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醫(yī)院健康教育檔案規(guī)范化管理研究論文
健康教育檔案管理是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式下醫(yī)院管理工作的一項(xiàng)重要組成部分,對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展具有直接影響。目前,大部分醫(yī)院對(duì)于健康教育檔案管理工作重視不夠,導(dǎo)致檔案的應(yīng)用價(jià)值無(wú)法得到充分體現(xiàn),不能在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。所以,了解健康教育檔案的內(nèi)涵和意義,做好健康教育檔案的規(guī)范化管理對(duì)醫(yī)院而言至關(guān)重要,需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)對(duì)其給予高度重視。
一、健康教育檔案的內(nèi)涵
所謂健康教育檔案,主要是指通過(guò)信息傳播和行為干預(yù)等途徑,使個(gè)人或群體能夠?qū)πl(wèi)生保健有一定了解,在樹(shù)立健康觀念的同時(shí),能夠?qū)πl(wèi)生資源進(jìn)行合理利用的過(guò)程。而醫(yī)院健康教育檔案則主要指的是在醫(yī)院開(kāi)展各類(lèi)健康教育活動(dòng)中所形成的,對(duì)于醫(yī)院未來(lái)發(fā)展有保存價(jià)值的文字、圖片、表格、音頻、視頻等材料,這些材料記錄了醫(yī)院開(kāi)展健康教育活動(dòng)的全過(guò)程,對(duì)于醫(yī)院日后此方面工作的開(kāi)展具有指導(dǎo)和借鑒作用。
二、健康教育檔案規(guī)范化管理及其意義
文書(shū)檔案、專(zhuān)業(yè)檔案、照片檔案和視頻檔案是醫(yī)院每次開(kāi)展健康教育活動(dòng)過(guò)程中必不可少的檔案資料。作為檔案管理人員,需要對(duì)活動(dòng)的進(jìn)展情況了如指掌,同時(shí)要在活動(dòng)開(kāi)展的同時(shí),搜集各個(gè)階段所形成的基礎(chǔ)性資料,將其分類(lèi)匯總后編入檔案,然后按照材料的分類(lèi)建立科學(xué)的檢索程序,方便日后查找,這種科學(xué)的管理方法就是規(guī)范化管理。醫(yī)院實(shí)施健康教育檔案規(guī)范化管理,一方面可以實(shí)現(xiàn)檔案資料的有序存放,不僅查找方便,而且還能對(duì)未來(lái)的活動(dòng)開(kāi)展提供一定的指導(dǎo)作用,提高健康教育檔案使用效率,將其價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái);另一方面可以提高醫(yī)院的整體管理水平,對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)足發(fā)展和進(jìn)步都有直接影響。所以,做好健康教育檔案規(guī)范化管理工作非常重要。
三、醫(yī)院健康教育檔案的規(guī)范化管理
(一)建立科學(xué)的檔案組織機(jī)構(gòu)。就健康教育檔案管理本身而言,主要工作內(nèi)容就是對(duì)健康教育活動(dòng)中的相關(guān)材料進(jìn)行收集、整理、歸檔利用,這些工作的開(kāi)展都需要有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)完成。所以,醫(yī)院應(yīng)該從自身發(fā)展角度出發(fā),建立科學(xué)的檔案組織機(jī)構(gòu),為了提高組織機(jī)構(gòu)的權(quán)威性,應(yīng)該由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),分管院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng),護(hù)理部、醫(yī)務(wù)部、門(mén)診部和客服中心等負(fù)責(zé)人為組員,從醫(yī)院長(zhǎng)足發(fā)展的角度出發(fā),正確認(rèn)識(shí)健康檔案管理,將其放在適當(dāng)?shù)奈恢蒙,制定切?shí)可行的管理目標(biāo),為檔案管理工作的順利開(kāi)展提供保障。
。ǘ┲贫ㄍ晟频臋n案規(guī)章制度。任何一項(xiàng)管理工作的開(kāi)展都需要有健全的規(guī)章制度,健康教育檔案管理也不例外。由于檔案管理工作涉及的資料內(nèi)容種類(lèi)較多,而且信息量龐大。所以,規(guī)章制度的制定一定要具有全面性、系統(tǒng)性和可操作性,除了要將材料的收集時(shí)間明確規(guī)定,還要將收集方式、收集范圍和收集人員進(jìn)行合理安排。除此之外,在罰責(zé)一章中,還要對(duì)損壞、遺失檔案信息的人員給予相應(yīng)的懲罰。這些具體化的規(guī)定可以為醫(yī)院健康教育檔案的收集提供可靠的制度保證,促使管理工作達(dá)到事半功倍的效果。
(三)改善工作環(huán)境,更新檔案設(shè)備。盡管當(dāng)前醫(yī)院檔案管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化,大部分健康教育檔案信息都以數(shù)字信息的方式保存,但仍有部分紙質(zhì)信息檔案,這些檔案如果管理不當(dāng),很容易出現(xiàn)損壞。所以,改善檔案庫(kù)房的整體環(huán)境非常重要,對(duì)于紙質(zhì)的檔案應(yīng)該注意防蟲(chóng)、防潮、防火、防霉等,對(duì)于聲像資料檔案還應(yīng)該注意防止高溫接觸,以此來(lái)保證信息資料的完整性。除此之外,還要及時(shí)更新檔案設(shè)備,確保設(shè)備的先進(jìn)性,以此來(lái)達(dá)到預(yù)期的檔案管理效果。
(四)提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)。檔案管理人員綜合素質(zhì)的高低直接影響檔案管理水平,所以,醫(yī)院還要注重健康教育檔案管理人員綜合素質(zhì)的提升,在日常工作中,應(yīng)該定期開(kāi)展檔案管理人員培訓(xùn)工作,使其能夠?qū)n案管理各項(xiàng)工作了如指掌。同時(shí)要建立科學(xué)、完善的獎(jiǎng)懲制度,將檔案管理工作效果與管理人員的薪資掛鉤。這樣一來(lái),便可以提高健康教育檔案管理人員工作的積極性和主動(dòng)性,對(duì)于檔案管理效果的提升也具有重要意義,同時(shí)對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)足發(fā)展也會(huì)帶來(lái)一定的推動(dòng)作用。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,健康教育檔案管理對(duì)于當(dāng)前醫(yī)院管理工作而言是一項(xiàng)全新的工作,管理部門(mén)若想從根本上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,首要任務(wù)就是了解健康教育檔案的內(nèi)涵,認(rèn)識(shí)健康教育檔案對(duì)醫(yī)院長(zhǎng)久發(fā)展的意義,然后在此基礎(chǔ)上結(jié)合醫(yī)院運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,制定科學(xué)、完善的管理制度和管理模式,并確保各項(xiàng)管理工作均能夠得到有效落實(shí)。只有這樣,才能夠?qū)崿F(xiàn)健康教育檔案規(guī)范化管理,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]趙長(zhǎng)明.交往行動(dòng)理念下的學(xué)校管理問(wèn)題研究[J].中國(guó)管理信息化,2012(20).
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