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儒家文學(xué)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的重要性
儒家經(jīng)典在這方面有比較多的論述：“誠者，天之道也�！≌\之者，人之道也�！≌\者，不勉而中，不思而得，從容中道，圣人也。 誠之者，擇善而固執(zhí)之者也。”誠是大自然之道，實(shí)踐誠是人類的大道。
儒家文學(xué)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的重要性
經(jīng)權(quán)思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中要求企業(yè)的管理層，不能凡事套老框框、因循守舊、泥古不化，要用發(fā)展和變化的眼光看問題。
由于消費(fèi)者需求層次的變化而引起的市場(chǎng)變化，由于同行業(yè)間競(jìng)爭的日益擴(kuò)大和加劇而引起的市場(chǎng)變化，由于同行業(yè)或不同行業(yè)間的相對(duì)比較所引起的員工思想和行為的波動(dòng)，以及由此而產(chǎn)生的“相對(duì)剝奪感”的增加等，都使得企業(yè)所面臨的客觀環(huán)境異常復(fù)雜，且具有不可確定性。
因此，作為企業(yè)的管理者要根據(jù)自己對(duì)環(huán)境信息掌握的不同時(shí)段，采取不同的策略：當(dāng)對(duì)某一客觀環(huán)境缺乏足夠了解時(shí)，即事物發(fā)展的初始階段，宜采取以不變應(yīng)萬變的策略，審慎地觀察每一個(gè)細(xì)節(jié)，
及時(shí)發(fā)現(xiàn)所遇到的問題，認(rèn)真思考每一個(gè)問題的成因，對(duì)于突發(fā)事件可采取暫時(shí)避讓的方法進(jìn)行“冷處理”，從而為摸清周圍的環(huán)境信息創(chuàng)造條件;當(dāng)對(duì)客觀環(huán)境有了初步認(rèn)識(shí)時(shí)，企業(yè)管理者可以根據(jù)國家的法律法規(guī)、企業(yè)的規(guī)章制度，
以及環(huán)境發(fā)展變化的客觀規(guī)律，選取和決定初步行動(dòng)方案，并逐步實(shí)施;當(dāng)對(duì)客觀環(huán)境有了一個(gè)較為成熟的認(rèn)識(shí)時(shí)，管理者要根據(jù)環(huán)境的變化和局勢(shì)的發(fā)展，不斷地修正、補(bǔ)充和完善行動(dòng)方案，以期更好地適應(yīng)變化的環(huán)境;當(dāng)事情圓滿解決，
且事態(tài)的發(fā)展和環(huán)境的變化朝著有利于自己的方向發(fā)展時(shí)，企業(yè)管理者要不失時(shí)機(jī)地抓住機(jī)遇，通過輸出信息、資本，刺激員工積極性，發(fā)掘員工潛力等措施對(duì)環(huán)境施加影響，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)引領(lǐng)市場(chǎng)、塑造環(huán)境的現(xiàn)代管理新局面。
總之，經(jīng)權(quán)思想就是要求企業(yè)的管理層在處理與環(huán)境的關(guān)系時(shí)，要具備經(jīng)權(quán)辯證法思想，以不變應(yīng)萬變與適時(shí)而變、伺機(jī)而動(dòng)的思想互相依存、互相作用，在“經(jīng)”與“權(quán)”的交替和互動(dòng)過程中，
逐步增強(qiáng)企業(yè)自身的適應(yīng)市場(chǎng)變化能力、適應(yīng)競(jìng)爭能力、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力、勇于變革能力和開拓創(chuàng)新能力，從而使企業(yè)立于不敗之地。
一、“忠恕”和“誠信”思想對(duì)企業(yè)管理的滲透作用
儒家學(xué)說的核心是“仁”，即對(duì)人要有仁愛之心，要團(tuán)結(jié)友愛。
在家庭中，要求父慈子孝，兄友弟恭，進(jìn)而營造一個(gè)溫馨和諧的家庭氛圍;同樣，在企業(yè)里也要建立一個(gè)和諧友善的人際關(guān)系環(huán)境，以增強(qiáng)員工之間、員工與決策者和管理者之間、員工與企業(yè)間的感情，
這就要求領(lǐng)導(dǎo)層和管理層要關(guān)心員工生活，尊重員工人格，想員工之所想，急員工之所急，即孔子所講的“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”，“己所不欲，勿施于人”的忠恕之道。
在美國曾轟動(dòng)一時(shí)的暢銷書《掌握人性的管理》提出激發(fā)員工的不貳法則，即你希望別人如何對(duì)待你，你就該如何對(duì)待別人。
這一被譽(yù)為管理的黃金準(zhǔn)則，恰恰是孔子在兩千多年前提出的“己所不欲，勿施于人”的忠恕思想。
“忠恕之道是儒家思想的基本內(nèi)容之一，‘忠’是自己內(nèi)心中對(duì)人對(duì)事的一種態(tài)度，以及由此去誠實(shí)地為他人謀事做事的行為;‘恕’是以自己的仁愛之心去推度別人的心，從而正確處理人際關(guān)系。
”用忠恕之道去營造企業(yè)的家庭氛圍是十分有效的：管理者全心全意為員工謀利益，設(shè)身處地為員工著想，盡力解除員工的后顧之憂，員工自然就會(huì)千方百計(jì)地為企業(yè)謀利益，為企業(yè)著想，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，
這樣，員工與管理者的關(guān)系融洽了，矛盾減少了，員工與管理層間的親和力加強(qiáng)了，進(jìn)而全員性的企業(yè)親和力也就得以增強(qiáng);再者，企業(yè)親和力是員工認(rèn)同感和歸屬感的晴雨表，親和力強(qiáng)，認(rèn)同感和歸屬感就強(qiáng)，源于認(rèn)同感和歸屬感的生產(chǎn)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性就會(huì)進(jìn)發(fā)，從而全面促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和繁榮。
與此同時(shí)，企業(yè)非一人之企業(yè)，而是我們之企業(yè)，廠興我榮，廠衰我恥，愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)真誠等全局性理念就會(huì)深深植根于員工的意識(shí)之中，自覺指導(dǎo)其日常行為，企業(yè)和員工間的“生命共同體”形成了。
關(guān)于誠信思想，儒家經(jīng)典在這方面有比較多的論述：“誠者，天之道也。
誠之者，人之道也。
誠者，不勉而中，不思而得，從容中道，圣人也。
誠之者，擇善而固執(zhí)之者也。
”誠是大自然之道，實(shí)踐誠是人類的大道。
誠實(shí)的人，不必勉強(qiáng)就能中庸，不加思考就能體認(rèn)，舉止從容踐履中道，是圣人君子。
實(shí)踐誠實(shí)的人，是選擇善端而堅(jiān)持實(shí)行的人。
“信則人任焉。
”誠實(shí)守信，別人就會(huì)信任你。
“君子信而后勞其民，未信，則以為厲己也。
”統(tǒng)治者首先要取信于民，然后才能使喚百姓，如果自身不講信用，民眾認(rèn)為你是在害他們。
“人而無信，不知其可也。
”一個(gè)人不講信譽(yù)，怎么可以呢?“子以四教：文、行、忠、信。
”誠與信的關(guān)系是相通的、不可分的，君子無誠亦是無信，無信亦是無誠，所以從學(xué)理意義上說，信就是誠，誠就是信。
企業(yè)管理是一個(gè)多元化的管理行為和管理過程，它包括員工管理、產(chǎn)品管理、目標(biāo)公眾管理等多個(gè)方面。
企業(yè)的管理者在每一個(gè)管理流程、管理環(huán)節(jié)上都要做到真誠守信：在員工管理上，對(duì)待員工要真誠，不能虛偽，無論是你喜歡的員工，還是反感的員工，無論是支持你的員工，還是反對(duì)你的員工，都要真誠相待，一視同仁，對(duì)員工作出的每一項(xiàng)承諾，
無論大小、輕重、緩急都要一一及時(shí)兌現(xiàn)，做到表里如一、言行一致;在產(chǎn)品管理上也要誠信，對(duì)產(chǎn)品的管理主要是產(chǎn)品質(zhì)量管理，在生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸和倉儲(chǔ)等環(huán)節(jié)中，
管理者要老老實(shí)實(shí)、一絲不茍地進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量審核、把關(guān)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾要進(jìn)行嚴(yán)格的達(dá)標(biāo)檢驗(yàn)和評(píng)估，這既是對(duì)品牌信譽(yù)的誠信，也是對(duì)企業(yè)信譽(yù)的誠信，質(zhì)量是企業(yè)的生命，
產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，企業(yè)生命便受到威脅，所以，樹立長期的質(zhì)量信譽(yù)意識(shí)對(duì)企業(yè)發(fā)展是十分關(guān)鍵的;對(duì)目標(biāo)公眾的管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理誠信于民的重要組成部分，它不僅要求管理者要誠實(shí)、認(rèn)真地履行與合同相關(guān)的義務(wù)，而且要本著對(duì)公眾負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，進(jìn)行跟蹤或追蹤服務(wù)，防止出現(xiàn)“產(chǎn)品出門，失信于民”的事件發(fā)生。
只有這樣，企業(yè)的知名度和美譽(yù)度才能得以全面提升，企業(yè)管理才能步人良性化的發(fā)展軌道。
二、“勤儉”與“中庸”思想對(duì)企業(yè)管理的滲透作用
儒家歷來主張勤勞治國，勤儉持家，“克勤于家，克儉于邦”，“民生在勤，勤則不匱”。
唐代大詩人李商隱說：“歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢。
”勤勞儉樸，不僅是中華民族的傳統(tǒng)美德，更是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的指導(dǎo)思想，一方面，企業(yè)只有精打細(xì)算，才能節(jié)約成本，提高經(jīng)濟(jì)效益;另一方面，企業(yè)管理層的勤儉之風(fēng)會(huì)在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生示范效應(yīng)，進(jìn)而形成全員性的拼搏向上的精神。
臺(tái)灣師范大學(xué)的王贊源教授在其《儒家思想與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營》一文中談及王永慶、林挺生等企業(yè)家成功的秘訣時(shí)，都談到了勤儉思想。
“有‘經(jīng)營之神’美譽(yù)的臺(tái)灣商人王永慶，每天早上4點(diǎn)鐘起床，做體操，慢跑5000米，總計(jì)一個(gè)鐘頭;如此使他整天工作不斷。
上午到辦公室檢視各種報(bào)表，中午主持午餐會(huì)報(bào)。
如果出國，回來也不休息，從機(jī)場(chǎng)直接回到辦公室，或批文件，或主持會(huì)議。
王永慶出國很少坐頭等艙，以便跟部屬在機(jī)上討論問題，充分利用時(shí)間。
他最嫉恨偷懶和浪費(fèi)。
大同的創(chuàng)辦人林挺生的父親林煜灶生前有句名言：‘一元之節(jié)省，乃創(chuàng)業(yè)之原動(dòng)力。
’林挺生在父親的熏陶下，平素自奉甚儉。
有一次大同的干部跟隨他到夏威夷參加國際性會(huì)議，進(jìn)駐飯店后，脫掉西裝換成便服時(shí)，發(fā)現(xiàn)董事長穿的毛衣手肘部分居然有個(gè)破洞!他的座車是臺(tái)灣產(chǎn)，領(lǐng)帶是印有大同標(biāo)記的紀(jì)念品。
”由此可見，越是成功的企業(yè)家和高層管理者越能保持勤儉的本色，越重視自身勤儉思想和勤儉行為在企業(yè)管理中的示范效應(yīng)，從而為企業(yè)勤儉之風(fēng)的最終形成創(chuàng)造條件。
中庸思想是儒家思想中的重要內(nèi)容，子曰：“中庸之為德也，其至矣乎!”在《四書章句集注》中，朱熹解釋說：“中者，不偏不倚，無過不及之名，庸，平常也。
”在《論語•堯曰》中引用堯的話說“允執(zhí)其中”。
在《禮記•中庸》中說：“執(zhí)其兩端，用其中于民。
”總之，中庸思想告訴我們這樣一個(gè)道理：在人們的社會(huì)活動(dòng)中，保持事物發(fā)展的和諧、均衡狀態(tài)意義重大。
企業(yè)的管理層在處理日常事務(wù)和解決問題時(shí)，不要做出過激的兩端行為，要本著和諧、均衡的原則，“既要防止急于求成的‘過’，又要反對(duì)踏步不前的‘不及’，進(jìn)而追求一條‘執(zhí)中’的規(guī)律方略”。
人有私心、私利，這是人之天性、天理，即自然性;以集體利益和國家利益為主要表現(xiàn)形式的公利，是人在后天所應(yīng)具備的社會(huì)特性，即社會(huì)性。
在處理集體利益和個(gè)人利益關(guān)系時(shí)，企業(yè)的管理層要二者兼顧，不可偏廢，不能因?yàn)榧w利益重要，而否定個(gè)人利益，也不能因?yàn)橐患褐嚼�，而不顧集體利益。
此外，中庸思想還表現(xiàn)在企業(yè)公共關(guān)系方面：首先，員工要適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的小環(huán)境，即企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系要和諧，如前所述，員工間關(guān)系親密，彼此認(rèn)同感強(qiáng)，向心力就強(qiáng)，企業(yè)發(fā)展和繁榮就有希望;其次，企業(yè)要處理好與外部環(huán)境的關(guān)系，
包括企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系、企業(yè)與公眾的關(guān)系、企業(yè)與政府的關(guān)系、企業(yè)間的關(guān)系等，并以此為契機(jī)，逐步建構(gòu)企業(yè)發(fā)展的人和環(huán)境，并為最終達(dá)至“天人合一”、“天下一家”的理想境界奠定基礎(chǔ)。
三、結(jié)論
綜上所述，儒家思想在企業(yè)管理中的精深妙遠(yuǎn)之處還有待于我們進(jìn)一步地發(fā)掘。
“西方管理主義的理論原則并不完全適用于中國”。
可喜的是：“20世紀(jì)70年代后期以來，受儒家倫理的影響，西方管理界正在悄悄地進(jìn)行一場(chǎng)由‘科學(xué)管理’和‘行為管理’向‘倫理管理’的管理思想觀念的重大變革。
美歐許多企業(yè)把經(jīng)營管理哲學(xué)的‘P和L’原則，由過去的Profit(盈)和Loss(虧)，轉(zhuǎn)化為People(人)和Love(愛)。
”此外，在雷吉•利特爾和沃倫•里德合著的《儒家的復(fù)興》一書中寫道：“儒學(xué)的復(fù)興，可能成為21世紀(jì)世界文化中心，并且將帶領(lǐng)世界進(jìn)入21世紀(jì)。
”由此不難看出，作為國學(xué)精粹的儒家思想正逐步形成“西漸”之勢(shì)，這與已成“東漸”之勢(shì)的西學(xué)相互融合，互通有無，必將為世界文化的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
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