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大專院校計算機人才培養(yǎng)論文
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大專院校計算機人才培養(yǎng)論文【1】
摘要：隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，經(jīng)濟結構調(diào)整與就業(yè)結構的變化，作為大專院校的教師，我們必須重新審視當前的人才培養(yǎng)模式。
該文通過對大專生社會需求的變化分析，結合當前電子商務人才需求的形式，認為大專院校的人才培養(yǎng)模式應從培養(yǎng)學生的單純的“謀生”、“就業(yè)”本領轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)既具有初步執(zhí)業(yè)技能，又具有持續(xù)發(fā)展能力的專業(yè)發(fā)展人員。
關鍵詞：人才培養(yǎng);網(wǎng)絡人才;電子商務
最近幾年來，世界大多數(shù)國家還沒有從金融危機的陰影中走出來，我國的電子商務卻呈現(xiàn)如火如荼發(fā)展之勢，每年以40%的增長速度向前發(fā)展。
很多人都對每年一次的“雙11”狂歡購物節(jié)記憶猶新，天貓、蘇寧易購、京東商城等電子商務交易額不斷以幾何級數(shù)增長。
據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國目前注冊企業(yè)已經(jīng)超過一千萬家，其中大中型企業(yè)超過十萬，如果按照大中型企業(yè)每年需要引進一名電子商務專業(yè)人才的數(shù)據(jù)來計算，那么，我國每年至少只要十萬名電子商務人才，數(shù)據(jù)十分可觀。
而如今，隨著時代的不斷發(fā)展，電子商務行業(yè)普遍認為我國至少存在兩百萬名電子商務人才缺口。
盡管高校擴招政策不斷深入，但是我國電子商務專業(yè)每年的畢業(yè)生卻不足八萬人，按照目前的形勢來看，學校電子商務專業(yè)亟需向社會輸送大量的能夠滿足市場需求的專業(yè)型電子商務人才，以填補電子商務市場巨大的人才缺口。
當然，上述設想只是建立在理論層面，這種供需雙方旺盛的情形并沒有出現(xiàn)在現(xiàn)實生活中。
相反，我國高校電子商務專業(yè)對口的畢業(yè)生就業(yè)率不足60%，這直接反映出我國電子商務專業(yè)人才存在閑置現(xiàn)象。
為何會出現(xiàn)如此大的反差?本人認為，電子商務專業(yè)之所以就業(yè)率低下，究其原因，與專業(yè)教育問題息息相關。
在過去十幾年中，我國的電子商務專業(yè)教育出現(xiàn)了一系列問題。
目前，我國大專院校大多數(shù)電子商務專業(yè)教育課程是經(jīng)濟一體化+簡單的計算機課程，這種教育模式至今也沒有更改過。
就算有少數(shù)新教師加入電子商務教學中，也沒有從根本上改變傳統(tǒng)教育模式，仍舊是將這兩門課程僵硬地拼接在一起，缺乏靈活性。
此外，我們電子商務專業(yè)教育的問題不僅僅在教學模式方面存在不合理性，電子商務崗位定位不明確、學生實踐活動缺少、實習環(huán)境的虛擬等等，都是亟待解決的重要問題。
我們學校于2004年開設電子商務專業(yè)，在開設之初，我們就開始摸索解決電子商務專業(yè)教育中存在的問題。
教學環(huán)境設置，以及實踐問題，項目教學的引入，實訓基地的建設和運營，校外培訓的重視讓我們電子商務專業(yè)教育的改造獲得了初步成功。
按照我們學校的教學改造過程，結合目前電子商務的發(fā)展情況，本人認為要從以下幾方面入手，改善電子商務人才培養(yǎng)模式：
1 專業(yè)的培訓要與社會崗位需求緊密結合
眾所周知，電子商務屬于一個大類別，在這個大類別之下可以劃分出三個具體的社會崗位方向，如下所述：
1.1 技術類方向崗位細分
1)諸如網(wǎng)絡編輯等電子商務平臺規(guī)劃。
這些職位主要從事電子商務平臺的安全設計，以及網(wǎng)站內(nèi)容的編輯、策劃等;
2)諸如網(wǎng)頁設計和開發(fā)的電子商務網(wǎng)站設計。
這些崗位主要從事網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫開發(fā)、方案設計、網(wǎng)頁設計以及技術維護等工作;
3)諸如網(wǎng)站美工的電子商務平臺美化。
這類崗位主要從事網(wǎng)頁的顏色處理、圖片處理和視頻處理等，凸顯網(wǎng)站的美感，吸引別人的眼球。
1.2 商務類方向崗位細分
1)以網(wǎng)絡營銷人員為主的企業(yè)網(wǎng)絡營銷業(yè)務工作。
即利用相關網(wǎng)站為公司開拓網(wǎng)上業(yè)務;
2)網(wǎng)上國際貿(mào)易，以外貿(mào)電子商務人員為主，即利用網(wǎng)站開展國際貿(mào)易，開拓國際市場，走出國門，邁向世界;
3)新型網(wǎng)絡服務供應商，以網(wǎng)站主管和運營人員為主，從事信息管理、平臺規(guī)劃等工作;
4)電子商務支持系統(tǒng)，以網(wǎng)站推廣人員為主，利用競價等系統(tǒng)進行客戶管理;
5)電子商務創(chuàng)業(yè)者。
隨著科學技術的迅猛發(fā)展，人們越來越傾向于利用虛擬平臺為客戶提供商品和服務，以此獲得節(jié)約成本，獲得最大化的利潤。
1.3 綜合管理人才崗位方向細分
1)由電子商務項目經(jīng)理主管的電子商務平臺策劃和管理。
他們必須對計算機技術、網(wǎng)絡技術，以及社會經(jīng)濟發(fā)展形勢有深入了解。
2)由電子商務部經(jīng)理主管的電子商務綜合管理，這類人才主要從事電子商務建設、規(guī)劃和管理等綜合工作，重要性不言自明。
以上就是社會對電子商務人才所顯示出的崗位需求，隨著時代的不斷發(fā)展，這些需求會不斷提高，需要電子商務人才具備更高的綜合素質(zhì)。
比如技術人員需要包括方案設計，網(wǎng)站設計和平面設計等知識，還要樹立電子商務業(yè)務流程，熟悉各種客戶的心理需求。
計算機技術是技術人員必須掌握的基本技術，但是其最終目的是為企業(yè)管理服務，因此還要在項目規(guī)劃的過程中運用一定的心理學知識，這樣才能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，滿足客戶的多種需求。
在傳統(tǒng)的商務活動中，商務人才都有著一定的原型，只是在新時代背景下，電子商務人才必須具備更高的素質(zhì)，他們要合理定位自身角色，即不僅是虛擬市場網(wǎng)絡用戶，也是電子商務管理活動的主導者，還要熟悉虛擬網(wǎng)上市場經(jīng)濟規(guī)律等等。
如何把電子商務教育與實際需求整合到一起是一個現(xiàn)實的無法逃避的問題，因此我們要有針對性的根據(jù)企業(yè)需求培養(yǎng)特色綜合性人才。
2 結合市場需要定位人才培養(yǎng)目標
電子商務具有多樣性，它具有不同類型和不同層次，這些特征使得市場對電子商務人才的要求是不一樣的。
所以，電子商務人員必須樹立多元化的文化意識，使各種培訓更專注于多類型方面的需求。
我們也可以根據(jù)電子商務專業(yè)人才需求多樣化的方向發(fā)展培養(yǎng)目標，從應用和需求，以查看目前電子商務發(fā)展的局部部分管理技術人才的技術培訓和管理。
電子商務是一個系統(tǒng)的結構，學�？梢韵葘⑦@個專業(yè)仔細劃分為各個不同的知識板塊和技能板塊，以此確定電子商務專業(yè)方向不同的社會崗位，有針對性地根據(jù)學生的興趣愛好安排不同的課程，讓他們提前適應社會崗位的需要，在日后走上社會后，更好地滿足崗位需求。
必須指出的是，我國電子商務還處于起步階段，我們的電子商務專業(yè)教育一定要緊跟市場經(jīng)濟的發(fā)展要求，適時調(diào)整人才培養(yǎng)目標，優(yōu)化課程設置，這樣才能最大限度地提升學生的就業(yè)競爭力。
3 根據(jù)培養(yǎng)目標確定核心課程
在時代不斷發(fā)展的背景下，電子商務涵蓋多個方面，在有限的教學時間內(nèi)無法將所有的電子商務知識傳授給學生。
所以，學校要緊跟時代發(fā)展的脈搏，與時俱進，圍繞市場需求確定專業(yè)方向，優(yōu)化課程結構，致力于核心課程教學和核心知識鏈傳遞。
這樣一來，不僅可以幫助學生牢固掌握課堂理論知識，還能學會電子商務管理、技術方面的知識和技能，使學生成為適應時代發(fā)展要求的人才。
在培訓方向方面，教師可以根據(jù)電子商務的具體內(nèi)容，結合特定行業(yè)進行專業(yè)細分，實現(xiàn)合理定位，幫助學生有的放矢地提高相關能力。
4 加強電子商務實踐教學
當今世界的競爭越來越激烈，沒有一家用人單位愿意使用只懂理論卻沒有實際操作能力的畢業(yè)生。
當下企業(yè)都是以獲取最大化的經(jīng)濟利益為目標的，只有當一個人能夠為企業(yè)帶來利潤，才會被企業(yè)重用。
所以，學校要在教育教學過程中加強實踐教學，只有切實加強電子商務專業(yè)學生實踐操作技能的培養(yǎng)，學校的教學目標才算落到實處，關鍵要從三個方面入手：
1)電子商務實踐行為，比如進行網(wǎng)上市場調(diào)查，設計網(wǎng)站，制作廣告等;
2)設置電子商務仿真情境，讓學生進行電子商務模擬操作，培養(yǎng)實踐技能;
3)設計與開發(fā)電子商務系統(tǒng)，為將來就業(yè)奠定基礎。
從目前來看，我們可以采取以下幾種方式強化教學實踐：
1)構建校企合作機制，加強學校與社會之間的聯(lián)系與溝通，為學生創(chuàng)造電子商務實踐機會;
2)在校園內(nèi)部創(chuàng)建專業(yè)的電子商務實驗室，讓學生在掌握電子商務專業(yè)知識的同時也能實際操作教材上的一些實際案例;或者讓學生了解和使用電子商務設備和軟件;
3)將全班學生分成若干個小組，讓他們一起合作，建立全新的電子商務網(wǎng)站，然后在這個網(wǎng)站上實踐網(wǎng)上購物體驗，積累實踐經(jīng)驗。
總之，教師要不斷加強實踐教學，增加專業(yè)標準的培訓和企業(yè)的獎勵機制，為學生日后走上社會夯實基礎。
5 幫助學生樹立科學、合理的就業(yè)觀
從目前來看，電子商務專業(yè)的學生并沒有完全樹立起科學的就業(yè)觀，他們的視野過于狹窄，將自己束縛在一個小圈子內(nèi)看待目前的就業(yè)形勢，要么盲目樂觀，要么消極以待。
因此，教師在課堂教學中要促使學生對電子商務專業(yè)有深入的了解，盡力拓展學生的就業(yè)視野，讓學生采用發(fā)散性思維去思考，從而能夠真正找到自己的發(fā)展方向。
參考文獻：
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大專院校文秘專業(yè)教育論文【2】
摘要：相對于近幾年大專院校文秘專業(yè)設置的遍地開花，文秘學生的就業(yè)競爭力一直不是很理想。
本人認為要提高文秘專業(yè)學生的就業(yè)競爭力作為教育方針在教學觀念、方法上要實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變：一、由側行政培養(yǎng)向側商務培養(yǎng)轉(zhuǎn)變;二、由培養(yǎng)全面發(fā)展的秘書向培養(yǎng)專業(yè)型秘書轉(zhuǎn)變;三、由培養(yǎng)事務性服務向培養(yǎng)信息化服務轉(zhuǎn)變;四、由辦文辦會辦事并重向加強辦事教學轉(zhuǎn)變。
關鍵詞：文秘專業(yè); 競爭力; 轉(zhuǎn)變;
近幾年全國各大專院校紛紛設置文秘專業(yè)，可相對于文秘專業(yè)的遍地開花，文秘學生畢業(yè)后的就業(yè)競爭力一直不是很理想。
雖然從每年各大專院校統(tǒng)計的就業(yè)率來看，文秘學生的就業(yè)率一直不錯，特別是與一些冷門專業(yè)相比，但我們都知道，就業(yè)率與就業(yè)競爭力是兩個概念。
文秘專業(yè)學生的就業(yè)競爭力不強一方面表現(xiàn)在擔任秘書職位的報酬不高，另一方面表現(xiàn)在文秘學生就業(yè)時往往專業(yè)不對口，從事營銷、后勤等不對口專業(yè)的比例比較高。
與此形成鮮明對比的是我國各行各業(yè)對秘書的需求一直較大。
據(jù)《北京青年報》報道,在外企服務公司(FESCO)每年推薦的幾千名外聘員工中，秘書職位需求占總需求量的45%以上，秘書的月薪也從2000元漲到8000元，甚至12000元以上不等。
(來源：北青網(wǎng))為什么文秘專業(yè)畢業(yè)的學生難以擔當秘書特別是高級秘書的工作?為什么在外企從事文秘工作的大多學的是英語或其它專業(yè)?由此可見如何提高文秘專業(yè)學生的就業(yè)競爭力使之成為“夠格”秘書已經(jīng)成了當下大專院校文秘專業(yè)亟待解決的課題。
本人認為要提高文秘專業(yè)學生的就業(yè)競爭力作為教育方在教學觀念、方法上要實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。
一.由側行政培養(yǎng)向側商務培養(yǎng)轉(zhuǎn)變
根據(jù)秘書的工作領域劃分，秘書一般分為行政秘書、商務秘書等，我國傳統(tǒng)的秘書從事的基本是行政輔助工作，所以長期以來，在文秘教學上也比較重視行政素質(zhì)方面的培養(yǎng).比如《公文寫作》這門文秘專業(yè)的核心課程，無論是教材的選擇還是教學時間的安排，施教方往往把擬寫行政公文作為重頭戲。
其實現(xiàn)在的文秘學生畢業(yè)后直接進入國家機關、國有或集體事業(yè)單位的機會不多，大多數(shù)是進入私企工作，很少有機會擬寫行政公文。
所以我們在教學上要改變傳統(tǒng)觀念，把文秘專業(yè)的學生定位為合格的應用型商務秘書人才。
與其它行業(yè)秘書比較，商務秘書處于重營利、重競爭、變化無常的商業(yè)環(huán)境之中，這對其能力素質(zhì)提出了更高的要求。
要想成為一名合格的商務秘書除了要具備基本的秘書專業(yè)知識和技能，比如辦公自動化知識、應用文寫作技能等，還要具備較強的語言運用能力、溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力，具備良好的心理素質(zhì)和創(chuàng)新能力、較高的學習應變能力，初步掌握現(xiàn)代管理基礎與國際商務知識。
其中創(chuàng)新、應變能力是商務秘書高于行政秘書最核心的能力要求。
所以學校在課程設置上應取消《報紙編輯》、《廣告學》等不太實用的課程，把《商務溝通》、《秘書禮儀》、《商務文書》、《國際貿(mào)易實務》等旨在培養(yǎng)以上能力的課程納入重點學習課程范疇。
二.由培養(yǎng)全面發(fā)展的秘書向培養(yǎng)專業(yè)型秘書轉(zhuǎn)變
文秘專業(yè)的學生什么都要學，但什么都學不精或者不要求學精，這是當前文秘教學的無奈現(xiàn)狀，這種現(xiàn)狀是導致科班出身的文秘學生卻在文秘招聘市場上競爭力不強甚至低下的首要原因。
現(xiàn)代企業(yè)對秘書的要求，更趨向于專業(yè)化,而且不同行業(yè)的公司也對秘書提出了各自專業(yè)知識方面的要求。
例如，咨詢、法律等行業(yè)，對秘書成熟得體的辦事作風和對信息的攝取整理能力提出了較高要求;通訊、電腦等行業(yè)，越來越希望秘書能利用其掌握的這些方面的知識幫助它們解決具體實際問題;而外企對秘書的要求不僅有行業(yè)專業(yè)知識方面的，而且希望秘書能掌握英語。
所以，學校應該由培養(yǎng)全面發(fā)展的秘書向培養(yǎng)專業(yè)型秘書轉(zhuǎn)變。
學校在新生進校伊始就應向他們灌輸這樣一個現(xiàn)狀：有專長的秘書更受市場歡迎，而且對秘書的職業(yè)發(fā)展更有競爭力;同時學校在教學過程中要刺激學生的學精愿望,其中最有效的辦法就是開展各類競賽并鼓勵學生積極參與，比如辦公自動化、秘書形象與禮儀、商務英語口語競賽等。
三.由培養(yǎng)事務性服務向培養(yǎng)信息化服務轉(zhuǎn)變
隨著科學技術的發(fā)展，社會已慢慢進入信息化時代。
作為現(xiàn)代秘書，尤其是現(xiàn)代高級秘書，衡量秘書職業(yè)能力的主要指標之一是提供優(yōu)質(zhì)的信息化服務。
而秘書要提供優(yōu)質(zhì)的信息化服務需具備三方面的能力：獲得信息的能力、篩選信息的能力和處理運用信息的能力。
因此學校要注重秘書信息技能的教學和實訓。
學校要求學生掌握的信息技能有兩方面：一是網(wǎng)絡技術。
網(wǎng)絡目前是秘書獲得單位和社會信息最方便快捷最有效的途徑，對秘書提高工作效率起著至關重要的作用，所以學校要設法培養(yǎng)文秘學生的網(wǎng)絡意識，提高其運用網(wǎng)絡的能力。
二是基本的軟件操作技能。
文秘學生必須全面熟練掌握辦公自動化軟件以保證日常辦公事務順利開展，同時還要努力掌握通訊軟件、數(shù)據(jù)庫軟件等用于管理秘書工作的信息資源。
四.由辦文辦會辦事并重向加強辦事教學轉(zhuǎn)變
高校秘書理論與實務的教學內(nèi)容呈現(xiàn)辦文辦會辦事三足鼎立的狀態(tài)，但事實是在具體教學中往往側重辦文而忽略辦事，同時把辦事簡單等同于機械化操作和事務性服務，這當然同文書規(guī)范易授而事務繁復難教有關，但是如何機巧地處理繁復的事務對走向職場的學生恰恰是非常重要的。
那么如何加強教學中的辦事這一塊內(nèi)容，真正提高文秘學生的辦事能力呢?
首先，應在教學中加強突出實訓環(huán)節(jié)。
辦事能力是在處理具體的事件過程中逐步提高的。
文秘專業(yè)的應用性極強，實訓教學是從實際到理論，從具體到抽象，從個別到一般的過程，根本目的是化知識為才能，讓學生提早熟悉社會、積累實踐經(jīng)驗并形成職業(yè)能力。
長期以來，由于種種原因人們對秘書專業(yè)的性質(zhì)認識不足，沒有將它當成職業(yè)教育而是把它當成學科教育，尤其是在一些本科院校，從理論和概念入手，先抽象后具體，先一般后個別，在教學過程中，以理論知識評價與考核為主要手段培養(yǎng)秘書人才，忽視職業(yè)能力的培養(yǎng)。
有些高校三、四年的學制竟未安排一次實訓，有些學校雖安排了實訓環(huán)節(jié)，但放羊式的管理形式大于意義，無法真正提高學生的辦事能力。
為了成功實現(xiàn)實訓的教學意義，建議設置文秘專業(yè)的學校必須籌建文秘實訓室，同時可采用項目實訓法、案例教學法和情景模擬法等諸如此類的實訓教學方法。
其次，應在辦事教學中著重傳授辦事的藝術。
秘書人員要使辦事取得滿意的成效，不僅要使用現(xiàn)代的工具，還需要研究辦事的藝術技巧。
有人將秘書工作概括為“秘書工作=30%藝術十70%技術”，而秘書所需的技術其實不具有非常高的含金量，所以區(qū)分秘書工作能力高低的恰恰是這30%的藝術。
教學者要運用豐富的案例引導學生學會具體的處事方法。
比如作為領導與員工、部門與部門的樞紐，秘書的溝通特別是口頭語言溝通的技巧顯得尤其重要，有時領導普通話不過關，又在電話中指示秘書完成好幾樣任務，為了確保執(zhí)行任務的準確性，秘書應該怎么做?比如有些客人沒有提前約好，但他直接到公司說找領導談的事很重要，秘書又該怎么做?
再次，要切實地教授學生怎樣做人。
做人是辦事的基礎，也可以這么說在現(xiàn)代社會做人就是做事。
何況現(xiàn)在的獨生子女在成長過程中本來就存在著做人方面的先天不足，而秘書工作是一項服務工作，兩者的角色銜接勢必充滿磨難。
教授學生怎樣做人不是抽象地上幾堂政治、道德課，而應該立足于腳踏實地做人的理念，教授學生從小事、雜事做起。
“享有國際聲譽的方法學家、思維學家吳甘霖先生在一次北大總裁班上作了一項調(diào)查，請公司老總說出自己所喜歡的員工和最不受歡迎的員標準是什么。
……而最不受歡迎的員工也有5種，分別是：第一種，找借口的員工;第二種，損公肥私的員工;第三種，斤斤計較的員工;第四種，華而不實的員工;第五種，受不得委屈的員工。
最不受歡迎的員工的標準，恰恰道出了現(xiàn)代企業(yè)公司對不腳踏實地、不從小事雜事做起的一般性員工是如何排斥，更別說對這樣的秘書了。
隨著現(xiàn)代科技水平的提高，在秘書日常工作中辦文辦會的比重會下降，“打雜”的比重會越來越高。
比如，秘書每天早晨一上班，就要幫領導整理辦公室，分發(fā)郵件，安排工作日程等等，秘書，無論怎樣高級的秘書，給老板端茶倒水、開門引路都是他(她)的分內(nèi)之事。
一個腳踏實地的秘書讓老板放心、舒心，被委以重任是遲早的事;同時秘書的腳踏實地也可以贏得同事的尊重，為以后工作中與各職能部門、單位個人的溝通協(xié)調(diào)打下堅實的基礎。
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