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經(jīng)濟(jì)管理論文

淺談賓館經(jīng)濟(jì)管理論文

時間:2022-10-09 08:07:04 經(jīng)濟(jì)管理論文 我要投稿
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淺談賓館經(jīng)濟(jì)管理論文

  1、黃河迎賓館的經(jīng)濟(jì)管理方面的缺陷

淺談賓館經(jīng)濟(jì)管理論文

  1.1缺少完備的經(jīng)濟(jì)管控制度。在傳統(tǒng)管控方式下,我國賓館的經(jīng)濟(jì)管控制度依然有不少缺陷,這不利于賓館的經(jīng)營,以黃河迎賓館為例,其存在的缺陷:一是黃河迎賓館并未建立科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng),在經(jīng)濟(jì)管理階段,一直沿用傳統(tǒng)的管理模式或準(zhǔn)則,缺少具有法律效應(yīng)的措施,只要產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)管理缺陷,解決起來難度就極大;二是黃河迎賓館盡管已經(jīng)形成了經(jīng)濟(jì)管理框架,然而效果卻差強(qiáng)人意;三是內(nèi)部監(jiān)管不到位,通常在管控階段產(chǎn)生以人治取代體制的情況,致使貪腐行為不斷;四是管理層對經(jīng)濟(jì)管理體制不太認(rèn)同,在工作時間中并沒有根據(jù)有關(guān)準(zhǔn)則進(jìn)行,致使風(fēng)險不斷。

  1.2會計資金利用不到位。因?yàn)橐廊谎赜脗鹘y(tǒng)的管控形式,黃河迎賓館在資金流通與管控層面依然漏洞不斷。而且,市場經(jīng)濟(jì)體制下,黃河迎賓館的自負(fù)盈虧無法完全實(shí)現(xiàn),所以,在經(jīng)濟(jì)管控階段,會計資金的利用不到位。尤其是在新的管理團(tuán)隊(duì)治下,并沒有深度勘探或調(diào)查研究任務(wù)就盲目上馬,給建設(shè)項(xiàng)目帶去不可控性,而且對黃河迎賓館也構(gòu)成了負(fù)面的效應(yīng)。另外,策略的實(shí)施受阻也應(yīng)該引起重視。上述內(nèi)容對黃河迎賓館的原本就捉襟見肘的資金鏈雪上加霜,導(dǎo)致資金的配置比率嚴(yán)重失衡,這也讓黃河迎賓館陷入尷尬的局面。[1]

  2、淺析怎樣強(qiáng)化黃河迎賓館的經(jīng)濟(jì)管理工作

  2.1更新經(jīng)濟(jì)管理觀念,提升員工素養(yǎng)。首先,黃河迎賓館的經(jīng)濟(jì)行為是以成本驅(qū)動的,在確保黃河迎賓館的社會效益可以被實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,力圖以極小的投資完成經(jīng)濟(jì)利益的極大化。黃河迎賓館應(yīng)把提高經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的著眼點(diǎn)置于優(yōu)化資源分配上,提升服務(wù)質(zhì)量;其次,黃河迎賓館應(yīng)持續(xù)提升員工的素養(yǎng),為經(jīng)濟(jì)管理做好鋪墊。黃河迎賓館的管理層必須意識到經(jīng)濟(jì)管理的重要性,專門設(shè)立經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu),引進(jìn)專業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理專家,從全局把握賓館的經(jīng)濟(jì)管理狀況;此外,黃河迎賓館應(yīng)努力塑造職員的經(jīng)濟(jì)管理理念,讓職員可以親身參與,并意識到其關(guān)鍵性。

  2.2加強(qiáng)黃河迎賓館的預(yù)算管控力度。預(yù)算管理是黃河迎賓館完成經(jīng)濟(jì)管理的關(guān)鍵工作,通過預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算回饋等模式,完成事前預(yù)防、事中管控、事后監(jiān)督全流程的管控,提升黃河迎賓館的經(jīng)濟(jì)管理實(shí)效性。黃河迎賓館的預(yù)算編制階段,也是賓館內(nèi)所有資源優(yōu)化配置與利用階段,黃河迎賓館應(yīng)制定有關(guān)的消費(fèi)定額,通過預(yù)算的模式提升各機(jī)構(gòu)的成本管控理念。此外,黃河迎賓館要使用恰當(dāng)?shù)念A(yù)算管理模式提升固定資產(chǎn)管控的實(shí)效。固定資產(chǎn)是物資保障,也是經(jīng)濟(jì)管理的有機(jī)構(gòu)成元素。黃河迎賓館在年度預(yù)算編制階段,應(yīng)依照固定資產(chǎn)配置的狀況,完成科學(xué)的換算與預(yù)估,讓預(yù)算編制能夠精準(zhǔn)地映射資產(chǎn)的利用情況,進(jìn)而為后期的資產(chǎn)管控提供參考。通過預(yù)算管控力度的加強(qiáng),黃河迎賓館要提升各類資金與資產(chǎn)的利用效率,提升黃河迎賓館的經(jīng)濟(jì)效益。

  2.3深入推動黃河迎賓館內(nèi)部管理工作。首先,黃河迎賓館應(yīng)深入推動內(nèi)部管理工作,特別是要強(qiáng)化人事體制的改革,進(jìn)而減少賓館的人力資源成本,讓經(jīng)濟(jì)管理不再棘手。人力資源改革的終極目標(biāo)是發(fā)揮賓館的人力資源的潛能,注入新鮮“血液”,減少黃河迎賓館的運(yùn)轉(zhuǎn)成本,讓賓館不再冗余重復(fù)、提升實(shí)效。其二,黃河迎賓館應(yīng)變更固有的經(jīng)營思維,參考其他領(lǐng)域的服務(wù)管控做法,提升賓館的服務(wù)質(zhì)量。要不吝惜對服務(wù)人才的培訓(xùn)投資。通過內(nèi)部管理改革的不斷推進(jìn),快速應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)是必須做到的,否則將被淘汰。此外,黃河迎賓館還應(yīng)解讀市場動態(tài)或趨勢,對賓館的財會管理工作實(shí)施改革,快速構(gòu)建財務(wù)總監(jiān)責(zé)任制,構(gòu)建內(nèi)審機(jī)構(gòu),進(jìn)而約束賓館的資金非法流通,提升財會管理作業(yè)的實(shí)效性。[2]

  2.4提升財會理念,提高處理風(fēng)險的技能。伴隨市場的風(fēng)云變幻與黃河迎賓館體制的實(shí)施,賓館的財務(wù)風(fēng)險避無可避。所以,賓館應(yīng)認(rèn)識到財務(wù)風(fēng)險的威脅性,致力于將風(fēng)險控制在能夠承受的范疇內(nèi)。特別是要強(qiáng)化對信貸資金的管控力度,并將其歸入賓館的統(tǒng)一資金管控工作中。黃河迎賓館在信貸以前,應(yīng)對本身的狀況實(shí)施全方位的解析與評價,并著重解讀本身的還貸能力,再提出信貸的資金額度與限期。其二,黃河迎賓館要建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng),通過各類財會數(shù)據(jù)的解讀與比較,對財務(wù)風(fēng)險實(shí)施甄別、預(yù)防與管控,資產(chǎn)負(fù)債率與長期還貸能力是黃河迎賓館應(yīng)著重解讀的數(shù)據(jù)與能力。

  2.5強(qiáng)化黃河迎賓館經(jīng)濟(jì)管理的信息化建設(shè)。黃河迎賓館經(jīng)濟(jì)管理的信息化建設(shè)是強(qiáng)化其經(jīng)濟(jì)管理的手段,是黃河迎賓館經(jīng)濟(jì)管理的合理管控、定性管控向動態(tài)管控進(jìn)化的關(guān)鍵手段。當(dāng)前,我國大部分賓館缺少自成體系的信息系統(tǒng)媒介,賓館的信息指標(biāo)沒有完全分享,經(jīng)濟(jì)信息的動態(tài)管控因?yàn)闊o法完成,而經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)效也難以出現(xiàn)。比如,黃河迎賓館的固定資產(chǎn)管控依然由各個機(jī)構(gòu)分別完成,沒有形成集中優(yōu)勢。黃河迎賓館要能夠以信息化建設(shè)為機(jī)遇,把固定資產(chǎn)的管控歸入信息平臺內(nèi),進(jìn)而讓固定資產(chǎn)管控實(shí)現(xiàn)延續(xù)化與系統(tǒng)化。

  2.6性格化戰(zhàn)略的實(shí)施。黃河迎賓館的性格化服務(wù)已經(jīng)演變成一項(xiàng)特色,營銷收入極為可觀。權(quán)衡到當(dāng)代賓館,尤其是高星級賓館的服務(wù)都發(fā)生了重大改變的情況下,各賓館的差距也在不斷縮小。那么,讓顧客再次光臨有什么訣竅呢?筆者認(rèn)為就是性格化的經(jīng)濟(jì)管理策略。黃河迎賓館汲取了國際賓館的先進(jìn)模式,突破了機(jī)構(gòu)間各自為政的局面,為顧客推出凸顯特征的服務(wù),以新鮮的理念、獨(dú)一無二的服務(wù)享受,讓顧客感覺賓至如歸、物超所值。并且,對顧客量身定做專屬的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對顧客的各種需求都盡量滿足。例如,黃河迎賓館借鑒別國的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了管家一對一、秘書一對一、兒童托管等委托項(xiàng)目。而伴隨我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng),大眾的品味也不斷提升,國內(nèi)剛需很大,旅行者已經(jīng)演變成賓館的主要客戶來源,為滿足旅行者的剛需,賓館參考假日經(jīng)濟(jì)學(xué)說,早在香港回歸的時候就陸續(xù)出現(xiàn)了學(xué)生賓館。學(xué)生在暑假或寒假期間能夠享受到黃河迎賓館的服務(wù),并且針對兩大客戶來源——學(xué)生與學(xué)生父母,黃河迎賓館也開始通過組合銷售模式搶占市場份額,不僅提升了黃河迎賓館的知名度,并且也將賓館的品牌迅速推入市場,讓學(xué)生或旅行者能夠形成對賓館的忠誠度,進(jìn)而獲得賓館收益。

  3、結(jié)束語

  伴隨我國旅行領(lǐng)域的風(fēng)行,不僅讓旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級換代,更是反哺了與旅行不可分割的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。特別是與旅行經(jīng)濟(jì)關(guān)系緊密的賓館,對旅行經(jīng)濟(jì)的認(rèn)可度極高。所以,賓館的經(jīng)濟(jì)管理應(yīng)著眼于滿足民眾需求,并完成改革與創(chuàng)新。伴隨我國市場經(jīng)濟(jì)的深度推進(jìn)與賓館經(jīng)濟(jì)管理體制的變更,讓賓館經(jīng)濟(jì)管理受到外界與內(nèi)部環(huán)境的影響。黃河迎賓館應(yīng)透徹解讀法規(guī)政策,掌握經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展的態(tài)勢與趨勢,對出現(xiàn)漏洞的地方予以彌補(bǔ)。

  參考文獻(xiàn):

  [1]陳池,彭兵.小賓館經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象與農(nóng)民創(chuàng)業(yè)可持續(xù)路徑選擇——基于景寧畬族自治縣的分析[J].麗水學(xué)院學(xué)報,2015,37(6):68-72.

 。2]路雷,馮鼐.基于服務(wù)藍(lán)圖的公務(wù)酒店服務(wù)質(zhì)量提升研究——以青海省勝利賓館為例[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2014,29(4):102-107.

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