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供電企業(yè)電費(fèi)核算管理中存在的問題及其對(duì)策分析論文
隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平越來越高，對(duì)生活環(huán)境的要求逐漸提高。為了滿足人們的要求，近年來我國一直致力于城市現(xiàn)代化的建設(shè)，加快城市現(xiàn)代化的進(jìn)程，以為人們提供更為穩(wěn)定而健康的生活環(huán)境，保障人們的生活質(zhì)量。電能的應(yīng)用則是人們生活中必不可少的能源之一，是我國城市現(xiàn)代化建設(shè)中的重要組成部分，必須予以高度重視，不容忽視。在這種情況下，我國供電企業(yè)大力發(fā)展，不斷創(chuàng)新和改革，以滿足新時(shí)期電力企業(yè)的發(fā)展要求。為了提高供電企業(yè)的綜合實(shí)力，使其能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，必須加強(qiáng)對(duì)供電企業(yè)的管理，提高供電企業(yè)的內(nèi)部控制水平，以使其能夠?yàn)槿藗兲峁└鼮閮?yōu)質(zhì)的電能，滿足社會(huì)的電能總需求量。電費(fèi)管理是供電企業(yè)管理過程中的重要內(nèi)容，必須實(shí)施有效的電費(fèi)管理手段，以確保電費(fèi)核算管理工作的有效性。
1 供電企業(yè)實(shí)施電費(fèi)核算工作的要求
在供電企業(yè)實(shí)施電費(fèi)核算工作中要做到以下三點(diǎn)：第一，要確保電費(fèi)賬本管理工作的規(guī)范性。在管理電費(fèi)賬本的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照相關(guān)要求來執(zhí)行工作，由專人來進(jìn)行管理，而且電費(fèi)賬本管理工作要單獨(dú)進(jìn)行，不可與電費(fèi)核算工作混淆，以提高電費(fèi)核算信息的真實(shí)性，為收費(fèi)工作提供重要的保障，使其能夠有秩序地開展。第二，應(yīng)當(dāng)淘汰落后的電表，為用戶們安裝全新的電表，解決電表安裝和抄表工作之間的時(shí)間差，從而確保抄表信息的準(zhǔn)確性。第三，要加強(qiáng)對(duì)供電企業(yè)的電費(fèi)核算風(fēng)險(xiǎn)管理，采取有效的措施來降低電費(fèi)核算管理風(fēng)險(xiǎn)，以提高供電企業(yè)電費(fèi)核算工作水平。在供電企業(yè)的電費(fèi)核算工作中其風(fēng)險(xiǎn)難以規(guī)避，需要相關(guān)人員根據(jù)電費(fèi)核算管理工作中存在的問題來實(shí)施具有針對(duì)性的措施，降低電費(fèi)核算管理風(fēng)險(xiǎn)。供電企業(yè)所面對(duì)的人群十分復(fù)雜，在電費(fèi)核算管理的工作中存在著許多不確定的因素，為此則必須制定完善的電費(fèi)核算工作制度，以提高供電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，增強(qiáng)供電企業(yè)的經(jīng)營能力，從而推動(dòng)供電企業(yè)穩(wěn)定而健康的發(fā)展。
2 現(xiàn)階段我國供電企業(yè)電費(fèi)核算管理中存在的問題
現(xiàn)階段，我國供電企業(yè)電費(fèi)核算管理中仍然存在著一定的問題，還有待于進(jìn)一步完善和解決。其問題主要在于：第一，在供電企業(yè)電費(fèi)核算管理過程中，所收集的財(cái)務(wù)信息并不真實(shí)，缺乏準(zhǔn)確性。在對(duì)供電公司實(shí)施考核的時(shí)候，主要是關(guān)注三個(gè)方面的內(nèi)容：供電企業(yè)的資產(chǎn)經(jīng)營狀況;對(duì)供電企業(yè)日常中所收取的電費(fèi)進(jìn)行考核;對(duì)供電企業(yè)的電損狀況進(jìn)行審核。這三個(gè)方面的內(nèi)容是我國企業(yè)電費(fèi)核算管理工作的重要審查指標(biāo)，必須予以重視。但是，在實(shí)際生活中，部分電力企業(yè)并未重視這些指標(biāo)所反映出的問題，私自篡改指標(biāo)，沒有經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目紤]就調(diào)整電力銷售總量，從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息不夠真實(shí)，使得電力企業(yè)電費(fèi)核算工作難以保障。第二，供電企業(yè)所實(shí)施的電費(fèi)核算管理模式較為落后，不符合新時(shí)期下社會(huì)對(duì)供電企業(yè)所提出的要求，而且難以滿足人們對(duì)電能的需求。另外，電力企業(yè)的電費(fèi)核算管理的各個(gè)部門之間缺乏交流與溝通，太過于獨(dú)立，以致其在實(shí)施工作的時(shí)候容易出現(xiàn)問題，不利于電費(fèi)核算管理工作效率的提高。第三，供電企業(yè)在開展電費(fèi)核算管理工作的時(shí)候，在核對(duì)用戶信息的時(shí)候缺乏準(zhǔn)確性，容易出現(xiàn)收費(fèi)錯(cuò)誤。
3 提高供電企業(yè)電費(fèi)核算管理水平的有效措施
3.1 轉(zhuǎn)變供電企業(yè)的觀念，規(guī)范電費(fèi)核算工作
在供電企業(yè)電費(fèi)核算管理工作中，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變陳舊的觀念，使其正確地認(rèn)識(shí)電費(fèi)核算管理工作，明確此工作開展的重要性。為此，在供電企業(yè)中應(yīng)當(dāng)做好宣傳工作，改變管理人員的管理理念，使其樹立全新的電費(fèi)核算管理理念，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，實(shí)施更為客觀的電費(fèi)核算管理工作。要從各個(gè)方面來開展電費(fèi)核算工作，以確保電費(fèi)核算工作的全面性，使其更富有層次。另外，在實(shí)施電費(fèi)核算工作的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)采用具有多樣性的管理方法，突破傳統(tǒng)電費(fèi)核算管理方法的束縛，結(jié)合時(shí)代的特點(diǎn)和供電企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來實(shí)施具有針對(duì)性的管理方法。比如說，在人工管理的基礎(chǔ)上充分應(yīng)用現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，將其與軟件相結(jié)合，以確保電費(fèi)核算管理工作的質(zhì)量。在人工電費(fèi)抄表或是計(jì)量工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，可以通過軟件來進(jìn)行審核，以得出與真實(shí)數(shù)據(jù)最為相近的結(jié)果;當(dāng)軟件發(fā)生錯(cuò)誤的時(shí)候，則可以人工進(jìn)行修正。
3.2 在供電企業(yè)中制定完善的制度，以保障電費(fèi)核算管理工作的有效性
為了保障供電企業(yè)電費(fèi)核算管理工作的質(zhì)量，則必須制定完善的電費(fèi)核算管理制度，建立健全的電費(fèi)核算管理體系，以為電費(fèi)核算管理工作提供重要的制度保障。制定完善的電費(fèi)核算管理制度，有利于規(guī)范電費(fèi)核算管理工作，保障其有秩序的開展，促使電費(fèi)核算管理人員在工作中更為嚴(yán)謹(jǐn)，能夠處理好繁雜的工作。電費(fèi)核算管理工作并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，其具有一定的復(fù)雜性，在實(shí)際開展過程中存在著諸多問題，必須對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，在制度的保障下，相關(guān)人員在開展工作的時(shí)候能夠做到有條不紊，而且有了制度的監(jiān)督，可以提高電費(fèi)核算管理人員的工作效率。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的責(zé)任考核制度。要貫徹落實(shí)電費(fèi)核算管理責(zé)任制度，將管理責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)相關(guān)人員的身上，每一個(gè)部門的員工都應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)工作責(zé)任心，勇于承擔(dān)相應(yīng)的崗位職責(zé)，做好自己的工作，以提高管理人員的工作效率。另外，實(shí)施有效的考核制度，將績(jī)效與管理人員的工作狀況相掛鉤，定期對(duì)工作人員進(jìn)行考核，以提高電費(fèi)核算管理人員的工作積極性，使其能夠全身心地投入到管理工作中。
供電企業(yè)的電費(fèi)核算管理工作應(yīng)當(dāng)全方面的實(shí)施，要考慮到抄表和計(jì)費(fèi)等工作，在核算的工作中要做好審計(jì)工作，而且要保障整個(gè)核算過程的客觀性和規(guī)范性。通過制度的規(guī)范，能夠使相關(guān)工作人員根據(jù)其各自的實(shí)際情況來實(shí)施相應(yīng)的核算工作，從而提高電費(fèi)核算工作的有效性。
3.3 實(shí)施專業(yè)化的電費(fèi)核算管理工作
在供電企業(yè)中，為了實(shí)現(xiàn)電費(fèi)核算管理工作的專業(yè)化，則必須加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)核算管理人員的培養(yǎng)，實(shí)施有效的培訓(xùn)方案，以壯大電費(fèi)核算管理人員團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)其凝聚力。提高電費(fèi)核算管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)，提升其電費(fèi)核算管理水平，培養(yǎng)電費(fèi)核算管理人員的專業(yè)性，從而保障電費(fèi)核算管理工作的質(zhì)量。除此之外，在開展供電企業(yè)電費(fèi)核算管理工作的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)實(shí)施具有現(xiàn)代化的管理措施，采用科學(xué)的管理手段，充分利用專業(yè)的知識(shí)能力，將管理理論與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，以提高電費(fèi)核算管理工作效益。
21世紀(jì)是一個(gè)信息化時(shí)代，科學(xué)技術(shù)日新月異，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，尤其是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)已經(jīng)成為人們生活中的重要組成部分，供電企業(yè)電費(fèi)核算管理工作也應(yīng)當(dāng)充分利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)此工作的信息化，推動(dòng)供電企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。供電企業(yè)的電費(fèi)核算管理工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本的理念，實(shí)施人性化服務(wù)，以為人們提供更好的電能服務(wù)。
4 結(jié)語
在供電企業(yè)過程中，加強(qiáng)電費(fèi)核算管理，是現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展的必然要求，順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，具有重要的作用。在新時(shí)期下，供電企業(yè)的發(fā)展在迎來新機(jī)遇的同時(shí)也面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。在這種情況下，供電企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，樹立現(xiàn)代化管理理念，采用豐富的管理手段，重視電費(fèi)核算管理工作的開展。提高電費(fèi)核算管理效率，實(shí)施有效的企業(yè)內(nèi)部改革，從而增強(qiáng)供電企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，促進(jìn)供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為其帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為了保障供電企業(yè)電費(fèi)核算管理工作的質(zhì)量，則應(yīng)當(dāng)從各個(gè)方面著手，貫徹落實(shí)相關(guān)的政策，加強(qiáng)對(duì)供電企業(yè)電費(fèi)核算管理人員的培養(yǎng)和教育，以提高其工作積極性，使其能夠主動(dòng)地投入到管理工作中，充分利用現(xiàn)代化技術(shù)，以為供電企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展提供重要的保障�？偠灾�，提高供電企業(yè)電費(fèi)核算管理水平勢(shì)在必行，具有較高的研究?jī)r(jià)值。
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