如何提升執(zhí)行力
要加強企業(yè)執(zhí)行力的建設,就要在組織設置、人員配備及操作流程上有效的結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將企業(yè)整合成為一個安全、有效、可控的整體,并利用在制度上減少管理漏洞,在目標上設定標準,在落實上有效監(jiān)督,借此,企業(yè)執(zhí)行力度自然就會得到有效提高。以下是由文書幫小編提供如何提高員工執(zhí)行力閱讀。
如何提高員工執(zhí)行力(一)
當公司有新任務時,部分員工不管三七二十一先就是抱怨,發(fā)牢騷:又有新任務呀,這是不是我們部門的事,為什么其他部門不去做。于是,帶著情緒去做,敷衍執(zhí)行,工作就沒辦法做到位。有一些員工在工作中,就是開頭熱,在執(zhí)行過程中,一遇到問題,就開始懷疑領導政策的正確性,認為這個事情做了也沒用,還不如不做,就隨之發(fā)展,領導問起,都是回答做了。
可見,目前執(zhí)行力的提高是擺在我們面前一個嚴峻的問題,管理學認為:人總是做你考核、監(jiān)察的事,而不是你希望他做的事!可見沒有監(jiān)察力就沒有執(zhí)行力!既然提高一線員工的執(zhí)行力如此的重要,那么,企業(yè)又該如何做好該項工作呢?PDCA循環(huán)就是一個很好的執(zhí)行力保證系統(tǒng)。P(Plan)--計劃,確定方針和目標,確定活動計劃;D(Do)--執(zhí)行,實地去做,實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容;C(Check)--檢查,總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,注意效果,找出問題;A(Action)--行動,對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理,成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化;失敗的教訓加以總結(jié),以免重現(xiàn),未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)。從這個原理中筆者總結(jié)出,煙草企業(yè)要改善一線員工的執(zhí)行力情況,必須找出執(zhí)行力差的原因,對癥下藥,在過程管理中做到“目標明確、計劃細致、流程合理、科學考評、監(jiān)督到位”,那么提高執(zhí)行力的問題才能得以解決。
1、要有明確的目標。
我們在做每項工作時,都先要有明確的工作目標,領導及員工都要做到“溝通要充分,決定要服從”。一線員工在接到任務時,要做到服從目標、服從領導、服從變化,這是做好每項工作的前提條件。比如,我們要做好卷煙的品牌培育工作,首先就要問:我們的目標是什么?同時通過數(shù)據(jù)或是表單化體現(xiàn)明確的、具體分解的目標,如各片區(qū)該品牌的具體上柜率、下柜量、市場占有率等。
2、要有細致的計劃。
僅僅依靠目標是無法使員工有效的執(zhí)行公司的策略,目標只是一個方向,而如何采取恰當?shù)姆绞絹磉_成目標,才是推動工作的重要手段。因為,每個人的理解能力不一樣,這樣在做事的過程中就會產(chǎn)生偏差,所以,必須要有規(guī)范的計劃方案,才能使員工按照計劃開展工作,同時,管理人員也要注意的是口頭溝通的方式是無法完全使目標落實到位,也不便于跟蹤管理,每個目標都要有明確的書面方案,才能規(guī)范員工執(zhí)行過程的行為。
3、要有合理的流程。
目前,在我們企業(yè)中通常也存在這樣的現(xiàn)象:一項工作如果沒有領導過問,就不會有自覺落實的行為,通常領導布置工作一段時間后,還要跟蹤下達的任務自否都完成了。內(nèi)部運作效率低下,員工有依賴的思想。面對這種情況,要改善企業(yè)就必須從“靠領導推動工作”轉(zhuǎn)向“靠流程管理工作”,首先要提煉目標工作的關鍵業(yè)務內(nèi)容,明確每個流程的具體業(yè)務工作,其次要規(guī)定流程運作的時間,也就是每項布置工作要在什么時間內(nèi)完成,最后還要保證每項目標任務執(zhí)行過程中的信息暢通,以便于對結(jié)果的評估或是傳遞。同時,作為一線員工要注意的是,在接受任務時不要進行目標創(chuàng)新,前線將士不用懷疑領導的決策,要按照流程保質(zhì)保量的完成交辦的任務。
4、要有科學的'考評。
考評的出發(fā)點在于營造一個公平的工作環(huán)境,讓每個員工都得到公正的回報,所以在制定考核的過程,必須要充分考慮各類員工的工作性質(zhì)和環(huán)境的差異。同時,提高執(zhí)行力也不能過分強調(diào)個人英雄主義而突略團隊的力量,要做到因團隊的成長帶動個人的成長,也要體現(xiàn)個人的成就促進團隊的發(fā)展。例如:部門的成績得到了肯定,部門所有人都應該享受到獎勵政策,而對于其中個人貢獻突出的,應相應給予另外獎勵,這樣才能樹立標桿作用,從而帶動集體的執(zhí)行力提升。
5、要有到位的監(jiān)督。
海爾的管理精髓之一就是:日事日清,日清日高。在管理過程中,監(jiān)察工作的重要性是毋庸置疑的。缺乏對執(zhí)行過程的跟蹤與監(jiān)控,任何人都可能偷懶,列寧也曾說過“信任固然好,監(jiān)控更重要”。及時對執(zhí)行結(jié)果進行反饋總結(jié),是提高管理執(zhí)行力的有效手段。如對一線員工進行日常監(jiān)督和隨機抽查,有出勤率、拜訪客戶計劃完成率、終端生動化管理檢查、公司政策傳達到位檢查等,這都能進一步促進執(zhí)行力的提升。
如何提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力(二)
溝通
溝通是前提。
這里有一個很俗的概念,既SMART原則。所謂SMART原則,即是:1.目標必須是具體的(Specific);2.目標必須是可以衡量的(Measurable);3.目標必須是可以達到的(Attainable);4.目標必須和其他目標具有相關性(Relevant);5.目標必須具有明確的截止期限(Time-based)。
有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框,適合的才是最好的。通過自上而下的合力達使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)是手段。
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個公司至少百分之八十的資源投入;而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個死物,而從懸崖上掉下時,可以爆發(fā)強大的能力。這就是集勢,把資源協(xié)調(diào)調(diào)動在戰(zhàn)略上,從上到下一個方向,能達到事半功倍的效果!
反饋
反饋是保障。
執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。市場被動反饋或者市場主動調(diào)研。而反饋得來的效用可以用具體而細致的數(shù)據(jù)來展示。同時我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解產(chǎn)品銷售走勢或者市場占有率等情況,以趨利避害!
責任
責任是關鍵。
企業(yè)的戰(zhàn)略應該通過績效考核來實現(xiàn)。而不僅僅只是從單純的道德上來約束。從客觀上形成一種陽光下進行的獎懲制度,才能不會使執(zhí)行作無用功。HR中目標協(xié)議書利用KPI關鍵績效指標來管理執(zhí)行力。該協(xié)議書以法律依據(jù)明白當事人責任。從主要業(yè)績,行為態(tài)度,能力等主客觀方面來評價個體執(zhí)行能力。
具體獎懲措施:獎金,工資調(diào)整,輪崗,評選優(yōu)秀,儲備人才培養(yǎng)等,同時實行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來增強員工的敬業(yè)精神,來更好的管理執(zhí)行力。
決心
決心是基石。
狐疑猶豫,終必有悔,顧小忘大,后必有害!專注,堅持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面!
成功就象一扇門,如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到,那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開。
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