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高職院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式
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【摘 要】在全球經(jīng)濟一體化背景下，國際經(jīng)濟貿(mào)易交往日益頻繁，商務(wù)英語人才將扮演著愈加重要的角色。
但是，目前商務(wù)英語人員的綜合素質(zhì)還有待于進一步提高，在實際商務(wù)工作中還存在著專業(yè)知識不扎實、語言應(yīng)變能力不足、知識面狹窄等缺陷。
因此，要提高商務(wù)工作效率，達到最佳商務(wù)工作效果，高職院校商務(wù)英語專業(yè)必須以市場為導(dǎo)向，明確培養(yǎng)目標(biāo)，深化教學(xué)改革，優(yōu)化商務(wù)英語教學(xué)模式，努力培養(yǎng)適應(yīng)時代發(fā)展和市場需求的復(fù)合型應(yīng)用人才。
【關(guān)鍵詞】高職院校 商務(wù)英語 人才培養(yǎng)模式
在世界經(jīng)濟全球化和區(qū)域經(jīng)濟一體化的背景下，能夠使用外語從事國際商務(wù)活動的復(fù)合型、應(yīng)用型技能人才應(yīng)運而生。
激烈的市場競爭和社會需求對直接培養(yǎng)此類人才的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)提出了更高的挑戰(zhàn)和要求。
作為以培養(yǎng)特定職業(yè)能力為直接目標(biāo)的高職院校來說，商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)必須以就業(yè)市場為導(dǎo)向，清晰把握定位、合理設(shè)置課程、優(yōu)化教學(xué)過程，努力培養(yǎng)出語言技能扎實、專業(yè)能力過硬、知識面廣博的高素質(zhì)商務(wù)人才。
一 商務(wù)英語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
人才培養(yǎng)模式是學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，在一定的現(xiàn)代教育理念指導(dǎo)下，為學(xué)生構(gòu)建知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，實施人才教育過程的方式。
簡言之，就是如何培養(yǎng)人才的問題。
我國高職院校學(xué)生的主體是高考成績偏低的學(xué)生。
這些學(xué)生都普遍存在著學(xué)習(xí)積極性不高、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、自我調(diào)控能力相對較差等弱點，但是他們在思想、性格、能力等方面和同齡人并沒有差別，從某個角度考慮，在非純理論基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)中，他們甚至有更強的動手能力和更活躍的創(chuàng)新思維，進而更能在強調(diào)應(yīng)用型學(xué)習(xí)的高職院校中找到適合自己的專長和興趣，樹立積極健康的職業(yè)理想。
商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展至今，在人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新上做了不少有益的探索。
各院校根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展形勢和當(dāng)?shù)厥袌鲂枨�，結(jié)合學(xué)生層次特點，汲取國內(nèi)外相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀的人才培養(yǎng)模式，已探索出靈活多樣的人才培養(yǎng)模式，如“以就業(yè)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)模式、“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式和“訂單式”人才培養(yǎng)模式等，都各有千秋，值得借鑒。
教育部《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向，深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》中指出：“以就業(yè)為導(dǎo)向，切實深化高等職業(yè)教育改革，是滿足我國社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)需要、促進高等職業(yè)教育持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”“以就業(yè)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)模式是學(xué)生和教育面向市場的必然選擇，目前就業(yè)市場很多專業(yè)出現(xiàn)的供需矛盾，更凸顯了以就業(yè)為導(dǎo)向進行人才培養(yǎng)的重要性。
該模式首先以就業(yè)為導(dǎo)向定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，認為根據(jù)市場的需求，商務(wù)英語應(yīng)“培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和較強的英語語言應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)的商務(wù)知識，熟悉文秘工作，并能熟練運用現(xiàn)代辦公設(shè)備從事國際商務(wù)活動的高級復(fù)合型應(yīng)用人才”。
其次以職業(yè)能力為本位構(gòu)建商務(wù)英語課程體系。
無論是課程設(shè)置還是教學(xué)實踐過程中，商務(wù)英語不是英語語言技能和商務(wù)知識的簡單疊加，而是通過基礎(chǔ)英語技能、商務(wù)課程、辦公技能、社交禮儀與文化等知識的模塊化學(xué)習(xí)，循序漸進，讓學(xué)生有規(guī)律地從基礎(chǔ)到專業(yè)、再到職業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，加強實際操作能力的訓(xùn)練和適應(yīng)，增強學(xué)生的就業(yè)競爭能力。
“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式最早出現(xiàn)在英國。
2001年“美國合作教育大會”指出：“與工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)是一種將理論知識學(xué)習(xí)、職業(yè)技能訓(xùn)練和實際工作經(jīng)歷三者結(jié)合在一起，使學(xué)生在復(fù)雜且不斷變化的世界中更好地生存和發(fā)展的教育方法。”“工學(xué)結(jié)合、校企合作”辦學(xué)的模式是學(xué)校融入企業(yè)、行業(yè)，根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)特點，分析區(qū)域經(jīng)濟和企業(yè)所需人才的特點和要求，謀定而后動，再進行工作任務(wù)分析，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)計。
教學(xué)過程中，學(xué)校和企業(yè)或共同或分別或交替地對學(xué)生進行理論和實操教學(xué)。
目前，我國“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式已比較普遍，但是實踐基礎(chǔ)比較薄弱，沒有形成指導(dǎo)性示范標(biāo)準(zhǔn)。
因此，在“工學(xué)結(jié)合”商務(wù)英語人才培養(yǎng)的實施過程中，高職學(xué)校必須重視商務(wù)英語人才培養(yǎng)的職業(yè)崗位化要求，要盡可能地實現(xiàn)商務(wù)英語學(xué)生能力培養(yǎng)的專業(yè)化、教學(xué)內(nèi)容的職業(yè)化、教學(xué)環(huán)境的企業(yè)化。
“訂單式”人才培養(yǎng)模式是“工學(xué)結(jié)合”的一種。
學(xué)校與企業(yè)簽訂培養(yǎng)合同，即“訂單”，達成共識，共同制訂人才培養(yǎng)計劃，共同對學(xué)生承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。
前者偏重夯實基礎(chǔ)知識和技能，后者則重在實際操作訓(xùn)練中提供應(yīng)用能力培訓(xùn)，二者相輔相成，學(xué)生畢業(yè)后直接到企業(yè)就業(yè)。
該模式對人才培養(yǎng)目標(biāo)非常清晰，由于因崗培養(yǎng)，學(xué)生是按照企業(yè)的需求量身定置的，不僅節(jié)省了企業(yè)招工的時間和成本，提高了企業(yè)投資效益，而且學(xué)生畢業(yè)即走上崗位，能夠很快適應(yīng)崗位的工作，提高了就業(yè)率，實現(xiàn)了學(xué)校和企業(yè)的雙贏。
二 高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化構(gòu)建
1.以市場為導(dǎo)向，清晰定位，明確培養(yǎng)目標(biāo)
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和國內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷升級，商務(wù)英語的就業(yè)市場和人才需求結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。
優(yōu)化商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，首先必須以市場為先導(dǎo)，調(diào)查和研究商務(wù)英語人才就業(yè)市場的需求結(jié)構(gòu)和人才規(guī)格等，然后找準(zhǔn)人才培養(yǎng)層次定位，確定培養(yǎng)目標(biāo)。
商務(wù)英語專業(yè)人才主要就業(yè)方向集中在我國沿海發(fā)達城市的三資企業(yè)和私人企業(yè)。
國際經(jīng)濟的全球化和競爭的日益激烈，使得市場對商務(wù)英語專業(yè)類人才的要求有整體性提高，大企業(yè)和國企挑選人才時，除了注重專業(yè)知識和技能外，也強調(diào)學(xué)歷和職稱，一般要求碩士生或具有翻譯資格證的人才。
近幾年，內(nèi)陸城市不斷發(fā)展，一方面促進了涉外企業(yè)的壯大，另一方面也吸引不少企業(yè)內(nèi)遷，進而擴大了對商務(wù)英語人才的需求，他們的要求多為大�；虮究埔陨蠈W(xué)歷。
在職場的招聘啟事中，企業(yè)通常會明確要求所招商務(wù)人才應(yīng)具備扎實的職業(yè)知識和技能，較強的英語聽、說、讀、寫能力，基本的辦公事務(wù)應(yīng)用和處理能力，以及良好的綜合文化素質(zhì)等。
因此，商務(wù)英語人才培養(yǎng)應(yīng)根據(jù)學(xué)生的具體情況、特點和要求進行分層教學(xué)，為所培養(yǎng)的人才首先進行職業(yè)規(guī)劃定位，再確定培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，掌握扎實的某一商務(wù)領(lǐng)域的知識和技能，過硬的英語語言技能和良好的綜合文化素養(yǎng)的復(fù)合型應(yīng)用人才。
因此，商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)如下原則：突出學(xué)科主干，注重能力培養(yǎng)，提倡個性發(fā)展，優(yōu)化學(xué)生知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，確保商務(wù)英語專業(yè)人才具有多專多能的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。
2.以培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用人才為宗旨，深化教學(xué)改革
商務(wù)英語屬交叉學(xué)科，包括英語語言技能和商務(wù)專業(yè)知識技能。
對商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)更科學(xué)合理，不能簡單地疊加教學(xué)，而應(yīng)將商務(wù)知識和英語有機地結(jié)合起來。
在訓(xùn)練基本語言技能時可以適當(dāng)加入必需的商務(wù)操作技能培訓(xùn)，在進入商務(wù)知識討論時，也可以輔以語言知識的擴充，以便于更有效地利用教學(xué)課時和教學(xué)資源。
教學(xué)過程中，要改革傳統(tǒng)意義上以傳授知識為主的教學(xué)模式，注重“以學(xué)生為中心”，充分利用多媒體教學(xué)手段和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)設(shè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，結(jié)合案例和模擬場景將理論知識和實際操作有機地融合，讓學(xué)生進行“仿真式”學(xué)習(xí)，有效地激發(fā)學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生的實際應(yīng)用能力。
同時，開設(shè)適當(dāng)?shù)奈幕Y儀和道德修養(yǎng)等課程，貫穿融于專業(yè)課程中，以培養(yǎng)能適應(yīng)市場需求的復(fù)合型應(yīng)用人才。
3.加強校企合作，完善實踐教學(xué)
商務(wù)英語培養(yǎng)應(yīng)用型人才，必須高度重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，重視與企業(yè)的聯(lián)系與合作，借鑒“工學(xué)結(jié)合”和“訂單式”的有效辦學(xué)模式與經(jīng)驗，努力地把教學(xué)活動與生產(chǎn)實踐活動結(jié)合起來。
近年來，校企合作出現(xiàn)了一些問題，例如，學(xué)校培養(yǎng)人才的質(zhì)量無法跟上企業(yè)對人才的要求，或企業(yè)能力有限無法為學(xué)校輸送的人才提供有保障的工作福利和待遇，最初承諾的具體事項得不到兌現(xiàn)等。
因此加強校企合作應(yīng)引入政府監(jiān)督機制，通過相應(yīng)的職能機構(gòu)進行宏觀調(diào)控，健全相應(yīng)的法規(guī)，落實校企合作的相關(guān)激勵政策及行業(yè)配套措施，明確學(xué)校和企業(yè)各自的責(zé)任和義務(wù)，確保學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生的各方利益，并形成長效機制，努力獲得共同發(fā)展，達到共贏。
三 小結(jié)
要適應(yīng)不斷變化發(fā)展的市場需求，高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)就必須以市場為標(biāo)尺，科學(xué)合理地制定人才培養(yǎng)目標(biāo)，引入“雙證書”制度，鼓勵并幫助學(xué)生在獲得學(xué)歷證的同時獲得職業(yè)資格證書;借鑒國內(nèi)外培養(yǎng)模式的先進經(jīng)驗，完善“工學(xué)結(jié)合、校企合作”模式，深化教學(xué)改革，充分挖掘?qū)W生潛能，為社會經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)具有跨文化交際能力和商務(wù)操作能力的復(fù)合型、應(yīng)用型的高素質(zhì)人才。
參考文獻
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