對(duì)比服裝企業(yè)使用電子商務(wù)的前后展現(xiàn)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)論文

　　摘 要：中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)是與改革開(kāi)放共同發(fā)展的，國(guó)內(nèi)首批服裝業(yè)技術(shù)人才便是在開(kāi)放初期的勞動(dòng)密集型企業(yè)中培養(yǎng)出來(lái)的。從初期的來(lái)料加工發(fā)展到高精品工藝技術(shù)，生產(chǎn)鏈系統(tǒng)在以加工生產(chǎn)為主導(dǎo)的紡織服裝企業(yè)被逐漸完善，同時(shí)也保障了包括初期的來(lái)料加工到高精品工藝技術(shù)加工在內(nèi)的整個(gè)國(guó)際知名品牌的生產(chǎn)。在本文中，筆者首先分析了傳統(tǒng)服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，闡述了電子商務(wù)將會(huì)帶來(lái)怎樣的好處給服裝企業(yè)，得出服裝企業(yè)引入電子商務(wù)將會(huì)增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　關(guān)鍵詞：服裝企業(yè)；傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式；電子商務(wù)；優(yōu)勢(shì)

　　一、傳統(tǒng)服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析

　�。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)服裝企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)

　　較大的規(guī)模、較大的產(chǎn)量、較低的水平、較差的結(jié)構(gòu)是傳統(tǒng)服裝企業(yè)最為突出的四大特征。目前，中國(guó)服裝企業(yè)結(jié)構(gòu)鏈模式依然是傳統(tǒng)設(shè)計(jì)管理，在這種模式下，紙面放樣這種落后階段依然是主要的設(shè)計(jì)手段，這不僅延長(zhǎng)了產(chǎn)品生產(chǎn)周期，同時(shí)還加大了試制成本，導(dǎo)致新產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新能力，延長(zhǎng)了開(kāi)發(fā)周期，不利于適銷對(duì)路的產(chǎn)品的發(fā)掘，增加了庫(kù)存，使得資金周轉(zhuǎn)受到負(fù)面影響。然而，作為一種追求時(shí)尚的商品，服裝產(chǎn)品的價(jià)格也會(huì)隨著庫(kù)存的積壓而降低，使得企業(yè)的利潤(rùn)生產(chǎn)受到影響，最終陷入一個(gè)惡性循環(huán)的怪圈。

　�。ǘ�）存在于企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題

　　資金短缺、專業(yè)人才匱乏、信息落后、資源儲(chǔ)備不足等是中小型服裝企業(yè)在初始階段所面臨的主要問(wèn)題。當(dāng)前，性價(jià)比仍然是我國(guó)國(guó)民的第一追求，在傳統(tǒng)服裝經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，必須經(jīng)過(guò)第三方運(yùn)輸，從而大大增加了服裝產(chǎn)品的成本和投入市場(chǎng)的時(shí)間。而作為快速、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的服裝產(chǎn)業(yè)，時(shí)間便是利潤(rùn)，金錢。

　　二、電子商務(wù)賦予的服裝企業(yè)的優(yōu)勢(shì)

　　（一）提升品牌，整合渠道就是電子商務(wù)賦予傳統(tǒng)服裝企業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)

　　在電子商務(wù)下，服裝企業(yè)的銷售渠道增加了，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以使?fàn)I銷傳播成本得到有效的降低，同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者融入品牌互動(dòng)這一過(guò)程能夠起到促進(jìn)作用，使消費(fèi)者與品牌之間的溝通得到實(shí)現(xiàn)，促成品牌購(gòu)買這一行為的發(fā)生。另外，在一個(gè)成功企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷中，消費(fèi)者、成本、便利、溝通這四個(gè)方面起著至關(guān)重要的作用，而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在消費(fèi)者、成本、便利、溝通這四個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的作用得到重復(fù)的發(fā)揮。

　　（二）電子商務(wù)從根本上改變了服裝專業(yè)市場(chǎng)的生態(tài)

　　在中小企業(yè)面臨宏觀環(huán)境的諸多挑戰(zhàn)之時(shí)，電子商務(wù)所帶來(lái)的成本優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、技術(shù)革新、管理創(chuàng)新等，使得網(wǎng)商們具備了傳統(tǒng)中小企業(yè)所欠缺的諸多能力。面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，網(wǎng)商在信息方面具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)，他們通過(guò)中國(guó)服裝網(wǎng)、服裝招商網(wǎng)、衣服網(wǎng)以及服裝輔料網(wǎng)，形成全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)能力。

　　三、通過(guò)引入電子商務(wù)，服裝企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到增強(qiáng)

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)鏈的集中，快速反應(yīng)化

　　時(shí)尚的快速流行已經(jīng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速傳播，整合上下游企業(yè)的資源和需求，覆蓋從原輔料供應(yīng)商到產(chǎn)品銷售商的全部過(guò)程，包括外購(gòu)、制造分銷、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、顧客服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，使供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)合起來(lái)，從而保證成本節(jié)約、反應(yīng)迅速、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)。

　　以“李寧”為例，對(duì)超過(guò)2.7萬(wàn)個(gè)的李寧網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商進(jìn)行管理是李寧2009年開(kāi)展電子商務(wù)過(guò)程中的另一個(gè)驚喜與收益，而僅在兩年前，這個(gè)數(shù)字還只有700多家。“如果一年后出現(xiàn)五萬(wàn)個(gè)店鋪，我也不會(huì)覺(jué)得稀奇�！崩顚庪娮由虅�(wù)部總監(jiān)林礪說(shuō)。李寧超過(guò)6000個(gè)線下店鋪只需要通過(guò)一個(gè)發(fā)貨系統(tǒng)發(fā)貨即可，它既不需要零售能力、單件的配送能力，也不需要揀配能力。但電子商務(wù)則要求三項(xiàng)能力均要同時(shí)具備，而且響應(yīng)速度要更快。而這個(gè)問(wèn)題也直接“激活”了李寧品牌的整體升級(jí)。

　�。ǘ�）及時(shí)開(kāi)展與消費(fèi)者互動(dòng)的活動(dòng)從而保證企業(yè)能夠及時(shí)了解市場(chǎng)的需求

　　很多的服裝品牌開(kāi)始學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)，不僅僅作為一種銷售渠道，而更多的是與消費(fèi)者形成新的交流式互動(dòng)運(yùn)營(yíng)推廣平臺(tái)。主流服裝品牌通過(guò)在線銷售商推薦給終端消費(fèi)群，同時(shí)品牌公司也加強(qiáng)與顧客互動(dòng)溝通體系，利用消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣及喜好特點(diǎn)做出較客觀的用戶行為分析。就流行色，設(shè)計(jì)點(diǎn)，款式結(jié)構(gòu)，利用互聯(lián)網(wǎng)渠道塑造品牌形象，不斷的在第一時(shí)間推陳出新將最流行的商品版型等一系列概念型問(wèn)題以數(shù)據(jù)的形式準(zhǔn)確地解決了“標(biāo)準(zhǔn)化”問(wèn)題�？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)站查詢自己感興趣的產(chǎn)品以及有關(guān)信息，減少了消費(fèi)者與經(jīng)銷商之間的信息不平衡性，降低了經(jīng)銷商對(duì)消費(fèi)者采取價(jià)格歧視的機(jī)會(huì)。這樣，消費(fèi)者將會(huì)減少購(gòu)貨過(guò)程中的疑慮，選購(gòu)真正適合自己的產(chǎn)品，使同類企業(yè)處于公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下。

　　例如森馬在過(guò)去幾年里成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的受益者，它選擇以年輕時(shí)尚人群為主體的1億多QQ用戶為宣傳對(duì)象，通過(guò)將服裝款式制作成QQ秀讓網(wǎng)友選擇體會(huì)森馬帶來(lái)的“美、時(shí)尚、靚麗”等感覺(jué)，獲得了非常大的成功。

　�。ㄈ�）樹(shù)立企業(yè)形象

　　在初始階段，許多中小型服裝企業(yè)面臨的不僅是資金短缺等問(wèn)題，還有專業(yè)人才匱乏、信息資源儲(chǔ)備不足等實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)依托行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)或建立聯(lián)合網(wǎng)站這種“短、平、快”方式，一方面可以快速樹(shù)立起企業(yè)的新形象。

　　2010年9月中旬，國(guó)內(nèi)最大的B2C購(gòu)鞋商城拍鞋網(wǎng)成功地與中國(guó)著名運(yùn)動(dòng)鞋品牌李寧更一步進(jìn)行深度的合作�！芭男�網(wǎng)能再次得到李寧公司的信賴，我們感到非常榮幸。”拍鞋網(wǎng)高層管理郝經(jīng)理笑著對(duì)記者說(shuō)，“李寧是國(guó)內(nèi)專業(yè)運(yùn)動(dòng)品牌，其運(yùn)動(dòng)鞋系列產(chǎn)品，憑借著專業(yè)、創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)獲得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同。相信拍鞋網(wǎng)的24小時(shí)客服、試穿后簽收、免運(yùn)費(fèi)，無(wú)理由退換貨（含運(yùn)費(fèi)），以及統(tǒng)一包裝等服務(wù)，可以讓喜歡李寧的消費(fèi)者有著更好的購(gòu)物體驗(yàn)。從而使“李寧”品牌得到進(jìn)一步的樹(shù)立。

　�。ㄋ模┬⌒头�裝企業(yè)的信譽(yù)保證

　　除少數(shù)著名的服裝企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站外，一般的服裝企業(yè)的獨(dú)立電子商務(wù)網(wǎng)站常常存在著如何獲得客戶信任的問(wèn)題。行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)或者建立聯(lián)合網(wǎng)站可以采用會(huì)員制等方式，對(duì)加入網(wǎng)站的企業(yè)進(jìn)行信用確定和管理，利用網(wǎng)站自身的信用為客戶提供信用保證。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]曲文濤，李曉雪. 中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的必要性[J]北方經(jīng)濟(jì)，2005，（07）.

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　　[3]鄭麗萍. 國(guó)際服裝業(yè)十大實(shí)力品牌發(fā)展戰(zhàn)略[M].浙江大學(xué)出版社，2003.

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