎng)結(jié)合起來的應(yīng)用。”

　　從以上對電子商務(wù)的定義中我們不難看出，他們認(rèn)為電子商務(wù)就是：計算機(jī)+商務(wù)。

　　筆者以為，這種觀點(diǎn)是片面的，電子商務(wù)是關(guān)系到人們思想意識和生存狀態(tài)的大變革，并不能單純用計算機(jī)+商務(wù)商務(wù)來表達(dá)。

　　2.電子商務(wù)就是建網(wǎng)頁建網(wǎng)站。

　　這種觀點(diǎn)認(rèn)為，電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動，因而企業(yè)建立起自己的網(wǎng)頁或網(wǎng)站就成為必然的一種趨勢。

　　于是自然認(rèn)為電子商務(wù)就是建立網(wǎng)頁或網(wǎng)站，然后通過網(wǎng)站就能完成商務(wù)活動，當(dāng)然設(shè)計一個優(yōu)秀的網(wǎng)站是能夠把企業(yè)的大部分商務(wù)活動通過網(wǎng)絡(luò)來完成。

　　但電子商務(wù)絕不是這么簡單，由于電子手段的采用，傳統(tǒng)的商務(wù)流程將有很多地方發(fā)生了變化，如果僅僅將原來的商務(wù)活動模式集成到網(wǎng)站上來，還按傳統(tǒng)的商務(wù)活動模式進(jìn)行活動，則不能充分發(fā)揮電子手段的優(yōu)勢，弄不好還會給企業(yè)帶來額外的成本。

　　在事實上，一些企業(yè)也正是由于增加了電子商務(wù)業(yè)務(wù)，又沒有放棄原來的商務(wù)活動而增加了費(fèi)用和支出的。

　　如果說電子商務(wù)就是建立網(wǎng)頁或網(wǎng)站，那么所有的企業(yè)都可以在一夜之實現(xiàn)了電子商務(wù)化，也沒有必要進(jìn)行基礎(chǔ)平臺的建設(shè)。

　　因此這種認(rèn)識是片面的。

　　3.電子商務(wù)就是網(wǎng)上交易，就是B2B和B2C。

　　這種認(rèn)識是基于電子商務(wù)是電子條件下的商務(wù)活動，但對于商務(wù)活動的認(rèn)識比較片面而形成的，實際上是把商務(wù)活動等同于買賣本身而形成的。

　　二、我們對電子商務(wù)基本概念的認(rèn)識

　　現(xiàn)在，國內(nèi)許多學(xué)者已經(jīng)認(rèn)識到：電子商務(wù)是商務(wù)活動主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段和其他客體要素所進(jìn)行的商務(wù)活動。

　　這一概念明確指出了商務(wù)是基礎(chǔ)，電子是條件。

　　我們以為，這還是不夠的，電子商務(wù)的本質(zhì)是對商務(wù)活動的重新設(shè)計，同時能夠?qū)⒏嗟念I(lǐng)域聯(lián)系起來，商務(wù)活動不僅包括買賣本身，還包括買賣之前的信息溝通、信息傳遞、商務(wù)條件的談判、合同簽訂與管理、廣告宣傳活動、企業(yè)形象的設(shè)計、企業(yè)之間的合作關(guān)系建立與維護(hù)、客戶關(guān)系的發(fā)展與維護(hù)、合作伙伴之間的協(xié)作，企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系等。

　　而這些活動占電子商務(wù)的大部分，還有一項非常重要的就是基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)流程的重組。

　　因此認(rèn)識電子商務(wù)，還是應(yīng)當(dāng)對商務(wù)活動有一個全面的重新的認(rèn)識，電子商務(wù)就是要通過電子手段將這些商務(wù)活動整合起來。

　　基于這一特點(diǎn)，電子商務(wù)還將創(chuàng)造出許多新的商務(wù)活動形式。

　　此外我們應(yīng)當(dāng)把電子商務(wù)看成一種新的浪潮，它將改變整個人類的生存狀態(tài)，所有企業(yè)都要或遲或早地參加進(jìn)來，惟一不同的是企業(yè)參與的深淺。

　　總之，我們對電子商務(wù)的定義是：電子商務(wù)是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的手段對商務(wù)活動的重新構(gòu)建，它不但將原有的商務(wù)活動重新整合，還要創(chuàng)造出新的商務(wù)活動形式，同時要將更多的領(lǐng)域聯(lián)系起來。

　　從而改變?nèi)祟惖纳鏍顟B(tài)的一種新的信息時代的商務(wù)浪潮。

　　可以說它不但創(chuàng)造了新的商務(wù)活動形式，還催生了新的法律。

　　三、電子商務(wù)的基本體系和框架

　　1.電子商務(wù)需要一個基礎(chǔ)平臺，這個平臺應(yīng)該有技術(shù)和管理兩個方面，技術(shù)平臺主要包括網(wǎng)絡(luò)線路的布設(shè)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)以及相應(yīng)的安全措施、網(wǎng)站設(shè)計建設(shè)，等等，管理平臺主要包括電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的管理、電子商務(wù)參與者的身份驗證以及相關(guān)的法律制度建設(shè)，等等。

　　2.電子商務(wù)需要有參與者的經(jīng)營活動的設(shè)計，需要進(jìn)行目標(biāo)顧客的需求分析，根據(jù)顧客的需求設(shè)計電子條件下的商務(wù)模式，包括企業(yè)與供應(yīng)商、顧客的信息溝通方式與所需產(chǎn)品服務(wù)的提供方式選擇，企業(yè)的未來遠(yuǎn)景、目標(biāo)與企業(yè)形象的設(shè)計，信息流、商流、物流以及資金流的設(shè)計，還有廣告宣傳的方式選擇，企業(yè)內(nèi)部信息化設(shè)計。

　　傳統(tǒng)企業(yè)還要考慮理想的電子商務(wù)遠(yuǎn)景模式是怎樣的，實現(xiàn)這一目標(biāo)需要分幾個步驟，哪些傳統(tǒng)的商務(wù)模式還要保留，哪些傳統(tǒng)商務(wù)模式可以被電子商務(wù)模式所代替，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與電子業(yè)務(wù)并存時如何協(xié)調(diào)等等。

　　信息技術(shù)壓平了世界的同時也壓平了商務(wù)，信息時代傳統(tǒng)金字塔結(jié)構(gòu)的體系已經(jīng)不適應(yīng)電子商務(wù)高速度、高靈活的要求，因此，必須重構(gòu)。

　　3.是宏觀的電子商務(wù)建設(shè)與設(shè)計。

　　這主要是從國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略考慮，從更高的層面整合企業(yè)的電子商務(wù)活動，通過產(chǎn)業(yè)政策、法律的完善和建立、技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)布局等措施，以及怎樣使企業(yè)之間、行業(yè)之間形成更為有效的聯(lián)合聯(lián)系，從整體上提高國家的核心競爭能力等等。

　　總之，電子商務(wù)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不單是技術(shù)問題;也不單是商務(wù)問題，需要我們計算機(jī)人員、商務(wù)人員、政府和所有經(jīng)濟(jì)活動參與者的共同探索和研究。

　　參考文獻(xiàn):

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　　[2]濮小金等:電子商務(wù)案例分析[M].北京:中國水利水電出版社,2006年

　　[3]楊堅爭:電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用[M].西安:西安電子科技大學(xué)出版社，2004年1月

　　[4]楊善林:電子商務(wù)概論[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2005年7月

　　[5]方美琪:電子商務(wù)概論[M].北京:清華大學(xué)出版社.2002年1月

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