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金華電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策
金華電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策
摘 要:現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促使了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生。
在2008年金融危機的背景下,我國政府加大了對電子信息產(chǎn)業(yè)的扶持,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)得到了前所未有的快速發(fā)展。
電子商務(wù)的出現(xiàn)極大地改變了社會傳統(tǒng)的經(jīng)濟運作模式,然而電子商務(wù)在發(fā)展的過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題。
以金華特色產(chǎn)業(yè)為例分析電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中所產(chǎn)生的問題,為金華電子商務(wù)發(fā)展提供更好的發(fā)展策略。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 特色產(chǎn)業(yè) 問題研究 發(fā)展對策
1 我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)購用戶規(guī)模已達(dá)8788萬人,年增長率為38.9%,2009年上半年消費額超過千億元,預(yù)計全年將達(dá)2500億元。
我國規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)12282家。
其中,B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有5320家,B2C、C2C與其它非主流模式企業(yè)達(dá)6962家。
截止2009年,電子商務(wù)服務(wù)整體營收有望達(dá)到630億元。
電子商務(wù)模式交易更快捷方便,網(wǎng)絡(luò)購物商品繁多,價格低廉,逐漸成為時尚和個性的購物渠道。
同時電子商務(wù)的產(chǎn)生帶動了電子信息產(chǎn)業(yè)和物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展,成為金融危機后經(jīng)濟增長的新動力。
中小企業(yè)在國際貿(mào)易中利用電子商務(wù)這一工具,不斷擴大貿(mào)易范圍和生存空間,中國電子商務(wù)發(fā)展勢頭迅猛。
2 電子商務(wù)飛速發(fā)展的原因
2.1 金融危機促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展
我國的國際貿(mào)易具有較高的出口依存度,這就決定了在金融海嘯中進(jìn)出口貿(mào)易面臨異常嚴(yán)峻的形勢。
義烏作為金華地區(qū)經(jīng)濟總量最大的一個城市,在金融危機的沖擊下,產(chǎn)品的出口也受到很大的影響。
在全球經(jīng)濟不景氣的情況下,國外對國內(nèi)商品的需求急劇下降,國內(nèi)中小企業(yè),特別是義烏,永康等以出口為主的特色產(chǎn)業(yè)集聚地,經(jīng)濟形勢更為嚴(yán)峻。
電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)模式,使大量中小型企業(yè)由外銷轉(zhuǎn)為內(nèi)銷,紛紛擴大國內(nèi)市場,為出口企業(yè)帶來大量訂單,緩解了金融危機對經(jīng)濟的沖擊,一定程度上拉動了經(jīng)濟的回暖。
2.2 我國政策大力扶持電子商務(wù)的發(fā)展
2009年2月18日,國務(wù)院總理溫總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,審議并通過了《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》,同時國務(wù)院總理溫總理25日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,審議并原則通過了《物流業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》。
2008年末,浙江省明確表示鼓勵個人開展網(wǎng)上交易,一系列鼓勵政策的出臺,透視出政府對電子商務(wù)的重視,以及對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展扶持力度的加大。
電子信息產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性支柱產(chǎn)業(yè),政府對其的扶持大大加速了電子商務(wù)的發(fā)展。
而現(xiàn)代物流體系是電子商務(wù)順利運行的保證,國家對物流業(yè)的調(diào)整和振興也為電子商務(wù)的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
2.3 個人消費意識的改變提高電子商務(wù)的普及率
隨著消費者文化素質(zhì)的提高和維權(quán)意識的逐漸增強,在資源高度共享的互聯(lián)網(wǎng)上,消費者可以了解更多的產(chǎn)品信息,更理性地規(guī)范自己的消費行為。
一些工作壓力較大,消費時間少的消費者更是以追求時間、精力和購物成本的節(jié)省,選擇在網(wǎng)上購物。
人們的收入不斷增加,越來越多的人開始崇尚個性化的消費理念,而電子商務(wù)較容易達(dá)到個性化消費的要求,消費者可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)參與產(chǎn)品的設(shè)計,來滿足自己個性化的需求。
2.4 金華特色產(chǎn)業(yè)需要電子商務(wù)
金華向來以特色產(chǎn)業(yè)著稱,比如義烏的小商品市場是全球最大的小商品集散基地。
義烏的小商品種類繁多,以其低廉的價格在市場上占有絕對的優(yōu)勢。
這些特性決定義烏需要開展電子商務(wù)來增加交易的數(shù)量,因為成本低廉的小商品如果經(jīng)過中間商價格必然會上升,這樣小商品的價格優(yōu)勢就體現(xiàn)不出來。
而且大量外商來義烏訂貨,外商來華的住宿交通等費用很高,勢必也會抬高商品出售的價格,價格優(yōu)勢被削減,使得銷售量大大降低。
而借助電子商務(wù)平臺達(dá)成交易就會以很低的價格出售給外商,商品的價格優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了,義烏小商品的市場占有率也就不斷提高,由此帶來的經(jīng)濟效益也將大大提升。
金華各地區(qū)的特色農(nóng)業(yè),比如花卉生產(chǎn)基地,水果蔬菜基地,種植面積廣,產(chǎn)品展示所需的空間大,產(chǎn)品的運輸要求和保鮮技術(shù)難度高,而且這些基地大部分分布在農(nóng)村或較偏遠(yuǎn)的郊區(qū),客商的搜尋成本較高,發(fā)展電子商務(wù)成為當(dāng)務(wù)之急。
所以,發(fā)展電子商務(wù)對金華特色產(chǎn)業(yè)意義重大。
3 金華特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中的問題研究
3.1 信息不安全
電子商務(wù)是新興的基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的商務(wù)形式,信息的安全是保證電子商務(wù)實施的前提。
由于大量信息在網(wǎng)上傳遞,大量的資金在網(wǎng)上劃撥流動,這就需要網(wǎng)上信息必須具有高度的可靠性和絕對的保密性。
不明目的惡意程序的入侵,破壞網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),擾易環(huán)境;非法用戶對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的攔截、篡改、增加、減少或刪除使得信息失去真實性和完整性,電腦病毒借助互聯(lián)網(wǎng)傳播并破壞數(shù)據(jù);網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障或停止服務(wù),大量數(shù)據(jù)在傳輸過程中損失;網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議還沒有全球性的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,黑客的攻擊難以抵御。
信息安全是金華電子商務(wù)發(fā)展中存在的不可避免的問題,信息安全同時也是保障電子商務(wù)的生命線。
3.2 基礎(chǔ)設(shè)施不齊全,物流業(yè)發(fā)展滯后
電子商務(wù)最終是依靠發(fā)達(dá)而健全的物流配送來實現(xiàn)的,中國的物流業(yè)起步較晚,技術(shù)水平較低,在發(fā)展中存在很多問題。
金華的現(xiàn)代物流業(yè)相對還不發(fā)達(dá),完善的物流體系還沒有建成,基礎(chǔ)設(shè)施條件不夠完善,影響物流效率的提高,物流企業(yè)的新技術(shù)新設(shè)備使用較少;現(xiàn)代物流觀念滯后,第三方物流使用率較低,很多企業(yè)的物流都是在企業(yè)內(nèi)部完成,很少外包給第三方;物流企業(yè)規(guī)模較小,服務(wù)單一,效率較低,高層次的服務(wù)模式還未開展,較大的物流企業(yè)還沒形成規(guī)模效益;重點規(guī)劃建設(shè)的物流園區(qū),包括義烏國際物流園區(qū)、金三角現(xiàn)代物流中心、永康五金物流園區(qū)、金華仙橋物流樞紐、金華現(xiàn)代物流中心、蘭溪物流中心,這些還在建設(shè)中的物流園區(qū)容易造成重復(fù)建設(shè),惡性競爭,導(dǎo)致物流技術(shù)提高難度加大。
3.3 專業(yè)人才缺乏
電子商務(wù)作為一個新興行業(yè),要求既懂商務(wù)又懂互聯(lián)網(wǎng)的人才,而能滿足這種高要求的人才在我國還是少數(shù)。
我國高等教育院校開電子商務(wù)課程的較少,而開設(shè)電子商務(wù)課程的高校也并不注重學(xué)生對電子商務(wù)實踐的培養(yǎng)。
人才培養(yǎng)不到位,專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏,盡管金華有些院校有電子商務(wù)這門課程,但學(xué)生的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要。
中國安防產(chǎn)品網(wǎng)CEO張東波說,在金華發(fā)展電子商務(wù),希望大潛力也大,但人才短缺是最頭痛的問題,甚至拖累了企業(yè)發(fā)展。
3.4 農(nóng)村市場開發(fā)不完全
金華特色產(chǎn)業(yè),包括特色花卉苗木,水果蔬菜,奶牛牲畜主要分布在農(nóng)村。
由于這些農(nóng)村交通不像大城市一樣便利,在農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù),加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展既可以解決農(nóng)民收入問題,又能為客商節(jié)省搜尋成本。
然而,農(nóng)村的電子商務(wù)的發(fā)展并不樂觀。
農(nóng)村電子商務(wù)市場潛力巨大,但是由于農(nóng)民大多知識水平較低,能掌握計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的較少,獲取信息的能力有限,農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施也并不齊全,再加上農(nóng)村傳統(tǒng)銷售觀念的限制,使得農(nóng)民不愿意在互聯(lián)網(wǎng)上這個虛擬的平臺進(jìn)行交易。
4 金華電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策
4.1 健全法律法規(guī)建設(shè),保障電子商務(wù)信息安全
雖然網(wǎng)絡(luò)交易方便快捷,節(jié)約成本,但網(wǎng)絡(luò)作為一個虛擬的平臺,買賣雙方身份隱蔽,交易種類繁雜,管理監(jiān)控難度很大,目前我國關(guān)于電子商務(wù)的立法比較滯后,力度也比較薄弱。
專家指出要想保護(hù)買賣雙方的權(quán)力利益,建立合理有序的電子商務(wù)市場除了加強立法步伐,公民也要樹立法律意識,時刻保護(hù)自己的合法權(quán)益不受侵害。
在保障電子商務(wù)數(shù)據(jù)的安全性方面,對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,利用一定的加密算法,將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成毫無意義的密文,保證數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的保密性,防止非法用戶理解原始數(shù)據(jù),從而確保了數(shù)據(jù)的保密性。
同時也可以運用防火墻等技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行選擇的過濾,避免對其進(jìn)行有意或無意的攻擊,有效地保護(hù)了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不受主動攻擊和入侵。
4.2 政府加大對電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的投資,建立現(xiàn)代物流體系
在未來經(jīng)濟發(fā)展中,政府應(yīng)該重視電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),類似電子支付、電子商務(wù)誠信體系等將在電子商務(wù)建設(shè)中發(fā)揮重要作用。
電子支付對電子商務(wù)發(fā)展作用很大,光靠一家企業(yè)很難真正支撐起這個基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),它其實需要國家監(jiān)管機構(gòu)對這個行業(yè)有更多的政策和規(guī)定、限制和監(jiān)管。
金華政府可以根據(jù)各個專業(yè)市場建立相應(yīng)的物流園區(qū),比如像義烏國際物流園區(qū),根據(jù)各專業(yè)市場的交通狀況建立不同規(guī)模大小的物流園區(qū)。
應(yīng)用先進(jìn)的物流技術(shù),提高企業(yè)信息化程度,學(xué)習(xí)先進(jìn)的物流管理技術(shù)和管理方法,建立以配送為中心的物流服務(wù)體系,提供個性化的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。
在農(nóng)村根據(jù)特色農(nóng)業(yè)市場,建立覆蓋面廣的物流中小企業(yè),根據(jù)不同產(chǎn)品的運輸要求合理分配物流體系,以點帶面,帶動整個金華物流業(yè)的發(fā)展。
4.4 加強專業(yè)人才教育培訓(xùn)
加強對電子商務(wù)專業(yè)人才的培訓(xùn),培養(yǎng)綜合素質(zhì)優(yōu)良,職業(yè)道德高尚,既了解經(jīng)濟活動基本規(guī)律,又懂得信息技術(shù);既掌握先進(jìn)的營銷管理理念,又熟悉現(xiàn)代商務(wù)運作流程的復(fù)合型、技能型、應(yīng)用型人才。
各高校應(yīng)設(shè)置科學(xué)規(guī)范的電子商務(wù)課程,不僅是電子技術(shù)課程和商務(wù)技術(shù)課程的簡單加和,而是要融合“電子”和“商務(wù)”的新型課程。
電子商務(wù)是實踐性很強的一門學(xué)科,人才培養(yǎng)時要注重理論知識的教授,更要注重實踐能力的提高,還要培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力。
提高高校的師資水平,要求教師有一定的實踐經(jīng)驗,或者聘請企業(yè)骨干擔(dān)任兼職教師。
加大對電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的投資,使學(xué)生在校期間得到很好的鍛煉,定期讓學(xué)生去企業(yè)實習(xí),實現(xiàn)學(xué)、產(chǎn)、研的完美結(jié)合。
4.5 挖掘農(nóng)村市場潛力
金華特色農(nóng)業(yè)市場潛力巨大,農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施缺乏,互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率低,農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)知識缺乏,消費觀念落后成為發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的障礙。
政府可以免費為農(nóng)村搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺,增加對農(nóng)村計算機設(shè)備的投資,開展網(wǎng)絡(luò)知識普及教育,轉(zhuǎn)變農(nóng)民的傳統(tǒng)的一手交錢一手交貨面對面交易的觀念,打響特色農(nóng)業(yè)的旗號,比如金華花卉苗木、畜禽養(yǎng)殖、無公害有機稻米、蔬菜、茶葉等特色產(chǎn)業(yè),還有各種專業(yè)市場像義烏小商品市場,永康五金,金華汽車配件等,都是吸引客商挖掘農(nóng)村市場的招牌。
5 總結(jié)
金融危機給電子商務(wù)帶來了新機遇,政府政策的扶持也為電子商務(wù)的發(fā)展提供了很好的條件,電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)金華經(jīng)濟的快速增長,金華也因此被授予“中國電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范城市”稱號。
機遇與挑戰(zhàn)共存,金華電子商務(wù)發(fā)的發(fā)展還要依靠科學(xué)的規(guī)劃,有效的競爭,良好的外部環(huán)境,只有這樣金華電子商務(wù)才會更好更快更持續(xù)的發(fā)展下去。
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