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高校行政管理專業(yè)課堂教學(xué)的有效性分析與對(duì)策思考論文
摘要：在分析當(dāng)前個(gè)別高校行政管理專業(yè)課堂教學(xué)有效知識(shí)量、實(shí)用時(shí)間、課堂學(xué)習(xí)投入度等方面的基礎(chǔ)上，認(rèn)為我國高校行政管理專業(yè)課堂教學(xué)的有效性存在諸多問題，因此需要不斷更新傳統(tǒng)教學(xué)觀念、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式、創(chuàng)新教學(xué)手段，進(jìn)而提高適應(yīng)行政管理專業(yè)的課堂教學(xué)的有效性，提升大學(xué)課堂的教學(xué)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：行政管理專業(yè)；課堂教學(xué)有效性；教學(xué)質(zhì)量
隨著我國高校招生規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大和行政管理體制改革的不斷深入，如何提高高校課堂教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)問題引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注和重視。提升課堂教學(xué)的有效性是提高專業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，鞏固改革成果，推進(jìn)課改深化發(fā)展的關(guān)鍵其中通過對(duì)我國高校各專業(yè)的培養(yǎng)特征分析．行政管理專業(yè)不管從培養(yǎng)的能力要求、素質(zhì)要求還是從其教學(xué)理念來看，都有其一定的代表性。這個(gè)專業(yè)是培養(yǎng)具有行政學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)等方面知識(shí)，能在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體從事管理工作以及相關(guān)領(lǐng)域科研工作的專門人才。文章以通過課堂調(diào)研為研究基礎(chǔ)，分析課堂教學(xué)中存在的問題，以尋求有效途徑解決行政管理專業(yè)課堂教學(xué)的有效性問題。
一、調(diào)查說明與樣本描述
本次調(diào)查以我國沿海某省屬普通高校行政管理專業(yè)為研究總樣本．采取整群分層隨機(jī)抽樣的方式抽取調(diào)查對(duì)象，具體為行政管理專業(yè)二、三年級(jí)各兩個(gè)班，共計(jì)4個(gè)班156人，其中二年級(jí)兩個(gè)班80人，三年級(jí)兩個(gè)班76人。調(diào)查采用自編《高校學(xué)生課堂學(xué)習(xí)有效性調(diào)查問卷》，共發(fā)放150份，回收132份，其中有效問卷131份，總體回收率87．3％為保證調(diào)查能突出行政管理專業(yè)教學(xué)特色，我們專門選取了六門核心課程作為此次調(diào)查的課程內(nèi)容。
1．課堂教學(xué)有效知識(shí)量
課堂教學(xué)有效知識(shí)量是指課堂教學(xué)知識(shí)總量中學(xué)生真正受益、理解、有意義的內(nèi)容和信息。設(shè)該課程一堂課的教學(xué)知識(shí)總量為100，從調(diào)查中可以看出．各科課堂教學(xué)有效知識(shí)量總體平均水平差距不特別明顯最高的是行政法學(xué)81，最低的是公共經(jīng)濟(jì)學(xué)70。但每門課程中不同學(xué)生的有效知識(shí)量差異較大，在13—17之間，個(gè)體差異顯著，兩極分化較嚴(yán)重，同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，二年級(jí)三本生個(gè)體差異更加明顯。
2．課堂教學(xué)實(shí)用時(shí)間
可用時(shí)間是指可以用于教學(xué)的時(shí)間．實(shí)用時(shí)間是指實(shí)際用于教學(xué)的時(shí)間。如何在有限的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造更多的課堂實(shí)用時(shí)間，是獲取教學(xué)改革成功的一大重點(diǎn)。設(shè)一堂課的可用時(shí)間為100，根據(jù)調(diào)查顯示．各科教學(xué)實(shí)用時(shí)間普遍不高，從高到低依次為行政法學(xué)85，政治學(xué)原理80，公共政策學(xué)78．行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)77．人力資源管理學(xué)77，公共經(jīng)濟(jì)學(xué)70，實(shí)用時(shí)間在80％以上的只有行政法學(xué)，而學(xué)生個(gè)體差異也較大，標(biāo)準(zhǔn)差在11至14之間，說明尋求有效的途徑提高教學(xué)實(shí)用時(shí)間的潛力巨大。
3．課堂學(xué)習(xí)投入度和分心度
課堂學(xué)習(xí)投入度是指學(xué)生在課堂上專心致志于課堂學(xué)習(xí)的程度。設(shè)課堂學(xué)習(xí)投入最高為100，5分表示上課分心現(xiàn)象嚴(yán)重，0分表示無分心現(xiàn)象，4分、3分、2分、1分，以此類推。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，各科總體學(xué)習(xí)投入在66～82之間，課堂學(xué)習(xí)投入度從高到低排列為行政法學(xué)82，政治學(xué)原理77，行政導(dǎo)學(xué)76，人力資源管理學(xué)74，公共政策學(xué)73，公共經(jīng)濟(jì)學(xué)66，各科標(biāo)準(zhǔn)差差距不大，都在12～14之間，學(xué)生個(gè)體差異同樣明顯。與課堂學(xué)習(xí)投入度相關(guān)聯(lián)的是學(xué)習(xí)分心度。其趨勢與投入度吻合。課堂分心度從高到低的依次排列的是公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共政策學(xué)、人力資源管理、行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、政治學(xué)原理、行政法學(xué)。
4．思維訓(xùn)練和培養(yǎng)
提高課堂教學(xué)有效性需要切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生思維的訓(xùn)練和培養(yǎng)。本次調(diào)查將課堂教學(xué)中學(xué)生思維是否得到訓(xùn)練和培養(yǎng)分為“非常好”“一般”“基本沒有”和“根本沒有”四個(gè)層次，調(diào)查各科教學(xué)中學(xué)生思維的培養(yǎng)情況。在六大專業(yè)課程中，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為他們的思維得到了“一般”的訓(xùn)練和培養(yǎng)，但也有的課程讓學(xué)生們得到了較好的思維訓(xùn)練和培養(yǎng)．例如行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，有32．4％的學(xué)生認(rèn)為自身思維得到了“非常好”的訓(xùn)練和培養(yǎng)，他們?cè)诖碎T課上選擇“非常好”和“一般”的累積百分比為87．3％。但同時(shí)仍有一部分學(xué)生認(rèn)為自己的思維基本沒有或根本沒有得NiJiI練和培養(yǎng)，這在行政法學(xué)、人力資源管理、公共政策學(xué)和公共經(jīng)濟(jì)學(xué)課程上較為突出。在這一方面，二年級(jí)學(xué)生和三年級(jí)學(xué)生沒有較大的差異。
5．課堂提問有效性
課堂提問是互動(dòng)性教學(xué)的一個(gè)體現(xiàn)，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，大膽提問，大膽發(fā)言，能有效地提高學(xué)習(xí)積極性和分析問題的能力。本次調(diào)查根據(jù)課堂提問的思維含量、教師處理答問的方式、提問的密度和問題的質(zhì)量把課堂提問分為“非常有效”、“一般有效”、“有效性較差”和“有效性很差“四個(gè)層次”，結(jié)果各異。行政管理專業(yè)課程注意向互動(dòng)式教學(xué)方式轉(zhuǎn)變，在一些課程中得到了良好的實(shí)踐效果，課堂提問有效性總體良好，其中，行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)有43．7％的學(xué)生認(rèn)為課堂提問“非常有效”。按選擇“非常有效”和“一般有效”的累積百分比從高到低依次為政治學(xué)原理98．3％、行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)94．4％、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)93．1％、行政法學(xué)90．1％、公共政策學(xué)85．9％、人力資源管理80-3％。針對(duì)部分認(rèn)為課堂提問有效性不大的學(xué)生。教師要注意提問方式．盡量做到全班互動(dòng)。
6．關(guān)注差異和個(gè)別指導(dǎo)
關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)準(zhǔn)備狀態(tài)和學(xué)習(xí)差異、重視個(gè)別指導(dǎo)和幫助、及時(shí)反饋和傳遞學(xué)習(xí)信息等能提高課堂教學(xué)的有效性，走上良性循環(huán)的道路。本次調(diào)查以5分表示做得最好、0分做得最差，4分、3分、2分、1分以此類推。
根據(jù)調(diào)查。政治學(xué)原理課程在關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)準(zhǔn)備狀態(tài)和學(xué)習(xí)差異、重視個(gè)別指導(dǎo)和幫助、及時(shí)反饋和傳遞學(xué)習(xí)信息等方面做得較好，平均3．7分，有20．7％的學(xué)生得了5分的高分。但人力資源管理與公共政策學(xué)在這方面較為不足，其平均分只有2．8分。從總體上看，各科標(biāo)準(zhǔn)差差異不大，學(xué)生普遍要求教師更加關(guān)注學(xué)生之間的差異，采用不同的教學(xué)加以個(gè)別指導(dǎo)與幫助。
7．對(duì)課程教學(xué)的總體印象
本次調(diào)查將學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的印象區(qū)分為“終身難忘(精彩)”、“印象深刻(良好)”、“尚較滿意(一般)”、“馬馬虎虎(較差)”、“浪費(fèi)時(shí)問(污染)”五個(gè)等級(jí)，考察學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的印象。從調(diào)查顯示。認(rèn)為課程教學(xué)給自己留下“終身難忘”或“印象深刻”的學(xué)生不占少數(shù)，最多的政治學(xué)原理累積百分比為67．2％，最少的公共政策學(xué)為15．1％。但我們必須關(guān)注到學(xué)生選擇對(duì)課程總體印象“一般”甚至“較差”或認(rèn)為“污染”的情況。這些原因與上述分析到的問題是相關(guān)聯(lián)的。
二、行政管理專業(yè)課堂教學(xué)中存在的問題分析
根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果顯示，高校行政管理專業(yè)課堂教學(xué)有效性有所改善．在課堂教學(xué)有效知識(shí)量、課堂實(shí)用時(shí)間、有效提問等方面取得較好成果。一些課程在思維的訓(xùn)練和培養(yǎng)上也有了長足的進(jìn)步。但總體來看，高校行政管理專業(yè)課堂教學(xué)仍存在較大的弊端。
1．過于注重理論知識(shí)的教學(xué)。片面認(rèn)識(shí)教學(xué)“有效性”
在現(xiàn)實(shí)中，個(gè)別教師認(rèn)為只要完成教學(xué)大綱的內(nèi)容，就完成了課程教學(xué)，對(duì)學(xué)生是否解決問題、理解教學(xué)內(nèi)容關(guān)注不多，從而忽視了知識(shí)更新，忽視了理論與實(shí)踐的聯(lián)系。
2．教學(xué)方式單一。講授式占主導(dǎo)地位
在大部分課堂教學(xué)中，依然是“以師講生聽為主，其他方式為輔”的教學(xué)方式．學(xué)生把精力主要放在記錄、整理和背誦筆記上，很少主動(dòng)去學(xué)習(xí)、收集并研究相關(guān)資料，在課堂上缺少獨(dú)立思考，極少質(zhì)疑教師授課的“權(quán)威”�？梢�，在大部分教學(xué)中，教師授課方式太古板，滿堂灌、一言堂的授課方法占主流，這就嚴(yán)重影響了學(xué)生參與課堂的積極性。影響了學(xué)習(xí)的效果…。
3．學(xué)生個(gè)體差異明顯。課堂教學(xué)忽視學(xué)生個(gè)性
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，不同的教學(xué)內(nèi)容和難度導(dǎo)致學(xué)生接受知識(shí)的程度不同，即使是相同的教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生在難易度認(rèn)定上也大不相同，極易造成時(shí)間浪費(fèi)或跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)程的情況。而教師在這過程中由于缺乏與學(xué)生的交流，往往不知道這些情況，依舊按原定教學(xué)大綱進(jìn)行。
三、完善行政管理專業(yè)課堂教學(xué)有效性的應(yīng)對(duì)措施
在認(rèn)識(shí)高校行政管理專業(yè)課堂教學(xué)有效性存在問題之后．當(dāng)務(wù)之急是切實(shí)采取措施推進(jìn)教學(xué)改革，對(duì)此，筆者提出以下幾點(diǎn)想法。
1．更新傳統(tǒng)教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變教師角色，注重學(xué)生管理實(shí)踐能力的提高
在我國，行政管理專業(yè)教學(xué)同其他專業(yè)教學(xué)一樣，存在的一個(gè)共同問題依然是：課堂教學(xué)主要還采取灌輸式教學(xué)方法，教師主要是進(jìn)行理論授課，學(xué)生被動(dòng)接受，教學(xué)主體的參與和師生雙向互動(dòng)較少，教學(xué)效果欠佳，這與培養(yǎng)應(yīng)用型人才不相符。因此必須轉(zhuǎn)變教育理念。尤其作為行政管理人才培養(yǎng)應(yīng)區(qū)別于一般人才的培養(yǎng)模式．強(qiáng)調(diào)的是培養(yǎng)學(xué)識(shí)淵博、身體健康、富有個(gè)性、開創(chuàng)精神并具有實(shí)踐管理能力的人才口]。因而，要求教師在整個(gè)課堂教學(xué)中，改變“以知識(shí)為本”或“以任務(wù)為本”的教學(xué)觀念，樹立、貫徹“以學(xué)生為本”的教學(xué)觀念。在行政管理專業(yè)理論教學(xué)階段，教師的角色處于主導(dǎo)地位，學(xué)生是教學(xué)的主體，教師需要引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法學(xué)好專業(yè)理論知識(shí)．培養(yǎng)他們創(chuàng)新的思維習(xí)慣和分析問題、解決問題的能力，推動(dòng)主導(dǎo)與主體之間的良性互動(dòng)。
2．轉(zhuǎn)變教學(xué)方式
我國高校到目前為止．總體上教學(xué)改革并無大的起色，課堂教學(xué)方法差別不大，在講授式為主的教學(xué)方法下。課堂教學(xué)有效性難以提升。因此，高校行政管理專業(yè)課堂教學(xué)必須在教學(xué)方法上尋求突破。
(1)重視案例教學(xué)。高校行政管理專業(yè)課程知識(shí)大都理論性較強(qiáng)，而實(shí)踐性相對(duì)不足。如果僅僅注重理論知識(shí)的傳授．而不注重在實(shí)踐中尋找實(shí)例來加以說明．極易導(dǎo)致學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)僅有感性認(rèn)識(shí)而缺乏理性思考，不能深刻把握所學(xué)理論知識(shí)和所學(xué)內(nèi)容，缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其今后發(fā)展成為管理類應(yīng)用型人才極為不利。強(qiáng)化案例教學(xué)是進(jìn)一步探索和改革課堂教學(xué)形式和內(nèi)容的重要途徑。要求教師在一些課程(比如行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、人力資源管理和公共政策等)中加大課堂討論和案例教學(xué)的比重，建立案例庫。同時(shí)，任課教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的有針對(duì)性地選取所需的典型案例進(jìn)行教學(xué)．在課堂上創(chuàng)造一種開放的雙向互動(dòng)的交流局面。同時(shí)，還可開設(shè)專門案例課程，進(jìn)行專題案例分析，全面提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
(2)采用研討式教學(xué)法。針對(duì)已具備了一定知識(shí)儲(chǔ)備的大三學(xué)年以上的學(xué)生，教師可以緊密結(jié)合學(xué)科教學(xué)內(nèi)容給出研討題目，在課堂上全面調(diào)動(dòng)學(xué)生參與研討的積極性，鼓勵(lì)他們運(yùn)用專業(yè)理論知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)問題，從而加深理論知識(shí)的學(xué)習(xí)．促進(jìn)理論聯(lián)系實(shí)際。按照行政管理專業(yè)對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的基本要求．教師應(yīng)注重課堂溝通的優(yōu)化�？v向溝通方面，教師講課應(yīng)注意聲音刺激的變換、語音的感染、表情的影響，微笑愉悅。橫向溝通方面，興趣、愛好、年齡的一致及彼此熟悉使學(xué)生之間的橫向溝通更為容易、自然與順暢，這在一定程度上能夠彌補(bǔ)班級(jí)教學(xué)中教師多學(xué)生少而導(dǎo)致的縱向溝通不力的狀況。大學(xué)課堂教學(xué)中一個(gè)常用的組織方案是以討論、解決問題為導(dǎo)向．將班級(jí)學(xué)生分組．在每組配備一到兩名解決問題能力較強(qiáng)的成員，能在一定程度上彌補(bǔ)橫向溝通中學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備、能力素質(zhì)相對(duì)不足的狀況。
(3)實(shí)踐教學(xué)。提高實(shí)踐教學(xué)地位，把它放到與理論課教學(xué)同等重要的地位來對(duì)待，能切實(shí)培養(yǎng)行政管理專業(yè)學(xué)生的分析問題能力、實(shí)踐動(dòng)手能力等。讓學(xué)生走出校門，投身社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)際工作部門中了解其基本情況以及適應(yīng)工作需要應(yīng)具備的知識(shí)和能力，了解未來將會(huì)從事的工作可能面對(duì)的各種問題等，能真正提高他們的綜合素質(zhì)。在教學(xué)實(shí)踐中教師還應(yīng)不斷進(jìn)行自我反思，教學(xué)中應(yīng)重視學(xué)生真正的理解，而不是表面上的理解。要及時(shí)收集學(xué)生的反饋信息，針對(duì)不同學(xué)生所提問題，有針對(duì)性地改進(jìn)教學(xué)。
3。創(chuàng)新教學(xué)手段
教學(xué)手段是提高教學(xué)有效性的重要條件之一，教學(xué)手段與教學(xué)方法互為條件，彼此銜接，貫穿于整個(gè)教學(xué)過程。多媒體教學(xué)是現(xiàn)代教學(xué)方法在知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力中的應(yīng)用，也是現(xiàn)代教學(xué)方法在課堂教學(xué)上的應(yīng)用。采用多媒體教學(xué)能節(jié)約課堂時(shí)間，解放教師的勞動(dòng)，提高課堂效率。但在大量采用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的同時(shí)。教師切不可依賴多媒體手段，使課堂變成了“一言堂”，而要嚴(yán)格控制授課節(jié)奏，注意學(xué)生記筆記以及消化理解教學(xué)內(nèi)容的具體情況。同時(shí)，有條件的學(xué)校可借助網(wǎng)絡(luò)和電教等現(xiàn)代教學(xué)手段，建立行政管理模擬實(shí)驗(yàn)室，結(jié)合有關(guān)學(xué)科的教學(xué)要求，在模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)室里，參與實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和專業(yè)能力。就課堂教學(xué)而言，就有如前文所述的案例教學(xué)法。選擇適當(dāng)?shù)男姓芾戆咐�。要求學(xué)生用行政學(xué)的基本理論知識(shí)進(jìn)行多角度的分析，不要求有具體的結(jié)論，只要求按照行政管理的基本程序和基本原則來看待問題。力爭把問題分析透徹；還包括情景模擬法，設(shè)計(jì)一些行政管理過程中遇到的情景，讓學(xué)生扮演具體的角色，根據(jù)行政管理活動(dòng)的程序和原則來處理問題。
高校行政管理專業(yè)課堂教學(xué)有效性的提高需要從多方面進(jìn)行改革，在這一問題上應(yīng)分清主次，抓住關(guān)鍵，在今后的教學(xué)過程中進(jìn)一步得到改進(jìn)和發(fā)展。
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