試論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息資源的共建共享公共管理論文

　　摘要：文章論述了館際間協(xié)作共建信息資源的必要性,分析了影響信息資源共建共享的積極因素,闡述了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息資源的共建共享的途徑與方法。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;圖書館;信息資源;共建共享

　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息資源的共建共享是指各級各類圖書館根據(jù)用戶對社會信息的需求,通過網(wǎng)絡(luò)利用計算機、通信、電子、多媒體等先進的信息技術(shù),高度理想化地對各館藏信息資源和網(wǎng)絡(luò)資源進行綜合協(xié)作開發(fā)和利用的活動。信息資源共享是圖書館在信息時代滿足讀者需求、體現(xiàn)圖書館“讓大眾公平自由地獲取知識信息”這一理念的必由之路。正因為如此,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻資源共建共享成為近年來圖書館界理論研究和工作實踐的熱點。

　　1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息資源共建共享的必要性

　　1.1信息資源共建共享是信息資源劇增與館藏能力不足這一矛盾決定的據(jù)統(tǒng)計,我國近年來出版圖書11萬種,期刊近8000種,報紙2149種,視盤500多種。面對文獻量的劇增,由于人、財、物等諸多因素的影響,對每一個圖書館來說其收藏能力相對低下,根本不可能盡收盡藏,各圖書館孤立地為各類用戶提供方便快捷的信息服務(wù)顯得力不從心。況且各圖書館各自為政,本館用戶對現(xiàn)有館藏的利用率不高,而迫切需要此類信息資源的其他用戶,只能望而興嘆。再就是用戶普遍需求的同類信息資源,各圖書館競相購置,以滿足本館用戶的需要,造成目前這種對文獻信息資源的高價位重復(fù)購置的局面。因此,圖書館之間的協(xié)調(diào)合作、資源共享正是解決這一矛盾的重要途徑。

　　1.2信息資源共建共享是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶信息需求的特點決定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,用戶對信息資源的需求呈現(xiàn)出多樣化、精品化、高效化、個性化等特點。用戶除了需要本學(xué)科、本領(lǐng)域方面的精品信息外,還需要與完善知識結(jié)構(gòu)、提高文化素養(yǎng)和生活品位與質(zhì)量有關(guān)的綜合性信息。既需要傳統(tǒng)的印刷型文獻,也需要多媒體電子文獻、聲像型文獻,同時還需要未納入出版系統(tǒng)的大量的“灰色”信息。信息來源不再局限于本地區(qū)、本單位,而是擴大到國內(nèi)乃至世界各地的信息源。用戶的這種多樣化、精品化、高效化、個性化的信息需求,顯然不是一個圖書館所能夠滿足的,多個信息單位協(xié)作進行信息資源共建共享已成為信息服務(wù)界急需解決的問題。

　　2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息資源共建共享的積極因素

　　2.1信息互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)為圖書館實現(xiàn)文獻資源共建共享提供了優(yōu)越的環(huán)境條件在文獻信息資源網(wǎng)絡(luò)方面,中國教育科研網(wǎng)(Cernet)己聯(lián)接300多所大學(xué),由萬方公司組織各種科技信息機構(gòu)聯(lián)合組建的中國信息博覽/互聯(lián)網(wǎng)(Chininfor)已于1997年8月開始運行。國防科技情報業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)工程(DSTIN)和文化部組建的中國圖書館信息網(wǎng)絡(luò)(Clinet)也正處于建設(shè)之中。

　　我國自1994年加入Internet以來,其發(fā)展速度極其迅速,上網(wǎng)用戶逐年成倍增加,現(xiàn)己達800余萬,由此可見,我國的文獻數(shù)字化進程和信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化進程正逐步加快。隨著Cernet、Clinet等信息網(wǎng)絡(luò)逐步建成,圖書館全面實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的時日已為時不遠。

　　同時,由于Internet的普及與發(fā)展,國內(nèi)外的圖書館將通過信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在一起,構(gòu)成一個巨大的囊括全球網(wǎng)上信息的圖書館“全球館”(GlobalLibrary),屆時,文獻信息服務(wù)的時空障礙將消除,全人類的知識資源將真正實現(xiàn)共知共享。

　　2.2部分國家或地區(qū)圖書館相繼聯(lián)盟,推進了圖書館信息資源共建共享的進程美國是圖書館聯(lián)盟產(chǎn)生較早(1948年)和較發(fā)達的國家。其圖書館聯(lián)盟可分為兩類:一是地區(qū)性的圖書館聯(lián)盟,通常以州為單位,主要是某一地區(qū)的公共圖書館或大學(xué)圖書館之間相互合作建立統(tǒng)一的系統(tǒng),包括OPAC、館際互借系統(tǒng),聯(lián)合編目、聯(lián)合采購、共有保存書庫等活動;另一類是跨地區(qū)的圖書館聯(lián)盟,是由同一或相似圖書館組成的協(xié)作網(wǎng)。

　　我國圖書館聯(lián)盟主要有中國數(shù)字圖書館工程、中國高等教育文獻保障體系(簡稱CALIS)和各省高等教育文獻保障體系等。目前,CALIS聯(lián)合各高校建立了聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫、高校學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫、重點學(xué)科專題數(shù)據(jù)庫、重點上資源導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫。該系統(tǒng)以這些資源為支撐,開展了目錄查詢、信息查詢、館際查詢、文獻傳遞、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化文獻服務(wù),推動了高校圖書館的整體化建設(shè)。在CALIS的帶動下各地區(qū)遵照CALIS建設(shè)的目標(biāo)、方針、指導(dǎo)原則和各項具體要求,著手規(guī)劃本地區(qū)CALIS的建設(shè),建立了相應(yīng)的協(xié)作組織,以推進地區(qū)文獻資源的優(yōu)化配置,實現(xiàn)信息資源共建、共知、共享,提高高等教育和科研的文獻保障水平。

　　3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館文獻資源共享途徑與方法信息互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)為圖書館文獻資源的共享提供了便捷的條件,但文獻資源共享的真正實現(xiàn)還須在共享的方法與途徑上進一步研究。筆者認為應(yīng)著眼如下方面的工作。

　　3.1實行文獻分工采購和收藏,聯(lián)合編目,實現(xiàn)書目資源的共建共享在同一區(qū)域的圖書館應(yīng)建立文獻分工采購和收藏的協(xié)調(diào)機制,設(shè)立一個聯(lián)機采購子系統(tǒng),將各館的采購數(shù)據(jù)實時上傳到中央采購數(shù)據(jù)庫,供其他圖書館查詢,互通文獻采購信息,有效使用各自的采購經(jīng)費,避免重復(fù)采購和收藏。已有的聯(lián)合編目中心,應(yīng)不斷完善業(yè)務(wù)規(guī)范,以優(yōu)先、優(yōu)惠提供產(chǎn)品與服務(wù)的政策吸收更多的成員館,推進全國圖書館聯(lián)合編目中心的建設(shè),建立科學(xué)合理的文獻保障體系,最大限度地實現(xiàn)書目資源的共建共享。具體到各地區(qū)圖書館可以考慮與本省出版社共建網(wǎng)上書店,由出版社向圖書館提供其出版的新書,圖書館以最快的速度編目加工,向全國網(wǎng)絡(luò)用戶及圖書情報單位推薦并出售這些新書,而且隨書贈送有關(guān)的編目數(shù)據(jù)。這樣一方面可以擴大出版社圖書的銷路,另一方面圖書館可以得到既新又全的圖書,推動地區(qū)圖書館聯(lián)合編目中心的建設(shè),為書目資源的共建共享提供保障。

　　3.2共建、聯(lián)引數(shù)據(jù)庫資源,推進全國文獻資源數(shù)字化進程應(yīng)建立專門的數(shù)據(jù)庫建設(shè)指導(dǎo)機構(gòu),研制技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)文獻數(shù)字化工作,集中各圖書館的力量,合作開發(fā)一、二次文獻數(shù)據(jù)庫、專題數(shù)據(jù)庫,避免重復(fù)建庫導(dǎo)致的人力、物力、財力的浪費。對普遍需要的數(shù)據(jù)庫,可采取集團購買形式,比各家單獨購買有較大的優(yōu)惠。

　　3.3相互開放網(wǎng)上資源,完善館際互借、文獻傳遞服務(wù)在傳統(tǒng)館際互借服務(wù)的基礎(chǔ)上,拓展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的館際互借、文獻傳遞服務(wù),降低收費標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)互利互惠。盡快制定《全國圖書館館際互借公約》,用公約來規(guī)范各館之間的館際互借行為。各館要相互開放各自的網(wǎng)上資源,設(shè)立資源共享網(wǎng)頁,開通網(wǎng)上付費業(yè)務(wù),每天24小時提供用戶查詢本中心所擁有的各種文獻信息,并提供快捷、便利的服務(wù)手段和優(yōu)先、優(yōu)惠的服務(wù)政策,實現(xiàn)網(wǎng)上資源共享,使讀者不論身處何地、不論其所在地的圖書館是否與收藏館建立了館際互借關(guān)系,都可以通過網(wǎng)絡(luò)向收藏館提出傳送文獻的請求;收藏館在確認本館確實有此文獻之后,立即給該讀者發(fā)送E-mail,告知所需費用及付費方式,在讀者通過網(wǎng)絡(luò)支付費用后,收藏館即可將文獻以讀者要求的方式傳送給讀者。

　　3.4建立全國和區(qū)域性的信息咨詢協(xié)作網(wǎng),開展聯(lián)合咨詢工作網(wǎng)絡(luò)參與單位可通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、傳真、郵件等多種形式進行聯(lián)合信息咨詢工作,同時實現(xiàn)參考咨詢?nèi)瞬刨Y源的共享。如廣東省數(shù)字圖書館在網(wǎng)上設(shè)立了“圖書館專家聯(lián)合咨詢與導(dǎo)航”欄目,每天接到并解答來自全國甚至國外讀者的咨詢課題,最多1千多例,少也有4百多例。為了向廣大讀者提供更好的數(shù)字化參考服務(wù),由廣東省立中山圖書館、超星數(shù)字圖書館、中國科學(xué)院、廣東省公共圖書館等單位的資深館員以及網(wǎng)上知識淵博、熱心參與的讀者,共同組成圖書館專家聯(lián)合導(dǎo)航站,為社會提供網(wǎng)上參考咨詢和文獻遠程傳遞服務(wù)。對讀者提出的問題,努力做到有問必答,實行13小時在線回復(fù)咨詢,取得較好的社會效益。

　　3.5建立圖書館信息資源共建共享的法律保障體系信息資源的共建共享是一個需要多行業(yè)

　　參與和協(xié)作的系統(tǒng)工作,為了協(xié)調(diào)不同行業(yè)之間的利益和職責(zé),需要制定相應(yīng)的政策法規(guī),規(guī)范各方面的行為,以確保各方的利益不受侵害。今后出臺的我國《圖書館法》及與之相配套的法律法規(guī),必需對信息資源共建共享的社會地位、經(jīng)費保障、各成員的權(quán)利和義務(wù),以及信息資源共建共享的體制和運行機制、總體布局等做出明確規(guī)定;必需對信息資源共建共享引起的一系列問題,如版權(quán)保護、文獻復(fù)制、傳遞、編目、檢索、互借等,要制定統(tǒng)一運作的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;必需高起點、創(chuàng)造性地預(yù)測可能會產(chǎn)生的各種問題和矛盾的解決途徑及辦法。保證廣大用戶能夠充分利用公共信息,以能夠承受的價格及時、平等、公平地分享到信息資源共建共享的益處。

　　3.6開展廣泛的業(yè)務(wù)交流與培訓(xùn),提高圖書情報人員專業(yè)水平網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書館的差距不在于館的規(guī)模大小而在于服務(wù)的水平與檔次,信息服務(wù)由原來的勞動密集型向知識技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,這些變化要求圖書館重視人員的培訓(xùn),提高整體素質(zhì)。目前,各級協(xié)作網(wǎng)要以培訓(xùn)班、研討會、交換館員、學(xué)習(xí)考察等形式有計劃地開展電子文獻的分編;信息資源的加工、整理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù);因特網(wǎng)上信息的發(fā)現(xiàn)、組織、管理技術(shù)等方面的業(yè)務(wù)交流與培訓(xùn),取長補短,交流經(jīng)驗,提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。各館的技術(shù)力量不應(yīng)大多集中于系統(tǒng)管理、設(shè)備維護等部門,而應(yīng)該舍得花力氣培訓(xùn)或引進高技術(shù)人才從事數(shù)字化服務(wù),使圖書館的數(shù)字化建設(shè)真正產(chǎn)生效益,使資源共建共享落到實處。

　　參考文獻

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