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農(nóng)村電力市場營銷論文
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對農(nóng)業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策相繼出臺(tái)，使得農(nóng)村建設(shè)得到了飛速的發(fā)展。農(nóng)村電力市場營銷，是國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)工作當(dāng)中的重要組成部分，農(nóng)電營銷管理工作的質(zhì)量，決定了電力人面對廣大農(nóng)村用戶開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的水平。
農(nóng)村電力市場營銷論文篇一
《淺談電力公司農(nóng)村電力市場營銷管理》
摘 要：本文對電網(wǎng)企業(yè)一個(gè)最基層的電力公司，農(nóng)村電力營銷管理現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行了分析，著重分析了農(nóng)村電力營銷工作目前存在的主要困難，提出了一些解決方法和手段。
可為存在相同困難的基層供電單位提供參考。
關(guān)鍵詞：農(nóng)村;電力市場營銷;現(xiàn)狀;問題;對策;措施
中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B
一、概述
農(nóng)村電力市場營銷(以下簡稱農(nóng)電營銷)，是國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)工作當(dāng)中的重要組成部分，農(nóng)電營銷管理工作的質(zhì)量，決定了電力人面對廣大農(nóng)村用戶開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的水平。
各網(wǎng)上級(jí)部門根據(jù)各自實(shí)際情況，農(nóng)電營銷管理模式不盡相同，下文就××電力公司農(nóng)電營銷管理模式和面臨的一些問題，做簡單的分析和討論。
二、現(xiàn)狀分析
××電力公司負(fù)責(zé)××區(qū)12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、108個(gè)村、3萬7千余戶客戶的供電任務(wù)。
電力公司下設(shè)農(nóng)電科全面負(fù)責(zé)農(nóng)電營銷管理工作，現(xiàn)有科長1名，營銷管理專責(zé)1名。
轄區(qū)內(nèi)共3個(gè)供電所，共有農(nóng)電員工77人，其中營銷主管4人、綜合主管4人、營銷崗位員工40人。
××電力公司農(nóng)電營銷工作由農(nóng)電科主管，各供電所分別全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)營銷業(yè)務(wù)的模式。
供電所設(shè)綜合主管一名負(fù)責(zé)營業(yè)廳前臺(tái)服務(wù)、收費(fèi)、業(yè)務(wù)受理等，直管前臺(tái)業(yè)務(wù)人員。
設(shè)營銷主管一名負(fù)責(zé)電量“抄、核”、營銷報(bào)表、用電檢查、電費(fèi)電價(jià)及計(jì)量等，直管抄收隊(duì)伍。
三、存在主要矛盾和問題
1.農(nóng)電生產(chǎn)和營銷人員混崗
20XX年實(shí)施農(nóng)電員工崗位準(zhǔn)入考試，將農(nóng)電員工崗位分為生產(chǎn)崗和營銷崗，供電所現(xiàn)在沒有按照崗位設(shè)置，嚴(yán)格區(qū)分生產(chǎn)崗和營銷崗人員的工作內(nèi)容，全體員工均參與營銷業(yè)務(wù)“抄、收”工作以及日常搶修和生產(chǎn)維護(hù)。
這種方式雖與現(xiàn)在供電所實(shí)際工作環(huán)境和條件相符合，有利于工作安排，但和農(nóng)電專業(yè)化分工思路相悖。
另外，上營銷崗位的員工已不具備線路維護(hù)和施工等資格，營銷組人員參與線路施工作業(yè)，甚至進(jìn)行登高實(shí)施架線作業(yè)，屬違章作業(yè)，這增大了安全管理風(fēng)險(xiǎn)。
2、農(nóng)電營銷隊(duì)伍人員素質(zhì)與結(jié)構(gòu)
××電力公司現(xiàn)有農(nóng)電員工77人，平均年齡37歲，40歲及以下45人。
營銷崗位員工24人，平均學(xué)歷初中，平均年齡42歲。
綜合崗位16人，平均學(xué)歷高中，平均年齡31歲。
農(nóng)電科營銷管理人員僅1人(定員2人)，上12崗。
工作量大崗位偏低，對員工工作積極性有一定影響。
相比一些單位有獨(dú)立營銷科，××局營銷專業(yè)管理力量薄弱，現(xiàn)在所有營銷專業(yè)工作依賴于此一人，專業(yè)管理工作無法接替分擔(dān)，風(fēng)險(xiǎn)很大，急需配置。
供電所也有同樣的風(fēng)險(xiǎn)，缺乏營銷主管后備人才。
供電所營銷主管負(fù)責(zé)“抄、核”，線損及部分業(yè)擴(kuò)流程，工作量比較大，特別是A供電所業(yè)務(wù)量達(dá)2萬5千余戶，營銷主管工作量較其他兩個(gè)供電所是成倍增長。
其次普通員工對于SG186系統(tǒng)的系列操作不熟悉，往往要營銷主管代勞，也增加了部分工作量。
供電所員工資格準(zhǔn)入考試時(shí)，考慮到一線營銷崗位對身體體能要求不是太高，選擇營銷崗位的人員大部分是年齡稍大一點(diǎn)的員工。
年輕員工只有少數(shù)幾個(gè)人，如果營銷專業(yè)獨(dú)立出來，如此人員結(jié)構(gòu)對專業(yè)工作的可持續(xù)開展有較大不利影響。
另外，農(nóng)電人員不能上主業(yè)崗位，造成員工成長通道受阻，也是影響人員結(jié)構(gòu)調(diào)整的一大因素。
3偏遠(yuǎn)山區(qū)抄表
B供電所地處山區(qū)，轄區(qū)內(nèi)部分用戶極為偏遠(yuǎn)。
對于這類用戶的抄收工作，一般是安排就近居住的農(nóng)電員工。
但是現(xiàn)在隨著農(nóng)電工經(jīng)濟(jì)條件改善，很多人已搬家到居住條件較好的場鎮(zhèn)。
現(xiàn)在到這些地區(qū)抄表收費(fèi)要產(chǎn)生較多車費(fèi)，甚至住宿費(fèi)，工作量也要大的多。
一般員工都不愿意到這些地方抄表收費(fèi)，估抄可能性較大，監(jiān)管也比較困難。
對偏遠(yuǎn)用戶的抄收工作安排頗為不便。
需采取激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)偏遠(yuǎn)地區(qū)抄收工作。
4客戶電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)和用電檢查之困
現(xiàn)在，在眾多電力員工的眼中，我們電力企業(yè)就是弱勢群體。
現(xiàn)在提倡發(fā)揚(yáng)“三千”精神，這是很好的，體現(xiàn)出了電力員工的敬業(yè)精神。
但是，一些“異常”客戶來說，吃硬不吃軟。
我局轄區(qū)內(nèi)大工業(yè)用戶基本上私營民營企業(yè)，計(jì)劃性差同時(shí)幾個(gè)股東合股看重個(gè)人利益，日常支出方面缺乏規(guī)范性管理、沒有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，面對問題的時(shí)候才會(huì)想到處理問題，給電費(fèi)回收帶來極大風(fēng)險(xiǎn)，停電怕造成不好的社會(huì)影響同時(shí)也擔(dān)心安全事故，而我們最缺乏的就是硬辦法。
造成我們的員工在收取電費(fèi)時(shí)嘗盡了辛酸。
雖然我局開展大量預(yù)付電費(fèi)宣傳工作，農(nóng)村電力用戶消費(fèi)意識(shí)根本不支持超前消費(fèi)，除部分居民小面額的預(yù)付，非居民類的用戶預(yù)付電費(fèi)根本沒有辦法達(dá)到上級(jí)部門的要求。
再如，由于專變用戶用電設(shè)備引起我主線跳閘，C供電所對其開展用電檢查，查出了問題并出具整改通知書，客戶拒不簽字，就算簽了字也不會(huì)對隱患進(jìn)行整改。
而我們不能向用戶采取強(qiáng)制停電措施，只能向政府職能部門匯報(bào)，但是政府部門往往考慮到地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對于采取停電措施往往是拖延并希望供電企業(yè)進(jìn)行處理。
一些高危行業(yè)，比如煤礦，打著“保井下人員安全”的幌子，更是囂張到拒不配合，強(qiáng)行用電的地步。
電力營銷工作要順利開展，急需有效政策支撐。
5/場鎮(zhèn)普遍存在的居民商業(yè)混搭用電
農(nóng)村場鎮(zhèn)，現(xiàn)在普遍存在一種現(xiàn)象，即一個(gè)商業(yè)門市，門市前面用做商業(yè)用途，后面做日常生活用。
以提度的方式來執(zhí)行電價(jià)，收取電費(fèi)。
在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了問題，即從總用電量中提取商業(yè)用電量，提取的商業(yè)比例因?qū)嶋H用電設(shè)備容量增加更改困難。
造成現(xiàn)在部分用戶提度比例不合理，居民拒不配合按現(xiàn)在實(shí)際用電容量調(diào)增商業(yè)用電量比例的現(xiàn)狀。
6客戶用電質(zhì)量與投訴
保證農(nóng)村居民用電質(zhì)量，是我們供電企業(yè)的責(zé)任。
受惠于“戶戶通”“農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造”等政策。
農(nóng)村千家萬戶都用上了電能，但很多地方電壓質(zhì)量并不高。
現(xiàn)在，在廣大農(nóng)村片區(qū)，隨著用電負(fù)荷的增長，居民用電設(shè)備的增多，部分供電網(wǎng)絡(luò)不堪重負(fù)，越來越多的地方的居民對電壓質(zhì)量提出了更高的要求。
但是，要解決居民供電質(zhì)量的問題，我們供電企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是如何利用有限的人力和財(cái)力，提高轄區(qū)內(nèi)用戶電能質(zhì)量。
農(nóng)村居民居住分散，特別是在××山區(qū)，一些居民距離我們電源點(diǎn)數(shù)公里，要提高其用電質(zhì)量，就必須投資幾萬甚至數(shù)十萬才能徹底解決其電壓質(zhì)量的問題。
例如：××鎮(zhèn)××村2#臺(tái)區(qū)，為了向兩戶居民供電，我們用LGJ-50導(dǎo)線改造了近2公里的低壓線路，投資近10萬元。
但兩戶居民月用電量不足50kWh。
農(nóng)村居民維權(quán)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，一旦用電出現(xiàn)問題，則不斷投訴。
近幾年，反映到供電所和95598有關(guān)低電壓的投訴有增多的趨勢。
我們只有秉著實(shí)事求是的態(tài)度，切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)分析規(guī)劃，抓好施工質(zhì)量，逐步解決農(nóng)村供電質(zhì)量的問題。
四、對策及措施
對于××電力公司現(xiàn)在的農(nóng)電營銷管理工作，總體工作思路是在營銷部的專業(yè)指導(dǎo)下，做好例行工作，逐步梳理管理流程，維持營銷隊(duì)伍穩(wěn)定，重點(diǎn)關(guān)注大客戶風(fēng)險(xiǎn)。
一是保持現(xiàn)在“抄、收”模式基礎(chǔ)上，按照上級(jí)的要求，逐步調(diào)整營銷崗位人員結(jié)構(gòu)情況，為下一步的專業(yè)化分工打好基礎(chǔ)。
并注重通過談心對科室營銷人員加以思想引導(dǎo)，通過科室活動(dòng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等提高管理人員工作積極性，利用可能機(jī)會(huì)補(bǔ)充科室營銷管理人員，加強(qiáng)專業(yè)管理能力。
著重培養(yǎng)供電所營銷后備人才，將有一定學(xué)歷，工作態(tài)度較好的人員分配到一些關(guān)鍵崗位或分擔(dān)一些專業(yè)管理工作，鍛煉其溝通協(xié)調(diào)和組織能力，用以應(yīng)對供電所管理崗位變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
二是建立一支既懂電力專業(yè)知識(shí)又懂法律知識(shí)的用電檢查隊(duì)伍，以加強(qiáng)電力公司在處理用電糾紛的能力;注重開展面對鎮(zhèn)政府的營銷服務(wù)工作，建立良好的溝通平臺(tái)，為解決農(nóng)村供用電矛盾創(chuàng)造良好的政治環(huán)境;投入適當(dāng)資金加強(qiáng)對各收費(fèi)點(diǎn)的建設(shè)工作，發(fā)揮其政策、用電常識(shí)宣傳平臺(tái)的作用，為農(nóng)電工作創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。
三是狠抓農(nóng)網(wǎng)規(guī)劃，對日常設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的收集分析逐步規(guī)范，形成常態(tài)。
結(jié)合政府規(guī)劃和實(shí)際情況，每半年對各供電所轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃進(jìn)行審核，驗(yàn)證其必要性和可行性，著重提高規(guī)劃質(zhì)量。
在農(nóng)網(wǎng)工程實(shí)施過程中，對施工隊(duì)下發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，通過現(xiàn)場監(jiān)理，巡查大隊(duì)等形式加強(qiáng)質(zhì)量管控力度。
嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收程序，堅(jiān)決杜絕農(nóng)網(wǎng)設(shè)備帶病投運(yùn)。
四是開展差異化培訓(xùn)工作，提升抄收隊(duì)伍人員素質(zhì)，重點(diǎn)培訓(xùn)運(yùn)用SG186營銷系統(tǒng)的能力。
按計(jì)劃開展?fàn)I銷稽查工作，重點(diǎn)對抄表情況，電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行督察。
五是對偏遠(yuǎn)山區(qū)工作的農(nóng)電工從競聘上崗、差旅費(fèi)等方面進(jìn)行考慮，適當(dāng)向其傾斜。
對地處山區(qū)的供電所也從各方面政策，適當(dāng)給予鼓勵(lì)，并加強(qiáng)對其各方面管理工作的監(jiān)督指導(dǎo)。
六是建立客戶投訴應(yīng)對機(jī)制，積極吸取先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，通過電力公司農(nóng)電例會(huì)，相互溝通交流好的方式方法，做好對投訴民眾的解釋疏導(dǎo)工作，做到理智聰明應(yīng)對各種客戶投訴。
以上僅以××電力公司目前的營銷管理工作現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，做了分析和討論。
農(nóng)電營銷工作面對的問題和環(huán)境都較為復(fù)雜，使其規(guī)范和有序必將是一個(gè)長期的過程，隨著電力經(jīng)營體制的不斷深入，相信農(nóng)電營銷工作定將走上專業(yè)化管理道路。
參考文獻(xiàn)
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[3]《用電檢查法規(guī)匯編》，用電檢查法規(guī)匯編, 電力工業(yè)部綜合管理司[Z].
農(nóng)村電力市場營銷論文篇二
《淺談如何改進(jìn)農(nóng)村電力營銷管理工作》
摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對農(nóng)業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策相繼出臺(tái)，使得農(nóng)村建設(shè)得到了飛速的發(fā)展。
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的增長，提高了農(nóng)民的生活水平，也增加了對電能的需求量，這就對電力企業(yè)的服務(wù)水平提出了更高的要求。
雖然在近幾年，農(nóng)村的電力營銷工作取得了一定的進(jìn)展，但在不斷的發(fā)展過程中也出現(xiàn)了許多不足的地方。
本文針對我國農(nóng)村電力營銷管理工作中存在的問題進(jìn)行了分析，并探討了改進(jìn)農(nóng)村電力營銷管理工作的措施。
關(guān)鍵詞：農(nóng)村建設(shè);電力;營銷管理
中圖分類號(hào)： F407.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
一、引言
在經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，電力行業(yè)取得了長足的進(jìn)步。
在農(nóng)村建設(shè)的飛速發(fā)展下，農(nóng)村電力營銷已成為供電工作的重要組成部分，營銷工作的好壞，直接影響到農(nóng)村電力市場的服務(wù)質(zhì)量。
在長期的發(fā)展過程中，農(nóng)村電力營銷管理工作雖然獲得了一定的進(jìn)步，但是也還有一些不足的地方。
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的增長，帶動(dòng)了對電能需求的增加，這就對電力企業(yè)的服務(wù)水平提出了更高的要求，因此，必須針對農(nóng)村電力營銷管理工作中存在的問題，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)，從而進(jìn)一步的提高農(nóng)村電力營銷管理的工作質(zhì)量。
二、農(nóng)村電力營銷管理工作中存在的問題
1、業(yè)務(wù)管理不規(guī)范
在填寫抄表卡時(shí)有許多不規(guī)范的地方，這在部分農(nóng)村供電所都是較為常見的現(xiàn)象。
表卡的管理上不嚴(yán)格，部分供電所對表卡的管理制度形同虛設(shè)，存在著丟失的現(xiàn)象。
交接手續(xù)不齊全，存在抄表簿在發(fā)放和歸還時(shí)領(lǐng)取人不簽字的現(xiàn)象。
2、服務(wù)人員綜合素質(zhì)不高
農(nóng)村供電的服務(wù)人員知識(shí)水平有限且沒有接受過專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，因此綜合素質(zhì)水平不高。
例如在業(yè)務(wù)傳票填寫上存在很多錯(cuò)誤，對傳票有些必須填寫的內(nèi)容填寫不合格。
對請求、裝置電表的體系程序不熟悉，有事還會(huì)出現(xiàn)傳票順序錯(cuò)亂。
有的供電文件簽訂的不合規(guī)格，連最標(biāo)準(zhǔn)的日期項(xiàng)目都沒有填寫。
部分供電處對請求傳票中現(xiàn)場勘察意見填寫的業(yè)務(wù)量不夠詳細(xì)，用戶的詳細(xì)資料和一些重要的信息都沒有填寫。
3、管理技術(shù)手段落后
在農(nóng)村的供電所內(nèi)，其管理技術(shù)還較為落后，雖然也應(yīng)用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行發(fā)票和報(bào)表的打印，但其在帳務(wù)管理上仍停留在較低的水平，缺乏現(xiàn)代化的管理技術(shù)。
這些管理上的漏洞就給一些非法用電造成了可乘之機(jī)，同時(shí)也很難避免抄表員在抄表時(shí)錯(cuò)抄、漏抄情況的發(fā)生。
此外，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的管理手段落后，客戶申請、客戶檔案、報(bào)裝接電以及合同管理大部分都要靠人工完成，同時(shí)機(jī)制不健全，不能形成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝一口對外。
4、裝置管理不規(guī)范
主要表現(xiàn)在計(jì)量裝置、封印管理、臨時(shí)用電等方面的不規(guī)范。
計(jì)量裝置作為客戶用電量的記載，其直接關(guān)系著用電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，但在部分農(nóng)村供電所內(nèi)，部分計(jì)量裝置沒有按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，甚至有些電表和表箱存在無封印的狀態(tài)，還有些計(jì)量表破損，根本無法顯示出所計(jì)量的數(shù)字。
在封印管理上，存在著客戶私自拆裝封印的情況。
在臨時(shí)用電上，部分用電存在著私自接線的行為，根本不通過供電所辦理相關(guān)的手續(xù)，影響用電的安全性。
此外，抄表卡上的抄見底數(shù)與傳票上的拆表底數(shù)不符，容易給供電所造成損失。
5、電價(jià)檢查存在問題
在農(nóng)村的電力管中，存在用電定比普遍不合理的現(xiàn)象，并且多數(shù)供電所的用電定比沒有隨著季節(jié)的變化進(jìn)行調(diào)整。
此外，電價(jià)分類不明確，或是在實(shí)際收取中出現(xiàn)高價(jià)低算或是低價(jià)高算的情況。
還有就是電價(jià)執(zhí)行不到位，商業(yè)電價(jià)與非普電價(jià)出現(xiàn)了執(zhí)行范圍不同的情況，此外，對一些經(jīng)營小動(dòng)力客戶，給予生活照明電價(jià)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
在職工用電的管理上也存在著很大的不足，在農(nóng)村部分供電所內(nèi)的員工用電管理中，沒有可供嚴(yán)格實(shí)行的公示制度。
三、改進(jìn)農(nóng)村電力營銷管理工作的措施
1、加強(qiáng)電力營銷管理
在目前來說，由于電力營銷管理各部門對于成本的控制不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致材料費(fèi)用處不夠透明，使得管理成本費(fèi)用處于較高，而其潛在的浪費(fèi)也嚴(yán)重的存在。
因此，對于農(nóng)村電力企業(yè)來說，必須加強(qiáng)營銷管理，制定規(guī)范的管理流程，嚴(yán)格的控制用材成本，從而促使人力資源得到合理的配置。
2、開展專業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干
隨著農(nóng)村用電量的逐漸加大，農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的改變。
農(nóng)村電力營銷管理工作的任務(wù)更加繁重，面對繁重的工作量，由于專業(yè)性人員欠缺，一些工作得不到系統(tǒng)化的管理，使得部分管理工作做不到位。
因此，針對目前農(nóng)村電力營銷管理的特點(diǎn)，除了在外選拔招聘一些專業(yè)人才進(jìn)行管理，也可以采取一些措施來提高農(nóng)村管理工作者的水平，通過加大對現(xiàn)有工作人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，使之更好的服務(wù)于農(nóng)村電力營銷工作。
3、提高管理技術(shù)手段
在賬目管制上，可以利用電腦進(jìn)行，供電處的人員對有的用電戶的電表裝上磁卡表，把磁卡購電記錄裝置在電腦上，電腦會(huì)每天都把用電情況反映出來，月度結(jié)束對每個(gè)用電賬戶進(jìn)行核算，價(jià)格自動(dòng)提供給銀行，客戶按照銀行顯示的價(jià)格交納費(fèi)用，這樣賬目不僅清楚明白，而且還能防止人員的馬虎造成的差錯(cuò)。
此外，在農(nóng)村電力營銷管理工作中，高低壓線損管理工作是其中的一個(gè)重要內(nèi)容。
而以往采取的是人工管理的形式，造成高低壓線損管理的工作量加大，耗時(shí)耗力，而通過采用計(jì)算機(jī)技術(shù)形成高低壓線損報(bào)表，使得所有的數(shù)據(jù)都通過計(jì)算機(jī)產(chǎn)生，沒有特殊情況不允許人為修改，還可以將此當(dāng)作考核農(nóng)村電工線損管理工作情況的依據(jù)，減少了工作的壓力，提高了電力營銷管理工作的效率。
在計(jì)量資產(chǎn)的管理上，很多農(nóng)村地區(qū)的供電處還實(shí)行是手工登記，譬如資產(chǎn)卡的記錄，而且抄卡、辦理的業(yè)務(wù)卡和資產(chǎn)卡相同性很低。
可以采用電腦完成數(shù)據(jù)的記錄，同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的登記和整理，按照編號(hào)分配，不僅能夠提高準(zhǔn)確性，而且在電腦中的數(shù)據(jù)也可以實(shí)現(xiàn)共同享用。
4、整治用電環(huán)境和電價(jià)管理
對于用電裝置安裝不規(guī)范的地區(qū)，要抓緊整改工作，對于仍在使用的動(dòng)力機(jī)械表要及時(shí)更換，切實(shí)堵住營業(yè)漏洞。
在電價(jià)的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上要明確，對于不同類型的用戶要使用不同的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);對居民生活用電、工廠用電以及單位用電使用不同的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和收取價(jià)格。
同時(shí)，在維修養(yǎng)護(hù)電路的工作時(shí)，要選在用電量最小的時(shí)候進(jìn)行，以免耽誤正常的用電。
5、進(jìn)一步推進(jìn)電力營銷管理信息化機(jī)制進(jìn)程
當(dāng)前正處于信息化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要做好電力企業(yè)營銷管理信息化，應(yīng)當(dāng)改進(jìn)相關(guān)營銷管理系統(tǒng)，提供安全穩(wěn)定的電力產(chǎn)品，發(fā)揮其積極作用。
除了進(jìn)行信息調(diào)查和市場分析，推進(jìn)電力營銷管理信息化進(jìn)程也離不開對電力營銷管理過程中各個(gè)工作環(huán)節(jié)的相關(guān)排查工作。
排查工作不僅可以確保整個(gè)營銷管理工作的安全穩(wěn)定，還可以有效及時(shí)處理相關(guān)問題。
在進(jìn)行排查工作時(shí)，可以設(shè)立獨(dú)立的排查人員和臨時(shí)小組，利用先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行監(jiān)管，在最大程度上確保電力營銷管理工作的順利進(jìn)行。
不僅如此，要推進(jìn)電力營銷管理信息化機(jī)制進(jìn)程，還應(yīng)當(dāng)利用先進(jìn)技術(shù)尤其是信息化技術(shù)進(jìn)行電力營銷管理工作。
因此，必須做好相關(guān)技術(shù)科研工作，利用先進(jìn)技術(shù)完善電力營銷管理系統(tǒng)，提高電力營銷管理系統(tǒng)的自動(dòng)化水平，最終提高電力產(chǎn)品和電力服務(wù)的質(zhì)量。
在進(jìn)行技術(shù)科研工作時(shí)不能一味追求速度而忽視質(zhì)量，必須時(shí)時(shí)調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，進(jìn)而提出一定的解決對策。
四、結(jié)束語
隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷發(fā)展，對農(nóng)業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策相繼出臺(tái)，使得農(nóng)村建設(shè)得到了飛速的發(fā)展，提高了農(nóng)民的生活水平，也增加了對電能的需求量，這就對電力企業(yè)的服務(wù)水平提出了更高的要求。
對于農(nóng)村電力營銷管理工作中存在的問題，應(yīng)當(dāng)積極的采取措施進(jìn)行規(guī)范和整治，提高農(nóng)村電力營銷管理工作的服務(wù)水平;同時(shí)，應(yīng)當(dāng)加快農(nóng)村供電所信息化管理的進(jìn)度，做到計(jì)算機(jī)的普遍應(yīng)用和完善和健全相關(guān)的體制，從而提高農(nóng)村電力營銷管理的水平，加快農(nóng)村電力營銷管理專業(yè)化的進(jìn)程。
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