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電子商務人才培養(yǎng)模式思考的論文
摘要:文章通過對電子商務專業(yè)在校高年級學生和已經(jīng)畢業(yè)的學生的問卷調(diào)查,分析了基于學生自身需求的電子商務人才培養(yǎng)的問題,涉及人才培養(yǎng)素質(zhì)要求、培養(yǎng)模式、課程設置和擇業(yè)方向等,提出了電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的建議,為高校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)提供參考。
關(guān)鍵詞:電子商務;人才培養(yǎng)模式;問卷調(diào)查;學生反饋
一、概述
隨著我國“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的快速推進,電子商務的普及和應用愈來愈廣泛,愈來愈深入。無論是傳統(tǒng)企業(yè)的“觸網(wǎng)”工程還是完全電子商務企業(yè)的發(fā)展壯大,都需要大量的電子商務人才[1]。高校作為電子商務高級專門人才培養(yǎng)的重要載體,最近幾年畢業(yè)的電子商務專業(yè)的學生本該容易找到合適的電子商務相關(guān)工作,可事實上并沒有想象的那么樂觀。一方面企業(yè)急需大量電子商務專業(yè)人才,另一方面應屆電子商務畢業(yè)的學生就業(yè)對口率并不是特別高[2]。為了探索合適的電子商務人才培養(yǎng)模式,提高電子商務培養(yǎng)質(zhì)量,實現(xiàn)高校電商人才培養(yǎng)和企業(yè)需要良好對接,特此設計問卷進行調(diào)研分析。
二、問卷設計和回收
問卷圍繞電子商務人才培養(yǎng)中相關(guān)的10個核心問題,涉及培養(yǎng)素質(zhì)和能力、培養(yǎng)模式、課程設置、就業(yè)去向等方面。問卷設計為兩個部分,第一部分為基本信息,第二部分為核心問題。調(diào)查對象為已畢業(yè)的電子商務專業(yè)學生和在校電子商務專業(yè)的高年級(大三和大四)學生,主要涉及安徽理工大學、淮南師范學院、鹽城工學院等高校電子商務專業(yè)的學生。通過問卷星和現(xiàn)場發(fā)放問卷相結(jié)合的方式,共回收有效問卷211份,其中已畢業(yè)學生的問卷136份,在校高年級學生填寫問卷75份。通過對比分析各個群體對電子商務人才培養(yǎng)模式的看法,了解當前電子商務人才培養(yǎng)模式實行情況及存在問題,為更加合理設置電子商務人才培養(yǎng)模式提供指導。
三、問卷分析
(一)電子商務專業(yè)人才素質(zhì)要求
問卷分析結(jié)果顯示,62%的學生認為專業(yè)技能和綜合素質(zhì)都很重要,29%的學生認為專業(yè)技能重要,認為其他綜合素質(zhì)重要的不到10%。其中已畢業(yè)的學生中,認為專業(yè)技能和綜合素質(zhì)都很重要的占比90%以上。這說明總體上,大部分學生均認為專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)都很重要。在校大學生對于電子商務的了解更多來源于理論知識,而畢業(yè)大學生已經(jīng)有了工作經(jīng)驗,思想更加成熟,更明白什么樣的人才才是企業(yè)所需。電子商務是計算機技術(shù)、管理等多學科交叉的“跨界”行業(yè),在要求專業(yè)技術(shù)的同時對從業(yè)人員的綜合技能要求也很高,這就要求高校在電子商務人才培養(yǎng)方面專業(yè)技術(shù)技能和綜合技能全面發(fā)展。
。ǘ╇娮由虅諏I(yè)人才培養(yǎng)模式
問卷中圍繞電子商務人才培養(yǎng)中是否設立專業(yè)方向展開了調(diào)研,其中91%的學生贊同電子商務人才培養(yǎng)中設立專業(yè)方向(比如電商系統(tǒng)開發(fā)技術(shù),電商營銷,電子商務策劃等)以強化某一方面能力的培養(yǎng),只有不到10%的同學認為設立專業(yè)方向不利于綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。從這可以看出,電子商務專業(yè)的學生很希望明確專業(yè)方向,以強化所學專業(yè)方向相關(guān)知識,突出專業(yè)能力。33%的學生首選強化電子商務系統(tǒng)開發(fā)技術(shù),31%的學生首選強化電子商業(yè)運營管理的能力,11%的學生首選了要加強電子商務創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),也有較少部分同學首選了電子商務研究能力或物流、網(wǎng)絡營銷能力的強化。從這可以看出,電子商務專業(yè)學生主要傾向于電子商務技術(shù)和電子商務運營兩大類的能力,其中對于創(chuàng)業(yè)能力也表現(xiàn)出較強的渴求。
(三)電子商務專業(yè)課程設置
在課程設置方面,問卷列出管理學原理、微觀經(jīng)濟學、宏觀經(jīng)濟學、會計學、市場營銷學、運籌學、統(tǒng)計學、C語言程序設計、計算機網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)據(jù)庫原理與應用、信息系統(tǒng)分析與設計、電子商務網(wǎng)站設計與開發(fā)、網(wǎng)站美工設計基礎、Java語言程序設計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、電子商務系統(tǒng)建設與管理、電子商務原理、網(wǎng)絡營銷、現(xiàn)代物流技術(shù)、網(wǎng)上支付與電子銀行、電子商務安全管理、電子商務案例分析、管理經(jīng)濟學(雙語)、企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理、供應鏈管理、國際貿(mào)易理論與實務、商務智能與數(shù)據(jù)挖掘、企業(yè)運營管理、財務分析與決策、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與實踐、電子商務法規(guī)與倫理、現(xiàn)代廣告策劃與創(chuàng)意、人力資源管理、創(chuàng)業(yè)管理、企業(yè)電子商務解決方案、電子商務專業(yè)英語等38門電子商務專業(yè)涉及的課程,問卷結(jié)果顯示,學生認為最重要的5門課程為是網(wǎng)絡美工設計基礎、電商網(wǎng)站設計與開發(fā)、數(shù)據(jù)庫原理與應用、客戶關(guān)系管理和管理學原理,幾乎每一門課都超過了40%的同學認可。認可度較高的其他課程還包括:C語言程序設計、網(wǎng)絡營銷、電子商務專業(yè)英語、市場營銷學、統(tǒng)計學、網(wǎng)上支付與電子銀行、供應鏈管理、計算機網(wǎng)絡技術(shù)、Java語言程序設計、電子商務安全、運籌學、電子商務系統(tǒng)建設與管理等課程。說明電子商務專業(yè)的學生對偏技術(shù)類的課程看的較重,同時客戶關(guān)系管理和管理學原理也占舉足輕重的地位。這就要求電子商務人才培養(yǎng)模式上要將專業(yè)技術(shù)和營銷管理類知識合理融合,力爭培養(yǎng)復合型人才。另外調(diào)查結(jié)果還顯示,女生對網(wǎng)絡美工、電子商務網(wǎng)站設計與開發(fā)、廣告策劃較感興趣,而男生則在企業(yè)資源規(guī)劃、商務智能與數(shù)據(jù)挖掘方面較為感興趣。
。ㄋ模╇娮由虅諏I(yè)學生擇業(yè)意向
問卷顯示,如果讓學生(包括已畢業(yè)的)重新選擇電子商務的專業(yè)方向,近70%的學生選擇電子商務系統(tǒng)開發(fā)等技術(shù)類方向,而已畢業(yè)同學從事電子商務偏技術(shù)類工作的占比卻低于40%。這一結(jié)果和學生對偏技術(shù)類和管理類工作的認識有很大關(guān)系,近70%的學生認為電子商務偏技術(shù)類的工作門檻高(要有一定的技術(shù)基礎),較辛苦,待遇好,發(fā)展前景好,而相反認為偏管理類的工作門檻低,輕松一些,待遇低,前景一般。電子商務技術(shù)類工作要求學生在校期間掌握較為系統(tǒng)的技術(shù)知識,需要花費很多時間去實踐練習才能掌握,這導致了很多學生望而生畏。關(guān)于就業(yè)范圍方面,80%的學生選擇電子商務對口的工作或直接相關(guān)的工作。這說明一方面學生對于電子商務發(fā)展的前景比較看好,另外一方面選擇電子商務對口工作更能發(fā)揮專業(yè)所學知識和技能。關(guān)于創(chuàng)業(yè)意向方面,4.8%的學生選擇創(chuàng)業(yè),這遠高于麥可思研究院發(fā)布的2014屆大學畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例2.9%。這和電子商務專業(yè)本身創(chuàng)業(yè)的形式多樣(淘寶網(wǎng)店、技術(shù)服務等)和近年來電子商務的發(fā)展熱潮有很大關(guān)系。
四、結(jié)束語
本次問卷調(diào)研旨在通過學生自身反饋電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中的問題,雖然問卷涉及面不十分廣,但也能管中窺豹,對于高校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)具有一定的借鑒意義。通過上述分析,建議高校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)應該注意以下幾個方面:
1.對于電子商務技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng),做到“兩手都要抓,兩手都要硬”,培養(yǎng)專業(yè)技能扎實,綜合素質(zhì)過硬的復合型人才。
2.建議適當引導學生強化一項技能,通過電子商務能力模塊劃分,組織學生結(jié)合興趣,參加興趣方向的強化訓練,使學生掌握“一專多能”,能夠和社會和企業(yè)需求實現(xiàn)良好對接。
3.電子商務人才培養(yǎng)要抓好核心課程建設,課程設置要有完整的體系,理論知識和實踐課程相結(jié)合。努力提高師資教學水平,提高教學質(zhì)量,激發(fā)學生學習興趣,跟蹤新技術(shù)的發(fā)展。
4.要注重電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓,推動電子商務創(chuàng)客空間建設。在“萬眾創(chuàng)新,大眾創(chuàng)業(yè)”的時代引領下,電子商務具有交叉學科的背景,該專業(yè)大學生自主創(chuàng)業(yè)具有專業(yè)自身的優(yōu)勢,同時國家對電子商務的支持和推動,也將提高電子商務專業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功率。
參考文獻
[1]莊道遠,等.地方高校電子商務人才應用能力提升路徑研究[J].淮北師范大學學報(自然科學版),2015,01:93-96
[2]盧淑靜,周歡懷.基于中美電子商務人才培養(yǎng)模式的思考[J].情報雜志,2010,01:189-191.
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