企業(yè)管理的論文（必備）
在學(xué)習(xí)和工作中，大家肯定對(duì)論文都不陌生吧，論文是一種綜合性的文體，通過(guò)論文可直接看出一個(gè)人的綜合能力和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。寫(xiě)起論文來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編幫大家整理的企業(yè)管理的論文，希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)管理的論文1
摘要：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的大背景下，我國(guó)各類(lèi)企業(yè)都面臨著改革創(chuàng)新。特別是中小型類(lèi)茶葉企業(yè)，為在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，必須在企業(yè)管理上進(jìn)行創(chuàng)新，才能彌補(bǔ)企業(yè)短板，提高企業(yè)的格局以及發(fā)展前景。基于此，本文主要探討了經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下中小茶企管理創(chuàng)新的策略。
關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)；茶葉；企業(yè)管理
1經(jīng)濟(jì)新常態(tài)概論
1.1持續(xù)發(fā)展觀
我國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛，但高速發(fā)展的資本市場(chǎng)卻會(huì)造成經(jīng)濟(jì)危機(jī)下各行企業(yè)發(fā)展不均的短板問(wèn)題。為解決資本主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的弊端，我國(guó)在社會(huì)主義的道路下，提出了新常態(tài)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展理論。新常態(tài)經(jīng)濟(jì)擺脫了以往的利用市場(chǎng)增長(zhǎng)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式，而轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展與GDP值雙向促進(jìn)的“可持續(xù)發(fā)展觀”。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的政策支持下，我國(guó)各茶企開(kāi)始結(jié)合社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，將社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與茶葉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)想融匯貫通，并對(duì)以往的茶葉資本市場(chǎng)進(jìn)行揚(yáng)棄。在此背景下，以茶葉作為單純盈利融資的企業(yè)逐漸消失，而可持續(xù)發(fā)展型的文化類(lèi)茶葉企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。目前，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的茶葉市場(chǎng)，GDP增值緩慢，但卻十分穩(wěn)定，防止了部分惡劣的風(fēng)投企業(yè)對(duì)茶葉市場(chǎng)的破壞。
1.2價(jià)值機(jī)制論
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展背景下，茶葉市場(chǎng)以?xún)r(jià)值機(jī)制取代原先的價(jià)格機(jī)制，進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。在原有價(jià)格機(jī)制的作用下，茶葉市場(chǎng)的供求關(guān)系自我調(diào)節(jié)不穩(wěn)，顧客的需求彈性不大。價(jià)格機(jī)制忽略了價(jià)值管理的作用，部分同類(lèi)茶產(chǎn)品的的質(zhì)量差價(jià)沒(méi)有拉開(kāi)。在去年對(duì)中小茶葉商鋪的調(diào)研中可知，受潮質(zhì)量較次的普洱茶與質(zhì)量較高、干燥度高的普洱茶價(jià)格相同。原因就是在價(jià)格機(jī)制的作用下，普洱茶市場(chǎng)供不應(yīng)求，因此，商家將兩種不同質(zhì)量的同類(lèi)茶葉，標(biāo)注為同等價(jià)格，而沒(méi)有考慮兩種茶葉的價(jià)值差異。除此之外，茶葉市場(chǎng)內(nèi)的不同茶產(chǎn)品比價(jià)不合理，也造成了茶葉市場(chǎng)價(jià)格的混亂。因此，為保證茶葉市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展，必須利用經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的可持續(xù)理論，以?xún)r(jià)值機(jī)制取代原先的價(jià)格機(jī)制，保證市場(chǎng)穩(wěn)定性，對(duì)市場(chǎng)短板進(jìn)行彌補(bǔ)和調(diào)節(jié)。
1.3多向管理學(xué)
中小茶企為在新經(jīng)濟(jì)理論和經(jīng)濟(jì)道路上獲得成功和發(fā)展，必須以可持續(xù)發(fā)展觀為主，創(chuàng)新企業(yè)管理模式。在企業(yè)管理創(chuàng)新的路徑中，經(jīng)過(guò)對(duì)不同管理學(xué)的試行，逐漸找出最適合茶企文化的管理方式。首先，茶企領(lǐng)導(dǎo)人為加強(qiáng)對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)，最初以參加多向管理研討與企業(yè)管理講座的模式，加強(qiáng)自身的管理學(xué)知識(shí)概念。其次，在對(duì)員工的人事管理上，嘗試不同的管理方案。根據(jù)員工的性格和企業(yè)的文化指向，進(jìn)行員工調(diào)節(jié)和分配。最后，在企業(yè)的項(xiàng)目管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等方面，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)其進(jìn)行智能化管理。由此可見(jiàn)，無(wú)論是對(duì)于人、事還是產(chǎn)品的管理，中小茶企都在不斷突破自我，以?xún)r(jià)值機(jī)制為核心，進(jìn)行企業(yè)管理方式的變革。只有利用多向管理學(xué)進(jìn)行多元化嘗試，才能找出符合茶企的最佳管理方案。
2中小茶企管理模式分析
2.1管理體系模式分析
現(xiàn)階段的中小型茶企幾乎都沒(méi)有一個(gè)固定的體系，企業(yè)管理多由個(gè)人能力突出的領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行企業(yè)建設(shè)。一方面，中小型茶企不同于大型茶企，中小企業(yè)的團(tuán)隊(duì)人數(shù)不多，單獨(dú)某個(gè)企業(yè)所占的市場(chǎng)份額也很小。因此，管理者認(rèn)為，面對(duì)小公司管理，做管理體系太過(guò)繁瑣，為短期牟利，大部分中小企業(yè)都不會(huì)選擇花大量時(shí)間研究公司體系。另一方面，隨著茶市場(chǎng)的繁榮，現(xiàn)如今許多中小茶企都是剛起步的新型企業(yè)公司，沒(méi)有過(guò)多的經(jīng)驗(yàn)。這類(lèi)公司對(duì)茶葉企業(yè)的管理體系并不熟知，因此，也沒(méi)有完整的體系運(yùn)轉(zhuǎn)。綜上，中小型茶企大多沒(méi)有企業(yè)自身的管理體系，這種以個(gè)人能力帶動(dòng)整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)方式，雖然有利于短期牟利，但不利于可持續(xù)發(fā)展。缺失管理體系的公司，也不利于企業(yè)的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)建和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.2企業(yè)管理文化分析
現(xiàn)今中小企業(yè)抓住了改革開(kāi)放后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展期，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品融資，提高市場(chǎng)份額。但作為主推茶葉的茶文化企業(yè)，其企業(yè)文化已經(jīng)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的融入而變味�，F(xiàn)今的中小茶企背離了茶文化的核心，在企業(yè)管理上，以資本文化和經(jīng)濟(jì)文化作為主導(dǎo)；在企業(yè)的產(chǎn)品塑造上，以流行文化作為主導(dǎo)。多元化的企業(yè)文化固然能夠擴(kuò)展企業(yè)思維，為企業(yè)帶來(lái)大量市場(chǎng)。但作為中國(guó)傳統(tǒng)文化類(lèi)企業(yè)，脫離茶文化的營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)管理，并不利于企業(yè)的品牌塑造和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的發(fā)展遠(yuǎn)景內(nèi)看，如若茶企管理文化再不轉(zhuǎn)型，則會(huì)逐漸被市場(chǎng)淘汰。在可持續(xù)的發(fā)展觀下，人們相比于產(chǎn)品和短期內(nèi)的物質(zhì)享受和流行觀感，更注重企業(yè)文化和企業(yè)內(nèi)涵下產(chǎn)品所帶來(lái)的精神享受。
2.3剛性管理指標(biāo)斷層
我國(guó)各行業(yè)的高速運(yùn)作才帶來(lái)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的騰飛，企業(yè)的剛性管理能夠促進(jìn)員工自律，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供源源不斷的動(dòng)力支持。在剛性管理下，中小茶企的產(chǎn)品設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)部及宣發(fā)部，都秉承嚴(yán)謹(jǐn)自律的精神，以高效的工作法則鞭策自己，從而提高公司的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。但根據(jù)20xx茶企利潤(rùn)配比分析可知，茶企的利潤(rùn)呈現(xiàn)不規(guī)則的趨勢(shì)發(fā)展，甚至有些地方出現(xiàn)斷層式指標(biāo)。究其原因，剛性管理能夠提高企業(yè)利潤(rùn)指標(biāo)，但過(guò)度的剛性管理，會(huì)降低員工的工作積極性。中小茶企的員工不多，其市場(chǎng)利潤(rùn)指標(biāo)忽高忽低，與所對(duì)應(yīng)部門(mén)員工的積極度和工作效率有關(guān)。中南天興茶企在此情況下，取消剛性管理模式，以西方“家庭式辦公”作為主導(dǎo)，促進(jìn)員工對(duì)茶企的感情，縮短領(lǐng)導(dǎo)人與員工的距離感，以家庭協(xié)作的方式工作，大大提高了員工對(duì)企業(yè)的.歸屬感和工作積極性。
3中小茶企管理創(chuàng)新策略
3.1執(zhí)行化組織機(jī)構(gòu)
在目前中小茶企人員不足、管理體系難以完善的情況下，可規(guī)劃高度執(zhí)行力的組織機(jī)構(gòu)，以彌補(bǔ)體系不足的短板。一方面，將所設(shè)定職位的職能規(guī)劃清晰，促進(jìn)員工執(zhí)行力的提高以及對(duì)執(zhí)行事務(wù)的熟識(shí)度。另一方面，在人員不變的情況下，對(duì)企業(yè)的職位相應(yīng)的調(diào)整。企業(yè)職位可以隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行通過(guò)增加和減少。例如近年新興互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展后，可增加互聯(lián)網(wǎng)宣發(fā)職位；而在宣發(fā)淡季，也是茶葉的生長(zhǎng)季，其員工可以做茶科學(xué)生產(chǎn)檢查的工作。不僅方便管理，員工多用，還能提高員工的綜合能力和高度的執(zhí)行力。方便日后企業(yè)擴(kuò)建，老員工能夠作為全能人才帶動(dòng)新員工的工作狀態(tài)。通過(guò)對(duì)高度執(zhí)行效力的組織機(jī)構(gòu)的管理，茶企的管理體系也能夠在實(shí)踐中慢慢研發(fā)出來(lái)。
3.2高格局企業(yè)內(nèi)涵
茶企作為我國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的傳承性企業(yè)，具有不一樣的社會(huì)意義和價(jià)值。茶企必須以“茶文化”作為企業(yè)文化和企業(yè)管理核心。首先，在人員管理上，利用茶道以人為本的管理理念，凝聚員工，提高員工的工作幸福感。并在執(zhí)行茶企業(yè)文化的過(guò)程中提高企業(yè)形象，吸引更多的人才加入。其次，在產(chǎn)品研發(fā)上，以茶太極思維作為產(chǎn)品管理的思維。擺脫了以往“牟利”性的企業(yè)目標(biāo)，而轉(zhuǎn)換為“福利性”、“健康性”、“公益性”的產(chǎn)品標(biāo)簽。提高企業(yè)的產(chǎn)品格局，促進(jìn)企業(yè)文化在社會(huì)上的地位和價(jià)值。最后，以高格局的企業(yè)內(nèi)涵作為管理核心，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展觀作為管理基點(diǎn)，注重員工的作用，為員工提供全面的保障。
3.3柔性化激勵(lì)機(jī)制
為彌補(bǔ)剛性管理的弊端，創(chuàng)新人員管理模式，必須在剛性管理中加入柔性因素，剛?cè)岵?jì)才能達(dá)到多元化管理的效果。一方面，不以硬性的指標(biāo)額度作為規(guī)定員工的執(zhí)行事項(xiàng)，而以柔性獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激勵(lì)員工，提高員工的工作積極性和行動(dòng)力。在柔性管理中，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，提高工作的熱烈氛圍。適時(shí)的為員工準(zhǔn)備小禮品、食品發(fā)放，提高對(duì)員工個(gè)人生活的關(guān)懷度。另一方面，揚(yáng)棄剛性管理中的懲罰機(jī)制，對(duì)犯錯(cuò)的員工根據(jù)情況酌情處理，而非以規(guī)章制度直接打壓。通過(guò)人性化的獎(jiǎng)懲制度，能讓員工形成對(duì)企業(yè)的信任感和依賴(lài)度，從而成為企業(yè)的忠實(shí)員工。綜上，通過(guò)剛?cè)岵?jì)的管理制度，不僅能夠穩(wěn)定員工，還能激發(fā)員工自身的潛能，促進(jìn)員工的產(chǎn)品思維創(chuàng)造力，為中小企業(yè)的擴(kuò)大與持續(xù)發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)。
4結(jié)論
通過(guò)高執(zhí)行力的組織機(jī)構(gòu)完善管理體系，能夠促進(jìn)茶企的良性循環(huán)發(fā)展。在企業(yè)核心文化塑造管理以及柔性激勵(lì)機(jī)制下，茶企的企業(yè)管理邁向了新的層次和格局。中小茶企的企業(yè)管理創(chuàng)新成功也為其他農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了良好的參考價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
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企業(yè)管理的論文2
1、××行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析
2、××企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和對(duì)策分析
3、××企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道管理策略分析
4、關(guān)于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化問(wèn)題的探討
5、外資零售業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入與發(fā)展我國(guó)零售業(yè)的對(duì)策
6、談中國(guó)百貨超市化的動(dòng)因和出路
7、當(dāng)前我國(guó)服裝業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)及建議
8、我國(guó)服裝業(yè)存在的問(wèn)題及其結(jié)構(gòu)調(diào)整
9、由重生產(chǎn)向重營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型──對(duì)服裝業(yè)未來(lái)發(fā)展模式的重新認(rèn)識(shí)
10、談中國(guó)服裝業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略
11、談我國(guó)零售企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理
12、基于SWOT分析的中國(guó)零售業(yè)戰(zhàn)略性思考
13、中外零售業(yè)態(tài)的比較研究
14、我國(guó)零售業(yè)走出困境的途徑
15、影響我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的制度因素分析
16、談旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
17、論旅游危機(jī)管理體系的構(gòu)建
18、對(duì)發(fā)展我省旅游業(yè)的點(diǎn)滴思考
19、目前我國(guó)旅游業(yè)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究
20、提高中藥國(guó)際市場(chǎng)份額的策略分析
21、中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)“洗牌”動(dòng)因及其對(duì)策
22、我國(guó)家電業(yè)價(jià)格大戰(zhàn)的實(shí)證分析
23、對(duì)我國(guó)批發(fā)業(yè)改革與創(chuàng)新的思考
24、談業(yè)務(wù)外包在電信企業(yè)的運(yùn)用與管理
25對(duì)增強(qiáng)我國(guó)(或我省)商貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思考
26、四川省(或××市)連鎖商業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策
27對(duì)發(fā)展四川省物流配送業(yè)的思考
28、對(duì)發(fā)展農(nóng)村連鎖超市的思考
29、談中式快餐的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策
30、×市餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及其問(wèn)題研究
31、對(duì)零售企業(yè)開(kāi)發(fā)自有品牌問(wèn)題的探討
32、×市百貨零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況和發(fā)展趨勢(shì)研究
33、談餐飲企業(yè)的整合營(yíng)銷(xiāo)策略
34、對(duì)四川省連鎖經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題及對(duì)策的探討
35、對(duì)加速我國(guó)零售業(yè)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的探討
36、對(duì)我國(guó)(或我省)零售業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的思考
37、對(duì)我省(×市)超市發(fā)展的理性思考
38、談×市房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題及對(duì)策
39、淺議網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
40、網(wǎng)絡(luò)廣告的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)探討
41、談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理變革
42、淺析電子商務(wù)發(fā)展與對(duì)策
43、談電子政府對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響
44、談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)直銷(xiāo)的整合
45、談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)條件下的顧客忠誠(chéng)
46、我國(guó)企業(yè)如何成功開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
47、談我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展中的問(wèn)題及對(duì)策思考
48、中國(guó)電子商務(wù)運(yùn)作中的倫理障礙及其對(duì)策
49、電子商務(wù)罪在何處?——淺談?dòng)嘘P(guān)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)的幾個(gè)誤區(qū)
50、淺議網(wǎng)絡(luò)廣告
51、中小企業(yè)品牌策略探討
52、淺談品牌戰(zhàn)略(或策略)
53、關(guān)于品牌運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)問(wèn)題
54、對(duì)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的全方位思考
55、對(duì)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的理性思考
56、品牌延伸的問(wèn)題與對(duì)策
57、加強(qiáng)民企品牌形象建設(shè)的探討
58、如何應(yīng)對(duì)品牌戰(zhàn)略實(shí)施中的“寄生”與“株連”問(wèn)題
59、談品牌壽命
60、淺談綠色營(yíng)銷(xiāo)
61、淺談我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀與前景
62、對(duì)我省發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)的思考
63、E時(shí)代如何塑造職業(yè)經(jīng)理人
64、SWOT分析法在職業(yè)生涯決策中的運(yùn)用
65、淺析企業(yè)人才的“留”與“流”
66、公司人力資源管理實(shí)踐和員工感情承諾的相關(guān)性分析
67、關(guān)于企業(yè)員工無(wú)效率流動(dòng)的博弈分析
68、中小企業(yè)薪酬激勵(lì)的主要問(wèn)題及對(duì)策分析
69、企業(yè)使命與員工績(jī)效關(guān)系探討
70、企業(yè)引進(jìn)中高級(jí)人才中的風(fēng)險(xiǎn)與防范對(duì)策
71、中小企業(yè)人才流失的主要原因及對(duì)策
72、中小型家族企業(yè)人力資源管理探析
73、四川省專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題分析
74、四川省人力資本形成途徑分析
75、企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析
76、民營(yíng)企業(yè)管理人才需求狀況與問(wèn)題分析
77、人才市場(chǎng)上的信息不對(duì)稱(chēng)及其對(duì)策
78、四川省企業(yè)人員招聘過(guò)程中的問(wèn)題及對(duì)策
79、四川省企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘的應(yīng)用性分析
80、年薪制在國(guó)有企業(yè)中的應(yīng)用分析
81、高新技術(shù)企業(yè)的股權(quán)激勵(lì)探討
82、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與員工跳槽行為探討
83、四川省民營(yíng)企業(yè)員工福利狀況分析
84、四川省企業(yè)勞動(dòng)糾紛的常見(jiàn)類(lèi)型與相關(guān)原因分析
85、四川省企業(yè)家人力資本狀況分析
86、四川省企業(yè)家人力資本流失問(wèn)題分析
871、四川省人才流失狀況的調(diào)查與分析
88、我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)育現(xiàn)狀及完善對(duì)策分析
89、×市營(yíng)銷(xiāo)人才市場(chǎng)需求狀況與問(wèn)題分析
90、談我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)拓
91、談開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)的途徑及對(duì)策
92、關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的探討
93、四川省企業(yè)文化建設(shè)狀況研究
94、關(guān)于企業(yè)知識(shí)管理問(wèn)題的思考
95、關(guān)于跨國(guó)公司發(fā)展問(wèn)題的若干思考
96、中小企業(yè)融資障礙及對(duì)策分析
97、談“克隆公司”現(xiàn)象
98、我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題與對(duì)策
99、談學(xué)習(xí)型組織的建立
100、企業(yè)學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建探析
101、中國(guó)國(guó)有企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)現(xiàn)狀研究
102、對(duì)學(xué)習(xí)型組織的冷靜思考
103、淺談跨國(guó)并購(gòu)企業(yè)的跨文化管理
104、對(duì)我國(guó)第三方物流發(fā)展的思考
105、我國(guó)物業(yè)管理的'現(xiàn)狀及對(duì)策研究
106、發(fā)達(dá)國(guó)家第三方物流的發(fā)展與借鑒
107、淺析物流危機(jī)管理
108、我國(guó)連鎖零售企業(yè)物流發(fā)展對(duì)策研究
109、關(guān)于做強(qiáng)中小流通企業(yè)的方略思考
110、談第三方物流企業(yè)的評(píng)價(jià)和選擇
111、談知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理
112、談知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新
113、酒店客房定價(jià)策略探討
114、軍工企業(yè)發(fā)展民品的戰(zhàn)略選擇探析
115、跨國(guó)公司的組織扁平化變革及其對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示
116、我國(guó)國(guó)有企業(yè)實(shí)施MBO的條件、難點(diǎn)和對(duì)策
117、我國(guó)餐飲業(yè)發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)的SWOT分析和對(duì)策
118、我國(guó)中小企業(yè)融資問(wèn)題探討
119、××企業(yè)戰(zhàn)略性資源外包問(wèn)題探析
120、××企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃及分析
121、ERP系統(tǒng)實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題及其解決方法分析
122、談一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)管理
123、談中老年市場(chǎng)需求的特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
124、談青少年市場(chǎng)需求的特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
125、四川省企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題分析及對(duì)策
126、民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理研究
127、企業(yè)人員績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制的建立與完善研究
128、企業(yè)吸引人才的策略分析。
129、以人為本在企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用探討
130、論道德在企業(yè)人力資源管理中的價(jià)值
131、員工忠誠(chéng)度探討
132、論企業(yè)人力資源管理的策略
133、論技能人才激勵(lì)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)研究
135、論中小企業(yè)的薪酬與激勵(lì)機(jī)制
136、民營(yíng)中小企業(yè)吸引人才的策略分析
137、企業(yè)文化與企業(yè)凝聚
138、試論民營(yíng)企業(yè)家族化經(jīng)營(yíng)模式的改革方向
139、民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題與對(duì)策
140、中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究
141、中小企業(yè)人力資源管理研究
142、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略研究
143、企業(yè)文化研究
144、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)
145、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)
146、員工招聘和選擇
147、中小企業(yè)的生存之道
148、激勵(lì)理論基礎(chǔ)上的員工績(jī)效考評(píng)
149、中國(guó)勞動(dòng)力比較優(yōu)勢(shì)質(zhì)疑
150、如何進(jìn)行可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)和管理創(chuàng)新
151、關(guān)于中國(guó)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)的簡(jiǎn)要分析
152、簡(jiǎn)論工程施工企業(yè)如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中確立優(yōu)勢(shì)
153、中國(guó)企業(yè)的跨文化管理研究
154、關(guān)于中國(guó)家族企業(yè)管理若干問(wèn)題初探
155、論企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建
156、人力資源外包中人力資源部門(mén)的角色
企業(yè)管理的論文3
當(dāng)前正是經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的時(shí)期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)間的比拼不僅是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)核心力的競(jìng)爭(zhēng)�？蛻�(hù)作為企業(yè)發(fā)展的重要源泉力量，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有重大作用。為了減少客戶(hù)流失，企業(yè)必須加強(qiáng)管理，增強(qiáng)自身實(shí)力，才能保留并增加客戶(hù)量，不斷提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善化，但與此同時(shí)，也使競(jìng)爭(zhēng)更加的激烈。無(wú)論是人文與科技，還是教育與研究，均發(fā)生著日新月異的變化。加上近年電商強(qiáng)勢(shì)入侵，導(dǎo)致了客戶(hù)的大量轉(zhuǎn)移。這就使企業(yè)的整體效益受到了影響。如何改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)、減少客戶(hù)流失成為當(dāng)前企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。本文從企業(yè)客戶(hù)流失原因入手進(jìn)行分析，提出了加強(qiáng)企業(yè)管理、減少客戶(hù)流失的有效措施，以供企業(yè)參考。
一、企業(yè)客戶(hù)流失的原因
電力企業(yè)客戶(hù)流失的重要原因是客戶(hù)需求小，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.最常見(jiàn)的一種情況是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，給客戶(hù)帶來(lái)利益損失。
2.企業(yè)產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致客戶(hù)流失。每一個(gè)時(shí)期都會(huì)有適合這個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品，任何產(chǎn)品都存在一定的生命周期，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，產(chǎn)品價(jià)格也逐漸變得更加透明，客戶(hù)得到的產(chǎn)品利益也越來(lái)越少。如果企業(yè)不對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，客戶(hù)就會(huì)去尋找更好地產(chǎn)品，只有保障了各自的利益，才能維系廠商的關(guān)系[1]。
3.企業(yè)內(nèi)部和工作人員缺乏服務(wù)意識(shí)。當(dāng)前電力企業(yè)普遍存在服務(wù)態(tài)度惡劣的現(xiàn)象，客戶(hù)在提出問(wèn)題時(shí)，工作人員態(tài)度傲慢，不能及時(shí)解決問(wèn)題，咨詢(xún)和投訴都得不到處理。工作人員效率非常低，導(dǎo)致客戶(hù)嚴(yán)重流失。
4.企業(yè)員工跳槽現(xiàn)象嚴(yán)重。當(dāng)前，很多企業(yè)在管理客戶(hù)時(shí)比較規(guī)范、細(xì)致，企業(yè)業(yè)務(wù)員在企業(yè)和員工之間發(fā)揮著重要的橋梁作用。企業(yè)自身對(duì)客戶(hù)的影響比較小，因此如果這些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員跳槽，客戶(hù)也會(huì)隨之減少。
5.客戶(hù)遇到了更好的產(chǎn)品。當(dāng)前，電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈，為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，那些對(duì)手企業(yè)就會(huì)制造更好地條件來(lái)吸引客戶(hù)。
企業(yè)只有找到了客戶(hù)流失的原因，才能根據(jù)實(shí)際情況制定有效的措施，進(jìn)而才能有效的管理客戶(hù)。
二、改善企業(yè)管理，減少客戶(hù)流失
(一)實(shí)施全面質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)
1.樹(shù)立員工質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)
小約翰.F.韋爾奇是通用電器公司的董事長(zhǎng)，他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“維護(hù)顧客最好的保證就是產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)這也是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器，是保證企業(yè)利益增長(zhǎng)的關(guān)鍵途徑。”[2]因此，企業(yè)要不斷的提高產(chǎn)品的質(zhì)量，從耐用性、精確性和可靠性等方面規(guī)范產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。
2.加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量
企業(yè)的一線(xiàn)員工是客戶(hù)直接面臨的對(duì)象，因此他們的工作形象和服務(wù)態(tài)度直接影響著企業(yè)的形象。企業(yè)要注重培養(yǎng)企業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)。將服務(wù)意識(shí)納入到企業(yè)文化建設(shè)中，滲透到員工的工作觀念中，并在行動(dòng)中貫徹落實(shí)。首先，企業(yè)要在行動(dòng)中落實(shí)服務(wù)理念，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品在售前、售中和售后各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)，并加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，降低客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)成本。改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作人員形象;完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)系統(tǒng)，改善服務(wù)質(zhì)量，降低客服購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的人力、物力、精力的消耗，以及購(gòu)買(mǎi)成本。再次，完善企業(yè)服務(wù)模式。有些企業(yè)知道自身存在很多問(wèn)題，但是沒(méi)有采取措施進(jìn)行改正，而是找人假扮顧客，對(duì)本公司的產(chǎn)品大加贊譽(yù)，或者指出競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的缺點(diǎn)。我們都熟知的肯德基快餐店就曾經(jīng)用過(guò)這個(gè)方法。最后，增加額外的服務(wù)吸引客戶(hù)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主體就是客戶(hù)，企業(yè)通過(guò)增加額外服務(wù)的方式來(lái)留住客戶(hù)，比如售后服務(wù)和保障等。
(二)提高市場(chǎng)的反應(yīng)速度
1.善于傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議
客戶(hù)的問(wèn)題能夠得到積極解決是企業(yè)尊重和重視客戶(hù)的一種表現(xiàn)。企業(yè)和客戶(hù)之間是平等的交易關(guān)系，企業(yè)要尊重客戶(hù)，認(rèn)真處理客戶(hù)的每一項(xiàng)問(wèn)題，尊重客戶(hù)提出的意見(jiàn)，只有這樣才能獲得客戶(hù)的好感，進(jìn)而增加客戶(hù)數(shù)量。
2.對(duì)客戶(hù)流失的原因進(jìn)行分析
公司要主動(dòng)了解那些流失的客戶(hù)，即停止購(gòu)買(mǎi)本公司產(chǎn)品的客戶(hù)和轉(zhuǎn)換成其他供應(yīng)商的客戶(hù)，公司要認(rèn)真分析他們離開(kāi)的真正原因，對(duì)流失客戶(hù)進(jìn)行成本分析。有一些員工覺(jué)得，客戶(hù)流失是一件無(wú)所謂的事情，但是他們忽視了一項(xiàng)重要問(wèn)題，即新客戶(hù)獲取花費(fèi)的成本是保留一位老客戶(hù)的5倍，而且老客戶(hù)的不滿(mǎn)意會(huì)影響到周?chē)渌蛻?hù)，這樣企業(yè)遭受到的影響是非常大的`，企業(yè)應(yīng)該重視這種口碑效應(yīng)[3]。
3.建立強(qiáng)力督辦系統(tǒng)，迅速解決市場(chǎng)問(wèn)題，保證客戶(hù)利益
企業(yè)要積極的解決各種市場(chǎng)問(wèn)題，比如竄貨問(wèn)題，以避免客戶(hù)無(wú)利可圖。企業(yè)要經(jīng)常派業(yè)務(wù)人員到市場(chǎng)中巡查、監(jiān)督，及時(shí)的向企業(yè)反映發(fā)現(xiàn)的竄貨現(xiàn)象，以能夠及時(shí)的采取有效措施來(lái)控制這種現(xiàn)象發(fā)生，使經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低。
4.建立投訴和建議制度
大部分的流失客戶(hù)是不會(huì)主動(dòng)的投訴企業(yè)，他們只是單純的停止購(gòu)買(mǎi)，主要原因是缺乏客戶(hù)投訴的一個(gè)有效通道。因此企業(yè)要建立起方便客戶(hù)投訴的渠道，一切以客戶(hù)的利益為中心。很多著名的企業(yè)比如惠而浦、寶潔等，通過(guò)開(kāi)設(shè)免費(fèi)電話(huà)熱線(xiàn)、增加網(wǎng)站、電子郵箱等，以給客戶(hù)提供投訴和建議的渠道。進(jìn)而有效幫助企業(yè)解決問(wèn)題。
5.建立預(yù)測(cè)系統(tǒng)，為客戶(hù)提供有價(jià)值的信息
企業(yè)要把客戶(hù)的利益放在第一位，切身實(shí)地的為客戶(hù)著想，通過(guò)向客戶(hù)反饋企業(yè)的信息，并預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為，并反映給客戶(hù)。
(三)建立起與客戶(hù)之間的關(guān)聯(lián)
首先，企業(yè)要將自身的發(fā)展前景闡述給客戶(hù)，讓客戶(hù)意識(shí)到企業(yè)能夠給他們帶來(lái)的利益，只有跟著企業(yè)走才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，不要被短期的小額利益誤導(dǎo)。其次，加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通，避免出現(xiàn)誤解的現(xiàn)象。向客戶(hù)反映廠家的信息，增加對(duì)客戶(hù)的了解，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查等。最后，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。維系客戶(hù)之間關(guān)系的重要方式就是感情，企業(yè)可以在客戶(hù)生日的時(shí)候送上溫馨的祝福，節(jié)日期間給予真摯的問(wèn)候等。在與客戶(hù)完成交易之后，也要注意和客戶(hù)保持聯(lián)系。
三、結(jié)語(yǔ)
總之，客戶(hù)流失是任何企業(yè)持續(xù)發(fā)展過(guò)程中都存在的，企業(yè)一定要正視這個(gè)情況，分析出客戶(hù)流失的原因，制定相應(yīng)的措施，加強(qiáng)各方面的管理，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能使企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。
企業(yè)管理的論文4
摘要：現(xiàn)代企業(yè)管理課程的“現(xiàn)代企業(yè)”與人們通常稱(chēng)的“現(xiàn)代企業(yè)”存在較大的代差錯(cuò)位。前者的管理內(nèi)容多數(shù)在先修課程中基本完成。采用由學(xué)生到老師、由實(shí)踐到理論、由問(wèn)題到結(jié)論的新逆向教學(xué)模式，使得教學(xué)過(guò)程和內(nèi)容具有現(xiàn)代性、實(shí)踐性和研究性。把炒冷飯的課程變得新穎生動(dòng)、充滿(mǎn)探索，綜合提高學(xué)習(xí)熱情和教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)管理；逆向教學(xué)；實(shí)踐研究
逆向教學(xué)國(guó)內(nèi)外研究多年，在工科、醫(yī)學(xué)、體育領(lǐng)域的教學(xué)實(shí)踐運(yùn)用較多。本課題的新逆向教學(xué)是適應(yīng)信息時(shí)代教學(xué)環(huán)境和多維度融合的新模式，比傳統(tǒng)的逆向教學(xué)更深化更豐富。按照拉斯卡的教學(xué)方法分類(lèi)，本新逆向教學(xué)法可以歸屬發(fā)現(xiàn)方法類(lèi)。按照李秉德教授主編學(xué)論中的教學(xué)方法分類(lèi)可以歸屬于第五類(lèi)方法:“以引導(dǎo)探究為主的方法”。德國(guó)著名教育家第斯多惠提出:“科學(xué)知識(shí)是不應(yīng)該傳授給學(xué)生的，而應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)它們�！庇�(guó)的著名教育家斯賓塞也指出:“在教育中應(yīng)該盡量鼓勵(lì)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探討，給他們講的應(yīng)該盡量少些，而引導(dǎo)他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)的應(yīng)該盡量多些�！敝袊�(guó)教育家孔子也說(shuō)“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)知者”。這些都是本選題的理論基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的逆向教學(xué)多囿于順序或者內(nèi)容的逆向，美國(guó)西北大學(xué)教授萊斯利克里（LesleyS．Kagan）在法律文章寫(xiě)作教學(xué)中，將傳統(tǒng)的教學(xué)方法反逆過(guò)來(lái)，先讓學(xué)生實(shí)踐寫(xiě)作，然后從學(xué)生作品中挑錯(cuò)并做好記錄，再有針對(duì)性地進(jìn)行寫(xiě)作理論和方法的傳授。英國(guó)諾丁漢大學(xué)工學(xué)院DragosAxinte也在專(zhuān)業(yè)課程《產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造》中開(kāi)發(fā)一種逆向教學(xué)法（“Ainversemethod”），由教師指定研究樣品（“AFo－calRepresentativeProduct”），讓學(xué)生對(duì)樣品進(jìn)行分解（“De－composition”），從產(chǎn)品回溯到工藝、材料、設(shè)計(jì)。廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)林正靜的《逆向教學(xué)法在〈西方經(jīng)濟(jì)學(xué)〉教學(xué)中的應(yīng)用》，研究的是從案例到理論的內(nèi)容逆向，基本上屬于案例導(dǎo)入方式，目的在于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。湖南大學(xué)黃宏格《逆向教學(xué)法在電子技術(shù)課程教學(xué)中的應(yīng)用》，“逆”的是教學(xué)內(nèi)容的“因果”順序，由“果”回朔到“因”；浙江經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)院諸葛燕的《淺析項(xiàng)目逆向教學(xué)法在多媒體技術(shù)與應(yīng)用課程中的應(yīng)用》，是先實(shí)踐，再總結(jié)，后理論強(qiáng)化的過(guò)程逆向。本新逆向教學(xué)新在三個(gè)融合：1.多維度融合，包括對(duì)象逆向———由學(xué)生到老師，形式逆向———由實(shí)踐到理論，內(nèi)容逆向———由問(wèn)題到結(jié)論；2.多模式融合，正向教學(xué)與逆向教學(xué)融合，傳授與探究融合，理論與實(shí)踐融合；3.跨學(xué)科知識(shí)融合，經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等多學(xué)科知識(shí)綜合運(yùn)用。
一、面臨問(wèn)題
現(xiàn)代企業(yè)管理課程在教學(xué)中面臨兩大問(wèn)題；一是現(xiàn)代企業(yè)管理課程的“現(xiàn)代企業(yè)”指的是科學(xué)管理理論誕生以來(lái)內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)健全且管理規(guī)范的企業(yè)。當(dāng)今人們通常稱(chēng)的“現(xiàn)代企業(yè)”則是指具有信息時(shí)代特征的企業(yè)。存在較大的代差錯(cuò)位；二是課程內(nèi)容與已修和將修課程存在大量重復(fù)。由于課程嚴(yán)重滯后與現(xiàn)實(shí)，出現(xiàn)課程與現(xiàn)實(shí)兩張皮現(xiàn)象，加上內(nèi)容重復(fù)，教學(xué)中面臨學(xué)生味同嚼蠟、老師費(fèi)力不討好的尷尬的局面。管理學(xué)界對(duì)現(xiàn)代企業(yè)定義：現(xiàn)代企業(yè)又稱(chēng)為“大機(jī)器工業(yè)”，是在自然經(jīng)濟(jì)條件下的“個(gè)體手工業(yè)”和資本主義“工場(chǎng)手工業(yè)”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。其斷代分為：家庭生產(chǎn)時(shí)期，手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期，工廠生產(chǎn)時(shí)期和現(xiàn)代企業(yè)時(shí)期。世界上的第一家工廠是英國(guó)1771年建立的。現(xiàn)代企業(yè)管理的“現(xiàn)代”，接近于中國(guó)史的斷代。即上世紀(jì)初科學(xué)管理以來(lái)的歷史時(shí)段。實(shí)際上企業(yè)的演進(jìn)與變化與人類(lèi)歷史完全不是一個(gè)計(jì)量單位，歷史上一個(gè)代，社會(huì)元素已經(jīng)疊替摘要：現(xiàn)代企業(yè)管理課程的“現(xiàn)代企業(yè)”與人們通常稱(chēng)的“現(xiàn)代企業(yè)”存在較大的代差錯(cuò)位。前者的管理內(nèi)容多數(shù)在先修課程中基變革了N代。程度上，企業(yè)性質(zhì)變化遠(yuǎn)比社會(huì)變革迅速、劇烈而深刻。100年以來(lái)，由工業(yè)時(shí)代、后工業(yè)時(shí)代進(jìn)入到信息時(shí)代，企業(yè)的結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、運(yùn)營(yíng)、管理均發(fā)生了天翻地覆的變化。當(dāng)今的IT企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、信息企業(yè)的組織形式、商業(yè)模式、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)邏輯完全不同于工業(yè)時(shí)代大機(jī)器企業(yè)的模式。比如，工業(yè)時(shí)代的邊際效益是遞減規(guī)律，而信息時(shí)代的流量經(jīng)濟(jì)卻是邊際效益遞增規(guī)律。工業(yè)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)多出現(xiàn)在同行業(yè)，信息時(shí)代更多的是跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)跨行業(yè)替代，柯達(dá)膠卷被數(shù)碼相機(jī)替代了，數(shù)碼相機(jī)被手機(jī)玩殘了，手機(jī)被做電腦的蘋(píng)果給顛覆了……，工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)品或者服務(wù)的理念是為消費(fèi)者解決某個(gè)問(wèn)題，信息時(shí)代是為消費(fèi)者構(gòu)建一種生態(tài)。即使現(xiàn)在的傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)，也大量地融進(jìn)了信息時(shí)代內(nèi)容。工業(yè)時(shí)代企業(yè)的強(qiáng)大建立在規(guī)�；a(chǎn)，信息時(shí)代強(qiáng)調(diào)的是柔性生產(chǎn)，因?yàn)橛脩?hù)的個(gè)性需求暴增，信息又讓個(gè)性生產(chǎn)變得可行。這些迅速變化的社會(huì)現(xiàn)實(shí)都還沒(méi)有沉淀為學(xué)界共識(shí)的管理科學(xué)理論。由于管理科學(xué)必然滯后與社會(huì)現(xiàn)實(shí)的客觀存在以及社會(huì)變化的迭代加速為該課程教學(xué)帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)和教學(xué)改革空間�，F(xiàn)代企業(yè)管理課程內(nèi)容與先修或者將修的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等課程存在大量重復(fù)，教學(xué)資源和學(xué)習(xí)資源均存在浪費(fèi)。比如現(xiàn)代管理的多個(gè)學(xué)派和戰(zhàn)略管理理論，在幾乎所有管理課程中出現(xiàn)。學(xué)生學(xué)習(xí)興趣疲乏。如何提高教、學(xué)效率，深化課程內(nèi)容，教學(xué)與實(shí)踐機(jī)密結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、探索激情，有必要對(duì)該課程進(jìn)行教學(xué)改革，探索全新的教學(xué)方法實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果。
二、障礙與需求
包括理念障礙和制度障礙。東西方文化淵源決定了東西方教育理念的差異，發(fā)源于古希臘的思辨模式一直貫穿西方的主流教育體系，這種思辨模式在處理“人與物”的客觀關(guān)系中體現(xiàn)了卓越的優(yōu)勢(shì)，催生了整個(gè)現(xiàn)代科學(xué)體系。與蘇格拉底、柏拉圖同時(shí)代的孔子、老子等的教育則基于對(duì)圣人崇拜的傳授模式，教育的重心是研究“人與人”關(guān)系。這種以教育者為中心的傳授模式已經(jīng)融化在東方民族的血液之中。東方著眼于對(duì)人的全面教育雖然在西方科學(xué)傳入之初被廣泛質(zhì)疑甚至批判，顯然根植于強(qiáng)大文化土壤上的以教育者為中心的教育基因并沒(méi)有影響西方科學(xué)技術(shù)在中華大地上蓬勃生長(zhǎng)，相反西方的科學(xué)教育卻在不斷加強(qiáng)人文培養(yǎng)�；氐叫问降耐鈿ぃ恢焙粲醯募�(lì)式、啟發(fā)式、開(kāi)放式教學(xué)仍然沒(méi)有擺脫以“教”為中心的隱性羈絆�！敖膛c學(xué)”關(guān)系模式，早已在民眾、老師和學(xué)生的思維中形成清晰的'圖式模型。在本課程采用新逆向教學(xué)模式，由學(xué)生向老師，由現(xiàn)實(shí)到理論，由問(wèn)題到結(jié)論，并不符合既有的思維圖式，不可避免的會(huì)引起認(rèn)知失調(diào)。部分學(xué)生開(kāi)始并不適應(yīng)，直觀感覺(jué)不像是在上課。在提倡可以質(zhì)疑老師，可以質(zhì)疑教材，可以質(zhì)疑權(quán)威時(shí)，多數(shù)同學(xué)帶有驚嘆和茫然。直到8周以后，才有學(xué)生嘗試質(zhì)疑教材，直到整個(gè)課程結(jié)束，仍然沒(méi)有當(dāng)面質(zhì)疑老師問(wèn)題和權(quán)威的理論。經(jīng)與學(xué)生課下交流，多數(shù)學(xué)生將質(zhì)疑老師的觀點(diǎn)與尊重老師對(duì)立起來(lái)，特別是當(dāng)眾質(zhì)疑老師，認(rèn)為有違傳統(tǒng)美德。至于不敢質(zhì)疑權(quán)威，學(xué)生認(rèn)為這些都是世界頂級(jí)的大學(xué)者，其理論觀點(diǎn)全世界都認(rèn)可，我有那個(gè)水平發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嗎？在第二個(gè)教學(xué)周期我們進(jìn)行了引導(dǎo)：對(duì)權(quán)威理論的質(zhì)疑不是否定權(quán)威，而是一種學(xué)習(xí)過(guò)程，當(dāng)你質(zhì)疑某一點(diǎn)時(shí)，你一定會(huì)針對(duì)這一點(diǎn)去查閱更廣泛的資料，作深入的思考，哪怕你的質(zhì)疑最后被自己否定，你對(duì)這個(gè)方面的學(xué)習(xí)是相當(dāng)扎實(shí)的。何況，權(quán)威經(jīng)典理論雖然具有廣泛的適應(yīng)性，但是不排除個(gè)別或者局部的差異性。權(quán)威經(jīng)典理論的形成需要時(shí)間的沉淀，而社會(huì)發(fā)展覺(jué)總是步履匆匆，社會(huì)學(xué)經(jīng)管類(lèi)理論一般都會(huì)滯后于社會(huì)現(xiàn)實(shí)，從鮮活的社會(huì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)經(jīng)典理論的時(shí)代局限也是一代代學(xué)習(xí)者社會(huì)負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。即使在共時(shí)性視域下，經(jīng)管領(lǐng)域的理論多數(shù)是研究人的，不同的文化背景，不同的宗教信仰，不同的價(jià)值觀，針對(duì)同一事件的觀點(diǎn)和行為會(huì)完全不同。第二學(xué)期開(kāi)始有同學(xué)討論伊拉克現(xiàn)象與馬斯洛需求層次理論的不協(xié)調(diào)性。說(shuō)明理念障礙雖然強(qiáng)大但是仍然可以碰觸。新逆向教學(xué)改革的制度障礙。我們教育主管部門(mén)和學(xué)校均有一整套教育教學(xué)規(guī)范，也有完整的評(píng)價(jià)體系和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。新逆向教學(xué)實(shí)踐可能在某些環(huán)節(jié)并不符合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。任何組織都不會(huì)因?yàn)榫植總�(gè)別的改革探索而改變廣域普適的評(píng)價(jià)考核體系。關(guān)鍵在于教改實(shí)施的小環(huán)境。本教學(xué)改革探索得到了學(xué)校教務(wù)管理部門(mén)和教學(xué)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的支持和包容。實(shí)屬難得。也是本探索實(shí)踐能持續(xù)兩年的保證。需求包括學(xué)生需求和時(shí)代需求。求新求變是當(dāng)下大學(xué)生的主流追求。但是不可避免地會(huì)受到從小到大一直以來(lái)的習(xí)慣認(rèn)知的局限。表現(xiàn)在具體實(shí)踐上，學(xué)生對(duì)新的知識(shí)、新的觀點(diǎn)、新的方式、都表現(xiàn)出極大的興趣，大多愿意積極參與嘗試。對(duì)照本宣科式的課堂教學(xué)表現(xiàn)出極大的疲乏和厭倦。當(dāng)需要他們參與全新模式中，并以他們?yōu)橹鞯那闆r下，又缺乏足夠的勇敢大膽。其本質(zhì)在于他們希望的是給予他們更新的東西，還沒(méi)有習(xí)慣一起參與突破與創(chuàng)新，對(duì)于由他們發(fā)起的創(chuàng)新還需要增強(qiáng)足夠的自信。在現(xiàn)代企業(yè)管理課程的正常教學(xué)中，他們是能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，雖然有的問(wèn)題不是很清晰，但是至少感覺(jué)不對(duì)勁。比如把現(xiàn)代企業(yè)定義為實(shí)施了科學(xué)管理的工廠企業(yè)，描述的是上世紀(jì)工廠企業(yè)的模式，與他們思維中的“現(xiàn)代”不是一回事。但是卻不敢對(duì)此提出質(zhì)疑。通常采用消極的方式來(lái)表現(xiàn)對(duì)課程的不感興趣，包括玩手機(jī)和上課走神。大學(xué)課堂玩手機(jī)似乎令所有大學(xué)老師頭疼且日漸嚴(yán)重，這個(gè)現(xiàn)象背后是信息時(shí)代的大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式改革的潛在需求。在逆向教學(xué)的課堂里，手機(jī)成為實(shí)時(shí)查閱資料的工具。學(xué)生由接受知識(shí)到鉆研知識(shí)，與老師平等且被尊重。所以逆向教學(xué)不但滿(mǎn)足學(xué)生的顯性需求，還發(fā)掘了學(xué)生潛在需求。時(shí)代的需求：我們正處在后工業(yè)時(shí)代向信息時(shí)代轉(zhuǎn)換時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)和信息工具普及，知識(shí)和信息資訊變得非常容易獲得，知識(shí)不再是稀缺資源。有的老師積累一生學(xué)習(xí)的知識(shí)，學(xué)生用手機(jī)一下可以全部搜索到，特別是社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域里不需要逐級(jí)遞進(jìn)的知識(shí)。老師的知識(shí)已經(jīng)不再是獲得學(xué)生尊重核心價(jià)值，僅僅以傳授知識(shí)和學(xué)習(xí)知識(shí)的大學(xué)教育正面臨嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)，特別是經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情需要在形式和內(nèi)容變革上都要與時(shí)俱進(jìn)。引導(dǎo)學(xué)生高效運(yùn)用手機(jī)之類(lèi)的信息工具，一起探索全新的教學(xué)模式，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得成就感，培養(yǎng)與時(shí)代步伐相融學(xué)習(xí)模式、思考模式、研究模式無(wú)疑是信息時(shí)代需要共同探索的課題。
三、實(shí)踐及效果
傳統(tǒng)的逆向教學(xué)一般是從結(jié)果反推過(guò)程，本課程采用的新逆向教學(xué)比傳統(tǒng)的逆向教學(xué)更豐富的內(nèi)涵，實(shí)行多維度融合，多模式融合，多學(xué)科融合。第一周，要求學(xué)生讀完包括選用教材在內(nèi)的三種以上現(xiàn)代企業(yè)管理教材，小組間錯(cuò)位監(jiān)督。第二周，根據(jù)被監(jiān)督小組成員閱讀清單，監(jiān)督小組制定對(duì)被監(jiān)督小組成員抽查考核方式和題目。這個(gè)過(guò)程監(jiān)督成員至少也要概覽被監(jiān)督成員閱讀過(guò)的教材。學(xué)生轉(zhuǎn)換成老師角色，用什么方式，是查核閱讀過(guò)程？還是查核閱讀效果？由學(xué)生自己決定。小組內(nèi)可以交流。第三周，完成小組間的監(jiān)督核查，老師對(duì)核查方式和核查結(jié)果評(píng)分，老師不考核被核查學(xué)生，只考核核查學(xué)生，計(jì)入課程平時(shí)成績(jī)。確定小組目標(biāo)。每個(gè)小組分別負(fù)責(zé)教材中某一章或者某一節(jié)或者某個(gè)知識(shí)點(diǎn)作為本小組深入研究的目標(biāo)，從第五周開(kāi)始，每周一組在課堂展示研究成果，展示10分鐘，互動(dòng)研討10分鐘。教材的正向內(nèi)容無(wú)需重復(fù)，只展示深化研究?jī)?nèi)容和質(zhì)疑理?yè)?jù)或者新的觀點(diǎn)。學(xué)生參與性大大提高。當(dāng)學(xué)生由簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐淌谀骋粋�(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí)，學(xué)生必然會(huì)查閱文獻(xiàn)或者關(guān)注、思考社會(huì)現(xiàn)實(shí)。如果營(yíng)造的是積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)氛圍，極少年輕人會(huì)在你追我趕的環(huán)境中自動(dòng)認(rèn)慫�？梢砸龑�(dǎo)獨(dú)立思考重大問(wèn)題。在研討馬斯洛五個(gè)需求層次時(shí)，把伊拉克被美國(guó)顛覆前后作為研究樣本，薩達(dá)姆時(shí)期，國(guó)民自由發(fā)表言論的程度不高，大多數(shù)人的生活、安全是有保障的，而且物質(zhì)生活水平還比較高。多數(shù)同學(xué)認(rèn)為伊拉克人民至少處馬斯洛分層理論的第三層。美國(guó)為了給伊拉克人民更好的生活顛覆了薩達(dá)姆政權(quán)，伊拉克人的確可以自由發(fā)表各種言論了，面臨的卻是頻繁發(fā)生的爆炸，派別沖突，人身安全無(wú)法保證，人們擔(dān)心的早上出門(mén)后晚上能否平安回家。表面上好像到了第四層，但是第二層安全需求都沒(méi)有保障。馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為只有低層需求滿(mǎn)足后才會(huì)有高層需求，這種群體呈現(xiàn)的跨層級(jí)需求且是高層及需求滿(mǎn)足后卻有更強(qiáng)烈的低層級(jí)需求現(xiàn)象，是否切合馬斯洛理論呢，學(xué)生可以繼續(xù)研究思考。橫向延展到國(guó)際政治領(lǐng)域。當(dāng)課堂測(cè)試：自由但沒(méi)有安全保障的生活或者安全生活有保障但言論不自由的生活。幾乎全班同學(xué)都選擇了后者。學(xué)生開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，美國(guó)武力干涉其他國(guó)家強(qiáng)行推廣價(jià)值觀和政治體制，實(shí)際效果和他的口號(hào)完全是兩回事。引導(dǎo)學(xué)生研究利比亞、突尼斯、埃及等現(xiàn)象。雖然觀點(diǎn)比較稚嫩，認(rèn)識(shí)比較淺表。他們學(xué)會(huì)用實(shí)證來(lái)得出結(jié)論，不是簡(jiǎn)單的聽(tīng)則信之。學(xué)生的感受：多數(shù)學(xué)生覺(jué)得本課程學(xué)習(xí)方式與習(xí)慣和通常的方式不一樣，有新奇感。有超過(guò)半數(shù)的同學(xué)總結(jié)說(shuō)被逼著多看了幾本相關(guān)的書(shū)。有的同學(xué)說(shuō)了解了怎么研究社會(huì)現(xiàn)象。只有比較少的同學(xué)敢于質(zhì)疑教材、老師和權(quán)威。也有學(xué)生提出；學(xué)生介入課堂后，整個(gè)課程的邏輯性、系統(tǒng)性被打亂，有點(diǎn)散亂。由于學(xué)生對(duì)企業(yè)的接觸深度不夠，涉及到企業(yè)的內(nèi)容多是外向類(lèi)內(nèi)容，比如企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)模式，無(wú)法涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策之類(lèi)否認(rèn)的內(nèi)核型內(nèi)容。相對(duì)來(lái)說(shuō)，管理通識(shí)性的內(nèi)容學(xué)生研究興趣大一些，可能與查閱資料方便和不同課程、不同老師的知識(shí)觀點(diǎn)融合有關(guān)。
參考文獻(xiàn)：
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作者:羅天平 葉海燕 單位:廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院
企業(yè)管理的論文5
1 引言
隨著改革開(kāi)放的深化和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)的深入開(kāi)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)必須抓住機(jī)遇拓寬國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)。在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的今天，如何制定精細(xì)化的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，理順企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而降本增效，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)面臨的關(guān)鍵課題。企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理的主要依據(jù)，它通過(guò)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)做出統(tǒng)籌安排，規(guī)定著企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)生產(chǎn)出的品種、質(zhì)量、數(shù)量及進(jìn)度等的要求，是企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綱領(lǐng)，是確保企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)。
通過(guò)該SH 集團(tuán)生產(chǎn)調(diào)度與運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理系統(tǒng)，SH 集團(tuán)能夠?qū)崿F(xiàn)煤炭、鐵路、港口、航運(yùn)、電力、煤制油煤化工等業(yè)務(wù)板塊的產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)協(xié)同管理，提升集團(tuán)業(yè)務(wù)一體化整體運(yùn)作能力，借助該系統(tǒng)能夠具有更加完善的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，從而便于統(tǒng)一指導(dǎo)集團(tuán)下屬各個(gè)業(yè)務(wù)，打通各業(yè)務(wù)板塊接口，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈工作流的順暢流轉(zhuǎn)。通過(guò)制定精細(xì)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)于挖掘集團(tuán)各業(yè)務(wù)潛力，提升業(yè)務(wù)效益，起著關(guān)鍵性的支撐作用。
2 生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃管理方法
在生產(chǎn)計(jì)劃方法探討的研究領(lǐng)域，我們參照潘國(guó)燕、廉海濤論述的關(guān)于新型管理模式下的'生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化的一些新的觀點(diǎn)和智能模擬在生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化的應(yīng)用，同時(shí)針對(duì)潘國(guó)燕以及張剛論述的供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計(jì)劃管理的一般規(guī)律，以及如何運(yùn)用這一規(guī)律，使公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及采峰、曾鳳章論述的解決傳統(tǒng)的流程型生產(chǎn)管理方法不適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)需求的問(wèn)題，提出了一種基于生產(chǎn)調(diào)度運(yùn)營(yíng)管理的優(yōu)化方法。在生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理方面，集團(tuán)公司正在從分散、獨(dú)立的管理模式向集中、統(tǒng)一的模式過(guò)渡，主要是對(duì)個(gè)相關(guān)板進(jìn)行集中的指揮協(xié)調(diào)，對(duì)資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，達(dá)到集團(tuán)總部對(duì)資源狀況、物流過(guò)程的動(dòng)態(tài)跟蹤，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行情況實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)市場(chǎng)變化和突發(fā)事件及時(shí)做出反應(yīng)。
3 生產(chǎn)調(diào)運(yùn)與運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
針對(duì)集團(tuán)公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及應(yīng)用背景及需求，該系統(tǒng)首先建設(shè)一個(gè)基于結(jié)構(gòu)的信息管理系統(tǒng)，對(duì)調(diào)度記錄、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、物理文件以及生產(chǎn)計(jì)劃等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和信息的網(wǎng)絡(luò)化管理。其次實(shí)現(xiàn)各個(gè)二級(jí)單位具體生產(chǎn)報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能，對(duì)各種重要信息進(jìn)行有效地統(tǒng)計(jì)。同時(shí)系統(tǒng)還因借助物聯(lián)網(wǎng)這一新興信息化手段對(duì)SH 的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行指導(dǎo)，使其創(chuàng)造更多利潤(rùn)，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.1 可行性分析
當(dāng)今社會(huì)計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展，要開(kāi)發(fā)一個(gè)管理系統(tǒng)有多種方法，本系統(tǒng)主要使用Ajax 技術(shù)以及MVC 架構(gòu)技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，這些技術(shù)體系相對(duì)成熟，運(yùn)行穩(wěn)定，而且參與項(xiàng)目的主要人員均受過(guò)專(zhuān)業(yè)教育和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)其它相關(guān)技術(shù)有了一定的了解。
在系統(tǒng)設(shè)計(jì)之初，對(duì)硬件的需求為一臺(tái)可以運(yùn)行Eclipse4.0 以上版本的普通PC機(jī)即可，服務(wù)器端需要可以穩(wěn)定運(yùn)行Tomcat 7.0 的操作系統(tǒng)。
根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)所需完成的要求出發(fā)，通過(guò)相關(guān)調(diào)研，整個(gè)系統(tǒng)的功能需求分析需要從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，主要包括：系統(tǒng)管理、生產(chǎn)運(yùn)輸計(jì)劃管理、數(shù)據(jù)導(dǎo)入與查詢(xún)管理以及運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理這樣四個(gè)方面
3.2 系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理主要用于對(duì)系統(tǒng)所有用戶(hù)的注冊(cè)和密碼設(shè)置的管理，用戶(hù)權(quán)限管理以及系統(tǒng)維護(hù)管理，其中，系統(tǒng)維護(hù)管理主要是負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)基本信息的備份與還原以及系統(tǒng)日志的管理，
3.3 生產(chǎn)運(yùn)輸計(jì)劃管理
生產(chǎn)運(yùn)輸計(jì)劃管理是整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)調(diào)度與運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)模塊，通過(guò)該功能神華集團(tuán)總部可以對(duì)整個(gè)集團(tuán)公司在內(nèi)的各個(gè)分公司，按照上一年的實(shí)際情況以及公司要求，分別對(duì)生產(chǎn)運(yùn)輸?shù)哪暧?jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃以及日計(jì)劃進(jìn)行錄入和修改等操作，并在審核通過(guò)后，將其公布以便相關(guān)工作人員進(jìn)行查詢(xún).
3.4 數(shù)據(jù)導(dǎo)入與查詢(xún)管理
數(shù)據(jù)導(dǎo)入與查詢(xún)管理主要用于該集團(tuán)公司所有二級(jí)單位對(duì)自己?jiǎn)挝划?dāng)日具體的生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行填報(bào)并上傳，集團(tuán)公司生產(chǎn)指揮中心的調(diào)度處值班人員點(diǎn)擊導(dǎo)入，數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入系統(tǒng)，之后便可生產(chǎn)報(bào)表。
3.5 運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理
運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理是整個(gè)生產(chǎn)調(diào)度與運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理系統(tǒng)最為核心的功能，該系統(tǒng)可實(shí)時(shí)采集作業(yè)人員及作業(yè)設(shè)備等各類(lèi)信息，并根據(jù)后臺(tái)動(dòng)態(tài)設(shè)定的管理規(guī)則，實(shí)現(xiàn)超限報(bào)警、人員定位跟蹤、報(bào)警處理等功能，可支持對(duì)相應(yīng)設(shè)備的互動(dòng)和控制。
4 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與架構(gòu)設(shè)計(jì)
整個(gè)生產(chǎn)調(diào)度與運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理系統(tǒng)采用的是B/S 結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)的，服務(wù)器端分為數(shù)據(jù)服務(wù)器、加密服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器以及備份服務(wù)器這樣四個(gè)部分，備份服務(wù)器主要負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行備份，通過(guò)多路數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)備份，保證了相關(guān)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)信息以及監(jiān)控信息數(shù)據(jù)資料的詳實(shí)和安全，提高了系統(tǒng)的安全性。
整個(gè)網(wǎng)絡(luò)主要采用相關(guān)的電子密鑰以及加密方式來(lái)對(duì)其整個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行保護(hù)，因其可以直接在公網(wǎng)上進(jìn)行傳輸，但是為了確保安全，暫定采用內(nèi)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)。
5 結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)建立SH 集團(tuán)生產(chǎn)調(diào)度與運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)調(diào)度各部門(mén)的信息高度集成，并通過(guò)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及其數(shù)據(jù)關(guān)系在線(xiàn)生成報(bào)表和臺(tái)帳，為各板塊的生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)提供科學(xué)的指導(dǎo)和決策，并提高信息化管理水平。
企業(yè)管理的論文6
摘 要：會(huì)計(jì)工作是對(duì)企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理、監(jiān)督整個(gè)企業(yè)活動(dòng)的重要手段，是企業(yè)制定政策和計(jì)劃的主要依據(jù)。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)并鞏固會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)性地位。
關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì) 完整 真實(shí) 企業(yè)管理 基礎(chǔ)地位
一、會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的現(xiàn)狀
會(huì)計(jì)工作在現(xiàn)代企業(yè)管理中占有重要地位，是在各個(gè)企業(yè)中不可缺少的一頂工作。隨著國(guó)際投融資的迅速發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的日益加強(qiáng)，會(huì)計(jì)國(guó)際化已日益成為各個(gè)國(guó)家不能回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。20xx年2月15日，財(cái)政部在京發(fā)布了新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系。新準(zhǔn)則體系由1項(xiàng)基本準(zhǔn)則、38項(xiàng)具體準(zhǔn)則和相關(guān)應(yīng)用指南構(gòu)成，自20xx年1月1日起在上市公司施行。這標(biāo)志著適應(yīng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求、與國(guó)際慣例趨同的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系正式建立。從新版企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的構(gòu)成及內(nèi)容來(lái)看，各項(xiàng)準(zhǔn)則環(huán)環(huán)相扣、銜接有序，實(shí)現(xiàn)了我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則建設(shè)新的跨越和突破。
二、會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的地位
一個(gè)企業(yè)的企業(yè)管理工作涉及許多不同的部門(mén)，其管理成效的優(yōu)劣不是管理部門(mén)一個(gè)部門(mén)的事情，它是企業(yè)若干部門(mén)共同執(zhí)行的結(jié)果。由于會(huì)計(jì)部門(mén)和企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生廣泛、直接、連續(xù)的關(guān)系，因此，會(huì)計(jì)部門(mén)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所涉及的各部門(mén)中處于基礎(chǔ)性地位，只有讓會(huì)計(jì)參與到企業(yè)管理之中，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。從某種程度上說(shuō)沒(méi)有會(huì)計(jì)工作，就沒(méi)有企業(yè)管理。
企業(yè)管理具有復(fù)雜的內(nèi)容，它包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量管理、物資管理等等。它涵蓋企業(yè)人財(cái)物、供產(chǎn)銷(xiāo)每個(gè)方面。這些內(nèi)容，錯(cuò)綜復(fù)雜，彼此滲透，相互影響，形成一個(gè)整體。其中，會(huì)計(jì)工作在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中則是處于基礎(chǔ)性地位的，這是新形勢(shì)下會(huì)計(jì)工作的基本特性所決定的。因此，對(duì)會(huì)計(jì)工作在新形勢(shì)下的地位，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)：
1．經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會(huì)計(jì)越重要。
經(jīng)濟(jì)管理的目的在于合理地分配勞動(dòng)，以節(jié)約勞動(dòng)時(shí)間。要科學(xué)地管理經(jīng)濟(jì)，就必須要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，而經(jīng)濟(jì)核算的中心是會(huì)計(jì)核算。現(xiàn)在生產(chǎn)社會(huì)化程度比以往任何時(shí)候都高，勞動(dòng)分工和協(xié)作更細(xì)，更復(fù)雜，再生產(chǎn)各環(huán)節(jié)之間，企業(yè)各部門(mén)之間的聯(lián)系也更廣，因此，只有通過(guò)會(huì)計(jì)核算，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供各種有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，才有可能組織企業(yè)經(jīng)濟(jì)的綜合平衡，才能對(duì)社會(huì)生產(chǎn)進(jìn)行反映和控制，做出科學(xué)預(yù)測(cè)，以指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2．會(huì)計(jì)監(jiān)督職能越來(lái)越重要。
會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督是相輔相成的，會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)監(jiān)督的基礎(chǔ)，而會(huì)計(jì)監(jiān)督是會(huì)計(jì)核算的保證和目的。會(huì)計(jì)監(jiān)督是加強(qiáng)企業(yè)法規(guī)、制度的需要，是加強(qiáng)企業(yè)管理的需要，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行健康發(fā)展的需要，是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。
三、會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)管理的作用
企業(yè)管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)中的最大的效益，也就是給企業(yè)帶來(lái)很大的榮譽(yù)，并且還會(huì)實(shí)現(xiàn)各個(gè)企業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況都是可以通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表而反映出來(lái)的。會(huì)計(jì)部門(mén)可以直接通過(guò)對(duì)企業(yè)的核算，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和成果進(jìn)行有效的.財(cái)務(wù)分析，不但促使企業(yè)決策者可以很快的了解當(dāng)前企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的多少和欠債能力的高低，而且還可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的大小，企業(yè)資金結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣，使決策者在企業(yè)運(yùn)行的很多方面做出正確的決策，用最小的風(fēng)險(xiǎn)、最健康的財(cái)務(wù)狀況來(lái)實(shí)現(xiàn)最好最大的利潤(rùn)。同時(shí)，還可以發(fā)現(xiàn)一些必要的問(wèn)題，為改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供一些相關(guān)依據(jù)。
四、會(huì)計(jì)工作是提高企業(yè)管理水平的重要保證
會(huì)計(jì)人員應(yīng)該積極參與到企業(yè)管理之中。在很多人看來(lái)，一般會(huì)計(jì)就是記賬、算賬和會(huì)計(jì)報(bào)告，不具體參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，即使部分參與企業(yè)管理工作，也是財(cái)務(wù)經(jīng)理們的事，其實(shí)，會(huì)計(jì)除以報(bào)表方式為其他管理人員提供公司經(jīng)營(yíng)信息外，也直接或間接地參與公司管理之中，無(wú)論是進(jìn)行成本核算、報(bào)賬、記賬，會(huì)計(jì)是企業(yè)預(yù)算執(zhí)行第一個(gè)知情者和監(jiān)督人，從材料采購(gòu)到銷(xiāo)售回款，通過(guò)預(yù)算、比較價(jià)格、信用管理、指標(biāo)對(duì)比等，會(huì)計(jì)無(wú)不履行著監(jiān)督的職能，無(wú)不參與于企業(yè)管理之中。
會(huì)計(jì)工作的好壞在某種程度上反映一個(gè)企業(yè)的管理水平，會(huì)計(jì)是企業(yè)管理的一個(gè)專(zhuān)業(yè)工具，因此這項(xiàng)工作需要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)人員進(jìn)行，并采用較多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)門(mén)方法，然而會(huì)計(jì)其服務(wù)對(duì)象并不是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員，其存在的宗旨除自身通過(guò)控制與監(jiān)督有限地參與管理外，更多是為企業(yè)相關(guān)管理服務(wù)的，而這些管理人員并非都能掌握會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，因此，其提供的會(huì)計(jì)信息不僅需要全面、真實(shí)、及時(shí)與可比，還要求對(duì)此有需求的服務(wù)對(duì)象有用，則除自己能讀懂外，還要求所涉及管理人員、相關(guān)利益者都要能讀懂，如果其中包含有一些比較專(zhuān)業(yè)的信息，應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞郊右越忉專(zhuān)蛊渌芾碚吣軓臅?huì)計(jì)提供的信息中讀到其所需的相關(guān)管理信息，只有這樣，會(huì)計(jì)才能更好地為企業(yè)管理服務(wù)，發(fā)揮更大的潛能。也只有這樣，才能使決策者能夠更方便的讀取信息，利用信息進(jìn)行決策。
因此，會(huì)計(jì)作為企業(yè)管理過(guò)程中不可或缺的一個(gè)管理工具，不僅僅是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程與結(jié)果，還通過(guò)預(yù)算、監(jiān)督、參與決策等，參與到企業(yè)管理過(guò)程之中，作為一個(gè)重要管理環(huán)節(jié)來(lái)使用，作為履行此項(xiàng)工作的會(huì)計(jì)人員自己應(yīng)充分認(rèn)識(shí)自己工作的重要性，認(rèn)真履行自己管理工作職責(zé)。
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企業(yè)管理的論文7
一、企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀
1.企業(yè)工商管理中企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的適應(yīng)性不強(qiáng)
企業(yè)在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)下，盲目的生產(chǎn)產(chǎn)品，而忽略了市場(chǎng)的真正需求，造成量的堆積，質(zhì)卻沒(méi)有得到提高，企業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)需求沒(méi)有達(dá)成一致，企業(yè)用了大量的資金卻沒(méi)有獲得滿(mǎn)意的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)市場(chǎng)部不能掌握市場(chǎng)的真實(shí)需求，企業(yè)生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有改革和創(chuàng)新，生產(chǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)量低，貨品在倉(cāng)庫(kù)大量堆積，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)的虧損。
2.企業(yè)工商管理目標(biāo)不明確
部門(mén)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，只顧追求產(chǎn)品給強(qiáng)企業(yè)帶來(lái)的利益，忽視了對(duì)企業(yè)文化傳播和企業(yè)的管理目標(biāo)。在新時(shí)期經(jīng)濟(jì)體制不斷變化，工商管理在企業(yè)管理中也需要的到改革和完善，企業(yè)應(yīng)該具備社會(huì)責(zé)任，不能盲目的追求自身利益，而忽略社會(huì)與公眾的利益。把企業(yè)生產(chǎn)和黨的思想緊密的結(jié)合，是企業(yè)在收獲利益的同時(shí)，樹(shù)立誠(chéng)信，積極主動(dòng)的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的企業(yè)管理進(jìn)行管理，自覺(jué)遵循法律法規(guī)，明確企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)。
3.企業(yè)發(fā)展模式存在的問(wèn)題
我國(guó)部門(mén)企業(yè)仍然實(shí)施的是傳統(tǒng)的管理模式或效仿一些成功企業(yè)的管理模式，沒(méi)有自己獨(dú)立的管理模式，對(duì)傳統(tǒng)的管理模式也沒(méi)有加以改革和創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)在新時(shí)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步不前，嚴(yán)重的影響企業(yè)的利益，阻礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)工商管理應(yīng)該以知識(shí)理論為基礎(chǔ)，把工商管理知識(shí)與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)企業(yè)工商管理的管理模式，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益奠定基礎(chǔ)。
4.品牌化意識(shí)在企業(yè)沒(méi)有得到重視
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的`突飛猛進(jìn)，使我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在不斷的變化和發(fā)展，企業(yè)之間的約束和管理也逐漸削弱，產(chǎn)品樣式在地域之間變得模糊起來(lái)，企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和模式上進(jìn)行改革和創(chuàng)新，這就需要企業(yè)在管理上有自身獨(dú)特的管理模式。企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下脫穎而出，就應(yīng)該有屬于自身的品牌形象，來(lái)穩(wěn)固企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和地位。但部門(mén)企業(yè)樹(shù)立品牌只看到眼前利益，而忽略了品牌對(duì)企業(yè)效益的深遠(yuǎn)影響和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的影響。
二、提高我國(guó)企業(yè)工商管理的對(duì)策
1.企業(yè)工商管理向國(guó)際化趨勢(shì)發(fā)展
我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，綜合實(shí)力的不斷加強(qiáng)和國(guó)際地位的日益上升，中國(guó)企業(yè)在國(guó)際的知名度也隨之提高。企業(yè)樹(shù)立品牌化形象有利于在國(guó)際市場(chǎng)上打響我國(guó)企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)建屬于具有我國(guó)企業(yè)特色的企業(yè)文化。我國(guó)火企業(yè)工商管理要實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，就需要有廣闊的國(guó)際意識(shí)和理念來(lái)實(shí)行企業(yè)實(shí)踐和管理。在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和合作中推動(dòng)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展。
2.加強(qiáng)我國(guó)工商管理的監(jiān)管制度
合理的監(jiān)管機(jī)制對(duì)企業(yè)工商管理有至關(guān)重要的作用，對(duì)企業(yè)管理者而言，員工的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)市場(chǎng)的重要，企也的成功有優(yōu)秀的員工的付出和努力，企業(yè)工商管理的制度是利、權(quán)、責(zé)的合體，也作為激勵(lì)與懲罰的有效依據(jù)。企業(yè)管理應(yīng)該制定嚴(yán)格的管理制度，確保實(shí)施管理時(shí)有據(jù)可循，方便企業(yè)人才管理和推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步。
3.企業(yè)工商管理應(yīng)注重培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的管理人才
人才是企業(yè)成功必不可少的重要條件，企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展需要培養(yǎng)大量的人才進(jìn)行不斷的維護(hù)。企業(yè)工商管理的管理人才可以幫助企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、規(guī)劃和管理。能準(zhǔn)確及時(shí)的分析企業(yè)中存在的利與弊，提出有效的解決方法和企業(yè)未來(lái)發(fā)展的前景。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工商管理人才的培養(yǎng)，增加企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
三、總結(jié)
綜上所述，企業(yè)要在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系中立于不敗之地，就應(yīng)該提高提高管理水平，不斷的增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，制定科學(xué)完善的管理體制和培養(yǎng)更加專(zhuān)業(yè)的工商管理人才。同時(shí)企業(yè)需要加強(qiáng)自身的企業(yè)文化，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的革新和發(fā)展，跟上世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的步伐。
企業(yè)管理的論文8
一、激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建的價(jià)值取向分析
(一)基于企業(yè)層面的價(jià)值取向分析
梳理現(xiàn)階段的相關(guān)文獻(xiàn)可以感知到,諸多作者都將激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)作用于員工個(gè)體,試圖通過(guò)激發(fā)員工的潛能來(lái)提升工作績(jī)效。實(shí)則不然,人作為社會(huì)動(dòng)物生動(dòng)的反映在企業(yè)團(tuán)隊(duì)作業(yè)層面,但這種基于企業(yè)層面的激勵(lì)并不依賴(lài)于物質(zhì),而是依賴(lài)于精神。因此,以企業(yè)文化為核心的企業(yè)組織生態(tài),將通過(guò)構(gòu)建起企業(yè)的思想文化和精神文化來(lái)規(guī)范員工群體的行為,同時(shí)使員工群體獲得相似的心理素質(zhì)。這樣一來(lái),將在整體上推動(dòng)供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
(二)基于班組層面的價(jià)值取向分析
班組作為供電企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,應(yīng)成為激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的重要對(duì)象。根據(jù)管理學(xué)原理可知,班組層面仍屬于團(tuán)隊(duì)作業(yè)范疇,從而仍會(huì)形成群體意識(shí)影響個(gè)體意識(shí)的現(xiàn)象。正因如此,以精神激勵(lì)為主導(dǎo)的'機(jī)制設(shè)計(jì)模式,同樣適用于班組層面。另外,班組又構(gòu)成了相對(duì)獨(dú)立的利益集體,這不僅歸因于當(dāng)前的績(jī)效考核體制,也與供電企業(yè)的組織架構(gòu)不無(wú)關(guān)系。從而,還應(yīng)在績(jī)效考核指標(biāo)的優(yōu)化和物質(zhì)激勵(lì)力度上做文章,最終提升班組的單位工效。
(三)基于個(gè)體層面的價(jià)值取向分析
基于個(gè)體層面的價(jià)值取向,則需要將供電企業(yè)員工的需求層次和職業(yè)發(fā)展需要納入到分析范疇之中來(lái)。以班組成員為例,由于處于班組層面員工的文化素質(zhì)整體不高,從而從個(gè)體層面出發(fā)則更依賴(lài)于物質(zhì)激勵(lì)。然而,在師父帶徒弟的班組傳幫帶模式下,師父在班組中的威信是不用質(zhì)疑的。這就意味著,還應(yīng)通過(guò)激發(fā)起班組中有資歷員工的工作熱情,來(lái)引導(dǎo)其他員工效仿。以上從三個(gè)層面所完成的價(jià)值取向分析,實(shí)則表明,即使在針對(duì)班組成員的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)中,仍需要關(guān)注組織生態(tài)建設(shè)和班組文化建設(shè),這些都是單靠績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放而不可能獲得的效果。
二、分析基礎(chǔ)上的優(yōu)化措施構(gòu)建
根據(jù)上文所述并在分析基礎(chǔ)上,優(yōu)化供電企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的措施可從以下四個(gè)方面展開(kāi)構(gòu)建。
(一)深化對(duì)激勵(lì)機(jī)制的認(rèn)識(shí)
配電企業(yè)管理層和人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)人,需要深化對(duì)激勵(lì)機(jī)制的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)的邏輯路徑可沿著:激勵(lì)機(jī)制的功能、原則、實(shí)施辦法、效果評(píng)價(jià)來(lái)展開(kāi)。就當(dāng)前的認(rèn)識(shí)重點(diǎn)來(lái)看,應(yīng)突出激勵(lì)機(jī)制原則和實(shí)施辦法環(huán)節(jié)。認(rèn)識(shí)的形式可以通過(guò)組織培訓(xùn)和舉辦專(zhuān)題講座來(lái)進(jìn)行,也可以通過(guò)在電力集團(tuán)公司范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流來(lái)實(shí)施。筆者這里強(qiáng)調(diào),應(yīng)更為重視對(duì)班組層面激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí),畢竟該層面直接關(guān)系到企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。
(二)強(qiáng)化企業(yè)思想文化建設(shè)
隨著電力企業(yè)市場(chǎng)化改造的結(jié)束,包括配電企業(yè)在內(nèi)的供電企業(yè)仍然存在著經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益目標(biāo)。不難發(fā)現(xiàn),這兩大效益是互為依存、相互促進(jìn)的關(guān)系。因此,需要通過(guò)企業(yè)思想文化建設(shè)來(lái)增強(qiáng)班組成員的崗位意識(shí)(特別是服務(wù)意識(shí));另外,還需要通過(guò)思想文化建設(shè)使得企業(yè)內(nèi)部形成健康、向上的組織文化。唯有這樣,才能在和諧、愉悅的環(huán)境中來(lái)完成各項(xiàng)配電工作。建設(shè)的模式可以提托企業(yè)黨建工作和思想政治教育工作來(lái)實(shí)施。
(三)重視班組合理利益訴求
班組之間實(shí)則形成了企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)的原動(dòng)力便是對(duì)物質(zhì)利益的追求。筆者需要指出,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)管理層應(yīng)重視班組的合理利益訴求。合理性主要表現(xiàn)在,按照規(guī)章應(yīng)該發(fā)放的績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)數(shù)發(fā)放,以及對(duì)現(xiàn)行績(jī)效獎(jiǎng)金政策不妥的方面,應(yīng)結(jié)合基層調(diào)研并結(jié)合企業(yè)實(shí)際及時(shí)給與政策調(diào)整�？梢�(jiàn),新時(shí)期做好供電企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制工作,首先就應(yīng)改變管理層的“長(zhǎng)官意識(shí)”,通過(guò)注意傾聽(tīng)員工們的心聲來(lái)完善激勵(lì)措施構(gòu)建。
(四)關(guān)注班組中師父的作用
盡管在企業(yè)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)中應(yīng)突出制度管理和制度規(guī)制,但結(jié)合供電企業(yè)班組特點(diǎn)仍需要重視發(fā)揮“師父”的作用,這或許是基于非正式組織環(huán)境下的一種激勵(lì)創(chuàng)新形式。因此,基層黨組織和政工干部應(yīng)積極看待班組中資深員工的工作能力,并號(hào)召其他員工向其學(xué)習(xí);并在強(qiáng)化傳幫帶制度下,使得廣大員工從他們身上獲得積極的工作態(tài)度。
三、小結(jié)
本文通過(guò)構(gòu)建起本文主題分析的理論框架,從三個(gè)層面解構(gòu)出了激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建的價(jià)值取向,即企業(yè)層面、班組層面、個(gè)體層面。在此基礎(chǔ)上激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建的優(yōu)化措施可從:深化對(duì)激勵(lì)機(jī)制的認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化企業(yè)思想文化建設(shè)、重視班組合理利益訴求,以及關(guān)注班組中師父的作用等四個(gè)方面來(lái)展開(kāi)。
企業(yè)管理的論文9
論文題目：管理的終極價(jià)值及人文管理學(xué)與中西方管理差異
管理寄寓了人們實(shí)現(xiàn)生存的最終目的或最高理想，即管理的終極價(jià)值;管理的具體目標(biāo)及其效率，即管理的工具價(jià)值。管理的工具價(jià)值依賴(lài)于管理終極價(jià)值而存在; 工具價(jià)值本身滲透了終極價(jià)值;終極價(jià)值也必須依靠工具價(jià)值而實(shí)現(xiàn)，這就是管理價(jià)值的二重性。撇開(kāi)管理的終極價(jià)值，僅僅將管理視為工具，管理就是同質(zhì)的。只有從管理的終極價(jià)值這個(gè)角度出發(fā)，才能真正理解中西管理差異。盡管在現(xiàn)實(shí)生活中不存在 人文管理 ，但將管理價(jià)值中的 人文價(jià)值 作為重點(diǎn)來(lái)進(jìn)行研究卻是可能的。因?yàn)?人文管理學(xué) 是一門(mén)普適的管理學(xué)分支。
管理的終極價(jià)值、工具價(jià)值與管理價(jià)值二重性。
管理的終極價(jià)值。
從存在關(guān)系的角度來(lái)看，人類(lèi)的存在是作為生產(chǎn)關(guān)系的人類(lèi)社會(huì)存在的，而維系這種生產(chǎn)關(guān)系的就是管理活動(dòng)。從存在狀態(tài)的角度看，存在是在關(guān)系中生成和變化的，不同的社會(huì)結(jié)構(gòu)有不同的管理理念，或者說(shuō)，不同的管理理念塑造了不同的社會(huì)結(jié)構(gòu)，人類(lèi)社會(huì)正是在管理活動(dòng)和管理結(jié)構(gòu)中存在和發(fā)展的，因此，管理是人類(lèi)社會(huì)存在的方式，管理本身必然滲透了人類(lèi)對(duì)于自身如何存在的理念�，F(xiàn)代資本主義社會(huì)絕不會(huì)采用中國(guó)古代封建社會(huì)的管理理念，反之，中國(guó)古代封建社會(huì)也絕不會(huì)產(chǎn)生民主治理、現(xiàn)代企業(yè)等管理結(jié)構(gòu)。
將管理與人類(lèi)的存在方式來(lái)聯(lián)系起來(lái)，意味著如何理解人類(lèi)的'存在就會(huì)如何理解管理，而反過(guò)來(lái)，有怎樣的人類(lèi)理想，就有怎樣的管理理念。人類(lèi)的本性是在管理中實(shí)現(xiàn)的，管理及其理念代表了人類(lèi)作為社會(huì)性存在的本質(zhì)，正是管理構(gòu)建了人類(lèi)世界。人類(lèi)的社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、政治結(jié)構(gòu)本質(zhì)上是一種為了更好地協(xié)調(diào)社會(huì)活動(dòng)而形成的管理結(jié)構(gòu)，抽離其中的管理實(shí)質(zhì)，人類(lèi)社會(huì)將變成一盤(pán)散沙，正是管理構(gòu)建了人類(lèi)社會(huì)。
尤其是進(jìn)入近代以來(lái)，人類(lèi)社會(huì)愈來(lái)愈以組織的方式而存在，現(xiàn)實(shí)的人們必定處于某一組織之中，而管理作為維系組織存在的關(guān)鍵因素對(duì)人們的社會(huì)生活與實(shí)踐有著巨大的影響，人們生存、勞動(dòng)、生活的意義與管理的理念息息相關(guān)20xx最全工商企業(yè)管理的畢業(yè)論文精選3篇20xx最全工商企業(yè)管理的畢業(yè)論文精選3篇。在這一理念中，必定寄寓了人們實(shí)現(xiàn)生存的最終目的或最高理想：即一種合適于人性理想的存在方式和社會(huì)協(xié)調(diào)方式，這就是管理的本體價(jià)值或終極價(jià)值。
管理的工具價(jià)值。
管理不僅僅是關(guān)于人類(lèi)如何作為社會(huì)性存在的理念，管理必須有具體的目標(biāo)。正如管理思想史家雷恩指出的那樣，組織的管理必須要有一個(gè)目標(biāo)，或者要實(shí)現(xiàn)的某件事，也許這種目標(biāo)就是一年一度的采集果實(shí)、狩獵、播種農(nóng)作物或者保護(hù)集體免遭游牧民族的掠奪等等。除了具體的目標(biāo)之外，組織的成員還需要擁有工作或戰(zhàn)斗的工具，這些工具是實(shí)現(xiàn)目的的資源或手段，其中包括人、武器、耕作工具或者其他任何東西;還需要對(duì)參加組織的人的各種活動(dòng)作出明確的安排，其目的是在實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)時(shí)，能使他們的行動(dòng)相互作用和協(xié)調(diào)一致;最后，這個(gè)集體發(fā)現(xiàn)，如果有一個(gè)專(zhuān)門(mén)承擔(dān)保證使整個(gè)組織不斷實(shí)現(xiàn)其具體目標(biāo)的任務(wù)，那么就有可能取得更好的結(jié)果。
因此，管理除了滲透人類(lèi)關(guān)于如何生存的理念之外，還必須關(guān)心 如何達(dá)到具體目標(biāo) 的技術(shù)性問(wèn)題。在20世紀(jì)初期，法國(guó)人法約爾提出，為達(dá)成組織的具體目標(biāo)，所有的管理者都必須執(zhí)行 5 項(xiàng)管理活動(dòng)：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制;為高效地實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)，還必須遵循分工、權(quán)力、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一指導(dǎo)、個(gè)人利益服從整體利益、報(bào)酬、集權(quán)、等級(jí)鏈、秩序、平等、人員保持穩(wěn)定、主動(dòng)性、團(tuán)結(jié)精神共 14 條原則。
馬克思認(rèn)為，價(jià)值這個(gè)普遍的概念是從人們對(duì)待滿(mǎn)足他們需要的外界物的關(guān)系中產(chǎn)生的。這表明價(jià)值是主客體之間的需要與滿(mǎn)足關(guān)系的不斷生成。從價(jià)值的這一定義來(lái)看，人類(lèi)不僅需要有 理想 信仰 等終極價(jià)值，而且需要在現(xiàn)實(shí)生活中不斷實(shí)現(xiàn)其具體目標(biāo)，從所以，在管理中如何計(jì)劃、如何組織、怎樣協(xié)調(diào)、如何控制的方法和手段也當(dāng)然具有價(jià)值。
歷史上首先認(rèn)識(shí)到管理具有上述價(jià)值的仍然是法約爾。法約爾所受的是作為工程師的教育，但是作為一個(gè)具有900多名員工的多部門(mén)大型企業(yè)總經(jīng)理，法約爾認(rèn)識(shí)到，組織的成功更多地取決于其領(lǐng)導(dǎo)人的管理能力而不是技術(shù)能力，管理具有與技術(shù)相互獨(dú)立的價(jià)值。與管理的終極理想或終極價(jià)值相對(duì)，管理具體目標(biāo)及其效率的價(jià)值可以稱(chēng)之為管理的工具價(jià)值。
管理價(jià)值的二重性。
企業(yè)管理的論文10
隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深化，工業(yè)企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中的地位愈顯重要，對(duì)全國(guó)各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐作用不斷增強(qiáng)。工業(yè)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，自然離不開(kāi)一批批優(yōu)秀的熟練掌握各項(xiàng)操作技能的技術(shù)性人才。工業(yè)企業(yè)對(duì)高級(jí)技工的需求形勢(shì)對(duì)于我國(guó)的技工學(xué)校來(lái)說(shuō)，是一把雙刃劍，既要把握這個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)，又要接受挑戰(zhàn)，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)、提升學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，面對(duì)擺在現(xiàn)在技工學(xué)校全體老師面前最迫切的問(wèn)題。工業(yè)企業(yè)管理是技工學(xué)校工科類(lèi)學(xué)生必修的專(zhuān)業(yè)課程，其通過(guò)講解企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、質(zhì)量控制等環(huán)節(jié)的管理和資產(chǎn)、成本、人力等生產(chǎn)要素的控制，使學(xué)生對(duì)工業(yè)企業(yè)的管理有個(gè)全局性的了解，為日后學(xué)生離開(kāi)學(xué)校進(jìn)入企業(yè)后，了解、配合企業(yè)的管理，乃至進(jìn)入企業(yè)的.管理層奠定了基礎(chǔ)。
一、工業(yè)企業(yè)管理課程設(shè)置
與技工學(xué)校其他工科類(lèi)課程相比，工業(yè)企業(yè)管理這門(mén)課程最大的特征就是其濃厚的文科色彩。工業(yè)企業(yè)管理從工業(yè)企業(yè)的概念講起，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)制度、經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、質(zhì)量控制管理等工業(yè)企業(yè)管理的主要知識(shí)進(jìn)行講解，對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行抽象的學(xué)習(xí)。工業(yè)企業(yè)管理這門(mén)課程穿插在機(jī)械類(lèi)等工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生以實(shí)操性為主的課程安排中，正好起到很好的潤(rùn)滑和調(diào)劑作用，令技校學(xué)生的學(xué)習(xí)更加多元化，更趨文理并重。
這門(mén)課程與大多數(shù)文科類(lèi)院校的管理課程相比，自有其特有的優(yōu)勢(shì)。技校與其他文科類(lèi)院校相比，其特有的硬件條件為學(xué)生創(chuàng)造了更多實(shí)踐動(dòng)手、理論聯(lián)系實(shí)踐的機(jī)會(huì)，能讓學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容形成更加深刻的了解。工業(yè)企業(yè)管理因其面向的是理工科類(lèi)的學(xué)生，其內(nèi)容比起一般的管理課程，更多地涉及質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析、生產(chǎn)計(jì)劃編制、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析等技術(shù)性較強(qiáng)的內(nèi)容，若在教學(xué)過(guò)程中做到實(shí)踐與理論教學(xué)相結(jié)合，能將工業(yè)企業(yè)管理這門(mén)課程的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最佳。
二、工業(yè)企業(yè)管理的教學(xué)現(xiàn)狀
1、教材與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)
實(shí)踐是檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的唯一試金石，特別是工業(yè)企業(yè)管理這門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，只有通過(guò)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)踐，才能有效地將課堂上的所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為技校學(xué)生必備的一項(xiàng)工作技能。但現(xiàn)在大多數(shù)技工學(xué)校對(duì)工業(yè)企業(yè)管理這門(mén)課程的定位并不準(zhǔn)確，將其作為一門(mén)理論性、方法性的課程，課后的聯(lián)系也多以課堂討論、簡(jiǎn)答題等方式進(jìn)行。這種方式不利于學(xué)生理解課程中涉及的專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、生澀難懂的概念。
企業(yè)管理的論文11
企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制為了提高經(jīng)濟(jì)效益，在硬件上，應(yīng)該提高產(chǎn)品質(zhì)量，在軟件上，應(yīng)該建設(shè)具有較高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，產(chǎn)品的質(zhì)量受到人的因素影響，因此，企業(yè)員工是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要因素，也是以人為本理念的基礎(chǔ)，成功企業(yè)具有完善的激勵(lì)辦法和激勵(lì)制度，值得進(jìn)行借鑒和思考，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，應(yīng)該將正面和反面等激勵(lì)方式相結(jié)合，使企業(yè)員工工作的創(chuàng)造水平和積極水平不斷提高，激發(fā)員工的工作熱情，最終使管理水平得到提高。
一、企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制的前提
企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制的前提為了解企業(yè)員工的素質(zhì)，員工的思想狀態(tài)和工作目標(biāo)各不相同，為建立完善的激勵(lì)機(jī)制帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)，員工作為管理對(duì)象，應(yīng)該結(jié)合其自身特征，了解其訴求，尋找激勵(lì)的突破點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，對(duì)激勵(lì)形式進(jìn)行創(chuàng)新。以我國(guó)某項(xiàng)目為例，在項(xiàng)目建設(shè)伊始就建立完善的激勵(lì)機(jī)制，將提高員工工作的創(chuàng)造性作為重要的工作，使用現(xiàn)場(chǎng)交流和調(diào)查等方式，班組長(zhǎng)深入生產(chǎn)線(xiàn)，和員工進(jìn)行當(dāng)面交流，了解其在生活和工作過(guò)程中的困難，明確其需求，在定期舉辦的會(huì)議中對(duì)問(wèn)題進(jìn)行匯總，及時(shí)商議出辦法，解決員工在工作過(guò)程中的困難，保障員工生活，同時(shí)，將對(duì)員工的調(diào)查作為第一手資料。在交流溝通不便的時(shí)候，可以使用問(wèn)卷調(diào)查的方式，在調(diào)查的過(guò)程中了解員工的需求，例如，某企業(yè)通過(guò)調(diào)查了解到，雖然加薪的要求普遍，但是還有很多員工希望受到領(lǐng)導(dǎo)層的重視，使自身能夠充分展示才能，獲得培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，針對(duì)上述狀況，管理層認(rèn)識(shí)到使用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式無(wú)法滿(mǎn)足員工需求，也不能促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)該在制定激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中，結(jié)合員工的多種需求和思想水平，建立技能培訓(xùn)、意識(shí)形態(tài)、文化建設(shè)等，最終形成完善的激勵(lì)體系，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
二、企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制的組成部分
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的.來(lái)臨，傳統(tǒng)粗放型管理方式無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，很多企業(yè)對(duì)物質(zhì)激勵(lì)的使用不正確，例如，一味強(qiáng)調(diào)平均分配等原則，雖然看起來(lái)公正、公平，但是，在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中，會(huì)扼殺員工工作的熱情，無(wú)法提高其創(chuàng)新精神，很多企業(yè)應(yīng)該及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，使用先進(jìn)的管理理念，使用適宜的、可續(xù)的分配方式轉(zhuǎn)變平均主義思想。
企業(yè)應(yīng)該結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理理念，對(duì)工作流程進(jìn)行理順，明確組織結(jié)構(gòu)，實(shí)施有效的激勵(lì)制度，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)工作流程的簡(jiǎn)化，使員工的工作效率得到提高，了解崗位職責(zé)和崗位分工，明確自身責(zé)任，避免產(chǎn)生責(zé)任不清晰的現(xiàn)象，一旦產(chǎn)生事故，應(yīng)該將責(zé)任落實(shí)到人，對(duì)班組的責(zé)任進(jìn)行落實(shí)，并建立工作流程，重視工作和工作之間的銜接，完善工作標(biāo)準(zhǔn)。
在激勵(lì)制度之中，薪酬考核是十分重要的組成內(nèi)容，其水平會(huì)對(duì)激勵(lì)機(jī)制的作用產(chǎn)生影響，企業(yè)通過(guò)過(guò)程控制，體現(xiàn)公正性和公平性，在薪點(diǎn)工資和績(jī)效工資等方面建設(shè)控制體系，充分實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的約束作用，在過(guò)程控制的過(guò)程中，融入工作行為和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，建立分層次的考核體系，將考核指標(biāo)量化，具體為落實(shí)工作水平、工作表現(xiàn)、環(huán)保安全、維護(hù)成本和基礎(chǔ)產(chǎn)量等，同時(shí)，結(jié)合工作性質(zhì)，在設(shè)置指標(biāo)的過(guò)程中進(jìn)行區(qū)別。對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行跟蹤和控制，使用量化的結(jié)果實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程和全方位的考核指標(biāo)，避免因?yàn)槿藶橐蛩囟鴮?dǎo)致的考核失準(zhǔn)，在評(píng)價(jià)考核結(jié)果的時(shí)候，定期對(duì)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)進(jìn)行總結(jié)，將評(píng)價(jià)分為以下幾個(gè)層次：不合格、基本合格、合格和優(yōu)秀，上述評(píng)價(jià)結(jié)果是評(píng)先和評(píng)優(yōu)的重要基礎(chǔ)。
三、企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制的保障
很多企業(yè)將激勵(lì)機(jī)制等同于物質(zhì)激勵(lì)，使用物質(zhì)刺激的方式，對(duì)職工的工作進(jìn)行鼓勵(lì)，主要有以下幾種表現(xiàn)形式，例如，包含發(fā)放福利、津貼、獎(jiǎng)金和工資等在內(nèi)的正激勵(lì)，包含罰款等在內(nèi)的負(fù)激勵(lì)，企業(yè)管理者在制度上和思想上，應(yīng)該拋棄金錢(qián)萬(wàn)能論，避免產(chǎn)生耗費(fèi)較大和效果較差的現(xiàn)象，員工在實(shí)際工作的過(guò)程中，雖然有較多物質(zhì)需求，但是對(duì)精神需求更加重視，因此，企業(yè)的管理者應(yīng)該將精神和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的有效性。在激勵(lì)的過(guò)程中，完善公平制度，使優(yōu)秀人才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞，定期舉辦競(jìng)賽等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值，使競(jìng)爭(zhēng)水平持續(xù)增加，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自我否定和超越，使人力資源使用率不斷提高，重視技術(shù)，使技術(shù)崗位的員工收入較高，結(jié)合崗位特征制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，使員工能夠分享企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。
以我國(guó)某企業(yè)為例，企業(yè)的管理者認(rèn)識(shí)到在提高經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程中，統(tǒng)一的意識(shí)形態(tài)具有十分重要的作用，能夠推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的醞釀、提煉和總結(jié)，最終提出了和實(shí)際工作水平相適應(yīng)的文化模式，即大雁文化，學(xué)習(xí)大雁的毅力和意志，在工作過(guò)程中穩(wěn)扎穩(wěn)打，樂(lè)于為集體風(fēng)險(xiǎn)，不斷對(duì)品質(zhì)進(jìn)行創(chuàng)新，建立和諧、穩(wěn)定的工作氛圍，促進(jìn)自我發(fā)展，有助于企業(yè)面對(duì)員工行為多樣化和多重性，提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、結(jié)語(yǔ)
總之，企業(yè)管理的重要組成部分為激勵(lì)機(jī)制，對(duì)企業(yè)員工工作的動(dòng)機(jī)進(jìn)行誘導(dǎo)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的時(shí)候，提高自身的滿(mǎn)意水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏，通過(guò)懲罰措施和行為規(guī)范，結(jié)合信息溝通對(duì)員工行為進(jìn)行保持、引導(dǎo)和激發(fā)。成功企業(yè)具有完善的激勵(lì)辦法和激勵(lì)制度，值得進(jìn)行借鑒和思考，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，應(yīng)該將正面和反面等激勵(lì)方式相結(jié)合，使企業(yè)員工工作的創(chuàng)造水平和積極水平不斷提高，激發(fā)員工的工作熱情，最終使管理水平得到提高。
企業(yè)管理的論文12
摘要：
本文簡(jiǎn)要介紹了汽車(chē)檔案管理中存在的一些問(wèn)題，檔案內(nèi)容過(guò)于繁雜、汽車(chē)檔案管理模式不統(tǒng)一、以及缺乏必備的技術(shù)支持等。針對(duì)這些問(wèn)題，分析企業(yè)管理學(xué)視域下的汽車(chē)檔案管理的相關(guān)改進(jìn)，基于企業(yè)管理學(xué)視域下汽車(chē)檔案管理的趨勢(shì)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)在汽車(chē)檔案管理中的應(yīng)用。
關(guān)鍵詞：
企業(yè)管理；汽車(chē)檔案；管理汽車(chē)檔案管理，是在企業(yè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，企業(yè)對(duì)于汽車(chē)運(yùn)輸業(yè)的技術(shù)管理，從而確保汽車(chē)運(yùn)輸運(yùn)力，能夠安全有效、低耗的完成運(yùn)輸任務(wù)。在改革開(kāi)放后，隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制的建立，汽車(chē)管理技術(shù)也越發(fā)被重視。企業(yè)使用計(jì)算機(jī)對(duì)汽車(chē)運(yùn)輸管理，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的宏觀調(diào)控，同時(shí)能夠監(jiān)督運(yùn)輸行業(yè)有序的發(fā)展，從而保證運(yùn)輸安全。企業(yè)加強(qiáng)汽車(chē)檔案管理還有助于運(yùn)輸市場(chǎng)的穩(wěn)定，對(duì)于提高全行業(yè)的運(yùn)輸效率以及經(jīng)濟(jì)效益有著重要意義。
一、汽車(chē)檔案管理存在的問(wèn)題
自從1990年交通部頒發(fā)了13號(hào)令后，省交通局便制定了很多配套文件。這些文件在一定程度上使得在道路運(yùn)輸行業(yè)中，車(chē)輛技術(shù)管理工作有序運(yùn)作，汽車(chē)技術(shù)檔案管理等基礎(chǔ)工作也在逐漸完善中。但在汽車(chē)檔案管理中，仍然存在一些問(wèn)題。第一，檔案內(nèi)容過(guò)于繁雜。汽車(chē)檔案管理涉及多個(gè)方面，需要面面俱到，這就使得汽車(chē)檔案由于填寫(xiě)不當(dāng)或填寫(xiě)不便讓地方車(chē)輛技術(shù)檔案過(guò)于形式化。第二，汽車(chē)檔案管理模式不統(tǒng)一。在我國(guó)各省各市中，地方交通管理部門(mén)一般只負(fù)責(zé)個(gè)體或者部分運(yùn)輸企業(yè)的車(chē)輛技術(shù)檔案的填寫(xiě)以及管理�；诖�，政府很難掌握整個(gè)汽車(chē)運(yùn)輸行業(yè)的車(chē)輛管理情況，也就無(wú)法對(duì)企業(yè)汽車(chē)檔案管理提供相關(guān)資料。第三，缺乏必備的技術(shù)支持。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的如今，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。汽車(chē)企業(yè)在開(kāi)展信息化、技術(shù)管理工作中，存在的企業(yè)信息化觀念相對(duì)薄弱，企業(yè)資金緊張等問(wèn)題，因而，對(duì)于汽車(chē)檔案管理較為忽略，缺乏必備的技術(shù)支持。
二、企業(yè)管理學(xué)視域下的汽車(chē)檔案管理改進(jìn)
（一）企業(yè)管理學(xué)視域下汽車(chē)檔案管理的趨勢(shì)在企業(yè)管理學(xué)領(lǐng)域下，汽車(chē)檔案管理越發(fā)科學(xué)化、有序化、有效化，而計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用在汽車(chē)檔案管理中起著巨大的作用。計(jì)算機(jī)技術(shù)不僅使汽車(chē)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)速度更快更準(zhǔn)確，同時(shí)能夠詳細(xì)地反映車(chē)輛各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際情況，同時(shí)將企業(yè)管理下，運(yùn)輸管理部門(mén)、各汽車(chē)保修廠、輸運(yùn)業(yè)戶(hù)相結(jié)合。在一定程度上，能夠?qū)n案中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)和分析。汽車(chē)檔案管理是一個(gè)復(fù)雜、涉及面廣、工作量大的過(guò)程，合理利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以節(jié)省管理部門(mén)的勞動(dòng)力、物力等資源的消耗，同時(shí)能夠使得管理更加科學(xué)化。且計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用，能夠幫助企業(yè)更好地掌握車(chē)輛的運(yùn)行情況，是進(jìn)行再生產(chǎn)的一個(gè)必要條件。企業(yè)可以根據(jù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，編制有序的車(chē)輛運(yùn)行情況分析表，使得汽車(chē)運(yùn)輸業(yè)戶(hù)能夠知道自己車(chē)輛的所處情況。它也是運(yùn)輸管理部門(mén)進(jìn)行規(guī)章制度等相關(guān)計(jì)劃制度建立的一個(gè)重要依據(jù)，能夠幫助企業(yè)評(píng)價(jià)車(chē)輛的保修質(zhì)量。而且，能夠有助于不同地區(qū)之間的管理交流，從而加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛技術(shù)管理的監(jiān)督。基于此，計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)于汽車(chē)檔案管理來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不可缺少的管理技術(shù)。企業(yè)在進(jìn)行汽車(chē)檔案管理時(shí)，需要合理的利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，它不僅能夠使我國(guó)的運(yùn)輸行業(yè)管理更加科學(xué)化、現(xiàn)代化，也能夠使我國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)更加健康的發(fā)展。
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1、計(jì)算機(jī)技術(shù)在汽車(chē)檔案管理資料獲取過(guò)程中的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在近年來(lái)，發(fā)展比較迅速，是一項(xiàng)集計(jì)算機(jī)技術(shù)以及通信技術(shù)為一體的全新技術(shù)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的意義不止是將世界各地的信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系，更是對(duì)某些行業(yè)有著不可替代的促進(jìn)作用，是創(chuàng)造靈感的來(lái)源。比如說(shuō)，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)到汽車(chē)管理方面的相應(yīng)技術(shù)資料，有目的、系統(tǒng)性的將網(wǎng)絡(luò)資料進(jìn)行收集，分類(lèi)歸檔到汽車(chē)管理檔案中。且互聯(lián)網(wǎng)不僅有著許多世界著名汽車(chē)公司的各類(lèi)車(chē)型資料、站點(diǎn)等，也有著許多汽車(chē)檢測(cè)維修、咨詢(xún)，售后服務(wù)等網(wǎng)址。這都有利于企業(yè)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)汽車(chē)檔案進(jìn)行相關(guān)的記錄，使得資料更加全面和完整。
2、計(jì)算機(jī)技術(shù)在汽車(chē)檔案資料管理中的應(yīng)用。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)在計(jì)算機(jī)技術(shù)中發(fā)展得較為快速和成熟，在很多領(lǐng)域中發(fā)揮了不可替代的重要作用。比如說(shuō)對(duì)汽車(chē)檔案的保存、查詢(xún)輸出以及整理歸類(lèi)等的'管理中。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)不僅能夠使數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)按照企業(yè)要求進(jìn)行相應(yīng)的排序和統(tǒng)計(jì)，同時(shí)也能夠使數(shù)據(jù)進(jìn)行連接、關(guān)聯(lián)、存儲(chǔ)、規(guī)則等相關(guān)集合。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)在汽車(chē)檔案資料管理中，能讓庫(kù)存數(shù)據(jù)發(fā)揮其最大的效益，使得數(shù)據(jù)與檔案想結(jié)合，進(jìn)一步完善檔案資料的獲取和分類(lèi)儲(chǔ)存。
3、計(jì)算機(jī)技術(shù)在汽車(chē)檔案日常管理工作中的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案管理中的應(yīng)用，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)對(duì)檔案管理工作的一個(gè)客觀要求。合理運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行汽車(chē)檔案管理，可以及時(shí)、準(zhǔn)確以及系統(tǒng)的獲得汽車(chē)信息，從而提高企業(yè)管理的工作效率和工作質(zhì)量。在汽車(chē)檔案日常管理中，企業(yè)需要建立一個(gè)滿(mǎn)足檔案管理需要的一個(gè)基本數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)包括了各種汽車(chē)資料的目錄、資料的接受目錄等等。同時(shí)，企業(yè)通過(guò)局域網(wǎng)的建立，能夠?qū)崿F(xiàn)汽車(chē)檔案信息資源共享，從而將一些重要的資料進(jìn)行相應(yīng)的備份。這些計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，能夠使檔案的管理不再局限于紙質(zhì)文件管理備份，在一定程度上不止有助于加快企業(yè)汽車(chē)檔案管理效率，也能夠使檔案管理更加安全化。
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企業(yè)管理的論文13
知識(shí)就是財(cái)富。
yahoo公司一夜成名的歷史人們都已經(jīng)耳熟能詳，1995年4月12日，yahoo正式在華爾街上市，上市的第一天的股票總市價(jià)就達(dá)5億美元，而做出如此驕人成績(jī)的yahoo僅用了1年的時(shí)間，它實(shí)現(xiàn)資金積累的速度與它在信息世界對(duì)人類(lèi)知識(shí)勞動(dòng)的貢獻(xiàn)都是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)絕對(duì)無(wú)法達(dá)到的。而其成功的最關(guān)鍵因素就是他們的知識(shí)創(chuàng)新能力。
這就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的區(qū)別。充分說(shuō)明了"知識(shí)就是財(cái)富"這一顛撲不破的真理。
金錢(qián)資本與知識(shí)資本在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有顯著的差異。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，資金的投入與商業(yè)表現(xiàn)和知識(shí)管理并沒(méi)有直接的關(guān)聯(lián)，投入到同樣系統(tǒng)上的同樣數(shù)量的錢(qián)，會(huì)給某個(gè)公司帶來(lái)可觀的收益，也可能給另一個(gè)公司帶來(lái)一個(gè)昂貴的擺設(shè)。
而知識(shí)資本上的投入對(duì)每個(gè)公司的商業(yè)表現(xiàn)和知識(shí)管理都有直接的`聯(lián)系。因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，決定企業(yè)成功的最主要的因素就是企業(yè)所有人的知識(shí)創(chuàng)新能力，知識(shí)管理的目標(biāo)也就是要提高企業(yè)所有知識(shí)的共享水平和知識(shí)創(chuàng)新的能力。
什么是知識(shí)管理
早在80年代，斯坦福大學(xué)的保羅.羅默教授就曾提出了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)四要素理論，其核心思想是把知識(shí)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的要素，他認(rèn)為：首先，知識(shí)能提高收益；其次，知識(shí)需要投資；第三，知識(shí)與投資存在良性循環(huán)關(guān)系，投資促進(jìn)知識(shí)，知識(shí)促進(jìn)投資。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，公司中最大的資產(chǎn)，就是繼資本、勞動(dòng)之后脫穎而出的"第三資源"－知識(shí)資源。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，是建立在知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源，知識(shí)管理則是企業(yè)在面臨一種新的形式下作出的戰(zhàn)略性反映，就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供的新途徑。簡(jiǎn)單地說(shuō)，知識(shí)管理就是企業(yè)對(duì)其所擁有的知識(shí)資源進(jìn)行管理的過(guò)程。
因此，人在獲取知識(shí)的過(guò)程中與信息的這種相互作用和內(nèi)在聯(lián)系決定了"知識(shí)管理"是一種對(duì)人與信息資源的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。我們理解"知識(shí)管理"應(yīng)是以"人"為中心，以信息為基礎(chǔ)，以知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo)，將知識(shí)看作是一種可開(kāi)發(fā)資源的管理思想。簡(jiǎn)單說(shuō)"知識(shí)管理"就是人在企業(yè)管理中對(duì)其集體的知識(shí)與技能的捕獲與運(yùn)用的過(guò)程。
享譽(yù)世界的福特汽車(chē)公司在管理中非常推崇"知識(shí)管理"，將"知識(shí)管理"看作是"智力資本杠桿"，并認(rèn)為它具有四兩撥千斤的管理效能。公司在1996年到1997年間成功地節(jié)約了超過(guò)3億美元費(fèi)用，而其中的2.4億美元可直接歸功于其采用的一套知識(shí)管理技術(shù)--最優(yōu)經(jīng)驗(yàn)答復(fù)系統(tǒng)。更令人吃驚的是，這套系統(tǒng)是由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)web開(kāi)發(fā)者和兩位經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家在10天內(nèi)開(kāi)發(fā)出的。
信息化技術(shù)是實(shí)現(xiàn)有效知識(shí)管理的基礎(chǔ)。
知識(shí)管理從結(jié)構(gòu)上可分為對(duì)人的管理和對(duì)信息的管理兩個(gè)方面，而對(duì)信息的管理又可分為三個(gè)層面，最底層的是通信網(wǎng)絡(luò)，用來(lái)支持信息的傳播；第二層是高性能計(jì)算機(jī)服務(wù)器層，這是存取信息、數(shù)據(jù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；第三層是信息庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)層，它是信息管理系統(tǒng)的關(guān)鍵層。它和計(jì)算機(jī)服務(wù)器層一起組成了信息管理系統(tǒng)的高性能信息、數(shù)據(jù)服務(wù)器，為各種信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)的應(yīng)用提供了有力的支持。
不難看出，信息庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)層是信息管理的核心。它的功能是：第一，存放經(jīng)過(guò)整理、歸類(lèi)的信息；第二，提供獲取各種人類(lèi)專(zhuān)家的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的工具；第三，為應(yīng)付人類(lèi)知識(shí)的更新，提供必要的維護(hù)手段。其目標(biāo)就是最大限度地實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的共享和交流。因此，對(duì)構(gòu)成信息管理系統(tǒng)的基本要素，如數(shù)據(jù)庫(kù)、文件管理系統(tǒng)、人工智能、電子郵件、群件技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用等都是信息管理的重要內(nèi)容，也是有效地實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的硬件基礎(chǔ)。
發(fā)展和展望
全球著名的erp軟件供應(yīng)商sap公司的聯(lián)合董事長(zhǎng)henning kagerman明確提出了知識(shí)管理技術(shù)和應(yīng)用的重要性。企業(yè)高級(jí)管理人員始終都想解決如何傳遞知識(shí)的問(wèn)題，過(guò)去往往聘請(qǐng)一些才思敏捷的人，讓他們互相傳遞信息，但在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代、在大規(guī)模的全球性公司中實(shí)現(xiàn)就較為困難。隨著技術(shù)的進(jìn)步，知識(shí)共享的趨勢(shì)愈加強(qiáng)烈，共享知識(shí)的過(guò)程已經(jīng)變的更加易于管理。為了能為使企業(yè)更好地管理其知識(shí)資源，sap公司已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了相應(yīng)的產(chǎn)品－知識(shí)管理工具，幫助企業(yè)用系統(tǒng)的方法來(lái)管理知識(shí)和信息，來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境的需求。sap的知識(shí)管理策略是通過(guò)工具、內(nèi)容和服務(wù)三個(gè)部分來(lái)幫助那些掌握知識(shí)的人與需要知識(shí)的人進(jìn)行聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，創(chuàng)造價(jià)值。
目前，一些國(guó)際著名的公司，如ge公司，hp公司、朗訊科技公司、摩托羅拉公司，西門(mén)子公司等居于行業(yè)領(lǐng)先地位的公司，都已開(kāi)始實(shí)施知識(shí)管理，建立了一套管理體系，并紛紛在企業(yè)中設(shè)立了知識(shí)主管，利用"知識(shí)資源"來(lái)獲得真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，鞏固其領(lǐng)袖地位。有機(jī)構(gòu)指出，200３年知識(shí)管理市場(chǎng)會(huì)達(dá)到１００億美元，有關(guān)軟件市場(chǎng)也將從1998年的2.8億美元增加到３８億美元，甚至更多。因此，知識(shí)管理將成為erp的一個(gè)新的管理內(nèi)容和發(fā)展方向，而如何管理和利用好企業(yè)的知識(shí)資源，實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)鏈管理來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富也將是下一世紀(jì)企業(yè)管理的新課題和重大的任務(wù)。
"知識(shí)管理"作為一種新興的管理體系，盡管還不很成熟，但可以預(yù)言，在市場(chǎng)全球化、一體化的明天，在即將來(lái)臨的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，它必定是企業(yè)最重要的管理工具和管理內(nèi)容，誰(shuí)不掌握它，誰(shuí)就必將被時(shí)代所淘汰！
企業(yè)管理的論文14
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企業(yè)管理的.論文15
摘要：伴隨著市場(chǎng)的全球化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)面臨著空前激烈的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)企業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，是一個(gè)企業(yè)所要考慮的首要問(wèn)題。最早將孫子思想運(yùn)用于企業(yè)管理的國(guó)家是日本，現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)將《孫子兵法》嫁接到企業(yè)管理中，并將其視為在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的寶典，真正做到以他山之石攻玉。
關(guān)鍵詞：孫子兵法；經(jīng)營(yíng)管理；競(jìng)爭(zhēng)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，只要企業(yè)存在，他就一定會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng)�！拔锔�(jìng)天擇，適者生存”也是市場(chǎng)運(yùn)行的客觀規(guī)律。企業(yè)要想在積激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，在市場(chǎng)上占有一席之地，就不能不參考一些克敵制勝的經(jīng)營(yíng)之道。而《孫子兵法》是享有“世界古代第一兵書(shū)”之美譽(yù)，但是在當(dāng)今社會(huì)，孫子兵法早已被應(yīng)用于除軍事以外的其他領(lǐng)域，尤其是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域。
一、故兵貴勝，不貴久
任何一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)不僅是雙方軍事實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，還有來(lái)與綜合國(guó)力的強(qiáng)弱。軍隊(duì)長(zhǎng)期作戰(zhàn)，必然造成國(guó)家財(cái)力衰竭，從而使百姓也處于水深火熱之中，所以長(zhǎng)期消耗，戰(zhàn)爭(zhēng)一定會(huì)失敗。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，也是同樣的道理，強(qiáng)調(diào)速戰(zhàn)，抓住戰(zhàn)機(jī)，提高效率用高效率擊敗對(duì)手來(lái)贏得顧客。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命。尤其是在現(xiàn)在這個(gè)信息時(shí)代里，市場(chǎng)行情瞬息萬(wàn)變。誰(shuí)能把握住機(jī)遇，講求時(shí)效，快速做出反應(yīng)，誰(shuí)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)，穩(wěn)操勝券�？焖�?zèng)Q策“搶”生意，已經(jīng)成為經(jīng)營(yíng)者贏得商戰(zhàn)勝利的最關(guān)鍵因素。
1984年4月，健力寶剛剛試制成功，尚未裝罐。就在這時(shí)，廠長(zhǎng)李經(jīng)緯得知亞洲足球聯(lián)合會(huì)將在廣州舉行，他決定抓住這個(gè)契機(jī)，將健力寶推向世界。但是，此時(shí)距會(huì)議召開(kāi)以不到十天。但就在這短短的十天內(nèi)，李江偉帶領(lǐng)助手前去香港買(mǎi)入一批空易拉罐，又請(qǐng)深圳百事可樂(lè)工人利用下班時(shí)間將隨身帶去的健力寶飲料迅速裝罐，終于搶在開(kāi)會(huì)前把100箱裝幀精美的健力寶送到會(huì)議桌上。又僅僅過(guò)了三個(gè)月，李經(jīng)緯又用同樣的方法吧3萬(wàn)箱裝罐健力寶送到第23屆洛杉磯奧運(yùn)會(huì)的奧林匹克村。從此，健力寶迅速走向世界，為世人所矚目。在這個(gè)例子中，我們充分意識(shí)到“故兵貴勝，不貴久”在管理中的重要性。
二、知己知彼百戰(zhàn)不殆
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！边@一規(guī)律不僅為古今中外許多軍事家所推崇，作為一種智慧，一種決策制勝方略，它同樣適用于社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，特別適用于當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域。
何謂“彼”？何為“己”呢？從商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的角度來(lái)說(shuō)，所謂“己”，主要是指經(jīng)營(yíng)者自身所屬的各種因素，這些因素是全方位的，它涵蓋了經(jīng)營(yíng)管理者自身的每一環(huán)節(jié)。所謂“彼”，從廣義的角度來(lái)說(shuō)，所有的外在條件都屬于“彼”的范疇。而從狹義的角度來(lái)說(shuō)，“彼”又可以特指經(jīng)營(yíng)管理的.對(duì)象——即已有的客戶(hù)和目標(biāo)消費(fèi)者，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
對(duì)于每一位從商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的人來(lái)說(shuō)，首先應(yīng)當(dāng)明白這一點(diǎn)：消費(fèi)者就是我們的衣食父母、是上帝，應(yīng)當(dāng)細(xì)致深入地去分析研究、透徹了解、準(zhǔn)確把握他們的各種情況，真正做到知己知彼，全盤(pán)把握，心中有數(shù)。應(yīng)為只有深入里了解了消費(fèi)者的需求是什么，企業(yè)才能制定自己的經(jīng)營(yíng)方向以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》有一篇文章這樣寫(xiě)道：“沒(méi)有別人比媽媽更了解你，可是，她知道你有幾條短褲嗎？”然而，喬基國(guó)際調(diào)查公司知道！“媽媽知道你往杯里水里放了多少塊冰塊嗎？”可是，可口可樂(lè)公司卻知道！從這則報(bào)道中可以看出為了在經(jīng)營(yíng)管理上真正做到“知己知彼”，國(guó)外的某些公司對(duì)消費(fèi)者有關(guān)情況的了解，竟然超過(guò)了母親對(duì)兒女的了解。而且，有的甚至是連消費(fèi)者本人都不甚知道或者從來(lái)沒(méi)有了解過(guò)的東西或事情，他們卻了解的一清二楚，甚至毫厘不差！
如果我們將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手堪為“彼”，那么“知彼”就是要做到通過(guò)各種途徑了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、商業(yè)信譽(yù)、管理水平、經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)等等，要明白對(duì)方的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)所在，要避實(shí)擊虛，攻擊其弱點(diǎn)，從而使是企業(yè)立于不敗之地。
三、擇人而任勢(shì)
在軍爭(zhēng)中靠強(qiáng)大的抗?fàn)幹畡?shì)去取勝，此思想也可用于經(jīng)營(yíng)管理之中。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中謀一個(gè)強(qiáng)大的組織態(tài)勢(shì)，做到致人而不致于人，以此取勝對(duì)方。
在《孫子兵法》提出了“故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人而任勢(shì)。任勢(shì)者，其戰(zhàn)人也，如轉(zhuǎn)木石”的觀點(diǎn)。造勢(shì)問(wèn)題，從一定意義上講就是擇人問(wèn)題，通過(guò)擇人來(lái)提高企業(yè)素質(zhì)。
早在兩千多年前范蠡就有“吾治生者，能擇人而任勢(shì)”，這與孫武的觀點(diǎn)是何等的一致，范蠡本來(lái)就是以為軍事學(xué)家，是后來(lái)?xiàng)壢謴纳痰�，所以是將原�?lái)所熟識(shí)的軍事作戰(zhàn)理論運(yùn)用到商業(yè)管理中了。
搞現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理也必須用賢才，正如美國(guó)鋼鐵大王卡耐基所說(shuō)的：“將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全部奪去但只要保留我的組織人員，四年之后，我仍是一個(gè)鋼鐵大王�！彼篮螅哪贡蠈�(xiě)的碑文是“這里躺著一個(gè)善于使用比自己更能干的人來(lái)為他服務(wù)的人�！逼髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)并不僅僅是產(chǎn)品方面的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)是靠人去管理的，產(chǎn)品是靠人去創(chuàng)造的、生產(chǎn)的，并且推銷(xiāo)出去的。所以企業(yè)之爭(zhēng)說(shuō)到底就是人才之爭(zhēng)。
四、道者，令民與上同意也
孫子主張，要經(jīng)營(yíng)一個(gè)國(guó)家，就必須讓人民與統(tǒng)治者之間擁有共同的意志，而且只要日常能夠達(dá)到這種境地，一旦開(kāi)戰(zhàn)時(shí)，自然能成為一股強(qiáng)大的力量。在企業(yè)當(dāng)中，這就屬于企業(yè)文化領(lǐng)域。要讓員工之間產(chǎn)生一種強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)力量，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，讓員工對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生共鳴，從而提高員工的忠誠(chéng)度以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感。
在這方面做的比較好的要數(shù)松下集團(tuán)，松下幸之助認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)要想獲得成功絕對(duì)離不開(kāi)全體員工的努力。所以他在公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，時(shí)刻不忘培養(yǎng)員工愛(ài)自己的企業(yè)，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度以及歸屬感。松下規(guī)定，如果員工對(duì)公司不滿(mǎn)，可以自由提出自己的意見(jiàn)，而且松下本人對(duì)公司的問(wèn)題和自己的缺點(diǎn)從不掩飾，并且經(jīng)常征求員工的意見(jiàn)，真正做到了“令民與上同意也”以及“上下同欲”。
孫子兵法在企業(yè)管理中的應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上幾個(gè)方面，例如“不戰(zhàn)而屈人之兵”這一戰(zhàn)略目標(biāo)要求企業(yè)家以最小代價(jià)得到最大效益，即把耗費(fèi)盡可能降到最低，效益盡可能提到最高。還有“能因敵變化而取勝者，謂之神”就要求企業(yè)不要墨守陳規(guī)，要主張隨著市場(chǎng)的變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)采取創(chuàng)新措施，從而使自己立于不敗之地。孫子兵法是我國(guó)璀璨文化遺產(chǎn)中的瑰寶，在企業(yè)管理中的應(yīng)用更體現(xiàn)出孫子兵法的偉大。（作者單位：西北民族大學(xué)管理學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
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