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本科院校工商管理專業(yè)ERP課程教學(xué)模式探討的論文
文章基于工商管理專業(yè)的培養(yǎng)特點和要求，分析現(xiàn)存于本科院校工商管理專業(yè)中ERP課程教學(xué)中的不足，構(gòu)建了“三階段遞進”的ERP實訓(xùn)課程教學(xué)體系。在 “三階段遞進”的ERP實訓(xùn)課程教學(xué)中，學(xué)生從最初的了解企業(yè)運作開始，通過虛擬企業(yè)的運作，熟悉企業(yè)的運營流程和崗位職責(zé)、獲得調(diào)控企業(yè)經(jīng)營運行的能力，最終實現(xiàn)高校提升學(xué)生就業(yè)效率，促進學(xué)生自我就業(yè)的目標。
ERP(企業(yè)資源計劃)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，應(yīng)用供應(yīng)鏈管理思想，將人力資源、物料資源和信息資源等一系列可以為企業(yè)所利用的資源進行整合，構(gòu)成企業(yè)管理層進行決策的管理平臺[1]。由于ERP在企業(yè)實踐中發(fā)揮著越來越重要的作用，大多數(shù)高校的經(jīng)管學(xué)院都開設(shè)了ERP的相關(guān)課程，但是目前在本科院校的 ERP課程中，更多地強調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)生產(chǎn)運作的理論知識，甚至偏重于軟件編程方面的應(yīng)用，雖然這樣的課程設(shè)計對于管理科學(xué)專業(yè)或計算機專業(yè)的學(xué)生來說是合適的，但顯然不適合工商管理專業(yè)學(xué)生特點。
工商管理類專業(yè)是一門實踐性強的專業(yè)，要求學(xué)生具備較強的分析能力，并能夠解決管理實踐過程中面臨的各類問題。筆者以教學(xué)實踐與企業(yè)需求為目的進行了多次調(diào)研，深刻認識到：相對于其他專業(yè)而言，工商管理專業(yè)不僅需要學(xué)生了解相關(guān)專業(yè)理論知識，而且偏重于對實踐能力和解決具體問題能力的培養(yǎng) [2]。本科院校為了能使學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問題和解決問題時具備一定的專業(yè)深度和全局觀，就必須在ERP教學(xué)過程中提出一種與眾不同的創(chuàng)新培養(yǎng)理念，在促使學(xué)生掌握企業(yè)管理理論的同時，還具有熟練的實踐能力。針對工商管理專業(yè)培養(yǎng)的特點和要求，本科院校如何設(shè)計實踐性強的ERP課程教學(xué)設(shè)計，是本文需要解決的重要問題。
1.工商管理專業(yè)培養(yǎng)的特點和要求
工商管理專業(yè)培養(yǎng)的特點和要求可以歸納為以下幾點。
首先，相對于興趣廣泛且思想活躍的工商管理專業(yè)學(xué)生來說，僅僅簡單地在教學(xué)活動中融入抽象的概念公式、枯燥的理論推導(dǎo)和單一模型建立，并不能夠激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣與積極性。在工商管理專業(yè)學(xué)生日后的工作和就業(yè)中，這些理論與模型也并沒有顯示出明顯益處，而且很容易給學(xué)生一種“學(xué)非所用，用非所學(xué)”的感覺，影響學(xué)習(xí)的積極性。
其次，工商管理專業(yè)更注重培養(yǎng)學(xué)生的管理思維、專業(yè)理論知識和實際技能應(yīng)用能力的多方面結(jié)合。但這些能力并不能夠通過教師的程序性講授獲得，例如思維方法模式，實際知識應(yīng)用等都是隱性知識，需要學(xué)生的自我領(lǐng)悟，因此學(xué)生必須通過一些實際項目訓(xùn)練提升自身的整合知識的能力和人際交往能力。
最后，就現(xiàn)代企業(yè)管理實踐而言，意識觀念的創(chuàng)新是重中之重。因此，對于工商管理類專業(yè)應(yīng)更加注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐操作能力，在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)和課程建設(shè)中高校應(yīng)該考慮到對學(xué)生管理意識方面的培養(yǎng)[2]。
2.本科院校工商管理專業(yè)中ERP課程教學(xué)的現(xiàn)狀和問題
從人才培養(yǎng)的角度，ERP不但與工業(yè)工程、信息管理或計算機相關(guān)專業(yè)具有非常緊密的聯(lián)系，而且對于實踐性強的工商管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展也具有重要作用，因此ERP被大多數(shù)本科院校設(shè)置為這些專業(yè)的核心課程。具體原因體現(xiàn)在以下兩個方面：首先，ERP在現(xiàn)代企業(yè)管理實踐中發(fā)揮了越來越重要的作用。因為ERP不但可以從理論和實踐兩方面提供企業(yè)全局經(jīng)營發(fā)展的創(chuàng)新之路，而且能實現(xiàn)企業(yè)整合各類資源和綜合管理系統(tǒng)的能力，ERP成為企業(yè)順應(yīng)信息化時代發(fā)展的一個重要指路燈[3]。再次，ERP在工商管理教學(xué)中愈發(fā)地體現(xiàn)出獨特優(yōu)勢。典型的ERP系統(tǒng)中基本包含了目前工商管理專業(yè)的大部分主要課程的教學(xué)內(nèi)容。通過ERP實踐性課程的設(shè)置，不但為工商管理專業(yè)教學(xué)提供了實踐性課程改革的重要案例，而且為工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)提供了一個全新的多方面的拓展平臺。
但是在工商管理相關(guān)實踐性專業(yè)中開設(shè)ERP課程存在一個不可忽視的問題，現(xiàn)有教學(xué)比較偏重生產(chǎn)管理中的相關(guān)理論或ERP軟件程序的設(shè)計，理論授課占據(jù)大部分教學(xué)時間，這樣的教學(xué)模式對于工商管理、市場營銷或電子商務(wù)等實踐性強的專業(yè)來說并不合適。筆者在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，工商管理專業(yè)學(xué)生更加注重實踐性，對課程中的理論教學(xué)不感興趣，他們認為，ERP理論、生產(chǎn)物料和系統(tǒng)原理方面的內(nèi)容聽起來既空洞又乏味，教學(xué)效果比較差。因此，如何針對工商管理專業(yè)制訂偏重實踐性的ERP教學(xué)計劃，提高工商管理專業(yè)ERP課程的教學(xué)效率，提高工商管理專業(yè)對ERP課程的學(xué)習(xí)興趣成為極為迫切的工作重點[4]。
3.ERP綜合性實踐教學(xué)體系的建立
我院工商管理專業(yè)教師在ERP課程教學(xué)過程中，通過出差調(diào)研、教學(xué)研討會等方式收集相關(guān)資料，了解社會對ERP相關(guān)專業(yè)的人才要求及財經(jīng)類本科院校和培訓(xùn)機構(gòu)在ERP方面的課程設(shè)置情況。經(jīng)過多年努力和積極探索，已經(jīng)形成了集教與學(xué)、學(xué)與練、課內(nèi)與課外為一體的實踐教學(xué)基地和分模塊的實踐教學(xué)課程體系，教學(xué)內(nèi)容前后銜接循序漸進。
3.1工商管理ERP實驗室的構(gòu)建
南京財經(jīng)大學(xué)ERP實驗室是在2006年由原工商管理綜合實驗室改造而成的，其下設(shè)ERP經(jīng)營模擬決策實驗室、ERP沙盤模擬對抗實驗室和 ERP創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)室。實驗室有自助研發(fā)的經(jīng)濟管理大型案例庫平臺、國內(nèi)主流的ERP系統(tǒng)，以及相配套的沙盤模擬系統(tǒng)，可為全校工商管理、人力資源管理、旅游管理、管理科學(xué)等專業(yè)教學(xué)科研提供軟、硬件服務(wù)支持。
3.2工商管理專業(yè)ERP課程實踐性教學(xué)平臺建設(shè)
首先，ERP實驗室團隊是根據(jù)ERP實驗教學(xué)的需要，由不同院系工商管理相關(guān)專業(yè)的教師組成的虛擬教研室，進行教學(xué)及研究的合作活動，其中包括教學(xué)設(shè)計協(xié)作、備課協(xié)作、教學(xué)活動協(xié)作、教學(xué)手段交流和教學(xué)方法交流。通過虛擬教研室中各專業(yè)老師的教學(xué)交流，實現(xiàn)學(xué)生對企業(yè)整體經(jīng)營的深刻體驗。其次，在各專業(yè)教師合作教學(xué)的基礎(chǔ)上，進行逐層深入的教學(xué)實驗。先是對各專業(yè)學(xué)生的單項實踐知識點進行實驗教學(xué)，然后對課程和專業(yè)綜合性進行實驗教學(xué)，最后實現(xiàn)整個企業(yè)的仿真模擬實驗。通過逐層深入的教學(xué)模式，讓學(xué)生能夠更加容易學(xué)習(xí)企業(yè)各模塊的專業(yè)知識，并迅速開展下一階段的企業(yè)模擬實驗。最后，在學(xué)生對各專業(yè)深刻了解的基礎(chǔ)上，進行綜合性的ERP模擬經(jīng)營實驗、ERP沙盤對抗實驗和ERP創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程實驗。
3.3“三階段遞進”ERP實訓(xùn)課程教學(xué)體系的構(gòu)建
第一階段學(xué)習(xí)主要針對低年級工商管理相關(guān)專業(yè)學(xué)生，進行ERP企業(yè)模塊模擬與操作的實驗任務(wù)，實驗地點在ERP經(jīng)營模擬決策實驗室。學(xué)生在了解ERP軟件各專業(yè)功能模塊后，使用ERP軟件從企業(yè)決策者的視角在計算機上對企業(yè)經(jīng)營進行模擬和操作，通過綜合學(xué)習(xí)ERP軟件的不同模塊，使不同專業(yè)學(xué)生養(yǎng)成團隊意識和自我學(xué)習(xí)能力，拓寬學(xué)生的知識面，訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生的綜合運用所學(xué)知識的能力。
第二階段學(xué)習(xí)主要針對二、三年級工商管理相關(guān)專業(yè)學(xué)生，進行ERP沙盤模擬和實戰(zhàn)演練教學(xué)，實驗地點在ERP沙盤模擬實驗室。這一階段中的實驗內(nèi)容是在仿真和直觀的模擬市場環(huán)境中，指導(dǎo)學(xué)生如何綜合運用各類管理知識和技能，發(fā)揮團隊的合作精神，在與眾多競爭對手的激烈競爭中，獲取最大經(jīng)濟收益和市場份額。這樣的模擬教學(xué)能最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分運用聽、說、學(xué)、做、改等手段，讓學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容形成深度記憶，并能夠?qū)⑺鶎W(xué)管理理論和方法應(yīng)用于模擬實踐中。
第三階段學(xué)習(xí)主要針對高年級工商管理相關(guān)專業(yè)學(xué)生，采用體驗式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)方法，進行企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，實驗地點在ERP創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)室。在這一階段的學(xué)習(xí)中，讓不同專業(yè)學(xué)生在走入社會之前了解和體驗企業(yè)整個創(chuàng)業(yè)的過程，使得學(xué)生能夠更深入理解ERP的價值，充分體驗ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中發(fā)揮的重大作用，并對企業(yè)信息化的未來趨勢有感性認識，最終實現(xiàn)了高校提升學(xué)生就業(yè)效率，促進學(xué)生自我就業(yè)的目標。
4.結(jié)語
工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系中，ERP綜合實驗教學(xué)是重要組成部分，它不僅是各種企業(yè)管理理論的繼續(xù)、補充和深化，而且是使抽象的理論具體化和可視化的重要過程。工商管理專業(yè)的學(xué)生通過ERP綜合實驗，能夠正確理解和運用管理理論及方法，并發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)實際運營中存在的問題。南京財經(jīng)大學(xué)工商管理ERP實驗室不斷探索教學(xué)方法，其中“三階段遞進”ERP實訓(xùn)課程教學(xué)體系不但可以鞏固學(xué)生已經(jīng)學(xué)到的理論知識，而且能培養(yǎng)學(xué)生敏銳的直覺能力、創(chuàng)造性的思維方式及實踐能力，提高學(xué)生對企業(yè)運作流程、市場競爭環(huán)境的認識，最終實現(xiàn)培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新性人才的目標。
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