市場營銷課程教學(xué)改革研究論文

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市場營銷課程教學(xué)改革研究論文范文

　　摘要:在我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型背景和全新的市場環(huán)境下,管理人才和營銷人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出,結(jié)構(gòu)性的“人才慌”和“就業(yè)難”問題依然存在.市場營銷課程作為高等院校工商管理類專業(yè)最重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程之一,亟需適應(yīng)當(dāng)前我國經(jīng)濟環(huán)境和市場環(huán)境的變化,不斷進行課程教學(xué)改革研究,以滿足企業(yè)日益多樣化、差異化、職業(yè)化等多方面的需求.

市場營銷課程教學(xué)改革研究論文范文

　　關(guān)鍵詞:市場營銷課程;企業(yè)培訓(xùn)模式;教學(xué)改革

　　１研究背景

　　近年來,在我國經(jīng)濟深入轉(zhuǎn)型的背景下,隨著數(shù)字科技和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深入迅猛發(fā)展,我國市場的總體情況發(fā)生了深刻的變化.市場環(huán)境從信息的不對稱性轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌墓蚕砘?交易雙方之間信息不對稱局面和市場力量的失衡狀態(tài)得到了很大程度的改變,信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通,購買的決定權(quán)越來越集中于客戶手中.我國市場開始從大眾市場轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化市場,市場營銷從“替產(chǎn)品尋找客戶”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤婵蛻魧ふ耶a(chǎn)品”,傳統(tǒng)的“一對多營銷”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粚σ粻I銷”,從先產(chǎn)后銷轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋雀袘?yīng)后回應(yīng)”,大規(guī)模產(chǎn)銷逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾∫?guī)模、個性化產(chǎn)銷,大規(guī)模生產(chǎn)和個性化需求滿足日益有效地得到統(tǒng)一.在全新的經(jīng)濟背景和市場環(huán)境下,企業(yè)對各類管理人才和營銷人才的需求不但規(guī)模和質(zhì)量在不斷上升,而且也在逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)型,要求日趨多樣化、差異化、職業(yè)化,很多企業(yè)反映并不能招募到合適的、需要的管理人才和營銷人才,結(jié)構(gòu)性的“人才慌”問題依然存在.與此同時,市場營銷專業(yè)本科、研究生招生規(guī)模還在增加,畢業(yè)生就業(yè)競爭壓力越來越大,情況不容樂觀,難以找到感興趣的、與自己職業(yè)性格和專業(yè)方向相匹配的工作,往往頻繁跳槽,形成“跳槽熱”,結(jié)構(gòu)性的“就業(yè)難”問題依然存在.管理人才和營銷人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出.正是在上述背景下,作者立足于我國大型現(xiàn)代企業(yè)的人才培訓(xùn)及其模式,借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的人才培訓(xùn)經(jīng)驗,樹立知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代工商管理教育質(zhì)量觀,堅持“時代化、信息化、職業(yè)化、匹配化”的原則,力圖構(gòu)建一套全新的高校工商管理類專業(yè)市場營銷課程教學(xué)體系,與企業(yè)需求全面銜接,性格和能力與職位高度匹配,以“職位分析—能力素質(zhì)—培訓(xùn)開發(fā)—職位驗證—績效評估”為核心流程,以“學(xué)生—教師—企業(yè)”三位一體為框架,以“模擬實訓(xùn)—多元實踐—企業(yè)實習(xí)”為平臺,為解決我國經(jīng)濟領(lǐng)域普遍存在的管理人才和營銷人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾提供一種全新的視角和思路.

　　２研究思路

　　基于企業(yè)培訓(xùn)模式的市場營銷課程教學(xué)改革在研究和實驗的過程中,每一個循環(huán)(一學(xué)期)和每一輪(一學(xué)年)的教改試驗都遵循這樣的思路進行:職位分析(包括職業(yè)性格測試、職位描述規(guī)范)———能力素質(zhì)界定(包括職位和工作界定、性格和能力界定)———培訓(xùn)開發(fā)(包括知識性培訓(xùn)、技能性培訓(xùn)、態(tài)度性培訓(xùn))———職位驗證(包括知識匹配性、技能匹配性)———績效評估(包括知識勝任度、能力勝任度).

　　３研究目標(biāo)

　　3.1整合高校市場營銷課程實踐實訓(xùn)資源

　　與企業(yè)比較,地方高校工商管理類專業(yè)市場營銷課程實踐實訓(xùn)資源并不是十分豐富,針對性和個性化不強,往往在與職位匹配的能力素質(zhì)方面達不到企業(yè)的初始要求.本研究通過利用企業(yè)豐富的員工培訓(xùn)資源和工具,充分整合進地方高校工商管理類專業(yè)市場營銷課程實踐實訓(xùn)平臺和課程系統(tǒng).

　　３.2增強高校市場營銷課程的社會適應(yīng)性

　　基于企業(yè)培訓(xùn)模式的地方高校市場營銷課程教學(xué)改革研究,突出人才培養(yǎng)模式與社會經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的互動性,準(zhǔn)確把握國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型趨勢、企業(yè)培訓(xùn)教育發(fā)展趨勢,面向未來、面向社會、面向?qū)嶋H,培養(yǎng)適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的管理人才和營銷人才;結(jié)合學(xué)校的層次和定位,發(fā)揮學(xué)校專業(yè)特色和優(yōu)勢,打破實踐教學(xué)課程體系壁壘,拓寬專業(yè)口徑,突出對學(xué)生創(chuàng)新精神和社會適應(yīng)能力的特色培養(yǎng),使學(xué)生在就業(yè)中具有多維優(yōu)勢.

　　３.3加快高校市場營銷等工商管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)化進程

　　市場營銷等工商管理類專業(yè)本科教育階段是企業(yè)員工職業(yè)化前期階段,這一階段職業(yè)化水平的高低將會直接影響企業(yè)各職位員工的職業(yè)生涯總體規(guī)劃.本課題設(shè)計的基于企業(yè)培訓(xùn)模式的市場營銷課程教學(xué)改革體系,通過把職業(yè)化正式階段的職位分析和能力素質(zhì)匹配前移到大學(xué)課堂,讓學(xué)生提前進入了職業(yè)化正式階段,充分的感知職業(yè)進程中的角色、任務(wù)和責(zé)任,大大加速了職業(yè)化進程和質(zhì)量.

　　３.4促進高校市場營銷課程教師教學(xué)水平全面提升

　　在全球化、信息化、轉(zhuǎn)型化時代,環(huán)境變化迅速而劇烈,技術(shù)創(chuàng)新日新月異,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級如火如荼,地方高校工商管理類專業(yè)市場營銷課程教師亟需信息更新、理論創(chuàng)新、教學(xué)手段和方法創(chuàng)新.本研究設(shè)計的市場營銷課程教學(xué)改革體系通過設(shè)置雙導(dǎo)師,即校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師,讓高校市場營銷課程教師參與企業(yè)職位分析與設(shè)計及管理工作,實踐能力得到較大提升,理論和實踐結(jié)合得更加緊密;企業(yè)導(dǎo)師由營銷相關(guān)職位工作人員或主管構(gòu)成,而不是高級管理人員,理論素質(zhì)得到較大提升,實踐有了較好的理論依托.

　　３.5提升企業(yè)市場營銷人才招募的效率和利用的水平

　　企業(yè)“人才慌”與學(xué)生“就業(yè)難”的結(jié)構(gòu)性矛盾,使得企業(yè)投入了大量的資源在人才招募上,但當(dāng)面對大量的求職學(xué)生時,企業(yè)人才招募的效果并不明顯,效率也不高.本課題通過設(shè)計一個整合了地方高校和企業(yè)的平臺,通過雙導(dǎo)師的親自實施,能夠極大地解決企業(yè)“人才慌”與學(xué)生“就業(yè)難”的結(jié)構(gòu)性矛盾,提升企業(yè)人才招募的效果和效率.

　　４研究內(nèi)容

　　４.1企業(yè)培訓(xùn)及其模式研究

　　本教改課題是從企業(yè)培訓(xùn)及其模式的視角來進行的,因此,首先要對我國大型現(xiàn)代企業(yè)和國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)及其模式進行全面系統(tǒng)的研究.主要針對企業(yè)培訓(xùn)模式在培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)規(guī)格、針對性課程體系設(shè)計和培訓(xùn)內(nèi)容、豐富的培訓(xùn)手段和方法、多元的培訓(xùn)專家?guī)熧Y、嚴(yán)格的培訓(xùn)管理過程、科學(xué)的培訓(xùn)管理制度、系統(tǒng)的培訓(xùn)績效全方位評估等方面進行研究.

　　４.2基于企業(yè)培訓(xùn)模式的市場營銷課程及內(nèi)容體系研究

　　根據(jù)大型現(xiàn)代企業(yè)成熟的培訓(xùn)模式,基于企業(yè)培訓(xùn)模式的市場營銷課程內(nèi)容體系擬設(shè)計兩個維度:知識和能力,每個維度包括兩個方面:通用的和專業(yè)的,因此形成通用知識、專業(yè)知識、通用技能、專業(yè)技能四個方面模塊.四個模塊中,在既有市場營銷課程體系和教學(xué)內(nèi)容中,通用知識模塊相對來說比較完善,專業(yè)知識、通用技能、專業(yè)技能三個模塊都體現(xiàn)出職業(yè)適應(yīng)性和匹配性差的特點.因此,本課題研究的重點放在與學(xué)生最適合職位(族)的最匹配、最適應(yīng)的專業(yè)知識、通用技能、專業(yè)技能三個模塊的課程體系和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計研究,尤其是每個職位(族)的專業(yè)知識和專業(yè)技能的教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計應(yīng)如何體現(xiàn)出差異性和針對性.

　　４.3基于企業(yè)培訓(xùn)模式的市場營銷課程教學(xué)過程研究

　　本課題重點放在基于企業(yè)培訓(xùn)模式的市場營銷課程教學(xué)過程的科學(xué)化、程序化與制度化上.具體研究職位分析、匹配能力素質(zhì)形成、師資力量引導(dǎo)、職位驗證、績效評估等方面的流程與具體實施步驟.一是職位分析(包括職業(yè)性格測試、職位描述規(guī)范)流程與具體實施步驟.二是匹配能力素質(zhì)形成過程與具體步驟:四大模塊中,重點放在專業(yè)知識、通用技能、專業(yè)技能三個模塊的培養(yǎng)流程與具體實施步驟.三是師資力量引導(dǎo)流程與具體實施步驟:師資計劃設(shè)置為兩類,即課程導(dǎo)師和職位導(dǎo)師,課程導(dǎo)師由高校市場營銷課程教師擔(dān)任;職位導(dǎo)師由企業(yè)營銷相關(guān)職位操作人員或基層管理人員擔(dān)任,而不是企業(yè)高級管理人員.四是職位驗證(包括知識匹配性、技能匹配性)流程與具體實施步驟.五是績效評估流程與具體實施步驟:學(xué)生和教師的成績認定過程和績效評估結(jié)果形成過程.

　　４.4基于企業(yè)培訓(xùn)模式的市場營銷課程教學(xué)手段研究

　　企業(yè)培訓(xùn)手段資源綜合利用程度高、針對目標(biāo)群體不一樣,本課題主要研究其在移植到本課題設(shè)計的市場營銷課程教學(xué)體系中的時候,怎樣針對不同的對象進行適應(yīng)性改進?課程導(dǎo)師怎樣在資源受限條件下開發(fā)新的培訓(xùn)手段?怎樣在新的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開發(fā)新的培訓(xùn)手段?怎樣整合地方高校和企業(yè)的資源建構(gòu)高效的市場營銷課程理論和實踐教學(xué)手段?

　　４.5基于企業(yè)培訓(xùn)模式的市場營銷課程教學(xué)管理制度研究

　　本課題研究的基于企業(yè)培訓(xùn)模式的市場營銷課程教學(xué)管理制度主要包括:一是職位分析管理制度(包括職業(yè)性格測試、職位描述規(guī)范).二是能力素質(zhì)形成匹配管理制度:四大模塊中,重點放在專業(yè)知識、通用技能、專業(yè)技能三個模塊的管理制度.三是師資力量引導(dǎo)管理制度:師資計劃設(shè)置為兩類,即課程導(dǎo)師和職位導(dǎo)師,課程導(dǎo)師由高校市場營銷課程教師擔(dān)任;職位導(dǎo)師由企業(yè)營銷相關(guān)職位操作人員或基層管理人員擔(dān)任,而不是企業(yè)高級管理人員.四是職位驗證(包括知識匹配性、技能匹配性)管理制度.五是績效評估管理制度:學(xué)生和教師的成績認定過程、認定方式和績效評估結(jié)果的管理制度.

　　４.6基于企業(yè)培訓(xùn)模式的市場營銷課程教學(xué)績效評估研究

　　本課題研究的基于企業(yè)培訓(xùn)模式的市場營銷課程教學(xué)績效評估研究主要在兩個方面:一方面是學(xué)生知識和能力素質(zhì)的匹配性和勝任度評估(包括知識匹配性評估,能力匹配性評估);另一方面是師資力量的匹配性和勝任度評估(包括課程導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師).在這兩方面評估的基礎(chǔ)上,本教改課題計劃開發(fā)一種控制和警示系統(tǒng),能夠隨時全面控制學(xué)生和教師所處狀態(tài)的系統(tǒng),并在必要的時候提出警示.

　　５擬采取的方法和主要措施

　　本教改課題研究結(jié)合高校市場營銷專業(yè)本科學(xué)生校內(nèi)培養(yǎng)和企業(yè)培訓(xùn)的各種方法,博采眾長,密切聯(lián)系高校與企業(yè)、教師和學(xué)生、教學(xué)和實踐、課堂與社會、課內(nèi)與課外等全方位、多維度要素.具體采用的方法主要有:拓展訓(xùn)練方法、職位分析方法、企業(yè)模擬經(jīng)營方法、情景模擬方法、文獻研究法、比較分析法、實驗驗證法、數(shù)理模型、調(diào)查問卷法、觀察法等科學(xué)研究方法.結(jié)合這些方法,擬采取的主要措施有:

　　(１)選定樂山師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院開設(shè)市場營銷課程的本科學(xué)生進行試驗,進行職業(yè)性格測試,定位每個學(xué)生基于性格最適合的職位族和具體職位.

　　(２)設(shè)置雙導(dǎo)師,即校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師,校內(nèi)導(dǎo)師由市場營銷課程教師擔(dān)任;企業(yè)導(dǎo)師由營銷相關(guān)職位工作人員或主管擔(dān)任,而不是高級管理人員.雙導(dǎo)師進行職位分析、職位描述和職位規(guī)范工作,并向?qū)W生發(fā)布.

　　(３)學(xué)生結(jié)合性格、興趣、風(fēng)格選定營銷類工作具體職位,集合選擇同類職位學(xué)生,形成科學(xué)規(guī)模的職位族.確定和設(shè)計每個職位(族)需要掌握的兩個維度即通用和專業(yè)維度,四個方面即通用知識、專業(yè)知識、通用技能、專業(yè)技能的能力素質(zhì)的范圍和重點.

　　(４)通用知識是傳統(tǒng)市場營銷課程教育的重點,各種培養(yǎng)體系也比較完善.在通用知識的基礎(chǔ)上,由校內(nèi)導(dǎo)師帶領(lǐng),進行主要針對通用技能的能力素質(zhì)強化模擬實踐訓(xùn)練.

　　(５)由企業(yè)導(dǎo)師帶領(lǐng),進行主要針對專業(yè)知識、專業(yè)技能的能力素質(zhì)匹配性實踐訓(xùn)練,在企業(yè)營銷相關(guān)職位上的實習(xí)驗證和提升.

　　(６)由評估系統(tǒng)進行全面評估,鑒定學(xué)生的知識和素質(zhì)能力與職位的匹配程度和勝任程度.雙導(dǎo)師和學(xué)生一起,根據(jù)評估結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,開啟下一個循環(huán).

　　(７)在經(jīng)過兩個學(xué)年的實驗和驗證與完善后,把改革對象擴展到省內(nèi)外同類高校開設(shè)市場營銷課程的本科學(xué)生進行試驗,開始新的循環(huán),建立起完善的、全面的、系統(tǒng)的、科學(xué)的、創(chuàng)新的市場營銷課程教學(xué)體系.

　　參考文獻:

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