亚洲色影视在线播放_国产一区+欧美+综合_久久精品少妇视频_制服丝袜国产网站

經(jīng)濟(jì)管理畢業(yè)論文

平衡記分卡在高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用論文

時(shí)間:2023-03-21 12:27:06 經(jīng)濟(jì)管理畢業(yè)論文 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

平衡記分卡在高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用論文

  摘要:基于平衡記分卡的思路和方法,以高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略和辦學(xué)使命為出發(fā)點(diǎn),聚焦人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新,結(jié)合財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)平衡記分卡的指標(biāo),以資源的獲取和有效利用為平衡點(diǎn),以戰(zhàn)略執(zhí)行能力提升為基點(diǎn),構(gòu)建高校經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)平衡記分卡績(jī)效評(píng)價(jià)體系,以提升高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的教學(xué)水平、執(zhí)行能力與競(jìng)爭(zhēng)能力。

平衡記分卡在高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用論文

  關(guān)鍵詞:平衡記分卡;經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè);績(jī)效評(píng)價(jià)

  近年來,經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教育由于社會(huì)需求的強(qiáng)烈刺激,一直保持著高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)管類人才的要求和高校經(jīng)管類學(xué)科的持續(xù)發(fā)展,以及提高教學(xué)質(zhì)量,我們有必要加強(qiáng)對(duì)高校經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究,設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的高校經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)體系,提高高校經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)的科學(xué)性和有效性。

  平衡記分卡是由哈佛商學(xué)院的羅伯特·卡普蘭教授和諾蘭諾頓的執(zhí)行總裁戴維·諾頓兩個(gè)人共同開發(fā)的[1]。平衡記分卡的提出標(biāo)志著績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)入了戰(zhàn)略績(jī)效管理階段,它從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)視角來考核企業(yè)業(yè)績(jī)。平衡記分卡最初是為企業(yè)的管理而設(shè)計(jì)的,后來,一些非盈利組織吸收了這一精華,將平衡記分卡進(jìn)行改造,應(yīng)用于非盈利領(lǐng)域并獲得成功[2]。平衡記分卡作為一種管理學(xué)的研究成果,將戰(zhàn)略管理與績(jī)效考核相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)多元化考核、多維度考核的思想和學(xué)習(xí)與發(fā)展的觀點(diǎn)[3],對(duì)改進(jìn)高校經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)績(jī)效考核工作有很強(qiáng)的借鑒和指導(dǎo)意義。

  一、高校經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)中引入平衡記分卡的必要性

  最近幾年,我國(guó)經(jīng)管類教學(xué)沒有隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而成比例的改進(jìn),教學(xué)水平不高。深究我國(guó)高校經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)水平不高的原因,除了教學(xué)方法、培養(yǎng)模式不完善之外,另外一個(gè)很重要的原因就是高校的績(jī)效評(píng)價(jià)體系不完善,績(jī)效評(píng)價(jià)通過評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工工作的引導(dǎo)和控制,它是一種有效的管理行為,好的績(jī)效評(píng)價(jià)體系既可以合理、公平的評(píng)價(jià)教師的教學(xué)工作,又可以很好地激勵(lì)教師改進(jìn)教學(xué)水平,提高教學(xué)質(zhì)量,為培養(yǎng)優(yōu)秀的高素質(zhì)人才奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。將平衡記分卡導(dǎo)入高校經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)當(dāng)中有極強(qiáng)的必要性和可行性,平衡記分卡綜合、全面的績(jī)效評(píng)估視角和長(zhǎng)短期目標(biāo)相結(jié)合的評(píng)估體系[4],非常符合科學(xué)發(fā)展觀的要求和高校經(jīng)管類專業(yè)制定并實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的需要,其應(yīng)用將會(huì)對(duì)我國(guó)高校經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)績(jī)效管理的創(chuàng)新產(chǎn)生積極的意義。

  目前高校的績(jī)效評(píng)價(jià)多數(shù)是采用“指標(biāo)—量化”模式,存在一種粗糙的量化假象,導(dǎo)致有些教師只注重教學(xué)課程數(shù)量的完成,發(fā)表論文達(dá)到規(guī)定數(shù)量等等,只注重短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造方面,特別是在有助于組織成長(zhǎng)的無形的知識(shí)、智力資本方面投入過少,抑制了組織創(chuàng)造未來價(jià)值的能力[6];诖,改善高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)體系勢(shì)在必行,平衡記分卡作為一種先進(jìn)的績(jī)效管理系統(tǒng),一種戰(zhàn)略管理工具,克服了“指標(biāo)—量化”評(píng)價(jià)體系只重結(jié)果的缺點(diǎn),它將財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)融合在一起,圍繞組織戰(zhàn)略核心所構(gòu)建的與組織目標(biāo)緊密聯(lián)系,體現(xiàn)組織成功關(guān)鍵因素的業(yè)績(jī)衡量系統(tǒng)。

  二、高校經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)平衡記分卡績(jī)效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

  平衡記分卡針對(duì)非營(yíng)利性組織,財(cái)務(wù)角度回答的是我們應(yīng)該怎樣滿足組織的所有者,組織如何為更好地履行使命提供一套適合于非營(yíng)利組織的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo),組織各個(gè)方面的改善都應(yīng)該最終歸于組織績(jī)效地提高,所以平衡記分卡將財(cái)務(wù)作為所有考核的焦點(diǎn)。客戶角度考慮的是客戶如何看待組織的問題,我們首先得明確誰(shuí)是我們的客戶,如何能吸引客戶、留住客戶,所以我們必須了解目標(biāo)客戶的需要和想法、了解客戶對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的看法,然后才能有針對(duì)性地創(chuàng)造出讓客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù),吸引客戶。內(nèi)部流程所要考慮的是組織必須擅長(zhǎng)什么的問題,反映了組織內(nèi)部的資源和效率,它既重視改善現(xiàn)有流程,也要求確立全新的流程,并且通過內(nèi)部流程將企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、客戶價(jià)值與財(cái)務(wù)目標(biāo)聯(lián)系起來。學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)角度所要解決的是組織如何才能夠繼續(xù)發(fā)展提高并不斷創(chuàng)造更多價(jià)值的問題,通過分析滿足客戶需求所需要的能力與企業(yè)現(xiàn)有能力之間的差距,將注意力集中在內(nèi)部技能的改進(jìn)和提高上,并通過培訓(xùn)、技術(shù)改造、服務(wù)等措施來彌補(bǔ)這些差距。

  高校經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)的目標(biāo)不是財(cái)務(wù)方面,而是人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì),任務(wù)和使命也不同于盈利性組織,為此,我們不能將平衡記分卡的四個(gè)維度直接引入高校經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)的評(píng)價(jià)體系當(dāng)中,為提升戰(zhàn)略績(jī)效,應(yīng)用平衡記分卡需要對(duì)其構(gòu)面設(shè)計(jì)進(jìn)行相應(yīng)、必要的調(diào)整和改進(jìn)。按照教學(xué)使命,從人才培養(yǎng)、師資隊(duì)伍建設(shè)、科技創(chuàng)新、學(xué)科建設(shè)、服務(wù)社會(huì)等方面出發(fā),我們將平衡記分卡的四個(gè)維度轉(zhuǎn)換成教學(xué)業(yè)績(jī)、用戶服務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和創(chuàng)造與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)的目的在于有效提升高校經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量與學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)力,培養(yǎng)優(yōu)秀的畢業(yè)生,并有助于提高戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行能力。在制定教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的過程中,要全面考慮,處理好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和當(dāng)前的需要之間的關(guān)系;處理好數(shù)量與質(zhì)量、定性與定量等方面的關(guān)系[7]。

  根據(jù)高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)的特點(diǎn),我們將教學(xué)業(yè)績(jī)、用戶服務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和創(chuàng)造和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)分為細(xì)化的關(guān)鍵指標(biāo),通過各種指標(biāo)來衡量業(yè)績(jī)效果。指標(biāo)體系建立如下表。該指標(biāo)體系綜合考慮了教師教學(xué)、人才培養(yǎng)與服務(wù)社會(huì)等高校的教學(xué)理念。

  績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系內(nèi)部各指標(biāo)間存在質(zhì)和量?jī)煞矫娴穆?lián)系,表中的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系從總體上說明對(duì)高校經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)怎樣評(píng)價(jià),要解決具體的定量問題,還必須對(duì)指標(biāo)體系中的每一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行逐一量化,并制定標(biāo)準(zhǔn)值,建立定性指標(biāo)與定量指標(biāo)的相互對(duì)應(yīng),使所確定的數(shù)量能反映教學(xué)水平的好壞。我們將每一個(gè)指標(biāo)賦予1~5分,最低標(biāo)準(zhǔn)為1分,最高標(biāo)準(zhǔn)為5分,合格標(biāo)準(zhǔn)值對(duì)應(yīng)的分值為3。權(quán)重是反映各個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)之間量的方面的聯(lián)系紐帶,反映了各個(gè)指標(biāo)之間的相對(duì)重要性,在教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)中具有重要的作用。[8]造成指標(biāo)間的權(quán)重差異的原因通常有三個(gè):第一,評(píng)價(jià)者對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的重視程度不同,反映了評(píng)價(jià)者的主觀差異;第二,各個(gè)指標(biāo)在評(píng)價(jià)中所起的作用不同,反映了各指標(biāo)間的客觀差異;第三,各指標(biāo)的可靠程度不同,反映了各指標(biāo)所提供的信息的可靠性不同[9]。從理論上講,在確定指標(biāo)的權(quán)重時(shí),應(yīng)該對(duì)上述三個(gè)方面的因素給予充分考慮。

  平衡記分卡在高校經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)中有很強(qiáng)的適應(yīng)性和可行性,它必然將成為高校教學(xué)評(píng)估體系構(gòu)建的發(fā)展趨勢(shì)。但同時(shí)我們應(yīng)該注意到,將平衡記分卡引入高校教學(xué)評(píng)價(jià)考核要綜合考慮高校所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和自身的優(yōu)劣勢(shì)特點(diǎn),還需要有一個(gè)不斷的適應(yīng)和調(diào)整過程,絕不是能在短時(shí)間內(nèi)解決的。平衡記分卡在企業(yè)中的實(shí)踐表明,平衡記分卡的確是一種有效的績(jī)效考核方法,能夠克服傳統(tǒng)績(jī)效考核方法的弊端,但它在實(shí)際的應(yīng)用中也出現(xiàn)了一些問題,暴露出一定的局限性[3] 。高校教學(xué)評(píng)價(jià)引入平衡記分卡也要注意這些問題,在實(shí)踐中不斷完善。

  參考文獻(xiàn):

  [1] 周密,楊娟.平衡記分卡及其發(fā)展趨勢(shì)[J].石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào),2007,(1):66-70.

  [2] 楊誠(chéng).高校應(yīng)用平衡記分卡的可行性分析[J].梧州學(xué)院學(xué)報(bào),2007,(2):34-37.

  [3] 杜軍華.高校教師績(jī)效考核平衡記分卡模型的構(gòu)建[D].中國(guó)海洋大學(xué),2006.

  [4] 楊誠(chéng).高校平衡記分卡適應(yīng)性分析[J].會(huì)計(jì)之友,2007,(2):16-17.

  [5] [美]蒙德·A.諾伊,約翰·霍倫拜克,拜雷·格哈特,等.人力資源管理:贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):第3版[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2001.

  [6] 丁慧平,沙迪.中國(guó)大學(xué)戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)探析——基于平衡計(jì)分卡理論的研究[J].北京交通大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版,2007,(3)108-112.

  [7] 周青萍.關(guān)于高校擬引進(jìn)人才量化評(píng)價(jià)體系的思考[J].經(jīng)濟(jì)師,2004,(8).

  [8] 朱茵,孟志勇.用層次分析法計(jì)算權(quán)重[J].北方交通大學(xué)學(xué)報(bào),1999,(10).

  [9] 龐鶴峰.我國(guó)高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[J]中國(guó)高校師資研究,2006.

【平衡記分卡在高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用論文】相關(guān)文章:

平衡記分卡對(duì)石油企業(yè)績(jī)效管理的應(yīng)用論文10-09

平衡計(jì)分卡在企業(yè)績(jī)效管理中的作用論文10-12

平衡計(jì)分卡對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的應(yīng)用論文10-08

信息化手段在經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用論文10-09

醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中成本核算應(yīng)用論文10-08

電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用論文10-08

企業(yè)管理在員工績(jī)效評(píng)價(jià)體系中的應(yīng)用論文10-08

高職經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)論文10-08

在小學(xué)音樂教學(xué)中應(yīng)用的論文10-01

哲學(xué)論文應(yīng)用哲學(xué)平衡論10-01