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工商管理類課程的實(shí)踐教學(xué)論文
教育部關(guān)于高等職業(yè)教育教學(xué)改革的指導(dǎo)性文件明確規(guī)定：課程教學(xué)中實(shí)踐教學(xué)課題比例不低于40%”。但是，在現(xiàn)行的教學(xué)模式下，60%的理論教學(xué)和40%的實(shí)踐教學(xué)在教學(xué)時(shí)間和教學(xué)內(nèi)容的安排上往往是分離的，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)通常采用集中參觀、分散實(shí)習(xí)的方式進(jìn)行，這實(shí)際上割裂了理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)在聯(lián)系。課程實(shí)踐教學(xué)應(yīng)在確定實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的前提下，以“課業(yè)”形式來實(shí)現(xiàn)。課程教學(xué)活動(dòng)實(shí)際上以“課業(yè)”為主線展開，“課業(yè)”分解和落實(shí)課程目標(biāo)，“課業(yè)”貫穿課程教學(xué)全過程，“課業(yè)”教學(xué)把理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)融為一體。
一、課程實(shí)踐教學(xué)模式的基本構(gòu)想
工商管理類專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)模式應(yīng)該是在確定實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的前提下，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)“課業(yè)”，通過課業(yè)布置、課業(yè)操作、課業(yè)評(píng)價(jià)三個(gè)階段同時(shí)完成理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)全過程，課程實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量由一個(gè)質(zhì)量控制體系進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。
(1)課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的確定。高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是“培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才”，這就決定了工商管理類專業(yè)總體目標(biāo)要以專業(yè)崗位(群)核心能力要求為基礎(chǔ)，依據(jù)從業(yè)人員的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范來確定。課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)是專業(yè)教學(xué)目標(biāo)的分目標(biāo)，各項(xiàng)能力培養(yǎng)目標(biāo)都要進(jìn)一步分解落到各門課程的教學(xué)大綱之中，課程大綱的目標(biāo)設(shè)計(jì)分為課程目標(biāo)和單元目標(biāo)兩個(gè)層次，每個(gè)層次都應(yīng)包括專業(yè)技能培養(yǎng)和通用能力培養(yǎng)兩大方面內(nèi)容。
(2)課程實(shí)踐教學(xué)過程的實(shí)施。課程實(shí)踐教學(xué)實(shí)施的一個(gè)核心載體是“課業(yè)”，其基本教學(xué)過程可概括為課業(yè)布置、課業(yè)操作、課業(yè)評(píng)價(jià)三個(gè)階段。
課業(yè)布置是實(shí)踐課程教學(xué)的重要開端，教師介紹課程內(nèi)容框架和教學(xué)目標(biāo)，同時(shí)布置該課程總的課業(yè)任務(wù)。進(jìn)入每個(gè)單元學(xué)習(xí)時(shí)，布置每個(gè)單元的課業(yè)任務(wù)。有的課業(yè)要求在單元學(xué)習(xí)中完成，有的課業(yè)可以跨單元學(xué)習(xí)完成。布置課業(yè)在先，講課在后，是課程實(shí)踐教學(xué)的重要特點(diǎn)。課業(yè)操作是課程實(shí)踐教學(xué)的主要階段，是學(xué)生在教師指導(dǎo)、幫助下具體制定和實(shí)施課業(yè)計(jì)劃直至形成課業(yè)成果的過程。
這一階段的教學(xué)可能大量在課堂之外，深入到企業(yè)和社會(huì)進(jìn)行。教學(xué)的主體是學(xué)生，課業(yè)操作主要由學(xué)生自主完成，教師只是起指導(dǎo)作用。課業(yè)評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)生提交的課業(yè)成果，采用多種評(píng)價(jià)方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將課業(yè)成果的各方評(píng)價(jià)綜合后構(gòu)成課程成績，課業(yè)評(píng)價(jià)是課程實(shí)踐教學(xué)的最后階段。
(3)課程實(shí)踐教學(xué)過程的質(zhì)量控制。實(shí)踐型課程教學(xué)質(zhì)量的保障，重點(diǎn)可以放在教學(xué)過程的質(zhì)量控制上，主要包括預(yù)防性質(zhì)量控制和反饋性質(zhì)量控制兩個(gè)方面。
預(yù)防性質(zhì)量控制是在制定專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃、確定課業(yè)目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)節(jié)時(shí)就進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)，實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督。專業(yè)培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)要經(jīng)過學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的論證。從課程實(shí)踐教學(xué)的角度看，課程實(shí)施前重要的環(huán)節(jié)是“課業(yè)”設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定。這兩個(gè)環(huán)節(jié)在課程實(shí)施之前，它是一種預(yù)防性的質(zhì)量控制。反饋性質(zhì)量控制是在教學(xué)過程的每一個(gè)階段，教師與學(xué)生進(jìn)行雙向的信息傳遞，學(xué)生不僅向教師反饋?zhàn)约骸皩W(xué)的怎么樣”，而且有機(jī)會(huì)向教師反饋“教的怎么樣”的意見，這種信息回路反饋，是教學(xué)過程質(zhì)量控制的重要手段。
二、課程實(shí)踐教學(xué)的改革
根據(jù)課程實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)想，以某高職院校人力資源管理專業(yè)為例，該專業(yè)共設(shè)12門專業(yè)課程，其中有工作分析與人員素質(zhì)測評(píng)、員工關(guān)系管理、薪酬管理、績效管理、員工培訓(xùn)與實(shí)務(wù)、勞動(dòng)組織與勞動(dòng)定額管理、勞動(dòng)安全與衛(wèi)生管理等專業(yè)主干課程。我們選擇“薪酬管理”課程為實(shí)踐教學(xué)改革的對(duì)象，進(jìn)行課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)，課程實(shí)踐教學(xué)過程的實(shí)施，并對(duì)整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行質(zhì)量控制。
(一)《薪酬管理》課程教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)
經(jīng)過近五年的市場調(diào)研，我們分析總結(jié)出人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)所從事的人力資源管理崗位主要有:人事主管、工作分析專員、員工招聘專員、員工培訓(xùn)專員、績效專員、薪酬專員以及勞動(dòng)爭議與保險(xiǎn)專員�！缎匠旯芾怼氛n程教學(xué)目標(biāo)是在對(duì)薪酬專員崗位典型工作進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)薪酬專員崗位所需核心能力要求來設(shè)計(jì)。
(二)《薪酬管理》課程實(shí)踐教學(xué)過程的實(shí)施
課程實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施就是通過“課業(yè)”設(shè)計(jì)，將課程教學(xué)大綱中的教學(xué)目標(biāo)貫徹到整個(gè)教學(xué)過程中�！缎匠旯芾怼氛n程共設(shè)計(jì)5個(gè)單元，15個(gè)課業(yè)，教學(xué)基本過程主要包括課業(yè)布置、課業(yè)操作、課業(yè)評(píng)價(jià)三個(gè)階段。
(1)課業(yè)布置。課業(yè)布置是教學(xué)的引子，其實(shí)質(zhì)是架起了課程學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐之間的橋梁，讓學(xué)生在課程學(xué)習(xí)一開始就了解學(xué)習(xí)的意義所在。課業(yè)布置以教師講解為主，主要講清課業(yè)目標(biāo)及任務(wù)、課業(yè)背景知識(shí)、課業(yè)實(shí)施形式和課業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)方面。以《薪酬管理》課程中“薪酬制度診斷”的課業(yè)布置為例，教師主要講解的內(nèi)容有4點(diǎn)：第一，課業(yè)目標(biāo)是通過對(duì)企業(yè)薪酬制度分析，提高學(xué)生分析及解決薪酬管理問題的能力。具體操作是由教師提供企業(yè)背景，學(xué)生進(jìn)行企業(yè)薪酬制度調(diào)查，并對(duì)企業(yè)薪酬制度進(jìn)行診斷，課業(yè)成果形式是提交分析報(bào)告;第二，課業(yè)背景知識(shí)主要闡釋完成課業(yè)所必要的知識(shí)框架，包括薪酬制度相關(guān)的理論觀點(diǎn)、工作流程、關(guān)鍵問題等各種背景情況;第三，課業(yè)實(shí)施形式是針對(duì)課業(yè)操作提出的具體要求，課業(yè)“薪酬制度診斷”的類型為跨單元的團(tuán)隊(duì)課業(yè)，課題小組要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)合作完成;第四，課業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是教師在課業(yè)布置時(shí)就預(yù)先告知學(xué)生，《薪酬管理》課程的課業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都以“課業(yè)評(píng)價(jià)表”的形式編入“課程實(shí)訓(xùn)教材”，教師可要求學(xué)生仔細(xì)閱讀，注意把握，并針對(duì)學(xué)生的疑問，做出解釋。
(2)課業(yè)操作。課業(yè)操作是課程實(shí)踐教學(xué)的主要階段，“薪酬制度診斷”課題組首先要制定團(tuán)隊(duì)課業(yè)計(jì)劃，推選課題組負(fù)責(zé)人，教師要聯(lián)系好實(shí)習(xí)企業(yè)，落實(shí)好現(xiàn)場指導(dǎo)教師。然后讓學(xué)生大膽實(shí)踐，了解工作崗位流程，掌握專業(yè)技能，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度，為完成課業(yè)提供積累。教師在這一環(huán)節(jié)只為學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助�！靶匠曛贫仍\斷”課業(yè)任務(wù)較重，完成時(shí)間較長，在學(xué)生對(duì)企業(yè)薪酬制度進(jìn)行初步了解后，教師應(yīng)組織學(xué)生進(jìn)行一次階段性交流，通過交流發(fā)現(xiàn)課業(yè)操作中存在的問題，并進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和答疑，以便對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行有效的控制。最后，學(xué)生必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交“薪酬制度診斷”報(bào)告，其報(bào)告必須建立在實(shí)踐活動(dòng)及其分析研究的基礎(chǔ)之上。
(3)課業(yè)評(píng)價(jià)。課程實(shí)踐教學(xué)的學(xué)習(xí)成績是以課業(yè)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，學(xué)生的課業(yè)成果可以提交學(xué)生實(shí)踐單位指導(dǎo)‘師傅”，也可以提交教師，還可以公開發(fā)表和展示�！靶匠曛贫仍\斷’報(bào)告先提交學(xué)生課業(yè)操作單位的“師傅”，由他們審閱評(píng)價(jià)，給出評(píng)價(jià)意見和分?jǐn)?shù)，然后再提交教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后將兩方面的評(píng)價(jià)綜合后給出學(xué)生成績。“薪酬制度診斷’報(bào)告及評(píng)價(jià)結(jié)果公開在教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，學(xué)生可以瀏覽和交流，學(xué)生如果對(duì)評(píng)價(jià)有意見也可以反映，教師應(yīng)對(duì)學(xué)生意見要進(jìn)行應(yīng)答�！缎匠旯芾怼氛n程的所有課業(yè)完成后，其課程教學(xué)也就結(jié)束。學(xué)生的課程成績由所有課業(yè)的評(píng)價(jià)綜合而成。
(三)《薪酬管理》課程實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的控制
《薪酬管理》課程實(shí)踐教學(xué)主要注重教學(xué)過程的質(zhì)量控制，可分為預(yù)防性質(zhì)量控制和反饋性質(zhì)量控制兩個(gè)階段。預(yù)防性質(zhì)量控制主要是對(duì)課程實(shí)施計(jì)劃和課業(yè)設(shè)計(jì)的控制實(shí)施課程教學(xué)是從編寫授課計(jì)劃開始織等職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。反饋性質(zhì)量控制是學(xué)生對(duì)教師教學(xué)情況的反饋，反饋形式可以多種多樣，教師應(yīng)在每一個(gè)教學(xué)單元結(jié)束后都進(jìn)行意見的收集，對(duì)學(xué)生意見進(jìn)行再反饋，并根據(jù)正確意見調(diào)整授課計(jì)劃。
三、課程實(shí)踐教學(xué)模式的特點(diǎn)分析
(一)實(shí)現(xiàn)了課程理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的統(tǒng)一
課程實(shí)踐教學(xué)模式的基本要求就是以“課業(yè)”形式來覆蓋整個(gè)教學(xué)過程，教師圍繞課業(yè)組織教學(xué)，在給學(xué)生專業(yè)知識(shí)體系框架的基礎(chǔ)上，突出基本觀點(diǎn)和工具的應(yīng)用。教師指導(dǎo)課業(yè)、學(xué)生動(dòng)手做課業(yè)，成為課程教學(xué)的主要形式，學(xué)生在完成課業(yè)的過程中，既掌握了理論知識(shí)，又能夠借此獲得“工作過程知識(shí)”，鍛練了專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)了課程理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的統(tǒng)一。
(二)有利于學(xué)生專業(yè)能力和通用能力的培養(yǎng)
課程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)的課業(yè)，可以從不同角度分類，按課業(yè)涉及的知識(shí)范圍可分為個(gè)人完成的小課業(yè)，也可分為團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成的跨單元課業(yè);按課業(yè)實(shí)踐強(qiáng)度不同可分為模擬型課業(yè)和實(shí)戰(zhàn)型課業(yè);按實(shí)踐環(huán)境條件可分為校內(nèi)課業(yè)和校外課業(yè)。這些課業(yè)都有明確的知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)要求，一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成的跨單元課業(yè)，要求運(yùn)用多方面的專業(yè)知識(shí)和多項(xiàng)專業(yè)技能，并強(qiáng)化對(duì)學(xué)生合作、溝通、組課程實(shí)踐教學(xué)模式下每一門課程都有一個(gè)以單元課業(yè)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)體系，這個(gè)體系由反映專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能掌握程度的基本技能評(píng)價(jià)表，反映學(xué)習(xí)與工作態(tài)度、合作精神、溝通交流等綜合素質(zhì)的通用能力評(píng)價(jià)表，反映課業(yè)水平的‘綜合課業(yè)評(píng)價(jià)表”。評(píng)價(jià)表將專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可測量的評(píng)價(jià)指標(biāo)，把評(píng)價(jià)貫穿于課程教學(xué)全過程，不僅評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，而且還評(píng)價(jià)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出來的心理、生理及道德素質(zhì)。以多個(gè)課業(yè)成績?nèi)〈粡埰谀┛荚囋嚲淼脑u(píng)價(jià)方式，將學(xué)生的專業(yè)能力和通用能力的評(píng)價(jià)落到實(shí)處。
(三)符合高職院校人才培養(yǎng)模式的改革方向
根據(jù)教育部高教處[2006]16號(hào)文件，人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是”教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性”。課程實(shí)踐教學(xué)的基本程序是‘布置課業(yè)一教師指導(dǎo)一學(xué)生動(dòng)手一課業(yè)評(píng)價(jià)”，在這一過程中，教師作為一個(gè)指導(dǎo)者，強(qiáng)調(diào)的是理論知識(shí)和工具的運(yùn)用，專業(yè)崗位技能的訓(xùn)練以及學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。學(xué)生在動(dòng)手做課業(yè)的過程中，走出課堂，走進(jìn)社會(huì)，熟悉專業(yè)崗位(群)工作過程，掌握專業(yè)崗位(群)工作所需的知識(shí)和技能，磨練必須的職業(yè)素養(yǎng)。課程實(shí)踐教學(xué)的多元化評(píng)價(jià)方式不僅對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的評(píng)價(jià)更為真實(shí)和公正，企業(yè)的評(píng)價(jià)結(jié)果還可以幫助學(xué)校和教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，使教學(xué)更加貼近企業(yè)和社會(huì)的需要。因此，課程實(shí)踐教學(xué)模式符合人才培養(yǎng)模式對(duì)“實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性”的要求。
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