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手術(shù)護(hù)理質(zhì)量管理中績(jī)效管理的作用論文
手術(shù)護(hù)理質(zhì)量是在病人手術(shù)結(jié)束后的，需要對(duì)病人進(jìn)行康復(fù)性的護(hù)理工作，手術(shù)后護(hù)理在治療過程中具有十分重要的作用，是決定患者術(shù)后的康復(fù)水平的重要因素之一，對(duì)醫(yī)生建立自我信心非常重要，每年本院都要進(jìn)行一定的考核，通過考核提高醫(yī)護(hù)人員的能力和技術(shù)[1].本院引入質(zhì)量管理后，經(jīng)過不斷努力，已經(jīng)有了自己的管理方法，之后還會(huì)向更好的方面發(fā)展。
1資料與方法
1.1一般資料。手術(shù)中的護(hù)理環(huán)節(jié)有很多，護(hù)理人員需要對(duì)這15項(xiàng)護(hù)理手段了如指掌，醫(yī)院做了相關(guān)每月測(cè)試考核，隨機(jī)抽取5項(xiàng)進(jìn)行考核，并作出相關(guān)的分析，醫(yī)院根據(jù)考核后的數(shù)據(jù)做出相關(guān)的培訓(xùn)。本院在2010年實(shí)施后對(duì)近四年的考核成績(jī)做出了相應(yīng)的報(bào)告，每年抽取的人數(shù)為1250人次。男女不限由于P>0.05,男女性別不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
1.2績(jī)效管理的應(yīng)用
1.2.1考核標(biāo)準(zhǔn)的制定：從手術(shù)的15項(xiàng)基本要求中抽取5項(xiàng)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容如下巡回護(hù)士的質(zhì)量、值班護(hù)士的工作質(zhì)量、洗手護(hù)士的工作質(zhì)量、手術(shù)間管理等，每一項(xiàng)的里面抽取3到5個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核，每項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)滿分為100分，考核分四個(gè)等級(jí)，90分到100分為優(yōu)秀，70分到90分為良好，60分到70分為中等，60分以下為不及格。60分以下的人員需要進(jìn)行停職培訓(xùn)再考核[2].
1.2.2建立考核質(zhì)量評(píng)價(jià)小組：由護(hù)士長(zhǎng)和主管醫(yī)師組成小組，探討工作中的問題，對(duì)工作中的問題做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，并改進(jìn)工作方式，為提升工作質(zhì)量做方案[3].
1.2.3組織相應(yīng)考核后的培訓(xùn)：醫(yī)院聘請(qǐng)護(hù)理學(xué)專家對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，明確醫(yī)護(hù)人員的目標(biāo)和工作任務(wù)，建立嚴(yán)格績(jī)效考核制度，對(duì)每一位護(hù)理人員要負(fù)責(zé)，加強(qiáng)他們的責(zé)任心，提高護(hù)理技術(shù)，安職上崗。
1.2.4記錄患者醫(yī)生的滿意度：每次患者出院，對(duì)患者還有主治醫(yī)師進(jìn)行問卷調(diào)查，對(duì)治療過程中的護(hù)理過程是否滿意，各項(xiàng)指標(biāo)得出相應(yīng)的評(píng)價(jià)，統(tǒng)計(jì)績(jī)效管理實(shí)施后2010年至2014年的數(shù)據(jù)，查看各個(gè)護(hù)士人員的滿意程度。
1.2.5制定獎(jiǎng)金與懲罰制度：考核分?jǐn)?shù)每一個(gè)工作季度結(jié)束后公布，并根據(jù)考核成績(jī)對(duì)應(yīng)發(fā)放獎(jiǎng)金，對(duì)工作中出現(xiàn)問題的護(hù)理人員做出相應(yīng)懲罰并對(duì)其進(jìn)行停職培訓(xùn)，合格后再回復(fù)崗位。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。對(duì)研究結(jié)果的數(shù)據(jù)進(jìn)行資料處理，本次研究采用的是SPSS19.0專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)，定量資料采用例數(shù)n和均數(shù);定性資料采用率。全部數(shù)據(jù)檢驗(yàn)都為卡方檢驗(yàn)，P<0.05,且差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2討論
績(jī)效管理是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)管理中必不可少的一種標(biāo)準(zhǔn)，是推行醫(yī)療改革的關(guān)鍵所在，對(duì)于護(hù)理質(zhì)量管理中也有較大的幫助，是提高護(hù)理管理質(zhì)量，以及護(hù)理人員專業(yè)水平的重要一點(diǎn)，也是保障醫(yī)院長(zhǎng)久發(fā)展的重要前提�？�(jī)效管理對(duì)于提高護(hù)理質(zhì)量在現(xiàn)代護(hù)理專業(yè)中有著較為廣泛的應(yīng)用，對(duì)于現(xiàn)在我們所處醫(yī)療環(huán)境的不斷發(fā)展[4],護(hù)理人員數(shù)量的不斷增多，護(hù)理專業(yè)人員水平參差不齊的狀況，對(duì)護(hù)理人員的工作水平進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的績(jī)效管理都是一個(gè)較大的參考指標(biāo)，通過對(duì)護(hù)理人員的績(jī)效進(jìn)行管理，能夠?qū)τ谒麄兊膶I(yè)技能的水平提高有很大的幫助，實(shí)行規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)與考核相結(jié)合對(duì)于這一標(biāo)準(zhǔn)有很好的效果，通過對(duì)護(hù)理人員不斷的評(píng)價(jià)與講解，讓他們?cè)谌粘５墓ぷ髦嘘P(guān)注到自己的不足以及自己工作中存在的問題，給予他們動(dòng)力，只有這樣才能使其擺正工作態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待工作[5].
參考文獻(xiàn)：
[1]楊秋菊,黃惠君,袁婉歡等.績(jī)效考核在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果[J].護(hù)理實(shí)踐與研究,2012,09(16)：101-102.
[2]白潔,吳福麗.績(jī)效管理在手術(shù)護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J].全科護(hù)理,2012,10(19)：1791-1792.
[3]朱國(guó)香,田杰,魏素蘭等.護(hù)工運(yùn)送患者的安全管理[J].護(hù)理與康復(fù),2012,11(2)：175-176.
[4]張英.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)科病房的實(shí)施與成效[J].齊魯護(hù)理雜志,2013,19(4)：98-99.
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