銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編精心整理的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案1
一.銷售團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)及崗位職責(zé)
1.架構(gòu):銷售總監(jiān)→銷售經(jīng)理→銷售代表
總監(jiān)經(jīng)理經(jīng)理2.預(yù)計(jì)組建10人團(tuán)隊(duì)。銷售總監(jiān)1人,下設(shè)2個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。每個(gè)銷售組配備4-5人設(shè)經(jīng)理1名。3.崗位職責(zé):
銷售總監(jiān):
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計(jì)劃,確定銷售政策。
4、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
5、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
6、根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。
8、根據(jù)公司規(guī)定,定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
銷售經(jīng)理:
1、在銷售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃,同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,定期報(bào)送銷售長。
4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。
6、銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作。
7、參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
8、組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。
銷售代表:
1、全力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶,開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)潛在客戶檔案。
3、制定自己的銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶,
4、熟悉產(chǎn)品知識(shí),保證準(zhǔn)確無誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象
5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧,通過對(duì)客戶專業(yè)化面對(duì)面拜訪,說服客戶接受公司產(chǎn)品
二、銷售目標(biāo)分解及計(jì)劃的制定
1、銷售目標(biāo):公司月銷售目標(biāo)元,分解到每個(gè)銷售小組每元。每個(gè)業(yè)務(wù)員每月元。
2、具體銷售計(jì)劃的制定:
三、銷售隊(duì)伍的管理:制度完善
1、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn):業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的最理想狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會(huì)主動(dòng)按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會(huì)不會(huì)做,知不知道該怎么做,因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團(tuán)隊(duì)的`首要工作,每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗,因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會(huì)去按照公司的要求去做。
2、詳細(xì)制定工作計(jì)劃:業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)下來渠道都要開展自己的業(yè)務(wù),最簡(jiǎn)單的方式就是按照月初或周初的工作計(jì)劃逐一完成,完善的工作計(jì)劃都完成了業(yè)績(jī)自然也就出來了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,還看不到成績(jī)。
3、對(duì)工作進(jìn)行過程控制:計(jì)劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是需要去執(zhí)行的,不要以為你的計(jì)劃做好業(yè)務(wù)就好了,事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計(jì)劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),到月末總結(jié)時(shí)或簡(jiǎn)單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任,所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計(jì)劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監(jiān)督、控制。
4、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo):培訓(xùn)、計(jì)劃和工作過程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團(tuán)隊(duì)長經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。市場(chǎng)天天在跑,業(yè)務(wù)天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經(jīng)常通過兩種方式對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)與管控:其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪。
四、薪資及提成制度
1、薪資制度
銷售總監(jiān):xx元+業(yè)績(jī)提成+個(gè)案提成+管理提成銷售經(jīng)理:xx元+業(yè)績(jī)提成+個(gè)案提成銷售代表:xx元+業(yè)績(jī)提成+個(gè)案提成挖來的熟手:xx元+業(yè)績(jī)提成+個(gè)案提成
2、提成制度
。1)銷售代表提成:個(gè)人當(dāng)月業(yè)績(jī)必須達(dá)到業(yè)績(jī),按底薪任務(wù)完成率+提成計(jì)算
設(shè)立團(tuán)隊(duì)突破獎(jiǎng)里程碑獎(jiǎng)
(2)銷售經(jīng)理提成:業(yè)績(jī)提成+個(gè)案提成+超額完成總價(jià)獎(jiǎng)勵(lì),如果未完成當(dāng)月任務(wù),按未完成部份的3%扣除。(3)銷售總監(jiān)提成:
五.銷售團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)要求:
大專以上學(xué)歷,對(duì)銷售感興趣,具備好的銷售習(xí)慣執(zhí)著,有責(zé)任心,對(duì)自己職業(yè)有明確規(guī)劃踏實(shí),執(zhí)行力強(qiáng),認(rèn)同二八法則......
六,人員招聘渠道
人才網(wǎng)首頁大窗口購買招聘位置2身邊優(yōu)秀人才挖人,只要足夠優(yōu)秀
七,團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
團(tuán)隊(duì)文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)有共同的工作目標(biāo)、集體活動(dòng)開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),以爭(zhēng)取取得良好的業(yè)績(jī)。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢(shì)等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績(jī)。,因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊(duì)的精神面貌,是團(tuán)隊(duì)工作技能的保證,是溝通的需要!
銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案2
一、人員選擇
渠道人脈招攬網(wǎng)絡(luò)招攬招聘會(huì)招攬學(xué)校招攬
要求高中以上學(xué)歷,二年以上業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。有照明、電力、消防工程產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;助銷對(duì)數(shù)字敏感,有統(tǒng)計(jì)能力大專以上學(xué)歷,營銷或電子專業(yè),有良好的實(shí)踐歷程。崗位性質(zhì)業(yè)務(wù)代表助銷員儲(chǔ)備主管
二、人員管理:管理制度+績(jī)效考核雙重管理手段,相關(guān)管理工具有
1、銷售部日常管理規(guī)范
2、日?qǐng)?bào)表
3、月報(bào)表
4、季度ogsm
5、年度總結(jié)
6、客戶檔案管理表
7、月度指標(biāo)分配表
8、年度指標(biāo)分配表
9、試用期、月度、年度績(jī)效考核表
三、人員培訓(xùn)
培訓(xùn)類型入職培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間主要內(nèi)容試用期產(chǎn)品與技術(shù)知識(shí)管理制度崗位職責(zé)及職業(yè)規(guī)劃公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃銷售人員基本素質(zhì)銷售政策合同規(guī)范及細(xì)則行為規(guī)范作業(yè)流程保密工作客戶尋找及客戶管理業(yè)務(wù)技巧及常見問題剖析新產(chǎn)品培新產(chǎn)品上新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、技術(shù)特點(diǎn)、應(yīng)訓(xùn)市前用范圍、目標(biāo)市場(chǎng)、價(jià)格政策等團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練日常銷售分析問題、解析現(xiàn)象、提出會(huì)議解決方案調(diào)崗培訓(xùn)調(diào)崗前新崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)要求等培訓(xùn)部門行政部技術(shù)部銷售部生產(chǎn)部培訓(xùn)方式授課拓展模擬演練現(xiàn)場(chǎng)觀摩等培訓(xùn)考試技術(shù)部市場(chǎng)部銷售部市場(chǎng)部銷售部行政部授課、試銷、試裝等案例討論、頭腦風(fēng)暴等授課等
四、績(jī)效考核:分試用期考核、月度考核及年度考核
銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案3
一、引言
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)獲取利潤和擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要力量。為了確保銷售團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作,必須重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。本文將從團(tuán)隊(duì)成員選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)、溝通、考核等方面提出一套全面而有效的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方案,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力保障。
二、團(tuán)隊(duì)成員選拔
1. 篩選標(biāo)準(zhǔn):選拔具有較強(qiáng)溝通能力和談判技巧的人才,同時(shí)要求成員具備積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。
2. 招聘渠道:通過多種渠道招聘銷售人員,如招聘網(wǎng)站、社交媒體、人才市場(chǎng)等。
3. 制定詳細(xì)的流程,確保選拔出具備專業(yè)素質(zhì)和良好心態(tài)的銷售人員。
4. 試用期:設(shè)立試用期,觀察新員工的.工作表現(xiàn),確保符合公司要求。
三、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
1. 崗前培訓(xùn):針對(duì)新員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、市場(chǎng)分析等方面的培訓(xùn),幫助他們盡快適應(yīng)工作。
2. 在職培訓(xùn):定期組織內(nèi)部培訓(xùn),分享成功案例和經(jīng)驗(yàn),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
3. 外部培訓(xùn):根據(jù)需要安排外部培訓(xùn),如商務(wù)禮儀、溝通技巧等,拓寬銷售人員的視野。
4. 培訓(xùn)評(píng)估:對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,確保培訓(xùn)內(nèi)容能夠在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
四、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1. 薪酬體系:建立公平合理的薪酬體系,包括基本工資、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、提成等,激勵(lì)銷售人員努力達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2. 榮譽(yù)激勵(lì):對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員給予榮譽(yù)稱號(hào)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)其成就感。
3. 晉升機(jī)制:設(shè)立明確的晉升通道,為優(yōu)秀的銷售人員提供發(fā)展空間,激發(fā)其工作積極性。
4. 團(tuán)隊(duì)活動(dòng):組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高員工歸屬感。
五、團(tuán)隊(duì)溝通
1. 定期會(huì)議:定期召開銷售會(huì)議,總結(jié)銷售業(yè)績(jī),分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定下一步工作計(jì)劃。
2. 內(nèi)部交流:鼓勵(lì)銷售人員之間進(jìn)行交流和分享,共同解決問題,提高工作效率。
3. 跨部門溝通:加強(qiáng)與其他部門的溝通合作,共同推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展。
4. 反饋機(jī)制:建立反饋機(jī)制,及時(shí)收集銷售人員的意見和建議,改進(jìn)工作流程和提升服務(wù)質(zhì)量。
六、團(tuán)隊(duì)考核與管理
1. 設(shè)定明確的工作目標(biāo):為每個(gè)銷售人員設(shè)定明確的工作目標(biāo),確保其能夠達(dá)成預(yù)期業(yè)績(jī)。
2. 定期考核:對(duì)銷售人員進(jìn)行定期考核,評(píng)估其工作表現(xiàn)和工作能力。
3. 獎(jiǎng)懲制度:根據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲措施,激勵(lì)優(yōu)秀員工,督促表現(xiàn)不佳的員工改進(jìn)。
4. 績(jī)效改進(jìn):提供針對(duì)性的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助銷售人員提高績(jī)效水平。
通過以上六個(gè)方面的全面實(shí)施,可以打造一支高效、專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì),提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理過程中,企業(yè)應(yīng)注重人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制的建立,加強(qiáng)溝通與合作,不斷提升銷售團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。同時(shí),企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求,不斷調(diào)整和優(yōu)化銷售策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。
銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案4
1:活動(dòng)目的:
通過一系列的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)和他人的信任感,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及壓力的釋放的'方法,以此讓學(xué)員有更積極樂觀的心態(tài)來面對(duì)生活和工作。
2:活動(dòng)概況
(1)活動(dòng)主題
快樂工作,心中有夢(mèng);團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新;
(2)活動(dòng)地點(diǎn)
北京市延慶縣松山森林公園(游玩期間會(huì)組織幾個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí))
。3)活動(dòng)時(shí)間
20xx年18月15、16日(員工2批次輪換去拓展)
。4)活動(dòng)對(duì)象
北京康泰誠信醫(yī)藥有限公司全體員工(注:可帶家屬。)
另:參加競(jìng)技小游戲的員工獲勝的一方會(huì)享有小禮品一份。
游戲一:破冰、分組
撲克分組
目的:分組
材料:一副撲克牌
活動(dòng)程序:
1、指導(dǎo)者給每一位成員發(fā)一張撲克,這張撲克的花色只有他本人知道,不可以讓他人看到;
2、按照座位順序依次上臺(tái)用肢體語言來表達(dá)出你的花色,其他學(xué)員也不可以提問,整個(gè)活動(dòng)過程所有人都不能說話;
3、其他成員要認(rèn)真的觀察,用肢體語言表達(dá)完自己的花色后,站在認(rèn)為跟自己是同一花色的成員后面,站成一排;
4、最后所有人都介紹完之后,看有沒有人站錯(cuò)隊(duì)伍的,如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊(duì)做出一個(gè)貢獻(xiàn),形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
5、確定好小組后,每個(gè)小組給自己組取個(gè)名字。
分享:
1、站錯(cuò)隊(duì)的人,為什么會(huì)站錯(cuò)——自己對(duì)別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清楚
2、如果是表達(dá)不夠清楚的——溝通的準(zhǔn)確性
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