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戰(zhàn)略視野下企業(yè)項目管理綜述論文
一、企業(yè)項目管理模式發(fā)展的背景
企業(yè)項目管理在當下已經成為了企業(yè)長期性管理的發(fā)展趨勢，是在項目基礎上發(fā)展而來應對不確定性問題的管理形式，其特點在于尤為重視其中的人為因素、顧客方、柔性管理與變革。雖然在我國部分企業(yè)并沒有在真正層面上運用企業(yè)項目管理，然而在大多數(shù)企業(yè)中都具有實施相關管理的良好基礎狀況，同時多數(shù)企業(yè)都在積極地進行企業(yè)項目管理應用體系的逐步建立，整體的管理模式將面臨巨大變革，而運用企業(yè)項目管理的企業(yè)自身將成為一種未來發(fā)展趨勢與潮流。尤其是在全世界范圍內，企業(yè)自身的發(fā)展環(huán)境逐步的惡劣化，需要更多地從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展角度去對企業(yè)進行項目管理工作的開展，從而應變動蕩多變的企業(yè)生存生態(tài)環(huán)境。企業(yè)項目管理在本質上是為了對跨領域復雜問題做對應的解決方案，需要更為系統(tǒng)的戰(zhàn)略性管理理念與模式。而對于大多數(shù)目前國內的項目管理成果而言，一般集中在項目層面，而缺乏對多項目的戰(zhàn)略性考慮。在以戰(zhàn)略性視角下來進行企業(yè)項目管理的模式在目前情況下缺乏有力的理論支持，需要進一步的研究。需要通過一個完善系統(tǒng)的集成模式來規(guī)范企業(yè)項目管理活動，使之成為一個有機整體運作，促使項目管理在戰(zhàn)略管理之下形成一種持續(xù)發(fā)展改進的基本智能性的運作模式。
整體的運作是從企業(yè)整體出發(fā)，而不是僅僅局限在企業(yè)局部的項目，對企業(yè)的未來發(fā)展具有較為現(xiàn)實的意義。對于“項目”的說法早在上世紀40年代至50年代已經出現(xiàn)，首次是在美國“曼哈頓計劃”中開始受到人們關注，該活動充分運用了項目管理理念與操作，同時獲取了較好的結果。由此，人們開始逐步關注項目管理，并積極的對企業(yè)項目管理做深入研究，而企業(yè)項目管理隨著研究的深入也逐步的多元化、完善化、專業(yè)化、多領域化，從而成為了企業(yè)管理中的一項重要學科。在企業(yè)項目管理模式的運作中，其運作的模式、思維與方法都要充分的與企業(yè)自身內外資源、人員工作流程做充分的利用結合，而后才能有效地提升管理效率。而目前該企業(yè)項目管理已經廣泛的運用在金融、服務、工程等諸多行業(yè)之中，受到了普遍的認可。上世紀80年代之后，在西方國家就已經開始廣泛的推行企業(yè)項目管理。過去常常是單一的工程項目，現(xiàn)在已經推廣到“一次性任務”方面，有效地提升了企業(yè)管理各個環(huán)節(jié)的工作效率。如果管理對象集中在“單個項目”，可能會集中精力解決項目任務來提升任務完成效率，但是如果企業(yè)自身面臨著多個項目管理，該種單個項目管理的方式就會導致組織內部項目管理的沖突，無法實現(xiàn)企業(yè)項目管理的長期目標，甚至單個項目之間會產生突出的牽制阻礙情況。而為了有效地防止相關問題發(fā)生，需要企業(yè)自身做個性化創(chuàng)新來建立更為廣泛意義上可用的企業(yè)項目管理模式，從而有效的對臨時性與長期性的組織需求予以滿足。在當下多變的市場環(huán)境之下，企業(yè)項目管理方法并不僅僅局限在運用項目型公司的管理理念中，也需要運用在生存運作型的企業(yè)、社會機構或政府部門中，可以有效地突破項目管理的范圍與局限。
對于大型企業(yè)而言，進行國際項目管理的發(fā)展也受到越來越多的重視。在長時間的管理運作中，企業(yè)項目管理也逐步從往常的針對管理“對象”、“過程”與“職能”方面轉向依據(jù)項目組織管理開展，針對“對象”的管理也更為系統(tǒng)化，集合多種科學領域的融合，同時也開始注重從多角度來研究企業(yè)不同項目在集成管理方面的具體方向與落實，這也成為了企業(yè)戰(zhàn)略項目管理的理論依據(jù)。
二、企業(yè)項目管理實踐的背景
而對于企業(yè)戰(zhàn)略項目管理實踐背景與依據(jù)方面，主要涉及以下方面。當下企業(yè)自身的經營與項目管理現(xiàn)狀上處于較為滯后的狀態(tài)，尤其是在我國企業(yè)當中尤為突出，項目管理的決策滯后、制度不規(guī)范、管理不完善都是較為突出的問題。首先，企業(yè)自身缺乏針對企業(yè)自身管理狀態(tài)所需要的管理機制，企業(yè)在實際的項目管理執(zhí)行過程中，沒有進行全局統(tǒng)一性的制度完善性執(zhí)行，由此在相關問題之上，會導致相關部門產生獨立性的工作開展行為。情況嚴重時，會導致企業(yè)上下缺乏完善系統(tǒng)的管理理念，無法確保項目管理模式的有效建立與執(zhí)行，而要達到項目一體化的管理也無法有效開展;其次，在項目管理活動完結后，企業(yè)自身在活動執(zhí)行中缺乏深入的反思與總結，從而導致無法獲取到項目管理的經驗，進而也無法將經驗有效積累而進行未來項目管理規(guī)劃的有效開展。相關問題都是企業(yè)自身缺乏從戰(zhàn)略性角度來對整體的企業(yè)項目管理進行全面整體的有效規(guī)范所致。
三、戰(zhàn)略視角下企業(yè)項目管理的價值
企業(yè)項目管理之所以越來越多地受到重視與運用，其內在原因在于可以提升企業(yè)自身的整體效益，給企業(yè)管理帶來更為積極的改變。首先，項目管理自身可以有效地提升企業(yè)在管理與技術層面的能力，進而提升整體效益;其次，項目管理可以有效地達到合作互助，提升企業(yè)員工之間的歸屬感與責任心，有效地將員工組織團結在一個項目內，讓員工對自身的定位更為清晰，歸屬感與責任性更加的明確清晰，有效地激發(fā)員工自身的工作主動性與自覺性，提升工作積極性與效率;其三，項目管理可以有效地鼓勵企業(yè)文化中的創(chuàng)新精神，有利于企業(yè)文化的建設，各項目管理中有了自身的責任和目標，個體受到更高更明確的重視，有利于潛能的發(fā)揮，積極主動地提升項目完成效率，而不僅僅是“大鍋飯”的傳統(tǒng)混沌管理模式，項目自身的管理系統(tǒng)的評估體系;其四，項目管理可以有效地提升風險管理意識與能力，將管理工作放在一定知識框架之內，對風險問題加以識別與防范，相關工作的開展有了更為精確的管理評估指標，有利于風險動向的掌控。當下全球市場經濟形勢下，企業(yè)之間生存環(huán)境競爭激烈，企業(yè)需要通過實現(xiàn)戰(zhàn)略目標來保證企業(yè)的長足發(fā)展，并且在發(fā)展中獲取到自身的競爭優(yōu)勢，這需要企業(yè)自身不斷地完善自身管理，提出更富有建設性更具有創(chuàng)新價值的經營思路和經營模式。在戰(zhàn)略視角下的企業(yè)項目管理需要全力的為企業(yè)戰(zhàn)略性目標做服務，各項目成員需要由自身的管理目標，提升員工的工作責任意識，從上到下樹立一種互助合作的企業(yè)氛圍。企業(yè)的管理者應該站在戰(zhàn)略角度上，依據(jù)各項目實施的情況與效果來對項目管理人員做評估考核，確定規(guī)范的評估考核體系，項目管理者需要依據(jù)項目目標為導向來對項目內的成員工作做有效的約束與管理，從而讓項目在執(zhí)行操作中不斷地將所有問題逐一解決，從而達到企業(yè)項目目標的最終完成，確保企業(yè)自身戰(zhàn)略性目標的完成。企業(yè)項目管理可以讓企業(yè)戰(zhàn)略目標變得更為清晰明確，具有切實有效地執(zhí)行方向感，讓所有資源和條件能夠落到實處，從而達到企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
四、戰(zhàn)略視角下企業(yè)項目管理模式的結構與特點
戰(zhàn)略視角下企業(yè)項目管理的特點在于將集成系統(tǒng)、企業(yè)項目管理平臺和戰(zhàn)略管理有效的結合在一起，在不確定的管理環(huán)境下需要系統(tǒng)性的以戰(zhàn)略視角來對企業(yè)項目管理具體內容做細致分析。其特點如下：首先，在企業(yè)戰(zhàn)略項目管理理論中引入集成系統(tǒng)理念，需要對其理論的抽象意義充分理解，從而才能在其基礎上做企業(yè)戰(zhàn)略項目管理的具體結構性分析處理;其次，在企業(yè)項目管理平臺中導入戰(zhàn)略管理的思維模式，企業(yè)整體的項目管理活動通過系統(tǒng)工程方式做有效的分析與集成，從而有效確定系統(tǒng)方法、管理組織、管理目標與信息系統(tǒng)的整體戰(zhàn)略管理體系。其三，在戰(zhàn)略性視角下開展企業(yè)項目管理具體活動的集成管理，針對性的提出企業(yè)戰(zhàn)略項目管理的相關理念，同時對其特點展開細致分析與內容的研討。企業(yè)戰(zhàn)略管理主要包括企業(yè)戰(zhàn)略項目管理目標、組織、系統(tǒng)方法、信息系統(tǒng)與企業(yè)文化。企業(yè)戰(zhàn)略項目管理的目標主要集中在將企業(yè)項目項目管理活動的定位在以實現(xiàn)企業(yè)項目管理目標為出發(fā)點，從而促使企業(yè)戰(zhàn)略管理活動的有效而充分地發(fā)揮，因此需要圍繞企業(yè)戰(zhàn)略性指導來制定企業(yè)項目管理目標，通過企業(yè)戰(zhàn)略項目管理目標的各要素實現(xiàn)來完成戰(zhàn)略目標在組織管理上的要求。企業(yè)戰(zhàn)略項目管理的組織要素主要是將專業(yè)管理理論與方法對項目管理活動做有效的滲入與實踐，在項目管理的具體執(zhí)行中，需要全面調動員工的積極性，從而促使企業(yè)穩(wěn)定流暢的開展具體的管理執(zhí)行。企業(yè)戰(zhàn)略項目管理中的系統(tǒng)方法主要是在企業(yè)項目管理中運用較為系統(tǒng)的思維方式來對存在的問題做出妥善解決�？梢詫⒀芯繉ο笞龆鄬哟蔚姆治觯笙到y(tǒng)的將其對象間的作用要素做有效分析組成，同時分析要素間的相關關系，對系統(tǒng)整體做內部的優(yōu)化升級。企業(yè)戰(zhàn)略項目管理中的企業(yè)文化主要是讓企業(yè)項目管理能夠有與之匹配的文化內涵與價值理念情況下開展，從而讓企業(yè)的戰(zhàn)略決策與項目管理目標間形成統(tǒng)一性。
五、企業(yè)項目管理人員素質
隨著企業(yè)項目管理運用逐步廣泛化，企業(yè)項目管理人員需要在相關能力素質上具有更高的專業(yè)性，在常規(guī)管理人員的條件之上，需要進一步的提升更高層次的溝通、學習、團隊協(xié)作精神與組織協(xié)調能力。企業(yè)管理模式上，企業(yè)的項目管理具有其特點，與一般管理模式對人員素質上的要求會更高層次。首先，需要具備較強的學習能力。在項目管理中，要有專業(yè)知識的學習能力。管理人員需要能夠對新鮮事物有更為全面、深度的認識能力，能夠掌握其特點與精髓，從中學習到如何運用的方法，這樣才能有效地對企業(yè)項目展開高效化的運作管理，提升工作管理效率。同時要對先進的理念、文化進行深入及時的學習，這樣才能讓管理能力與時俱進。當下社會環(huán)境與科技發(fā)展日新月異，企業(yè)項目管理人需要持續(xù)性學習來不斷吸取新技術、新知識，這樣才能迅速了解最新的工藝、設備和操作模式，不能采用閉門造車的方式故步自封，這樣會導致整體的項目管理處于嚴重滯后的狀態(tài)。要讓企業(yè)項目管理與國際水平接軌，確保企業(yè)發(fā)展的節(jié)能、環(huán)保、高效，與世界發(fā)展步伐相吻合。此外，要從經驗教訓中學習經驗。這種經驗教訓可以是企業(yè)自身經歷的，也可以是全球范圍內發(fā)生的典型案例。在項目建設階段，要采用摸著石頭過河的辦法，通過他人的經驗教訓來開展自身的項目管理，積極吸取優(yōu)秀經驗和失敗問題的關鍵，避免重復性問題反復出現(xiàn)，有利于推動整體項目的順利開展。其次，需要具備較強的溝通能力。在企業(yè)項目管理中，溝通能力是一種銜接紐帶，有利于打通各個環(huán)節(jié)，傳遞有效信息。人際溝通可以是書面、口頭等多種形式。同時對于信息的收集也是一種溝通能力的表現(xiàn)。書面溝通上需要保證合同、協(xié)議、規(guī)定與通知等形式，屬于正式性的溝通，同時要保證其準確和權威性，可以當做資料做存檔使用;口頭溝通可以是電話、面對面談話與討論，主要是采用具有親和力、靈活多樣的方式開展，可以有效快速的收集信息。其三，需要具備較強的組織協(xié)調與團隊協(xié)作能力。企業(yè)項目需要團隊協(xié)作才能達到最高效率的產生，管理者自身具備較強的人員與工作協(xié)調組織能力，同時充分調動團隊人員的積極性，提升項目管理的效果。
六、企業(yè)項目管理流程
企業(yè)項目管理流程表現(xiàn)了企業(yè)項目管理的實施操作過程內容，可以劃分為啟動、計劃、實施、控制和收尾流程，該五大環(huán)節(jié)構成了企業(yè)項目管理，在各部分得以順利進行的情況下才能保證項目本身獲得目標收益與質量。首先，項目啟動流程。在項目開始之前需要做多方面的準備工作，其一，對項目做細致分析與需求規(guī)劃;其二，對項目進行調查和資料的收集整理;其三，研究制定具有可行性的初步研究報告，為決策人員提供具有實際意義的項目建議;其四，進行制定與申報立項報告的相關材料。其次，項目計劃流程。在項目技術流程操作中，要充分地讓項目成員積極參與到計劃制定工作中，這樣有助于計劃符合實際項目開展情況下，同時將職責做明確的劃分，提升項目工作的可操作性。計劃流程中需對項目組成的各部分與模塊做系統(tǒng)性的設計規(guī)劃;規(guī)劃項目計劃、目標與進度表;規(guī)劃項目在執(zhí)行與控制的計劃;組間項目團隊與劃分、部門、成員職責與權限;對各部門與項目組做對應的項目培訓。其三，項目實施流程。需要將項目相關資源充分調動，依照項目計劃執(zhí)行，規(guī)范項目實施管理流程;讓各部門與項目組產生協(xié)調一致的合作狀態(tài);對項目的開展進行有效的成本跟蹤分析，及時了解項目開展情況，并起到監(jiān)督作用;將項目進展狀況及時的告知項目成員，讓各成員明確自身工作狀態(tài)與進度，規(guī)范工作不足;對項目信息做有效記錄與上報，便于上層管理人員及時了解項目開展情況。其四，項目收尾流程。對項目進行正式驗收，依照程度結束項目。線對項目相關文檔等做收集整理，其次對項目和項目經理做評估考核;最后做經驗分析總結，有效的對其他項目的開展做指導借鑒作用。
七、企業(yè)項目管理體系
企業(yè)項目管理體系需要保證可以促使企業(yè)項目有效的實施，構建相關工作的良好平臺與環(huán)境。首先，需要建立企業(yè)資源庫，將管理的相關約束條件確定，對企業(yè)資源進行細致的考評檔案建立，有助于企業(yè)自身進行自我的診斷了解，是企業(yè)項目管理的基礎。其次，要讓工作程序形成標準化管理。其中包括項目的選擇程序、工作程序和資源配置程度，進行統(tǒng)一項目的執(zhí)行流程，降低項目管理中的沖突矛盾。其三，采用矩陣式的組織架構，保持結構扁平化，提供項目間更好的溝通平臺，讓企業(yè)層級文化轉向團隊文化;其四，需要對各相關責權做明確的界定與劃分，保持權責對等，明確管理目標，對項目主管與部門主管之間的權利做合理性的劃分。結束語以戰(zhàn)略視角開展企業(yè)項目管理，是一種需要更高層面意義上，看得更遠的企業(yè)管理模式，同時也讓企業(yè)管理更加明確化與清晰化，提升了企業(yè)管理的效率，節(jié)省了企業(yè)管理的人力成本、物力成本，提高了員工的工作積極性和效率，有助于企業(yè)更加有序的開展具體工作，進行了更為清晰的責權劃分，對相關項目、部門和人員的考核更加的明確化，一切有了相關量化指標做管理，同時又始終圍繞著企業(yè)戰(zhàn)略目標出發(fā)，達到各項目的合力作用。在相關管理中，從管理者、項目、部門到基層人員上，都需要有規(guī)范化的指導與科學的管理理念做指導，避免制度的滯后、執(zhí)行的阻礙以及部門、項目間的不合作問題，讓企業(yè)資源得到優(yōu)化配置，達到資源的最大利用效率，節(jié)省企業(yè)消耗，提供企業(yè)長遠的發(fā)展動力。
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