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員工工作守則和行為準(zhǔn)則(精選15篇)
員工守則是指企業(yè)內(nèi)部的員工在日常工作當(dāng)中必須遵守的行為規(guī)則。下面是小編幫大家整理的員工工作守則和行為準(zhǔn)則,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工工作守則和行為準(zhǔn)則 篇1
倉(cāng)庫(kù)管理的基本任務(wù)
1.及時(shí)、準(zhǔn)確維護(hù)庫(kù)存管理系統(tǒng),確保倉(cāng)庫(kù)物品的帳、卡、物三者一致,倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分明確,物料標(biāo)識(shí)清楚,存卡記錄連續(xù)、字跡清晰;
2.做好倉(cāng)庫(kù)物料的收發(fā)存管理,嚴(yán)格按流程要求收發(fā)物料,并及時(shí)跟蹤作業(yè)物料的發(fā)送,協(xié)助財(cái)務(wù)成本管理組對(duì)物料采購(gòu)與車間生產(chǎn)成本的控制和監(jiān)督;
3.與車間領(lǐng)料組及采購(gòu)員密切配合,做好生產(chǎn)物料的調(diào)度工作,切實(shí)履行物料儲(chǔ)備和配送的物流職能,并及時(shí)向生產(chǎn)部反饋生產(chǎn)物料的短缺或過量采購(gòu)等異常情況;
4.對(duì)物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性負(fù)責(zé),對(duì)部品物料的'實(shí)行分區(qū)存放管理,確保庫(kù)容庫(kù)貌;定期或不定期向財(cái)務(wù)部報(bào)告部品存貨質(zhì)量情況及呆滯積壓物料的分布,按要求定期填制提交呆滯報(bào)廢物料的處理申請(qǐng)表。
5.做好倉(cāng)庫(kù)各種原始單證的傳遞、保管、歸檔工作;
倉(cāng)管人員應(yīng)具備的基本技能
1.熟練掌握出入庫(kù)作業(yè)及庫(kù)房管理的方法、規(guī)范及操作程序;
2.熟悉倉(cāng)庫(kù)管理制度及相關(guān)管理流程;
3.具備一定的質(zhì)量管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí);
4.懂電腦操作。
收貨驗(yàn)收
1.貨物進(jìn)倉(cāng),需核對(duì)訂單(采購(gòu)訂單和生產(chǎn)訂單)。待進(jìn)倉(cāng)物品料號(hào)、名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量與訂單相符合方可辦理入倉(cāng)手續(xù)。
、賴(yán)禁無訂單收貨;因生產(chǎn)緊急、人員外出等特殊情況需請(qǐng)示上級(jí)和訂單管理部門并獲得授權(quán)、同意可變通辦理,但訂單管理部門必須在一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)下訂單;
②嚴(yán)禁超訂單收貨。因合理損耗領(lǐng)料或計(jì)量磅差或機(jī)臺(tái)最少生產(chǎn)數(shù)量等原因?qū)е碌纳倭砍唵问肇洠瑧?yīng)在合理范圍內(nèi)并符合相關(guān)管理規(guī)范或規(guī)定。
2.貨物進(jìn)倉(cāng),必須采用合適的方法計(jì)量、清點(diǎn)準(zhǔn)確。大批量收貨可采用一定的比例拆包裝抽查,抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際數(shù)量小于標(biāo)識(shí)數(shù)量的,應(yīng)按最小抽查數(shù)計(jì)算接收該批貨物。
3.貨物進(jìn)倉(cāng),需辦理質(zhì)量檢驗(yàn)手續(xù),其中:
、偻鈪f(xié)、外購(gòu)物料/產(chǎn)品必須填報(bào)《報(bào)檢單》,檢驗(yàn)合格后方可辦理正式入倉(cāng)手續(xù);其他供應(yīng)商提供的送貨憑證或臨時(shí)填寫的暫收憑證均只能由倉(cāng)管員簽名暫收數(shù)量,且不得加蓋代表公司的任何公章。
、谔貏e地,對(duì)抽檢不合格而生產(chǎn)部門要求“回用”或“挑選使用”的物料,必須符合相關(guān)流程和審批手續(xù),而且倉(cāng)管員必須在簽收時(shí)注明“不合格回用”或“挑選使用”字樣。
、圩援a(chǎn)成品、零部件,必須憑當(dāng)批次質(zhì)檢合格文件(或單證)辦理入倉(cāng)手續(xù)。
員工工作守則和行為準(zhǔn)則 篇2
優(yōu)秀超市員工守則
第一條嚴(yán)格遵守企業(yè)一切規(guī)章制度,有敬業(yè)精神,積極進(jìn)取,忠實(shí)勤勉地按時(shí)完成工作任務(wù),力求提高工作效率。
第二條注意本身品德修養(yǎng),禁忌不良嗜好,言行誠(chéng)實(shí)、謙讓、廉潔、勤勉,同事間和睦相處,積極提高自身素質(zhì)。
第三條積極參加企業(yè)組織的一切活動(dòng),包括素質(zhì)文化教育,業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),文娛體育系列活動(dòng)等。
第四條盡忠職守,以企業(yè)的信譽(yù)及利益為重,保守商業(yè)秘密,樹立良好的.企業(yè)形象。
第五條顧全大局,服從上級(jí)指揮,絕對(duì)服從工作分配和崗位調(diào)動(dòng)。
第六條愛護(hù)本企業(yè)一切設(shè)施財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私,因過失或故意使本超市利益遭受損失,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第七條嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與本企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)人士和單位的任何饋贈(zèng)賄賂,或向其挪借任何款項(xiàng)。
第八條不準(zhǔn)私自經(jīng)營(yíng),擅自抬價(jià)經(jīng)營(yíng)和兼職經(jīng)營(yíng)與本企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的任何商業(yè)業(yè)務(wù)。
第九條對(duì)每一位光臨本超市的顧客應(yīng)保持熱情禮貌,誠(chéng)懇友善的態(tài)度,處理事情力求機(jī)敏周到,不得草率敷衍或者任意擱置不理,隨時(shí)聽取顧客對(duì)服務(wù)工作的意見,并解決好服務(wù)工作的矛盾和糾紛,保證任何情況下不與顧客發(fā)生沖突。
職工守則
※愛崗敬業(yè),職業(yè)沒有高低貴賤之分。
※堅(jiān)守崗位,恪盡職守,高效地處理事務(wù)。
※適應(yīng)團(tuán)體生活,待人接物親切有禮。
※如期完成上級(jí)所交付的工作任務(wù)。
※保持樂觀、開放、學(xué)習(xí)的心態(tài)。
※充實(shí)自我,富于創(chuàng)意。
※工作中不閑聊,不談雜事。
※處事態(tài)度公正有理,穩(wěn)重,協(xié)調(diào)一致。
※有成為專業(yè)能手的決心。
※積極主動(dòng)與其他部門同事保持聯(lián)系和協(xié)調(diào)。
※有主見而不盲從,能將任何事情處理得有條不紊。
※具備堅(jiān)強(qiáng)的組織觀念,認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。
員工工作守則和行為準(zhǔn)則 篇3
一、車輛調(diào)度
工作用車要按照工作事項(xiàng)的輕重緩急、職務(wù)高低、登記先后的原則,由行政部統(tǒng)一調(diào)度安排。
二、駕駛員工作職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),安全駕車,不違章行車。
2、駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛,注意車輛的定期保養(yǎng),逾期各證照的年審,定期檢查車輛主要機(jī)件,確保車輛安全行駛。
3、發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí),首先請(qǐng)示上司,提出具體維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自將車輛送廠維修,違者不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。
4、駕駛員私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由駕駛員本人承擔(dān),公司并給予行政處罰。
5、節(jié)約用油,做好派車單等行車記錄和維修、油耗的登記;
6、車輛費(fèi)用的控制和報(bào)銷。
三、駕駛員行為規(guī)范
1、駕駛員對(duì)派車指令應(yīng)無條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。
2、駕駛員嚴(yán)禁出公車辦私事,未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁將車輛交給與他人駕駛。
3、周末、節(jié)假日,公務(wù)車應(yīng)停放在公司租用的停車庫(kù)內(nèi),嚴(yán)禁停放在其它地方。遇有特殊情況,經(jīng)行政部經(jīng)理書面批準(zhǔn)后(可后補(bǔ)),車輛可不停放在公司租用的車庫(kù)內(nèi)。若違犯上述規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣款500元(一天之內(nèi))。
4、車內(nèi)禁止吸煙、禁止在吃有刺激性氣味的食品。行車時(shí)禁止向車外吐痰或亂丟雜物等不文明行為。
5、駕駛員要提前了解和掌握行程安排,提前設(shè)計(jì)好行車路線,并與聯(lián)系人溝通好,不能現(xiàn)問行程安排。
6、駕駛員與領(lǐng)導(dǎo)同車時(shí),不得主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)交談,并將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)。
7、駕駛員對(duì)乘車人要熱情、禮貌,說話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時(shí)不要隨便插嘴,除非客人主動(dòng)搭話。
8、駕駛員在駕車過程中,不得接打電話,如有特殊原因,可在征得車內(nèi)乘客同意后,將車輛?吭诎踩恢媒哟螂娫。
9、乘車人員接聽、撥打電話時(shí),駕駛員應(yīng)主動(dòng)將車輛音響調(diào)至靜音或調(diào)低。
10、鑒于駕駛員工作的特殊性,要嚴(yán)格遵守保密制度:不該說的話不說、不該問的事不問。
11、不能隨意查看公司要求駕駛員傳遞的上下級(jí)部門相關(guān)文件。
12、駕駛員對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。
13、駕駛員須保持通訊暢通,手機(jī)應(yīng)24小時(shí)開機(jī)。
14、不得公車從事營(yíng)運(yùn)行為及承載與本單位無關(guān)人員。
15、不得將公司車輛油料卡交他人使用,超額油耗由駕駛員自負(fù)。駕駛員行為規(guī)范適用于《車輛管理辦法》【七章】十七條。
四、接待客戶規(guī)范
(一)與乘客初次見面
1、見到乘客,要體現(xiàn)禮貌的第一步:微笑。要適當(dāng)打招呼,如:“X總,早上好;X總,中午好”!”下車時(shí),要道別:“X總,再見;X總,請(qǐng)慢走”!!主動(dòng)幫助客人安排好行李。不能讓客人自己開后備箱放行李。
2、車輛座位安排:一般情況下,小車座位后排左側(cè)為主賓位,后排右側(cè)為主人位,行政司機(jī)旁位置為助手位或陪同人員位。如乘車人有自己乘車習(xí)慣的,應(yīng)按照其習(xí)慣安排座位。
3、在接待2-3位賓客的情況下,行政司機(jī)應(yīng)先來開后排左側(cè)車門,請(qǐng)主客上車,再迅速?gòu)能囄怖@到車的另一端,打開右邊的車門,請(qǐng)其他客人上車。
4、客人上車前要在車外等候并為客人開門。一只手開門。
5、在領(lǐng)導(dǎo)或客人已坐好,衣裙不影響關(guān)門時(shí),輕關(guān)車門,并小跑繞到行政司機(jī)座位,要等客人上齊、并與聯(lián)系人確認(rèn)后出發(fā)。(有車隊(duì)時(shí),待全部上齊后,隨引導(dǎo)車出發(fā))。不能沒有指令自行出發(fā)。
(二)行車
1、行車要平穩(wěn),不能疾走、急停,避免急剎、急轉(zhuǎn)彎、突然加速、超速等影響乘坐舒適感的現(xiàn)象發(fā)生。當(dāng)車停在十字路口的時(shí)候,要把車停得遠(yuǎn)離人行道,以免給行人帶來不便。即使交通燈已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫G色,也不要和行人搶路,以免出現(xiàn)意外。
2、在車經(jīng)過水坑的時(shí)候,一定要注意減速、避讓,不要因快速行使而使水濺到行人的身上。
3、保持行車安靜,原則上不鳴笛、禮讓他人。遇到前方帶有明顯新手標(biāo)志的車輛時(shí),應(yīng)寬容、理解,注意禮讓。
4、行車前做到精神飽滿、嚴(yán)禁疲勞駕駛。
(三)停車
1、到達(dá)目的地,車停穩(wěn)后,行政司機(jī)要迅速下車,由車后繞至離領(lǐng)導(dǎo)或客人最近的車門外,來開門請(qǐng)下車。開門時(shí),一只手開門,另一只手墊在車門頂上。
2、單車停車:選擇好停車路線,保持前行狀態(tài)至適當(dāng)位置停車,右側(cè)車門朝著乘客即將行進(jìn)方向。原則上,乘客在車上時(shí)不能倒車停車,不能將右側(cè)車門停在乘客等待方向的反方向。
3、車隊(duì)停車:引導(dǎo)車要適當(dāng)越過正位停車,保證主要領(lǐng)導(dǎo)乘車停在正位。不能停在正位,或過分超前。主要領(lǐng)導(dǎo)乘車停在正位,車隊(duì)其他車輛順次停好。不能隨意停車。
4、如正位被其他無關(guān)車輛占用,正常情況下要等候到正位空出后,將車駛至正位后停車、打開車門下客。如等待時(shí)間過長(zhǎng),可根據(jù)乘車領(lǐng)導(dǎo)意見安排下車。不能在車輛未到正位時(shí)即打開車門,讓乘客下車。
(四)泊車
1、間歇性泊車,要求行政司機(jī)將車停到就近車位,車輛周圍無障礙,可隨時(shí)駛離。同時(shí)要求人不離車,隨走隨在。不能出現(xiàn)車輛不能及時(shí)駛出,或找不著行政司機(jī)的情況。
2、較長(zhǎng)時(shí)間泊車(如用餐等),要求行政司機(jī)將車停在適當(dāng)車位,盡快完成個(gè)人相關(guān)事項(xiàng),適當(dāng)提前返回車位,清理車位周圍障礙,將車輛提至靠前位置,調(diào)整好車內(nèi)溫度,并在車上待命。不能出現(xiàn)車輛不能及時(shí)駛出,或找不著行政司機(jī)的情況。不能出現(xiàn)車內(nèi)溫度過高或過低的情況。
3、如長(zhǎng)時(shí)間泊車(如住宿等),要求行政司機(jī)將車停在適當(dāng)車位,將車內(nèi)衛(wèi)生收拾干凈,將礦泉水瓶、用過的紙巾、包裝袋等清理干凈,并重新擺好水和紙巾。
(五)言談
1、談吐要落落大方。乘客主動(dòng)與司機(jī)聊天時(shí),要作回應(yīng),可以談?wù)撎鞖、本地風(fēng)俗、特產(chǎn)、名勝、景觀等。
2、不談?wù)撋婕皞(gè)人隱私、小道消息方面的'內(nèi)容。
3、不抱怨,不發(fā)表消極言論。
4、不打聽乘客個(gè)人信息,如:收入、婚姻、家庭住址、電話等。
5、不傳播、不議論乘客在車上交流的信息,更不能插話,參與乘客討論,發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)。
五、禮儀規(guī)范
1、駕駛員應(yīng)儀表大方、整潔,注意個(gè)人衛(wèi)生。上班時(shí)間應(yīng)著正裝,不能留須,發(fā)型得當(dāng),需勤修剪指甲。接待時(shí)嚴(yán)格按照接待標(biāo)準(zhǔn)要求著服出車:
A級(jí)客戶:西裝、領(lǐng)帶、白手套
B級(jí)客戶:西裝、領(lǐng)帶
C級(jí)客戶:整潔著裝接送公司領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)部員工需整潔著裝,陪同領(lǐng)導(dǎo)出席正式場(chǎng)合須按實(shí)際情況著裝!
2、駕駛員要行為端莊,語言得體。注意文明用語,語言謙虛、恭謹(jǐn)。
3、駕駛員不能在出車前吃韭菜、大蒜等有異味的食品,保持良好的精神面貌。行政司機(jī)對(duì)乘客要熱情、有禮貌,主動(dòng)幫助乘客開關(guān)車門和提取行李物品。
4、接到出車任務(wù)后,要提前5—10分鐘到指定地點(diǎn)等候。在等車的時(shí)候,絕對(duì)不可以催叫或按喇叭。
5、未經(jīng)乘客同意,不招攬其他客人同乘。
6、在行駛中,不要不停地通過后視鏡“窺視”后座乘客。
7、播放影、音制品時(shí),注意格調(diào)健康,并主動(dòng)征求乘客意見。乘客接打電話時(shí),應(yīng)主動(dòng)調(diào)低音量或關(guān)閉音響。
8、根據(jù)乘客需要使用車內(nèi)空調(diào)。
六、車輛維護(hù)規(guī)范
1、駕駛員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車(嚴(yán)禁高速、緊跟、爭(zhēng)道、賽車、疲勞駕車、酒后駕車等),同時(shí)應(yīng)遵守公司其他相關(guān)規(guī)章制度。
2、駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛,平時(shí)要注意車輛保養(yǎng)。要經(jīng)常檢查車輛的部件。每星期至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開車輛進(jìn)行檢修確保車輛正常行駛。
3、駕駛員每天一早抽出適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開車輛,包括車內(nèi)、車外和引擎、空調(diào)的清潔,確保行車前車輛清潔,車內(nèi)不能有雜物、異味。若出現(xiàn)類似情況,一次扣款100元,直至將當(dāng)月的洗車費(fèi)300元扣完為止。
4、每輛車需建立單獨(dú)的車輛檔案,將車輛證照、保險(xiǎn)記錄、維修記錄、行駛記錄實(shí)時(shí)更新。
5、備好車內(nèi)應(yīng)常備的物品,盡可能提供舒適便利的乘坐條件:
a、如果是領(lǐng)導(dǎo)或客人的常用車,車內(nèi)最好常備領(lǐng)導(dǎo)或客人喜歡的茶水、飲料等。
b、視情況在車內(nèi)備一些常用藥品,如止瀉藥、止痛藥、創(chuàng)可貼等。
c、車內(nèi)必須有備用傘,如下雨雪等天氣,要主動(dòng)接送領(lǐng)導(dǎo)、客人至目的地。
七、違章與事故處理
由于違反車輛使用規(guī)定和交通規(guī)則而發(fā)生的交通事故,由駕駛?cè)藛T承擔(dān)一切費(fèi)用,并視情節(jié)嚴(yán)重予以相應(yīng)處分。
如在公務(wù)途中遇不可抗拒的事故發(fā)生,應(yīng)先急救傷患人員,向附近警察機(jī)關(guān)報(bào)案,并立即通知行政部專員協(xié)助處理。
員工工作守則和行為準(zhǔn)則 篇4
1、在同事面前抱怨或傳播任何負(fù)面或消極信息。
2、私下議論違背甚至攻擊上級(jí)或公司的任何決策,不服從上司的指揮。
3、不激勵(lì)不支持不幫助下屬的工作及成長(zhǎng)。
4、不承擔(dān)責(zé)任、推卸責(zé)任給下屬或其他部門。
5、搞部門主義,拉幫結(jié)派。
6、任何形式兼職、信口開河、私自承諾超越公司體系的內(nèi)容。
7、外泄公司秘密、機(jī)密或絕密的內(nèi)容。
8、弄虛作假、期滿上下級(jí)甚至公司和客戶。
9、損公肥私、中飽私囊、侵吞公司財(cái)產(chǎn)和權(quán)益。
10、縱容和包庇下屬或作有損上級(jí)管理威信的行為。
11、這是一個(gè)結(jié)果說明一切的時(shí)代,如果沒有結(jié)果沒有人會(huì)在乎你是不是付出了很多努力。勤奮固然重要,但辛苦并不代表成績(jī)。你需要做的就是千方百計(jì)用最有效的`辦法完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)預(yù)期。如果你不能達(dá)成結(jié)果。就算說再多的理由,訴再多的苦又有什么意思呢。
12、如果有一天我不得不請(qǐng)你離開公司,請(qǐng)不要恨我,這不是我的錯(cuò)。你的辛苦不是我想要的,我希望你輕輕松松的就能完成任務(wù)。如果你盡力了都沒有做好,不要找任何理由開脫,請(qǐng)你安靜的離開,沒有誰會(huì)發(fā)著工資等待著你成熟。
13、你是因?yàn)槌删投@得報(bào)酬,而不是因?yàn)樾袆?dòng)的過程。你是因?yàn)榻Y(jié)果而獲得報(bào)酬,而不是因?yàn)橥度。你的?bào)酬取決于你努力的結(jié)果。
14、敬業(yè)的員是公司最倚重的員工,也是最容易成功的員工。只有敬業(yè)你才能全身心的投入,才能每天快樂的工作。
員工工作守則和行為準(zhǔn)則 篇5
一,愛崗敬業(yè),熱愛嬰幼兒
1,熱愛學(xué)前教育事業(yè)
2,熱愛保育員工作
3,公平、公正的對(duì)待每一位嬰幼兒
4,尊重與嚴(yán)格要求相結(jié)合
二,為人師表,遵紀(jì)守法
1,具有良好的道德品質(zhì)
2,言行一致,以身作則
3,遵守職業(yè)紀(jì)律
4,增強(qiáng)法制意識(shí)
三,忠于職責(zé),身心健康
1,遵守職業(yè)道德
2,履行職業(yè)責(zé)任
3,身體健康
4,心里健康
四,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新
1,學(xué)習(xí)學(xué)前教育學(xué)、學(xué)前心理學(xué),學(xué)前衛(wèi)生學(xué)等基本理論知識(shí)
2,增強(qiáng)教育意識(shí)和實(shí)踐能力
3,有創(chuàng)新意識(shí)
4,有創(chuàng)新能力
員工工作守則和行為準(zhǔn)則 篇6
第一條認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)、掌握文化市場(chǎng)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,做到知法、懂法、守法,并嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行公務(wù)。
第二條稽查隊(duì)員外出巡查,詳細(xì)填寫“日常檢查記錄表”。執(zhí)行公務(wù)時(shí),必須有兩人以上,并出示稽查證和行政執(zhí)法證。發(fā)現(xiàn)有違章行為,應(yīng)填寫《行政執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄》。對(duì)收集的證據(jù),應(yīng)開具《證據(jù)先行登記保存清單》或《抽樣取證憑證》交付當(dāng)事人,并由專人登記保管,及時(shí)入庫(kù)。
第三條稽查隊(duì)員的行政行為必須合法、適當(dāng)。辦案過程中必須做到事實(shí)清楚,證據(jù)充分、確鑿,適用法律、法規(guī)準(zhǔn)確;執(zhí)法過程中應(yīng)堅(jiān)持“處罰與教育相結(jié)合”的原則,依法辦案,文明執(zhí)法。執(zhí)法行動(dòng)盡量不影響行政執(zhí)法相對(duì)人的合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第四條嚴(yán)格按照法定程序辦案。案件的.檢查、調(diào)查、取證、告知、行政處罰決定、處罰決定書的送達(dá)、結(jié)案等均須遵循法律、法規(guī)規(guī)定的步驟、順序、方式和時(shí)限。
第五條辦案過程必須做到文書齊全、規(guī)范,手續(xù)完備。現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、詢問調(diào)查筆錄必須記錄清楚,定性準(zhǔn)確;立案報(bào)告、送達(dá)手續(xù)、結(jié)案手續(xù)等均須使用文化部統(tǒng)一制作的法律文書格式,按要求詳細(xì)填寫清楚,并統(tǒng)一歸檔。
第六條案件調(diào)查時(shí),應(yīng)耐心聽取當(dāng)事人的陳述,對(duì)當(dāng)事人公開證據(jù)、辦案程序及法律依據(jù),告知當(dāng)事人享有的權(quán)利,并填好《行政執(zhí)法詢問(調(diào)查)筆錄》。調(diào)查案件必須全面、客觀、公正,收集的材料必須齊全、準(zhǔn)確、詳細(xì),避免造成錯(cuò)案。
第七條需立案調(diào)查的案件,應(yīng)填寫立案呈批表,連同案件材料送交隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)批示。已批準(zhǔn)立案的案件,應(yīng)由隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)集體研究,確定依法給予當(dāng)事人何種處罰和處罰的幅度。未經(jīng)決定、未被授權(quán),任何人不得擅自向當(dāng)事人亂透露研究事宜。給予罰款處罰的,當(dāng)事人必須到指定銀行繳納罰款,稽查隊(duì)員不得收取現(xiàn)金或開具白條。案件審結(jié)后,及時(shí)送達(dá)《案件處理決定書》,填寫送達(dá)回證,案件處理完畢后,按規(guī)定歸檔。
第八條嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度。對(duì)突發(fā)問題、重大問題和事項(xiàng)要及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告,不得擅自決定或答復(fù);對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)辦理,完成后要進(jìn)行書面或口頭匯報(bào);每月及時(shí)完成稽查統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
員工工作守則和行為準(zhǔn)則 篇7
1、事前的充分準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。
2、最優(yōu)秀的銷售人員是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷售人員。
3、對(duì)與公司有關(guān)的資料、說明書、廣告。
4、向可以做出購(gòu)買決策的人推銷,如果你的銷售對(duì)象沒有權(quán)力說買的話,你是不可能賣出什么東西的。
5、相信你的產(chǎn)品是銷售人員的必要條件,這份信心會(huì)傳給你的客戶,如果你對(duì)自己的商品沒有信心,你的客戶對(duì)他自然也沒有信心,客戶與其說是因?yàn)槟阏f話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你的深刻信心所說服的。業(yè)績(jī)好的'銷售人員經(jīng)得起失敗,部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷的產(chǎn)品有不折不扣地信心。
6、了解客戶并滿足他們的需要,不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果
7、客戶沒有高低之分,卻有等級(jí)之分,依客戶等級(jí)確定回訪的次數(shù)、時(shí)間,可以使銷售人員的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。
8、在這個(gè)世界上銷售人員靠什么去撥動(dòng)客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陳詞去動(dòng)人心扉。但是,這些都是形式的問題,在任何時(shí)間,任何地點(diǎn),去說服一個(gè)人。始終起作用的因素只有一個(gè):那就是真誠(chéng)。
員工工作守則和行為準(zhǔn)則 篇8
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8、以你司的'特點(diǎn)定發(fā)揮銷售員的積極性,以你司的定位來定。
員工工作守則和行為準(zhǔn)則 篇9
(一)保潔員須樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想,盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
(二)遵守各種規(guī)章制度,工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,若有事外出,須向管理人員請(qǐng)假,回來后需消假。
(三)每天上午和下午對(duì)所負(fù)責(zé)的辦公室、會(huì)議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對(duì)保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時(shí)進(jìn)行巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除。
(四)每月對(duì)各樓層清潔消毒一次。
(五)如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的,應(yīng)主動(dòng)向有關(guān)處室聯(lián)系,如確屬處室不需要的,應(yīng)盡快清運(yùn)。
(六)發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞,應(yīng)盡快報(bào)告后勤中心,好即時(shí)安排修理。
(七)保潔工所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。
(八)保潔工之間要搞好團(tuán)結(jié),互相幫助,相互配合,服從保潔組長(zhǎng)的'指揮,增強(qiáng)保潔意識(shí),樹立形象。
(九)遇有重大會(huì)議或緊急事項(xiàng),保潔工必須無條件服從指揮,齊心協(xié)力,盡快完成交辦的任務(wù)。
(十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo),不講臟話,粗話。不工作時(shí),應(yīng)在指定的休息室休息,看書、看報(bào)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)。
(十一)后勤服務(wù)中心對(duì)保潔工作定期進(jìn)行檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴(yán)重程度給以批評(píng)、教育或罰款1―5元。為了切實(shí)搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作,美化醫(yī)療環(huán)境,營(yíng)造良好的工作、就診環(huán)境。
員工工作守則和行為準(zhǔn)則 篇10
1、今天的事有結(jié)果,明天的事有計(jì)劃,困難的事有辦法。
2、只有到了一個(gè)圓滿的結(jié)果才算一件事做“完”了。
3、別人想不到的我們要想到;要實(shí)現(xiàn)“想到”就要有做事清單。
4、說話、寫報(bào)告要具體,凡事要有1、2、3...
5、每天做事要列出重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行突擊。
6、不僅要及時(shí)反映問題,更要及時(shí)解決問題。
7、提出問題的同時(shí)提出解決問題的方案。
8、養(yǎng)成觀察的習(xí)慣,培養(yǎng)挑剔的眼光。
9、形成“快”的風(fēng)格:溝通快、傳達(dá)快、協(xié)調(diào)快、行動(dòng)快、反饋快。
10、自己經(jīng)手的每件事都要跟蹤跟進(jìn),不斷反饋,直至完成。
11、員工在客人(老板)面前不能說“不”,二線員工在一線員工面前不能說“不”,下級(jí)在上級(jí)面前不能說“不”。
12、自己不知道的事情要幫助客人知道,自己沒有的東西要幫助客人找到,不是自己管的事要找到管的人。
13、任何問題都存在解決的辦法,沒有做不到的事,只有想不到的事,只要真想做的事就會(huì)有時(shí)間去做。
14、客戶(老板)想不到的.我們要想到;客戶(老板)不知道的我們要知道;客戶(老板)想到的我們要辦到。
15、布置和接受工作要有時(shí)間限制。
16、遇到有爭(zhēng)議的問題,先解決問題后分清責(zé)任。
17、接受和完不成工作時(shí)不能作任何開脫責(zé)任的解釋。
18、事情要在第一次做時(shí)就做對(duì)。
19、凡是影響到客人的事情必須事先通告;凡是客人提出的問題必須有圓滿的說法和解釋。
員工工作守則和行為準(zhǔn)則 篇11
一、實(shí)驗(yàn)室是學(xué)校開展正常教學(xué)的重要場(chǎng)所,為此,實(shí)驗(yàn)員要熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,管好實(shí)驗(yàn)室。
二、實(shí)驗(yàn)員要做好儀器登記造冊(cè)工作,分類編號(hào)定櫥存放,對(duì)消耗損壞的儀器要及時(shí)記載,注明原因和處理方法。
三、實(shí)驗(yàn)員要積極參加有關(guān)教研活動(dòng),學(xué)習(xí)教學(xué)大綱和教材,積極開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究和自制教具工作。
四、實(shí)驗(yàn)員要嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)通知單準(zhǔn)備好儀器,并協(xié)助教師做好演示實(shí)驗(yàn)和輔導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)。
五、實(shí)驗(yàn)員要認(rèn)真做好儀器的驗(yàn)收、領(lǐng)發(fā)、回收,及時(shí)保養(yǎng)和維護(hù)常見故障,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的.安全保衛(wèi)工作。
六、實(shí)驗(yàn)員要認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)教學(xué)情況的記載,對(duì)各種資料要裝訂成冊(cè)、歸類保管。
七、實(shí)驗(yàn)員每學(xué)期結(jié)束,將實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備清點(diǎn)核對(duì),向有關(guān)部門匯報(bào)儀器管理,使用情況和存在問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地為教學(xué)服務(wù)。
員工工作守則和行為準(zhǔn)則 篇12
一、遵章守紀(jì),律己修身
上班期間不做與工作無關(guān)的事情;參加會(huì)議提前5分鐘進(jìn)場(chǎng),著工裝,手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài),保持會(huì)場(chǎng)秩序;倡導(dǎo)綠色無煙辦公環(huán)境,嚴(yán)禁在禁煙區(qū)吸煙、不隨意丟棄煙頭;堅(jiān)持靠右行,走斑馬線,不闖紅燈;接聽電話使用禮貌用語,接待來訪熱情周到;節(jié)約辦公用品,愛護(hù)辦公設(shè)施;發(fā)送電子郵件主題明確,重要的通知、文件或事項(xiàng)電話提醒收件人;?寇囕v要按照劃定的停車區(qū)域整齊擺放。
二、激情干事,敢于擔(dān)當(dāng)
樹立正確的.價(jià)值觀和世界觀,滿懷熱情與激情,勇于挑戰(zhàn),敢于擔(dān)當(dāng),以積極的心態(tài)處理工作中遇到的挫折與困難,興企強(qiáng)國(guó),把振興民族汽車工業(yè)作為自己畢生理想,讓自己的人生始終充滿陽光。
三、方法科學(xué),高效協(xié)同
注重持續(xù)地學(xué)習(xí)、實(shí)踐與總結(jié),建立系統(tǒng)性的思維模式,形成有效分析與解決問題的方式方法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通,維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象,彼此尊重,相互信任,按計(jì)劃,分步驟,高效協(xié)同工作。
四、咬定目標(biāo),創(chuàng)新求變
敬仰、守護(hù)目標(biāo),頑強(qiáng)拼搏,不屈不撓,說到做到,抓住主要問題,突破慣性思維,創(chuàng)新工作,積極尋找快速有效解決問題的路徑與方法。
五、求真務(wù)實(shí),超越自我
解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),不斷地認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì),把握汽車開發(fā)、設(shè)計(jì)、管理的一般規(guī)律,滿懷成就自我的遠(yuǎn)大理想,充滿激勵(lì)自己不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取的動(dòng)力,勇于實(shí)踐,超越自我,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
六、關(guān)注需求,服務(wù)客戶
以“滿足客戶需求,超越客戶期望”作為衡量崗位價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn),將“深入一線,貼近市場(chǎng),研究細(xì)分市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式,關(guān)注客戶經(jīng)營(yíng)全過程”作為創(chuàng)造客戶價(jià)值的根本方法,成就客戶,成就公司,成就自我。
七、腳踏實(shí)地,勇攀高峰
以業(yè)績(jī)?yōu)榱⒆阒,轉(zhuǎn)變心智模式,為自己,做到最好,并不斷地提高工作標(biāo)準(zhǔn),敢于承擔(dān)挑戰(zhàn)性任務(wù),拼搏進(jìn)取,成為行業(yè)的專業(yè)能手,研發(fā)尖兵。
員工工作守則和行為準(zhǔn)則 篇13
(一)救生員的工作職責(zé);
1、遵紀(jì)守法,嚴(yán)守崗位,服從指揮,互助協(xié)作;
2、認(rèn)真觀察,不放過任何可能產(chǎn)生事故的疑點(diǎn);
3、上崗前要檢查所須救生物品,不帶與救生無關(guān)的一切贅物;
4、具有不怕臟,不怕累,不推卸,不拖延,不隨意終止的“五不精神”;
5、值崗時(shí)不接電話,不會(huì)親友,不兼任游泳教練,不擅自離崗(換崗)、串崗,不做有礙于救生觀察質(zhì)量的一切其它工作;
6、增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),充分利用一切救生器材,減少和溺者直接接觸;
7、值崗時(shí)精神飽滿,儀表端正,穿著救生協(xié)會(huì)統(tǒng)一制作的救生服裝。
(二)救生組長(zhǎng)的'工作職責(zé);
1、在游泳池主任領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全體救生人員同心同德,完成游泳池開放安全工作;
2、科學(xué)的編織好救生觀察和通信網(wǎng)絡(luò);
3、制訂各類事故預(yù)案,編制好突發(fā)事故掄救網(wǎng)絡(luò)體系;
4、針對(duì)游泳池不同時(shí)間,所產(chǎn)生的不利于安全的各種因素,制定出相應(yīng)的措施,而且要落到實(shí)處;
5、建立既科學(xué),有嚴(yán)密的救生員上崗制度;
6、定期對(duì)救生員進(jìn)行職業(yè)道德教育和組織救生員進(jìn)行救生技能訓(xùn)練,
7、檢查和督促救生員遵守游泳池的各行規(guī)章制度;
8、重視信息,結(jié)合本游泳池實(shí)際情況,不斷改進(jìn)游泳池的安全工作,使之提高游泳池的安全系數(shù);
9、建立救生擋案制度,總結(jié)歷年救生經(jīng)驗(yàn),使之提高救生觀察水平;
10、發(fā)生事故時(shí),出具有法律意義的文本,并迅速交游泳池領(lǐng)導(dǎo);
員工工作守則和行為準(zhǔn)則 篇14
一、政治堅(jiān)定,顧全大局。
認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的路線、方針、政策,注重政治學(xué)習(xí)和黨性鍛煉,主動(dòng)參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),維護(hù)和推進(jìn)學(xué)院的改革和發(fā)展。
二、愛崗敬業(yè),積極進(jìn)取。
熱愛本職工作,勤于思考,勇于進(jìn)取,認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)本領(lǐng),探索高校管理規(guī)律,不斷提高工作質(zhì)量和辦事效率。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),合力共事。
具有很強(qiáng)的'組織觀念和紀(jì)律性,堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,服從領(lǐng)導(dǎo),講究程序,忠于職守;團(tuán)結(jié)友愛,互尊互助,密切協(xié)作,積極營(yíng)造民主、和諧的工作氛圍和良好的人際關(guān)系。
四、待人熱情,舉止文明。
熱心接待來客,服務(wù)熱情周到,態(tài)度和藹友善,衣著整潔,儀表端莊,語言文明。
五、清正廉潔,淡泊名利。
充分認(rèn)識(shí)辦公室工作的地位和作用,時(shí)時(shí)處處從大局著眼,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,發(fā)揮率先垂范作用,恪守崗位職責(zé),嚴(yán)以律已,講求奉獻(xiàn)。
六、求真務(wù)實(shí),雷厲風(fēng)行。
積極倡導(dǎo)和創(chuàng)造“穩(wěn)、準(zhǔn)、嚴(yán)、細(xì)、快”的部門作風(fēng),講究效率和質(zhì)量,工作件件有著落,事事有回音,發(fā)揮好辦公室人員應(yīng)有的參謀助手作用。
員工工作守則和行為準(zhǔn)則 篇15
監(jiān)理人員工作守則有哪些
1、維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益,按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。
2、執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度、履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)。
3、努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平。
4、不以個(gè)人名譽(yù)承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)。
5、不同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上監(jiān)理單位注冊(cè)和從事監(jiān)理活動(dòng),不在政府部門和施工、材料設(shè)備的.生產(chǎn)供應(yīng)等單位兼職。
6、不為所監(jiān)理項(xiàng)目指定承建商、建筑構(gòu)配件、設(shè)備、材料和施工方法。
7、不收受被監(jiān)理單位的任何禮金。
8、不泄露所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)。
9、堅(jiān)持獨(dú)立自主的開展工作。
監(jiān)理人員職業(yè)道德準(zhǔn)則有哪些
一、遵法守規(guī),誠(chéng)實(shí)守信。遵守法規(guī)和行業(yè)公約,講信譽(yù),守承諾,堅(jiān)持實(shí)事求是,“公平、獨(dú)立、誠(chéng)信、科學(xué)”地開展工作。
二、嚴(yán)格監(jiān)理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。履行合同義務(wù),執(zhí)行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),提供專業(yè)化服務(wù),保障工程質(zhì)量和投資效益,改進(jìn)服務(wù)措施,維護(hù)業(yè)主權(quán)益和公共利益。
三、恪盡職守,愛崗敬業(yè)。履行崗位職責(zé),做好本職工作,熱愛監(jiān)理事業(yè),維護(hù)行業(yè)信譽(yù)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重他人。樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)溝通交流,團(tuán)結(jié)互助,不損害各方的名譽(yù)。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升能力。積極參加專業(yè)培訓(xùn),不斷更新知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。
六、維護(hù)形象,保守秘密。抵制不正之風(fēng),廉潔從業(yè),不謀取不正當(dāng)利益,樹立良好的職業(yè)形象。保守商業(yè)秘密,不泄露保密事項(xiàng)。
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