商務(wù)英語教學(xué)中信函寫作方法

　　商務(wù)英語教學(xué)中信函寫作方法

　　【摘 要】本文論述了商務(wù)英語實(shí)際應(yīng)用中商務(wù)信函寫作的重要地位，主張用實(shí)際案例來體現(xiàn)商務(wù)信函寫作的實(shí)用性，從而在教學(xué)之初激發(fā)學(xué)生信心和興趣; 用情景模擬提高學(xué)生的參與度，深化思考，并且采用互評的方式進(jìn)一步鞏固寫作基礎(chǔ)和寫作技能，以達(dá)到事半功倍的教學(xué)目的。

　　【關(guān)鍵詞】商務(wù)信函 寫作 教學(xué)方法 案例 情景 互評

　　一、 引言

　　隨全球化進(jìn)程不斷推進(jìn)，國際交往日益頻繁，英語應(yīng)用逐漸滲透到企業(yè)運(yùn)行，國際人員往來的方方面面。

　　企事業(yè)單位對于員工英文能力的要求不斷加強(qiáng)，由最初的會英語逐漸轉(zhuǎn)為熟練掌握英語聽、說、讀、寫技能。

　　為順應(yīng)時代發(fā)展，高等職業(yè)教育中引入商務(wù)英語課程，如何做好商務(wù)英語教學(xué)，讓學(xué)生具有實(shí)際運(yùn)用的能力，尤為重要。

　　本文旨在討論商務(wù)英語教育，并將商務(wù)信函寫作作為高職商務(wù)英語教學(xué)重點(diǎn)，探討能夠切實(shí)有效提高教學(xué)效果的教學(xué)方法。

　　二、 商務(wù)英語的實(shí)際應(yīng)用

　　作為英語教學(xué)的一個獨(dú)特分支，商務(wù)英語有其專業(yè)性和實(shí)用性，旨在為學(xué)生進(jìn)入社會，順利開展與國際業(yè)務(wù)相關(guān)的工作奠定基礎(chǔ)。

　　商務(wù)英語的應(yīng)用主要分為以下幾個方面：商務(wù)談判、外貿(mào)往來、商務(wù)信函、國際會議。

　　高端的商務(wù)談判和國際在一般的企業(yè)日常運(yùn)營中并不多見，使用商務(wù)英語涉及頻率最高的就是商務(wù)信函的擬寫。

　　國際交往中，書信的形式一直被視為官方交往方式，每日高頻使用，包括外貿(mào)信函，日常公司E-mail溝通和各種其他類型商務(wù)信函。

　　由于高等職業(yè)教育中商務(wù)英語的教學(xué)應(yīng)該本著以學(xué)生為本，以社會的要求為本，以將知識熟練地運(yùn)用到工作生活的目的為本來進(jìn)行，因此，與商務(wù)信函擬寫相關(guān)的教學(xué)可謂商務(wù)英語教學(xué)中的重中之重，如何使學(xué)生熟練掌握相關(guān)技能尤為重要。

　　三、提高商務(wù)信函寫作教學(xué)方法

　　(一)實(shí)際案例激發(fā)學(xué)生學(xué)好商務(wù)信函的信心和興趣

　　高等職業(yè)教育所面對的學(xué)生在英語基礎(chǔ)上一般都較為薄弱，缺乏學(xué)習(xí)的信心和興趣。

　　商務(wù)信函是商務(wù)英語中相對來說較為困難和枯燥的環(huán)節(jié)，在教授商務(wù)信函寫作的過程中，樹立學(xué)生的信心，激發(fā)學(xué)生的興趣是教學(xué)開端的重中之重。

　　由于商務(wù)英語信函寫作是一門實(shí)用技能，采用封閉式教學(xué)很難使學(xué)生真正理解這一技能的重要性，所以在教學(xué)中，建議教師在課程開始之初能夠?qū)⒁恍��?shí)際的國際公司案例講解給學(xué)生聽，例如：地域處在兩個不同國度的兩家毫不相識的公司，如何通過最初的一封商務(wù)郵件建立起商業(yè)合作伙伴關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)了雙方的盈利和發(fā)展或者兩家長期合作愉快的公司如何因?yàn)橐环獠磺‘?dāng)?shù)纳虡I(yè)信函在商業(yè)交往中產(chǎn)生誤解和矛盾。

　　如果有條件的話，也可以請一些公司的工作人員來為學(xué)生親身說教，來講解他們平日里工作所接觸到的商務(wù)信函往來以及這些信函對于一個公司的發(fā)展甚至經(jīng)濟(jì)的推動產(chǎn)生的重要作用。

　　在這樣的過程中，讓學(xué)生體會到這是一門對于未來發(fā)展實(shí)用且不可或缺的技能，從而產(chǎn)生學(xué)好商務(wù)信函的欲望和興趣。

　　(二)為學(xué)生深入全面講解商務(wù)信函的格式特點(diǎn)

　　教師要為學(xué)生詳細(xì)講解商務(wù)信函的獨(dú)特的格式和寫作原則，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)之初，打下夯實(shí)的基礎(chǔ)，可以從機(jī)械的模擬標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)信函開始，逐漸能夠根據(jù)不同的內(nèi)容自由發(fā)揮。

　　首先為學(xué)生講解全齊頭式、齊頭式、半齊頭式的寫作格式，其次為學(xué)生講解擬寫商務(wù)信函中一個句子只表達(dá)一個思想，一個段落只談?wù)撘粋�話題，以及一封信只圍繞一個主題的寫作原則，再次讓學(xué)生遵循簡單、明了、內(nèi)容短小精要的表達(dá)方式。

　　同時，用實(shí)際信函作為例文講解，內(nèi)容盡量涉及實(shí)際商務(wù)交往中的方方面面，例如如何詢價，如何報(bào)價，如何建立商業(yè)關(guān)系，如何進(jìn)行索賠，如何回復(fù)客戶投訴，如何擬寫私人信函，如何撰寫電子郵件等等。

　　(三)提供模擬場景讓學(xué)生深刻反復(fù)練習(xí)

　　在學(xué)生具備了學(xué)習(xí)興趣和商務(wù)信函的寫作知識之后， 要通過實(shí)際練習(xí)來鞏固教學(xué)成果， 在教學(xué)中，最佳的辦法是使用模擬場景讓學(xué)生自主的思考，撰寫商務(wù)信函解決問題。

　　教師可以為學(xué)生布置模擬場景作為課堂練習(xí)和家庭作業(yè)。

　　場景的選擇要以事實(shí)為依托，采用漸入的方式，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入情景之中，每堂課可以采用一個不同的場景來進(jìn)行練習(xí)，為學(xué)生設(shè)立工作中遇到的難題，用所學(xué)的的內(nèi)容來解決實(shí)際問題。

　　比如，教師可以為學(xué)生假設(shè)他們工作在一家從事出版的大公司，公司面對的是自由編輯和讀者，公司的任務(wù)是向自由編輯催稿，然后按時出版發(fā)給讀者，但是臨近出版日期的時候，有一部分自由編輯未按約定時間交稿，這時候如何用恰當(dāng)?shù)恼Z言給自由編輯寫信催稿。

　　學(xué)生可以在這個場景下，運(yùn)用所學(xué)到的寫作格式、原則和寫作技能自主發(fā)揮，教師可根據(jù)學(xué)生實(shí)際寫作中反映出的具體問題給出建設(shè)性意見。

　　這種模擬場景式練習(xí)，不僅可以啟發(fā)學(xué)生思考，更為學(xué)生今后進(jìn)入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　結(jié)語

　　商務(wù)英語信函寫作教學(xué)任重而道遠(yuǎn)，要從思想上深刻影響學(xué)生，讓學(xué)生真正意識到這一技能對于未來發(fā)展的重要性，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)興趣，樹立信心。

　　教師要跟上時代的發(fā)展，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，與社會接軌，適當(dāng)添加對今后職業(yè)生涯有用的文體寫作，用最切實(shí)有效的方式達(dá)到教學(xué)目的，在反復(fù)練習(xí)中熟練掌握關(guān)鍵技巧，爭取培養(yǎng)出基礎(chǔ)扎實(shí)，技能熟練的優(yōu)秀商務(wù)英語人才。

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