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文明禮儀題目
講文明，樹新風(fēng)。下面是小編收集的文明禮儀題目，歡迎參考!
一、單項(xiàng)選擇
1、下列選項(xiàng)中，又被稱作國(guó)家公務(wù)員禮儀的是( C )
A 商務(wù)禮儀 B 國(guó)際禮儀 C 政務(wù)禮儀 D 服務(wù)禮儀
2、正式場(chǎng)合年輕女士裙子下擺可在( B )。
A 3-6厘米 B 4-7厘米 C 3厘米左右 D 4厘米左右
3、穿西服套裙時(shí)，應(yīng)( D ) 。 A 穿短襪 B 穿彩色絲襪 C 光腿 D 穿肉色長(zhǎng)統(tǒng)絲襪
4、領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七�？垡r衫上數(shù)的( A )個(gè)紐扣之間。
A 第四與第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六
5、佩戴首飾原則上不應(yīng)超過(guò)( C ) 件。
A 五 B 四 C三 D 二
6、服務(wù)人員為對(duì)方直接提供服務(wù)時(shí)，一般與服務(wù)對(duì)象的距離在( B )。
A 1.5米左右 B 0.5-1.5米 C 1-3米 D 3米以上
7、通話者的( C )態(tài)度和使用的言語(yǔ)被人們稱做“電話三要素”。
A 內(nèi)容 B 情感 C 聲音 D 手勢(shì)
8、社交距離的近范圍是( B )。
A 0.5-1.5厘米 B 1.2-2.1厘米 C 2.1-3.7厘米
D 1-2厘米
9、四月初八又被稱為( C )。
A 下元節(jié) B 青龍節(jié) C 牛節(jié) D 小年
10、通電話過(guò)程中，如有事需暫時(shí)需要讓通話對(duì)象等待，時(shí)間一般不超過(guò)( B ) 。
A 1分鐘 B 2分鐘 C 3分鐘 D 5分鐘
11、在佛教中精通經(jīng)藏或善于誦讀經(jīng)文的僧人稱為( C )。
A 大師 B 三藏法師 C 經(jīng)師 D 論師
12、中國(guó)人同西方人都是好客的，中國(guó)人的待客之道是“給予”，西方人的待客之道是( B )
A “給予” B “提供” C “介紹” D “坦誠(chéng)相待”
13、屬于壯族的節(jié)日是( A )。
A 歌墟節(jié) B 三月街 C 火把節(jié) D 潑水節(jié)
14、一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該( D )。
A 全部佩帶 B 各佩帶一件 C 佩帶某一類的全部 D 佩帶總共不超過(guò)3件
15、迎賓活動(dòng)一般提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)迎賓地點(diǎn)( C )。
A 30分鐘 B 20分鐘 C 15分鐘 D 10分鐘
16、下列哪些是不允許正式贈(zèng)予的禮品( A )。
A煙、酒 B書畫 C紀(jì)念章 D產(chǎn)品模型
17、進(jìn)餐過(guò)程中打電話或去洗手間，可以將餐巾放在( C )。
A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D隨手帶著
18、西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在( D ) 。
A餐桌上 B餐巾上 C菜單上 D食盤上
19、西餐進(jìn)餐時(shí)，中途離開(kāi)可將刀叉放成( A )形。
A八字形 B二字形 C 十字形 D隨意形狀
20、國(guó)際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究( B )。
A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一樣 D不同場(chǎng)合不同尊卑
21、領(lǐng)帶的下端應(yīng)( B )。
A在皮帶上緣處 B在皮帶上下緣之間
C在皮帶下緣處 D比皮帶下緣略長(zhǎng)一點(diǎn)
22、男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下婦女的( C )。
A指尖 B手掌 C手指 D 手腕
23、進(jìn)餐時(shí)倘發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲和碎石，應(yīng)該( D )。
A立即告知一同進(jìn)餐者加以注意; B自己悄悄處理掉;
C立即喊來(lái)侍者處理; D輕聲告知侍者更換。
24、如果在你的餐巾前有大、中、小、高腳杯四個(gè)杯子，應(yīng)該分別裝( A )
A 水、紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒 B 啤酒、水、紅葡萄酒、香檳酒
C 水、啤酒、白酒、紅葡萄酒 D 水、紅葡萄酒、白酒、香檳酒
25、在五人座的轎車上，最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是( C )
A 副駕駛 B 后排左側(cè) C 后排右側(cè) D 后排中間座26、根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，由誰(shuí)首先伸出手來(lái)“發(fā)起”握手( D )。
A 年幼者 B晚輩 C下級(jí) D尊者決定
27、在西方國(guó)家送人的鮮花通常為( C )。
A 雙數(shù) B數(shù)量自定 C 單數(shù) D 越多越好
28、穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿( D )西裝，不管在什么場(chǎng)合，一般都要將扣子全部扣上，否則會(huì)被認(rèn)為輕浮不穩(wěn)重。
A.兩�？� B.三粒扣 C.單排扣 D.雙排
29、在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是( B )
A先卑后尊 B先尊后卑 C先女后男 D先主后賓
30、使用帶杯托的茶杯時(shí)可以用( A )端起茶杯，而不動(dòng)杯托，也可以用( A )，將杯托連茶杯，托至左胸高度，然后以( A )端起茶杯飲之。
A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手
C左手、左手、右手 D 右手、、左手、左手
31、為客人端上頭一杯茶時(shí)，通常不宜斟的過(guò)滿，更不允許動(dòng)輒使其溢出杯外。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的( A )處，不然就有厭客或逐客之嫌。
A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/5
32、選擇正裝色彩的基本原則是( B )原則。
A 兩色 B 三色 C 五色 D 沒(méi)有限制
33、居中介紹中哪項(xiàng)規(guī)則是錯(cuò)誤的( B )
A 尊者優(yōu)先了解情況 B 先將女士介紹給男士
C 先將職位低的介紹給職位高的 D 先將年輕的介紹給年長(zhǎng)的
34、看過(guò)別人名片后，應(yīng)將名片放在( D )。
A 桌子上 B 褲袋里 C 包里 D 西裝左胸內(nèi)衣袋
35、路遇他人應(yīng)( B )。
A 靠右側(cè)行走 B 主動(dòng)側(cè)身讓路 C 快步行走 D 互不相讓
36、客人來(lái)訪時(shí)，我們要為客人打開(kāi)房門。當(dāng)房門向外開(kāi)時(shí)( A )進(jìn)。
A 客人先進(jìn) B 我們先進(jìn) C 同時(shí)進(jìn)門
37、禮儀是一個(gè)人性格、( C )、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。 A儀容儀表 B服飾打扮 C氣質(zhì) D儀態(tài)
38、做客時(shí)入座動(dòng)作要( C )。
A 快捷 B 輕穩(wěn) C緩慢 D急促
39、日常生活中鄰里之間應(yīng)( A )。
A互尊互諒 B互不來(lái)往 C不必考慮鄰里關(guān)系 D 互不相讓
40、禮儀是人與人之間在接觸交往中相互表示( A )和友好的行為。 A尊重 B友誼 C關(guān)心 D 愛(ài)護(hù)
41、行握手禮時(shí)，禮貌的伸手方式是伸出右手( A )
A手掌與地面垂直 B、掌心向下傾斜 C、隨意 D手掌向上傾斜
42、介紹他人或?yàn)樗酥甘痉较驎r(shí)的手勢(shì)應(yīng)該用( C )
A食指 B拇指 C掌心向上 D掌心向下
二、填空題：
1、禮儀的“禮”是指禮節(jié)和禮貌;那“儀”是指儀表 、儀態(tài) 、儀式 和儀容 。
2、禮儀的核心是尊敬友善 互相謙讓
3、禮儀是人類文明的結(jié)晶，是現(xiàn)代文明的重要組成部分。文明的體現(xiàn)宗旨是尊重，即是對(duì)人也是對(duì)自
己的尊重 。
4、尊重總是同人們的生活方式有機(jī)地自然地和諧地融合在一起，成為人們?nèi)粘Ｉ�、工作中的行為�?guī)
范。這種行為規(guī)范包含著個(gè)人的文明素養(yǎng)。因此，禮儀是人們內(nèi)心文明 與外在文明 的綜合體現(xiàn)。
5、自律就是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是自我要求、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn).
6、寬容就是人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，即要嚴(yán)于律已，更要寬以待人。
7、“女士?jī)?yōu)先”是國(guó)際社會(huì)公認(rèn)“第一禮俗”。在一切社交場(chǎng)合，每一名成年男子，都有義務(wù)主動(dòng)自覺(jué)地以自己的實(shí)際行動(dòng)去 尊重女士，關(guān)心女士，保護(hù)女士，照顧女士 ，并且還要為女士排憂解難。國(guó)院社會(huì)公認(rèn)，唯有這樣的男子才具有紳士風(fēng)度，才有教養(yǎng)。
8、遵時(shí)守約就是要惜時(shí)守信，一寸光陽(yáng)一寸金，時(shí)間就是生命。不守時(shí)是小農(nóng)觀念的反映 ，是對(duì)他人的不尊重 ，并往往破壞社交活動(dòng)的氣氛，甚至造成意想不到的后果。
9、員工就餐時(shí)，應(yīng)按秩序排隊(duì)、不得擁擠、插隊(duì) ，應(yīng)主動(dòng)刷卡或交餐券。
10、員工乘坐班車，應(yīng)主動(dòng)排隊(duì)、按秩序先下后上，并出示乘車證。在車上應(yīng)主動(dòng)給年長(zhǎng)者、女士讓座
11、頭發(fā)是人體的制高點(diǎn)，是他人第一眼關(guān)注的人體部位，個(gè)人形象的塑造，一定要“從頭做起”。在社交場(chǎng)合，男士的標(biāo)準(zhǔn)為“前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng) ”
12、就餐完畢離開(kāi)時(shí)，將凳子放回原處;將 剩飯菜倒到指定位置，碗盤分類放好。
13、眼睛被喻成心靈的窗戶，目光是人們?cè)谌粘Ｉ钪袀鬟f信息的眼語(yǔ)。在人際交住中，目光所到之處，就是注視部位。一般情況下，與他人相處時(shí)，一般注視的常規(guī)部位有：雙眼、額頭、眼部至唇部 。
14、習(xí)慣使用文明用語(yǔ)“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。
15、在公共或社交場(chǎng)合注視角度通常有：平視或正視，仰視，府視。其中仰視指抬眼向上注視他人，表示尊重、敬畏對(duì)方;對(duì)晚輩寬容、憐愛(ài);府視指向下注視他人，表示對(duì)
16、員工在公司內(nèi)走動(dòng)、騎車，應(yīng)靠右手邊行走于虛線內(nèi)側(cè) ，不得占用道路中間的行車道。
17、微笑是人際交往重要的潤(rùn)滑劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑表示自樂(lè)、充實(shí)、滿足、會(huì)意、友好、也最為人們所愛(ài)。那么微笑時(shí)，應(yīng)該是唇向上移動(dòng)，略呈弧形，但牙齒不外露 。
18、人的站姿有三個(gè)基本形態(tài)，即立正、稍息與跨立。
19、走路，往往最能表現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度、風(fēng)采和韻味。有良好行勢(shì)的人，會(huì)更顯得青春活力，優(yōu)美的行姿會(huì)使身體各部分都散發(fā)出迷人的魅力。行姿的基本要點(diǎn)是從容、平穩(wěn)、直線。
20、員工上班前應(yīng)按規(guī)定穿戴好工作服、工作帽 及相應(yīng)的勞保用品 。
21、手姿，又叫手勢(shì)。手在人際交往中，是傳情達(dá)意的重要工具。手姿一般 有摸擬、表示、傳遞情感、指示 四種類型。
22、參加會(huì)議應(yīng)提前到場(chǎng)，找好座位，做好 簽到工作，保持安靜，準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)。
23、參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)遵守會(huì)議紀(jì)律，做到 不遲到 、 早退 ，不無(wú)故 缺席
、 睡覺(jué) 等。
24、服飾搭配得協(xié)調(diào)、得當(dāng)、恰到好處，往往能展示和發(fā)揮自身的氣質(zhì)和風(fēng)度。服裝的顏色搭配，無(wú)論運(yùn)用何種色彩組合方法，顏色都不要過(guò)多，尤其是正式場(chǎng)合的服飾搭配。一個(gè)人全身服裝的顏色，最好不要超過(guò) 三種 。
25、服裝是對(duì)人所穿衣服的總稱，在日常交往中，服裝被視為人的“第二肌膚”，在社交場(chǎng)合，它是地位、身份的象征。著裝的要點(diǎn)：個(gè)體性、個(gè)體性、整潔性。
26、在現(xiàn)在家庭交往中，家庭拜訪是必不可少的一項(xiàng)議程，通過(guò)交流，彼此促進(jìn)了解，有利于加深人與人之間的情誼。當(dāng)你訪問(wèn)親友時(shí)，不管是到誰(shuí)家，都要注意自己的儀容整潔、大方、穿著干凈大方。當(dāng)你達(dá)到被訪人的家門口時(shí)，先敲一下門或按一下鈴。當(dāng)主人請(qǐng)你進(jìn)去時(shí)再進(jìn)去，進(jìn)門后，關(guān)門要輕。
27、當(dāng)有朋友、同事患病臥床時(shí)，應(yīng)及時(shí)前去看望�？少I一束鮮花作為慰問(wèn)禮物。鮮花要選擇香氣較為清淡的，如劍蘭、康乃馨等。
28、與他人握手時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉，左顧右盼。標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢(shì)應(yīng)是 平等式 ，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一點(diǎn)力握住對(duì)方的手掌，通常以 3秒鐘左右 為宜。
29、自我介紹要注意把握好時(shí)機(jī)，自我介紹內(nèi)容繁簡(jiǎn)適度，實(shí)事求是，態(tài)度謙虛，注意禮節(jié)。時(shí)間一般以 半分鐘之內(nèi) 為宜，如對(duì)方有認(rèn)識(shí)自己的愿望可繼續(xù)介紹。
30、在日常生活中，對(duì)他人的親屬，要采用敬稱。對(duì)長(zhǎng)輩，應(yīng)在稱呼前加 “尊” 字;對(duì)平輩或晚輩，應(yīng)在稱呼前加字，如 “賢” 。
31、在人際交往中，使用稱呼時(shí)，應(yīng)注意哪三種錯(cuò)誤?
答： 1、禁用錯(cuò)誤的稱呼;(1)誤讀。(2)誤會(huì)。
2、禁用庸俗低級(jí)的稱呼;
3、禁用綽號(hào)作為稱呼
32、目前我國(guó)群眾性體育活動(dòng)項(xiàng)目繁多，許多正式比賽項(xiàng)目和非正式比賽項(xiàng)目都成為體育愛(ài)好者參加的項(xiàng)目。參加體育活動(dòng)應(yīng)注意： 保證安全 、 講究運(yùn)動(dòng)道德 、 遵守比賽規(guī)則 。
33、禮儀廣告是非商業(yè)性廣告，但它有較強(qiáng)的針對(duì)性。它并不直接反映企業(yè)產(chǎn)品的情況，而表現(xiàn)為從外部事物出發(fā)，為他人著想，尊重他人，轉(zhuǎn)變他人，幫助他人及社會(huì)的精神，由此體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀念和禮儀規(guī)范。
34、在接、打電話時(shí)應(yīng)注意文明禮儀，當(dāng)電話鈴響時(shí)，應(yīng)迅速接聽(tīng)，不應(yīng)讓鈴響超
過(guò) 三 次。通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)打電話一方先掛電話，話筒要輕放。
35、使用手機(jī)除遵守電話禮儀外，還應(yīng)該注意：在會(huì)議、影劇院等明顯影響他人的環(huán)境下，應(yīng)關(guān)機(jī)或?qū)⑩徛曁幱陟o音狀態(tài)。如需在公共場(chǎng)所以及正式活動(dòng)過(guò)程中使用手機(jī)，應(yīng)起身迅速離開(kāi)，到不影響他人的地方接聽(tīng)。
36、自律就是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是自我要求、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)。
37、關(guān)于社會(huì)主義榮辱觀的重要講話，具有很強(qiáng)的思想性、時(shí)代性和實(shí)踐性，對(duì)于全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)將起到重要的推動(dòng)作用。
38、樹立社會(huì)主義的榮辱觀，要從我們每個(gè)人做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。
39、自律就是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是自我要求、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)。
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