論澳門某酒店管理的相關(guān)營(yíng)銷策略

時(shí)間：2022-10-09 04:25:14 MBA畢業(yè)論文我要投稿

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　　第一章

論澳門某酒店管理的相關(guān)營(yíng)銷策略

　　1.1自澳門特區(qū)政府開(kāi)放賭權(quán)，以及內(nèi)地方塊居民港澳“自由行”政策以來(lái)，在2003年到2008年中，內(nèi)地游客數(shù)量從150多萬(wàn)迅速上升到1000多萬(wàn)，游客的增長(zhǎng)讓澳門統(tǒng)計(jì)暨普查局發(fā)布報(bào)告稱，澳門酒店業(yè)主在2009年10月底的可供應(yīng)用客房總數(shù)為一萬(wàn)八千四百余間，較去年同月增加一千四百余間，增幅為百分之八點(diǎn)六。

　　然而，內(nèi)地從2007年5月起多次收緊只有行政策，內(nèi)地訪澳旅客人數(shù)大幅度下滑，加上200年金融危機(jī)爆發(fā)的影響，以及2009年甲型流感疫情的擴(kuò)散，使經(jīng)濟(jì)雪上加霜，澳門酒店行業(yè)整體處于較為低迷的形勢(shì)。J酒店業(yè)難逃此劫。

　　1.2研究的問(wèn)題

　　J酒店的澳門中旅(國(guó)際)酒店管理有限公司下屬的其中一間三級(jí)星級(jí)酒店，擁有112間客房及多元化的餐飲場(chǎng)所。J酒店座落于澳門最繁盛德商業(yè)購(gòu)物中心，附近有琳瑯滿目的給類商場(chǎng)，澳門最大的購(gòu)物中心新八佰伴就在酒店對(duì)面。毗鄰大型娛樂(lè)場(chǎng)所，步行至新葡京酒店、英皇娛樂(lè)酒店等僅需幾分鐘。著名的旅游景點(diǎn)世界文化遺產(chǎn)之一的澳門歷史城區(qū)近在咫尺，交通極之便利。

　　限于國(guó)家對(duì)中資企業(yè)在澳門經(jīng)濟(jì)酒店，在收緊自由行政策、金融危機(jī)及大型外資酒店林立等多重威脅下，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，以及內(nèi)部設(shè)施設(shè)備硬件相對(duì)落伍、人才需求的困擾等種種問(wèn)題，影響著酒店的生存與發(fā)展。因此，如何從J酒店的實(shí)際情況出發(fā)，制訂適應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)和自身?xiàng)l件的營(yíng)銷策略，追求有限資源下的經(jīng)濟(jì)效益最大化及可持續(xù)發(fā)展，是公司近期亟需解答的重大課題，也是本論文所要研究的問(wèn)題。

　　1.3研究的目的

　　筆者進(jìn)入公司財(cái)政部工作近兩年，從營(yíng)業(yè)狀況獲如J酒店?duì)I銷工作所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)以及J酒店求生存、求發(fā)展的迫切需要。同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)多次征求下屬的意見(jiàn)，鼓勵(lì)下屬管理管理人員對(duì)公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。筆者將試圖結(jié)合亞洲(澳門)國(guó)際公開(kāi)大學(xué)工商管理碩士課程所學(xué)理論和方法、以及通過(guò)對(duì)在澳門這一特殊的宏觀環(huán)境下，J酒店的優(yōu)劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、營(yíng)銷管理現(xiàn)狀的分析和研究等，提出適合J酒店實(shí)際情況的營(yíng)銷策略，明確的戰(zhàn)略定位、目標(biāo)，為公司提供參考，希望對(duì)J酒店的經(jīng)營(yíng)管理能夠有一定的借鑒意義。

　　1.4研究課題闡述的問(wèn)題

　　1.4.1J酒店?duì)I銷策略所處的內(nèi)、外環(huán)境情況如何？

　　1.4.2J酒店面臨著那些機(jī)遇和威脅？

　　1.4.3適合J酒店所處于環(huán)境、市場(chǎng)趨勢(shì)、自身?xiàng)l件的營(yíng)銷策略有哪些？

　　1.4.5如何正確實(shí)施J酒店的營(yíng)銷策略？

　　1.5研究的范圍及局限性

　　本文主要針對(duì)J酒店2007年至2009年的營(yíng)銷策略進(jìn)行研究和分析，所有資料和數(shù)據(jù)的收集截止于2009年底。

　　1.6有關(guān)名詞的解釋

　　賭權(quán)開(kāi)放：為了激活經(jīng)濟(jì)，行政代寫碩士論文長(zhǎng)官何厚鏵之2001年的施政報(bào)告中提出了“以旅游博業(yè)偉龍頭、一服務(wù)業(yè)為主體、帶動(dòng)其他行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的產(chǎn)業(yè)政策。結(jié)合澳娛公司專營(yíng)賭牌到期的契機(jī)，宣布賭權(quán)開(kāi)放，結(jié)束了專營(yíng)時(shí)代，引入適度競(jìng)爭(zhēng)，確立了澳門的產(chǎn)業(yè)政策及博業(yè)及改革制度的兩大舉措，為澳門這幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著舉足輕重的作用。內(nèi)地居民港澳“自由行”政策：2003年7月28日，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，廣東中山、東莞、江門、佛山四城市首先開(kāi)始實(shí)行辦理常住民個(gè)人赴港澳地區(qū)旅游，“自由行”為國(guó)內(nèi)居民港澳游拉開(kāi)序幕。

　　第二章文獻(xiàn)的評(píng)論

　　2.1問(wèn)題的理論范疇

　　本文所研究問(wèn)題的理論范疇主要涉及到企業(yè)戰(zhàn)略管理、工商管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等理論

　　2.2主要參考文獻(xiàn)

　　(mei)梅清豪編著：《市場(chǎng)管理》，上海人民出版社與2001年8月出版

　　(mei)梅清豪編著：《市場(chǎng)戰(zhàn)略與規(guī)劃》，上海人民出版社于2002年1月出版。

　　(jin)金光熙編著：《管理變革》，上海人民出版社于2002年4月出版

　　(yu)余長(zhǎng)國(guó)編著：《企業(yè)重整》，上海人民出版社于2002年1月出版。

　　(liu)劉傳江編著：《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社于2004年8月出版。

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