【精選】改進(jìn)方案6篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類(lèi)文書(shū)。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)方案呢?下面是小編幫大家整理的改進(jìn)方案6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
改進(jìn)方案 篇1
多加強(qiáng)服務(wù)人員和督導(dǎo)層的素質(zhì)培訓(xùn),向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。 具體整改以下三點(diǎn):
1、從思想教育入手
培養(yǎng)服務(wù)員要以主人翁的身份去工作,每個(gè)管理人員都要對(duì)自己手下的員工進(jìn)行耐心、細(xì)致的思想教育,增強(qiáng)大家的酒店意識(shí)和主人翁姿態(tài)。
2、“微笑服務(wù)”“人情服務(wù)”和“文明禮貌”服務(wù)這里重點(diǎn)談一下“人情服務(wù)”,過(guò)去,酒店管理者把“顧客是上帝”作為酒店的宗旨,因此,各方面的服務(wù)都局限于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,這種單一的服務(wù)方式有它的相對(duì)不足之處,因?yàn)樵谏系勖媲胺⻊?wù)只能畢恭畢敬,不易接觸和相互溝通。這樣,一是不能烘托客人的就餐的熱烈氣氛和愉快的心情;二是不容易了解、掌握客人的生活習(xí)好和消費(fèi)規(guī)律;三是不變培養(yǎng)酒店的`“回頭客”。而“人情服務(wù)”是規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的補(bǔ)充和延伸。它將客人當(dāng)作酒店的“摯朋親友”。在服務(wù)中,服務(wù)人員不僅能了解掌握顧客的生活習(xí)好,且能及時(shí)了解顧客對(duì)酒店各方面的建議和要求,便于酒店經(jīng)營(yíng)管理方面的調(diào)整和提高,從而使顧客滿(mǎn)意,并成為酒店的忠誠(chéng)客戶(hù)-“回頭客”
3、抓緊服務(wù)技能和培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量 顧客對(duì)服務(wù)的要求一方面是熱情周到,另一方面就是快速敏捷,熱情周到就是上面講的富有情感的“人情服務(wù)”,而快速敏捷則正是服務(wù)技能的體現(xiàn)。特別是餐廳服務(wù)方面,如果酒店對(duì)服務(wù)人員在服務(wù)技能方面培訓(xùn)不到位,就會(huì)出現(xiàn)顧客入席后,雖然服務(wù)人員手忙腳亂,可顧客左等右等就是開(kāi)不了餐,上頭道菜往往要等半小時(shí),是必給顧客造成上菜慢的感覺(jué),使一些時(shí)間觀念強(qiáng)的客戶(hù)流失,只有將上述二者緊密結(jié)合起來(lái),才能形成酒店高質(zhì)量、有特色的服務(wù)。
(1).對(duì)酒店執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé),執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)指令。
(2).對(duì)酒店實(shí)行全面管理,確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),協(xié)助上級(jí)完成目標(biāo)管理和目標(biāo)利潤(rùn)。
(3).負(fù)責(zé)店面員工的培訓(xùn)、日常銷(xiāo)售、成本控制、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及營(yíng)業(yè)預(yù)算工作。
(4).制定日常營(yíng)業(yè)計(jì)劃、特色菜式、特色服務(wù)的推廣政策和程序,負(fù)責(zé)制定店面裝飾計(jì)劃并組織實(shí)施。
(5).加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在第一線,對(duì)重要顧客及宴席予以特別關(guān)注。
(6).與廚部溝通,就出品想廚師長(zhǎng)提供意見(jiàn),以改進(jìn)出品質(zhì)量及服務(wù)。
(7).做好“每日工作日志”和“每日衛(wèi)生報(bào)告”,記錄酒店經(jīng)營(yíng)情況及其他情況,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(8).實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃,調(diào)動(dòng)員工積極性,確保酒店服務(wù)員有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能及工作態(tài)度。
(9).協(xié)助廚部制定每期菜牌和特別介紹的內(nèi)容,并積極配合做好銷(xiāo)售工作。
(10).對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,提出員工獎(jiǎng)懲方案,并定期對(duì)主管、領(lǐng)班作全面考核評(píng)估。
(11).完成上級(jí)指派的其他工作
改進(jìn)方案 篇2
客房部因區(qū)域廣、范圍寬,設(shè)施、設(shè)備多,需維修保養(yǎng)的項(xiàng)目(電器、家具、地毯、沾具、五金、石材、綠化)內(nèi)容較大。為此,客房部擬定以下節(jié)能、節(jié)支及維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施方案,以此督促和加強(qiáng)節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng)工作,培養(yǎng)員工節(jié)約、維保意識(shí)。具體如下:
一:節(jié)能降耗幾大方面
1、采購(gòu)管理控制(根據(jù)實(shí)際需要合理的采購(gòu)物品)。
2、人力資源管理控制(充分利用員工技能特長(zhǎng),提高工作效率,根據(jù)淡、旺季合理安排人員班次和實(shí)行彈性工作制)。
3、物品管理控制(對(duì)一次性物品實(shí)行按實(shí)際用量發(fā)放)。
4、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)(誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé),做好房間家具及不銹鋼制品的維護(hù)保養(yǎng),延長(zhǎng)使用壽命,減少不必要的維修費(fèi)用)。
5、備品的管理(送洗的布草洗滌質(zhì)量、運(yùn)送過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題對(duì)洗滌公司嚴(yán)格監(jiān)督管理,報(bào)廢物品再利用,合理的控制備用品)。
二:具體實(shí)施細(xì)則
1、易耗品:
1)拖鞋質(zhì)量好的回收洗滌、消毒后包裝送樓層再使用。
2) 梳子及盒子回收(梳子洗滌消毒后包裝再使用,完好無(wú)損的梳子盒也同時(shí)回收)。
3) 牙膏及牙膏盒回收(將完好和還有大部分的牙膏及牙膏盒回收,可利用于做計(jì)劃衛(wèi)生,也可配在長(zhǎng)包房或值班房?jī)?nèi)使用)。
4) 將客房收出來(lái)的小卷紙回收卷成大卷放公共衛(wèi)生間及員工衛(wèi)生間使用。
5) 使用過(guò)的香皂回收可用于洗衣房及抹布清洗時(shí)使用。
6) 清掃住客房時(shí)使用過(guò)的拖鞋、梳子、牙刷、香皂不撤掉把新的配在一邊,用過(guò)的拖鞋整齊擺放于床邊促使客人使用。
7) 客房?jī)?nèi)放置環(huán)保(溫馨提示)卡減少物耗更加有效。
8) 員工在操作時(shí)不使用房?jī)?nèi)的任何設(shè)施設(shè)備和消耗物品。
2、能源:
1)服務(wù)員清潔房間白天拉開(kāi)窗簾,打開(kāi)窗戶(hù)通風(fēng),關(guān)閉房間所有電器電燈,清掃衛(wèi)生間只開(kāi)單燈,OK房只留廊燈。
2) 清潔物品、沖衛(wèi)生間、洗滌抹布嚴(yán)禁長(zhǎng)流水,除冬天外不得使用熱水,清潔一件物品開(kāi)啟一次水源,清潔完畢立即關(guān)閉。
3) 空調(diào)溫度夏天控制26度、冬天22度,查退房及時(shí)關(guān)閉空調(diào),做房時(shí)嚴(yán)禁開(kāi)啟空調(diào)。
4) 夏天朝陽(yáng)的房間厚簾往中間拉,留出中間一塊玻璃的間距(保證房間光線充足)。
5) 公共區(qū)域空調(diào)每天定時(shí)或根據(jù)需要開(kāi)關(guān),防火門(mén)隨手關(guān)閉,防止空調(diào)溫度外溢。
6) 電梯間平時(shí)只開(kāi)一盞燈,在客人入住集中時(shí)全部開(kāi)啟。
7) 公共區(qū)域配合保安、工程部嚴(yán)格控制燈光的開(kāi)關(guān),走道壁燈、筒燈隔一盞開(kāi)一盞。
8) 辦公室、布草間做到人在燈亮,人走燈關(guān),隨手鎖門(mén)。
3、設(shè)施設(shè)備:
1)電話機(jī)輕拿輕放,每天用干凈抹布擦干凈,定期用酒精對(duì)電話機(jī)消毒。
2) 冰箱不使用不接電源,溫度不宜過(guò)低,一般在0度正負(fù)1度為宜。
3) 電視機(jī)做房時(shí)關(guān)閉電源,每天用干抹布擦拭,定期用干牙刷刷縫隙灰塵。
4) 木質(zhì)家具每日用半干抹布抹塵后用干抹布擦試,保持家具的干凈、光潔,每半年對(duì)木質(zhì)家具打一次家具蠟。
5) 正確使用吸塵器,使用后及時(shí)清理,定期對(duì)防塵袋進(jìn)行清洗,保護(hù)好扒頭和軟管。
6) 地毯清潔后及時(shí)開(kāi)窗吹干,公區(qū)地毯洗滌后用防護(hù)布鋪好,避免重復(fù)洗滌。正確的使用洗滌機(jī)器及操作流程。
7) 電梯定期不銹鋼油做保養(yǎng)。員工電梯在未攜帶大物品或負(fù)重的情況下禁止乘坐電梯,客梯除了帶客參觀,禁止使用。
8) 大理石定期做晶面保養(yǎng),客流高峰時(shí)每小時(shí)2次進(jìn)行排托擦拭。
9) 花崗石、云石定期拋光、打蠟保養(yǎng)。
10) 棉織品嚴(yán)格遵守三天一換制度(特殊情況除外),因洗滌公司在洗滌過(guò)程中造成對(duì)棉織品的損壞及時(shí)上報(bào)。
11) 定期對(duì)酒店周邊綠化帶進(jìn)行剪枝、修葉,監(jiān)督外包單位對(duì)綠化進(jìn)行澆水、松土、修枝和替換。
4、辦公用品:
1)做好紙、筆的.回收。
2) 辦公室除重要文件可用白紙外,其余全部用回收的二手紙。
3) 除給客人留言外,員工不得使用白紙、信紙、便簽紙。
5、清潔劑:
1) 清潔劑按標(biāo)準(zhǔn)比例進(jìn)行提前配制,使用時(shí)用小瓶裝,避免超量使用帶來(lái)的用水量增加和清潔劑副作用。
2) 清潔工具使用中要加以愛(ài)護(hù),實(shí)行以舊換新的制度,誰(shuí)使用誰(shuí)保管。
3) 清潔劑及清潔工具合理控制領(lǐng)用。
4) 酒店員工制服實(shí)行定時(shí)換洗,夏裝襯衫、短袖盡量自己清洗不外送。
三:措施
1、加強(qiáng)日常維護(hù)的督促和檢查,將日常維護(hù)保養(yǎng)列入計(jì)劃衛(wèi)生項(xiàng)目中,并對(duì)落實(shí)和完成情況做好記錄。
2、每周開(kāi)展節(jié)能降耗工作檢查,對(duì)浪費(fèi)資源者視情節(jié)給予一定的處罰(員工271考核中體現(xiàn))。
3、鼓勵(lì)員工針對(duì)節(jié)能降耗方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)節(jié)能意識(shí)較強(qiáng)者根據(jù)情況給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)(員工271考核中體現(xiàn))。
改進(jìn)方案 篇3
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃又稱(chēng)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(IndividualDevelopmentPlan,IDP),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時(shí)期內(nèi)完成有關(guān)工作績(jī)效和工作能力改進(jìn)與提高的系統(tǒng)計(jì)劃。很多人認(rèn)為,績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實(shí)際上績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要重要得多。究其原因,主要在于績(jī)效評(píng)估僅僅是從反光鏡中往后看,而績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是往前看,以便在不久的將來(lái)能獲得更好的績(jī)效,而不是關(guān)注那些過(guò)去的、無(wú)法改變的績(jī)效。由于績(jī)效評(píng)估的最終目的是為了改進(jìn)和提高員工的績(jī)效,因此制定與實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效評(píng)估結(jié)果最重要的用途,也是成功實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵。
一、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的基本原則
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工應(yīng)該對(duì)一些問(wèn)題達(dá)成共識(shí),把握住五個(gè)基本原則:
1.平等性原則:主管和員工在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)是一種相對(duì)平等的關(guān)系,他們共同為了員工業(yè)績(jī)的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計(jì)劃。
2.主動(dòng)性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性,更多地聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。
3.指導(dǎo)性原則:主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)出發(fā)并結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際,給員工績(jī)效的改進(jìn)提出中肯的建議,實(shí)施輔導(dǎo),并提供必要的資源和支持。
4.“SMART”原則:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn),因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“SMART”原則,即做到具體的、可衡量的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的。
5.發(fā)展性原則:績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)著眼于未來(lái),所以在制定與實(shí)施計(jì)劃時(shí)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。
二、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的準(zhǔn)備工作
1.選擇合適的時(shí)間
選擇什么樣的時(shí)間制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是非常關(guān)鍵的,不合適的時(shí)間會(huì)影響制定計(jì)劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計(jì)劃中去的時(shí)間,這段時(shí)間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會(huì)議,或者員工馬上要趕去見(jiàn)客戶(hù)。在這樣的情況下,制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃往往會(huì)心不在焉,草率收?qǐng),無(wú)法展開(kāi)細(xì)致的討論。同時(shí)要注意不要安排得過(guò)于緊湊。有些主管總是在人力資源部門(mén)催交績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表的時(shí)候,才抽出半天時(shí)間,與部門(mén)中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)行這項(xiàng)工作,這樣就無(wú)法保證績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的效果。
2.選擇適宜的場(chǎng)地
通常,主管的辦公室是最常用的制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺(jué),這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的打擾,例如電話、來(lái)訪的客人等等;其次,辦公室的情境會(huì)給人明顯的上下級(jí)的感覺(jué),容易給員工造成層級(jí)的壓力。因此可以考慮到類(lèi)似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項(xiàng)工作,因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會(huì)感覺(jué)比較放松,遠(yuǎn)離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達(dá)真實(shí)的感受。
3.準(zhǔn)備相關(guān)的'資料
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括:職位說(shuō)明書(shū)、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等工作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃工作計(jì)劃。在與員工一起制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管必須對(duì)有關(guān)的各種資料諳熟于胸,當(dāng)需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準(zhǔn)備好個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。主管除了想聽(tīng)到員工對(duì)個(gè)人過(guò)去績(jī)效的陳述和總結(jié),更希望了解到員工針對(duì)績(jī)效考評(píng)中不足的方面如何進(jìn)一步改善和提高的計(jì)劃。能夠自己提出發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計(jì)劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應(yīng)該鼓勵(lì)員工具備的行為
4.主管的心理準(zhǔn)備
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管除了要準(zhǔn)備時(shí)間、場(chǎng)地和資料外,還要對(duì)制定計(jì)劃的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備,也就是要充分估計(jì)到員工在制定計(jì)劃時(shí)可能表現(xiàn)出來(lái)的情緒和行為。
主管和員工一同制定計(jì)劃的前提是雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見(jiàn)。要做好這一點(diǎn),就必須充分考慮到員工的個(gè)性特征,本次評(píng)估結(jié)果對(duì)其的影響,以及員工對(duì)本次績(jī)效評(píng)估可能表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工與主管對(duì)評(píng)估結(jié)果意見(jiàn)不一致的情況,對(duì)于這種情況,主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對(duì)待。
改進(jìn)方案 篇4
我國(guó)企業(yè)物流的運(yùn)作現(xiàn)狀
1.物流的管理手段落后。在企業(yè)物流管理上,很多企業(yè)還停留在紙筆時(shí)代,有些企業(yè)雖然配備了電腦,但還沒(méi)有形成系統(tǒng),更沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò),同時(shí)在物流運(yùn)作中也缺乏對(duì)EDI、個(gè)人電腦、人工智能/專(zhuān)家系統(tǒng)、通信、條形碼和掃描等先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用。
2.缺乏“第三利潤(rùn)源”的理念。20世紀(jì)六七十年代,發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)大都把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)放在生產(chǎn)領(lǐng)域,千方百計(jì)地降低物質(zhì)資源消耗,獲取企業(yè)的“第一利潤(rùn)源泉”,千方百計(jì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率獲取企業(yè)的“第二利潤(rùn)源泉”。進(jìn)入20世紀(jì)70年代以后,生產(chǎn)企業(yè)把提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的焦點(diǎn)從生產(chǎn)領(lǐng)域開(kāi)始轉(zhuǎn)向非生產(chǎn)領(lǐng)域,包括采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通加工、分銷(xiāo)、售后服務(wù)等物資流通活動(dòng)以及有關(guān)的信息活動(dòng)。但中國(guó)企業(yè)缺乏現(xiàn)代物流“第三利潤(rùn)源”的理念,沒(méi)有將物流看成為優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程、強(qiáng)化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵,而將物流活動(dòng)置于附屬地位,大多數(shù)企業(yè)將倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、采購(gòu)、包裝、配送等物流活動(dòng)分散在不同部門(mén),沒(méi)有納入一個(gè)部門(mén)對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和統(tǒng)一運(yùn)作與管理。
3.缺乏協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)的理念。在“經(jīng)濟(jì)全球化”、“物流無(wú)國(guó)界”,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、顧客需求不斷變化的環(huán)境下,發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛實(shí)施歸核戰(zhàn)略――企業(yè)集中資源,培育其核心能力,大力發(fā)展核心主業(yè),把主業(yè)做大、做強(qiáng)、做精,并在全球范圍謀求物流外包或與全球的外部企業(yè)締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,以整個(gè)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)企業(yè)在快速多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,單個(gè)企業(yè)依靠自己的資源進(jìn)行自我調(diào)整的速度很難趕上市場(chǎng)變化的速度。物流優(yōu)化改進(jìn)策略
企業(yè)需要一套系統(tǒng)性的分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的方法。這套方法應(yīng)包括三個(gè)階段的工作:階段一,運(yùn)輸管理能力評(píng)估;階段二,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析和建議;階段三,評(píng)估外包的優(yōu)勢(shì)。
運(yùn)輸管理能力評(píng)估:本階段主要工作是診斷、評(píng)估傳統(tǒng)的運(yùn)輸功能部門(mén)的主要活動(dòng)和流程,分析評(píng)估的范圍包括廠內(nèi)和廠外物資運(yùn)輸、作業(yè)安排、運(yùn)輸路線、回程管理及運(yùn)輸設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)等各個(gè)方面活動(dòng)。
對(duì)企業(yè)運(yùn)輸現(xiàn)狀評(píng)估的目的是希望通過(guò)全面的分析、診斷,發(fā)現(xiàn)能夠通過(guò)流程重組、信息技術(shù)更新等方法,進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)物資的機(jī)會(huì)。通常企業(yè)能夠在以下活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)優(yōu)化物流、縮減成本的機(jī)會(huì):廠內(nèi)物料的跟蹤和管理、 作業(yè)安排和路線安排的方法和系統(tǒng)、 產(chǎn)品分配和交付、 運(yùn)輸模式選擇、 跟蹤和客戶(hù)服務(wù)、 維護(hù)保養(yǎng)。
在企業(yè)中,許多業(yè)務(wù)因素對(duì)物流也有著決定性的影響作用,因此在診斷評(píng)估階段除了針對(duì)運(yùn)輸功能部門(mén)進(jìn)行診斷之外,企業(yè)還需要對(duì)這些影響因素進(jìn)行分析,它們通常包括: 運(yùn)輸設(shè)備采購(gòu)決策、現(xiàn)有運(yùn)輸能力、當(dāng)前的運(yùn)作情況; 了解、評(píng)估現(xiàn)有使用的系統(tǒng)和技術(shù); 評(píng)估運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)商的成本和能力; 分析自有車(chē)隊(duì)情況(如果企業(yè)配備); 與世界先進(jìn)的服務(wù)水平和客戶(hù)需求進(jìn)行差距比較、分析; 發(fā)展未來(lái)運(yùn)輸模型和高層次的實(shí)施計(jì)劃。
網(wǎng)絡(luò)分析和建議:在該階段主要從供應(yīng)鏈的宏觀角度全面分析企業(yè)的物流現(xiàn)狀,評(píng)估分析范圍包括了從原材料到成品的整個(gè)流程、供應(yīng)商的所在地和供應(yīng)數(shù)量、分銷(xiāo)設(shè)施情況、客戶(hù)所在地等。
通常,當(dāng)企業(yè)意識(shí)到現(xiàn)有供應(yīng)鏈表現(xiàn)不盡人意,網(wǎng)絡(luò)分析的價(jià)值尤為突出。因?yàn)檫M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析的目標(biāo)是能夠在企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn): 統(tǒng)一物流和分銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略;發(fā)現(xiàn)縮減成本或是提高服務(wù)水平機(jī)會(huì),成功筑建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力; 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生過(guò)多成本的原因; 當(dāng)訂單履行率降低、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率下降時(shí),發(fā)展其他的戰(zhàn)略;發(fā)現(xiàn)通過(guò)并購(gòu)、整合設(shè)備,提高工作效率的機(jī)會(huì) 。
分析工作在本階段并不是全部,分析的最終目的是提出解決方案?赡墚a(chǎn)生的建議方案包括: 建議分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的個(gè)數(shù)和地點(diǎn)、分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的.工作目標(biāo)、服務(wù)水平和訂單周期時(shí)間、 預(yù)期的網(wǎng)絡(luò)總成本、 存貨配置和儲(chǔ)存需求、 運(yùn)輸成本。
另外,成本與服務(wù)水平需求也是必須考慮的問(wèn)題之一,如何在平衡成本和服務(wù)水平基礎(chǔ)上,提供優(yōu)化的供應(yīng)商和分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)配置的方案?為了更好地發(fā)現(xiàn)獲得成功的關(guān)鍵要素,該階段還需要針對(duì)敏感性因素進(jìn)行假設(shè)性的情景分析,協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的決策。
實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)分析研究在企業(yè)發(fā)展物流戰(zhàn)略過(guò)程中也十分關(guān)鍵,這些工作能夠協(xié)助企業(yè)制定合適的戰(zhàn)略: 確保在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)有正確的產(chǎn)品;具有充分的靈活性,能夠適應(yīng)組織內(nèi)部和外部市場(chǎng)的變化; 實(shí)現(xiàn)在合理成本下,能夠提供具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的交付服務(wù); 能夠迅速得以成功實(shí)施。
需要指出的是,網(wǎng)絡(luò)分析是一個(gè)需要進(jìn)行大量復(fù)雜分析的工作,為了真正、最大程度發(fā)揮它的價(jià)值,通常還需要借助一些先進(jìn)的線性計(jì)劃優(yōu)化軟件,對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行可以量化和客觀性的網(wǎng)絡(luò)布置情景分析,這也是現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)分析較之傳統(tǒng)方式的重要優(yōu)勢(shì)之一。
評(píng)估外包的優(yōu)勢(shì):在市場(chǎng)變化多端、客戶(hù)需求不斷提升的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)需要肩負(fù)縮減成本、提升核心力的雙重壓力,而外包是一個(gè)能夠幫助企業(yè)將傳統(tǒng)上必須自己負(fù)責(zé)卻增值不多的工作交給外部專(zhuān)業(yè)的服務(wù)供應(yīng)商,一方面能夠令企業(yè)更加專(zhuān)注于核心競(jìng)爭(zhēng)力,而外包公司的專(zhuān)業(yè)服務(wù)則能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)服務(wù)不斷增加的要求。
現(xiàn)代的第三方物流(3PL)正是在這種雙贏方案驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)物,而為了更好滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)的外包要求,第三方物流服務(wù)商不斷延伸服務(wù)內(nèi)容、發(fā)展縮減物流成本的解決方案,令企業(yè)外包物流得以有更多的選擇。
因此在進(jìn)行物流優(yōu)化方案設(shè)計(jì)時(shí),評(píng)估、選擇外包機(jī)會(huì)是必不可少的工作之一。如何選擇優(yōu)秀的外包商并匹配企業(yè)內(nèi)部的需求已成為分析外包機(jī)會(huì)的核心任務(wù),通常需要進(jìn)行以下工作:發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)整條供應(yīng)鏈之中的外包機(jī)會(huì),因而改善供應(yīng)鏈效率,提高成本效益;制作、發(fā)布、評(píng)估外包項(xiàng)目建議書(shū);客觀、中立的評(píng)估供應(yīng)商的成本和能力;審核建議合同條款、比較現(xiàn)行市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐;根據(jù)企業(yè)和選擇的供應(yīng)商能力,制定可操作、符合實(shí)際的轉(zhuǎn)變過(guò)渡方案;確定主要的成本、服務(wù)驅(qū)動(dòng)因素、標(biāo)準(zhǔn)、以及平衡因素,以此促使外包商不斷改善服務(wù)。
須注意的是,外包尤其是適合那些成本競(jìng)爭(zhēng)激烈行業(yè)中的企業(yè),而外包的工作通常是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略性?xún)?yōu)勢(shì)、但需要大量人力資本、技術(shù)要求高、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作。而且對(duì)一些企業(yè)而言,保留對(duì)關(guān)鍵物流活動(dòng)的控制,只將部分物流工作外包,可能比將所有的物流流程都外包更有優(yōu)勢(shì)。
改進(jìn)方案 篇5
一、問(wèn)題提出
近年來(lái),獨(dú)生子女、留守兒童不斷增多,大部分同學(xué)因家長(zhǎng)的溺愛(ài)或愛(ài)的缺失,使得他們的綜合素質(zhì)發(fā)展不均衡,不能適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)對(duì)人才的需求。另一方面,部分老師人浮于事。
二、原因分析
一方面,農(nóng)村學(xué)生的家長(zhǎng)大部分素質(zhì)不高,缺乏正確管護(hù)孩子的方法及小學(xué)階段對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)不夠全面,沒(méi)保護(hù)好學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)興趣,使得學(xué)生不自信,表達(dá)、探究、合作的能力較差。另一方面,老師為了省事,仍然沿襲老一套的教學(xué)方法,由于領(lǐng)導(dǎo)工作不力,教師工作積極性較差,更談不上創(chuàng)造性的去開(kāi)展工作。
三、改進(jìn)依據(jù)
教育部關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)教育工作會(huì)議精神和《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》的通知(20xx年6月22日教究(20xx)2號(hào))、我縣《關(guān)于規(guī)范中小學(xué)管理工作要求的意見(jiàn)》的相關(guān)規(guī)定。
四、目標(biāo)
。ㄒ唬┛傮w目標(biāo)和時(shí)間
1、20xx年底前,通過(guò)全體教師和同學(xué)們的共同努力培養(yǎng)出一批自信、誠(chéng)信、有知識(shí)、愛(ài)學(xué)習(xí)、會(huì)表達(dá)的優(yōu)秀畢業(yè)生。
2、20xx年底前,完善教師考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制,培養(yǎng)出樂(lè)教、善研的專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍。
(二)具體目標(biāo)和時(shí)間
1、經(jīng)過(guò)一年的努力使同學(xué)們初步變得有自信、會(huì)表達(dá),找出老師積極性下降的具體原因,建立教師專(zhuān)業(yè)檔案。
2、經(jīng)過(guò)兩年的努力,使學(xué)生變得有自信、擅表達(dá)、能探究,形成初步評(píng)價(jià)教師的工作體系。
3、經(jīng)過(guò)三年的努力,使同學(xué)們變得自信、陽(yáng)光、會(huì)學(xué)習(xí)、善質(zhì)疑;形成樂(lè)教、善研、以校為家、師德高尚的專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍。
五、改進(jìn)重點(diǎn)
1、改革對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)體系,徹底改變唯分?jǐn)?shù)論。
2、改革管理模式,變?nèi)酥茷榉ㄖ,增快民主進(jìn)程,以德治校。
3、改革課堂教學(xué)模式,培養(yǎng)學(xué)生自主、合作、探究的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
六、改進(jìn)措施
(一)繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了以《守則》、《規(guī)范》為重點(diǎn)的基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育。學(xué)習(xí)貫徹《守則》《規(guī)范》。對(duì)《守則》《規(guī)范》的內(nèi)容一周一個(gè)重點(diǎn)、逐條逐項(xiàng)地以各種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行了嚴(yán)格訓(xùn)練。逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮貌、衛(wèi)生習(xí)慣。重視心理健康教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。我校學(xué)生基本上是農(nóng)民子女,留守孩子多,家庭困難的學(xué)生多,因此特別重視學(xué)生的心理健康教育。對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想教育,培養(yǎng)他自信、敢說(shuō)的能力。
。ǘ┌嗉(jí)創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)小組。
。1)班主任要根據(jù)全班人員的成績(jī)、性格、性別、特長(zhǎng)分成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組。
。2)教師在課堂上充分利用學(xué)習(xí)小組,形成優(yōu)秀向上的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,培養(yǎng)學(xué)生合作探究的意識(shí)。
(3)班級(jí)要以學(xué)校的評(píng)價(jià)方案為指導(dǎo),認(rèn)真、準(zhǔn)確的給學(xué)生及小組計(jì)分。做到有周統(tǒng)、日評(píng)、學(xué)期末作為學(xué)生評(píng)優(yōu)、評(píng)先的依據(jù),將平時(shí)成績(jī)的60%計(jì)入期末素質(zhì)評(píng)價(jià)中。
。ㄈ┦紫龋(jīng)常召開(kāi)民主生活會(huì),廣泛聽(tīng)取廣大教師的`心聲,從善如流,不怕教師說(shuō),就怕教師不說(shuō),充分尊重教師人格,完善評(píng)價(jià)考評(píng)機(jī)制,以制度說(shuō)話,對(duì)校班子提出要求,尊重教師,尊重知識(shí),嚴(yán)于律己、寬以待人。其次,加強(qiáng)課程領(lǐng)導(dǎo)力就要加強(qiáng)對(duì)課程實(shí)施過(guò)程的領(lǐng)導(dǎo)。校長(zhǎng)要用正確的教育思想引領(lǐng)教師實(shí)施新課程,要深入課堂教學(xué)第一線,分析教學(xué)動(dòng)態(tài),抓住主要矛盾。要深入課堂聽(tīng)課,摸清課堂真實(shí)情況,要抓住教學(xué)環(huán)節(jié)中的問(wèn)題,研究如何改革教學(xué)過(guò)程、教學(xué)方法。要提高課程實(shí)施的有效性和到位度,尤其提倡校長(zhǎng)在課程實(shí)施中的專(zhuān)業(yè)支持,充分關(guān)注課堂中的疑難問(wèn)題,關(guān)注教師教學(xué)中的困惑,引導(dǎo)和指導(dǎo)教師改進(jìn)和完善教學(xué)改革的策略技能。另外,加強(qiáng)課程領(lǐng)導(dǎo)力就要加強(qiáng)對(duì)校本教研的領(lǐng)導(dǎo)。校長(zhǎng)要為教師參與課程領(lǐng)導(dǎo)提供民主、開(kāi)放、協(xié)力、合作的氛圍,共同探究課程問(wèn)題,為每一位教師創(chuàng)設(shè)發(fā)展的機(jī)會(huì)、條件和空間,組建強(qiáng)有力的教師團(tuán)隊(duì)。要健全并完善各科教研組織,制定符合本校實(shí)際的校本教研制度和切實(shí)可行的實(shí)施方案,實(shí)現(xiàn)研訓(xùn)一體化,形成以“研”促教,以教促“研”的教研氛圍。學(xué)校要對(duì)校本教研工作過(guò)程與質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)價(jià),定期檢查制度運(yùn)行情況,不斷提高校本教研工作質(zhì)量。校長(zhǎng)還要選配好教研組長(zhǎng),促進(jìn)教研組集中精力聚焦課堂教學(xué),針對(duì)實(shí)際問(wèn)題開(kāi)展教研活動(dòng),增強(qiáng)教研組的活力,使學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量持續(xù)發(fā)展。
。ㄋ模┤w教師事先幫助學(xué)生設(shè)計(jì)好本課的前置自學(xué)提綱,引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)提綱明確本課學(xué)習(xí)目標(biāo),進(jìn)行自主學(xué)習(xí),整體感知;對(duì)于提綱設(shè)計(jì)的重點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題通過(guò)小組合作探究,小組合作有明確的分工,人人參與,個(gè)個(gè)發(fā)言;在此基礎(chǔ)上通過(guò)個(gè)人展示、小組展示,互相補(bǔ)充,互相促進(jìn),給學(xué)生充分展示自我的舞臺(tái),彰顯自己的個(gè)性的空間,教師適當(dāng)點(diǎn)撥,適時(shí)評(píng)價(jià);合作探究、品味感悟把課堂教學(xué)進(jìn)一步引向深入——點(diǎn)撥升華;最后是鞏固訓(xùn)練、拓展延伸、目標(biāo)檢測(cè)。運(yùn)用這一模式,一堂課下來(lái),學(xué)生在輕松和諧的氛圍當(dāng)中知識(shí)、技能、情感等都能得到提高和發(fā)展,課堂教學(xué)效率有顯提高
改進(jìn)方案 篇6
北京的空氣污染被人們稱(chēng)為霧都。小編整理的'空氣污染改進(jìn)方案,希望大家前來(lái)查閱,僅供參考哦。
1“無(wú)煤化”
推動(dòng)農(nóng)村“煤改清潔能源”,完成700個(gè)村煤改清潔能源,實(shí)現(xiàn)城六區(qū)和南部平原地區(qū)基本“無(wú)煤化”。
2清潔能源改造
完成4000蒸噸工業(yè)和供暖燃煤鍋爐的清潔能源改造,全面淘汰10蒸噸及以下燃煤鍋爐,大興、房山平原地區(qū)和通州基本實(shí)現(xiàn)無(wú)燃煤鍋爐。
3治理散亂污企業(yè)
進(jìn)一步加大工業(yè)企業(yè)調(diào)整退出步伐,全面清理整治2570家散亂污企業(yè),再關(guān)停退出500家一般制造業(yè)和污染企業(yè)。
4統(tǒng)一應(yīng)急
深化區(qū)域大氣污染協(xié)作機(jī)制,在環(huán)保部的統(tǒng)籌調(diào)度下,加強(qiáng)與周邊省區(qū)市的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),統(tǒng)一會(huì)商、統(tǒng)一預(yù)警、統(tǒng)一應(yīng)急、聯(lián)動(dòng)執(zhí)法,做好空氣重污染應(yīng)急工作。
5壓減燃煤
最大限度壓減電力行業(yè)的本地排放,供暖季結(jié)束以后,華能北京熱電廠燃煤機(jī)組停機(jī)備用。
6密集執(zhí)法
保持密集執(zhí)法和常態(tài)化夜查的高壓態(tài)勢(shì),綜合運(yùn)用上限處罰、按日計(jì)罰等措施,擴(kuò)大執(zhí)法的成效。組建環(huán)保警察隊(duì)伍。
7淘汰老舊機(jī)動(dòng)車(chē)
治理高排放機(jī)動(dòng)車(chē),今年2月15日起實(shí)施國(guó)Ⅰ、國(guó)Ⅱ輕型汽油車(chē)五環(huán)路內(nèi)限行,全年淘汰30萬(wàn)輛老舊機(jī)動(dòng)車(chē)。
8管控重型柴油車(chē)
重點(diǎn)管控重型柴油車(chē),新增重型柴油車(chē)全部“戴口罩”(安裝顆粒捕集器)。嚴(yán)厲查處在用重型柴油車(chē)超標(biāo)排放行為,重點(diǎn)整治渣土車(chē)。
9轉(zhuǎn)型升級(jí)
促進(jìn)排放揮發(fā)性有機(jī)物重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。北京與天津、河北全面推廣水性漆替代油性漆。
10燃?xì)忮仩t改造
全面推進(jìn)燃?xì)庠O(shè)施氮氧化物減排,全市將完成1萬(wàn)蒸噸燃?xì)忮仩t低氮改造。
市環(huán)保監(jiān)測(cè)中心工作人員正在維護(hù)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)設(shè)備。這些設(shè)備采集包括PM2.5在內(nèi)的各類(lèi)污染物。
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