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MBA《數(shù)據(jù)模型與決策》課程的教學(xué)方法
MBA《數(shù)據(jù)模型與決策》課程的教學(xué)方法是小編為大家?guī)淼恼撐姆段�，歡迎閱讀。
摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的MBA教育也取得了巨大的成績(jī)。
論文從《數(shù)據(jù)模型與決策》這一課程的特點(diǎn)出發(fā)，深入分析了教學(xué)過程中出現(xiàn)的各種問題以及產(chǎn)生的原因。
在此基礎(chǔ)上，從改進(jìn)教學(xué)方法入手為提高該課程的教學(xué)效果提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。
Abstract：With the development of China’s economy, the education of MBA has made great achievements in China. From the analysis on characteristics of this curriculum, this paper analyzes deeply different problems and causes cccurring at the course of teaching this curriculum.On the basis of improving teaching methods, this paper is to put forward some suggestions to improve the teaching efficiency.
關(guān)鍵詞： MBA 數(shù)據(jù)模型與決策 教學(xué)方法
key words：MBA Data models and decision teaching methods
自20世紀(jì)80年代中期開展MBA項(xiàng)目以來，我國(guó)的MBA教育取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，招生規(guī)模越來越大，學(xué)生來源、辦學(xué)層次和辦學(xué)方式也日趨多樣化。
以蘇州大學(xué)為例，該校于2004年首次獲批開展MBA教育項(xiàng)目，當(dāng)年報(bào)考和錄取人數(shù)分別為41名和25名，經(jīng)過近8年的快速擴(kuò)張，2011年的報(bào)考和錄取人數(shù)分別增加到805名和286名，年均增幅分別達(dá)到266.2%和148.6%，學(xué)生來源不僅僅限于長(zhǎng)三角地區(qū)，而且擴(kuò)展到臺(tái)灣地區(qū)，8年累計(jì)招手臺(tái)灣學(xué)員約45名[1]。
因此，為了在數(shù)量增加的同時(shí)保持教學(xué)質(zhì)量的提高，我國(guó)的MBA教育也與時(shí)俱進(jìn)，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段上做出了相應(yīng)改變，尤其表現(xiàn)在《數(shù)據(jù)模型與決策》這門核心課程的內(nèi)容安排和教學(xué)手段方面，它在原來以運(yùn)籌學(xué)為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)上，將統(tǒng)計(jì)學(xué)課程的內(nèi)容不斷整合進(jìn)來，強(qiáng)調(diào)定量分析在管理決策中的重要性。
這也順應(yīng)了國(guó)際上管理學(xué)研究從定性分析走向定量研究的發(fā)展趨勢(shì)。
通過這一課程的學(xué)習(xí)，MBA學(xué)員的思維方式有了很大的改變，他們的理論素養(yǎng)、定量分析和科學(xué)決策能力也得到了相應(yīng)的提高。
有限資源的合理配置與利用是管理學(xué)研究的中心。
美國(guó)管理學(xué)家西蒙指出：管理就是決策。
盡管決策的正確性不僅依靠科學(xué)，而且憑借經(jīng)驗(yàn)與藝術(shù)，但隨著決策難度和風(fēng)險(xiǎn)的增大，即使是以往認(rèn)為主要靠經(jīng)驗(yàn)、直覺和藝術(shù)的那些非程序化的決策，也往往要先經(jīng)過一系列基于科學(xué)方法的信息收集和分析，然后在進(jìn)行詳細(xì)的可行性研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)決策，《數(shù)據(jù)模型與決策》正是為管理決策提供科學(xué)方法的一門學(xué)科。
一、 課程的發(fā)展歷史與特點(diǎn)
1、課程的發(fā)展歷史
《數(shù)據(jù)模型與決策》的萌芽，可以追溯到19世紀(jì)末至20世紀(jì)初，其中以泰勒提出的科學(xué)管理理論和愛爾朗提出的排隊(duì)模型、哈瑞斯提出的經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu)模型等為典型代表。
作為一門獨(dú)立的學(xué)科，《數(shù)據(jù)模型與決策》產(chǎn)生于20世紀(jì)40年代。
由于戰(zhàn)爭(zhēng)的需要，英國(guó)和美國(guó)招募了一批年輕的科學(xué)家和工程師，在軍隊(duì)將軍的領(lǐng)導(dǎo)下研究戰(zhàn)爭(zhēng)中的問題，例如大規(guī)模轟炸的效果、搜索和攻擊敵軍潛水艇的策略、兵力和軍需物質(zhì)的調(diào)運(yùn)等等，這些研究在戰(zhàn)爭(zhēng)中取得了很好的效果。
戰(zhàn)后，這些研究成果逐漸公開發(fā)表，其理論和方法被相繼應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和生產(chǎn)管理領(lǐng)域，并產(chǎn)生了良好的效果。
1952年，美國(guó)運(yùn)籌學(xué)會(huì)成立。
50年代以后，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，線性規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃等由于能夠更加方便地求解而被進(jìn)一步應(yīng)用于實(shí)際管理系統(tǒng)的優(yōu)化問題中。
50年代末，美國(guó)已有約半數(shù)的大公司在自己的經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)用這些方法，主要用于生產(chǎn)計(jì)劃、物資儲(chǔ)備、資源分配、設(shè)備更新等方面的管理決策[2]。
經(jīng)過長(zhǎng)期發(fā)展，《數(shù)據(jù)模型與決策》這門學(xué)科不僅在理論上具有了相當(dāng)?shù)纳疃群蛷V度，而且其方法與信息技術(shù)相結(jié)合，形成了各種商業(yè)應(yīng)用軟件，使其具有更廣泛的應(yīng)用前景。
我國(guó)從開始研究這門學(xué)科以來，也取得了巨大成就。
隨著統(tǒng)計(jì)學(xué)等課程內(nèi)容的不斷融合，其學(xué)科體系不斷完善，全國(guó)各高等院校的管理類學(xué)科均將這門學(xué)科作為主干課程列入教學(xué)計(jì)劃，全國(guó)MBA教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)也將其列為MBA教學(xué)的核心課程。
2、 課程的特點(diǎn)
《數(shù)據(jù)模型與決策》是一門利用數(shù)學(xué)方法研究各種廣義的資源利用、籌劃與相關(guān)決策等問題的應(yīng)用學(xué)科，是管理科學(xué)和現(xiàn)代化管理方法的重要組成部分，它主要運(yùn)用數(shù)學(xué)方法研究各種系統(tǒng)的優(yōu)化途徑和方案，為決策者提供科學(xué)依據(jù) [3]。
它具有以下幾方面的特點(diǎn)：
1、決策的導(dǎo)向性。
它是一門為管理決策提供科學(xué)方法的學(xué)科。
管理決策中的實(shí)際問題，既是管理科學(xué)產(chǎn)生的源泉，又是管理科學(xué)的應(yīng)用對(duì)象。
此學(xué)科的研究從一開始就有著強(qiáng)烈的決策導(dǎo)向性。
例如，從我國(guó)春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的田忌賽馬，到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中的人力資源分配、生產(chǎn)計(jì)劃安排、運(yùn)輸方案和投資方案選擇、不同環(huán)境下的決策技術(shù)等等，都是為決策者的管理決策提供科學(xué)依據(jù)。
2、方法的科學(xué)性。
它是根據(jù)管理問題的環(huán)境條件和決策要求，在企業(yè)擁有的有限資源的約束情況下，通過科學(xué)理論的指導(dǎo)，利用科學(xué)的手段和方法建立相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型，通過對(duì)決策目標(biāo)和約束條件進(jìn)行分析和求解，然后通過實(shí)際問題的檢驗(yàn)并得到解決這一問題的最優(yōu)方案，它是科學(xué)管理的重要方法之一。
3、系統(tǒng)的最優(yōu)性。
它是以系統(tǒng)觀為指導(dǎo)的一門技術(shù)科學(xué)，研究的是一個(gè)系統(tǒng)的組織管理的優(yōu)化問題，目標(biāo)不是單一問題的最優(yōu)化，而是追求整個(gè)組織的系統(tǒng)最優(yōu)化。
例如，在生產(chǎn)計(jì)劃安排時(shí)，由于受到自身?yè)碛匈Y源的限制，在追求企業(yè)利潤(rùn)最大化的計(jì)劃安排中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)單一利潤(rùn)最大的產(chǎn)品在最優(yōu)的決策方案中恰恰是要放棄生產(chǎn)的情況。
可以說，整個(gè)管理科學(xué)方法的核心思想就是“整體優(yōu)化”，而這正是系統(tǒng)觀的精髓之一[4]。
4、學(xué)科的交叉性。
它涵蓋的內(nèi)容十分廣泛，既有線性規(guī)劃的內(nèi)容，其中包括線性規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃、目標(biāo)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)與圖論等;也有非線性規(guī)劃的內(nèi)容，其中包括排隊(duì)系統(tǒng)分析、馬爾科夫分析和隨機(jī)模擬分析等，它是一門綜合經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)學(xué)科的應(yīng)用科學(xué)，這些學(xué)科相互交叉、相互滲透，從而形成了學(xué)科的交叉特性。
二、教學(xué)過程中存在的問題與原因分析
作者從2006年至2011年期間擔(dān)任蘇州大學(xué)商學(xué)院MBA學(xué)員的主講教師，先后給1000名左右的MBA學(xué)員講授這一課程，合計(jì)54學(xué)時(shí)。
筆者通過近6年該課程的教學(xué)過程和教學(xué)效果的分析，總結(jié)和歸納出以下若干方面的問題及其產(chǎn)生的原因：
1、學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣不濃，學(xué)習(xí)積極性不高。
雖然我國(guó)的MBA教育取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但由于學(xué)員來自國(guó)有、外資、民營(yíng)企業(yè)以及私人業(yè)主等不同性質(zhì)的企業(yè)，層次從基礎(chǔ)管理者到中層管理者以及更高層次的高層管理者，但參加MBA學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)則完全不同，甚至有人認(rèn)為參加學(xué)習(xí)的目的不是為了學(xué)習(xí)新知識(shí)和提高管理技能，更重要的只是為了結(jié)交更多的朋友和建立廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)，從而學(xué)習(xí)興趣不濃，當(dāng)然對(duì)此門課程學(xué)習(xí)的積極性也不高。
2、學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)不牢固，學(xué)習(xí)成績(jī)相差懸殊。
MBA學(xué)員的學(xué)科背景多樣，尤其是文科專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)更差，尤其對(duì)線性代數(shù)和統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)掌握不深的同學(xué)而言，學(xué)習(xí)該課程時(shí)就感覺非常吃力。
再加上有些同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度并不端正，因而在該課程的考試中，既有獲得高分甚至滿分的，也有很多不及格的，學(xué)習(xí)成績(jī)相差懸殊。
3、學(xué)員的重視程度不夠，教學(xué)效果不佳。
在教學(xué)計(jì)劃安排中，工商管理專業(yè)相關(guān)的學(xué)科一般都是采用的定性分析，而該課程強(qiáng)調(diào)的是在建立數(shù)學(xué)模型的基礎(chǔ)上進(jìn)行定量分析，從而為管理決策提供依據(jù)。
因此，僅靠簡(jiǎn)單的死記硬背則不能解決問題，如果平時(shí)沒有及時(shí)掌握構(gòu)建數(shù)學(xué)模型的基本思想和建模思路，則對(duì)企業(yè)管理過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題更是一愁莫展。
另外，學(xué)員都是在職學(xué)習(xí)，有時(shí)由于工作和家庭的原因而不能按時(shí)到課學(xué)習(xí)，課后也沒有需要花費(fèi)更多的精力和時(shí)間及時(shí)掌握相關(guān)內(nèi)容，老師的講課無法取得預(yù)期的效果。
4、大多采用大班化教學(xué)，教學(xué)方式有待改進(jìn)。
強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)與師生互動(dòng)是國(guó)際上商學(xué)院MBA教育的一大特點(diǎn)，也是給學(xué)員提供情景模擬和管理決策的一個(gè)有效方式。
但由于師資力量有限以及為降低教學(xué)成本的考量，很多課程仍然采取大班化的教學(xué)方式。
教師需要花費(fèi)一定量的時(shí)間在定義解釋、原理推導(dǎo)和手工演算等內(nèi)容上，為了不影響教學(xué)進(jìn)度，授課講師雖然引用了大量的案例，但還是以老師講授為主，同學(xué)參與討論的機(jī)會(huì)并不多。
因此，為了提高學(xué)員的科學(xué)決策能力，現(xiàn)有的教學(xué)模式還有待進(jìn)一步改進(jìn)。
三、提高課程教學(xué)效果的對(duì)策建議
為了提高運(yùn)籌學(xué)課程的教學(xué)效果，增強(qiáng)學(xué)生利用理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，課程主講教師應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手，通過教學(xué)方法和手段的改進(jìn)以提高該課程的教學(xué)效果，從而不斷提高M(jìn)BA學(xué)員的科學(xué)決策能力：
1、從經(jīng)典的案例分析與實(shí)際用途出發(fā)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
興趣是最好的老師，它是激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性的原動(dòng)力。
教師可以從獲得美國(guó)管理科學(xué)獎(jiǎng)的典型案例出發(fā)，如美國(guó)石油公司確定和評(píng)價(jià)公司產(chǎn)品商業(yè)化的新戰(zhàn)略、施樂公司縮短反應(yīng)時(shí)間和改進(jìn)維修人員生產(chǎn)效率的方案選擇、寶潔公司重新設(shè)計(jì)生產(chǎn)和分銷系統(tǒng)以降低成本和改進(jìn)市場(chǎng)進(jìn)入速度等決策案例，從而極大地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。
另外還要通過對(duì)本土案例的收集和詳細(xì)分析，針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行各種方案的比較分析，使學(xué)生親身感受到學(xué)習(xí)本課程對(duì)未來成為有效管理者的重要性。
2、從科學(xué)的系統(tǒng)觀出發(fā)，通過構(gòu)建決策模型增強(qiáng)系統(tǒng)思維和創(chuàng)新能力。
MBA教育的一個(gè)主要宗旨就是為了提高學(xué)員的系統(tǒng)思維和創(chuàng)新能力，尤其是未來的管理決策者，在面對(duì)不確定性和各種外部風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，必須提高系統(tǒng)思考、戰(zhàn)略決策和創(chuàng)新能力。
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不僅取決于企業(yè)內(nèi)部的管理與創(chuàng)新能力，還取決于企業(yè)與外部主體(如供應(yīng)商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府等)之間的合作關(guān)系。
因此，在授課過程中，任課教師應(yīng)該從科學(xué)的系統(tǒng)觀出發(fā)，認(rèn)真解讀建立數(shù)學(xué)模型的基本思想和方法，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略決策中的重要性，使學(xué)員能不斷地通過學(xué)習(xí)而實(shí)現(xiàn)自我超越。
3、課堂講授與學(xué)生討論相結(jié)合，培育學(xué)生的創(chuàng)新思維。
發(fā)散思維是一種沒有一定的指向、范圍、規(guī)則和約束的思維形式，它以某一事物或信息為起點(diǎn)，充分發(fā)揮人的想象力，盡可能多地構(gòu)思出多種解決方案，即是一種由一到多的思維過程;而收斂思維恰好相反，它是一種利用已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等傳統(tǒng)方法來解決問題的有一定的指向、范圍、規(guī)則和約束的思維方式，即由多到一的思維過程。
創(chuàng)新思維要求人們擺脫傳統(tǒng)思想的框框,努力打破傳統(tǒng)的思維定勢(shì)，它是一個(gè)發(fā)散與收斂相結(jié)合的思維模式。
因此，在課程的教學(xué)過程中，要充分利用學(xué)生與老師之間的互動(dòng)來激發(fā)學(xué)生的求知欲望和創(chuàng)新思維能力，并通過學(xué)生的分組討論來集體探討問題的解決方案，不斷培育學(xué)生的創(chuàng)新思維。
4、與其他專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高解決實(shí)際問題的能力。
本課程屬于一個(gè)交叉學(xué)科，融合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等多學(xué)科的知識(shí)體系，主要目的是為了提高資源的配置和利用效率。
因此，在教學(xué)過程中，應(yīng)該結(jié)合相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)理論知識(shí)和概念，理論聯(lián)系實(shí)際，通過對(duì)資源基礎(chǔ)理論、影子價(jià)格、機(jī)會(huì)成本、靈敏度分析、決策技術(shù)和隨機(jī)模擬分析，使學(xué)生能融會(huì)貫通，從而提高學(xué)員利用所學(xué)理論與知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。
5、充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷提高教學(xué)效果。
對(duì)管理專業(yè)的學(xué)員而言，本課程的內(nèi)容和方法不是簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)建模與復(fù)雜的運(yùn)算過程，以往在教學(xué)過程中偏重手工計(jì)算的方法已不再適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。
因此，在學(xué)生掌握基本的建立數(shù)學(xué)模型的基礎(chǔ)上應(yīng)該輔以相應(yīng)的軟件教學(xué)和應(yīng)用，如Matlab,Execl, Lingo,Lindo等其他管理運(yùn)籌學(xué)的軟件，這樣可以克服以往教學(xué)中滿堂灌的弊端，使學(xué)生在已學(xué)會(huì)建立數(shù)學(xué)模型的基礎(chǔ)上利用各種軟件來進(jìn)行計(jì)算和分析，不僅省去許多復(fù)雜的計(jì)算過程，而且還提高了研究和解決問題的速度與效率，從而不斷提高本課程的教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn)：
【1】俞雪華，蘇州大學(xué)MBA教育發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策報(bào)告，蘇州大學(xué)MBA發(fā)展研討會(huì)，2011年8月12日
【2】Frederick S. Hillier，Mark S.Hillier,《數(shù)據(jù)、模型與決策》，，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2004年1月，第二版
【3】徐玖平，胡知能，運(yùn)籌學(xué)―《數(shù)據(jù)、模型與決策》，科學(xué)出版社，2006版
【4】吳育華，杜綱，管理科學(xué)基礎(chǔ)，天津大學(xué)出版社，2009年第三版
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