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淺論高校圖書館的社會(huì)化功能判析
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論文關(guān)鍵詞:高校圖書館;社會(huì)化;服務(wù)
論文摘要:服務(wù)社會(huì)化是高校圖書館發(fā)展的必然趨勢(shì)。本文闡述了服務(wù)社會(huì)化對(duì)推動(dòng)高校圖書館事業(yè)發(fā)展的重要作用，分析了高校圖書館服務(wù)社會(huì)化具備的優(yōu)勢(shì)，提出了高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的措施及應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)勢(shì)在必行，要求高校圖書館服務(wù)社會(huì)化的呼聲日益高漲，高校圖書館應(yīng)成為“沒有圍墻的大學(xué)”。高校圖書館應(yīng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，大力加強(qiáng)和發(fā)揮教育職能和信息傳遞職能，努力拓展服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象，把服務(wù)的觸角延伸到社會(huì)各個(gè)層面，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的社會(huì)化。
一、服務(wù)社會(huì)化是高校圖書館發(fā)展的必然趨勢(shì)
現(xiàn)代高校圖書館要成為社會(huì)大眾終身學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，構(gòu)筑學(xué)習(xí)型社會(huì)的中堅(jiān)力量，為社會(huì)的進(jìn)步、發(fā)展提供強(qiáng)有力的智力支持，其服務(wù)對(duì)象必然由“師生讀者”擴(kuò)展到 “社會(huì)讀者”，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮更大的社會(huì)服務(wù)功能。計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展加速了圖書館服務(wù)對(duì)象的社會(huì)化，服務(wù)對(duì)象的社會(huì)化要求提供相應(yīng)的社會(huì)化服務(wù)。
二、高校圖書館開展社會(huì)化服務(wù)有自身優(yōu)勢(shì)
(一)資源優(yōu)勢(shì)
高校圖書館是高校的文獻(xiàn)信息中心，館藏資源極其豐富，學(xué)科門類齊全。從數(shù)量上看，我國(guó)高校數(shù)千余所，高校圖書館目前總藏書量已達(dá)5億冊(cè)以上;從文獻(xiàn)類型看，除了收藏有大量的圖書期刊等傳統(tǒng)型文獻(xiàn)外，還有大量的電子讀物。這些為高校圖書館開展社會(huì)化信息服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
(二)人才優(yōu)勢(shì)
各高校圖書館都十分注重人才隊(duì)伍的建設(shè)，具有一大批高、中級(jí)信息管理專業(yè)人才。
(三)技術(shù)優(yōu)勢(shì)
隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，很多高校圖書館都以中國(guó)教育網(wǎng)為依托進(jìn)入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，建立了電子閱覽室、數(shù)字圖書館，建立聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)、圖書目錄庫(kù)、地址目錄庫(kù)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)信息中心等，為廣大讀者檢索圖書館資料提供了極大的方便。
三、實(shí)現(xiàn)高校圖書館社會(huì)化的措施
(一)轉(zhuǎn)變觀念，樹立社會(huì)化思想
為了有效地實(shí)現(xiàn)高校圖書館的社會(huì)化，就需要轉(zhuǎn)變觀念，樹立社會(huì)化的思想。這包括兩方面：一是高校圖書館要轉(zhuǎn)變只為本校師生服務(wù)的觀念，把高校圖書館看作是社會(huì)信息系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，自覺地為整個(gè)社會(huì)提供服務(wù)。二是整個(gè)社會(huì)都把高校圖書館看作一種可供每個(gè)人利用的資源，主動(dòng)地去利用圖書館，滿足自己的信息需求。社會(huì)化思想是高校圖書館走向社會(huì)化的思想基礎(chǔ)，樹立良好的社會(huì)化思想將有助于高校圖書館順利實(shí)現(xiàn)其建設(shè)、管理和利用等方面的社會(huì)化。
(二)引入企業(yè)管理機(jī)制，采用社會(huì)化的方式管理高校圖書館
1、根據(jù)實(shí)際需求及時(shí)調(diào)整館藏信息資源結(jié)構(gòu)，建立適應(yīng)時(shí)代要求的館藏體系。高校圖書館的館藏既要考慮到為高校教學(xué)科研服務(wù)需要，又要考慮到社會(huì)多方面的需求，提供符合社會(huì)化要求的信息產(chǎn)品和服務(wù)。
2、可以開展有償信息服務(wù)。傳統(tǒng)的高校圖書館是高校的教學(xué)輔助單位，它為高校提供無(wú)償服務(wù)。高校圖書館走向社會(huì)化，可以改變這種局面，按照市場(chǎng)規(guī)律辦事，開展適當(dāng)?shù)挠袃敺⻊?wù)，適應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)作的要求。
3、打破現(xiàn)行人員管理體制。實(shí)現(xiàn)高校圖書館的社會(huì)化，就要引進(jìn)人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓工作人員面對(duì)市場(chǎng)，認(rèn)識(shí)和理解市場(chǎng)，做到高校圖書館人員能出能進(jìn)，工作崗位能上能下，按市場(chǎng)要求進(jìn)行合理的人才配置。
4、建立合理的考核和分配機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性。應(yīng)建立一個(gè)公平公正的評(píng)估制度和評(píng)估委員會(huì)，按員工的實(shí)際工作情況進(jìn)行客觀公正的評(píng)估，按工作績(jī)效進(jìn)行分配，實(shí)施獎(jiǎng)勤罰懶的原則，調(diào)動(dòng)高校圖書館工作人員的積極性。
(三)采用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，提升高校圖書館的社會(huì)適應(yīng)力
高校圖書館在信息資源建設(shè)方面，要采用先進(jìn)的技術(shù)，按照通用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，讓高校圖書館的信息產(chǎn)品和服務(wù)既能適應(yīng)高校的教學(xué)和科研需要，又能適應(yīng)社會(huì)各方面的需求，讓社會(huì)普通公眾很方便快捷地利用高校圖書館的資源。
(四)實(shí)行聯(lián)合協(xié)作的信息服務(wù)，向社會(huì)實(shí)行全面開放
高校圖書館要實(shí)現(xiàn)社會(huì)化，除了上述措施外，還需要與其他信息機(jī)構(gòu)開展協(xié)作，共同融入社會(huì)這個(gè)大信息系統(tǒng)。聯(lián)合協(xié)作信息服務(wù)是高校圖書館走向社會(huì)的一個(gè)重要步驟，它可以方便高校圖書館吸收其他信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，讓高校圖書館方便地進(jìn)入社會(huì)信息服務(wù)市場(chǎng)。
四、高校圖書館服務(wù)社會(huì)化應(yīng)注意的問(wèn)題
(一)分清主次和先后
高校圖書館服務(wù)社會(huì)化，應(yīng)遵循“立足本校，服務(wù)地方”的原則，首先確保滿足本院校讀者的需求，然后在這個(gè)主要任務(wù)的基礎(chǔ)上，最大限度地滿足廣大社會(huì)讀者的需求，而不能顧此失彼，影響高校教學(xué)和科研工作的開展。
(二)正確處理經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益之間的關(guān)系
高校圖書館服務(wù)社會(huì)化的過(guò)程就是逐步市場(chǎng)化的過(guò)程，必須堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并重的原則。目前許多高校圖書館都面臨著資金短缺的問(wèn)題，單純追求社會(huì)效益而忽視經(jīng)濟(jì)效益，則會(huì)影響服務(wù)社會(huì)化的進(jìn)程。因此，高校圖書館應(yīng)開展適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)需求的服務(wù)類型，爭(zhēng)取社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。
(三)明確社會(huì)化對(duì)高校圖書館工作的要求
社會(huì)信息化和信息社會(huì)化已成為時(shí)代主旋律，社會(huì)用戶信息需求日益具有多元化、復(fù)雜化、系統(tǒng)性、精確性的特點(diǎn)，對(duì)高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的開展既是強(qiáng)勁的動(dòng)力又是無(wú)形的壓力。這就要求高校圖書館必須把人性化服務(wù)作為工作的先導(dǎo)，把現(xiàn)代信息技術(shù)作為為讀者服務(wù)的橋梁，加快多載體資源建設(shè)，培養(yǎng)一支具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、外語(yǔ)水平高、事業(yè)心強(qiáng)的創(chuàng)新型高校圖書館館員隊(duì)伍。
總之，高校圖書館服務(wù)社會(huì)化是社會(huì)發(fā)展的要求，高校圖書館也基本具備了為社會(huì)服務(wù)的能力，應(yīng)根據(jù)各自的實(shí)際情況，利用本身的資源優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的技術(shù)，打破傳統(tǒng)的服務(wù)局限，擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象范圍，把信息服務(wù)全面推向社會(huì)公眾，積極主動(dòng)地為社會(huì)服務(wù)。
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