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(精)人力資源管理論文15篇
在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,大家都接觸過(guò)論文吧,論文是指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。那么一般論文是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家整理的人力資源管理論文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
人力資源管理論文1
績(jī)效考核是企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的重要工具,也是企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的核心,它通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)定員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。有效的績(jī)效考核作為人力資源管理的重要手段,如果運(yùn)用得當(dāng),可以提高員工的工作熱情,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。由于工程項(xiàng)目管理具有一次性、明確的目標(biāo)及強(qiáng)約束性的管理特征,決定了工程項(xiàng)目人員的績(jī)效考核要符合項(xiàng)目管理的特征。
一、目前企業(yè)在工程項(xiàng)目人員績(jī)效考核中存在的主要問(wèn)題
1.認(rèn)識(shí)不到位,流于表面形式
目前,部分企業(yè)在工程項(xiàng)目管理中仍然停留在傳統(tǒng)的人事管理階段,即使有了績(jī)效考核,也缺乏足夠的理解和認(rèn)識(shí)。主要表現(xiàn)在企業(yè)及項(xiàng)目管理層把主要精力都放在抓業(yè)務(wù)上,而到年終臨時(shí)拼湊、倉(cāng)促考核,影響考核質(zhì)量;被考核者在述職時(shí),基本上報(bào)喜不報(bào)憂,夸大成績(jī),忽略不足;由于企業(yè)及項(xiàng)目管理層對(duì)業(yè)績(jī)考核的不重視,普通項(xiàng)目人員不了解考核的重要性,在評(píng)議中只說(shuō)好話,民主測(cè)評(píng)敷衍了事,考核也基本上流于形式。
2.指標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)單、量化不足
績(jī)效考核管理中,被考核方在績(jī)效計(jì)劃、衡量標(biāo)準(zhǔn)的確定等方面參與不足,讓被考核方覺(jué)得績(jī)效考核是一種監(jiān)督和懲罰的手段?(jī)效考核指標(biāo)的制定過(guò)程往往是上級(jí)下達(dá)的績(jī)效指標(biāo),指標(biāo)設(shè)置的合理性沒(méi)有得到應(yīng)有的重視,指標(biāo)制定后缺乏及時(shí)調(diào)整修訂,考核指標(biāo)很少隨著項(xiàng)目的進(jìn)展及變化進(jìn)行重新設(shè)置,導(dǎo)致考核流程與項(xiàng)目發(fā)展實(shí)際不符。由于績(jī)效考核體系混亂,指標(biāo)不能夠具體量化,致使某些指標(biāo)失去了績(jī)效考核的意義,嚴(yán)重影響績(jī)效考核效能。
3.缺乏對(duì)工程項(xiàng)目人員有關(guān)績(jī)效考核必要的培訓(xùn)
在工程項(xiàng)目管理的實(shí)際工作中,對(duì)項(xiàng)目人員特別是對(duì)具體參與績(jī)效考核的相關(guān)管理人員缺乏必要的績(jī)效考核知識(shí)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)?(jī)效考核不僅取決于評(píng)價(jià)系統(tǒng)本身的科學(xué)性與可靠性,還取決于評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)能力,評(píng)價(jià)者的任何主觀失誤或?qū)υu(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)誤差都會(huì)在很大程度上影響評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性,進(jìn)而影響人力資源管理其它環(huán)節(jié)的有效性。
4.不重視考核總結(jié),反饋信息混亂
由于多數(shù)企業(yè)在工程項(xiàng)目人員績(jī)效考核中將過(guò)多精力放在考核體系的設(shè)計(jì)、考核指標(biāo)的量化、操作流程的優(yōu)化,忽視考核結(jié)果的信息整理收集反饋?己斯ぷ鹘Y(jié)束后,不注重向考核對(duì)象反饋考核意見(jiàn),沒(méi)有充分有效的利用和轉(zhuǎn)化考核結(jié)果,使考核作用不能充分發(fā)揮到實(shí)際工作中,導(dǎo)致前面考核指標(biāo)的科學(xué)公平性因信息的整理出現(xiàn)偏失。
二、績(jī)效考核在工程項(xiàng)目人力資源管理中的作用
績(jī)效考核在工程項(xiàng)目人力資源管理中具有重要的作用,因?yàn)榭?jī)效考核為企業(yè)及員工如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了遠(yuǎn)景和方向?偟膩(lái)講,績(jī)效考核在工程項(xiàng)目人力資源管理中的作用主要包括以下六個(gè)方面:
1.績(jī)效考核是選拔人才、人才任用的依據(jù)
在工程項(xiàng)目的管理中人員任用的原則是因事用人,用人所長(zhǎng),容人之短。要想判斷人員的德才狀況、長(zhǎng)處短處、優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),進(jìn)而分析其適合何種職位,必須經(jīng)過(guò)績(jī)效考核。新的項(xiàng)目人員能否融入新的工作環(huán)境,能否在新的崗位上做出優(yōu)良的績(jī)效,以及在實(shí)際工作中是否具備新的工作崗位所需要的能力和素質(zhì),也需要在實(shí)際工作中通過(guò)績(jī)效考核來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。也就是說(shuō),績(jī)效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是“用人”的主要前提和依據(jù)。
2.績(jī)效考核是對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行激勵(lì)的有效手段
獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是激勵(lì)的主要內(nèi)容,獎(jiǎng)懲分明是人力資源管理的基本原則。要做到獎(jiǎng)懲分明,就必須科學(xué)、嚴(yán)格、公正地進(jìn)行績(jī)效考核,以績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù),決定獎(jiǎng)或罰的對(duì)象以及獎(jiǎng)或罰的等級(jí)。
績(jī)效考核本身也是一種激勵(lì)因素,通過(guò)考核,肯定成績(jī),肯定進(jìn)步,指出長(zhǎng)處,鼓舞斗志,堅(jiān)定信心;通過(guò)考核,指出存在的不足,糾正過(guò)失和尋找差距,明確努力的方向,鞭策后進(jìn),促進(jìn)進(jìn)步。只有這樣,先進(jìn)的斗志更昂揚(yáng),后進(jìn)的變壓力為動(dòng)力,使員工保持旺盛的工作熱情,出色的完成工作目標(biāo)。
3.績(jī)效考核是項(xiàng)目人員調(diào)配和職務(wù)升降的主要依據(jù)
企業(yè)在對(duì)項(xiàng)目人員調(diào)配之前,必須了解項(xiàng)目員工的使用情況、崗位分析和人崗匹配程度的調(diào)查,而進(jìn)行這些工作的主要手段就是績(jī)效考核。人員職務(wù)的晉升和降職也必須有足夠的依據(jù),必須有客觀且公正的績(jī)效考核,而不能只憑決策人的好惡親疏來(lái)決定。通過(guò)全面、嚴(yán)格的'績(jī)效考核,如發(fā)現(xiàn)一些人的素質(zhì)和能力已經(jīng)超過(guò)所在職位的要求,而適合擔(dān)任更具有挑戰(zhàn)性的職務(wù),則可晉升其職位;如發(fā)現(xiàn)一些人的素質(zhì)和能力已經(jīng)不能達(dá)到現(xiàn)在職位的要求,則應(yīng)降低其職位,調(diào)整到與其能力和素質(zhì)相匹配的職位上去;如發(fā)現(xiàn)一些人用非所長(zhǎng),或其素質(zhì)和能力發(fā)生跨崗位的變化,就可進(jìn)行橫向交流,調(diào)整至Ⅱ適合其所長(zhǎng)的崗位上。
4.績(jī)效考核是為項(xiàng)目人員提供公平競(jìng)爭(zhēng)的前提
在企業(yè)工程項(xiàng)目管理中,由于某種原因,可能存在高崗低能或者低崗高能的現(xiàn)象;而且同一職位的不同員工之間的績(jī)效也可能存在著非常明顯的差別,越是在高層次的工作崗位,這種差別就越明顯。只有進(jìn)行公平、公正的績(jī)效考核,才能為員工搭建公平、公正平等的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓員工盡隋施展自己的才華,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的最大價(jià)值。
5.績(jī)效考核是作為工程項(xiàng)目人員培訓(xùn)的依據(jù)
培訓(xùn)是人力資源管理的基本手段,培訓(xùn)力度的高低會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目人員掌握技能的高低、主動(dòng)性的強(qiáng)弱及員工積極性的高低,且單一的培訓(xùn)手段也會(huì)影響評(píng)價(jià)體系的有效性,而績(jī)效考核就為不同員工、不同崗位的培訓(xùn)提供了依據(jù)。另外通過(guò)對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行全方位的績(jī)效考核,培訓(xùn)才能有針對(duì)性,對(duì)員工短處進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
6.績(jī)效考核是工程項(xiàng)目人員薪酬分配的依據(jù)
按勞分配是公認(rèn)的企業(yè)員工分配原則,不言而喻,準(zhǔn)確地衡量“勞”的數(shù)量和質(zhì)量是實(shí)行按勞分配的前提。而績(jī)效考核就為工程項(xiàng)目人員的按勞分配提供了依據(jù)。沒(méi)有以績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù)的報(bào)酬,就不能體現(xiàn)按勞分配的原則,也就提高不了項(xiàng)目人員的工作積極性和其潛能的充分發(fā)揮。
三、工程項(xiàng)目人員績(jī)效考核的創(chuàng)新途徑
1.工程項(xiàng)目人員績(jī)效考核方法
工程項(xiàng)目管理的核心是進(jìn)度、質(zhì)量、成本。根據(jù)工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn),對(duì)工程項(xiàng)目人員的績(jī)效考核適宜采用目標(biāo)管理!澳繕(biāo)管理”(ManagementByObjectives,MB0)的概念最早是由管理大師彼得·德魯克提出的。目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向、以人為中心、以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使企業(yè)和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)和結(jié)果的管理方法。
首先是建立工作目標(biāo)列表,工程項(xiàng)目人員工作目標(biāo)列表的編制由本人及其直接主管共同完成,這樣有利于工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);其次是明確業(yè)績(jī)衡量方法,目標(biāo)制定以后,就要確定如何在績(jī)效考核中對(duì)此目標(biāo)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)程度的衡量;最后是實(shí)施業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),通過(guò)對(duì)項(xiàng)目人員的業(yè)績(jī)與其工作目標(biāo)相比較,從而確定項(xiàng)目人員的工作績(jī)效。
工程項(xiàng)目人員具體的考核方法如下:首先確定考核周期?梢园凑諘r(shí)間周期或者項(xiàng)目進(jìn)程中的節(jié)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。其次要成立績(jī)效考核組?己私M成員應(yīng)該包括技術(shù)專家、商務(wù)、人力資源、質(zhì)量、安全環(huán)保、財(cái)務(wù)、分包商管理、機(jī)械設(shè)備等相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人。第三是選擇績(jī)效考核的形式。對(duì)于工程項(xiàng)目人員的考核方法是由自評(píng)和現(xiàn)場(chǎng)考核相結(jié)合,考核結(jié)果也就由自評(píng)結(jié)果和組織考核結(jié)果兩部分組成,兩部分的得分所占比例要根據(jù)不同崗位也有所不同。
工程項(xiàng)目人員的自我考評(píng)應(yīng)按照時(shí)間周期來(lái)進(jìn)行,由員工個(gè)^根據(jù)自己所處崗位責(zé)任指標(biāo)要求及項(xiàng)目總體進(jìn)行狀況對(duì)自己一定時(shí)間周期內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià);現(xiàn)場(chǎng)考核要盡量與工程項(xiàng)目的進(jìn)度節(jié)點(diǎn)相結(jié)合,在項(xiàng)目進(jìn)展的不同節(jié)點(diǎn)由考核組在項(xiàng)目人員自考自評(píng)結(jié)果的基礎(chǔ)上依據(jù)崗位責(zé)任績(jī)效指標(biāo)和考核指標(biāo),重點(diǎn)對(duì)績(jī)效指標(biāo)的完成的情況和項(xiàng)目管理情況進(jìn)行考核。
2.對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
首先必須明確績(jī)效考核與薪金報(bào)酬和獎(jiǎng)金的關(guān)系,每個(gè)企業(yè)有一整套工資體系標(biāo)準(zhǔn),每年企業(yè)及項(xiàng)目人員工資的提升或調(diào)整,主要依靠統(tǒng)一的績(jī)效考核結(jié)果來(lái)進(jìn)行。根據(jù)現(xiàn)代人力資源管理要求,薪資分配應(yīng)遵守公平和效率的原則,必須對(duì)每一名工程項(xiàng)目人員的勞動(dòng)成果進(jìn)行評(píng)定和計(jì)量,按勞取酬,將績(jī)效考核結(jié)果作為決定員工報(bào)酬的主要依據(jù)。合理的薪酬不僅是對(duì)員工工作成果的承認(rèn),而且可以產(chǎn)生激勵(lì)作用,有利于在全體員工內(nèi)部形成進(jìn)取和公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。
其次必須明確績(jī)效考核與職務(wù)晉升、崗位調(diào)整的關(guān)系。企業(yè)或者工程項(xiàng)目組中的每個(gè)員工在基本需求得到滿足后,就會(huì)有更高的需求,希望進(jìn)一步獲得企業(yè)或者項(xiàng)目管理層的承認(rèn),會(huì)為能在更好的職務(wù)、崗位上工作感到驕傲和自尊,也會(huì)為不能取得更好的職位或崗位而惱火、不安。總之,員工希望晉升,而企業(yè)及項(xiàng)目組應(yīng)開(kāi)通這條“晉升”通路,滿足員工的欲望,使之成為激勵(lì)杠桿。每個(gè)職務(wù)和崗位都要求有特定的知識(shí)和技能,每一個(gè)員工都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,用人要揚(yáng)長(zhǎng)避短。通過(guò)績(jī)效考核全面了解員工情況,為企業(yè)及工程項(xiàng)目組每一項(xiàng)工作、每一個(gè)崗位找到合適的人選,使每一個(gè)員工更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),從而為企業(yè)和項(xiàng)目創(chuàng)造更大的價(jià)值。
四、結(jié)束語(yǔ)
對(duì)于工程項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō),績(jī)效考核是一項(xiàng)全新的工作,也是對(duì)原有管理理念、管理方式的挑戰(zhàn)。對(duì)于項(xiàng)目的管理者和相關(guān)人力資源管理部門(mén)來(lái)說(shuō),如何科學(xué)有序地在工程項(xiàng)目人力資源管理中引入繢效考核體系,對(duì)于項(xiàng)目本身的進(jìn)展有著十分重要的作用。只有做好績(jī)效考核工作,為項(xiàng)目人力資源管理的其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供理論依據(jù),才能充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用,才能使人力資源各項(xiàng)工作得以完善和提高。
人力資源管理論文2
一、管理人員調(diào)研分析
1、該專業(yè)畢業(yè)生主要從事現(xiàn)場(chǎng)儀表和在線分析儀表維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、電氣運(yùn)行、DCS系統(tǒng)維護(hù)、弱電系統(tǒng)維護(hù)(電話、視頻),閥門(mén)調(diào)試,儀表技術(shù)管理等工作。
2、企業(yè)的用工需求是:?jiǎn)T工應(yīng)具有扎實(shí)的理論功底,熟練掌握自動(dòng)控制的原理和方法、自動(dòng)化單元技術(shù)和集成技術(shù)及其在各類控制系統(tǒng)中的應(yīng)用、現(xiàn)場(chǎng)儀表的原理及故障處理、DCS、PLC系統(tǒng)軟件知識(shí)的掌握、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳感器技術(shù),最好系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)與煤化工領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)課程。
二、技術(shù)員調(diào)研分析
1、工作內(nèi)容。參與新建、改造項(xiàng)目的施工,負(fù)責(zé)質(zhì)量技術(shù)驗(yàn)收,確保施工圖紙,資料完備;制定檢修計(jì)劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;提出備品備件的需求計(jì)劃及材料計(jì)劃;做好技術(shù)管理工作,根據(jù)實(shí)際的生產(chǎn),制定相應(yīng)的'管理制度;收集事故數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析;對(duì)影響生產(chǎn)的故障,匯報(bào)至運(yùn)行部及中心領(lǐng)導(dǎo)并按指示進(jìn)行處理。
2、工作流程。巡檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及隱患,下發(fā)問(wèn)題及隱患整改單,責(zé)任班組整改完成,進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,編制檢修計(jì)劃,編制檢修方案。
3、職業(yè)生涯規(guī)劃。三年成長(zhǎng)為合格的化工儀表維修工,四年成長(zhǎng)為主操,六年成長(zhǎng)為班長(zhǎng),十年成長(zhǎng)為技術(shù)員或副主任。
4、工作中所需職業(yè)資格證書(shū)。自動(dòng)化儀表特種作業(yè)證,化工儀表維修工證。
5、職業(yè)知識(shí)和能力。
職業(yè)知識(shí):電工學(xué)知識(shí)、常規(guī)儀表(溫度、壓力、液位)的結(jié)構(gòu)及工作原理、
掌握閥門(mén)的相關(guān)知識(shí)、掌握控制系統(tǒng)的知識(shí)、掌握儀表的選型相關(guān)知識(shí)等、CAD制圖繪圖、儀表識(shí)圖知識(shí)等、在線分析儀表的工作原理及儀表基礎(chǔ)知識(shí)及適用場(chǎng)合。
職業(yè)能力:分析判斷和處理儀表故障的能力、學(xué)習(xí)能力、公文寫(xiě)作能力、電腦操作能力、安全防護(hù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力。
三、一線工人調(diào)研分析
畢業(yè)生求職時(shí)所面臨的主要困難是工作經(jīng)驗(yàn)不足、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)、動(dòng)手操作能力差。因此一線工人建議學(xué)校應(yīng)加大實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)力度,力爭(zhēng)學(xué)生在校期間具備考取化工儀表維修工的能力;加強(qiáng)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程的指導(dǎo),力爭(zhēng)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)后就能獨(dú)立上崗工作。
企業(yè)對(duì)一線工人的素質(zhì)要求如下:
很高的學(xué)習(xí)能力、處理問(wèn)題的能力、敬業(yè)精神和責(zé)任心、勞動(dòng)安全意識(shí)和保護(hù)意識(shí)、對(duì)過(guò)程控制的理解和掌握能力;較高的技術(shù)資料的記錄和整理能力、機(jī)器設(shè)備操作能力、團(tuán)隊(duì)合作及協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立工作能力、效益意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、計(jì)算機(jī)操作能力等。
企業(yè)對(duì)一線工人的知識(shí)要求如下:
化學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、環(huán)保與安全知識(shí)、化工制圖知識(shí)、熟讀工藝流程圖和管道儀表流程圖、過(guò)程檢測(cè)技術(shù)、化工過(guò)程控制裝置、DCS(集散控制系統(tǒng))、總線控制系統(tǒng)知識(shí)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與接口知識(shí)、在線分析儀表知識(shí)、PLC可編程控制器的知識(shí)、ESD緊急停車系統(tǒng)的知識(shí)等。
四、崗位職責(zé)調(diào)研分析
調(diào)研部門(mén)及崗位如下:
部門(mén):儀表管理中心:綜合管理科、健康環(huán)?啤⑸a(chǎn)設(shè)備科、計(jì)量科、系統(tǒng)分析及弱電運(yùn)行部(儀表分析、儀表系統(tǒng))、動(dòng)力及空分運(yùn)行部、氣化運(yùn)行部、凈化及合成油運(yùn)行部、檢修運(yùn)行部 。
崗位:科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)、工程師、技術(shù)員、班長(zhǎng)等。
科長(zhǎng)的崗位職責(zé):①負(fù)責(zé)組織儀表設(shè)備管理制度的修訂;②負(fù)責(zé)儀表大檢修項(xiàng)目的審批和組織實(shí)施;③參加重大基建、技措工程的方案審定和質(zhì)量驗(yàn)收工作;④負(fù)責(zé)審核技術(shù)方案及操作規(guī)程,組織編寫(xiě)儀表技術(shù)改造實(shí)施方案。
副科長(zhǎng)的崗位職責(zé):①負(fù)責(zé)所轄裝置儀表維護(hù)檢修及相關(guān)技術(shù)等工作;②遵照?qǐng)?zhí)行中心安全管理規(guī)定、安全技術(shù)操作規(guī)程和安全技術(shù)措施,檢查、監(jiān)督各班組規(guī)章制度的執(zhí)行情況;③對(duì)員工進(jìn)行安全教育、技術(shù)練兵、技術(shù)考核;④負(fù)責(zé)審核各類設(shè)備的檢修維護(hù)操作規(guī)程、檢修方案和調(diào)試規(guī)程等各類規(guī)程、方案;⑤組織審核本運(yùn)行部各類備品備件計(jì)劃。
工程師的崗位職責(zé):①編制修訂儀表生產(chǎn)設(shè)備管理制度和儀表設(shè)備檢修規(guī)程、技術(shù)方案、閥門(mén)檢修規(guī)程、技術(shù)方案;②匯總編制各類檢修計(jì)劃,參與組織實(shí)施,并對(duì)檢修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收;③根據(jù)儀表設(shè)備使用的具體情況,適時(shí)提出儀表設(shè)備技術(shù)改進(jìn)方案。
技術(shù)員的崗位職責(zé):①負(fù)責(zé)各自部門(mén)的儀表技術(shù)管理工作;②編制各自部門(mén)的儀表檢修規(guī)程、技術(shù)方案、檢修計(jì)劃;③定期檢查各自部門(mén)的各裝置儀表運(yùn)行情況。
班長(zhǎng)的崗位職責(zé):①負(fù)責(zé)本部門(mén)各裝置儀表崗位安全生產(chǎn),嚴(yán)格落實(shí)本崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制,指揮協(xié)調(diào)本班各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng);②嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,控制好各部門(mén)各裝置儀表各項(xiàng)指標(biāo);③負(fù)責(zé)監(jiān)管、考核本班組目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)情況;④負(fù)責(zé)組織管理本班組各部門(mén)各裝置儀表設(shè)備巡檢工作,并對(duì)工作開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、考核。
以上調(diào)研結(jié)果的總結(jié)分析,將對(duì)化工自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)范圍、人才規(guī)格(基本素質(zhì)、專業(yè)技能和知識(shí)、資格證書(shū)要求)、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析、核心課程等項(xiàng)目的制定起到很大的支撐作用。
參考文獻(xiàn)
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人力資源管理論文3
一、研究目的
“據(jù)20xx年《建筑時(shí)報(bào)》統(tǒng)計(jì)的中國(guó)建筑承包商60強(qiáng)中,排在前10位的均是國(guó)有建筑企業(yè)。國(guó)有建筑企業(yè)將逐步走向規(guī)范化、規(guī);、國(guó)際化,引領(lǐng)中國(guó)建筑業(yè)的繁榮與發(fā)展”。然而在戰(zhàn)略人力資源管理體系的建立上由于諸多問(wèn)題而引起了一系列的發(fā)展弊端,縱觀國(guó)有建筑企業(yè),我們發(fā)現(xiàn)從管理角度而言,欠缺相對(duì)完備的管理機(jī)制,再加上對(duì)于高級(jí)人才的利用不夠充分有效,導(dǎo)致大量高級(jí)知識(shí)分子和技術(shù)人員離職或者跳槽。而戰(zhàn)略人力資源管理體系的建立和完善則將有效改善這一現(xiàn)狀,對(duì)國(guó)有建筑企業(yè)效益、人才等方面具有促進(jìn)作用之外,也有利于建筑企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和推進(jìn)。
二、研究方法
通過(guò)提出問(wèn)題,分析問(wèn)題再到解決問(wèn)題的研究過(guò)程,提出結(jié)論和解決舉措。
三、研究結(jié)果和結(jié)論
為了建構(gòu)和更近國(guó)有建筑企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系,我們主要從國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)模型角度出發(fā)進(jìn)行分析,Wrigh、等人(20xx)認(rèn)為“戰(zhàn)略性人力資源管理由三部分構(gòu)成:一是人力資源管理實(shí)踐系統(tǒng),包括招聘、職位分析、薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)等所有的人力資源管理實(shí)踐活動(dòng);二是人力資本存量,包括組織的管理型人力資本、知識(shí)型人力資本、技能型人力資本和普通型人力資本的.總和;三是組織成員關(guān)系和行為,強(qiáng)調(diào)組織中成員之間的協(xié)作關(guān)系、個(gè)人意愿、相互情感和認(rèn)知能力等圖。那么如果基于建筑企業(yè)人力資源管理,從戰(zhàn)略人力資源管理角度出發(fā),必須從以下幾個(gè)方面著重入手。
1.正確處理企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源管理之間的關(guān)系
所謂國(guó)有建筑企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理既強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源管理之間的關(guān)系,而它們之間又是你中有我,我中有你的關(guān)系,那么我們主要圍繞組織變革和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)兩個(gè)角度進(jìn)行入手,一方面要建構(gòu)完善的法人治理機(jī)構(gòu),變動(dòng)建筑企業(yè)核心人力資源形成機(jī)制,在企業(yè)戰(zhàn)略人力資源體系中,要有明確的行進(jìn)目標(biāo)和管理有序的“鏈條”,謹(jǐn)慎處理子公司和母公司之間的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃;另一方面,企業(yè)人力資源部必須定期制定下一階段的發(fā)展目標(biāo)和資源調(diào)整計(jì)劃,應(yīng)當(dāng)充分考慮到資源之間的互動(dòng)性和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性,對(duì)于企業(yè)高級(jí)知識(shí)分子和人才引用發(fā)展與培養(yǎng)的問(wèn)題上,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)性的目標(biāo)出發(fā),以合理的融資方式配置未來(lái)優(yōu)秀的人才戰(zhàn)略計(jì)劃,在總量和結(jié)構(gòu)之間形成合理的規(guī)劃和調(diào)和。
2.薪酬刺激機(jī)制的有效利用
國(guó)有建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分考慮到薪酬刺激對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理方面起著立竿見(jiàn)影的優(yōu)勢(shì),一般情況下國(guó)有建筑企業(yè)將“工資”、“股份”和“各種福利”三個(gè)因素作為建筑企業(yè)的薪酬體系,恰當(dāng)?shù)刈プr(shí)機(jī)并通過(guò)戰(zhàn)略人力資源管理來(lái)刺激員工工作的熱情,不僅能夠在短時(shí)間內(nèi)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,而目_有利于整合員工與企業(yè)之間的關(guān)系,反過(guò)來(lái)又利于戰(zhàn)略人力資源管理體系的建構(gòu)。“如北京建工集團(tuán)同民營(yíng)企業(yè)浙江廣廈集團(tuán)合作新建二建公司,注冊(cè)資本6000萬(wàn)元,其中廣廈以現(xiàn)金入股占總股本56%,原二建公司以實(shí)物資本入股占34%,經(jīng)營(yíng)者群體以現(xiàn)金入股占10%。
3.企業(yè)文化戰(zhàn)略目標(biāo)
“國(guó)有建筑企業(yè)要實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),成為國(guó)內(nèi)外知名的現(xiàn)代化工程建筑企業(yè),就必須加強(qiáng)柔性管理,建設(shè)、培育富有企業(yè)自身發(fā)展特色的企業(yè)文化”。首先,提升建筑企業(yè)員工的文化素養(yǎng)和思想文化內(nèi)涵,員工必須學(xué)習(xí)并明確企業(yè)的精神和理念,樹(shù)立積極向上的工作理念和奮斗精神,在需要具有高技術(shù)水準(zhǔn)和創(chuàng)新性思維的前提下,必須及時(shí)考察和明確員工的個(gè)人素養(yǎng)和思想道德水品,注意觀察員工之間、上下級(jí)之間的關(guān)系,在利用戰(zhàn)略人力資源管理體系相關(guān)的制度和規(guī)章的前提下,通過(guò)“以文育人”來(lái)推動(dòng)員工的工作熱情和工作態(tài)度,并最終推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。其次,既然對(duì)企業(yè)文化做出了相應(yīng)的要求,那么就必須形成完備的企業(yè)文化管理和宣傳學(xué)習(xí)的模式,必須形成一定的企業(yè)文化渲染和熏陶氛圍,并通過(guò)企業(yè)文化的創(chuàng)新性、可行性、時(shí)效性來(lái)促進(jìn)企業(yè)文化的宣傳和推廣,此外還可以利用這一絕佳的契機(jī)來(lái)吸引和引進(jìn)人才,做好人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備,樹(shù)立建筑企業(yè)良好的形象。最后,戰(zhàn)略人力資源管理部門(mén)必須制定完善的企業(yè)文化學(xué)習(xí)模式,從“制定”到“試行”再到“宣傳”最后是“推廣和實(shí)踐”,第一,要確保每一位企業(yè)職員都要定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),第二要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣和思維,第三,必須確保學(xué)習(xí)過(guò)程的連貫性和長(zhǎng)效性。最終,我們還要把握建筑企業(yè)文化管理必須將注重點(diǎn)和核心點(diǎn)放在企業(yè)文化創(chuàng)新上。
人力資源管理論文4
一、前言
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,中小企業(yè)遍地開(kāi)花。他們?cè)诖碳?guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、解決就業(yè)問(wèn)題和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)方面做出了重要貢獻(xiàn)。然而,在歡迎新的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),中小企業(yè)也面臨巨大挑戰(zhàn)。由于自身發(fā)展的局限性,中小企業(yè)生命周期短,難以實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。面對(duì)這一問(wèn)題,中小企業(yè)在創(chuàng)新管理理念的過(guò)程中,需要加強(qiáng)對(duì)人力資源管理的重視,以增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步促進(jìn)其穩(wěn)步發(fā)展。
二、中小企業(yè)人力資源不可持續(xù)性的績(jī)效和影響
人力資源脆弱性是指一旦脆弱性在企業(yè)生命周期中繼續(xù)擴(kuò)大,企業(yè)就會(huì)進(jìn)入衰退,這在中小企業(yè)的人力資源管理中尤為突出。當(dāng)人力資源的有效條件缺失時(shí),中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力將在結(jié)構(gòu)上遭到破壞。這是因?yàn)槿肆Y源管理理念和模式的滯后,導(dǎo)致相應(yīng)的人力資源管理問(wèn)題日益突出。人力資源結(jié)構(gòu)不合理,缺乏優(yōu)秀人才的支持,人才流失嚴(yán)重,人才素質(zhì)低下等。導(dǎo)致中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中核心競(jìng)爭(zhēng)力的弱化,在以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的過(guò)程中難以實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
三、中小企業(yè)人力資源管理中的問(wèn)題
近90%的中小企業(yè)是從家族企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的。因此,對(duì)于中小企業(yè)的企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),在實(shí)施人力資源管理的過(guò)程中,他們會(huì)將強(qiáng)烈的家庭情感的社會(huì)情感財(cái)富融入到人力資源管理的理念中,從而產(chǎn)生相應(yīng)的企業(yè)文化精神內(nèi)涵、價(jià)值觀以及責(zé)任和利益的分配,這必然會(huì)受到無(wú)形價(jià)值的家庭情感的存在的影響。這種情感因素自中小企業(yè)成立之初就被應(yīng)用到其管理理念和管理模式中。因此,相應(yīng)的人力資源被濃厚的家庭情感色彩所覆蓋,這使得一系列問(wèn)題在發(fā)展過(guò)程中逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。此外,由于人力資源的結(jié)構(gòu)和功能脆弱性,中小企業(yè)生命周期短,難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。具體表現(xiàn)如下:
(一)在招聘人力資源方面存在的問(wèn)題
基于家庭管理模式的約束,在中小企業(yè)人力資源招聘的實(shí)際過(guò)程中,招聘的主要目標(biāo)是家庭內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)下的人員,主要目標(biāo)是親戚、同學(xué)和朋友。在這種新的招聘方式下,衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)存在誤解。它強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的統(tǒng)一,在某種程度上,它可以匯聚員工的力量。然而,在中小企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,人才能力和素質(zhì)的缺乏將直接削弱中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)在人力資源績(jī)效考核中存在的問(wèn)題
在這一內(nèi)容的實(shí)際實(shí)施中,工資標(biāo)準(zhǔn)的定義一般由人員的工作年限和資格決定。在激勵(lì)機(jī)制中,工資和獎(jiǎng)金一般主要是非貨幣形式。同時(shí),工資和獎(jiǎng)金根據(jù)人員資格的提升進(jìn)行分級(jí),相應(yīng)的變量空很小。雖然這種方式可以凸顯企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力價(jià)值,但在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,它不僅會(huì)削弱企業(yè)的績(jī)效,還會(huì)導(dǎo)致人才流失問(wèn)題加劇,使得留住人才供自己使用變得困難。
(3)員工溝通和培訓(xùn)中存在的問(wèn)題
首先,在員工溝通中,溝通通常是通過(guò)非正式會(huì)議等形式進(jìn)行的,目的是通過(guò)情感溝通來(lái)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和依賴性,并通過(guò)這種方式留住人才。其次,在培訓(xùn)方面,一些中小企業(yè)缺乏完善的培訓(xùn)體系,甚至少數(shù)中小企業(yè)也沒(méi)有開(kāi)展這種人力資源管理內(nèi)容。在現(xiàn)代人力資源管理理念和管理模式逐步實(shí)施的背景下,中小企業(yè)人力資源培訓(xùn)等管理工作的問(wèn)題和弊端逐漸暴露出來(lái),阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展。
四、改善人力資源管理促進(jìn)中小企業(yè)可持續(xù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效措施
基于中小企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀,為了實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,有必要將現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念積極引入企業(yè)改革與發(fā)展的浪潮中,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理模式的`構(gòu)建,通過(guò)人力資源開(kāi)發(fā)和招聘、管理的改進(jìn),構(gòu)建一個(gè)完善的人力資源管理模式。 培訓(xùn)等環(huán)節(jié),進(jìn)而找到中小企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的平衡點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)發(fā)展,最終通過(guò)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
(一)更新人力資源管理理念,完善相應(yīng)的管理體系
這就要求中小企業(yè)樹(shù)立以人為本的現(xiàn)代管理理念,認(rèn)識(shí)到人才的重要性,積極借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)人力資源管理體系的完善建設(shè)。在實(shí)際實(shí)踐過(guò)程中,中小企業(yè)需要從自身當(dāng)前發(fā)展的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),結(jié)合自身的實(shí)際需要,實(shí)現(xiàn)人力資源組織的設(shè)計(jì),實(shí)施相應(yīng)的規(guī)劃工作,明確工作要求,結(jié)合人才的實(shí)際能力和素質(zhì),實(shí)現(xiàn)工作崗位的科學(xué)定位,實(shí)現(xiàn)人力資源招聘和培訓(xùn)等管理模式的完善建設(shè),實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃,從而保證這項(xiàng)管理工作的科學(xué)發(fā)展。
(二)加大培訓(xùn)力度,完善激勵(lì)機(jī)制
首先,關(guān)于培訓(xùn)。要更加重視培訓(xùn),加大培訓(xùn)投入,加強(qiáng)宣傳工作,提高員工的關(guān)注度,然后通過(guò)實(shí)施培訓(xùn)和再教育,充分挖掘人力資源投資的價(jià)值,在提高人員綜合能力和素質(zhì)的基礎(chǔ)上,為提高企業(yè)績(jī)效和經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供保障。其次,激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建可以通過(guò)股權(quán)監(jiān)督模式或合同激勵(lì)模式來(lái)實(shí)施,并可以完善相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而為促進(jìn)中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(三)提高管理人員的能力和素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),相應(yīng)管理者的能力和素質(zhì)水平直接影響到中小企業(yè)的發(fā)展。因此,在人力資源管理的實(shí)際實(shí)施中,中小企業(yè)應(yīng)通過(guò)提高自身能力和素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)管理者的培訓(xùn),確保人力資源管理的完善發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提供保障。同時(shí),在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)有效整合現(xiàn)代人力資源管理理念和以人為本的理念,通過(guò)建設(shè)良好的企業(yè)文化統(tǒng)一員工價(jià)值觀,匯聚企業(yè)員工的精神力量,以理念引導(dǎo)行動(dòng),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
五、概述
綜上所述,基于人力資源管理的視角,為了實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,需要中小企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前人力資源的脆弱性,結(jié)合自身人力資源管理的弊端,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理理念的整合,構(gòu)建完善的人力資源管理模式,從而實(shí)施完善的人力資源管理,提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力,為中小企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
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人力資源管理論文5
摘要:隨著企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)力的日趨激烈,企業(yè)管理者愈發(fā)認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性。為企業(yè)人才提供一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái),使他們發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,有利于提高效率和實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。企業(yè)管理中的核心部分就是人力的資源管理,用于識(shí)別和分析人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn),最終有效地駕馭風(fēng)險(xiǎn),對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展具有重大意義。本文首先介紹了人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)概述,然后對(duì)人力資源管理中風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)進(jìn)行了分析,最后對(duì)人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理提出相應(yīng)措施。
關(guān)鍵詞:人力資源;風(fēng)險(xiǎn)管理
一、人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)概述
人力資源面對(duì)的對(duì)象是與企業(yè)全體職工有關(guān)的一系列管理活動(dòng),在企業(yè)的管理和發(fā)展中起著非常重要的作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的競(jìng)爭(zhēng),各類經(jīng)營(yíng)管理人才對(duì)企業(yè)在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗至關(guān)重要。人力作為一種資本,在有助于企業(yè)的高產(chǎn)出的同時(shí),也存在著高風(fēng)險(xiǎn)。由于其特殊性,在實(shí)際操作過(guò)程中,人力資源部門(mén)注重的往往是招聘渠道的選擇,錄用標(biāo)準(zhǔn)的制定,以及初期的入職培訓(xùn),階段性的考評(píng)和測(cè)試等。忽視了宏觀的把握和管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)。而這些最終可能導(dǎo)致員工因?yàn)樾匠曛贫扰c福利制度的不合理而選擇離職,造成公司人員的流失,影響公司的正常運(yùn)作。如何將風(fēng)險(xiǎn)降至最低是人力資源管理中需要深入探討的問(wèn)題。
二、對(duì)人力資源管理中風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)
在人力資源管理中,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是存在著不同程度的風(fēng)險(xiǎn),比如招聘風(fēng)險(xiǎn)、考聘風(fēng)險(xiǎn)、薪金管理風(fēng)險(xiǎn)、人員管理風(fēng)險(xiǎn)等。人力資源管理具有敏感性和復(fù)雜性,尤其是在高速發(fā)展和處于不斷變化中的企業(yè),例如電力企業(yè)。
電力企業(yè)通常是處于不斷地變革之中的,包括設(shè)施、技術(shù)等方面的革新。在電力企業(yè)中,技術(shù)、生產(chǎn)等方面的風(fēng)險(xiǎn)收到了應(yīng)有的關(guān)注和重視,但是在人力資源管理方面卻缺少關(guān)注。多年以來(lái),積累了一些管理上的問(wèn)題。比如,員工素質(zhì)偏低可能會(huì)給安全生產(chǎn)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),農(nóng)電工隊(duì)伍龐大帶來(lái)合同管理上的問(wèn)題和保險(xiǎn)方面的問(wèn)題等。這些問(wèn)題在其他行業(yè)也體現(xiàn)的很明顯。
在企業(yè)人力資源管理存在的風(fēng)險(xiǎn)中,有些是可以預(yù)知的,而另一部分是無(wú)法預(yù)知的。下面就對(duì)企業(yè)普遍存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和分析。
1.人員招聘風(fēng)險(xiǎn)
在進(jìn)行員工招聘的時(shí)候是需要花費(fèi)成本的。發(fā)布招聘廣告、租用招聘攤位包括招聘人員的工資等都是招聘成本的組成部分。如果招聘失敗,就會(huì)給公司造成損失。如果應(yīng)聘者編造虛假信息,負(fù)責(zé)招聘的人員沒(méi)有核實(shí)情況導(dǎo)致被聘用的人員不符合要求或工作能力欠缺會(huì)增加人力資源管理的成本。另外,如果在招聘過(guò)程中因?yàn)槭韬龆|犯了法律法規(guī),會(huì)給公司聲譽(yù)造成不良影響。
2.培訓(xùn)中的風(fēng)險(xiǎn)
如今,影響企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的除了自然資源、資本、技術(shù)等因素以外,還有一個(gè)重要因素,那就是人力資源。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上都是依賴著企業(yè)人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)要想占據(jù)優(yōu)勢(shì)就應(yīng)該重視優(yōu)秀管理人才的引進(jìn)和對(duì)員工整體素質(zhì)的提升。很多企業(yè)都會(huì)選擇定期對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)等各方面的培訓(xùn)。
培訓(xùn)也是一種投資行為,需要耗費(fèi)人力和財(cái)力。如果培訓(xùn)效果不好或者精心培訓(xùn)后人員流失都會(huì)給企業(yè)造成損失,這就是培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)。
3.薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)
一般企業(yè)制定的薪資標(biāo)準(zhǔn)是參考了同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,其中也包含了企業(yè)對(duì)該崗位的.預(yù)期。而雙方在約定薪酬時(shí)只是基于一個(gè)初步的判斷,勞動(dòng)過(guò)程還沒(méi)有真正發(fā)生。而勞動(dòng)者在后期的工作中是否能夠達(dá)到管理者的預(yù)期是不確定的。因此對(duì)雙方來(lái)都存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,可能會(huì)因?yàn)樾匠曛贫鹊牟缓侠砘蛘甙l(fā)放薪酬的不及時(shí)導(dǎo)致人才的流失。
4.勞資管理風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)勞資出現(xiàn)沖突的時(shí)候,企業(yè)內(nèi)部將面臨一個(gè)巨大風(fēng)險(xiǎn)。在我國(guó),勞資沖突案例所占比例快速遞增。國(guó)家《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等法律的實(shí)施也表明了對(duì)勞資問(wèn)題的重視程度。
三、人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理措施
1.人員招聘的風(fēng)險(xiǎn)管理
招聘工作是吸納人才的第一步,做好招聘工作可以對(duì)后期可能存在的風(fēng)險(xiǎn)起到防范的作用。從事招聘的人員應(yīng)該慎重選擇招聘渠道,規(guī)范招聘程序,認(rèn)真核查應(yīng)聘者提供的學(xué)歷,工作經(jīng)歷等資料的真實(shí)性,多方考察應(yīng)聘者的工作能力。盡量增加招聘的成功率,減少人力資源管理成本。
2.培訓(xùn)中的風(fēng)險(xiǎn)管理
培訓(xùn)是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要投資。企業(yè)在選取培訓(xùn)對(duì)象的時(shí)候要非常慎重,要選擇有發(fā)展空間的,對(duì)公司忠誠(chéng)度高的職工進(jìn)行培訓(xùn),這樣可以防止參加培訓(xùn)的人員流失給公司造成損失。另外,要注意對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行選擇,對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行控制,提高培訓(xùn)的效率。
3.薪資管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理
企業(yè)要建立完善的薪資制度。為了使企業(yè)的薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)應(yīng)該定期對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行業(yè)的薪資水平進(jìn)行調(diào)查,以他們?yōu)閰⒖荚俳Y(jié)合實(shí)際情況調(diào)整薪資。對(duì)內(nèi),企業(yè)要對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行分析比較,對(duì)人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,顯示薪酬制度的公平性。這樣,可以防止員工跳槽或者因?yàn)橛X(jué)得薪酬制度有失公平而流失。
4.勞資管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理
企業(yè)存在勞資糾紛問(wèn)題是避免不了的,但是減少糾紛的發(fā)生有利于企業(yè)的穩(wěn)定。首先,在管理過(guò)程中企業(yè)要明確各個(gè)崗位的職責(zé)并對(duì)員工進(jìn)行跟蹤管理,避免對(duì)員工進(jìn)行解雇時(shí)發(fā)生糾紛。其次,在錄用員工時(shí),了解員工病史,嚴(yán)把進(jìn)廠員工的健康關(guān),避免員工在后期患病時(shí)發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用的爭(zhēng)議。另外,工傷事故也是經(jīng)常發(fā)生的。尤其像電力企業(yè)等實(shí)際操作過(guò)程危險(xiǎn)系數(shù)較高的行業(yè)更是避免不了的。企業(yè)應(yīng)該按照規(guī)定給員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn),同時(shí)要對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí),避免意外的發(fā)生。
綜上所述,在人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大背景下,人力資源管理得到了更多的關(guān)注和重視。在人力資源管理中存在著一定的掛歷風(fēng)險(xiǎn),對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)識(shí)和分析,然后對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理,最后規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是每一個(gè)企業(yè)需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題,只有正確的駕馭風(fēng)險(xiǎn)才有助于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
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人力資源管理論文6
一、強(qiáng)化人力資源管理,以人為本是關(guān)鍵
人力資源的合理配置是企業(yè)人力資源管理中關(guān)鍵的一環(huán)所謂配置,就是人盡其才,才盡其用,有什么樣的能力給什么樣的崗位雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但是理論和實(shí)踐總是有相當(dāng)距離的,實(shí)際執(zhí)行需要按原則秉公辦事人力資源的合理配置對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響,因此不能掉以輕心世界上沒(méi)有相同的兩片葉子,人從秉性、德行、愛(ài)好、氣質(zhì)到專業(yè)與志向都有著巨大的差別,如果人盡其才合理配置,各盡所長(zhǎng),讓他們?cè)诤线m的崗位上大展身手,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有無(wú)限大的作用,益處顯而易見(jiàn)人力資源的合理配置需要通觀全局胸有成竹,遍及方方面面,首先要預(yù)測(cè)有多少工作崗位需要安排合適的人員,哪些工作崗位需要填補(bǔ),哪些工作崗位需要替換,該崗位的具體要求是什么,這些都要一目了然,以便運(yùn)籌帷帽一般而言,企業(yè)因?yàn)橐圆吩虿艜?huì)吸收新的成員。
(一)正常補(bǔ)充
原職位出現(xiàn)空白,原因多種,比如企業(yè)原有職工長(zhǎng)期病休、離職、退休、死亡等情況所作出的補(bǔ)充,按需要吸收新的成員,其崗位責(zé)任明確,對(duì)于新職員的要求一方面根據(jù)職位特點(diǎn),另一方面可比照原有職工提出用工需求,難度不是很大,問(wèn)題相對(duì)容易解決。
(二)替補(bǔ)缺勤
這一情況與上述大同小異與正常補(bǔ)充的相似之處是職位一樣,不同于正常補(bǔ)充之處有諸多情況,比如,企業(yè)原先一周工作六天,后來(lái)工作制度變化,現(xiàn)改為五天工作制,企業(yè)的工作量依然,只是需要更多的工作人員來(lái)做同樣多的工作,否則工作無(wú)法如期完成為了確保工作沒(méi)有延誤,只能吸收新的工作成員替補(bǔ)缺勤的崗位也一目了然,因此雖然屬于新設(shè)職位,但是崗位職責(zé)同原先相同,也和正常補(bǔ)充一樣,極其容易被確定。
(三)開(kāi)設(shè)新業(yè)務(wù)的需要
開(kāi)設(shè)新業(yè)務(wù)與上述有所不同簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),大致分為兩種情況
1.企業(yè)擴(kuò)展,設(shè)立、增加了新的機(jī)構(gòu),其職位方向大致明確,這樣所招募的員工的職責(zé)基本上可以預(yù)定,所以也相對(duì)簡(jiǎn)單。
2.企業(yè)擴(kuò)展有了新的業(yè)務(wù),以前尚未開(kāi)展過(guò)類似的業(yè)務(wù),具體工作方向并不明確,新業(yè)務(wù)有很多不熟悉的地方,崗位要求很難具體出列要對(duì)工作者做全面考察,以便對(duì)其安排任務(wù)、分配工作、使其順利地完成工作任務(wù)此時(shí)‘不僅僅要考慮到求職者的以往的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),專業(yè)特長(zhǎng)、成績(jī),現(xiàn)有能力,同時(shí)要審慎地考慮到工作者的潛在能力,要做全面的考察和測(cè)試以便讓工作者能夠才盡其用,更好地為單位服務(wù)現(xiàn)實(shí)能力可以全面地呈現(xiàn),人才的潛在能力卻需要逐步地體現(xiàn),后者也屬于一種長(zhǎng)期的投資,在激勵(lì)的.作用卜能更好地表現(xiàn)出來(lái)現(xiàn)實(shí)能力屬于“來(lái)即能戰(zhàn)”,具有現(xiàn)實(shí)的效應(yīng),所以,要對(duì)現(xiàn)實(shí)能力和潛在能力做雙重衡量,不浪費(fèi)人才,不延誤工作。
二、企業(yè)核心人力資源流失問(wèn)題的啟示
(一)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善可以緩解人才流失程度
目前,我國(guó)政治環(huán)境寬松,經(jīng)濟(jì)環(huán)境得到很好改觀,與國(guó)外的差距逐步縮小,國(guó)內(nèi)地區(qū)iu分化情況也有所緩和,國(guó)外企業(yè)改革進(jìn)一步深化,和諧社會(huì)的目標(biāo)也覆蓋到整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,西部大開(kāi)發(fā)、東北振興戰(zhàn)略以及相應(yīng)的政策導(dǎo)向和傾斜措施使得近幾年人才回流跡象出現(xiàn)加速態(tài)勢(shì)可以預(yù)測(cè),未來(lái)“海歸派”“洋為中用”將越來(lái)越多,人才“上山卜鄉(xiāng)”也會(huì)開(kāi)花結(jié)果,原先多年的人才流失“逆差”}貫例將會(huì)被打破。
(二)企業(yè)自身環(huán)境建設(shè)是吸引人才的關(guān)鍵
越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到人才是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素“良禽擇術(shù)而棲”,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造好的環(huán)境以吸引人才加盟和駐留在企業(yè)環(huán)境建設(shè)中,具各現(xiàn)代的企業(yè)制度、良好的信譽(yù)、前瞻性的發(fā)展規(guī)劃、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和管理水平、合理和具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體制、激勵(lì)制度等各個(gè)要素的企業(yè)方可在人才競(jìng)爭(zhēng)中不落卜風(fēng)其中,企業(yè)具有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)最具吸引力,比如微軟有比爾·蓋茨,中國(guó)的地產(chǎn)藍(lán)籌萬(wàn)科有土石,人愿意去,投資者也愿意購(gòu)買他們的股票,因?yàn)榭梢垣@得很好的長(zhǎng)久回報(bào)。
(三)員工持股和股權(quán)激勵(lì)是穩(wěn)定人才的發(fā)展方向
具有股票投資經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)人士坦言,MBO的上市公司、公司內(nèi)部持股較多的上市公司、實(shí)施了股權(quán)激勵(lì)的上市公司一般具有較好的投資價(jià)值,事實(shí)也驗(yàn)證了這一點(diǎn),很多這樣的公司已經(jīng)或正在成為藍(lán)籌概念股,目前,國(guó)家也正開(kāi)始允許國(guó)有控股上市公司或非上市公司采取股權(quán)激勵(lì)的方式穩(wěn)定人才、吸引人才、鼓勵(lì)人才為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值國(guó)外相關(guān)成熟做法也顯示,員工持股、股權(quán)激勵(lì)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。
三、開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源,打贏“人才大戰(zhàn)”
(一)加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)
激勵(lì)是管理的靈魂,在人本管理過(guò)程中,激勵(lì)是每一個(gè)發(fā)展良好的企業(yè)所重視的,堅(jiān)持激勵(lì),不斷激勵(lì),重視激勵(lì)同時(shí),科學(xué)地運(yùn)用激勵(lì)的手段,使得每一位工作人員都能夠激發(fā)強(qiáng)烈的斗志,保持旺盛的工作熱情,其實(shí)人力資源就是在誘導(dǎo)人的行為,發(fā)揮人的潛力,從而能夠保證工作及時(shí)地完成,有效地提高工作效率管理人員要做好工作分析,善于激勵(lì),以此保證員工的工作熱情同時(shí)貫徹精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的原則,可使員工永遠(yuǎn)在心中有不滅的希望之火。
(二)尊重、理解和相信員工
尊重他人是相處的法寶,是和睦的秘訣管理者應(yīng)該明了,我們要尊重員工的人格,員工的權(quán)利應(yīng)該被告知、被享受和被執(zhí)行,不允許任何侮辱人格、損害人權(quán)的現(xiàn)象存在管理,必須基于尊重的基礎(chǔ)而尊重的前提是理解員工,深入員工的心靈深處必須相信員工,認(rèn)同他們的工作能力和責(zé)任感。
(三)重視與員工的溝通
溝通能夠增加彼此的信任,假設(shè)企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有良好的信息溝通,信息往來(lái)緩慢、停滯,大家缺乏情感交流,工作起來(lái)毫無(wú)樂(lè)趣,大家各懷心事,企業(yè)管理者和員工在各個(gè)方面沒(méi)有共識(shí),這樣的企業(yè)難以想象因此,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中需要持續(xù)的溝通,可以說(shuō),自始至終,溝通貫穿于工作過(guò)程人員有了變化,及時(shí)增進(jìn)彼此的了解,通過(guò)了解、溝通,對(duì)他們表現(xiàn)出企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的期望,讓他們對(duì)企業(yè)有信心。
(四)鼓勵(lì)員工參與工作分析
鼓勵(lì)能挖掘出員工的潛質(zhì),鼓勵(lì)員工參與工作分析能使得企業(yè)了解更多基層的情況工作分析是一項(xiàng)復(fù)雜的、系統(tǒng)性的工作,離不開(kāi)和員工的溝通,在進(jìn)行工作分析的過(guò)程中,需要企業(yè)的高層管理者,所分析的工作的任職者及其同事(主管人員和卜屬),工作分析的管理者,工作分析人員的相互配合鼓勵(lì)員工大膽發(fā)表自己的意見(jiàn),積極參與工作分析,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(五)規(guī)范員工的行為
人本管理要注重約束機(jī)制的建立,尊重企業(yè)的法規(guī),強(qiáng)制約束,嚴(yán)加管理,依法治企,對(duì)員工的行為嚴(yán)加規(guī)范舍棄傳統(tǒng)企業(yè)的人情管理、親情管理,絕不放任自流,既調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,也不縱容員工的錯(cuò)誤行為工作分析人員是工作分析的主體,他們必須注意自己的工作態(tài)度和方法,時(shí)時(shí)考慮到工作分析的成敗要不斷提高自身的素質(zhì),遵守企業(yè)的紀(jì)律,和員工同心同德。
人力資源管理論文7
隨著互聯(lián)網(wǎng)和PC的廣泛應(yīng)用,信息技術(shù)日益滲人人們的日常工作和生活中。在信息技術(shù)的影響下,世界越來(lái)越小,“地球村”的概念日漸深人人心。然而,信息技術(shù)并沒(méi)有在影響人們社會(huì)交往模式之后停止自己的擴(kuò)張范圍,它不斷深人到人們?nèi)粘9ぷ骱蜕畹姆椒矫婷。人力資源管理是對(duì)人的管理,理所當(dāng)然不能避免信息技術(shù)的影響,這種影響在人力資源管理模式上可見(jiàn)一斑,F(xiàn)代人力資源管理模式應(yīng)緊跟信息時(shí)代步伐,借助信息技術(shù)的東風(fēng),不斷完善自身,不斷吸引留住人才,真正發(fā)揮人才的作用。
1信息技術(shù)與人力資源管理概述
信息技術(shù)是隨著第三次工業(yè)革命的展開(kāi)而出現(xiàn)的一門(mén)學(xué)科,近年來(lái),信息技術(shù)不斷得到發(fā)展,日漸廣泛地應(yīng)用到社會(huì)生活的方方面面。從日常工作中的網(wǎng)絡(luò)交流溝通,到生活中各種信息系統(tǒng)的協(xié)助,信息技術(shù)給人類生活帶來(lái)了巨大的便利。
人力資源管理也是21世紀(jì)新興的一門(mén)學(xué)科。人力資源管理從人事管理模塊衍生而來(lái),既包含人事管理,又包含薪酬福利、考評(píng)管理、績(jī)效管理和員工培訓(xùn)、員工關(guān)系等項(xiàng)目。
信息技術(shù)是進(jìn)行信息的收集、存儲(chǔ)、加工、發(fā)布、傳送和利用,而人力資源管理則是對(duì)信息進(jìn)行處理。同樣涉及到信息的兩個(gè)科目,彼此間必然存在著密不可分的關(guān)系,必然會(huì)相互影響,而正因?yàn)槿肆Y源管理憑借的信息來(lái)源于信息技術(shù),所以,信息技術(shù)對(duì)人力資源管理有著極大的影響。
2信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式的影響2.1信息技術(shù)對(duì)人力資源管理流程產(chǎn)生影響
人力資源管理是一個(gè)瑣碎的、繁復(fù)的工作,像招聘、薪資、培訓(xùn)等都是事項(xiàng)頗多的工作。在傳統(tǒng)的人力資源管理模式中,受信息技術(shù)不夠順暢的限制,人力資源管理者通常會(huì)感到疲憊不堪、力不從心。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,這此問(wèn)題一步步地被解決,首先得以解決的就是人力資源管理流程。就招聘板塊而言,信息技術(shù)可實(shí)現(xiàn)與應(yīng)聘者的網(wǎng)絡(luò)溝通,應(yīng)聘者先投遞簡(jiǎn)歷,HR審閱后再根據(jù)需要預(yù)約面試,方便了人力資源管理者的招聘工作。
2.2信息技術(shù)對(duì)人力資源管理流程產(chǎn)生影響
在傳統(tǒng)的管理模式中,人力資源管理多是人工的、手動(dòng)的管理,時(shí)間耗費(fèi)極大,工作效率較低。而信息化時(shí)代的到來(lái),使機(jī)器取代了手動(dòng),技術(shù)的前進(jìn)帶了信息的極速傳遞。以人力資源管理的基本工作之一薪酬管理為例,信息時(shí)代到來(lái)之前,發(fā)放工資需要人工填表、簽字、領(lǐng)取薪酬,極大地浪費(fèi)人力、物力、精力,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用則使與企業(yè)可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的`方式發(fā)放薪資,員工無(wú)需花費(fèi)時(shí)間親自簽字領(lǐng)取,大大地節(jié)省了時(shí)間,提高了集體工作效率。
2.3信息技術(shù)對(duì)人力資源管理流程產(chǎn)生影響
任何一項(xiàng)工作都有其相應(yīng)的成本,人力資源管理也不例外。在傳統(tǒng)的人力資源管理模式中,招聘、薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)等基本工作都需要一定的人工和場(chǎng)地成本,F(xiàn)在,在信息技術(shù)的輔助之下,人力資源管理的基本工作可借助網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)展開(kāi),節(jié)省各項(xiàng)工作的初期成本,并削減人員和場(chǎng)地成本。
3應(yīng)用信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理模式時(shí)需注意的問(wèn)題
3.1提高對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)知度和認(rèn)可度
盡管信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式帶來(lái)了不可忽視的巨變,但只有專業(yè)人士極為重視信息技術(shù),其他人員并沒(méi)有這方面的深刻領(lǐng)悟。因此,想要真正讓信息技術(shù)完美地運(yùn)用到人力資源管理模式中,就必須首先提高員工對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)知度和認(rèn)可度,讓大家對(duì)信息技術(shù)有所重視,提高員工進(jìn)行人力資源責(zé)任管理的意識(shí),進(jìn)而推進(jìn)信息技術(shù)在人力資源管理模式中的應(yīng)用。
3.2做好信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)合
企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的各項(xiàng)工作都具有整體性和統(tǒng)一性,需要為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好準(zhǔn)備,人力資源管理模式亦不例外。無(wú)論信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式有多大影響,都不能偏離企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)方向,要結(jié)合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行人力資源管理模式信息化的轉(zhuǎn)變和應(yīng)用。
4結(jié)語(yǔ)
經(jīng)濟(jì)實(shí)力之戰(zhàn)是人才之戰(zhàn),想要真正留好人才離不開(kāi)正確、恰當(dāng)?shù)娜肆Y源管理模式。隨著信息時(shí)代的到來(lái),人力資源管理模式也發(fā)生了前所未有的巨大改變。盡管目前人力資源管理模式與信息技術(shù)之間還存在一此不可避免的矛盾和問(wèn)題,但隨著社會(huì)的進(jìn)步、科技的發(fā)展、信息的繼續(xù)傳播以及人力資源管理者自身素質(zhì)的不斷提高,人力資源管理模式將會(huì)與信息技術(shù)進(jìn)人一種合作共生、互利雙贏的和諧狀態(tài)。
人力資源管理論文8
一、四季酒店簡(jiǎn)介
1961 年四季創(chuàng)立了第一家酒店,并致力于通過(guò)不斷的創(chuàng)新為客人提供完美的旅游體驗(yàn)和高標(biāo)準(zhǔn)的接待規(guī)格,它專門(mén)從事中型奢華酒店的管理,并聚焦于標(biāo)志性服務(wù)。在過(guò)去的 40 多年,這個(gè)以加拿大為根基的公司已經(jīng)將友善、高效和國(guó)際酒店業(yè)最好的傳統(tǒng)轉(zhuǎn)化到其酒店產(chǎn)業(yè),它為客人重新定義了奢華。在接下來(lái)有目的性的擴(kuò)張中,四季擁有 74 間奢華酒店和度假酒店,這些資產(chǎn)都在四季品牌名稱下在主要城市進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。同時(shí),在北美、加勒比海、歐洲、亞洲、澳洲、中東、南非等 31 個(gè)國(guó)家擁有自己的度假勝地。
四季的目標(biāo)是無(wú)論在何地,公司將經(jīng)營(yíng)最好的酒店,度假村以及居所俱樂(lè)部,其核心策略目標(biāo)是成為毋庸置疑的全球奢華酒店領(lǐng)導(dǎo)者。在與其他奢華酒店競(jìng)爭(zhēng)中,四季相信它的能力主要基于其價(jià)值、管理服務(wù)的品質(zhì)、品牌認(rèn)可度以及給酒店投資商所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益。展望未來(lái),四季的企業(yè)使命是以創(chuàng)新型的改革模式、讓商務(wù)旅游更便利以及讓休閑旅游更有意義的策略來(lái)繼續(xù)引領(lǐng)奢華酒店市場(chǎng)。
二、四季酒店管理架構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)概念代表的是一個(gè)組織的工作模式和工作組群,也代表著影響個(gè)體和團(tuán)隊(duì)行為的重要原因。對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō),在沒(méi)有組織結(jié)構(gòu)的情況下,也能很好的運(yùn)作。然而,對(duì)于大型組織來(lái)說(shuō),組織結(jié)構(gòu)就至關(guān)重要,它控制和規(guī)范著每一個(gè)成員的行為,此外,在不同工作崗位上的員工也能清楚他們的職責(zé)。
對(duì)于四季酒店的部門(mén)結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō),人力資源委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)和公司管理委員會(huì)都是由董事會(huì)來(lái)任命,因此這三個(gè)部門(mén)在同一級(jí)別,而董事會(huì)在其之上。此外,人力資源委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)估首席執(zhí)行官的表現(xiàn),因此,首席執(zhí)行官?gòu)膶儆谌肆Y源委員會(huì),并且負(fù)責(zé)其他管理部門(mén),包括:行政部和總部、工程部、銷售部和營(yíng)銷部。人力資源部門(mén)是行政部和總部的下級(jí)單位,這個(gè)部門(mén)的職責(zé)包括對(duì)所有員工的人力資源管理,比如,招聘、擇取和培訓(xùn),同時(shí),它也提供一系列的支持服務(wù),包括提供私人建議和以專業(yè)、友好、互助的方式進(jìn)行員工輔導(dǎo)。
三、四季酒店獨(dú)特的人力資源管理
四季酒店人力資源管理功能中最為特別的是其人力資源委員會(huì)。這個(gè)委員會(huì)由公司董事會(huì)任命,委員會(huì)中的成員由董事會(huì)在公司管理委員的推薦下進(jìn)行擇取,通常情況下,這個(gè)委員會(huì)由3 個(gè)或 3 個(gè)以上成員組成。委員會(huì)會(huì)定期就計(jì)劃、政策和項(xiàng)目實(shí)施情況向董事會(huì)報(bào)告,人力資源委員會(huì)主要對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),并首先考慮上層管理的利益。人力資源委員會(huì)主要的職責(zé)包括:根據(jù)對(duì)首席執(zhí)行官的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估為其制定薪酬、審批和評(píng)估薪酬計(jì)劃、政策以及高級(jí)管理層的項(xiàng)目和公司的一些關(guān)鍵性問(wèn)題,同時(shí),也要評(píng)估管理層的表現(xiàn)。另外,委員會(huì)也為公司員工制定和確定獎(jiǎng)勵(lì)政策,并制定激勵(lì)薪酬項(xiàng)目和股權(quán)基礎(chǔ)薪酬項(xiàng)目。然而,這個(gè)委員會(huì)不負(fù)責(zé)定期的員工招聘程序,招聘程序仍由人力資源部執(zhí)行。委員會(huì)的目標(biāo)受眾是上層管理人員,因此,從整個(gè)組織的角度來(lái)看,人力資源委員會(huì)的定位要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人力資源部。
在四季酒店,人力資源管理功能和實(shí)踐中另一個(gè)獨(dú)特的部分就是培訓(xùn),由于其出色的培訓(xùn)項(xiàng)目,四季在酒店業(yè)已經(jīng)被評(píng)價(jià)為最佳實(shí)踐冠軍之一,F(xiàn)今,培訓(xùn)是一個(gè)為組織建構(gòu)技能和知識(shí)的強(qiáng)有力手段,它已經(jīng)成為人力資源管理中提高服務(wù)質(zhì)量、減少勞動(dòng)力成本、提高生產(chǎn)力和利潤(rùn)的日益重要的領(lǐng)域。事實(shí)上,基于快速變化的環(huán)境,員工每天都需要接受培訓(xùn)。不幸的是,組織肯定不會(huì)對(duì)每一位員工進(jìn)行全日制培訓(xùn),因?yàn)椋伺嘤?xùn)將花費(fèi)大量的資源,比如,資金、時(shí)間、人力,同時(shí)員工也會(huì)喪失激情和信心。為了避免這種兩難情況出現(xiàn),四季將其培訓(xùn)功能變成了在線,因此,在線培訓(xùn)由此誕生。
四季酒店為員工開(kāi)發(fā)了一個(gè)指定培訓(xùn)師項(xiàng)目,并通過(guò)在線培訓(xùn)材料來(lái)進(jìn)行知識(shí)補(bǔ)充。它在每個(gè)部門(mén)中設(shè)立了指定培訓(xùn)師職位,并同時(shí)借助于光盤(pán)形式的在線培訓(xùn)項(xiàng)目,所使用的材料能夠盡可能的讓前線員工的培訓(xùn)有效并保持一致。對(duì)于實(shí)施的方法來(lái)說(shuō),首先,公司的工作團(tuán)隊(duì)和部門(mén)經(jīng)理來(lái)進(jìn)行線培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),之后,培訓(xùn)經(jīng)理在結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理來(lái)設(shè)置項(xiàng)目的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),最后,當(dāng)培訓(xùn)項(xiàng)目完整設(shè)計(jì)后,在整個(gè)公司進(jìn)行推行。由于新培訓(xùn)模式的推行,一方面,員工對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一致性表示贊賞,并與有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師保持密切接觸,這能夠幫助他們提升能力、態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,另一方面,能夠讓四季保持其在行業(yè)中的領(lǐng)先地位和高利潤(rùn)率,并促進(jìn)其將來(lái)的長(zhǎng)期發(fā)展。
四、員工就職偏好原因分析
四季酒店被認(rèn)為是一個(gè)好的工作機(jī)構(gòu),因?yàn)樗鞘澜缟献詈玫钠髽I(yè)之一,并且在酒店界以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)著稱,而最重要的原因是員工可以隨著組織的成長(zhǎng)而成長(zhǎng),以下幾個(gè)方面可以解釋員工為什么愿意就職于四季:
首先,四季的文化是將員工看成自己的朋友,作為公司的黃金角色,對(duì)待他人要像他人期望的那樣,四季的文化已經(jīng)典型的反應(yīng)在其員工身上,所有人都遵循一個(gè)核心點(diǎn),并不斷被激勵(lì)著去提供完美的服務(wù)。此外,四季在組織中總是致力于創(chuàng)建一個(gè)相互尊重的文化,對(duì)待每一個(gè)人從總經(jīng)理到一線員工,都是秉著公平公正、尊嚴(yán)與尊重,以及額外的關(guān)懷和體貼的宗旨。
其次,人力資源的計(jì)劃和實(shí)施在四季酒店被認(rèn)為是具有先進(jìn)性和以員工為中心,這就為員工的繼續(xù)發(fā)展提供了很好的機(jī)會(huì)。在四季,企業(yè)致力于為員工打造一個(gè)有著蓬勃發(fā)展的目標(biāo)信念和原則指導(dǎo)的工作環(huán)境。在團(tuán)隊(duì)中,員工能夠得到充分的激勵(lì)和良好的培訓(xùn),特別是,培訓(xùn)在四季被看作是一個(gè)可以持?jǐn)噙M(jìn)行的投資。另外,設(shè)計(jì)良好的'薪酬福利制度對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)非常具有競(jìng)爭(zhēng)力,它包括了具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪水和福利、剪裁精良的制服、員工培訓(xùn)項(xiàng)目、免費(fèi)用餐和內(nèi)部晉升等等。
最后,從個(gè)人角度來(lái)看,在四季工作對(duì)一個(gè)人的終身職業(yè)安全和職業(yè)生涯發(fā)展是一個(gè)很好的選擇。四季鼓勵(lì)員工規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展道路,同時(shí),為他們提供資訊、指導(dǎo)、支持,并幫助他們掌握良機(jī),這些都促成了持久的相互承諾。作為其宣稱的信念,它可以為許多酒店專業(yè)人士提供建立一個(gè)具有全球潛力的終身職業(yè)的夢(mèng)想機(jī)會(huì),許多員工包括高層管理人員和服務(wù)員都得益于其個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展體系。因此,就個(gè)人來(lái)看,四季應(yīng)該是一個(gè)員工愿意長(zhǎng)期工作的好公司。總之,以員工為本的文化、以員工為核心的人力資源管理和承諾員工的職業(yè)生涯是四季吸引人才的主要因素。
五、結(jié)論
作為全世界最好酒店之一的四季酒店以其完美的顧客服務(wù)享譽(yù)全世界。它優(yōu)越的顧客服務(wù)源自于其高效先進(jìn)的人力資源管理,人力資源管理強(qiáng)化了其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并提升了員工的積極性。在四季酒店,人力資源管理的地位被設(shè)置于一個(gè)非常重要的水平,人力資源管理體系的架構(gòu)和功能根據(jù)企業(yè)策略完美結(jié)合,其人力資源管理中一個(gè)最為顯著的功能就是其人力資源委員會(huì),它被設(shè)置于整個(gè)組織的頂層,負(fù)責(zé)管理人力資源事務(wù),同時(shí),也負(fù)責(zé)管理上層管理人員的效率和生產(chǎn)力。此外,人力資源管理的另一個(gè)功能就是其完善的員工培訓(xùn),此培訓(xùn)為其核心競(jìng)爭(zhēng)力做出了相當(dāng)大的貢獻(xiàn)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和為一線員工提供的創(chuàng)新型在線培訓(xùn)在很大程度上提高了培訓(xùn)效率和服務(wù)質(zhì)量。另外,四季的人力資源哲學(xué)是以員工為中心和尊重員工,在四季工作的員工會(huì)得到良好的待遇和照顧,具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度和員工職業(yè)生涯計(jì)劃被認(rèn)為是保留員工最重要的歸因?傊,四季酒店的人力資源管理為酒店的競(jìng)爭(zhēng)力和將來(lái)的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
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人力資源管理論文9
摘要:目前,我國(guó)企業(yè)組織對(duì)人力資源管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用意識(shí)還不夠,急需總結(jié)和提高以往的經(jīng)驗(yàn),來(lái)形成富有中國(guó)特色的管理會(huì)計(jì)理論體系和方法。本文對(duì)人力資源管理會(huì)計(jì)體系構(gòu)建進(jìn)行研究。
關(guān)鍵詞:人力資源;管理會(huì)計(jì);構(gòu)建
當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,促進(jìn)了生產(chǎn)力的蓬勃發(fā)展,人類社會(huì)也由工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)向以知識(shí)為主導(dǎo)的新興時(shí)代。因此,在全球性競(jìng)爭(zhēng)中,人力資源的競(jìng)爭(zhēng)逐漸代替了原來(lái)的自然資源和財(cái)務(wù)資源的競(jìng)爭(zhēng),成為人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要因素。在堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展的現(xiàn)代,人力資源可以給企業(yè)組織創(chuàng)造巨大的財(cái)富,帶來(lái)超額的利潤(rùn)。一個(gè)企業(yè)組織擁有了豐富的人力資源,知識(shí)資源,創(chuàng)新能力等方面的優(yōu)勢(shì),便具備了競(jìng)爭(zhēng)力,擁有好的發(fā)展前景。至于企業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小,擁有財(cái)產(chǎn)的多少,已不再是衡量其未來(lái)好壞的決定性因素。人力資源管理會(huì)計(jì)可以使企業(yè)組織的人力資源信息得到更直觀,更精確的披露,有助于管理者作出正確的決策。由此可見(jiàn),構(gòu)建人力資源管理會(huì)計(jì)體系是形勢(shì)所迫,也是十分必要的。
一、人力資源管理會(huì)計(jì)預(yù)測(cè)體系
預(yù)測(cè)體系是人力資源管理會(huì)計(jì)體系的首要內(nèi)容,也是決策體系的基礎(chǔ)。當(dāng)今社會(huì)科技發(fā)展迅猛,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生調(diào)整,使人力資源受多方面因素的影響,如勞動(dòng)力市場(chǎng)變化,政府政策改變,公司制度改變,企業(yè)薪資結(jié)構(gòu),管理層理念變化等。預(yù)測(cè)體系就是需要根據(jù)企業(yè)組織的人力資源現(xiàn)狀,結(jié)合諸多因素,通過(guò)定性預(yù)測(cè)法(人力資源規(guī)劃法、頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品ǖ?或定量預(yù)測(cè)法(趨勢(shì)變動(dòng)法、數(shù)學(xué)模型推斷法等),分析企業(yè)組織未來(lái)幾年人力資源供求變化的趨勢(shì),合理協(xié)調(diào)企業(yè)組織的資源分配。由于人力資源的需求和供給預(yù)測(cè)不可能完全準(zhǔn)確,因此企業(yè)組織需要分析預(yù)測(cè)與實(shí)際差異較大的原因,不斷完善改進(jìn)。
二、人力資源管理會(huì)計(jì)決策與控制體系
決策與控制體系相輔相成。決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心內(nèi)容,決策的正確與否對(duì)企業(yè)組織的生存與發(fā)展有著重大影響。人力資源管理會(huì)計(jì)決策體系是由人力資源部門(mén)從提供的各種備選方案中,通過(guò)分析、計(jì)算選出最符合企業(yè)組織利益的決策方案,以實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。決策系統(tǒng)大致可分為:人力資源取得決策、人力資源開(kāi)發(fā)決策、人力資源替代決策和人力資源激勵(lì)決策。取得決策可以通過(guò)外部招聘、內(nèi)部提拔等方法,為企業(yè)組織輸送合適的人才;開(kāi)發(fā)決策指企業(yè)組織根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo),通過(guò)員工培訓(xùn)等活動(dòng),來(lái)提高企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的可持續(xù)發(fā)展;替代決策指當(dāng)出現(xiàn)職位空缺等情況的時(shí)候,綜合個(gè)人業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)合作等多方面考慮,選擇出最適合的備選者;激勵(lì)決策指通過(guò)科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)方法,如物質(zhì)報(bào)酬,表?yè)P(yáng),獲得進(jìn)修機(jī)會(huì)等,來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性以提高企業(yè)組織的勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。在人力資源決策的過(guò)程中,也需要采納員工的建議,來(lái)使決策體系不斷完善。人力資源管理會(huì)計(jì)控制體系是決策體系的具體化過(guò)程。通過(guò)降低企業(yè)組織的成本,從而達(dá)到增加企業(yè)效益的目的?刂企w系按時(shí)間順序可以分為三類:事前控制、事中控制和事后控制。事前控制是指企業(yè)在做出決策前,對(duì)其可能會(huì)發(fā)生的人力資源成本和效益進(jìn)行預(yù)測(cè)防范的過(guò)程;事中控制指在企業(yè)做出決策的過(guò)程中,及時(shí)修正出現(xiàn)的偏差,使企業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行;事后控制是在企業(yè)決策完成之后,根據(jù)實(shí)際進(jìn)程與目標(biāo)的差異對(duì)其進(jìn)行評(píng)議的過(guò)程。
三、人力資源管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系
人力資源管理會(huì)計(jì)信息在企業(yè)組織的日常經(jīng)營(yíng)中有著重要的`作用。報(bào)告體系是對(duì)管理者提供反映某一特殊時(shí)間點(diǎn)人力資源狀況和某一會(huì)計(jì)期間內(nèi)人力資源變動(dòng)、成本與效益等的信息文件。報(bào)告體系為管理者提供可靠精確的人力資源信息,有利于企業(yè)組織提高人力資源的利用效率,促進(jìn)管理者做出正確的與人力資源有關(guān)的決策。但是,當(dāng)前我國(guó)的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)并不完善,因?yàn)槿肆Y源信息的缺失從而低估了企業(yè)資產(chǎn)總額。報(bào)告體系可以根據(jù)企業(yè)自身情況設(shè)定報(bào)告規(guī)則,使人力資源相關(guān)的信息披露更加靈活實(shí)用。
四、人力資源管理會(huì)計(jì)考核評(píng)價(jià)體系
考核評(píng)價(jià)體系是管理者通過(guò)建立相應(yīng)的責(zé)任制度保障企業(yè)組織實(shí)施有效的控制。人力資源管理會(huì)計(jì)考核評(píng)價(jià)體系要求將具體的責(zé)任落實(shí)到各個(gè)部門(mén),并通過(guò)科學(xué)的方法,以各部門(mén)為主體進(jìn)行成本控制和業(yè)績(jī)考核。在進(jìn)行考核評(píng)價(jià)時(shí),可運(yùn)用平衡記分卡的思想,進(jìn)行群體績(jī)效考核和個(gè)人績(jī)效考核,評(píng)定員工的工作完成情況和職責(zé)履行程度,并將考核結(jié)果反饋給員工?己嗽u(píng)價(jià)體系有利于加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)的責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。根據(jù)考核評(píng)價(jià)體系的結(jié)果,企業(yè)組織可以獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工,不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理中不足的地方,更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)?傊谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的當(dāng)務(wù)之急就是構(gòu)建人力資源管理會(huì)計(jì)體系。隨著人力資源管理會(huì)計(jì)體系的不斷成熟,越來(lái)越多的人意識(shí)到人力資源的寶貴,很多企業(yè)組織開(kāi)始采用人力資源管理會(huì)計(jì)這一體系,以增加自身的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。期待我國(guó)能夠建立一套完整的富有中國(guó)特色的人力資源管理會(huì)計(jì)體系。
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人力資源管理論文10
摘要:分析了我國(guó)高校人力資源管理專業(yè)建設(shè)中存在的問(wèn)題。從辦學(xué)模式、培養(yǎng)計(jì)劃、師資隊(duì)伍、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)安排和考試制度方面提出了改革的建議。
關(guān)鍵詞:專業(yè)建設(shè);人力資源管理;產(chǎn)學(xué)研結(jié)合;實(shí)踐教學(xué)
改革開(kāi)放以來(lái),經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化程度迅速提高,企業(yè)面臨日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到人力資源管理是獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,對(duì)人力資源管理從業(yè)人員的需求也隨之提高。國(guó)內(nèi)很多高校都開(kāi)辦了人力資源管理專業(yè)。由于師資力量、辦學(xué)條件、辦學(xué)理念等多方面的原因,目前人力資源管理專業(yè)建設(shè)中還面臨許多問(wèn)題。
一、人力資源管理專業(yè)建設(shè)面臨的問(wèn)題
(一)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃有待完善
專業(yè)教學(xué)計(jì)劃是高等學(xué)校關(guān)于專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系與教學(xué)過(guò)程等方面的總體方案,是學(xué)校組織教學(xué)活動(dòng)和實(shí)施教學(xué)管理的主要依據(jù),它對(duì)于加強(qiáng)教學(xué)管理、穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的作用。很多高校存在的問(wèn)題是專業(yè)教學(xué)計(jì)劃還不完善,在課程教學(xué)的學(xué)時(shí)、內(nèi)容和形式設(shè)置上重理論輕實(shí)踐,課程實(shí)用性不強(qiáng),實(shí)踐課時(shí)安排少,教學(xué)方式方法死板老化,忽視學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
(二)師資隊(duì)伍建設(shè)滯后
建立一支師德良好、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的師資隊(duì)伍,是專業(yè)建設(shè)的重要任務(wù)。目前主要存在以下問(wèn)題:(1)不注重骨干和青年教師的培養(yǎng),難以形成一支高水平的師資隊(duì)伍;(2)專業(yè)教師的知識(shí)更新滯后,很多教師沒(méi)有及時(shí)掌握本專業(yè)的最新理論和實(shí)踐動(dòng)態(tài),跟不上現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展;(3)教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力普遍較差,老師都不會(huì)操作,學(xué)生更加無(wú)從掌握;
(4)教師隊(duì)伍構(gòu)成單一,專職教師多,有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的兼職教師少,很少舉辦講座、論壇、會(huì)議等交流活動(dòng)。
(三)不重視實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用及管理信息化程度的不斷提高,給人們的生活帶來(lái)前所未有的變化,也給企業(yè)的人力資源管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)。很多企業(yè)開(kāi)始應(yīng)用和發(fā)展人力資源管理信息系統(tǒng),將先進(jìn)技術(shù)用于人力資源管理,建立人力資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),使人力資源管理各流程實(shí)現(xiàn)電子化,使最終用戶能夠自主選擇人力資源信息和服務(wù)。這就要求高校必須建立人力資源管理實(shí)驗(yàn)室,將最新的研究成果和研究思維注入實(shí)驗(yàn)教學(xué),聯(lián)合相關(guān)技術(shù)部門(mén)建設(shè)和優(yōu)化人力資源管理信息系統(tǒng),幫助學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)或仿真的工作環(huán)境,熟練掌握各種人力資源管理軟件操作系統(tǒng)。但是,當(dāng)前很多高校對(duì)人力資源管理實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)不重視、不投入,導(dǎo)致人力資源管理實(shí)驗(yàn)室建設(shè)不能滿足專業(yè)發(fā)展的需要。
(四)不重視實(shí)踐教學(xué)
實(shí)踐教學(xué)是鞏固理論知識(shí)和加深理論認(rèn)識(shí)的有效途徑,是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要環(huán)節(jié),有助于培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、綜合運(yùn)用知識(shí)能力以及人際交往能力。相比于理論教學(xué),實(shí)踐教學(xué)更具應(yīng)用性、綜合性、創(chuàng)新性的特點(diǎn)。用人單位也更歡迎有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生。上海青年研究中心的調(diào)查顯示,綜合素質(zhì)、專業(yè)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷依次是用人單位考慮的四大因素,而所謂學(xué)生干部、獲獎(jiǎng)情況、性別及政治面貌是最不被看重的。但是,當(dāng)前很多高校對(duì)人力資源管理實(shí)踐教學(xué)不夠重視。主要體現(xiàn)在五個(gè)方面:一是實(shí)踐課時(shí)安排少,實(shí)踐教學(xué)形式單一;二是很少組織學(xué)生參加各種形式的實(shí)踐活動(dòng);三是校企聯(lián)合少,關(guān)起門(mén)搞教學(xué),沒(méi)有讓企業(yè)充分參與到教學(xué)中來(lái);四是實(shí)習(xí)形式少,一般都只有畢業(yè)實(shí)習(xí);五是沒(méi)有引導(dǎo)學(xué)生參加職業(yè)資格認(rèn)證考試,有的學(xué)生畢業(yè)時(shí)甚至連一張從業(yè)資格證書(shū)都沒(méi)有。
(五)考試方式老化
考試是教學(xué)的重要環(huán)節(jié),是檢查教學(xué)效果、評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的手段。加強(qiáng)考試管理,改革考試制度,使考試更加科學(xué)、規(guī)范,充分發(fā)揮考試的積極功能,是高校教學(xué)管理工作的重要內(nèi)容之一。目前高校人力資源管業(yè)考試存在的問(wèn)題有:閉卷多,開(kāi)卷少;筆試多,口試少;理論考試多,技能、操作能力考試少;一次考試定結(jié)論的多,數(shù)次考核綜合評(píng)價(jià)的少。一次性閉卷考試仍是大部分課程考試采用的主要方式。僅憑一次成績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)是不科學(xué)和不公正的,也不利于學(xué)生分析、解決問(wèn)題能力的培養(yǎng),在一定程度上限制了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。應(yīng)積極建立以知識(shí)、能力和技能考核并重的考試評(píng)價(jià)體系。
二、對(duì)策建議
(一)積極探索產(chǎn)學(xué)研結(jié)合辦學(xué)模式
產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是指高校、行業(yè)、企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)合作培養(yǎng)人才,充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)、科研系統(tǒng)在人才培養(yǎng)中的作用。高校在與企事業(yè)單位的合作過(guò)程中,一方面通過(guò)與企事業(yè)單位的交流溝通,學(xué)?梢粤私獍盐沼萌藛挝坏娜瞬判枨,教師可以參與企事業(yè)單位的培訓(xùn)和技術(shù)革新活動(dòng),另一方面學(xué)?梢园才艑W(xué)生到企事業(yè)單位實(shí)習(xí)、參觀,或隨同老師參與企業(yè)的有關(guān)課題研究,聘請(qǐng)產(chǎn)業(yè)界和其他高校的人力資源專家為學(xué)生開(kāi)講座。人力資源管理專業(yè)作為一種應(yīng)用性和實(shí)踐性極強(qiáng)的管理類專業(yè),是非常適用這種人才培養(yǎng)模式的。
(二)進(jìn)一步完善專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃
首先在課程設(shè)置上,要從理論為先轉(zhuǎn)向應(yīng)用優(yōu)先。課程體系的構(gòu)建要在學(xué)校辦學(xué)定位和專業(yè)建設(shè)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,吸收用人單位參與研究,合理確定基礎(chǔ)課與專業(yè)課、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)、必修課與選修課的比例,形成結(jié)構(gòu)合理、特色鮮明的課程體系。應(yīng)適當(dāng)增加實(shí)用性強(qiáng)的課程,加大實(shí)踐內(nèi)容的教學(xué)時(shí)數(shù),適當(dāng)增加選修課的教學(xué)時(shí)數(shù),鼓勵(lì)教師增開(kāi)選修課。其次在教學(xué)內(nèi)容和形式方面,應(yīng)面向就業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和形式。在深入研究社會(huì)對(duì)人才知識(shí)、能力、技能的要求以及行業(yè)、學(xué)科發(fā)展需求的基礎(chǔ)上,將新的.知識(shí)、技術(shù)引入課堂,突破以知識(shí)傳授為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式,探索知識(shí)、能力培養(yǎng)兼?zhèn)涞慕虒W(xué)模式,推廣使用現(xiàn)代教學(xué)工具,探索啟發(fā)式、探究式、研究式教學(xué)方式。
(三)進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)施
要跟上人力資源管理信息化的潮流,配合實(shí)踐教學(xué)的需要,建立人力資源管理實(shí)驗(yàn)室,構(gòu)建人力資源管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。實(shí)驗(yàn)室不僅要配備先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備,還要添加和充實(shí)ERP、人力資源管理信息系統(tǒng)和實(shí)踐平臺(tái)、人事測(cè)評(píng)等完備的實(shí)驗(yàn)軟件,并逐步加大向?qū)W生開(kāi)放的力度。爭(zhēng)取所有課程都能在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)和模擬操作。通過(guò)上機(jī)實(shí)踐與模擬操作,培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力以及運(yùn)用人力資源基礎(chǔ)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力。
(四)不斷提高師資隊(duì)伍整體水平首先,要通過(guò)多種方式引進(jìn)人才,加強(qiáng)學(xué)科帶頭人和中青年骨干教師培養(yǎng)。創(chuàng)造條件將優(yōu)秀青年教師推上教科研的重要崗位,支持他們主講核心課程,鼓勵(lì)申報(bào)和參與重大科研項(xiàng)目。其次,努力促進(jìn)專業(yè)教師知識(shí)更新。鼓勵(lì)教師堅(jiān)持在崗進(jìn)修、參加社會(huì)實(shí)踐和各種科研項(xiàng)目,積極參加學(xué)術(shù)交流和高級(jí)職業(yè)資格培訓(xùn)。其三,提高教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力。應(yīng)鼓勵(lì)教師獲取職業(yè)資格證書(shū),提高英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)水平,尤其是人力資源管理軟件操作水平。應(yīng)與一些知名企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,安排教師到企業(yè)任職鍛煉。讓教師輪流負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。其四,建立專、兼職結(jié)合的師資隊(duì)伍?梢云刚(qǐng)退休教師為青年教師和學(xué)生做指導(dǎo),聘請(qǐng)企業(yè)高管人員為兼職教師,建立兼職教師人才庫(kù),加大兼職教師的比例。廣泛邀請(qǐng)外校和企業(yè)人力資源管理專家參與專業(yè)課程體系開(kāi)發(fā)和課程整體設(shè)計(jì),并開(kāi)設(shè)名家講座。
(五)不斷豐富實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
教學(xué)中應(yīng)積極推行案例教學(xué)法,尤其要引導(dǎo)學(xué)生討論分析社會(huì)和專業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題,并利用實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展模擬訓(xùn)練。實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,結(jié)合課堂講授可以通過(guò)案例分析、討論和到企業(yè)參觀、實(shí)習(xí)等多種方式組織教學(xué)?梢哉n程專題、論文寫(xiě)作、社會(huì)調(diào)研等開(kāi)放科研的形式,讓學(xué)生直接參與研究經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重大問(wèn)題,學(xué)習(xí)科學(xué)研究的思維方法。要密切校企聯(lián)系,讓企業(yè)參與人才培養(yǎng)的全過(guò)程。人力資源管理專業(yè)的實(shí)習(xí)應(yīng)包括畢業(yè)實(shí)習(xí)、課程實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))與基地實(shí)習(xí)等多種形式。應(yīng)大力提倡學(xué)生參加各種職業(yè)資格認(rèn)證考試,如人力資源管理師、會(huì)計(jì)資格證、物流管理師等,要求每個(gè)學(xué)生最少獲得一個(gè)相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)。學(xué)校可以邀請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考試培訓(xùn),選擇有考證經(jīng)驗(yàn)的教師給學(xué)生提供指導(dǎo)。
(六)改革完善考試體系
結(jié)合社會(huì)對(duì)人力資源管理人才的要求和實(shí)踐教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo),建立相關(guān)的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。綜合考慮指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)企業(yè)、用人單位等的意見(jiàn),廣泛應(yīng)用人事測(cè)評(píng)的方法和技術(shù),如情景模擬、角色扮演、三百六十度績(jī)效考核等。綜合運(yùn)用閉卷、開(kāi)卷、筆試、口試、論文等多種方式,讓學(xué)生腦、手、口齊動(dòng),使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體。發(fā)揮考試的積極導(dǎo)向作用,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、語(yǔ)言組織和表達(dá)能力及反應(yīng)能力,綜合考查學(xué)生的知識(shí)、能力和技能。
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人力資源管理論文11
【內(nèi)容摘要】科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,給我們生活中的各個(gè)方面都帶來(lái)了新的變化。當(dāng)然,企業(yè)中的人力資源也會(huì)隨著發(fā)生巨大的變革,其內(nèi)部人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行了信息化的整合。信息化的管理在每個(gè)企業(yè)的人力資源管理中都是一項(xiàng)重要的任務(wù),它可以通過(guò)在企業(yè)人力資源管理中進(jìn)行合理的分配,使企業(yè)能夠在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)中得到可持續(xù)發(fā)展,從而提高企業(yè)內(nèi)部人力資源的整體管理水平。本文就人力資源管理作為基礎(chǔ),描述了信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】信息化;整合效率;企業(yè)人力資源
一、信息化在人力資源管理應(yīng)用中的意義
眾所周知,我們現(xiàn)在處于一個(gè)信息化時(shí)代,因此,做好信息化在企業(yè)管理中的作用是至關(guān)重要的。信息化在人力資源管理中,不僅可以提高整個(gè)企業(yè)的管理效率,還能顯示出企業(yè)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理水平,使企業(yè)能夠更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值,迎接新的挑戰(zhàn)。除此之外,還可以提高人力資源以及企業(yè)自身的管理素質(zhì)。信息化在企業(yè)管理中應(yīng)用,還能降低企業(yè)的成本,提高企業(yè)的管理力度和水平,使企業(yè)具有更好的管理模式和更科學(xué)的管理方法,讓企業(yè)能夠更好地進(jìn)行人力資源的管理工作。
(一)降低管理成本。
目前,隨著社會(huì)的發(fā)展,信息化在人力資源管理中,通過(guò)電子信息進(jìn)行溝通和交流,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化的工作,有效提高人力資源的工作效率,大大降低人力資源管理的成本。通過(guò)信息化的快速傳播,人們可以以最快的速度接收到信息,減少通過(guò)普通人力資源管理的時(shí)間,促進(jìn)人力資源管理水平的提高。
(二)提高工作效率。
企業(yè)是離不開(kāi)好的人力資源管理的,在企業(yè)中,人力資源的工作是極為重要的,是不可或缺的。因此,人力資源在企業(yè)中的工作量必然不會(huì)少。其中最常見(jiàn)也最普通的工作表格就離不開(kāi)計(jì)算機(jī),即信息化在人力資源中的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)能夠以最速度、最簡(jiǎn)潔的方法和最準(zhǔn)確的答案做好這項(xiàng)工作。這就能夠最有效提高人力資源的工作效率,這也是信息化在人力資源管理中最為基礎(chǔ)的一項(xiàng)。
二、信息化在人力資源管理應(yīng)用中的現(xiàn)狀
隨著科學(xué)與技術(shù)的進(jìn)步,我國(guó)的大部分企業(yè)在其人力資源管理中都走向了信息化?梢岳镁W(wǎng)絡(luò)的交流進(jìn)行相互聯(lián)系,利用管理軟件進(jìn)行人力資源的內(nèi)部管理,使得企業(yè)能夠跟上現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展,同時(shí)給企業(yè)的人力資源管理的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在人力資源管理系統(tǒng)的這條道路上,我國(guó)企業(yè)雖然已經(jīng)有了相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展歷程,也漸漸向更標(biāo)準(zhǔn)化的方向邁進(jìn),但是,我國(guó)企業(yè)的人力資源在信息化技術(shù)的應(yīng)用上還不到位,沒(méi)有構(gòu)成一種相對(duì)成熟的模式。所以,怎樣做好信息化在人力資源管理中的應(yīng)用是至關(guān)重要的。目前,信息化的人力資源管理還是不夠完善,即使已經(jīng)引進(jìn)了國(guó)外的`一些相關(guān)于人力資源管理的軟件,但是在應(yīng)用上似乎并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,甚至在嘗試的過(guò)程中不斷失敗,這就導(dǎo)致企業(yè)的管理效率不會(huì)有較大的提高。之所以會(huì)有這樣的結(jié)果,是因?yàn)閲?guó)外的這些軟件在設(shè)置上與我國(guó)傳統(tǒng)的理念有較大的區(qū)別。所以在這些軟件的應(yīng)用上不能夠給我國(guó)帶來(lái)好的效益。并且,引進(jìn)國(guó)外的這些軟件,不僅初期會(huì)花費(fèi)較高的費(fèi)用,還會(huì)在后期的修理及維護(hù)上消費(fèi)較為高的費(fèi)用,這就阻礙了信息化在我國(guó)人力資源管理上的發(fā)展?偟膩(lái)說(shuō),我國(guó)企業(yè)在信息化人力資源管理這方面存在著以下幾個(gè)方面問(wèn)題。
(一)不注意企業(yè)文化。
往往在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展中,人的作用是極為重要的。一個(gè)企業(yè)如果能將它的文化建設(shè)搞好,那么企業(yè)內(nèi)員工的積極性和主動(dòng)性就更容易被調(diào)動(dòng)起來(lái),能夠自己主動(dòng)參與到企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展中,和企業(yè)共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。所以,要想發(fā)揮出人的作用,就要把握好企業(yè)的文化建設(shè),使得人力資源管理得到更好的落實(shí),充分提高人在企中的作用,加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。
(二)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不足。
當(dāng)前,其實(shí)很多企業(yè)對(duì)信息化在人力資源管理中應(yīng)用的相關(guān)知識(shí)并不是很了解,同時(shí)還缺乏一些統(tǒng)一化的管理,在操作上的條理性比較差,最終處于混亂之中。長(zhǎng)期以來(lái),就使得整個(gè)信息化在人力資源管理應(yīng)用時(shí)的基礎(chǔ)不夠扎實(shí),隨時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)信息量的重復(fù)或者不足,這樣便會(huì)增加工作人員的工作量,從而降低工作效率。如一旦數(shù)據(jù)沒(méi)有進(jìn)行更新,可能導(dǎo)致工作人員的工作白做,浪費(fèi)時(shí)間的同時(shí)還降低了員工的積極性。
三、完善信息化在人力資源中應(yīng)用的策略
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化在人力資源管理中應(yīng)用的認(rèn)識(shí)度和重視度。
要更好建設(shè)人力資源管理信息化,首先最重要的是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其的認(rèn)識(shí)度和重視度,使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這方面有著與時(shí)俱進(jìn)的觀念。領(lǐng)導(dǎo)在管理其企業(yè)時(shí)學(xué)會(huì)開(kāi)放視野,提高創(chuàng)新力度,對(duì)信息化在人力資源管理中應(yīng)用具有足夠的重視,這也正是企業(yè)將來(lái)的發(fā)展方向。但是,實(shí)際上很多企業(yè)不僅不是這樣的,反而恰恰相反。所以,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要更加將精力投入到建設(shè)人力資源管理信息化中,并在設(shè)備及內(nèi)部人員中進(jìn)行合理的分配。同時(shí),企業(yè)也要做好宣傳力度,讓人員能夠更加了解和重視信息化的企業(yè)人力資源管理,從而排除因技術(shù)問(wèn)題而導(dǎo)致對(duì)其信息化應(yīng)用的阻礙。
(二)對(duì)企業(yè)的人力資源管理者進(jìn)行培訓(xùn),提高其技能。
社會(huì)的不斷進(jìn)步,新的技術(shù)也在不斷提高,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要想更好地發(fā)展,跟上時(shí)代的步伐,那么就要提高對(duì)人力資源信息化的能力。而提高這一能力的主要對(duì)象就是人力資源部門(mén)的管理者及成員,為了更好地實(shí)現(xiàn)這一技能,企業(yè)要不斷加強(qiáng)對(duì)人力資源管理者及人員的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)及理論的學(xué)習(xí),提高其專業(yè)素養(yǎng)和能力技術(shù)。同時(shí),還要提高其IT技術(shù),使其在操作上都得心應(yīng)手,更好地完善人力資源管理體制,并提高其工作效率。
(三)為企業(yè)人力資源管理信息化做好基礎(chǔ)性工作。
為了能夠有效做好信息化在人力資源管理中的應(yīng)用,就要做好企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)性工作,給其奠定堅(jiān)實(shí)且良好的基礎(chǔ)。一方面是是否提高人力資源管理部門(mén)的能力,另一方面是企業(yè)自身內(nèi)部人力資源管理水平是否實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要想提高其管理水平,就要做好企業(yè)的基礎(chǔ)性工作,對(duì)基礎(chǔ)性的管理方面進(jìn)行規(guī)范化,包括人力資源在進(jìn)行招聘時(shí)的一些流程,從招聘開(kāi)始對(duì)應(yīng)聘者整體素質(zhì)的要求條件,到應(yīng)聘者面試及最后的錄取和崗前培訓(xùn)等,都要進(jìn)行程序化的管理。除此之外,還有一些工作時(shí)的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù),有工作人員的工資、績(jī)效、考勤等都要進(jìn)行合理而充分的管理。這樣,一個(gè)企業(yè)的人力資源水平提高了,其管理模式和管理方法有了更好的進(jìn)步并與信息化進(jìn)行相互結(jié)合,最終提高企業(yè)的整體水平,同時(shí)也可以提高企業(yè)的業(yè)績(jī)和員工的工作效率。
四、結(jié)語(yǔ)
總之,人力資源管理是企業(yè)管理中的一個(gè)核心部分,也是企業(yè)快速發(fā)展的不可代替的一個(gè)管理系統(tǒng)。我們要根據(jù)自身存在的不足,充分利用管理軟件做好人力資源在企業(yè)中的管理工作。提高信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用水平,這也是我國(guó)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。我們要不斷尋找信息化在人力資源管理中應(yīng)用的缺點(diǎn),發(fā)現(xiàn)其存在的問(wèn)題并進(jìn)行克服,最終提高企業(yè)中的整個(gè)人力資源水平。
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人力資源管理論文12
【論文關(guān)鍵詞】知識(shí)經(jīng)濟(jì) 企業(yè)人力資源管理
【論文摘要】知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起,標(biāo)志著人類社會(huì)正在步入一個(gè)以知識(shí)資源為主要依托的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代,人力資源成為企業(yè)的第一資源。本文依次對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)、機(jī)遇挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行了相關(guān)介紹與論述。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息高速發(fā)展,知識(shí)日益更新,人力資源和知識(shí)占有已成為組織取得和維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。如何開(kāi)發(fā)與管理人力資源,已成為擺在我們面前的重要課題,也是我國(guó)企業(yè)迎接各種挑戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)
隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和變化,人力資源管理的理論和實(shí)踐也迅速發(fā)生著變化,其觀念、思路、制度和方法等呈現(xiàn)出了新的發(fā)展趨勢(shì)。
1、資本化趨勢(shì)
與傳統(tǒng)人事管理相比,現(xiàn)代人力資源管理在實(shí)質(zhì)上有著深刻變化。傳統(tǒng)人事管理中,人被視為“勞動(dòng)力”,在既定規(guī)則下組合、使用資源,人的價(jià)值體現(xiàn)為勞動(dòng)報(bào)酬,員工被看作是生產(chǎn)“成本”。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著人類需求的個(gè)性化和相應(yīng)生產(chǎn)組織方式的變動(dòng),只有人才能開(kāi)創(chuàng)性地整合、調(diào)配資源,為企業(yè)帶來(lái)巨大的增值空間,人也就自然成為一種“資本”,被視為一種資源,成為投資和開(kāi)發(fā)對(duì)象。人本身并沒(méi)有價(jià)值,人的價(jià)值體現(xiàn)在人是知識(shí)、能力、價(jià)值觀等素質(zhì)的載體。只有當(dāng)人的素質(zhì)與人的主觀性結(jié)合起來(lái)對(duì)企業(yè)作貢獻(xiàn)的時(shí)候,人才真正具有價(jià)值。人與素質(zhì)結(jié)合起來(lái)形成了“人力資本”。人只有在新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)下方可凸顯出其獨(dú)特價(jià)值。
2、戰(zhàn)略化趨勢(shì)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化深刻地影響了人力資源管理職能的轉(zhuǎn)變。企業(yè)的人力資源管理職能從維持、輔助型的管理逐漸上升為具有企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)伙伴的角色定位的管理,成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要工具,F(xiàn)代人力資源管理不僅要具有傳統(tǒng)人力資源管理職能中甄選、招募、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效評(píng)價(jià)等事物性活動(dòng)和傳統(tǒng)性活動(dòng),更要進(jìn)行知識(shí)管理、研修開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略調(diào)整以及戰(zhàn)略更新等新活動(dòng),對(duì)企業(yè)具有極高的戰(zhàn)略價(jià)值。
3、人本化趨勢(shì)
19世紀(jì)末20世紀(jì)初,“泰勒制”促成了由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變,大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。但泰勒過(guò)分強(qiáng)調(diào)“以規(guī)章制度為中心”的機(jī)械、被動(dòng)、強(qiáng)制、非人性化的管理,把人當(dāng)成機(jī)器的附屬品,扼殺了人的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。今天,提高人本素質(zhì)、滿足人的需要、調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性和積極性的新型管理模式已呼之欲出,F(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)“柔性管理”,尊重人、信任人、激勵(lì)人,以感情調(diào)動(dòng)職工的責(zé)任感和參與感。這充分調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情,更好地實(shí)現(xiàn)了人力資源的優(yōu)化配置。
4、虛擬化趨勢(shì)
信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和應(yīng)用,使人力資源管理呈現(xiàn)出全球化和信息化的趨勢(shì)。
(1)人力資源管理突破了空間和時(shí)間的限制,網(wǎng)上招聘、網(wǎng)上在線培訓(xùn)、網(wǎng)上溝通等成了人力資源管理活動(dòng)的現(xiàn)代化手段。
(2)把越來(lái)越多的行政工作交由專業(yè)公司運(yùn)作,如通過(guò)獵頭公司進(jìn)行招聘,通過(guò)管理咨詢公司設(shè)計(jì)薪酬等等,從而把更多精力放在研究、預(yù)測(cè)、分析、收集信息、聯(lián)絡(luò)溝通和創(chuàng)造環(huán)境上。
(3)組織結(jié)構(gòu)由復(fù)雜向簡(jiǎn)單過(guò)渡,由高長(zhǎng)型向扁平化發(fā)展,員工工作的時(shí)間更具彈性,工作內(nèi)容選擇更多。流程簡(jiǎn)化,工作標(biāo)準(zhǔn)化將逐漸被更多的員工個(gè)性和創(chuàng)造性所代替。
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理面臨的巨大挑戰(zhàn)
隨著世界經(jīng)濟(jì)國(guó)際化、市場(chǎng)化的深入和我國(guó)加入WTO、融入世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)范圍的擴(kuò)大,未來(lái)我國(guó)企業(yè)人力資源管理將面臨巨大挑戰(zhàn)。
1、經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)
經(jīng)濟(jì)全球化徹底打破了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的邊界,使企業(yè)面臨著來(lái)自全球的、前所未有的強(qiáng)度挑戰(zhàn)。一個(gè)成功的全球化企業(yè)應(yīng)具備獨(dú)特技能和視野,能感知全球市場(chǎng)和產(chǎn)品的微妙差別,了解并理解全球各種不同文化和宗教的差異及它們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生影響的能力;能在全球范圍內(nèi)共享信息;能采取有效的激勵(lì)措施來(lái)鼓勵(lì)全球員工,并在全球范圍內(nèi)共享自己的構(gòu)想和智慧;能創(chuàng)建一種觀念,保證技能尊重各地觀念習(xí)俗的同時(shí),又互相借鑒各自的全球經(jīng)驗(yàn)等等。為在全球化背景下獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)還要建立一個(gè)復(fù)雜的、由全球各地區(qū)優(yōu)勢(shì)交織而成的網(wǎng)絡(luò)。這些都是全球化給企業(yè)的挑戰(zhàn),要求企業(yè)各部門(mén)的管理者和人力資源從業(yè)者以一種新的全球思維方式重新思考企業(yè)人力資源的角色和價(jià)值增值問(wèn)題,建立新的模式和流程來(lái)培養(yǎng)全球性的靈敏嗅覺(jué),提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
2、社會(huì)知識(shí)化的挑戰(zhàn)
未來(lái)社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),越來(lái)越多的人將從事知識(shí)的創(chuàng)造、傳播和應(yīng)用活動(dòng),并由此創(chuàng)造財(cái)富。這樣,知識(shí)管理能力成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的.關(guān)鍵,知識(shí)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)源,企業(yè)也將更加重視員工及其技能和知識(shí)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)并將其視為企業(yè)的戰(zhàn)略性武器。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人考慮的戰(zhàn)略性問(wèn)題之一就是如何開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)造力,如何將知識(shí)轉(zhuǎn)化為智力資本和經(jīng)營(yíng)資本,人——特別是知識(shí)工作者——被視為利潤(rùn)的源泉,所有在人力資源上的花費(fèi)將都被視為有較高產(chǎn)出的投資。隨著知識(shí)工作者在企業(yè)中作用的增強(qiáng),新型的信息溝通方式必然帶來(lái)企業(yè)組織重組合和人力資源政策的變遷。
3、信息網(wǎng)絡(luò)化的挑戰(zhàn)
電子通訊、計(jì)算機(jī)、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和其他技術(shù)的迅猛發(fā)展,大大消除了地理隔離,創(chuàng)造了一個(gè)不受地理邊界限制與束縛的全球化工作環(huán)境和視野。這樣一來(lái),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)效率提高了,交易費(fèi)用大大降低,管理方式也受到了巨大沖擊。例如:通訊設(shè)施和電腦網(wǎng)絡(luò)的普及改變了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和方式;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的運(yùn)用,客觀上重新分配了企業(yè)的內(nèi)部權(quán)力;通訊手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,使顧客和員工在獲得更多的相關(guān)信息基礎(chǔ)上,提高反應(yīng)速度和靈
活性。信息技術(shù)的發(fā)展,不斷地重新定義了工作時(shí)間和工作方式,也使企業(yè)愈發(fā)認(rèn)識(shí)到創(chuàng)造技術(shù)、使用技術(shù)的“人”的重要作用。
4、人口城市化的挑戰(zhàn)
根據(jù)西方國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)這樣城市化程度偏低的國(guó)家,將會(huì)有越來(lái)越多的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到城鎮(zhèn)。由于不同類型的員工教育程度、成長(zhǎng)文化背景不同,他們的知識(shí)、技能和價(jià)值觀、工作動(dòng)機(jī)、需求也呈明顯差異,從而使未來(lái)企業(yè)員工隊(duì)伍多樣化、文化多元化和價(jià)值觀沖突增多。隨著人力資本學(xué)說(shuō)得到普遍認(rèn)同,具有不同知識(shí)、技能和素質(zhì)的員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值意義不同;而根據(jù)貢獻(xiàn)付酬的原則,不同員工的薪酬形式也將不同。知識(shí)型員工與一般員工,長(zhǎng)期員工與臨時(shí)員工,高層管理者和一般專業(yè)人員,他們相互之間在各種形式上的不平等將會(huì)顯露出來(lái),成為員工關(guān)系管理的新問(wèn)題。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的應(yīng)對(duì)策略
企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,高素質(zhì)人才資源必不可缺。人才資源的競(jìng)爭(zhēng)成敗,關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。企業(yè)如何在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代通過(guò)有效的人力資源管理獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是一個(gè)非常重要的課題。
1、樹(shù)立人本管理的指導(dǎo)思想
管理的根本因素是人。企業(yè)應(yīng)該以人為核心,發(fā)掘出一種新的、以活生生的人為重點(diǎn)的、帶有感情色彩的管理模式來(lái)取代傳統(tǒng)的純理性模式,重視對(duì)情感、宗旨、信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)等“軟”因素的長(zhǎng)期培育,從而提高凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要從傳統(tǒng)的“以物為本”的管理轉(zhuǎn)向“以人為本”的管理上來(lái),主要做法包括:重新認(rèn)識(shí)人,重視人的因素作用;建立多樣化、分層次的激勵(lì)和約束機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各層組織的積極性;強(qiáng)調(diào)員工的精神狀態(tài)、文化修養(yǎng)及其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,以及團(tuán)結(jié)互助的精神;實(shí)施全員動(dòng)員,增強(qiáng)憂患意識(shí),共擔(dān)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn);積極開(kāi)發(fā)企業(yè)現(xiàn)有的人力資源,最大限度地挖掘員工潛能;注重人才的籌集、教育和培訓(xùn);創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)文化氛圍等。
2、組建科學(xué)專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是企業(yè)速度和效率的競(jìng)爭(zhēng),而其背后的關(guān)鍵是人才競(jìng)爭(zhēng)和人才團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。沒(méi)有對(duì)人才的合理組織利用,就不可能有企業(yè)高效率的創(chuàng)新活動(dòng),企業(yè)也不可能對(duì)市場(chǎng)變化做出快速反應(yīng)?茖W(xué)、專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)在組織結(jié)構(gòu)上是一種矩陣結(jié)構(gòu)?v向管理層由集團(tuán)管理專家、事業(yè)單位管理專家和職能部門(mén)專家組成;橫向?qū)I(yè)技術(shù)人才層由研究與開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事、后勤等部門(mén)的專家組成。團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)根據(jù)具體的任務(wù)、目標(biāo),從兩類人才中選擇合適人選,形成縱向與橫向和諧,以及在知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等方面的最佳搭配。
3、構(gòu)建終身學(xué)習(xí)的企業(yè)組織
在當(dāng)前瞬息萬(wàn)變的社會(huì)中,知識(shí)老化的速度加劇,人才只有不斷的學(xué)習(xí)才能成為真正意義上的“人才”。學(xué)習(xí)型企業(yè)組織強(qiáng)調(diào)組織成員不斷學(xué)習(xí),這是企業(yè)不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)。一般來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)型企業(yè)組織有四個(gè)特征:第一,把學(xué)習(xí)放在新的戰(zhàn)略位置,使企業(yè)變成教育系統(tǒng);第二,視員工學(xué)習(xí)為企業(yè)發(fā)展需要,實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的同步發(fā)展;第三,把人力資本視為企業(yè)的核心資本,這是建立企業(yè)科學(xué)激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ);第四,企業(yè)家的身份由“監(jiān)工”演變成“教育家”,改變管理人員和員工的關(guān)系,營(yíng)造良好的知識(shí)管理氛圍。
4、實(shí)施持續(xù)有效的戰(zhàn)略培訓(xùn)
企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的核心內(nèi)容,是針對(duì)企業(yè)員工的職業(yè)生涯目標(biāo)和發(fā)展途徑進(jìn)行經(jīng)常性的戰(zhàn)略培訓(xùn)。戰(zhàn)略培訓(xùn)包括一切有目的、有計(jì)劃的學(xué)習(xí)活動(dòng)或者訓(xùn)練項(xiàng)目,其基本目標(biāo)是提高員工有關(guān)知識(shí)技能水平和績(jī)效價(jià)值貢獻(xiàn)率,不斷為企業(yè)獲取人力資本方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?朔R(shí)老化所造成的種種生存和發(fā)展困境,利用各種機(jī)會(huì)接受“繼續(xù)教育”,通過(guò)各種形式接受在職培訓(xùn),這自然也就成為企業(yè)人力資本投資和“再生產(chǎn)”的又一項(xiàng)重要任務(wù)和使命?傊,在當(dāng)今“不確定性”是唯一確定性因素的宏觀環(huán)境中,企業(yè)實(shí)施經(jīng)常性的戰(zhàn)略性培訓(xùn)對(duì)于應(yīng)對(duì)市場(chǎng)壓力和市場(chǎng)挑戰(zhàn)、獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),具有重大意義。
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人力資源管理論文13
【摘要】醫(yī)院人力資源管理在社會(huì)發(fā)展中逐漸被關(guān)注,人力資源管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理中的重要途徑。尤其是在醫(yī)院管理中,人力資源管理作用不可忽視?(jī)效考核制度在人力資源管理中的應(yīng)用能夠是新時(shí)期企業(yè)提升也就的重要方式,合理的績(jī)效考核制度能夠提升工作人員工作熱情,增加企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。基于此,本文就績(jī)效考核在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用進(jìn)行研究,并提出績(jī)效考核優(yōu)化對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】績(jī)效考核;醫(yī)院人力資源管理;應(yīng)用研究
隨著社會(huì)不斷發(fā)展,人力資源在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用,逐漸成為企業(yè)中核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此說(shuō),人力資源越來(lái)越引起企業(yè)界的關(guān)注。醫(yī)院中的人力資源管理是醫(yī)院發(fā)展中不能缺少的一部分,有效的績(jī)效考核是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院組織順利實(shí)現(xiàn)的保障,但是目前,在很多醫(yī)院中各類績(jī)效考核體系大都流于形式,不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果,為此,下文對(duì)醫(yī)院中的績(jī)效考核現(xiàn)狀進(jìn)行研究,并提出合理的策略。
1、人力資源管理概述
人力資源是一種包含于人體內(nèi)部的生產(chǎn)能力,主要表現(xiàn)在勞動(dòng)者身上,以勞動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量所表示的資源,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著生產(chǎn)性的作用。人力資源是實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中的要素,其中所蘊(yùn)含資源創(chuàng)造性與其他資源之間相互區(qū)別,它是被開(kāi)發(fā)、被管理的對(duì)象,同時(shí)也是自我管理的主體,人力資源在組織中影響重大。而人力資源管理,是指在物力與人力相互配合基礎(chǔ)上,通過(guò)科學(xué)合理的培訓(xùn)與指導(dǎo),使得人力與物力之間實(shí)現(xiàn)最佳比例配合。并在此管理基礎(chǔ)之上,對(duì)人的心理、思想以及行為進(jìn)行引導(dǎo)與協(xié)調(diào),使得人的潛能能夠發(fā)揮到極致,在事物表現(xiàn)上更加的出色。
2、醫(yī)院人力資源管理中存在的問(wèn)題
2.1醫(yī)院人力資源績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)籠統(tǒng)。目前,在我國(guó)很多醫(yī)院中,人力資源管理方式傳統(tǒng),其中對(duì)于工作人員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)比較模糊、籠統(tǒng),不能對(duì)不同結(jié)構(gòu)的人員進(jìn)行不同的標(biāo)準(zhǔn)考核。例如,在醫(yī)院績(jī)效考核中,存在著來(lái)自不同專業(yè)的工作人員,其自身知識(shí)結(jié)構(gòu)不一,但是在醫(yī)院的人力資源管理中,對(duì)工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn)卻很統(tǒng)一。
2.2醫(yī)院中缺乏人力資源管理人才。無(wú)論是企業(yè)中,還是在醫(yī)院中,實(shí)現(xiàn)人力資源管理規(guī)范化與科學(xué)化,首先需要在醫(yī)院中引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理人才。但是在大部分的醫(yī)院中,由于經(jīng)濟(jì)、環(huán)境以及社會(huì)等因素,使得大量的人力資源管理方面的人才流失,這一現(xiàn)象對(duì)醫(yī)院中的'人力資源帶來(lái)一定的阻礙。由于醫(yī)院是一個(gè)集技術(shù)與人才密集的地方,各類型人才的流失為醫(yī)院帶來(lái)了重大的影響。
3、績(jī)效考核在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用策略
3.1強(qiáng)化績(jī)效考核組織機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院中的績(jī)效考核,首先需要在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院中的績(jī)效管理,在醫(yī)院管理中,績(jī)效管理是一個(gè)比較復(fù)雜的管理機(jī)制,首先需要對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行充分論證,提升醫(yī)院管理對(duì)績(jī)效管理工作的重視。在實(shí)際的績(jī)效管理中,分配以專業(yè)且素質(zhì)較高的管理人員實(shí)現(xiàn)考核評(píng)估。在進(jìn)行相應(yīng)的人力資源管理環(huán)節(jié)中,需要形成以醫(yī)院績(jī)效考評(píng)委員會(huì)為核心,人力資源部為輔助機(jī)制,以及各個(gè)科室為考核基礎(chǔ)的三級(jí)考評(píng)機(jī)構(gòu)。在該體系中,醫(yī)院績(jī)效考核委員會(huì)在管理中最頂層,對(duì)醫(yī)院中人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行宏觀調(diào)配,在人力資源管理中,最為主要的有三個(gè)部門(mén),分別為職能科室、醫(yī)技科室以及臨床科室。
3.2制定績(jī)效考核目標(biāo)。在醫(yī)院人力資源管理中,沒(méi)有明確的管理目標(biāo),將不能實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核?(jī)效考核評(píng)估體系,首先立足于醫(yī)院發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。目前,在我國(guó)公立醫(yī)院中,普遍實(shí)行的是院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度,也就是由醫(yī)院上級(jí)行政部門(mén)在醫(yī)院中與院長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),并逐一實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核。在醫(yī)院管理中,該責(zé)任書(shū)的制定需要對(duì)醫(yī)院總體的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)查與分析,以醫(yī)院實(shí)際工作情況出發(fā),制定與醫(yī)院情況相符合的目標(biāo)。該目標(biāo)操作性比較強(qiáng),便于績(jī)效考核。因此說(shuō),要想實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的績(jī)效考試,需要以此為目標(biāo)來(lái)制定。
3.3考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分。醫(yī)院的績(jī)效考核與其他企業(yè)中的績(jī)效考核管理存在很多差異性,在醫(yī)院人力資源管理中建立一套比較完善、并能夠體現(xiàn)出醫(yī)院特色的考核機(jī)制,是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院績(jī)效考核重要途徑。一方面,合理的績(jī)效考核機(jī)制能夠充分反映出醫(yī)院工作人員在崗位上的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),另一方面,對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的績(jī)效考核細(xì)分方便了其工作,以分類管理方式,降低了績(jī)效考核與管理中的復(fù)雜度。在臨床醫(yī)技科技中,考核的要素主要有以下內(nèi)容:實(shí)際收治病人數(shù)量、門(mén)診人數(shù)、月出院人數(shù)、每天床位利用率、藥品費(fèi)比例、甲級(jí)病案率、科研水平以及醫(yī)療糾紛等。而對(duì)于醫(yī)院中行政人員的考核,也是對(duì)醫(yī)院人力資源管理中的重點(diǎn)內(nèi)容,對(duì)行政人員的考核,首先需要對(duì)醫(yī)院中的實(shí)際考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了解,強(qiáng)調(diào)技能的專業(yè)化、管理人員市場(chǎng)等多方面的內(nèi)容,并對(duì)行政管理人員的學(xué)歷、英語(yǔ)能力以及計(jì)算機(jī)水平等進(jìn)行考量,將這些內(nèi)容納入到醫(yī)院行政人員滿意度考評(píng)中,并進(jìn)行年終分?jǐn)?shù)公布。結(jié)論:隨著社會(huì)不斷發(fā)展,人力資源管理在社會(huì)進(jìn)步中發(fā)揮著重要的作用?(jī)效考核是人力資源管理實(shí)現(xiàn)的重要途徑,是提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的保障。為績(jī)效考核在醫(yī)院中人力資源管理中的應(yīng)用,能夠幫助政府部門(mén)對(duì)醫(yī)院人力資源管理的宏觀調(diào)配,在醫(yī)院資源管理中作用顯著。本文對(duì)人力資源概念進(jìn)行明晰,針對(duì)醫(yī)院人力資源管理中存在的問(wèn)題,提出績(jī)效考核在醫(yī)院人力資源管理應(yīng)用的策略。
【參考文獻(xiàn)】
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人力資源管理論文14
[摘要]
人力資源管理是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的源泉,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。人力資源管理根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái),有計(jì)劃、有目標(biāo)地開(kāi)展工作,對(duì)管理人員、企業(yè)員工提出了工作要求。通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和提高員工素質(zhì)加強(qiáng)人力資源管理。
[關(guān)鍵詞]
企業(yè);人力資源;管理;重要性
人力資源是企業(yè)發(fā)展的命脈。如何最大限度地做好人力資源管理,調(diào)動(dòng)員工的積極性,是每個(gè)企業(yè)管理者必須思考的問(wèn)題。
一、人力資源管理概述
人力資源管理是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的源泉;是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。人力資源管理涉及了管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科,是一個(gè)復(fù)雜的管理工作。
1、人力資源管理的涵義
人力資源管理是對(duì)特定社會(huì)組織所擁有的能推動(dòng)其持續(xù)發(fā)展、達(dá)成組織目標(biāo)的成員進(jìn)行的一系列的管理活動(dòng),它是指通過(guò)對(duì)人和事的管理,處理人與人之間的關(guān)系,人和事的配合,以充分發(fā)揮人的潛能,并對(duì)人的各種活動(dòng)予以計(jì)劃、組織、指揮和控制,以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
2、人力資源管理的特征
人力資源管理是企業(yè)管理的基本職能,在企業(yè)管理中有其自身的獨(dú)特性。主要表現(xiàn)在:管理內(nèi)容上以人為中心;管理形式為動(dòng)態(tài)管理,強(qiáng)調(diào)整體開(kāi)發(fā);管理方式采取人性化管理;管理策略上注重人力資源整體開(kāi)發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃;管理體制上采用主動(dòng)開(kāi)發(fā)方式;管理層次處于決策層,直接參與企業(yè)的計(jì)劃與決策。
二、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的重要性
人力資源管理重要性的突顯是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的結(jié)果。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人力資源管理在企業(yè)管理中的作用也變得日益重要。一個(gè)企業(yè)能否健康發(fā)展,在很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低與否,取決于人力資源管理在企業(yè)管理中的受重視程度。
1、人力資源管理對(duì)企業(yè)管理人員的要求
人力資源管理將人作為一種重要資源加以開(kāi)發(fā)、利用和管理,重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力,使員工能積極主動(dòng)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。對(duì)于企業(yè)管理人員來(lái)說(shuō),要求管理人員在工作中充分發(fā)揮承上啟下、上通下達(dá)的紐帶作用,幫助企業(yè)處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系。
2、人力資源管理能夠提高員工的工作績(jī)效
根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人狀況,企業(yè)運(yùn)用人力資源管理創(chuàng)造理想的組織氣氛,為員工做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì),通過(guò)不斷培訓(xùn),進(jìn)行橫向縱向崗位或職位調(diào)整,量才使用,人盡其才,發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),在具體運(yùn)作中實(shí)行員工崗位輪換制,通過(guò)輪換發(fā)現(xiàn)員工最適應(yīng)的工作種類,確保企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和工作分工的合理性及靈活性,從而提高員工的工作績(jī)效,全面提高企業(yè)工作效率。
3、人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的需要
人是企業(yè)生存和發(fā)展的最根本要素。這是因?yàn)槠髽I(yè)管理目標(biāo)是由企業(yè)管理者制定、實(shí)施和控制的,但在工作過(guò)程中,管理者是通過(guò)員工的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的,這就要求員工必須具備良好的能力素質(zhì),圓滿完成管理者意圖,圓滿地實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的目標(biāo)。
4、人力資源管理是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素
人是企業(yè)擁有的重要資源,也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。隨著企業(yè)對(duì)人力資源的利用和開(kāi)發(fā),企業(yè)的決策越來(lái)越多地受到人力資源管理的約束。經(jīng)濟(jì)管理畢業(yè)論文目前人力資源管理逐漸被納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中,成為企業(yè)謀求發(fā)展壯大的核心因素,也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的至關(guān)重要的因素。
三、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的途徑
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,重點(diǎn)在于人的全面發(fā)展。企業(yè)員工素質(zhì)的提高是一個(gè)由量的積累到質(zhì)的飛躍的發(fā)展過(guò)程,也是一個(gè)自我更新、自我完善、自我改造的過(guò)程。本人認(rèn)為加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理,提高員工素質(zhì),應(yīng)做好以下幾個(gè)方面工作。
1、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè), 企業(yè)文化是企業(yè)的一種精神動(dòng)力和文化資源,是其在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中形成的共同價(jià)值觀念、思維方式和行為規(guī)范,是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)理論和管理方式。一個(gè)企業(yè)有什么樣的精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,就決定這個(gè)企業(yè)有什么樣的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式、管理制度、員工隊(duì)伍和服務(wù)質(zhì)量。良好的企業(yè)文化,即以人性化管理為基礎(chǔ),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀為目的,規(guī)范員工的思維方式和行為方式,不斷的糾正企業(yè)員工的不良習(xí)慣。它所蘊(yùn)含的'深層內(nèi)容既體現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展思路和目標(biāo),也對(duì)全體員工的素質(zhì)提出了更高的要求。隨著物質(zhì)生活水平的提高,企業(yè)員工迫切需要職業(yè)質(zhì)量和生活質(zhì)量進(jìn)一步結(jié)合,他們不僅需要工作上的經(jīng)濟(jì)利益,同時(shí)也有心理上的各種需要。
通過(guò)企業(yè)文化熏陶,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和忘我工作的作風(fēng)、勇于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,達(dá)到企業(yè)與員工交心,使員工有歸屬感,企業(yè)有凝聚力,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,保持企業(yè)的發(fā)展后勁和可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
2、通過(guò)培訓(xùn)提高管理者的素質(zhì),做好人力資源管理工作
管理者的素質(zhì)直接影響企業(yè)人力資源管理的成敗。人力資源管理的工作任務(wù)是每個(gè)企業(yè)管理者必須履行的職責(zé),企業(yè)管理者應(yīng)該具備良好的政治思想素質(zhì),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感,具有創(chuàng)新意識(shí),善于學(xué)習(xí),具有敬業(yè)精神,具有調(diào)動(dòng)員工積極性的能力。對(duì)這些知識(shí)的了解,更加明確了企業(yè)管理者通過(guò)自我完善,自我提高素質(zhì),在人力資源管理的工作中有助于管理者落實(shí)責(zé)任,確保企業(yè)各種政策、制度、組織績(jī)效間的密切聯(lián)系,維護(hù)企業(yè)人事政策和制度的連貫性。促進(jìn)企業(yè)更好的成長(zhǎng)和壯大。
人力資源管理在管理領(lǐng)域的擴(kuò)大和在管理環(huán)節(jié)的提前等表現(xiàn),使人力資源管理在企業(yè)管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。人力資源管理在實(shí)際運(yùn)作中需要不斷創(chuàng)新,其核心是在企業(yè)管理中如何最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。根據(jù)企業(yè)自身情況,建立行之有效的鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制才是人力資源管理的根本所在。
人力資源管理論文15
筆者認(rèn)為內(nèi)部社會(huì)責(zé)任主要是對(duì)員工的責(zé)任,對(duì)員工的招聘,績(jī)效考核,薪酬福利,培訓(xùn),企業(yè)文化等方面,讓員工能自覺(jué)履行內(nèi)部社會(huì)責(zé)任,構(gòu)建良好的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)軟文化實(shí)力。首先,在國(guó)外,舒勒對(duì)人力資源管理做了如下的定義:人力資源管理采用一系列管理活動(dòng)來(lái)保證對(duì)人力資源進(jìn)行有效管理,其目的是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人、社會(huì)和企業(yè)的利益。德斯勒認(rèn)為,人力資源管理即人事管理:為了完成管理工作中涉及任何人事方面的任務(wù)所需要掌握的各種概念和技術(shù)。斯托瑞認(rèn)為,人力資源本質(zhì)上是為了躲避工會(huì)和掩飾管理控制方法的一種復(fù)雜管理方式。其次,在國(guó)內(nèi),可以講人力資源的概念歸納為四類:第一類認(rèn)為人力資源僅僅是企業(yè)的一個(gè)基本管理職能(余凱成,1997);第二類是將人力資源管理分為量和質(zhì)兩部分來(lái)界定(張德,1998);第三類認(rèn)為人力資源管理的作用對(duì)象是人這一特殊資源(趙曙明,20xx);第四類認(rèn)為人力資源管理主要研究組織管理職能中的任用職能(張一馳,20xx)。通過(guò)上述對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者們相關(guān)文獻(xiàn)的回顧研究可以看出,雖然學(xué)者們關(guān)于內(nèi)部社會(huì)責(zé)任理念還尚未達(dá)成統(tǒng)一的觀點(diǎn),但內(nèi)部社會(huì)責(zé)任理念有其發(fā)展的前景。我們可以清晰的看到內(nèi)部社會(huì)責(zé)任和人力資源管理兩者存在緊密的聯(lián)系。筆者認(rèn)為倡導(dǎo)引入內(nèi)部社會(huì)責(zé)任理念,從而有效提高房地產(chǎn)業(yè)人力資源管理的工作水平,為企業(yè)創(chuàng)造出良好的企業(yè)文化,給企業(yè)帶來(lái)效益。
從內(nèi)部社會(huì)責(zé)任看房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題
。ㄒ唬⿲I(yè)化經(jīng)營(yíng)人才緊缺,注重“選人”,人才流動(dòng)率高
房地產(chǎn)行業(yè)的暴利,大批房地產(chǎn)公司如雨后春筍一樣,在參差不齊的發(fā)展,從事房地產(chǎn)企業(yè)的人數(shù)驟增,但是真正的專業(yè)型、創(chuàng)新型能力的人才還頗為匱乏,要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)的周期才能達(dá)到相當(dāng)條件,因此不可能在短期內(nèi)滿足房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展需要。房地產(chǎn)企業(yè)與其他企業(yè)的不同之處在于它有大量的項(xiàng)目型工程,具有一次性特性,要求經(jīng)驗(yàn)、能力,人才的匱乏造成企業(yè)之間有大量的挖墻腳,多人才現(xiàn)象比比皆是。企業(yè)寧愿給能直接上崗的應(yīng)聘者多出正常薪資幾倍也不愿培養(yǎng)人才。另外,企業(yè)認(rèn)為把人才招來(lái)以后,讓其從事短期的、一次性的項(xiàng)目運(yùn)作,也沒(méi)有進(jìn)行更深層次的人力資源開(kāi)發(fā),難以留住高薪招來(lái)的人才,造成原有的和招來(lái)的人才大量流失,給企業(yè)帶來(lái)雙層損失,企業(yè)的內(nèi)部社會(huì)責(zé)任就更無(wú)從談起。
。ǘ┬匠旮@嬖诰薮蟛町
地區(qū)不同、發(fā)展戰(zhàn)略不同以及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不一都會(huì)導(dǎo)致薪酬福利體系出現(xiàn)問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的房地產(chǎn)企業(yè)員工所拿的工資比內(nèi)陸地區(qū)的員工多幾倍都有可能。大型的房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略眼光比較長(zhǎng)遠(yuǎn),供員工發(fā)展的平臺(tái)也比較寬廣,同時(shí)也重視員工的潛力開(kāi)發(fā),能用其平穩(wěn)的高薪留住員工,大都實(shí)行職位能力工資制和技能工資制,薪酬等級(jí)非常明顯;小型項(xiàng)目型房地產(chǎn)公司具有很強(qiáng)的目的性,即盈利,他們大多采用低基本工資、加速型獎(jiǎng)金、低福利、傭金的政策,其業(yè)務(wù)量有很大的起伏,因此平均薪酬水平較低。在同一企業(yè)內(nèi),考核標(biāo)準(zhǔn)的不同也是造成薪酬差異的影響因素之一。[5]
。ㄈ┪唇⑼晟频呐嘤(xùn)體系,培訓(xùn)制度僅停滯不前
目前,房地產(chǎn)行業(yè)不僅要求員工有能力,還要求有經(jīng)驗(yàn)處理突發(fā)事件。房地產(chǎn)企業(yè)員工對(duì)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)促進(jìn)自身成長(zhǎng)有巨大需求,都希望能有個(gè)好的平臺(tái)來(lái)發(fā)展自己。雖然專業(yè)型人才歷來(lái)比較匱乏,但是對(duì)在職人員的在培訓(xùn)仍然是那么無(wú)力,F(xiàn)有的培訓(xùn)也沒(méi)有什么針對(duì)性,培訓(xùn)方式太過(guò)單一,大都是找一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師或者找一些有經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行培訓(xùn);另外就是培訓(xùn)對(duì)象過(guò)于狹窄,普通員工難以成為培訓(xùn)對(duì)象,中高層管理者居多;培訓(xùn)的目的迷失,培訓(xùn)流于形式,忽視了內(nèi)部公共關(guān)系,推脫企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任。培訓(xùn)制度沒(méi)有什么創(chuàng)新,只是停滯原地,白白浪費(fèi)企業(yè)資源,培訓(xùn)想進(jìn)行大幅度的提升就更無(wú)從談起。
。ㄋ模┗趦(nèi)部社會(huì)責(zé)任理念的企業(yè)文化明顯不足
自從1998年我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)至今,發(fā)展時(shí)間太短,除了幾個(gè)大的房地產(chǎn)企業(yè),其他的企業(yè)文化建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后其他行業(yè)。由于房地產(chǎn)的暴利,很多企業(yè)都紛紛進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),“半路出家”的房企根本沒(méi)有什么文化底蘊(yùn),造成整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的普遍缺失。沒(méi)有良好的企業(yè)文化,公司和員工價(jià)值觀偏離,看到公司內(nèi)部出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象也都會(huì)裝好人。像房地產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)的建筑公司拖欠農(nóng)民工漲工資,房子出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,從內(nèi)部來(lái)說(shuō),都是由于關(guān)于社會(huì)責(zé)任企業(yè)文化的嚴(yán)重不足。另外,人力資源部門(mén)也沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用,部門(mén)的人員沒(méi)有什么創(chuàng)新性的措施,整天從事整理檔案、工資、人事等基本工作,部門(mén)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用,很難將企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任融入到企業(yè)文化中。
基于內(nèi)部社會(huì)責(zé)任理念的人力資源管理
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)績(jī)效管理,履行內(nèi)部社會(huì)責(zé)任
績(jī)效管理是對(duì)員工進(jìn)行考核和管理的手段,為員工的薪酬管理提供依據(jù),通過(guò)績(jī)效管理,調(diào)動(dòng)員工的積極性,開(kāi)發(fā)員工潛力,履行企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任。首先,改進(jìn)考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),考核工作計(jì)劃和目標(biāo)不能只用是否完成一個(gè)指標(biāo),而應(yīng)采用工作質(zhì)量、工作效率、工作負(fù)荷等多個(gè)指標(biāo),工作任務(wù)指標(biāo)和素質(zhì)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)還可以進(jìn)一步細(xì)化。其次是績(jī)效考核結(jié)果的使用上以鼓勵(lì)為主,不宜將員工的浮動(dòng)收入差距拉得過(guò)大,注重員工的內(nèi)在激勵(lì)。最后是新的績(jī)效考核制度修訂后應(yīng)專門(mén)組織系列培訓(xùn),先轉(zhuǎn)變員工的觀念,再讓員工熟悉績(jī)效考核的理論和績(jī)效考核制度的內(nèi)容,讓員工清楚知道什么才是對(duì)公司重要的,各個(gè)績(jī)效因素的權(quán)重,有重點(diǎn)的發(fā)展自身。
(二)建立全面薪酬戰(zhàn)略體系
房地產(chǎn)企業(yè)要履行內(nèi)部社會(huì)責(zé)任,不僅要從外在激勵(lì)著手,更應(yīng)該深入到內(nèi)在激勵(lì)。首先,對(duì)外在激勵(lì)來(lái)說(shuō),企業(yè)要按時(shí)發(fā)放員工的基本工資、獎(jiǎng)金等短期的激勵(lì)薪酬,要想留住人才,在長(zhǎng)期物質(zhì)激勵(lì)方面,可以通過(guò)股票期權(quán)方式;福利方面,可以從失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金等貨幣福利,也可從住房補(bǔ)貼或公司配車著手。通過(guò)硬性指標(biāo),使每個(gè)員工感到公平公正。其次,在內(nèi)在激勵(lì)方面,房企可以對(duì)員工的工作滿意度、完成工作所需要的'工具、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、提高個(gè)人名望的機(jī)會(huì)、相互配合的工作環(huán)境、個(gè)人的表彰和升職等方面進(jìn)行激勵(lì),積極向員工公開(kāi)職位空缺信息,促進(jìn)員工思考和衡量自己的能力與未來(lái)的發(fā)展,學(xué)會(huì)管理自己的職業(yè)發(fā)展,協(xié)助人力資源開(kāi)發(fā)。
。ㄈ﹥(nèi)部社會(huì)責(zé)任理念下的員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
在內(nèi)部社會(huì)責(zé)任理念下的另一個(gè)人力資源改善就是人力資源開(kāi)發(fā),即培訓(xùn)以及開(kāi)發(fā)員工的能力,素質(zhì)等。盡管員工與企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)契約未必是長(zhǎng)期的,但是在員工為企業(yè)服務(wù)期間,企業(yè)就需要通過(guò)一定的資本投資活動(dòng)來(lái)強(qiáng)化員工的就業(yè)能力,促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展,使員工始終保持一定的勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前,房企員工流動(dòng)率那么高,大部分原因就是由于人力資源開(kāi)發(fā)不完善,平臺(tái)不夠,鑒于此就應(yīng)為員工提供發(fā)展空間,培訓(xùn)方式也不應(yīng)該單一化、形式化,培訓(xùn)應(yīng)該隨著社會(huì)環(huán)境和公司員工的現(xiàn)狀變化而變化,做到實(shí)時(shí)更新,只有把培訓(xùn)做扎實(shí),做到位,才能促使員工成長(zhǎng),這樣培訓(xùn)出來(lái)的員工歸屬感高,人才流失率會(huì)大大降低。
。ㄋ模(shù)立內(nèi)部社會(huì)責(zé)任企業(yè)文化,培養(yǎng)企業(yè)文化的凝聚力
房地產(chǎn)企業(yè)文化的普遍匱乏,建立企業(yè)文化應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身,建立具有自身特點(diǎn)的企業(yè)文化,并將該企業(yè)文化完整的傳遞給企業(yè)的每個(gè)員工。企業(yè)也要樹(shù)立內(nèi)部社會(huì)責(zé)任意識(shí),統(tǒng)一每個(gè)員工和企業(yè)的價(jià)值觀,建立統(tǒng)一的企業(yè)文化。同時(shí)企業(yè)也必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和整個(gè)社會(huì)環(huán)境的變化,從企業(yè)社會(huì)責(zé)任政策和社會(huì)責(zé)任管理的角度,并能對(duì)變化的情況作出迅速而準(zhǔn)確的反應(yīng),作出最佳決策。只有整個(gè)企業(yè)內(nèi)部形成了“以人為本”的氛圍,人力資源管理結(jié)合企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任理念,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化,營(yíng)造一個(gè)人性化的工作環(huán)境,提高員工的工作效率,進(jìn)而提高公司的效益,這樣在人力資源管理中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部社會(huì)責(zé)任。
房地產(chǎn)企業(yè)要以企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),根據(jù)企業(yè)自身的情況,完善和建立相應(yīng)的人力資源管理政策和措施。人力資源管理作為企業(yè)承擔(dān)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任的載體,應(yīng)協(xié)助企業(yè)在內(nèi)部社會(huì)責(zé)任的理念下建立人力資源管理體系,把內(nèi)部社會(huì)責(zé)任理念灌輸?shù)街懈邔幽酥撩總(gè)員工心中,擰成一股繩,使企業(yè)和員工建立良好的關(guān)系,構(gòu)建和諧的企業(yè)文化,為企業(yè)自身和員工的良性發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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