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簡(jiǎn)要分析新媒體環(huán)境下氣象災(zāi)害報(bào)道的理念和方法論文
新媒體是一個(gè)相對(duì)的概念。每一項(xiàng)新技術(shù)的革新必然帶來(lái)媒體傳播環(huán)境和傳播模式的巨大變革。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的革新在為傳統(tǒng)媒體環(huán)境注入新鮮血液的同時(shí)也在改變媒體環(huán)境。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、智能終端等新技術(shù)的革新分流了傳統(tǒng)媒體的受眾，自媒體的崛起還改變了傳統(tǒng)的單向傳播模式，媒體和受眾之間的關(guān)系正在發(fā)生變化。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第38次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)一步向移動(dòng)端集中。與傳統(tǒng)的平面媒體、電視、網(wǎng)絡(luò)PC端等媒體相比，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正在向移動(dòng)端傾斜，衣食住用行等各方面的需求都可以在移動(dòng)端完成。媒體環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的變化都給氣象災(zāi)害新聞報(bào)道帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也是新聞媒體面臨的重大考驗(yàn)。
1 氣象災(zāi)害報(bào)道的現(xiàn)狀和問(wèn)題分析
氣象災(zāi)害對(duì)社會(huì)和公眾一般影響較大，具有重大新聞價(jià)值。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，我國(guó)媒體對(duì)氣象災(zāi)害報(bào)道的理念、模式、新技術(shù)的應(yīng)用等都日漸成熟。但應(yīng)該看到，在新媒體技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，我國(guó)的氣象災(zāi)害報(bào)道依然存在著內(nèi)容模式化、套路化現(xiàn)象，災(zāi)害報(bào)道傳播方式比較陳舊，跟不上新媒體環(huán)境變化等諸多問(wèn)題。
1.1 媒體反應(yīng)相對(duì)滯后 重災(zāi)害報(bào)道輕預(yù)警信息
與其他突發(fā)災(zāi)害不同，氣象災(zāi)害包括氣象次生災(zāi)害大部分是可預(yù)知的，及時(shí)將預(yù)警和預(yù)報(bào)信息傳達(dá)給公眾，是尊重公眾的知情權(quán)的體現(xiàn)，并能夠提高公眾防災(zāi)減災(zāi)的能力。追逐新聞現(xiàn)場(chǎng)是媒體的天然屬性，而預(yù)報(bào)發(fā)出時(shí)與災(zāi)情出現(xiàn)會(huì)有一定的時(shí)間差，這時(shí)表面看起來(lái)“風(fēng)平浪靜”，難以引起綜合性媒體的關(guān)注，因此從報(bào)道比例、位置編排等方面都不夠理想。災(zāi)害報(bào)道一般分為三個(gè)階段：預(yù)警報(bào)道、災(zāi)中報(bào)道和災(zāi)后報(bào)道(圖1)。媒體一般是“結(jié)果跟蹤”報(bào)道模式，較為重視災(zāi)害中和災(zāi)害后，對(duì)災(zāi)前的預(yù)報(bào)和預(yù)警信息重視程度嚴(yán)重不足。即使有，也一般是止步于照搬氣象臺(tái)的預(yù)報(bào)，內(nèi)容相對(duì)同質(zhì)化，較少有專業(yè)化且有針對(duì)性的深入解讀。
1.2 媒體單兵作戰(zhàn)報(bào)道 資源深度挖掘有限
由于部分媒體資源共享機(jī)制不完善，各自為政，在氣象災(zāi)害報(bào)道時(shí)，往往多路記者同時(shí)報(bào)道同一條內(nèi)容，造成大量信息資源浪費(fèi)，給信息梳理帶來(lái)困難，拉低媒體的運(yùn)行效率，同時(shí)導(dǎo)致對(duì)報(bào)道資源的整合和有效挖掘方面難有作為，報(bào)道效果大打折扣。在資訊和信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)的今天，公眾對(duì)氣象災(zāi)害信息的接收渠道更多元，選擇性更多，因此要求也越來(lái)越高。然而，很多媒體尤其是傳統(tǒng)媒體在輸出氣象信息時(shí)依然較為保守，對(duì)網(wǎng)友關(guān)注的熱點(diǎn)信息和氣象需求視而不見(jiàn)，表現(xiàn)在信息輸出渠道單一、信息內(nèi)容刻板、信息傳輸方式維度單一，氣象新聞報(bào)道存在著模式化、套路化現(xiàn)象，不夠接“地氣”。
1.3 新媒體技術(shù)利用不充分 對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重視不足
當(dāng)前，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、無(wú)人機(jī)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等新科技技術(shù)和傳播媒介發(fā)展日新月異，這些都有助于及時(shí)傳遞氣象災(zāi)害信息，向公眾第一時(shí)間播報(bào)氣象災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)。然而，受限于平臺(tái)技術(shù)水平、資金投入、專業(yè)人才等條件，目前國(guó)內(nèi)在新聞報(bào)道中能夠運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)、無(wú)人機(jī)等技術(shù)的媒體單位有限，主要集中在新華社、中央電視臺(tái)、站等重量級(jí)媒體平臺(tái)。大部分媒體在氣象災(zāi)害報(bào)道時(shí)思維模式依然停留在傳統(tǒng)媒體形態(tài)，繼續(xù)以圖、文、視頻等傳統(tǒng)報(bào)道形式，產(chǎn)品制作固守PC端傳播方式，在移動(dòng)端傳播不能滿足公眾不斷變化的需求，影響了氣象災(zāi)害信息的有效傳播。
1.4 氣象災(zāi)害報(bào)道的專業(yè)性有限 突發(fā)氣象輿情引導(dǎo)不足
綜合媒體的記者一般為非氣象專業(yè)，氣象知識(shí)比較薄弱，在報(bào)道中往往不注重專業(yè)性，甚至出現(xiàn)常識(shí)性錯(cuò)誤，要么為了搏人眼球故意做“標(biāo)題黨”，要么進(jìn)行夸大甚至歪曲性報(bào)道。新媒體時(shí)代，信息蕪雜而且碎片化，公眾難以甄別，往往導(dǎo)致氣象災(zāi)害來(lái)臨時(shí)謠言滿天飛，嚴(yán)重影響信息的有效傳達(dá)。
氣象科普工作是氣象災(zāi)害報(bào)道的一項(xiàng)重要內(nèi)容。但是媒體對(duì)于氣象科普的重視程度不足，尤其在利用新媒體科普等方面還有所欠缺。科普工作要么是太過(guò)專業(yè)未進(jìn)行通俗化的轉(zhuǎn)化，要么形式老套公眾“不買賬”，這些問(wèn)題都嚴(yán)重影響了氣象科普的效果。
2 新媒體環(huán)境下氣象災(zāi)害報(bào)道理念
2.1 追求信息傳播即時(shí)性
氣象信息往往與社會(huì)發(fā)展和公眾生活息息相關(guān)。當(dāng)氣象災(zāi)害來(lái)臨，公眾有權(quán)在第一時(shí)間了解真相。媒體需要時(shí)刻保持快速反應(yīng)，及早介入。一般來(lái)說(shuō)，“誰(shuí)主動(dòng)、誰(shuí)主流;誰(shuí)失語(yǔ)、誰(shuí)邊緣;誰(shuí)搶先、誰(shuí)領(lǐng)先”，這樣不僅能及時(shí)有效傳遞氣象信息，增加信息的透明度，提高社會(huì)和公眾防范氣象災(zāi)害的意識(shí)和能力，還能有效抑制各種流言的發(fā)生，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。天氣預(yù)報(bào)不斷更新，氣象災(zāi)害的信息也隨時(shí)在變化，前幾個(gè)小時(shí)的預(yù)報(bào)可能很快會(huì)過(guò)時(shí)，剛發(fā)布的新聞可能很快被新的消息替代。在災(zāi)難面前，每一條最新消息都對(duì)社會(huì)和公眾有巨大影響。媒體需要保持對(duì)新聞的敏感性，全程介入，不斷實(shí)時(shí)追蹤并發(fā)布最新消息，充分保證公眾的知情權(quán)這一基本權(quán)益。
2.2 增強(qiáng)信息傳播互動(dòng)性
在傳統(tǒng)媒體背景下，公眾對(duì)信息的接收方式是被動(dòng)的、單向的。因此，常常會(huì)出現(xiàn)信息不對(duì)稱的情況，導(dǎo)致公眾對(duì)氣象災(zāi)害的信息理解出現(xiàn)偏差。在新媒體日益發(fā)達(dá)的今天，公眾對(duì)信息的接收有多種選擇，同時(shí)公眾也是信息的發(fā)布者。尤其是在災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)，媒體記者可能不如當(dāng)?shù)氐娜罕娦畔⒄莆盏醚杆�、�?zhǔn)確。近幾年來(lái)，多個(gè)社會(huì)重大事件都是在微博、微信等社交媒體經(jīng)網(wǎng)友爆料，引發(fā)社會(huì)的強(qiáng)烈關(guān)注。在氣象領(lǐng)域，會(huì)發(fā)生一些突發(fā)性的災(zāi)害性天氣事件，媒體要增強(qiáng)雙向互動(dòng)傳播的意識(shí)，與網(wǎng)友保持良好的互動(dòng)，實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)友的需求變化，同時(shí)讓現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)友的爆料作為新聞線索來(lái)源，提高傳播的針對(duì)性和有效性。
2.3 信息傳播形式適應(yīng)新需求
如何讓信息傳達(dá)得更有效?網(wǎng)友對(duì)以往形式單一的“填鴨”式的報(bào)道已經(jīng)逐漸不感興趣。在講求個(gè)性化的時(shí)代，媒體應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變思路，擁抱新媒體技術(shù)，加強(qiáng)創(chuàng)新的步伐，加大資源整合力度，制作出公眾易于接受的報(bào)道產(chǎn)品，增加受眾對(duì)媒體的認(rèn)同感。
3 新媒體環(huán)境下氣象災(zāi)害的多媒體互動(dòng)報(bào)道
3.1 建立專業(yè)的多媒體直播報(bào)道模式
面對(duì)突發(fā)事件，直播是最快速有效地將信息傳遞給公眾的方式。直播模式易操作、內(nèi)容豐富，更新快。氣象災(zāi)害往往持續(xù)時(shí)間短、突發(fā)性較強(qiáng)，致災(zāi)力強(qiáng)，易受到廣泛關(guān)注，適合使用直播報(bào)道模式。在一個(gè)直播專題中一般包括幾個(gè)模塊，標(biāo)題、摘要、正文、評(píng)論、互動(dòng)等，其中正文中有圖片、動(dòng)畫、文字、視頻等形態(tài)的信息，相對(duì)傳統(tǒng)大而全的專題更傾向于輕操作，以便在突發(fā)事件中搶得先機(jī)。2014年10月起，中國(guó)開(kāi)始通過(guò)直播專題形式報(bào)道重大氣象災(zāi)害，并不斷在用戶體驗(yàn)和內(nèi)容發(fā)布等方面進(jìn)行優(yōu)化。公眾和其他媒體對(duì)這種權(quán)威與及時(shí)兼具的報(bào)道模式很認(rèn)可。
除了傳統(tǒng)的圖文直播，視頻直播成為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)傳播最熱門的領(lǐng)域之一。視頻直播具有時(shí)效性強(qiáng)、真實(shí)感強(qiáng)、參與感強(qiáng)等特點(diǎn)。各大媒體紛紛在高關(guān)注度的氣象災(zāi)害報(bào)道中推出視頻直播。2016年第1號(hào)臺(tái)風(fēng)“尼伯特”侵襲我國(guó)期間，騰訊網(wǎng)和中國(guó)聯(lián)合針對(duì)這次臺(tái)風(fēng)進(jìn)行視頻直播，在騰訊新聞客戶端直播頻道中，氣象專家用一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間實(shí)時(shí)帶領(lǐng)網(wǎng)友追蹤臺(tái)風(fēng)登陸全過(guò)程。直播過(guò)程中，專家不僅分析臺(tái)風(fēng)的最新動(dòng)態(tài)，還會(huì)實(shí)時(shí)與網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)回答提問(wèn)，傳播效果顯著，總計(jì)在線觀看人數(shù)超百萬(wàn)。
3.2 建立多方多級(jí)聯(lián)動(dòng)報(bào)道模式革新報(bào)道形式
氣象災(zāi)害報(bào)道一般有較強(qiáng)的專業(yè)性，綜合類媒體和氣象專業(yè)類媒體可整合資源，互換報(bào)道資源，綜合類媒體的報(bào)道中可多增加專業(yè)的分析，專業(yè)類媒體需要發(fā)布災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的信息，雙方爭(zhēng)取報(bào)道內(nèi)容全面、優(yōu)質(zhì)。例如，2016年在臺(tái)風(fēng)等專業(yè)性較強(qiáng)的氣象災(zāi)害報(bào)道中，鳳凰網(wǎng)嵌套使用中國(guó)直播專題，鳳凰網(wǎng)增強(qiáng)了臺(tái)風(fēng)報(bào)道的權(quán)威性，中國(guó)擴(kuò)大了臺(tái)風(fēng)信息傳播的渠道，提高了氣象災(zāi)害服務(wù)的效果。
目前，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、無(wú)人機(jī)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子地圖等日益在各種重大報(bào)道中被使用。很多新聞客戶端通過(guò)圖文、短視頻、動(dòng)畫、動(dòng)漫、游戲等形式呈現(xiàn)新聞報(bào)道，實(shí)現(xiàn)了一維到多維，可讀到可視的服務(wù)轉(zhuǎn)換。在2016年報(bào)道安徽等地洪災(zāi)過(guò)程中，財(cái)新網(wǎng)VR實(shí)驗(yàn)室用VR新聞的形式全景式、沉浸式地報(bào)道了肥西縣三河古鎮(zhèn)受災(zāi)情況，公眾對(duì)當(dāng)?shù)氐臑?zāi)情有了更深刻的印象，為氣象災(zāi)害報(bào)道提供了新的視角。中國(guó)利用超文本標(biāo)記(html5)技術(shù)制作了基于手機(jī)的臺(tái)風(fēng)測(cè)距產(chǎn)品，當(dāng)臺(tái)風(fēng)來(lái)臨時(shí)，網(wǎng)友可以實(shí)時(shí)查詢臺(tái)風(fēng)與所在地的距離，并與其他網(wǎng)友所測(cè)得的距離進(jìn)行比拼排序，此外，產(chǎn)品還能提供臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致的強(qiáng)降雨的預(yù)報(bào)，產(chǎn)品互動(dòng)性和實(shí)用性兼具，公眾更易理解和接收臺(tái)風(fēng)信息，做好防御工作。
3.3 建立多端發(fā)布的融媒體報(bào)道模式
融媒體時(shí)代帶來(lái)傳播方式的多樣性和互補(bǔ)性，可以實(shí)現(xiàn)報(bào)道的全方位、高速度、貼近性，點(diǎn)面結(jié)合，報(bào)道的角度更為寬泛。在氣象災(zāi)害報(bào)道中，媒體可充分利用新媒體發(fā)展技術(shù)，拓展媒體報(bào)道矩陣，將報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站、微博、微信、app客戶端統(tǒng)一排兵布陣。在整個(gè)報(bào)道過(guò)程中不同的媒介形態(tài)各司其職，滿足公眾對(duì)信息不同時(shí)段的不同需求。微博、微信等負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)發(fā)布滾動(dòng)信息，與公眾保持互動(dòng)，收集報(bào)道輿情，指導(dǎo)報(bào)道隨時(shí)調(diào)整引導(dǎo)輿論。app客戶端和網(wǎng)站等分別在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和PC端為公眾提供較為全面的長(zhǎng)文信息。被稱為傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙、廣播、電視則會(huì)為公眾提供較為深度的報(bào)道，尤其是到了災(zāi)害報(bào)道的后期，公眾會(huì)希望從碎片化的信息中整體把握事件的來(lái)龍去脈和最新走向。
建立融媒體報(bào)道的模式，統(tǒng)一采集素材，節(jié)省人力物力，根據(jù)不同發(fā)布端的特點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容加工，最后多元分發(fā)，從而滿足不同用戶的使用需求。目前多家媒體都在推行全媒體融合路線，實(shí)現(xiàn)所有信息生產(chǎn)的“一次采集、多種生成、多元傳播”，生產(chǎn)管理運(yùn)行一體化。例如，早在2014年10月，《光明日?qǐng)?bào)》就成立了融媒體中心，將分散在傳統(tǒng)媒體和新媒體部門的內(nèi)容資源、采編隊(duì)伍、采編資源、采編發(fā)流程、產(chǎn)品形態(tài)、傳播渠道、技術(shù)解決方案、市場(chǎng)對(duì)接等都融合到一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上來(lái)�！豆饷魅�?qǐng)?bào)》報(bào)業(yè)集團(tuán)所屬媒體記者在各地采訪的新聞報(bào)道匯集在這個(gè)平臺(tái)，再經(jīng)過(guò)配圖、視頻編輯、FLASH制作等加工環(huán)節(jié)，發(fā)布到報(bào)紙、網(wǎng)站、手機(jī)客戶端、微博、微信等不同的媒體渠道，實(shí)現(xiàn)報(bào)道的全媒體、全方面覆蓋。
3.4 著重打造氣象災(zāi)害精確報(bào)道 建立有效報(bào)道機(jī)制
氣象科技的發(fā)展日新月異，在進(jìn)行氣象災(zāi)害報(bào)道時(shí)媒體可以充分利用最前沿的氣象觀測(cè)技術(shù)進(jìn)行傳播，充分體現(xiàn)氣象科技發(fā)展的水平和能力，目前氣象媒體使用較多的有衛(wèi)星監(jiān)測(cè)產(chǎn)品和氣象數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品。例如，每當(dāng)臺(tái)風(fēng)到來(lái)時(shí)，中國(guó)會(huì)發(fā)布風(fēng)云衛(wèi)星在幾百千米到幾萬(wàn)千米的高空拍攝的臺(tái)風(fēng)衛(wèi)星云圖，云圖上臺(tái)風(fēng)的結(jié)構(gòu)、形狀、運(yùn)動(dòng)路線等重要信息一目了然。
建立氣象災(zāi)害精確報(bào)道業(yè)務(wù)，需要重視災(zāi)害報(bào)道的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，將報(bào)道模式規(guī)范化、流程化。建立災(zāi)害天氣報(bào)道應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)制，根據(jù)災(zāi)害的嚴(yán)重性、天氣預(yù)警級(jí)別、影響范圍、影響區(qū)域可將災(zāi)害性天氣報(bào)道分為一般、重大、特別重大3個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)一定的報(bào)道內(nèi)容和措施，及時(shí)根據(jù)天氣預(yù)報(bào)進(jìn)行預(yù)判，一旦達(dá)到報(bào)道等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，就立即打破編輯部的常規(guī)運(yùn)行狀態(tài)，進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，全員根據(jù)分工，按照新的流程和規(guī)范進(jìn)行報(bào)道。
此外，氣象災(zāi)害的人才隊(duì)伍建設(shè)需要加強(qiáng)，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外部交流、報(bào)道演練等方式打造一支“招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的報(bào)道隊(duì)伍。除了專業(yè)人員，氣象災(zāi)害報(bào)道還應(yīng)培養(yǎng)“編外”記者——通訊員，他們分散在世界各地，可第一時(shí)間提供天氣線索和資料。
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