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淺析商務(wù)英語寫作教學(xué)
本文正是針對此問題，在積累了相當(dāng)教學(xué)經(jīng)驗后對商務(wù)英語書信協(xié)作中的常見問題進行歸納總結(jié)，探討該課程教學(xué)的特點和教學(xué)方法。
摘要：隨著全球經(jīng)濟貿(mào)易一體化進程的加快，國際商務(wù)交往越來越頻繁。作為語言的橋梁，商務(wù)英語書信是國際商務(wù)交往中最重要的書面交往方式。商務(wù)英語寫作是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的必修課程之一，它屬于“專門用途英語”教學(xué) (English for Specific Purposes，簡稱ESP)，是一種旨在滿足特別學(xué)習(xí)者需求的語言教學(xué)。目前高職院校商務(wù)英語寫作的教學(xué)內(nèi)容除外貿(mào)函電的寫作外，還包括商務(wù)報告、商務(wù)合同、正式請柬、賀詞和備忘錄等各種體裁的商務(wù)文體寫作。在寫作原則上，商務(wù)英語寫作教學(xué)受交際教學(xué)思想的影響，強調(diào)一般交際原則和技巧在商務(wù)活動中的具體運用。然而，商務(wù)英語書信畢竟有別于英語日常用語，有著自身的特點及要求，讓學(xué)習(xí)者感到頗為棘手。
關(guān)鍵詞：高職高專;商務(wù)英語寫作;教學(xué)
一、商務(wù)英語書信寫作的特點
商務(wù)英語書信作為外貿(mào)業(yè)務(wù)往來的主要交流方式，有著自身的特色：1.獨特的語言風(fēng)格和用語;2.貿(mào)易術(shù)語、縮略語和縮寫語使用頻繁;3.內(nèi)容與外貿(mào)業(yè)務(wù)實踐密切相關(guān)。相應(yīng)的，商務(wù)英語書信的行文特點可大致概括為“七C”特點： Consideration(周全);Courtesy(禮貌);Clarity(清楚);Conciseness(簡潔);Correctness(正確);Concreteness(確切);Completeness(完整);因書信為兩公司之間的交流平臺，若在用詞或表達上有任何失誤，將有傷雙方感情甚至造成巨大損失，因此商務(wù)英語書信的撰寫切忌大意馬虎。
二、學(xué)習(xí)商務(wù)英語寫作過程中常見問題
學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語書信寫作的過程中往往因為自身知識及語言積累方面的限制，犯一些語篇或用語方面的錯誤，現(xiàn)將其總結(jié)如下：
1.書信結(jié)構(gòu)不合理，重點不突出
根據(jù)“七C”原則，商務(wù)英語書信寫作必須注意開門見山，說明來函意圖，且每封信函需主要圍繞一個主題進行展開，突出重點，避免結(jié)構(gòu)松散或主題不突出。
2.口語化表達嚴重
語言環(huán)境的影響，大部分的高職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生書面內(nèi)容口語化。商務(wù)英語書信為正式文體，其實質(zhì)為一種商業(yè)書面談判，自然應(yīng)采用書面語，遵循“正式、禮貌、克制”的特點。但由于學(xué)生的語言知識限制及平時用語習(xí)慣的限制，會出現(xiàn)很多普遍存在的問題。例如：1.we feel regret that we can’t accept your terms of payment.這是商務(wù)英語書信寫作初學(xué)者最常犯的錯誤之一。英文書面文體中應(yīng)盡量避免出現(xiàn)縮寫形式�？s寫即將兩個詞合二為一(如don’t;isn’t;won’t等)，這是一種不規(guī)范的寫法，若誤用于正式文體則會給人一種不正規(guī)、不嚴肅、不禮貌的感覺。正確的用法應(yīng)為：We feel regret that we cannot accept your terms of payment.2.You are interested in selling our bike，we are glad.一個完整的句子被拆散為兩部分，結(jié)構(gòu)有欠嚴謹，不符合正式文體的要求，感覺更偏向口語化。建議調(diào)整結(jié)構(gòu)，增加連接詞，將其合二為一，同時，將日常用語中常用的“bike”改為正式用語“bicycle”，效果更好：We are glad that your are interested in selling our bicycle.3.We are dead sure it will meet with warm reception in your country.“dead sure”是口語表達，起加強語氣的作用，表示“完全相信;絕對相信”的意識。此種常用口語表達應(yīng)在書信中避免。此句可改為：We are sure our bicycle will have a ready market at your end.
3.敬語缺失
商務(wù)英語書信的一大特點是“有理有節(jié)”。作為貿(mào)易雙方談判的方式，在措辭上要注意既要維護自身的利益及尊嚴，又要考慮到對方的感受，因此必須字斟句酌，以免傷了感情甚至壞了生意。初學(xué)者大多沒有商場上的經(jīng)驗，所以在這方面容易忽略，有措詞過于唐突之嫌。
4.專業(yè)術(shù)語表達有誤
商務(wù)英語中有不少商業(yè)術(shù)語，如若不能很好把握其表達方法，極易造成對方誤解或不理解，給談判雙方帶來諸多不便，甚至?xí)䦟?dǎo)致貿(mào)易損失。因此，在術(shù)語表達上切不可馬虎大意，應(yīng)三思而后下筆。
5.選詞搭配不合理
商務(wù)英語中有不少固定詞組，若能很好運用則可使書信錦上添花，反之則會弄巧成拙。如：We are much obliged to your great efforts in selling our products.“obliged”是商務(wù)英語中的一個常用詞，常用于表示感謝或有責(zé)任做某事。該詞在此句中應(yīng)為感謝之意。其搭配應(yīng)為be obliged tosomebody for something或be obliged by something，因此，此句正確表達應(yīng)為：We are much obliged to your for your great efforts in selling our products.Weare much obliged by your great efforts in selling our products.
初學(xué)者在進行商務(wù)英語書信寫作時常見問題還有語法錯誤、句式變化少、表達不夠地道有中文表達痕跡等等。建議初學(xué)者在練習(xí)寫作過程中多多學(xué)習(xí)運用商務(wù)英語的慣常表達方式及句型，注意專業(yè)術(shù)語使用的正確性，突出重點，時刻牢記商務(wù)英語書信寫作的“七C”特點，盡量避免任何即使是細微的錯誤。
三、錯誤產(chǎn)生的原因
1.母語負遷移
我們的學(xué)生在外語學(xué)習(xí)之前已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)哪刚Z基礎(chǔ)和固定的語言表述習(xí)慣，往往會自然不自然地將這些表達帶到英語寫作中。當(dāng)母語表述與目的語不一致時就會造成寫作方面的錯誤。任何的新知識、技巧、技能的學(xué)習(xí)都會受到已有知識、技能、技巧的影響。當(dāng)我們的母語知識與目的語知識一致時就形成正遷移，此時我們母語知識的相關(guān)內(nèi)容就自然地轉(zhuǎn)移到目標(biāo)語言的學(xué)習(xí)之中;當(dāng)母語知識與目標(biāo)語言知識不同時，就形成母語的干擾，也叫負遷移(negative transfer)，此時就出現(xiàn)了典型的母語式表達，學(xué)習(xí)者往往根據(jù)母語規(guī)則作出錯誤的推理。
2.高職學(xué)生語言基本功不牢
從我們統(tǒng)計的錯誤類別來看，學(xué)生們大量的表現(xiàn)在詞匯、語法層面。不少學(xué)生往往有較為豐富的思想，但是主要問題在于如何用英語把他們的思想、觀點、意見準(zhǔn)確、流暢地表達出來。大量語言錯誤反映了學(xué)生語言運用能力的低下，學(xué)生們在英語寫作中可謂信馬由韁，全然不顧遣詞造句的正確與否，對于英漢表達方式的差異也全然不顧。更有甚者，有的學(xué)生就連基本的詞、句表述都問題連篇。因此，學(xué)生們寫出的段落、文章所用詞匯單一、錯誤百出也就不足為奇了。
3.教師批閱重視不夠
作文的批改對于寫作教師而言確實是項艱巨的任務(wù)，它不僅費時，而且費力。并且學(xué)生對教師們認真修改過的論文也不屑一顧，置之不理。在這種情況下，容易出現(xiàn)老師不愿意改作文，學(xué)生不愿意寫作文的狀況。除了改進教師作文批閱的方式之外，學(xué)生們也可以積極參與到作文批改工作中來。事實上，讓學(xué)生相互修改作文不失為一種較好的方法。
四、高職商務(wù)英語寫作教學(xué)的啟示
寫作學(xué)習(xí)策略的運用能夠促進學(xué)生學(xué)習(xí)，提高學(xué)生寫作的能力與成績，所以教師一定要鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生積極嘗試多種寫作策略。相關(guān)的研究結(jié)果表明，培養(yǎng)學(xué)習(xí)方法和策略最有效的途徑是把方法和策略滲透到教學(xué)中。根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果顯示，對于學(xué)習(xí)策略在課堂上的滲透，教師要特別關(guān)注以下幾點：
1.有意識地提高學(xué)生寫作的信心，通過多種手段培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語寫作的興趣，培養(yǎng)學(xué)生積極的情感策略。
2.學(xué)生的記憶策略比較單一，教師可以在課堂上引導(dǎo)學(xué)生運用聯(lián)想、圖像、聲音、動作、對比記憶、拆散與組裝等多種方式提高學(xué)生運用記憶策略的頻率。在課堂上，教師可以根據(jù)教授內(nèi)容的特點，有意識地加強學(xué)生記憶策略的運用。例如，對于人物、物體等具體的名詞，借助圖片、動作方式理解和記憶效果會更佳。在教授句子結(jié)構(gòu)、文章結(jié)構(gòu)時，利用拆散與組裝能很好地幫助學(xué)生記憶。
3.鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生運用認知策略的方式。認知策略是指學(xué)習(xí)者為了更有效地識別、理解、保持和提取信息而采取的策略。本文的調(diào)查結(jié)果表明，學(xué)生在寫作的過程中，很少能利用字典和其他的商務(wù)英語寫作用書，也不會通過瀏覽網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)和拓展相關(guān)文體的寫作知識，筆者建議用以下的手段提高學(xué)生的認知策略的運用。
�、俟膭詈鸵龑�(dǎo)學(xué)生多使用字典。教師在進行寫作教學(xué)時，對一些重點的詞匯，可以要求學(xué)生先查字典，并將在字典學(xué)到的知識歸納在作業(yè)本上，然后小組內(nèi)交流學(xué)習(xí)學(xué)生自己的歸納總結(jié)，在小組內(nèi)評出最優(yōu)秀的作業(yè)，并選出一些在班上作匯報。這樣就大大地激發(fā)了學(xué)生查字典的熱情，讓學(xué)生體會到查字典帶來的樂趣，每個單元都堅持開展這樣的字典學(xué)習(xí)報告，能很好地幫助學(xué)生養(yǎng)成查字典的習(xí)慣。另外，也可以創(chuàng)設(shè)學(xué)生必須運用一些新的、還不懂的詞匯才能完成的寫作任務(wù)，這時允許學(xué)生利用字典進行寫作，學(xué)生也就主動通過查字典解決問題了，這些都有利于學(xué)生養(yǎng)成查字典的好習(xí)慣。
�、诠膭顚W(xué)生多擴展自己的學(xué)習(xí)資料。學(xué)生商務(wù)知識匱乏，鼓勵學(xué)生多閱讀相關(guān)商務(wù)英語寫作用書能提高學(xué)生的詞匯量的同時也補充學(xué)生的商務(wù)知識。處于網(wǎng)絡(luò)新時代的我們，也應(yīng)當(dāng)充分利用網(wǎng)絡(luò)這一個最大的資訊平臺，在班內(nèi)開展好英語網(wǎng)站推廣活動。也可以讓學(xué)生每一個單元的學(xué)習(xí)過程中完成一個擴展學(xué)習(xí)報告，以書面的形式上交，這就大大增加學(xué)生查閱其它資料的動力。
�、厶岣哒Z篇策略運用能力的方式。學(xué)生具有簡化要寫的內(nèi)容和用類似單詞代替的意識，只是在運用的過程中，受到語法基礎(chǔ)和詞匯量的限制。因此，在寫作教學(xué)中，多進行替換句子練習(xí)，能提高學(xué)生遣詞造句的能力，也能提高學(xué)生的詞匯量。另一方面，學(xué)生運用固定搭配、固定短語的意識淡薄，這也造成學(xué)生表達不地道，所用詞匯專業(yè)性不強。在高職商務(wù)英語寫作教學(xué)中提高學(xué)生的詞塊意識能很好地解決這個問題。教師在教學(xué)中可以灌輸詞塊理論和詞塊教學(xué)法，介紹詞塊法的功能和優(yōu)勢，提高學(xué)生對語塊的重視。教學(xué)中可以進行找例文的詞塊的競賽活動，增強識別和學(xué)習(xí)詞塊的能力，鼓勵學(xué)生積極運用固定搭配、句型。在寫作過程中，詞塊的運用可以節(jié)省學(xué)生語言處理的時間，又能大大提高學(xué)生寫作的準(zhǔn)確率。
�、芄膭顚W(xué)生繼續(xù)運用補救策略的一些良好習(xí)慣。為了加強學(xué)生改錯的意識和提高與別人合作、交流的能力，可以開展小組內(nèi)批改作業(yè)，然后學(xué)生修改，最后教師批改的方式。也可以在教師評講作文時，把一些典型的錯句顯示給學(xué)生，讓學(xué)生通過討論進行修改，這有助于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)錯誤和改錯的能力，能有效地提高寫作的正確率。最后，要求學(xué)生重新寫一遍已評講的文章，以整理思路和總結(jié)。這些方式都能很好地提高學(xué)生運用補救策略的能力。教師還可以通過甄選優(yōu)秀作文、分析其謀篇布局、內(nèi)容結(jié)構(gòu)以及具體的方式方法和多種寫作手段的語用，然后讓學(xué)生模仿、聯(lián)系、鞏固，做到觸類旁通，提高學(xué)生商務(wù)英語寫作的能力。
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