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工作方案

房地產(chǎn)客戶拓展方案

時間:2023-03-07 16:12:46 工作方案 我要投稿

房地產(chǎn)客戶拓展方案

  為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案要怎么制定呢?下面是小編整理的房地產(chǎn)客戶拓展方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

房地產(chǎn)客戶拓展方案

  一、工作目的

  (1)、尋找、洽談目標(biāo)大客戶單位和群體;

  (2)、摸清大客戶團體的購買實力和購買誠意度,并進(jìn)行綜合評估;

  (3)、搜集大客戶團體的相關(guān)情況,洽談合作方式、活動方式、優(yōu)惠方式;

  (3)、將最新的銷售信息、銷售政策及時傳遞給大客戶單位;

  (4)、保持與大客戶單位的維護(hù)與聯(lián)系,最終促進(jìn)成交。

  二、工作思路

  大客戶組成員首先聯(lián)系大客戶單位的關(guān)鍵人物,要求此關(guān)鍵人

  物在大客戶單位上具有一定的威信,能有效的組織相關(guān)群體參與活動,并對群體的購買行為產(chǎn)生一定影響,如商會主席,國有企業(yè)工會主席、辦公室主任、企業(yè)高層管理人員、政府機關(guān)要員、辦公室主任等。在大客戶單位關(guān)鍵人物的介紹下,了解大客戶單位的購房需求情況和活動范圍;在大客戶單位關(guān)鍵人物引薦下與員工或工作人員進(jìn)行交流,并組織針對大客戶單位的小型產(chǎn)品推介會。大客戶組的成員經(jīng)常和關(guān)鍵人物取得聯(lián)系,了解對方的最新動態(tài)。關(guān)鍵人物也將根據(jù)其單位最終成交的套數(shù),獲得不同級別的購房優(yōu)惠、現(xiàn)金及其他方式的獎勵。

  三、拓展目標(biāo)

  (1)、結(jié)合本項目大客戶拓展主要目——商會、大型國有企業(yè)、機關(guān)事業(yè)型單位、大型廠礦、建材、服裝市場私營業(yè)主、學(xué)院單位;

  (2)、在SOHO/LOFT/公寓、商業(yè)銷售開盤之后拓展大型廠礦企業(yè)3家、商會2家、行政機關(guān)5家,其他渠道登記的客戶至少200名,爭取轉(zhuǎn)化誠意客戶20%以上。

  四、活動優(yōu)惠

  1、大客戶團購優(yōu)惠:

  1)大客戶單位所有的成交客戶,享受正常購房優(yōu)惠折扣以外,另外根據(jù)整個單位成交的合計套數(shù),享受大客戶團購優(yōu)惠。

  2)大客戶單位團購物業(yè)須達(dá)到15套以上享受折上折,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

  購房優(yōu)惠情況明細(xì)表:以10㎡臨街商鋪為例,44000元/㎡的價格,一次性9.5折,按揭正常一次性9.7折的折扣計算。

  其他特殊情況,大客戶專員將作出評估建議,并啟動開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)與團購單位直接商洽。

  3)、團購客戶享受優(yōu)先選房待遇。

  先交誠意金者先選房,以認(rèn)籌序列號為準(zhǔn);

  4)、大客戶關(guān)鍵人物現(xiàn)金獎勵建議

  A、大客戶關(guān)鍵人物界定:

  本項目大客戶組第一次拜訪,直接拜訪的企業(yè)工會主席、辦公室主任等要職人員;從第一次拜訪到后期被推薦客戶簽署合同并交付首期款,必須是同一個人,中途人員發(fā)生變更不予承認(rèn);

  B、返點建議:

 、俅罂蛻絷P(guān)鍵人物購房享受大客戶折扣。

 、诖罂蛻絷P(guān)鍵人物的現(xiàn)金獎勵如下:

  如果大客戶關(guān)鍵人物購房,除享受大客戶折扣外,現(xiàn)金獎勵可以抵扣房款。以1000元/套的金額作為獎勵標(biāo)準(zhǔn);

  C、推薦成功界定標(biāo)準(zhǔn):被推薦的本單位客戶簽約,并交納首期款;

  D、返點兌換流程

  大客戶組拜訪——關(guān)鍵人物確定——聯(lián)系溝通——產(chǎn)品推薦會——關(guān)鍵人物在推薦本單位客戶購買項目——成交并簽約——簽署合同后一個星期——大客戶關(guān)鍵人物持本人身份證、單位工作證,由大客戶項目組相關(guān)人員陪同,到開發(fā)商財務(wù)直接領(lǐng)取現(xiàn)金或者抵扣房款。

  五、工作人員崗位要求

  ……

  六、各階段工作安排劃分

  1、大客戶單位信息搜集期xx年4月1日—5月30日

  (1)、大客戶工作人員對商會、大型廠礦、學(xué)校、行政機關(guān)、銀行單位進(jìn)行摸底、評估工作;

  (2)、圈定目標(biāo)團體單位,進(jìn)行初步洽談;量、近期內(nèi)是否有自建房計劃、自建房的規(guī)模如何、單位的整體購買力以及單位內(nèi)部是否有集體活動等;

  (4)、每個大客戶單位限找一名關(guān)鍵人物協(xié)助工作。該人員應(yīng)熟知該單位情況,有一定的影響力及號召力,有一定的決策權(quán),如:資料架的擺放、了解該單位的集會時間等;

  (5)、對該大客戶單位進(jìn)行綜合評估,了解該大客戶單位的購買實力及購買意向,評選出需要重點跟進(jìn)的目標(biāo)單位。

  2、大客戶單位巡展期xx年6月1日-7月1日

  (1)、對前期評選出的單位進(jìn)行重點深度發(fā)掘;

  (2)、大客戶工作人員與該單位關(guān)鍵人物聯(lián)系,協(xié)商進(jìn)一步合作事宜;

  (3)、保持與關(guān)鍵人物的聯(lián)系,隨時掌握大客戶單位的動向及各種活動,并及時向管理人員反饋;

  (4)、根據(jù)該單位的具體情況及購買意向,向大客戶組管理人員申請舉辦產(chǎn)品說明會;

  (5)、大客戶組工作人員應(yīng)協(xié)助產(chǎn)品說明會的組織協(xié)調(diào)工作;

  3、大客戶單位簽約7月1日以后

  (1)、確定與商會、大型廠礦等大客戶單位的活動方案并按時間節(jié)點實施;

  (2)、收集大客戶單位團購數(shù)量;

  (3)、協(xié)助跟進(jìn)大客戶的選房簽約工作;

  (4)、保持與大客戶單位的聯(lián)系,進(jìn)行大客戶關(guān)系維護(hù);

  (5)、根據(jù)工作情況,準(zhǔn)備新的合作活動和新一輪大客戶單位的選點籌備工作。

  七、大客戶單位(初定,拓展工作中進(jìn)行增補)

  八、具體工作安排

  (1)工作安排

  (2)物料清單準(zhǔn)備

  建議:在大客戶拓展工作中,需要車輛的配合,在車輛不能到位的情況下,交通費用由發(fā)展商實報實銷。

  九、大客戶拓展人員一天工作流程

  十、大客戶預(yù)約流程

  (1)、預(yù)約流程

  (2)、具體工作分工:

  a:大客戶組:客戶聯(lián)系、拜訪、拓展以及大客戶拓展的效果監(jiān)測b:上展?fàn)I銷部:大客戶優(yōu)惠政策的確定、車輛、禮品、資料供應(yīng)和補給。

  十一、大客戶費用預(yù)算項目

  廣告物料禮品

  建議禮品品種多做幾樣,以備大客戶跟進(jìn)的不同時期使用,如:

  1)

  一般禮品,送給大客戶單位員工的,如印有項目信息的公仔(娃娃)、或其他禮品

  2)

  大客戶單位關(guān)鍵人物的禮品費用

 、倬赖亩Y品,如品牌打火機、品牌辦公用品等

  ②現(xiàn)金消費卡、美容消費卷

  公關(guān)招待費:5000元交通費用:5000元

  交通費用包括:

  1)開發(fā)商車輛的配合下,開發(fā)商自有車輛的使用費

  2)沒有車輛配合情況下,大客戶組報銷的交通費用

  不可預(yù)計費用共計xxx元

  注:

  1)大客戶費用將專款專用。

  2)補充費用將以報告的形式申請。

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