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當(dāng)前旅游管理存在的問(wèn)題與優(yōu)化建議
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摘要：近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，推動(dòng)了旅游業(yè)的飛速發(fā)展，旅游發(fā)展的規(guī)模和層次都不斷提高，伴隨著發(fā)展，問(wèn)題也接踵而來(lái)。本文筆者從當(dāng)前旅游管理存在的問(wèn)題著手，分析了進(jìn)行旅游管理的重要性，探討了優(yōu)化旅游管理中存在問(wèn)題的途徑，最終提出了發(fā)展生態(tài)旅游地建議。目的是為旅游事業(yè)的健康發(fā)展提供借鑒和幫助，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我國(guó)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：旅游管理;問(wèn)題;管理作用;優(yōu)化建議;生態(tài)旅游
隨著旅游規(guī)模和層次的不斷發(fā)展，旅游市場(chǎng)不斷的被開(kāi)拓，旅游成為各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要的增長(zhǎng)點(diǎn)。然而，旅游業(yè)的管理水平和管理層次還不符合旅游健康發(fā)展的要求，成為了制約旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此，必須高度重視旅游管理中存在的問(wèn)題，努力優(yōu)化管理措施，為旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
一. 旅游管理存在的問(wèn)題
旅游業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，層次不斷提高，市場(chǎng)也不斷拓展，然而與之相對(duì)應(yīng)的管理卻相對(duì)滯后，阻礙了旅游業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。特別是旅游管理中的諸多問(wèn)題，成為制約旅游業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的瓶頸，亟待解決。
(一)管理機(jī)構(gòu)的組織不健全
我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展缺乏相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，且這些機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度不大。例如作為群眾性組織的旅游協(xié)會(huì)，直接受政府的領(lǐng)導(dǎo)，缺乏相應(yīng)的導(dǎo)向和監(jiān)管作用。鑒于不同地區(qū)，對(duì)旅游的重視程度不同，各個(gè)地區(qū)的旅游協(xié)會(huì)的設(shè)置也不盡相同。部分地區(qū)的旅游協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)不健全，且缺乏相應(yīng)的管理人才，工作散漫懈怠，無(wú)法有效的對(duì)旅游的發(fā)展進(jìn)行監(jiān)督、管理和協(xié)調(diào)。
(二)各地旅游管理與政府的要求不協(xié)調(diào)
很多地方在發(fā)展旅游的時(shí)候?qū)?guó)家的要求與不顧，自己形成管理體系，自我開(kāi)展工作，大部分情況下，只是在追求經(jīng)濟(jì)利益，而忽視環(huán)境效益和社會(huì)效益。對(duì)旅游中存在的問(wèn)題缺乏監(jiān)督和管理，聽(tīng)之任之，各個(gè)地方的管理部門沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通和交流。出現(xiàn)地方的旅游管理與政府的要求脫節(jié)現(xiàn)象，引發(fā)了矛盾和沖突。
(三)缺乏旅游管理的先進(jìn)理念
當(dāng)前我國(guó)許多地區(qū)雖然高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，但沒(méi)有相應(yīng)的管理體系和管理理念來(lái)指導(dǎo)旅游業(yè)的發(fā)展。大部分地區(qū)只是關(guān)注旅游業(yè)所帶來(lái)的眼前利益，忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。對(duì)旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的破壞環(huán)境的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)采取相應(yīng)的措施，經(jīng)濟(jì)利益的取得以犧牲環(huán)境為代價(jià)，同時(shí)旅游業(yè)的服務(wù)滯后。
二.旅游管理的重要性
旅游管理中存在著諸多問(wèn)題需要加強(qiáng)管理，來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)加強(qiáng)旅游業(yè)的管理，提高管理水平，有著重要的意義。
(一)加強(qiáng)旅游業(yè)的自律和信息的交流
對(duì)旅游業(yè)加強(qiáng)管理，實(shí)行統(tǒng)一的報(bào)價(jià)和運(yùn)作，在發(fā)展旅游業(yè)的過(guò)程中，各個(gè)地方做好監(jiān)督，可以起到一定的制約和平衡的作用。加強(qiáng)旅游業(yè)的管理，可以實(shí)現(xiàn)地區(qū)發(fā)展的自律。進(jìn)行自我管理，通過(guò)媒體等手段和方式，加強(qiáng)宣傳，能夠開(kāi)拓視野，實(shí)現(xiàn)了信息的交流，為旅游業(yè)的發(fā)展提供更加廣闊的平臺(tái)。
(二)擴(kuò)大城市的影響力
加強(qiáng)旅游業(yè)的管理，可以提高旅游業(yè)的管理水平，進(jìn)而提高城市的整體實(shí)力。在對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行管理的時(shí)候，可以采取適當(dāng)?shù)拇胧缏糜谓灰讜?huì)等形式，擴(kuò)大城市的影響力。
三. 旅游管理的優(yōu)化措施
鑒于旅游管理的重要性和當(dāng)前旅游發(fā)展中的諸多問(wèn)題，需要加強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)的管理，優(yōu)化管理措施，促進(jìn)旅游業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
(一)建立健全旅游管理機(jī)構(gòu)
政府要設(shè)立相應(yīng)的旅游管理機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)旅游管理人員，做好旅游管理的監(jiān)督和指導(dǎo)。各地政府必須以身作則，及時(shí)的對(duì)旅游的發(fā)展進(jìn)行監(jiān)督和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并采取相應(yīng)的解決措施。對(duì)組織機(jī)構(gòu)的建立和管理一定要科學(xué)，不能走形式主義，要充分發(fā)揮旅游管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和協(xié)調(diào)作用。
(二)加強(qiáng)地方與政府關(guān)于旅游管理的溝通
針對(duì)對(duì)旅游管理目標(biāo)出現(xiàn)地方與政府脫節(jié)的問(wèn)題，需要加強(qiáng)地方與政府的交流和溝通，一方面，政府要對(duì)下達(dá)的文件和規(guī)定的執(zhí)行情況及時(shí)的監(jiān)督，另一方面，地方要自覺(jué)服從組織的要求，執(zhí)行相關(guān)的政策，確保政府的指令及時(shí)的下達(dá)到位并且嚴(yán)格執(zhí)行。
(三)樹(shù)立先進(jìn)的旅游管理理念
對(duì)旅游業(yè)的管理必須以先進(jìn)的管理理念為基礎(chǔ)，必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，關(guān)注生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。在先進(jìn)的發(fā)展理念的基礎(chǔ)上，積極的提高旅游的服務(wù)質(zhì)量，依靠服務(wù)質(zhì)量和良好的生態(tài)環(huán)境提升城市的競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)加強(qiáng)交流和合作
在對(duì)旅游進(jìn)行管理的同時(shí)，還需要加強(qiáng)同其他地區(qū)的交流和合作，以提高旅游業(yè)的綜合管理能力，要堅(jiān)持“走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略，進(jìn)行考察和學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和模式，提升管理能力，同時(shí)吸引外國(guó)的游客，進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
總之，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)旅游業(yè)的帶動(dòng)，必須切實(shí)抓好旅游業(yè)的發(fā)展。針對(duì)目前我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題，采取相應(yīng)的措施，努力提高管理水平和管理層次。在發(fā)展的過(guò)程中注意服務(wù)質(zhì)量的提高和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，著力發(fā)展生態(tài)旅游，實(shí)現(xiàn)我國(guó)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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