調(diào)查統(tǒng)計(jì)物業(yè)管理論文

時(shí)間：2022-10-03 01:27:51 物業(yè)管理畢業(yè)論文我要投稿

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調(diào)查統(tǒng)計(jì)物業(yè)管理論文

　　調(diào)查統(tǒng)計(jì)物業(yè)管理論文

　　一、調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　(一)物業(yè)管理知識(shí)儲(chǔ)備

　　在物業(yè)管理知識(shí)儲(chǔ)備的調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析過程中，有82%的學(xué)生認(rèn)為從事物業(yè)管理行業(yè)有必要補(bǔ)充專業(yè)實(shí)踐知識(shí)，除此之外，有55%和53%的學(xué)生認(rèn)為還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)人際溝通以及人文素質(zhì)修養(yǎng)、職業(yè)道德方面的知識(shí)。

　　(二)能力提升

　　在能力提升方面。有87%的學(xué)生認(rèn)為有必要提高社交方面的能力，有80%的學(xué)生認(rèn)為還應(yīng)當(dāng)提高思維及表達(dá)能力，53%的學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)新能力在物業(yè)管理行業(yè)中也是需要提升的。在知識(shí)學(xué)習(xí)當(dāng)中，有82.3%的學(xué)生認(rèn)為一般基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)相對(duì)扎實(shí)穩(wěn)固，而物業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐方面的知識(shí)相對(duì)薄弱。

　　(三)所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用

　　學(xué)生認(rèn)為在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)中在工作當(dāng)中有用的《物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理》(屬現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)課程)占到58%，實(shí)踐性知識(shí)(比如參觀調(diào)研、專家座談，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練)占到54%，另有48%的學(xué)生認(rèn)為物業(yè)管理實(shí)務(wù)和物業(yè)管理法規(guī)對(duì)今后的工作也有所幫助。

　　(四)從業(yè)資格證書

　　在用人單位對(duì)物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生取得的證書要求方面，有80%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)當(dāng)具有物業(yè)管理員從業(yè)資格證書，54%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)當(dāng)拿到物業(yè)部門經(jīng)理從業(yè)資格證書。

　　(五)在校學(xué)習(xí)時(shí)間

　　在物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生在校時(shí)間的安排方面，有52%的學(xué)生認(rèn)為最好安排二年，有46%的學(xué)生認(rèn)為安排一年半比較合適。

　　(六)從業(yè)資格證書考試時(shí)間安排

　　在物業(yè)管理專業(yè)“全國物業(yè)管理人員從業(yè)崗位資格證書”(物業(yè)管理員從業(yè)資格證書)的考試時(shí)間安排方面，有45%的學(xué)生認(rèn)為安排在第三學(xué)期比較合適，有32%的學(xué)生希望安排在第四學(xué)期。

　　(七)校企合作

　　在物業(yè)管理專業(yè)與物業(yè)管理行業(yè)和企業(yè)開展合作當(dāng)中，學(xué)生們都希望能夠加強(qiáng)校企合作，多學(xué)習(xí)實(shí)踐性知識(shí)。

　　二、調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析

　　(一)重視專業(yè)實(shí)踐知識(shí)是物業(yè)企業(yè)和學(xué)生的共識(shí)

　　通過對(duì)物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)可以看出，學(xué)生們普遍看重專業(yè)實(shí)踐性知識(shí)，除此之外，還看重人文素質(zhì)和職業(yè)道德以及人際溝通能力的培養(yǎng)。因此，對(duì)高職院校來說，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞牡膶?shí)用性人才是其辦學(xué)關(guān)鍵和重中之重，而這實(shí)際上也是企業(yè)對(duì)現(xiàn)行人才的要求。而學(xué)生的想法和企業(yè)的需求是不謀而合的，這就需要高職院校有針對(duì)性地做好人才培養(yǎng)工作。

　　(二)學(xué)生對(duì)具備高素質(zhì)綜合能力的要求認(rèn)知

　　在能力提升方面，學(xué)生希望提高自身的社交能力、思維及表達(dá)能力以及創(chuàng)新能力，這就需要高職院校在課程設(shè)置和校企聯(lián)合教學(xué)方面有所側(cè)重，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，在人才培養(yǎng)模式方面給學(xué)生提供上崗實(shí)踐鍛煉以及與企業(yè)近距離接觸的機(jī)會(huì)，通過豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)以及課外實(shí)踐，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通技巧、語言表達(dá)能力以及創(chuàng)新能力。

　　(三)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)施應(yīng)滿足“2+1”人才培養(yǎng)模式的要求

　　在知識(shí)學(xué)習(xí)方面，2+1的人才培養(yǎng)模式基本滿足了學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，學(xué)生的物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)以及專業(yè)知識(shí)都比較扎實(shí)，特別是將企業(yè)的需求以及考證課都納入物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃中，這樣的教學(xué)模式更具針對(duì)性和實(shí)用性。

　　絕大多數(shù)學(xué)生還是覺得專業(yè)實(shí)踐方面的知識(shí)相對(duì)薄弱，這就對(duì)校企合作中的具體人才培養(yǎng)和頂崗實(shí)習(xí)提出了更高的要求。而對(duì)今后工作幫助比較大的除了所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)和核心課程之外，學(xué)生更為看重實(shí)景的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)以及實(shí)踐性教學(xué)，所以當(dāng)前建立校內(nèi)物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)室是一個(gè)亟待解決的問題，沒有先進(jìn)的教學(xué)管理設(shè)施設(shè)備的支持，也無法進(jìn)行教學(xué)模式的顛覆性改革。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的建立將會(huì)對(duì)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力起到極大的幫助和推動(dòng)作用。

　　(四)搭建考證平臺(tái)，提供就業(yè)保障

　　在畢業(yè)生證書要求方面，學(xué)生都希望多證在手，這樣就多一份就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。絕大多數(shù)學(xué)生希望能夠拿到物業(yè)管理人員從業(yè)資格證書，還有一部分同學(xué)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)拿到物業(yè)企業(yè)部門經(jīng)理從業(yè)資格證書。我校已在此方面與西安市住房保障和房屋管理局培訓(xùn)中心共建了“陜西警官職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理從業(yè)人員資格考試報(bào)名點(diǎn)”，搭建考證平臺(tái)，為學(xué)生提供報(bào)名考試以及考前培訓(xùn)指導(dǎo)，幫助學(xué)生提高證書獲取率。物業(yè)管理專業(yè)在校學(xué)習(xí)時(shí)間安排符合2+1模式的要求，也符合學(xué)生的需求。

　　兩年的時(shí)間在校學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)以及專業(yè)核心知識(shí)，一年的時(shí)間到企業(yè)頂崗、輪崗實(shí)習(xí)，這符合教育教學(xué)的規(guī)律，也符合學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知規(guī)律。在物業(yè)管理員從業(yè)資格證書考試時(shí)間安排方面，學(xué)生的三門考證課已經(jīng)學(xué)完，安排在第三學(xué)期也比較適宜。這樣在頂崗實(shí)習(xí)前學(xué)生就能拿到物業(yè)管理從業(yè)資格證書，在第四學(xué)期或者頂崗實(shí)習(xí)期間，可以考取物業(yè)部門經(jīng)理從業(yè)資格證書。

　　三、結(jié)語

　　通過此次問卷調(diào)查，我們基本上掌握了物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生對(duì)知識(shí)、能力、素質(zhì)等方面的要求，了解到當(dāng)前學(xué)生的求職就業(yè)心態(tài)。為推動(dòng)和改善高職院校物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作，我們應(yīng)當(dāng)采取以下措施：

　　(一)校企雙方精誠合作、互利共贏

　　基于相互信任的基礎(chǔ)至上，積極推進(jìn)校企聯(lián)合辦學(xué)，多參加實(shí)踐性活動(dòng)，通過到物業(yè)公司進(jìn)行參觀、調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、交流，邊學(xué)習(xí)邊進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，適當(dāng)?shù)卦诮虒W(xué)中讓學(xué)生去企業(yè)實(shí)地操作以加強(qiáng)其動(dòng)手能力，提升學(xué)生的思維表達(dá)能力和人際溝通的能力。注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，教學(xué)與實(shí)訓(xùn)實(shí)踐相結(jié)合，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，不斷提升自己，從而讓學(xué)生學(xué)以致用，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與行業(yè)、企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　(二)搭建平臺(tái)，信息共享

　　高職院校要積極與物業(yè)管理企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息與資源共享，及時(shí)了解物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，做好就業(yè)人才信息平臺(tái)工作。堅(jiān)持以學(xué)生的從業(yè)工作能力為主線，通過頂崗實(shí)習(xí)或者輪崗制度提供合理的崗位，了解各部門工作方式和方法，做好橋梁和中介的紐帶作用。

　　(三)提供機(jī)會(huì)，多方位接觸

　　絕大多數(shù)學(xué)生都希望在校學(xué)習(xí)期間有兼職或者短期實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，高職院校應(yīng)當(dāng)通過校企合作創(chuàng)造和提供這樣的條件和機(jī)會(huì)，利用校園網(wǎng)或校內(nèi)傳統(tǒng)宣傳方式給予學(xué)生周末兼職或者寒暑假工作的機(jī)會(huì)，這樣的短期鍛煉使得學(xué)生能與企業(yè)近距離接觸，能夠更好的學(xué)以致用。

　　(四)校企深度合作

　　物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)制度化———校企合作型“訂單式”2+1產(chǎn)學(xué)研一體化的人才培養(yǎng)模式。

　　1、聘任兼職教授

　　高職院校物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)緊密結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)與行業(yè)、企業(yè)深度合作，聘請(qǐng)行業(yè)管理專家和企業(yè)負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任外聘教授，與院內(nèi)專職教師共同組成“產(chǎn)、學(xué)、研一體化”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

　　2、大力開展校企合作型“訂單式”人才培養(yǎng)模式

　　推行定向培養(yǎng)，能與多家企業(yè)簽訂人才培養(yǎng)訂單，給予學(xué)生更多的自主選擇權(quán)，提高物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率，從而培養(yǎng)符合企業(yè)需要的專業(yè)人才。通過頂崗實(shí)習(xí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行入職前的教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)其實(shí)習(xí)中的工作、教學(xué)和生活管理，規(guī)范實(shí)習(xí)工資、福利、輪崗、考核，將其納入制度化的范疇，對(duì)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)予以規(guī)范化的處理。

　　3、校企合作，共同制定人才培養(yǎng)方案

　　在每年度物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂中，均由校方代表與物業(yè)管理行業(yè)方代表、物業(yè)管理從業(yè)人員崗位職業(yè)資格培訓(xùn)方代表、企業(yè)方代表分別派出的外聘教授共同進(jìn)行研討，確立物業(yè)管理專業(yè)發(fā)展方向，并就物業(yè)管理專業(yè)課程體系及課程設(shè)置問題廣泛聽取各方專家的意見和建議，使專業(yè)課程體系及課程設(shè)置更為合理與完善。每年通過校企合作人才培養(yǎng)專業(yè)委員會(huì)對(duì)物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行修訂和完善

　　4、校企合作開發(fā)教材

　　在校企深度合作過程中，學(xué)校還可以和企業(yè)共同進(jìn)行教材的開發(fā)和員工培訓(xùn)。校企合作教材更切合企業(yè)人才培養(yǎng)需求，實(shí)踐性更強(qiáng)，且不僅僅滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，同時(shí)也可以作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工培訓(xùn)教材。而高職院校的教師也可以參與到企業(yè)的員工培訓(xùn)工作中。

　　5、加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)型雙師素質(zhì)專職教師隊(duì)伍建設(shè)

　　在教學(xué)過程中，我們可以利用現(xiàn)有的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的兼職教授隊(duì)伍，同時(shí)可以安排物業(yè)管理專業(yè)骨干教師到實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的不同崗位掛職鍛煉、提高專職教師的實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，在掛職鍛煉中，專職教師也可為企業(yè)提供了力所能及的管理和法律咨詢服務(wù)。

　　6、與行業(yè)深度合作，促進(jìn)規(guī)模效益

　　我們可依托西安市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)，組建職教集團(tuán)，委托職教集團(tuán)面向協(xié)會(huì)會(huì)員征集訂單，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)模效益，服務(wù)社會(huì)和滿足物業(yè)企業(yè)的人才需求。

　　7、發(fā)揮實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地優(yōu)勢(shì)，開展現(xiàn)場(chǎng)課教學(xué)

　　物業(yè)管理專業(yè)的部分核心課程比如《房屋構(gòu)造與維護(hù)管理》和《物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理實(shí)務(wù)》要求學(xué)生必須面對(duì)大量的實(shí)物和現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)踐性特別強(qiáng)。因此，這些專業(yè)核心課可直接放在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地上現(xiàn)場(chǎng)課，由基地企業(yè)的兼職教授掛帥，組建由企業(yè)專家組成的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，就目前而言獲得了學(xué)生的廣泛好評(píng)和學(xué)院的教改支持。

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