關于致消費者的公開信范文
致消費者的公開信范文一
親愛的消費者們:
自去年年底以來,面對房價,物價,紙巾價格的全面不斷上漲,我會為緩解行業(yè)壓力,召開三次工作會議,參會的主要二奶代表共同商議了漲價問題。隨后,我會負責人接受媒體采訪,發(fā)布二奶包月上漲的消息,由此引發(fā)了二奶市場的混亂,并對消費者造成了傷害。國家發(fā)改委明確指出,我會的做法違反了《價格法》有關規(guī)定,損害了消費者的合法權益,應當依法整改。經過認真反思和檢討,我們認識到,我會的行為超越我們的職責范圍,三次會議對二奶包月價格漲價起到了組織和協調的作用。我們過多地強調了行業(yè)生存,而忽視了消費者的權益和市場的穩(wěn)定。這次事件還反映出我們法律意識欠缺,尤其是對《價格法》的無知,雖然沒有主觀上的故意,但行為違法了《價格法》的規(guī)定。此次二奶包月漲價事件給社會帶來了不良影響和嚴重后果,我們負有不可推卸的責任,對此我們深感內疚,并向廣大消費者致以深深的歉意。我們將以此二奶包月漲價事件為鑒,認真吸取教訓,強化法律法規(guī)的學習,負責任地做好工作。為了消除不良影響,我會在此鄭重聲明:
1、知錯就改,立即撤消三次會議所形成的有關價格調整的相關材料。
2、尊重消費者的知情權,繼續(xù)反對“一奶多賣”這一隱性漲價行為。
3、完善內部規(guī)章制度,把握法律界限,依法開展工作,堅決杜絕類似情況再次發(fā)生。
4、倡導行業(yè)內二奶從業(yè)人員努力提高生產效率,提倡節(jié)約,盡量消化成本上升壓力,認真維護消費者權益,力保二奶市場價格的穩(wěn)定,以實際行動向消費者表達改正錯誤的決心。
5、繼續(xù)推進二奶行業(yè)的科技進步,加大創(chuàng)新力度,提升中國二奶行業(yè)的整體實力,用更優(yōu)質的服務和優(yōu)惠的價格,回報消費者多年來對二奶的支持和認可。
最后,感謝廣大消費者對我們的批評,歡迎社會各界對我們今后的工作繼續(xù)給予監(jiān)督!
世界二奶協會中國分會
20XX年8月16日
致消費者的公開信范文二
尊敬的消費者朋友:
近來在淘寶等網站上發(fā)現有商家或個人非法銷售我公司產品------三邦蜂帽、蜂膠、蜂王漿、蜂花粉、蜂蜜、化妝品等等,對此,我公司聲明如下:
1、 我公司生產的產品,除美白肌膚網和公司網上商城
(淘寶直營店),未授權任何單位或個人進行其他網站的網絡銷售。
2、 經調查證實,網絡標價不符的商家或個人均屬于手中無貨或假冒偽劣產品,屬于恣意擾亂市場的不法行為。
3、 通過非法的網絡渠道購買三邦產品的顧客,出現任何問題,后果自負,本公司概不負責。
4、 欲購買本公司產品的顧客請與我公司當地服務機構聯系,或撥打XXXXXX,以免上當受騙,造成不必要的損失和傷害。
揚州三邦生物工程有限公司
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