關(guān)于中小企業(yè)電子商務(wù)的論文
一、研究背景
隨著市場經(jīng)濟發(fā)展以及全球克爭加劇，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)已經(jīng)進步加速了社會經(jīng)濟變革，并且引發(fā)了一系列新的管理模式變單。可以說，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng).當前企業(yè)發(fā)展需求，必須從企業(yè)發(fā)展模式上進行創(chuàng)新。在當今激勵的市場競爭下，顧客的需要也愈加多樣化。企仆的最大競爭優(yōu)勢主要集中于是否能夠?qū)λ蚕⑷f變的市場環(huán)境做出迅速反應(yīng)。我國電子商務(wù)仍然處于初級階段，發(fā)展模式并不確定，這已經(jīng)成為我國電子務(wù)發(fā)展的甫要阻礙。中小企業(yè)如何快速發(fā)展電子商務(wù)，如何正確選擇電子商務(wù)應(yīng)用模式就成為了影響我國社會經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵。
二、中小企業(yè)的商務(wù)環(huán)境分析
中小企業(yè)進行電子商務(wù)發(fā)展時，不僅需要認真分析企業(yè)所面臨的外部宏觀環(huán)境，還需要對內(nèi)部環(huán)境進行深人探析。
1.外部宏觀環(huán)境。中小企業(yè)運營發(fā)展過程中，外部宏觀環(huán)境是極為甫要的支撐點。電子商務(wù)迅速發(fā)展是建立在國民經(jīng)濟能夠持續(xù)和快速發(fā)展的基礎(chǔ)之上。同時，我國網(wǎng)絡(luò)信息化飛速發(fā)展也幫助了電子商務(wù)的發(fā)展。并且，政府部門也在聯(lián)合推動電子商務(wù)，已經(jīng)將電子商務(wù)列為貫點發(fā)展產(chǎn)業(yè)。我國各個行的網(wǎng)上業(yè)務(wù)不斷增加，同時網(wǎng)絡(luò)收人也不斷增加。傳統(tǒng)行業(yè)也開始逐步推進自身的電子商務(wù)，以期能夠為自身的卟務(wù)提供另?種利潤柒道。我國電子商務(wù)協(xié)會也進?步促進了電子商務(wù)的發(fā)展，極力推動移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，制定了一系列相關(guān)的措施和政策。不斷發(fā)展電子商務(wù)也是-項長期的任務(wù)，這需要政府和企業(yè)積極進行創(chuàng)新，以期能夠創(chuàng)造電子商務(wù)的芙好未來。
2.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。中小企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境也是電子商務(wù)發(fā)展的主要條件之--。原本中小企業(yè)依靠自身的密集型產(chǎn)品生產(chǎn)模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)自身的發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)進人到了以技術(shù)和資本為主的生產(chǎn)模式。企業(yè)經(jīng)過了髙速發(fā)展，為了實現(xiàn)自身的電子商務(wù)做出了充足的準備，為企業(yè)增加肖身競爭力提供了有力的基礎(chǔ)。同時，中小企業(yè)生存和發(fā)展的決定要素是企業(yè)管理者。因而，中小企卟能夠擁有?個較髙素質(zhì)的管理團隊會為企業(yè)帶來更為廣闊的發(fā)展機遇。因此，企業(yè)管理者能夠根據(jù)自身所面臨狀況，快速做出決策將內(nèi)外部環(huán)境的機遇和挑戰(zhàn)都變?yōu)樽陨淼膬?yōu)勢。企業(yè)管理者能夠正確認識把握市場機遇，實現(xiàn)本企業(yè)的電子商務(wù)。電子商務(wù)的發(fā)展需要較多的髙素質(zhì)人才。電子商務(wù)不可能像大型跨國企業(yè)-樣培訓(xùn)專門的人才。因而，電子商務(wù)領(lǐng)域的人I就需要極大的激勵，較髙的激勵也能夠更好地為電子商務(wù)的發(fā)展做出保證。
三、中小企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀分析
當前，我國對電子商務(wù)的需求相對旺盛，其特殊的優(yōu)勢也迎合了中小企業(yè)國內(nèi)外市場的多樣化需求。各個行業(yè)和各地政府部門都構(gòu)建了自身的工作網(wǎng)站，進一步豐富了網(wǎng)站的各項信息服務(wù)功能，使各個企業(yè)都能夠喪詢到網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容。各地各級政府積極建立專業(yè)的網(wǎng)站，使-大批相關(guān)網(wǎng)站的交易額急速增加。
據(jù)調(diào)喪，中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展進程與中小企業(yè)電子商務(wù)所承擔的經(jīng)濟甫任并不相符。根據(jù)最近的調(diào)喪顯示，雖然中小企業(yè)在電子商務(wù)方面的投資已經(jīng)逐步加大，已經(jīng)有-大部分的中小企業(yè)擁有自身的局域網(wǎng)絡(luò)，但是在對企業(yè)局域網(wǎng)調(diào)喪中發(fā)現(xiàn)，各個企業(yè)對電子商務(wù)的關(guān)注度并不相同，水平也參差不齊。
據(jù)調(diào)喪顯示，中小企業(yè)電子商務(wù)的構(gòu)建平均宇?僅有20%左右，其中電子相關(guān)行業(yè)的電商水平較髙。但是，即使在-些電子商務(wù)水平較為發(fā)達的行仆.，電子商務(wù)的府用也并不平衡，很多企業(yè)的網(wǎng)站也存在著較為嚴重的問題。這些問題大致是概念模糊、理解不到位，網(wǎng)站建設(shè)不到位等等。這很可能導(dǎo)致用戶找不到需要的信息。并且，大部分中小企業(yè)的電子商務(wù)僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告的基礎(chǔ)之上，而且也只是將產(chǎn)品的名稱及聯(lián)系方式等掛在網(wǎng)絡(luò)中，很少有中小企業(yè)擁有域于自身的網(wǎng)址。網(wǎng)絡(luò)對于中小企業(yè)的行大優(yōu)勢并未被充分挖掘。甚至有-部分中小企業(yè)然建立自身的網(wǎng)站，但是從不進行更新，有的甚至成為一個空殼網(wǎng)站，導(dǎo)致電子商務(wù)成為了擺設(shè)。
可以說，中小企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)時代充分發(fā)展電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢，如何將自身的產(chǎn)品或服務(wù)、V:用電子商務(wù)展現(xiàn)出來就成為了其占領(lǐng)市場的制勝法寶。
四、中小企業(yè)電子商務(wù)存在的問題
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)迅速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理模式也不斷更新，以便能夠適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展潮流。但是，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理模式已經(jīng)不能更好地應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展。根據(jù)分析可知，為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需求，中小企業(yè)的經(jīng)營管理模式存在以下問題：
1.傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營管理范闈僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，無法突破不同類型企業(yè)之間的邊界，即企業(yè)之間的信息無法及時溝通，對市場做出正確反映。
2.傳統(tǒng)企業(yè)管理模式不能及時反映企業(yè)資金及物流活動，缺乏相關(guān)的信息流。
3.隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的興起，社會經(jīng)濟的方方面面都受到了影響，但是企業(yè)的相關(guān)軟件系統(tǒng)開發(fā)依舊處于初級階段，對電子商務(wù)的支持也并不成熟。因此，對中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式進行研究是十分必要的。
五、中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式分析
基于中小企卟而H,電子商務(wù)發(fā)展的最甫要的條件是選擇模式，只有選擇了正確的電子商務(wù)疢用模式，d?能夠不斷促進電子商務(wù)發(fā)展壯大，適合中小企業(yè)電子商務(wù)府用的模式主要有：
1.以Immnet為基礎(chǔ)的電子商務(wù)應(yīng)用模式。該種模式主要是應(yīng)用Intranel技術(shù)和設(shè)備建立的，也是為企業(yè)或組織提供綜合信息的網(wǎng)絡(luò)。這種模式被稱為企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)，它的特點是以TCP/IP協(xié)議為基礎(chǔ)，由各個數(shù)據(jù)痄和防火墻等組成企業(yè)內(nèi)部信息平臺。這-平?臺并不能被外部訪問者直接訪問，必須經(jīng)過相成處理才能訪問，可以保障信息不受到外界攻擊。
2.以Exlranet為基礎(chǔ)的電子商務(wù)成用模式�？梢哉f，Extrane是分布在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，通過專業(yè)線路而連接成的-個大的網(wǎng)絡(luò)，這可以稱為外聯(lián)網(wǎng)。它是企仆內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的拓展，在這-基礎(chǔ)之上，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)相互關(guān)聯(lián)，提升業(yè)務(wù)的效宇?和速度。
3.以Web為基礎(chǔ)企業(yè)為主電子商務(wù)應(yīng)用模式。企業(yè)通過自己的Weh網(wǎng)站及Internet構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。此時，所有的分支機構(gòu)都能夠與系統(tǒng)連接進而完成業(yè)務(wù)。這樣不僅能夠為企業(yè)的各個分支機構(gòu)提供較為廉價的系統(tǒng)，還可以減少費用。
4.以主機托管為基礎(chǔ)的電子商務(wù)應(yīng)用模式。該模式適用于在業(yè)界各地擁有眾多分支機構(gòu)的企業(yè)，該模式的優(yōu)點是能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)管理等工作交給專業(yè)團隊進行，減少了企業(yè)的系統(tǒng)維護費用。
5.以網(wǎng)上中介為基礎(chǔ)的電子商務(wù)應(yīng)用模式。該種電子商務(wù)模式主要是指企業(yè)根據(jù)第三方中介提供的電子商務(wù)f?臺與客戶或供應(yīng)商進行交妨。對于許多資金不足的企業(yè)而言，然自身不能擔負吊貴的網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)及維護費用，但是還想要利用互聯(lián)網(wǎng)進行電子商務(wù)活動，這時就可以借助中介平臺實現(xiàn)企業(yè)的電子商務(wù)交妨活動。
對中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式進行選擇，這時就需要對中小企業(yè)的特點和類型進行分析。初級層次的中小企業(yè)因為剛接觸電子商務(wù)，考慮到自身的安全，疢當選擇以主機托管為基礎(chǔ)的電子商務(wù)應(yīng)用模式，利用專卟的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)團隊來構(gòu)建適合自身的電子商務(wù)；中級層次的中小企業(yè)已經(jīng)具有了一定的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，此時企業(yè)既可以選擇以Immnel為基礎(chǔ)的電子商務(wù);、V:用模式，還可以選擇以Extmnet為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式，并且以網(wǎng)上中介為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式也在可選擇之列；髙級層次的中小企業(yè)的電子商務(wù)基本上已經(jīng)發(fā)展到了較為理想的階段，在這一階段，中小企業(yè)可以選擇以網(wǎng)上中介型電子商務(wù)為基礎(chǔ)綜合Intranet與網(wǎng)上中介型的電子商務(wù)應(yīng)用模式。這樣不僅能夠保障獨立性，還能夠減少企業(yè)的維護費用，進-步提升企業(yè)的市場競爭力。
張雪臣 浙江財經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院
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